Отзывы о ВСК

Нет слов и сил уже у меня. Ежегодно одна проблема. Скажите мне пожалуйста я когда нибудь смогу БЕЗ проблем оформить полюс ОСАГО  ??? Имею на руках еще пока действующий полюс вашей компании , решила его продлить в электронном виде и что я опять вижу - КБМ был 13, стал 3 . Как так произошло? Права,Фамилию не меняли, дтп не было. Такой инцидент уже был ( отзыв от  07.12.2017 18:10) . правда тогда с горем пополам нам удалось восстановить утерянные скидки дистанционно. Но теперь эта миссия не выполнима !!! Как объяснил мне работник call-центра, мне нужно явится именно  в центральный офис и там оформить новый полюс ОСАГО , а уже потом писать заявление на перерасчет ! Вы серьезно? Вот это Клиентоориентированность! Приехать то я приеду , но вот останусь ли я вашим клиентом это большой вопрос.

P.S. В целом страховая не плохая, но вот постоянные проблемы такого плана наводят на мысль о смене страховой !

Машину покупали в автосалоне, где и застраховали по КАСКО у ВСК. Потом продлевали страховку. Спустя 2 года, машина разбита, в ВСК дали направление на ремонт, дилер составил дефектовку, страховая признала тотал (решение принимали недели 3). Позвонили из ВСК, сказали о решении, предложили подъехать в офис, подписать доп.соглашение о согласии и передаче машины страховой компании. В офисе оформление заняло минут 20. Машину нам сказали сдать на стоянку в Горелово (правда привезти её за свой счет), машину сдали, акты получили (проверили наличие основных агрегатов), сами заехали в ближайшее ГИБДД, сняли машину с учета и потом отвезли пакет документов и второй ключ в страховую на Вербную, 27. Это было 8 апреля, сказали, что деньги переведут в течение 20 рабочих дней, но сегодня 18 апреля и деньги уже поступили. Сумма как и указано в страховом полисе. Ничего не вычли, деньги не задержали, оформили все быстро. Жаль, конечно, машину, потеряли в деньгах, но страховая свои обязательства выполнила полностью и быстро.

Согласно ДС  от 02.04.2019г.  о досрочном прекращения Договора страхования  от 30.03.2019г. в течение 14 дней САО ВСК обязан выплатить страховую премию.
 
В установленный срок денежные средства не поступили на расчетный счёт. 

По телефону (495) 784-77-00 операторы принимают обращение, ответ не получил.

28 марта 2019 года при получении кредита мне была добровольно принудительно оформлена страховка жизни и здоровья, страховой полис 18000CIK49618, 29 марта 2019, т.е. на следующий день, мною было боле заявление на расторжение договора страхования, заявление было подано в отделении Все, в течении 14 дней деньги не были возвращены, на горячей линии кормят завтраками, прошла уже 3 неделя, где мои деньги и почему вы нарушаете закон?

Оформляли страховой полис "Антиклещ" на сайте компании 16 апреля, полиса до сих пор не пришли. Номера полисов:

• 19WVWHHA04479
• 19WVWHHA04480
• 19WVWHHA04481

Срок действия полисов с 21 апреля 2019 по 20 апреля 2020г.
Разберитесь, пожалуйста, в ситуации, отправьте нам наши страховые полисы.

29 марта 2019 г. обратился в САО "ВСК" по вопросу расторжения договора страхования от 27 марта 2019 г. № 18000CIK49290. Со мной заключили дополнительное соглашение № 18000CIK49290-R00001, которое предусматривает полный возврат страховой премии на мой банковский счет в течение 14 дней (т.е. до 12 апреля 2019 г. включительно). Однако, по сей день деньги я не получил, хотя срок рассмотрения превышен уже на неделю.

Здравствуйте, 25 декабря 2017 года брал кредит в Бинбанке на сумму 270 000 руб. договор номер 03304261772KH/2017-820, плюс застраховал кредит на сумму 38924,49 руб договор страховки L0302/598/53739368.

Далее 16.04.2019 закрываю полностью кредит уплатив сумму в размере 274 000 руб!! На следующий день поехал в ВСК г.Омска который расположен по адрусу ул.Красина 6. чтобы расторгнуть договор, приехав туда со всем перечнем документов, сотрудник приняв меня общитал сумму к возврату которая с какогото перепуга составит всего напомню всего 2100 руб!!!!!!!!На поставленный мною вопрос почему такая маленькая сумма к возврату, мне он заявил что у меня коэффициент возврата 0.1!!!!Заявив ему о том что я буду писать заявление в органы о защите прав потребителей, он заявил что ничего я не добьюсь , либо я забираю как он заявил эти жалкие 2100 руб либо ничего!!!За пользование кредитом за 16 месяцев из застрахованных 36 месяцев на сумму почти 40 000 руб к возврату 2000 руб!!!

Просьба расчитайте мне сумму к возврату которая мне полагается по закону!!Подписывать ничего не стал Т.к в случае неустраивающей меня суммы выплаты буду писатьт заявления в выше стоящие инстанции!!Сумма к возврату должна быть в районе 21000руб!!

Добрый вечер!

При оформлении автокредита был навязан полис страхования GAP. Автокредит погасил досрочно в течении выходных. В течение 5 рабочих дней с момента оформления полиса GAP подал заявление на расторжение полиса. Писал Вам и через электронную форму на сайте, и на почту - ноль внимания.

Номер договора: 19380JV104450. Номер зарегистрированного заявления №88-00-11/912.

Прошу дать хоть какой-то ответ, ибо заявление было подано 14 марта 2019 и все сроки давно вышли.

Брала потреб кредит  в отп банке, сотрудник сказал что страховка включена и отказаться нельзя.  Под действием того  что могут откащать в кредите согдасилась на страховку. Но на след.день поехала в офис Вск на вербной 27 и написала заявление на возврат страховки.  То есть кредит оформила 21.03.2019, а 22.03.2019 написала заявление. по закону деньги обязаны вернуть в теч 14дней. Сегодня 17 апреля 2019 года, это сколько дней прошло?! Кто то считать не умеет?

Читая отзывы понимаю, что это стандартная практика не возвращать деньги за страховку в положенняй срок
Компания Вск про закон забыла и не хочет его исполнять?в чем причина такого пренебредения к обязанностям? или вам нужны залобы в прокуратуру и суды? И еще сверху мне моральный ущерб заплатить?для чего вам всё это?

Кроме этого,при обращении на вербную 27 , 22 марта 2019 сотрудник повела себя нагло и по хамски. 
Сотрудница л-ш антонина заставила меня ждать, пока та поест и поболтает со своей коллегой, и даже когда время обеда закончилось, не торопилась открывать дверь и начинать работу!
Делаем выводы, какие сотрудники, такая компания...

У сотрудника компании ВСК Л-ш Антонины нет понимания что время это деньги, что клиент не может сидеть и ждать 45 минут пока антонина поест, поболтает с подружкой...культура, ее прививает сама компания?я в шоке от наглости и неклиентоориентироованностиесли бы я хотела оформить полис, то конечно меня бы приняли, бесомненно, продажи всем нужны, за продажи и выполнение плана сделают  все, вопреки обедам.а тут и подождут!безответвенное отношение к работе, к лицу компании!сотрудник л-ш антонина Вячеславовна  видимо не знает что она является лицом компании,  и только что его запятнала Отношение к компании и портят такие вот сотрудники, лицо компании и есть сотрудники, они обязаны держать марку, давай пример.Считаю если ты не хочешь и не можешь, не занимай чьё  то место. А просто отсиживать свои часы можно в дпугом месте, где за честь компании никто не спросит

Так получилось,что когда я брала кредит в МТС банке,мне навязали страховку от ВСК аж на целых 43 тысячи,которая мне абсолютно не нужна. 27 марта я поехала в офис на Бадаева 6 расторгнуть договор страхования.Пообещали вернуть деньги в течении 14 рабочих дней. сегодня уже 16 день деньги так и не поступили. при каждом звонке на горячую линию ответ однин" заявку мы зарегистрировали,ожидайте 3 дня" никогда в жизни больше не возьму ни один продукт данной компании!

18 февраля мной были поданы документы для получения страхового возмещения, 22 марта я подвезла выписку из реестра кредиторов и мне сообщили, что срок рассмотрения документов продлился ещё на 30 рабочих дней. На данный момент прошло в общей сумме 43 рабочих дня, ни выплаты страхового возмещения, ни писем с отказом я не получала.

2 апреля на сайте ВСК появилась информация о том , что компания прекращает свои обязательства  перед дольщиками Урбан-Групп всвязи с передачей нас новому застройщику, хотя известно, что ЖК «Лайково «, дольщицей которого я являюсь, новому застройщику не передали, нет решения суда .На телефонные звонки операторы отдела Урбан-Групп тоже больше не отвечают.

Жду разъяснения и писем от компании ВСК,адресованных на мой почтовый адрес. 
Ответ в виде выложенной информации на сайте ВСК меня не устраивает!
С уважением, Юлия

Добрый день. 8 апреля покупал автомобиль в дилерском центре Автомир Богемия Балашиха. Я приобрёл КАСКО от ВСК, с датой начала действия полиса 9.04.19 г. Сегодня решил установить приложения ВСК для телефона, зашёл в него и увидел информацию , что полис начинает действие с 18.04.19 г., это как понимать? Да и вообще вся информация по полису не заполнена (в приложении), на руках у меня имеется действующий договор. У меня 15.04.19 произошел страховой случай,  по которому мне зарегистрировали дело под номером 6609738. Обращение под номером УП-17057635.

Прошу прояснить ситуацию. спасибо

Большое спасибо юристу Аделе Камиловне за помощь в расторжении договора страхования.                                                                                                                                                                                                                        Спасибо.

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста!!! 20.03.19г в своём городе в офис ВСК я подала заявление о возврате страховки (все сроки быди соблюдены). Мге сказали, что денежные средства поступят на счёт в течение 14 рабочих дней. НЕ ПОСТУПИЛИ. 10.04.19 после множества моих звонков в компанию, мне на почту прислали сообщение,что деньги поступят в течение 5-7 рабочих дней. Прочитав здесь отзывы этого года,я ужаснулась!!! Неужели так и не вернут деньги?! Какие дальнейшие мои действия?как вернуть?помогите!!!подскажите!!! Номер полиса: 19/нс/146200002727 Помогите разобраться!!!!

Так по несчастью вышло, что 20 февраля 2019 г. в МТС банке мне в комплекте с договором кредитования подсунули на подписание договор с САО "ВСК" о страховании здоровья по договору кредита.

22 февраля 2019 г. в отделении САО "ВСК" по адресу - набережная реки Фонтанки 83, опираясь на пункт 1 указания Банка России от 21.08.2017 №4500-У, мной было подано заявление о расторжении договора страхования в течении действия "периода охлаждения" и возврате страховой премии. Так вот ныне уже 16 апреля, а деньги так и не вернули. (напомню, что по закону на возврат денежных средств у страховщика есть 2 недели). По горячей линии меня неоднократно переадресовывали в отделение на Фонтанке 83, где отвечали: "мы вам перезвоним" или "вашего специалиста нет на месте", последний раз сотрудник на другом конце провода предложил мне повторно обратиться по телефону той же самой горячей линии, поскольку заявление в отделении зарегистрировано, а последующими вопросами ведает уже бухгалтерия и что там в этой бухгалтерии происходит, они - сотрудники отделения, естественно не в курсе.

Резюмируя о САО "ВСК" - очередная контора, что ведет свою деятельность в разрез с законодательством РФ и где никто ни за что не отвечает. Будьте внимательны.

Номер полиса: 18000CIK49558

Здравствуйте.

01.04.2019 г.,мною было подано заявление ,в филиал САО ВСК,в г.Подольске ,Москов.обл. ,ул.К.Готвальда 6 Д, об отказе от навязанной услуги страхования при получении кредита в ПАО МТС-Банк,номер кредитного договора-ПННМСК 223995/810/19 от 20.03.2019 г.,на сумму 605000 р.,из которой 105000 р. были уплачены в качестве уплаты за страховой полис-оферту. Дополнительное соглашение к договору страхования у меня принимала сотрудник Вашего филиала-С-ва Марина Борисовна,так-же было предоставлена копия полиса-оферты,кредитный договор. Марина Борисовна сказала,что деньги будут перечислены примерно в десятидневный срок на номер карты который был указан в дополнительном соглашении,а именно: Наименование получателя: К-м Юрий Номер телефона :792641482** Лик банка:0445252** №лицевого счета :40817810401002021***. Прошу разобраться в данной ситуации,почему денег до сих пор нет на моем счету.

Мой регион: Московская область
ФИО: К-м Юрий 
Дата рождения: 23 января 1965 
Мой мобильный: +7 (926) 414-82** 
Моя почта: brownbear2002@narod.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ОФОРМИЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДОКУМЕНТ. ДАННАЯ ПОЧТА ИСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПРИ ПОКУПКЕ ПОЛИСА.

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО «ВСК»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0080726614
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «20» апреля 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «19» апреля 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «20» апреля 2019 г. по «19» апреля 2020 г.

В прошлом году мною был приобретён полис ОСАГО вск, в дополнение к нему мне было навязано страхование жизни, в течении 10 дней мной было написано заявление о расторжении договора страхования жизни, входящий номер 469 от 27.12.2018 но ответа по нему так и не поступило, менеджеры говорили, что всё хорошо, нужно только немного подождать. 22.03.2019 было написано второе заявление вх 51-00-45/3047 с просьбой дать ответ по первому заявлению, на него тоже никто не ответил. Уже 4й месяц как мне не возвращают мои деньги. Менеджеры уже говорят, что сами по пол года и больше ждут разные выплаты, просят подождать ещё.
В связи с вышеизложенным категорически не рекомендую данную страховую компанию.

Через РСА оформил полис ОСАГО на ВСК. Оплатил. От РСА на электронную почту пришло письмо:
"Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: САО "ВСК". Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0080659707.
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «19» апреля 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «18» апреля 2020 г.".

ВСК на почту так и не пришел. Убедительная просьба сотрудникам ВСК – ПРИШЛИТЕ ПОЛИС
НА ПОЧТУ: izhevsk777@yandex.ru

Никому не советую эту страховку, был погашен кредит досрочно, сумма страховки была 55000 на 5 лет из 5 лет только 6 месяцев прошло и мне вернули 1731 от такой суммы и маленького срока. Буду подовать в суд думаю должны помочь и наказать эту компания, ни когда не связывайтесь с этой компании!!!!!!!!!!!!!!

Наивно поверил рекомендациям сайта www. banki.ru (ПРОМОКОД BAA623F62C9804344BB)  и оформил страховой полюс КАСКО классик без франшизы 26.04.18.

После зимы в конце марта 2019 г. обнаружил царапины на автомобиле, получив отказное в УМВД обратился в компанию по страховому случаю "незаконные действия третьих лиц". При приеме документов девушка сразу сказала что будет отказ, я думал что это шутка апрельская, поскольку в полюсе указан данный страховой случай. Однако 15.04.19 реально пришел отказ.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ РАССКАЗАМ МЕНЕДЖЕРОВ КОМПАНИИ И РЕКОМЕНДАЦИЯМ САЙТА  www. banki.ru!!!
КАСКО В ВСК - ЭТО ОБМАН!!!!

БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД!

Страховая компания ВСК.

Больше месяца назад оформила полис страхования жизни онлайн в данной компании. О чем сильно пожалела! 
При оформлении тщательно, несколько раз проверила данные. 

Однако, я была сильно удивлена, когда полис страхования пришел с ошибкой в дате рождения.

Писала по обратной связи, указанной в письме: не ответили. Оформила онлайн-заявку на внесение изменений: присвоили моему обращению номер 2314059, потом долго ожидала ответа (около недели), задали один вопрос и пропали на месяц. 

Звонила по горячей линии, писала на почту: ответа нет, игнор, на горячей линии мой вопрос решить не могут, говорят: "Ждите".  

Что делать, не понятно. Куда звонить - не знаю. 

Нет никакой реакции. Больше месяца сотрудники страховой компании ВСК не могут внести изменения в некорректные данные. По сути, мой договор страхования на данный момент не действителен (им это на руку, деньги то я уже заплатила). Просьба внести изменения и принять меры!

Оформил онлайн полис XXX 0080444603. При оформлении семь раз проверил правильность всех данных, заплатил 11600 рублей (!!!), но каково же было мое удивление, когда в итоговом полисе оказалась ошибка, которая по сути делает его недействительным! В данных об автомобиле в графе "Вид документа" написано ПТС, а серия и номер указаны от СТС! Причем при оформлении я особое внимание уделял этому вопросу и оформлял именно по ПТС, потому что при оформлении по СТС на сайте возникала ошибка и он не давал продолжить!
Форма обратной связи на сайте тоже не понятно как работает, исправьте полис, пожалуйста!

Много лет оформлял полис ОСАГО  в ВСК по адресу  Владивосток, проспект Красного Знамени , 91. В этом году продлить полис через сайт и в офисе по указанному адресу не получается. Машина одна и та же, водители те же самые, как и раньше были в действующих полисах. Написал письменное заявление о выдаче полиса ОСАГО, реакции никакой. Написал жалобу в РСА, потому как работники ВСК говорят, что во всём виновата РСА. Несмотря на то, что все данные на сайте подтверждены и проверены в РСА, не приходит смс для подписания заявления на ОСАГО. Полис ХХХ 0033605243.

Номер регистрации письменного заявления по указанному выше адресу ВСК  1733 от 03.04.2019г.  Старый полис закончился 05.04.2019г. Работники офиса отсылают в другие компании и во всём винят РСА.

11.04.2019 мною был заключен договор страхования Страховой полис GAP с компанией ВСК №19860JV140095.

13.04.2019 я попытался расторгнуть данный договор страхования и вернуть за него уплаченные 25 220 руб. Для этого я приехал в офис компании по адресу г. Москва, ул. Братиславская д.3, где согласно сайту https://www.vsk.ru/offices/city/450/ (рис 1) производится расторжение договоров. В расторжении моего договора мне было отказано, и сотрудник посоветовал обратится по распечатанным им адресам. (рис 2). В офисе, выбранном мной по адресу Ген. Кузнецова д.15 корп. 1 в расторжении договора мне также было отказано и предложено в понедельник посетить офис в г. Люберцы.

Вернувшись домой и позвонив на горячую линию компании ВСК я услышал, что расторгнуть договор я мог в отделении по адресу Братиславская д.3.

Считаю, что компания ВСК страховой дом сознательно вводит клиентов в заблуждение, грубо нарушая законодательство РФ и указания ЦБ РФ с целью избежать расторжения договоров и возврата денежных средств.