Оценка:
О страховой компании
Отзывы
Отзывы о ВСК
-
Всего отзывов6516
-
Народный рейтинг12 место
-
Средняя оценка1.48
-
Решено проблем802
-
Ответов компании5703
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
24.07.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
24.07.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Здравствуйте!
Мы провели работу по вашему обращению.
Изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Новый полис направлен на электронную почту.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по вашему обращению.
Изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Новый полис направлен на электронную почту.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали номер полиса страхования, необходимый для идентификации Вашего заявления.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
К сожалению, Вы не указали номер полиса страхования, необходимый для идентификации Вашего заявления.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
2
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
02.08.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
02.08.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Официальный ответ на заявление о расторжении подготовлен и направлен в адрес страхователя. Ожидайте, пожалуйста, поступления письма.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Официальный ответ на заявление о расторжении подготовлен и направлен в адрес страхователя. Ожидайте, пожалуйста, поступления письма.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Оценка:
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Без оценки
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как сроки СК не нарушены.
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Без оценки
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Возврат средств в связи с досрочным расторжением указанного договора произведён платёжным поручением от 17.05.19 в соответствии с реквизитами счёта в заявлении страхвоателя.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Возврат средств в связи с досрочным расторжением указанного договора произведён платёжным поручением от 17.05.19 в соответствии с реквизитами счёта в заявлении страхвоателя.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Без оценки
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, так как сроки СК не нарушены.
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
4
«21 мая 2019 получен возврат» — пришлите нам, пожалуйста,на адрес responses@banki.ru выписку, подтверждающую возврат страховки (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
28.05.2019 Письмо получили.
28.05.2019 Письмо получили.
Здравствуйте!
В связи с тем, что отказ от Договора страхования произошел после даты начала действия страхования 08.05.2019 и в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) календарных дней с момента заключения Договора страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с момента начала действия страхования до даты прекращения действия Договора добровольного страхования.
Данное положение содержатся в п.6 Указания от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Расчет размера страховой премии, подлежащей возврату, производится по формуле:
BП = (1-M / N) × П, где
BП - сумма возврата премии;
M - количество дней, в течение которых Договор продействовал;
N - количество дней в оплаченном сроке страхования;
П – сумма уплаченной страховой премии.
При расчете суммы возврата части оплаченной страховой премии САО «ВСК» исходит из следующих данных:
П – общая сумма страховой премии, подлежащая оплате по Договору – 19365,00 руб.;
M – количество дней, в течение которых Договор продействовал – с 27.05.2019 по 08.05.2019 (дата подачи письменного заявления об отказе от договора страхования) прошло 14 календарных дня;
N – количество дней в оплаченном сроке страхования – 366 дней.
С учетом указанных данных, сумма возврата премии (BП) составит:
ВП=(1- 12/366)×19365,00 руб.=18730,08 руб.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
В связи с тем, что отказ от Договора страхования произошел после даты начала действия страхования 08.05.2019 и в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) календарных дней с момента заключения Договора страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с момента начала действия страхования до даты прекращения действия Договора добровольного страхования.
Данное положение содержатся в п.6 Указания от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Расчет размера страховой премии, подлежащей возврату, производится по формуле:
BП = (1-M / N) × П, где
BП - сумма возврата премии;
M - количество дней, в течение которых Договор продействовал;
N - количество дней в оплаченном сроке страхования;
П – сумма уплаченной страховой премии.
При расчете суммы возврата части оплаченной страховой премии САО «ВСК» исходит из следующих данных:
П – общая сумма страховой премии, подлежащая оплате по Договору – 19365,00 руб.;
M – количество дней, в течение которых Договор продействовал – с 27.05.2019 по 08.05.2019 (дата подачи письменного заявления об отказе от договора страхования) прошло 14 календарных дня;
N – количество дней в оплаченном сроке страхования – 366 дней.
С учетом указанных данных, сумма возврата премии (BП) составит:
ВП=(1- 12/366)×19365,00 руб.=18730,08 руб.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка:
Оценка по выплатам:
2
дравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».