Отзывы о ВСК

12.11.2017 года оформил электронный полис ОСАГО на сайте ВСК, не было никаких проблем. 31.01.2018 на авто были заменены государственные регистрационные номера в этот же день подана заявка с приложением подтверждающих документов. После заполнения всех полей было выдано сообщение "Спасибо за обращение в ближайшее время с вами свяжется специалист" (близко к тексту). Но по истечении недели никто не связался и даже никаких уведомлений в виде СМС и эл.почты не приходили...

Позвонил, долго уговаривал оператора проверить наличие заявки и выпросил (ВЫПРОСИЛ) номер заявки 173175, говорит все есть, повторно перепроверили информацию, сказал ждите, изменения рассматриваются 30 дней.

Ждал ещё неделю, звоню говорят заявка у ведущего специалиста на рассмотрении, поставили отметку о необходимости скоро рассмотрения (по крайней мере так сказали). Проходит ещё неделя, звоню вечером, сказали, чтобы позвонил завтра в рабочее время свяжусь с этим специалистом... Звоню на следующий день, оператор сказала, что не имеет возможности связывать и давать контактные данные специалиста, у которого на рассмотрении моя заявка. Объясняю ей, что внесение изменений должны вносится в течение 2 дней согласно п.1.10 Положения Банка России #431-П, но внятного ответа не смог получить, так же как и информацию о контактных данных контролирующих органов для обращения в них. Только ответила, что как только изменения вступят в силу мне обязательно вышлют новый полис на эл.почту... 

Сегодня на 41-й день обращения, опять позвонил узнать статус заявления, но он не изменился: "Дистанционные обращения обрабатываются долго и в порядке очереди, ждите... Можете обратиться в офис для внесения изменений!".

А теперь подытожим: "Дорогая моя, ВСК! Я уже 41 день езжу с полисом, который содержит в себе не корректную информацию, все это время входит в оплаченный мною срок страхования и это может негативно сказаться в 2х случаях. Во-первых, по наступлении страхового случая, во-вторых, при проверке документов сотрудниками ГИБДД, так как полис оформлен по ПТС, который не менялся, но я его с собой не вожу, а езжу с тех.паспортом. И почему я должен обращаться в офис компании, если я покупал полис еОСАГО, в чем логика. Тем более офис находится в другом населенном пункте и график его работы полностью пересекается с моим рабочим графиком.

Итог: отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиентам. В общем не уверен, что какие-то изменения будут внесены, буду ждать до конца марта (русские же терпеливые), потом найду время и поеду напишу заявление на расторжение и возврат средств, лучше застрахуй машину в другой компании, думаю так будет быстрее.

Добрый день. Я Токарева Виктория Дмитриевна. 04.02.2018 Мной был оформлен договор страхования 17EDJ/A468B14738 , между мной и страховой компанией САО “ВСК”. 07.02.2018 Мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в филиале Москва, Зеленоград, Корпус 2013. Заявление принял сотрудник Н-ко Л.Е. По законодательству страховая компания обязана перевести денежные средства в течение 14 дней (10 рабочих дней). Но деньги напредоставленный расчетный счет так и не поступили. В колл центре при первом звонке 06.03.2018 – сообщили, что в данной ситуации деньги идут дольше, посоветовали перезвонить через неделю. Через неделю, там же, сообщили, что в возврате денежных средств отказано, ссылаясь на бухгалтерию компании САО “ВСК”.

Довожу до Вашего сведения, что если денежные средства не поступят на мой расчетный счет в течение 5-ти рабочих дней (до 20.03.2018), то я буду вынуждена написать заявление в прокуратуру и подать на вас иск в суд.

Добрый день, мною в период охлаждения были расторгнуты два договора добровольного страхования жилья (программа экспресс-страхования Антириск, полис Домашний): 1886PBTF00025
1886PBTF00024
Договоры были расторгнуты в период охлаждения 13 февраля 2018 года, о чем были подписаны два дополнительных соглашения к договорам страхования.

Согласно пункту 3 дополнительных соглашений перечисление суммы страховой премии, подлежащей возврату, происходит в течение 14 дней. То есть - не позднее 27 февраля 2018 года. До сих пор выплаты по указанным мной реквизитам не осуществлены. Неоднократные звонки на горячую линию, в офис на Большой Лубянке, в службу контроля качества результатов не дают, говорят - ждите.

Отвратительное отношение к клиентам, а ведь неплохая компания.

Морозов Виктор

После успешной регистрации и достаточно быстрого получения полиса (кстати на счет смс кода - не особо доставило проблем его ввести), зарегистрировал еще один полис. Во многих страховых не мог найти даже марку, не говоря уже про модель авто, а в ВСК все было, за что спасибо! Но т.к. делал е-ОСАГО через ГОСУСЛУГИ, то теперь полис не отображается (( "В данный момент в ЛК Вы можете видеть только полисы, приобретенные в онлайн-магазине ВСК. Доступ к полисам, приобретенным в офисах, у агентов и партнеров ВСК появится в следующих версиях"  вот что пишет ЛК на сайте... Все бы ничего, но нужно внести изменения в ДК в ОСАГО.

Обратился в тех.поддержку ответ был следующий
"Добрый день!
На данный момент в Интернет Магазине САО «ВСК» очень большая очередь заявлений на внесения изменений в договоры ОСАГО. Рекомендуем Вам обратиться в любой офис САО «ВСК». Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
С уважением, САО «ВСК»"

И тут к сожалению, обратиться в офис я пока не могу (территориально), а автомобилем будет пользоваться родственник, который с интернетом на Вы. Есть ли возможность решить этот вопрос каким-то еще способом?! А так в целом все радует! Спасибо, будем с Вами работать и дальше!

5 февраля 2018 г. я получил на направление на ремонт 5803209/6053518 на СТОА ИП Кожухов Дмитрий Алексеевич (РОССИЯ, обл.Ростовская, г.Ростов-на-Дону, ул.(место) 1-й Машиностроительный пер., д. 8/1 ТЕЛ. 8 (863) 2787292). Сразу после получения, я позвонил на телефон СТОА указанный в направлении и записался в сервис. Приехав в автосервис я узнал, что брать автомобиль в этот день они не собираются. Вместо этого работники автосервиса составили акт осмотра, где указали перечень поврежденных деталей не указанных в списке выданном страховой компанией. Работники СТОА сообщили мне, что далее последует процесс согласование нового списка со страховой компанией и сообщили, что я могу ехать домой на своём автомобиле. Обещали перезвонить через неделю.

И тут начинается самое интересное. Разумеется мне никто не перезвонил. Всего на ремонт отводится 30 рабочих дней. С 5го февраля на текущий момент прошло уже 25 рабочих дней, однако, на каждый мой телефонный звонок в СТОА, я получаю ответ в духе "мы еще согласовываем перечень" или "мы закупаем детали" итд.  (все телефонные разговоры с работниками СТОА я записываю на всякий случай)

Сложилось впечатление, что СТОА ИП Кожухов Дмитрий Алексеевич не заинтересован в ремонте моего автомобиля и чинить его не собирается. Прошу компетентного сотрудника страховой компании прокомментировать данную ситуацию.

Наша страна стремится обеспечить достойное качество жизни каждому ее гражданину. Для этого создаются всевозможные online-сервисы для покупок, и подключения различных услуг, не выходя из дома. Но страховая компания ВСК почему-то не хочет идти в ногу со временем и вместо того, чтобы сразу отказать мне в приобретении электронного полиса запрашивает заполнение полной формы ОСАГО. И что вы думаете?? На моменте финального подтверждения по СМС коду мне присылают на телефон иероглифы, которые невозможно ввести ни на одном мне известном языке. В итоге ничего не получилось, потрачено немало времени, и все мои данные как на блюдечке переданы непонятно кому и куда... Люди не тратьте время на этих обманщиков!!!

Мной 21 июля 2016 года был взят кредит в МДМбанке. Обманным путем кредитный специалист навязала страхование жизни в Вашей компании «ВСК». Договор страхования №L0302/598/20610090 на сумму 13 306,03 рублей на 36 месяцев. Досрочно выплатила кредит 12 февраля 2018 года, подала заявление в страховую компанию о расторжении договора и возврата страховой премии.

Сегодня 07.03.2018, никакого возврата НЕТ. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сделать возврат денежной суммы в соответствии с ГК РФ и ст. 958!!! Действия со стороны Бинбанка и «ВСК» на самотек пускать не буду. Если не последует решения на мою ситуацию, вынуждена буду писать жалобу в ЦБ и обратиться с иском в судебные органы. Это вообще что за отношение такое к клиентам?!

Захотел продлить электронный полис ОСАГО 6 марта. Зашел на сайт, стоимость при расчете пишет в 2 раза больше чем в прошлом году. Звоню по телефону горячей линии: 8-800-775-4774, там сказали звони в офис в Ставрополе (8652) 277877. В офисе первое что сказали, Вам по телефону ничем не помогут, мы ничего не решаем, приезжайте в офис !!!! Не помогут, и это сервис??? Дали другой номер (499) 6814923, там куда-то переключили и я не дождался ответа. Чтобы что-то решить, нужно ехать в офис, зачем мне это? Для чего тогда онлайн продление? Мне всего лишь нужно было узнать стоимость продления действующего полиса ВСК! Если это проблемы с сайтом, то я подождал бы. Ищу другую страховую.

Что имеем. УЖАСНЫЙ клиентский сервис, УЖАСНУЮ тех поддержку, приемлемые цены по ОСАГО.

Сменила права, в связи с окончанием срока действия и, соответственно, подала на сайте ВСК он-Лайн заявку на изменения данных водительских прав в 20-х числах декабря 2017года. И тишина... В январе лично приехала в офис, отсидела очередь, и мне был дан ответ - ждите месяц, изменения сделают. Если хотите здесь их внести, то это платно..... Хорошо, думаю, подожду. Уже 2,5 месяца прошло, изменений так и не провели, полис на старые права. Пишу в Клиентскую службу - один и тот же ответ - ваша заявка в работе, ждите))) Так скоро год и пройдёт))) Очень печально, что такое отношение к клиентам.

В начале декабря оформил электронный полис ОСАГО, в январе заменил ВУ по истечению срока действия, отправил данные через электронную форму, с просьбой внести изменения и отправить мне обновленный полис ОСАГО, через 3 дня молчания позвонил, обещали исправить в течение 2 рабочих дней, позвонил через неделю, снова сослались на нехватку времени и увеличили срок рассмотрения до 5 дней, позже по звонку уже озвучили информацию о 30 днях рассмотрения, чуда не произошло, прошло около 40 дней, ни ответа ни привета, так как данные о прежних ВУ в новые не записывают, то пользоваться авто я не могу. Составлены 2 телефонные жалобы, одна электронная, ни на одну ответа до сих пор нет. Написаны жалобы в Роспотребнадзор, ЦБ, ЦБ уже запросил у них информацию для проверки по данному факту. Имейте ввиду и такую нерасторопность и отсутствие клиентоориентированности, элементарно просто позвонить клиенту уже сложно, приходится шевелиться самому.

Добрый день!
15 февраля 2018 г. в г. Пермь мною и САО "ВСК" заключено доп.соглашение о расторжении договора КАСКО 17760VO003936 от 28.07.17. Согласно пункту 3 этого соглашения денежные средства должны быть перечислены на мой расчетный счет в течение 14 дней с даты заключения соглашения, но по состоянию на 05.03.2018 года возврат не осуществлен. На мою претензию по электронной почте klient@vsk.ru от 02.03.18 компания не реагирует. Прошу выполнить условия дополнительного соглашения и перечислить денежные средства незамедлительно, в противном случае вопрос будет решаться в судебном порядке.

Добрый день!
В конце декабря получил кредит в ПАО БИНБАНК со страхованием ВСК. Дома ознакомившись с документами по кредиту, принял решение отказаться от страховой премии. На следующий день написал заявление на возврат страховой премии в отделении Бинбанка. После новогодних праздников, обратился в отделение Бинбанка, на что сотрудники банка, посоветовали обратиться напрямую встраховой дом ВСК , т.к заявление было отправлено и дальнейшим процессом возвратазанимается ВСК.

Писал заявление в начале январе в офисе на Лубянке. При обращении в офис находилось 2 сотрудника, которые упорно "втыкали" в телефон и на протяжении 2-3 минут не обращали на меня никакого внимания, пока я не уточнил может ли меня кто-то принять, Приняли заявление с большим трудом, сотрудник М-на Л.В. пыталась отправить в другой офис. За день до этого был в офисе на Вавилова, также не приняли заявление, сославшись на то, что оно обязательно должно быть оформлено на Лубянке!

Прошло почти 2 месяца, ни ответа ни привета! Звонил по внутренним номерам сотрудников офиса на Лубянке на протяжении двух недель, трубки никто не берет.  После чего звонил, минимум 10 раз в КЦ, в котором в открытую меня посылают и говорят ДОЗВАНИВАТЬСЯ в офис. Так же оставил 2 обращения на сайте ВСК, ответа все также нет.
   
Подобного отношения к клиентам я не наблюдал ни в одном учреждении. Просьба помочь в сложившейся ситуации. Качеством обслуживания страхового дома ВСК крайне удивлен и не доволен!

Оформляли страховой полис через интернет, после того как перевели деньги нам приходит страховка с другим адресом! Как так! для чего тогда нужно скан паспорта, где черным по белому написан адрес! Когда я позвонила в компанию они предложили исправить, но исправления займут около месяца, или ехать в тот город на какой мне оформили полис а это 200км! На просьбу соединить или сказать куда оставить жалобу ответ был таков: "Ищите в интернете"! Я по вашей вине не могу пользоваться своим автомобилем!

Здравствуйте! В конце января я оформлял доверенность по договору №11130040668. До сих пор я не получил этой доверенности. В чем дело?  Неужели, все что пишут о вашей компании правда? Очень не хотелось бы в это верить, тем более, что я собирался оформлять у вас полис осаго.
С уважением Владимир Григорьевич.

Добрый день! Поясните пожалуйста поподробнее, по какому принципу ваша страховая компания производит возврат денежных средств после расторжения договора в 14-ти дневный "период охлаждения" установленный ЦБ? Полис оформили 12.02.2018 в бинбанке (№ V0302/598/56890995 на имя Матвеев А.А.) (про навязывание даже не буду рассказывать), а заявление (входящий № 32) на расторжение написано и принято в отделение г.Томск ул.Гоголя д.35 16.02.2018 . Размер страховой премии 37 596,90 подлежащий возврату, но! 02.03.2018 г. на указанные в заявлении реквизиты поступила сумма 5139,49 р...Это шутка?Серьезно? Все сроки соблюдены с нашей стороны.

Потрудитесь объяснить ситуацию, т.к. дальнейшие разбирательства неизбежны в случае не возврата. Жалобы во все контролирующие инстанции уже подготовлены.
Про п.3 ст.958 ГК РФ можете даже не писать,как вы это любите делать в др отзывах. Наш случай не попадает по эту статью,т.к. заявление на расторжение было подано в установленные ЦБ сроки.

И кстати в полисе нет правил страхования, в которых должны быть прописаны условия «периода охлаждения» страховой компании, а ведь если такой информации нет, это нарушение закона. Да и на руках только полис, ни договора страхования ни доп соглашения, где бы была указана хоть какая-то информация по отказу от страховки и условия возврата нет.

Здравствуйте.

В мае 17 года купил авто, оформил ОСАГО. Спустя 3 месяца авто продал, решил вернуть страховку. В начале сентября обратился в офис г. Курск по адресу Ломакина 1А, принес все документы, оформили запрос, сообщили, что срок возврата - месяц. 

Прошел месяц, денег нет. Как оказалось - ФИО в реквизитах сменилось, поэтому платеж не отправили. Согласен, не вина ВСК, но почему нельзя было хоть как-то об этом сообщить? Окей, позвонил на ГЛ, посоветовали еще раз привезти реквизиты. 

Начало декабря, привез. долго думали, как их добавить. Добавили. Февраль, денег все нет. Еще раз звоню на ГЛ - мне сообщают, что никакие новые реквизиты не вносились. Естественно со мной никто не связался. У меня нет возможности регулярно посещать страховую, я честно не понимаю, почему документы теряются и сколько мне надо сделать звонков/визитов, чтобы вернуть средства.

Почитав тут отзывы еще раз убедился, что мой случай - 1 из множества таких же, а не ошибка ВСК.
Не увидят тут - перешлю в ЦБ. Не увидят там - пойду в суд.

Ранее я писала, что при покупке автомобиля меня вынудили заключить договор защиты от несчастных случаев 17090NF005617, по которому мной была уплачена страховая премия в размере 37 130 рублей. Далее 7.12.17 мною было написано заявление о досрочном расторжении договора страхования и возврата неиспользованной части страховой премии. Позже я получила письмо от сотрудника данной организации о том, что САО «ВСК» произвела возврат части премии в размере 29 664 рублей от 29.12.17. (Исх 00-86-03-43/674). Но данные средства не поступили на счёт, который я указывала при расторжении договора. Когда я написала об этом в письме специалисту отдела по работе с имущественными и иными видами страхования Ч-ину А.В., мне пришло второе письмо от компании «ВСК» в котором наш договор с компанией признают расторгнутым, но у компании отсутствуют правовые основания возвращать мне часть стр. премии, а предыдущее письмо «считайте ошибочным». В итоге, страховая компания «ВСК» не вернула ни одного рубля мне после разрыва договора. С 27.11.17 и по сегодняшний день - 2.03.18. Следующим моим шагом станет обращение в суд!

Компания просто плюет в лицо своим клиентам! Я с товарищем возвращал страховку, приехал написал заявление о возврате денег за страховку. Заявление принято, проходит месяц (деньги обещали придти через две недели со слов девушки, что принимала документы) денег нет, никто никакой информации не доводил. Взял в свои руки- позвонил в компанию на Бадаева 9 в Спб. Ответ такой - мы не знаем что с вашими деньгами, и заявление посмотреть ничего не можем (не хотим) - завтра позвоните. Завтраки я поел два дня, незамедлительно уведомил человека на другом конце линии, что мне нужен ответ и завтрак мне не нужен, на что со мной просто перестали разговаривать и повесили трубку.

Ситуация банальная, но тем не менее решил написать отзыв. 31 января 2018 мною был оформлен кредит в Бинбанке и конечно полис "Добровольного страхования" w0302/598/56272316. Согласно п. 8.3.2 договора страхования я 6.02.2018 написал в филиал по адресу г. Красноярск Мира 7г заявление на досрочное расторжение договора, в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора. Сотрудник принял заявление, сообщив, что сумма возврата страховой премии будет полной (согласно формуле в п. 8.3.2 договора сумма к возврату на 100 рублей меньше уплаченной страховой премии) и возврат будет произведен в течение 14 рабочих дней (По договору страхования согласно п.8.3.2 10 рабочих дней) однако 22.02.2018 мне поступила странная сумма которая составляет около 10 % от страховой премии.

Я обратился в офис, в котором мне сказали, что направят запрос в главный офис и в течение 2х рабочих дней дадут информацию по выплате. Однако информации по выплате нет и на сегодняшний день, по телефону сотрудники просто не отвечают. Считаю, что данная ситуация повод для обращения в суд для взыскания страховой премии со всеми прилегающими %, штрафами и оплатой услуг квалифицированного юриста. Очень жаль, что компания не соблюдает условия своего же договора, не зря рейтинг данной компании крайне низок. 

P.S Уважаемые сотрудники компании ВСК, которые непосредственно дают комментарии на данном сайте, на вашу эл.почту и заказным письмом конечно будет направленна претензия со всеми данными которые вы постоянно запрашиваете у клиентов, но я считаю, что если бы вы давали более развернутый ответ по каждой ситуации, а не стандартную отписку на данном портале, Ваш рейтинг и отношение клиентов к вашей компании был бы значительно выше.

Здравствуйте.
Банальная ситуация. Переехал в другой район города, изменился адрес регистрации. Надо внести изменения в полис осаго. Собственно говоря никаких проблем не ожидал - зашел на сайт ВСК, увидел, что в личном кабинете моего полиса нет (полис т.н электронный). Написал на емейл магазина webpay@vsk.ru что мол прошу внести изменения в полис 0013178069  - пришел замечательный ответ.

Уважаемый Страхователь!
В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений. САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что при необходимости Вы также можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, САО «ВСК»

Ну мало ли. Вдруг база повисла или что там вешают на уши клиентам. Через некоторое время написал уже на адрес klient@vsk.ru по тому же вопросу. Угадайте, что ответили

Добрый день!
На данный момент в Интернет Магазине САО «ВСК» очень большая очередь заявлений на внесения изменений в договоры ОСАГО. Рекомендуем Вам обратиться в любой офис САО «ВСК». Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
С уважением, САО «ВСК»

Электронные полисы значит. через интернет, чтоб никуда не ходить... Ладно... Позвонил на горячую линию. 8800 и тд и тп, на предмет куда идти и что делать. А там мне заявили, что внесение в электронный полис производится только через емейл магазина webpay@vsk.ru и тонко намекнули, что, если бы я не покупал полис через сайт рса, то он бы был в личном кабинете и все бы было проще.

Самое забавное в этой ситуации, ну помимо того что компания позволяет себе футболить клиента по кругу - я в упор не помню, чтобы сайт вск при приеме платежа писал что-то вроде "заплатите потом у нас очень много входящих транзакций" Деньги списывают исправно и очень быстро, а когда дело доходит до любой другой процедуры кроме как получения бабла начинаются вот такие нюансы.

Имейте это в ввиду при выборе страховой компании. А представителей я все-таки прошу заняться своим делом и внести изменения в полис. Это обычная процедура, не возмещение же выплачиваете, в конце концов ))

29 января в отделении Бинбанк был заключён кредитный договор, по которому конечно же навязали страховку, и вручили страховой полис вск w0302/598/55887444. 30 января обратились в офис страховой компании, и написали заявление на расторжение (в 5 дневный срок естественно уложились, страховая премия 32 365.59, какого же было наше удивление, когда 22.02 на счёт поступила сумма в размере 4346,23. При обращении в страховую компанию повторно, они обещали разобраться, и отправить запрос в Москву, так как сами недоумевали как так вышло, обещали дать ответ в течение двух дней, сегодня перезвонили в офис повторно, и услышали ответ, в Москве так решили, мы ничего не знаем. Позвонили в колцентр, там вобще хамки, грубят самым наглым образом. Вобщем свои 28 тысяч я дарить никому не собираюсь, буду писать жалобу в цб, Роспотребнадзор, и прокуратуру. Два года оформляли каско, ОСАГО, только в этой компании, хорошо страховых случаев не было, подошло время оформлять полиса вновь, и на этот раз точно не в вашей конторке!

В процессе оформления заявки на сайте страховщика, для подписи  заявления на страхование, требуется ввести код из СМС. Так вот коды приходят следующих видов: ĶĺčİĞOPDhf или вот ещё ıĠMaaŖĕywĮ . Как можно заметить - половина символов в данных кодах отсутствует на стандартной кириллической клавиатуре. Налицо наглое и неприкрытое препятствование приобретению цифрового полиса страхования. Более того, поле для ввода не позволяет вставлять текст из буфера обмена, и позволяет только ввод с клавиатуры.

Отвратительная компания, деньги берет, а возмещения ущерба не несет, столько времени были застрахованы, но все эти годы без проблем на дорогах, а купили новое авто - застраховали КАСКО за 87 тр., случилась неприятная ситуация - стукнули около дома, естественно, кто сделал - уехал, заметили на утро- обратились в компанию, сказали вызывать гаи, сам комиссар этой компании не поехал. Вызвали Гаи, ну, что наши доблестные инспектора бумажку составили, а как в компании оказалось, что не так бумажку надо составлять...что мол, только со слов Водителя  и т.д. В страховой компании сказали, что нам отказано, т.к. это не страховой случай, хотя ущерба там на ремонт - не так уж и много, фара, крыло, в общем для компании - это не затрата, в итоге бумажная волокита... Никто ничего не знает.. промурыжили...прислали по смс - отказ....езжайте в офис, за разъяснениями, приехали, да, мол, гаи не установила причину....хотя в выписке самого страхового написано чётко... что мы имеет право, даже на затраты и без третьих лиц (примерно, такой смысл, кто сталкивался- знает)... в суд (сказали в ВСК), ну, можете не выиграть, да, и тут не такие затраты по ремонту... больше денег на это потратите и нервов и времени.... мы решили разорвать договор...у нас остался месяц + несколько недель, хотя бы на эти деньги починить машину, неприятно...так еще и при разрыве договора, они умудрились подсунуть доп.соглашение на то, что возможен, отказ на разрыв договора...

Вот так работают наши страховые организации! Несите Ваши денежки!!! Спасибо компании!!! Ну, я такое отношение не оставлю, неприятно, что машина новая, дебил какой-то стукнул - уехал...есть КАСКО... но,  на удивление, она такое как оказалось не покрывает....есть знакомые на телевидении, репортаж по горячему снимет!!!

Добрый день, Уважаемое САО «ВСК». При приобретении авто в салоне заключили договор страхования Каско #18450VO000287 от 21.02.2018 года. 27 февраля написали заявление на расторжение данного договора страхования. Обслужили плохо, пришлось ходить от одного кабинета в другой и обратно по причине смены сотрудников кто нами занимался. Номер заявления принято  входящее #361 от 27.02.2018 на 5 листах. Просьба дать информацию принято ли заявление в соответствии с указанием ЦБ РФ от 20 ноября 2015 #3854 и в какие сроки будет возврат Денежных средств и в каком размере.
С уважением, Землякова Екатерина Игоревна.

Уже три месяца пытаюсь получить неиспользованные средства по страховке (выплатил ипотеку раньше срока).

Кормят завтраками каждый день. Трубки не берут уже с моего номера. После обращения в ЦБ написали ответ, что перечислят. Но даже после официального ответа, о перечислении средств - деньги на счет не перевели. Хотя на сайтах в отзывах отвечают, что перечислили. Очень жду еще несколько дней, чтобы с выпиской из банка (где будет указано об отсутствии прихода денежных средств) писать новое заявление в ЦБ.