Отзывы о ВСК

22.06.2018 года я обратился в центральное Московское отделение "ВСК" на ул. Остравная д. 4, по поводу оформления полиса ОСАГО. Меня пригласили в первое окно к менеджеру, который не соизволил даже представиться (бейджа не было).

Наше общение начало строиться с навязывания услуги ДСЖ, я бы даже сказал "продавливания" этой ДОБРОВОЛЬНОЙ услуги под предлогом того, что менеджер готов пойти мне на встречу и оформить полис ОСАГО в день обращения только с ДСЖ! А если нет, то запись на 29.06.2018 года. Эта дата менеджером была выбрана после просмотра моего ДКП, это предпоследний день для постановки ТС на рег.учёт!

Я крайне возмущен надменным поведением сотрудника страховой компании, государство меня обязало оформлять полис ОСАГО, а менеджер возомнил, что это его заслуга по привлечению клиента и якобы он будет ставить условия: как, когда, где и с какими навязанными доп., услугами я куплю этот страховой полис. К слову сказать, именно ПРОДАТЬ ДЖС он даже не попытался, просто были озвучены выше указанные правила, и было добавлено: "Пойдете в другую СК, там ещё хуже будет, а не устраивает так как я сказал?, ДО СВИДАНИЯ!".

До этого я обращался по поводу оформления полиса ОСАГО только в ВСК и никогда не было таких проблем, машина страховалась в день обращения, сотрудники продавали ДСЖ по презентации, уважительно относились и помогали в заполнении бланка заявления (как это и должно быть в уважающей себя компании).
Не знаю, что случилось с ВСК, но страховаться я больше у вас не собираюсь! Мне жаль потраченного времени на столь непродуктивное (непрофессиональное) и не приятное общение с менеджером по продажам в ВСК.
Я сам работаю с клиентами уже на протяжении 7,5 лет и никогда не позволял себе такого поведения и отношения в сторону клиента!

Это просто ПОЗОР для такой компании как ВКС!, которая до этого всегда радовала своим сервисом и качеством обслуживания.

Ужасная компания,такое ощущение,что на дворе середина девяностых!В связи с рефинансированием я расторг договор 18260IPZ00039 о страховании жизни 28 мая 2018. В заявлении написано,что деньги переведут в течении 14 дней. После истечения срока три раза звонил на горячую линию. Первый бросили трубку, второй перенаправили в Липецк, где просто ответили, что заявка ещё на рассмотрении.

Сегодня 22 июня звоню и говорю, чтобы соединили с теми, кто рассматривает данные заявления, а не футболили опять в Липецк.Толку ноль! Опять в трубке ответ - Ваше заявление на рассмотрении виноват ваш менеджер! (что за менеджер? Вообще бред!). Я уже неделю читаю отзывы о ВСК - у всех одно и то же ПРИШЛИТЕ СВОИ ДАННЫЕ, СКАНЫ ПАСПОРТОВ И Т.Д. (блин ещё бы баночки с анализами затребовали и тесты ДНК). Как-будто по номеру договора проверить всё нельзя? Короче затягивание времени. Мне сегодня предложили ещё недельку подождать пока якобы разберутся.

К слову сказать, что квартиру страховал в другой СК (там дешевле). Так вот там деньги вернули через полтора часа прямо в офисе через кассу. Вот и думайте, где страховаться. Я представляю, что у них с выплатами по страховке творится!

Договор страхования №65111225.

25 мая 2018 года был заключен договор потребительского страхования в "Бинбанке", в нагрузку как полагается прилагался договор страхования жизни заемщика в компании ВСК. В договоре страхования в соответствии с требованием закона указан срок охлаждения в который можно отказаться от указанного договора.

31 мая я обратился в офис страхования с заявлением о расторжении договора. На что мне было сказано, что в рукописном варианте подобное расторжение не принимается и необходимо подписать заполненное сотрудником заявление. При этом же подписывалось доп. соглашение к договору страхования. При этом на вопрос менеджеру (указана в не публикуемой части отзыва) о том могу ли я от него отказаться было отвечено, что без него заявка не будет принята. После подписания доп.соглашения с этим же вопросом я обратился к начальнику указанного менеджера, где мне под запись на диктофон (запись в наличии) было сказано цитирую: "Когда у вас договор вступил в силу? 26? Вот с 26 по 31 у вас договор действовал и у вас за это время деньги и возьмут?". На мой вопрос "пропорционально"? Ответили положительно.

С 31 мая прошло уже 22 дня в связи с чем требую вернуть законные денежные средства. И что в противном случае, я обращаюсь в суд с исковым заявлением о взыскании в мою пользу:  

1. Суммы страховой премии, рассчитанной в порядке, предусмотренном п. 8.2.2 «Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода».
2. Компенсации морального вреда (согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей).
3. Неустойки (в соответствии со ст. 395 ГК РФ).
4. Расходов на оплату представителя в суде.
5. Штрафа в размере 50% (в соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
6. Иное, если потребуется.

Через месяц после покупки электронного полиса, потребовалось вписать в полис еще 2 водителя.

При обращении в страховую компанию мне предложили либо ехать в областной центр за 150 километров, либо добавить водителей через личный кабинет на сайте.

Выбрав второй вариант, я отправил все нужные документы через форму на сайте.

С того момента прошло уже больше месяца, от страховой компании я получил только игнор.

16 июля было оформление страхового полиса ОСАГО через оф.сайт РСА, система е-гарант.
После проверки и подтверждения всей информации была произведена оплата.

От РСА на эл.почту пришел номер полиса, а самого полиса не выслали. После ожидания бланка в течение суток, обратились в call-центр компании ВСК. Оператором была заверена информация, что обращение будет решено в течение трёх рабочих дней. Так же было написано обращение на электронную почту webpay@vsk.ru. На данный момент, 21 июня, решения по обращению нет.

Если вся информация подтверждена, деньги списаны, то в чем проблема выслать дубликат, мне не совсем понятно.

26 декабря 2017 г. попал в аварию, машина на гарантии. Дело № 5763776. 29 января по направлению отвез оф. дилеру для ремонта. До сих пор машина не отремонтирована, при том что она отечественная. Сервис отсылает к страховой, а страховая к сервису. На письменные обращения страховая сначала отвечала с указанием ориентировочного срока окончания ремонта, то в последнем ответе 4 месяца ожидания запчастей по их словам это особенность завода изготовителя.

Постоянно слышу, что сделать они ничего не могут. С момента страхового случая прошло пол года, но страховая не может мне дать.

Здравствуйте, поставлена оценка 3, в связи со следующими обстоятельствами.

23 мая 2018 г. в автосалоне на Дунайском пр. мной был приобретен автомобиль и заключен договор страхования жизни с ВСК, номер 18180JV119765.

Далее в период охлаждения, в одном из офисов ВСК было заключено дополнительное соглашение на расторжение и возврат денежных средств. (Номер 18180JV119765-R00001).

В соглашении значится, что расчёт и выплата денежных средств производится в течение 14 дней, а так же страховщик обязуется уведомить меня о своём решении, чего на данный момент не произошло.

Прошу разобраться в ситуации.

19.062018 года поступил звонок от страхового агента Ольги. Не являясь клиентом их компании и не планируя менять страховое агенство я сообщила о незаинтересованности в их услугах. Ольга настойчиво предлагала расчет полиса ОСАГО, запросила данные моего ВУ и ВУ водителей, которых я планирую вписать в полис. Сообщив Ольге, что на данный момент и в ближайшие дни я не смогу собрать данные (т.к. нахожусь вне города), мне было направлено сообщение в вотсап о том, что я могу передать данные через мессенджер.

На следующий день (20.06.) посыпался шквал звонков с 9 утра, сериями, до автоматического отбоя. Не у всех есть возможность поднять трубку, а когда продаешь полисы водителям, надо понимать, что говорить по телефону за рулем вообще против правил. Создав несколько аварийных ситуаций, я съехала на обочину, что бы достать телефон из сумки с заднего сиденья автомобиля. Ольга всё еще неустанно звонила. 
- Здравствуйте, это Ольга ВСК, вы мне обещали отправить данные...

Ольге пришлось пояснить, что я ей ничего не обещала, и что если человек не берет трубку после н-ного звонка, значит он занят, можно выбрать другое время для звонка. Также, сообщила, что не планирую пользоваться  её услугами и повесила трубку. В ходе разговора не было сказано ни одного оскорбления в адрес Ольги.

Сразу после окончания звонка, мне пришло сообщение от Ольги оскорбительного характера. Жалобы компания принимает только через обратную связь. Я считаю, что такого сотрудника надо ограничить от общения с людьми. Это дико и не допустимо в наше время.

Номер обращения на сайт ВСК 771199

Здравствуйте, почему я не могу оформить ОСАГО на сайте вск при нажатии на получить код подписи мне выходит окно перейти в рса для продолжения покупки и при нажатии они дают компанию, но там не получается купить ОСАГО. При нажатии оформить и оплатить выходит красная надпись. И там написано, что невозможно оформить полис ОСАГО на сайте в рса для этого транспортного средства обратитесь в компании филиалов!

Дайте мне наконец как раньше давали с вашего сайта. ВСК я уже мучаюсь эти дни, дайте мне ОСАГО с вашего сайта!

В почтовом отделении №143085 Березовая ул., 9. рабочий поселок Заречье с 13 июня 2018 года ожидает адресата почтовое отправление № 14228124013062. На мою жалобу через сайт ВСК ответили через эл.почту:

...В нашей компании есть сотрудник, который занимается получением корреспонденции на почте в определённые дни. Ожидайте, пожалуйста...

Сотрудник "получает" корреспонденцию раз в месяц? Год? Оригинально... Очевидно, что сотрудники ВСК сознательно не забирают корреспонденцию, так как многократно оповещены и извещены достаточным способом в установленном порядке: Почтовые извещения ФГУП Почта России. Дополнительно: эл.почта. Телефон, Телеграмма.

Наверно это последний раз когда воспользовался услугами этой компании, хорошо хоть не было ДТП.

Заключился по каско в декабре 2017 на года, полис 170F0VO004101. В мае продал авто и подписал с ВСК допик на расторжение, где черным по белому написано, что в течение 14 дней проведут расчет и перечислят остаток премии на счет. Прошел практически месяц и дырку я увидел от бублика, а не деньги. По телефону звонил - пинают друг другу и никакой конкретики, в один голос "в работе"... Написал претензию и жалобу официально на их почту, в ответ - тишина!

В общем, не советую с ними связываться. Если они так расторгаются с безаварийными клиентами, то представьте как они выплачивать будут в случае ДТП. Ни с одной компанией такой дичи не было раньше при расторжениях, даже Росгосстрах все вовремя возвращал.

Добрый день!

В конце мая месяца попала в ДТП (в меня въехали), дело происходит в Москве. Машина новая на гарантии, только в конце 2017 года, взяла её из салона.

Первоначально сотрудники Страхового Дома ВСК предложили мне приехать в один из филиалов. Приехала. Принимающий сотрудник –хамил и был явно не очень адекватен (по середине разговора, развернулся и ушел к себе в каморку и не выходил долгое время). Отказывался предоставить мне, как владельцу авто, которому менее 2 года официального дилера. 

Пришлось обратиться опять в ВСК. Пригласили в их «кризисный» центр в Заречье. После 4-х часов, потраченных на ожидание и споры, удалось добиться направления к официальному дилеру. Казалось бы все «ОК», но нет. 

На днях, официальный дилер, позвонил и попросил доплатить ещё 20 т.р. сверх, аргументируя, что будет ставить новые детали. Опять позвонил в ВСК, сотрудники обещали разобраться… И разобрались! Оказывается, что СТО имеет право требовать с меня доплату за то, что ставит новые детали (износ деталей)! И ни для сотрудников ВСК, ни для СТО не имеет роли, то что есть: 

- абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, в котором говориться, что при проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

а также:
- п. 59 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 , в котором говориться что, в отличие от общего правила оплата стоимости восстановительного ремонта легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28 марта 2017 года N 49-ФЗ). 

Опять приглашают приехать к ним в Заречье...

Но, думаю, я сначала съезжу, отвезу жалобы в РСА, Роспотребнадзор и ЦБ РФ. Уведомлю тех, о грубых нарушениях законодательства со стороны данной страховой компании.

С уважением.

Было оставлено обращение Номер обращения: 70904
Но, к сожалению - воз и ныне там.
Доступ к личному кабинету для оформления полиса ЕОСАГО так и не был предоставлен.

Номер обращения: 70904
У меня: вопрос.
У меня есть действующий полис ВСК:Нет.
Я обращаюсь по поводу:покупка полиса.
Опишите ситуацию: Не проходит пароль при регистрации на оформлениедоговора Е-ОСАГО.
Мой регион: Волгоградская область.
ФИО: 
Дата рождения: ___
Мой мобильный: +7
Моя почта: fr
© 2018 ВСК, www.vsk.ru

15 мая брал автокредит, навязали страхование жизни. 29 мая пришёл в офис вск в своём городе и написал заявление на возврат СЖ. Сегодня 18 июня, никаких денег на счёт не пришло. в Договоре пункт 8.2.1 написано: Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объёме. Пункт 8.3 сумма страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования. Когда придут деньги, уже прошло намного больше 10 рабочих дней?

Сегодня 18.06.2018 попытался продлить полис ОСАГО. Заполнил все необходимые поля и началась бесконечная проверка данных о ТС, периодически прерываемая повторяющимися запросом на загрузку сканов СТС! Специально не закрывал вкладку в течение четырех часов и никакого результата! В предыдущие разы всплывало сообщение "Непредвиденная ошибка" и проверка останавливалась! Сколько будет продолжаться этот фарс?!

29 мая взяла кредит в отп банке. Была оформлена страховка.

4 июня в Отп банке написано заявление на возврат страховой премии (сумма 1 500 р.). Заявление было написано в течение действия периода охлаждения, по закону должны вернуть полностью уплаченную страховую премию.  
Прошло 14 дней, по указанным реквизитам в заявлении денег не поступало.

Когда переведут деньги?

N/598/60715832 от 30 марта 2018 я оформлял кредит в БИНБАНКЕ, мне было сказано, что без страховки нельзя, но пояснили, что можно страховку вернуть по заявлению, даже дали поговорить с руководителем Краснодарского отделения ВСК, она подтвердила, что действительно вернут. Меня это устроило, договор заключили.

2 апреля 2018 года, я подал заявление о расторжении договора страхования. C момента заключения договора до его расторжения прошло 3 дня, по закону в период «охлаждения» договора, в случае его расторжения, страхователю должны вернуть всю сумму уплаченной премии до копейки. По истечении 14 рабочих дней, как указано в доп.соглашении, сумму 93 827.16 копеек я не получил, а 11 мая мне на карту перечислили 12 406.04 копейки по платежному поручению N131528 от 11.05.18 г. Все попытки что-либо выяснить по телефону и в Краснодарском офисе успехом не увенчались, отправленное письмо на info@vsk.ru так же не внесло ясности. Из банка пришла сухая отписка, что страховку вы взяли добровольно, могли бы и не брать.

Пора обращаться в суд?

Несколько раз пытался подтвердить покупку электронного полиса в ВСК. Не приходит смс-код на телефон для подтверждения, просто предлагают другую страховую, пробуешь в ней, а там даже марки твоего мотоцикла нет.  Который день на удачу отправляешь запросы тщетно. Письма только на почту шлют с расчетами.

Авто застраховала 19.04.2018 через сайт ВСК, тоже были проблемы, но спустя две недели застраховать всё-таки удалось ОСАГО серия ХХХ № 0035744689.

Пришло время замены водительского удостоверения. Получив ВУ 24.05.18 г., с этой даты пытаюсь изменить данные полиса. Были несколько попыток через форму на сайте, где был приобретён злополучный полис, через e-mail- klient@vsk.ru заполнив все данные. Итог один ни ответа ни привета. Поехать в центральный офис, который расположен за 260 км. от моего места жительства нет возможности, а точнее полиса с моими новыми данными. В городе где живу существует только отдел продаж полисов ВСК, у них нет ни каких полномочий кроме продажи.

Читала много отрицательных отзывов (их намного больше) об этой ... ВСК компании и не могу понять, что нет управы на такие канторы? ВСК потеряла ещё одного клиента, больше к ним ни ногой. Поставлю оценку 1, т.к. купить полис всё-таки удалось, потому что ВСК только и может собирать деньги.

Полчаса времени на вбивание всех данных для покупки электронного осаго, после чего попытка перевести заключение договора в страховую компанию сомнительного содержания, без каких-либо вариантов купить его именно у вск... хорошей работы... выбрал другую страховую.

Сегодня после многочисленных попыток преодолеть технические неполадки мне наконец-то удалось оформить электронный полис (аж две штуки ХХХ 0044653168 и ХХХ  0045035364). Система работает кошмарно нестабильно, но на этом я заострять внимание не буду - даже с учетом нескольких попыток это быстрее чем ходить лично в офис. Будем считать, что для наших условий если из десяти заявителей хоть один может справиться с этим жутким набором перенаправлений, уже хорошо - очередей в оффлайне меньше

Мой вопрос к компании ВСК следующий:

1. Получив электронный полис я обнаружил в разделе 2 в графе идентификатора документа на ТС данные ПТС вместо СТС (вид документа указан правильно - ПТС и указан номер ПТС). Все предыдущие полисы (которые я оформлял оффлайн), содержали тип документа - СТС и номер СТС и именно этот документ я вожу с собой (никто ПТС с собой не возит, это абсурд). При оформлении полиса онлайн я вводил данные СТС и ни на одном шаге нигде меня не спрашивали какой именно документ будет отражен в полисе. У меня даже и мысли не было, что можно в полисе указать ПТС. Мне что теперь ПТС с собой возить раз он указан в страховке?

2. Я обратился по телефону в ВСК для разъяснений - почему при оформлении меня не спрашивают какой документ будет указан в полисе и как теперь это исправить. И здесь началось самое интересное. Мне предложили прийти в офис лично и переоформить полис. Разумеется за свой счет. И причем не просто в офис, а в центральный. На мое заявление о том, что ни на одном шаге оформления мне не был предоставлен выбор (что указать - ПТС или СТС) мне было сказано: Вы пользовались сторонним сайтом, за который не несет ответственности ВСК. А кто несет за это ответственность?

3. Допустим, ВСК не отвечает за этот "сторонний сайт". Тогда у меня другой вопрос. Благодаря "высокой стабильности" работы системы, я в течение нескольких дней вводил данные двух водителей в эти самые "сторонние сайты". А кто отвечает за соблюдение 152 ФЗ о защите ПДн? Тоже никто? Может быть мне тогда оформить официальное заявление в Роскомнадзор для проверки цепочки операторов обработки ПДн при этом оформлении полиса?

4. На последнем шаге большинству счастиливчиков, кто все-таки обладает достаточным терпением, знаниями и везением, чтобы дойти до 4 шага, предлагают загрузить уточняющие документы и подождать 20 минут (копии СТС, диагностической карты ...). Поскольку система постоянно сбоила и мне пришло проходить процедуру ввода данных многократно, на одной из попыток я вместо запрошенной диагностической карты загрузил ... совсем другие графические файлы. И тем не менее, система через 20 минут сообщила, что проверка прошла успешно! Я хочу знать кто и как проверяет загружаемые мной файлы. И куда все-таки и зачем направляются копии этих документов? И действительно ли они уничтожаются как это описано в Политике в отношении обработки персональных данных. Может быть имеет смысл оформить заявление в БР (Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров) для выяснения особенностей работы этой системы, за которую "не отвечает компания ВСК"? 

5. Я бы хотел увидеть здесь официальную позицию представителей ВСК по обозначенным вопросам и предложения по поводу исправления оформленных мной двух полисов с внесением в них данных того документа, который возят в общем случае все водители и который вожу я - СТС, а не ПТС

При покупке автомобиля с использованием автокредита был заключен договор Каско номер 18510VO000214, при досрочное закрытии кредита в период охлаждения 22 мая 2018 года в офисе ВСК г. КУРСКЕ было написано заявление на досрочное расторжение договора.

Совместно с заявлением переданы копии документов, реквизиты для перечисления страховой премии и оригинал полиса. В соответствии с нормативными документами ЦБ РФ и Правилами страхования ВСК нарушены сроки выплаты страховой премии (15 июня 2018 поступлений так и нет). На сайте компании оставлено обращение номер 2716103,обратной связи нет!

07 июня в офисе САО ВСК написана претензия номер 337/51-03-09, обратной связи нет.

Е-осаго в вск нет как и в остальных 49 СК. Но в вск это делают наиболее изощрённо. Первые 3 дня слали ALT-коды по смс, на моё возмущение служба поддержки отвечала - "учитесь как вводить в интернете или идите в офис и платите на 3000 р. больше".

Следующие 3 дня вместо кода якобы перенаправляют в замещающую компашку с последующим предложением перезагрузить страницу и так до бесконечности. Все 50 СК откровенно положили на ФЗ №214 от 23.06.2016. Остаётся ждать прихода к власти очередного Сталина и платить до тех пор оплачивать незаконно навязанное обслуживание и страховку жизни (+3000 р.).

В ВСК страхуюсь 10 лет. С года так 2011-2012 начались постоянные проблемы с полюсами, их постоянно не было в наличии. В каком-то году почти месяц в очереди стоял по записи за полюсом. Компанию не менял так как был молодой водитель, не хотел терять скидку за лояльность.

С появлением электронного полиса смог один раз получить его без проблем и подумал, что всё теперь будет просто.

В этом году поменял права по сроку годности. Продлевая онлайн страховку, вводя новые права сумма увеличивалась. Пошёл в офис, сказали всё решим, но не работает программа приходите завтра. Так я сходил ещё 3 раза с периодичностью в 4-5 дней. Спустя 2 недели услышав приходите завтра, решил плюнуть и переплатить, сделав онлайн, но принципиально в другой компании. И о чудо! Введя данные, другая страховая посчитала мне нужную (без накруток) сумму. 20 минут возни с отправкой фоток документов и всё, страховка оформлена.

Вопрос в следующем: в 2018 году, где каждый второй управляет своей жизнью через приложение в смартфоне, вы до сих пор не можете программу настроить? Теряйте клиентов дальше!

23.04.2018 г. при оформлении автокредита, представители банка не разъяснив детали, обманом вынудили заключить договор страхования здоровья и жизни.
Номер договора страхования - №18180/NF000123 от 23.04.2018. 

Согласно п. 8.2.2 настоящего Договора:
- "если заявление об отказе поступило после начала срока действия страхования и с даты заключения договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 календарных дней, Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования".

Согласно 8.4 настоящего Договора:
- "возврат Страхователю причитающейся части страховой премии или ее части производится в течении 10-ти рабочих дней с даты получения Страхователем заявления об отказе от договора страхования".

25.04.2018 г. я обратилась в отделение «ВСК» по адресу: г. Санкт-Петербург ул.Ленсовета д.87 с заявлением о расторжении договора страхования.

Заявление зарегистрировал сотрудник и поставил входящий номер Т/212 от 25.04.2018 г.

В течение месяца мною совершались звонки на многоканальный телефон компании "ВСК", но никто из представителей не смог ни помочь, ни дать комментариев по данному вопросу. 
 
На дату 08.06.2018 г. (по истечении 30 рабочих дней с даты регистрации заявления) возврат страховой премии САО «ВСК» так и не произведен.

08.06.2018 я обратилась по телефону с уточнением данной информации по выплате, оператор сообщила, что направила повторную заявку под  №2719943 и в течение 3 (трех) рабочих дней денежные средства вернутся на мой расчетный счет.

Сегодня, 14.06.2018г. четвертый рабочий день с момента подачи повторной заявки, денежные средства так и не поступили.

Прошу Вас в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд о взыскании страховой премии, а также о взыскании штрафных санкций.