Отзывы о ВСК

Здравствуйте. Я, Ерош Анастасия Викторовна, 24.03.1993гр.
11.02.18 был оформлен договор страхования •17EZPA8140002324, между мной и страховой компанией САО "ВСК". 12.02.18 Мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в филиале Москва м. Аэропорт. Заявление принял сотрудник Ч-нов П.И. По законодательству страховая компания обязана перевести денежные средства в течении 14 дней (10 рабочих дней). Но деньги на предоставленный расчетный счет так и не поступили. Колл-центр не предоставляет никакой информации ссылаясь на то, что претензиями и информирование занимается филиал в котором было написано заявление. Филиал (м.Аэропорт), отказывается предоставлять информацию, ссылаясь на бухгалтерию компании САО "ВСК". И так же они отказываются принимать претензию, ссылаясь на то, что они занимаются только приемом заявлений о расторжении.

Довожу до Вашего сведения, что если денежные средства не поступят на мой расчетный счет в течение 2-х дней (до 29.02.18), то я буду вынуждена написать заявление в прокуратуру и подать на вас иск в суд.

Добрый день. 9 февраля 2018 года оформила потребительский кредит в Бинбанке. Навязали добровольное страхование. Полис № Т0302/598/56912842 от 9.02.2018 (кредитный договор 00123826322КН/2018-026 от 9 февраля 2018 года). Страховая премия 51 445,00 рублей была удержана из суммы кредита и перечислена банком в адрес ВСК. В день заключения кредитного договора и оформления договора страхования 9  февраля 2018 года в офисе ВСК по адресу: Москва, ул. Маршала Чуйкова, 12 оформила расторжение договора добровольного страхования. Т.е., согласно указанию ЦБ 3854-У от 20.11.2015 года (с изменениями и дополнениями), оформила расторжение  в «период охлаждения», т.е.в 14 дней. Сегодня на мой расчетный счет, указанный в соглашении о расторжении, поступили 1 445,20 рублей вместо 51 445,00 рублей. Где ещё 50 000,00 рублей, уважаемые страховщики? Надеюсь, это досадная ошибка бухгалтерии, и через несколько дней я получу деньги и напишу супер-отзыв на сайте banki.ru об отличной работе «ВСК - страховой дом» и полном соблюдении Законодательства Российской Федерации.

Хочу выразить свою благодарность Н-еву Станиславу. Благодаря его умению, отзывчивости успешно прошла ипотечная сделка. В общем ситуация была следующей. Решив рефинансировать ипотечный кредит в Х банке, я обратилась по предложенным банком контактам, к Станиславу. Он быстро рассчитал, направил необходимые документы для заполнения. Увидев подобную заинтересованность и быстрый отклик, я даже не стала мониторить остальных страховщиков. И оказалась права. Дело в том что по правилам, документ от банка для подготовки договора страхования, страховой компании направляется за сутки до его формирования. А мой менеджер банка фатально ошиблась, направив договор по запросу, другой СК. И вот придя на сделку и уже начав подписывать документы обнаруживается эта ошибка. Договор страхования отсутствует, менеджер другой СК в астрале. Сделка на грани срыва, день отпуска взят напрасно, настроение испорчено. В общем Станислав выслушав мои причитания и слезные просьбы, совершил чудо. Договор сделали за час, сделка состоялась.

На самом деле очень приятно, когда сотрудники идут навстречу, в данном случае пошли на встречу 2-м сторонам сделки. Думаю мой менеджер тоже была благодарна, ей было неловко за свою ошибку. Спасибо еще раз, Станиславу и всем его коллегам, благодаря которым была спасена сделка!

Второй месяц уже пытаюсь выбить деньги по страхованию. Взял потребительский кредит 20.01.2018 и через день 22.01.2018 поехал чтобы написать заявление на расторжение договора по страхованию. В офисе сказали что деньги придут в течение 14 дней. Когда срок кончился, я позвонил и они сказали что в течение 14 рабочих дней. В этот срок по одному договору пришли деньги, по вторуму так и не поступили. Потом я опять позвонил они сказали, что мы этим не занимаемся, а Москва (сам я из Екатеринбурга). Дали номер что бы я позвонил в Москву, там сказали, что где написал туда и идти. И в итоге так уже второй месяц они перекидывают друг на друга. Претензию уже писал, ответ тоже не поступил.

Добрый день! Сегодня по данным сайта суда решение об удовлетворении моего иска к ВСК в связи невыплатой возмещения в полном объёме вступило в законную силу. Согласно решению суда:
Исковые требования Sand3R к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, неустойки – удовлетворить частично. Взыскать с САО «ВСК» в пользу Sand3R страховое возмещение в размере 38 726 руб. 87 коп., неустойку в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы в размере 32 151 руб. 04 коп., штраф в размере 19 363 руб. 43 коп. Взыскать с САО «ВСК» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 2 261 руб. 80 коп.

Планирует ли ВСК исполнять данное решение Суда добровольно (Или мне начинать исполнительное производство) и в какие сроки?

Мною 05.11.2017 года в ООО "Автосалон асАвто" был приобретен автомобиль в кредит № 376-А-06-17 и были навязаны дополнительные услуги: страхование от несчастных случаев и болезней САО "ВСК" договор № 1727RNF00789 на сумму 51 480.00 рублей и помощь на дорогах ООО "Русский АвтоМотоКлуб" на сумму 12 000.00. Кредитные обязательства перед ООО "Экспобанк" были погашены досрочно в полном объеме 14.11.2017. В связи с этим были направлены заявления на расторжение данных услуг и возврат денежных средств. Фирма ООО "Русский АвтоМотоКлуб" сразу вернули 12 000.00 23.11.2017 по заявлению от 16.11.2017. В САО "ВСК" пришлось направлять заказное письмо с уведомлением, так как в нашем городе Кузнецк в офисе Вашей фирмы в приеме заявления было отказано. Письмо было направлено 07.12.2017, получено сотрудниками Самарского отделения 18.12.2017 и направлены в Москву № 27/3471, о чем есть подтверждающие документы. 
  
Затем 28.12.2017 я обратился по телефону 8846-374-04-04 в Самарское отделение на ул Московское шоссе, 4а, стр.5, мне ответил офис менеджер М-ва Ольга Ивановна. В длительном разговоре мною было выяснено, что данный сотрудник отсканировал и отправил в Москву не все документы. Она сделала досыл и уверила меня, что в кратчайшие сроки мое заявление будет рассмотрено.

После повторного обращения в Самарское отделение мне ответил другой сотрудник, причем в очень грубой форме, что она ничего не знает. Я попросил ее уточнить о статусе моего заявления, на что она направила меня на телефон горячей линии 8-800-100050. После чего я и оставил отзыв о работе данных сотрудников на другом сайте 07.02.2018. А после обращения мною по телефону горячей линии 07.02.2018 первый сотрудник Наталья сообщила, что статус моего заявления "на расчете" и денежные средства будут зачислены в течение 3-5 рабочих дней.
  
Сегодня по прошествии 2 месяцев с момента получения моего заявления на расторжение договора страхования и возврата страховой премии и не получил ни письменного ответа ни денежных средств. А звонки на горячую линии вообще меня удивили, так второй сотрудник Татьяна сказала, что заявление в работе, третий сотрудник Елена просто соединила с другим отделом, где трубку не брали в течение 5 минут, ну а четвертый сотрудник Варвара посоветовала обратиться с претензией в офис города и на почту info@vsk.ru. Ответа я так и не получил, хотя это уже второй мой отзыв здесь, на первый ответили мол напишите на почту klient@vsk.ru с пометкой "Интернет-претензия Митрофанов Сергей Николаевич, № 54960" и тоже тишина. После чего они ответили, что выплаты не полагаются, в нарушение своих же правил 167/1 и ГК ст.958!

Обратились в страховую компанию ВСК, хотели застраховать автомобиль 2010 года. Г.Кемерово, Ленина 33/2...пришли, за столиком сидит дама, ругается с предыдущим клиентом. Спросила по какому вопросу мы пришли, мы ответили, что хотим застраховаться. Далее нас спросили какого года машина. Услышав, что она 2010 года, являясь представителем страховой компании, соответственно от лица компании дама сказала, что автомобили они не страхуют, только пролонгируют договора тем, у кого они уже есть. Ну хорошо, нет так нет.

Что было дальше? Честно, первый раз столкнулись с таким... Нас посадили в этом же офисе (ВСК) в отдельную комнату, дали компьютер, пароль, и сказали : "попробуйте застраховаться в других компаниях с этого компьютера".  Здорово, правда? По каким-то причинам, ВСК стал не принимать наши документы в электронном виде. Часа 3 просидев возле компьютера, при том что СОТРУДНИК ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ был на рабочем месте, нам особо никто не помог. Женщина только ходила и говорила, что сейчас все переходят на ЕОСАГО. Нет, мы конечно были в курсе, что существует ЕОСАГО, но насколько нам не изменяет память, это услуга сугубо по желанию самого клиента. Далее, мы вышли из здания, т.к. нужно было уже ехать на работу, и позвонили на телефон горячей линии.

На горячей линии нам ответила некая "Кристина", которая  была очень раздражена телефонным звонком (возможно отвлекали её от очень важного дела в разгар рабочего дня), и сказала, что телефон горячей линии существует лишь только для страховых случаев, и вообще никакого сервиса у вас нет и быть не может. Ок. Решили самостоятельно попробовать с домашнего стационарного компьютера... Т.к. все мы знаем про навязывание услуг при выборе кредитов, страховок и т.д., мы решили указать, что будем брать доп. услугу (страхование), и о чудо! программа пропустила нас на второй шаг, далее предлагается выслать код на мобильный телефон... Товарищи!! Ну не знаем мы таких букв и цифр!!! И даже не знаем как их расшифровать, решили снова звонить на горячую линию, в этот раз оказалось, что кто-то всё-таки следит за сервисом)) Кристина видимо ушла в отпуск))) Девушка нам ответила, что эти символы генерирует программа... вы серьёзно??? Вы вообще видели что это за символы??? ĝņXčŚxXNŔB - вы знаете как ввести это на клавиатуре?? Мы тоже нет. Также девушка сказала, что нам не могли отказать в офисе, и нужно ИСКАТЬ в интернете как перепечатать данные знаки, либо ваши сотрудники (уважаем глубокий возраст) но всё-таки не хотят и не умеют работать, либо можно сделать вывод о вашей страховой компании (значит есть на то указания).

11 сентября 2017 г. мы покупали телевизор марки Samsung в магазине "Эльдорадо". При покупке продавец предложил дополнительно приобрести полис страхования техники "Экспресс-Сервис" в рамках сотрудничества магазина со страховой компанией "ВСК". Мы уточнили, что покрывается данной страховкой, нам ответили, что большинство случаев, в том числе нестабильная работа электросети (скачки напряжения). Учитывая, что в нашем поселке Энергетик, где мы проживаем, такие случаи бывают часто - мы решили приобрести данный полис за 4968,00 руб. 

23 января 2018 г. придя с работы мы обнаружили, что добрая половина электробытовых приборов, в том числе купленный в сентябре телевизор "Самсунг" не включаются. Вызвали аварийную службу управляющей организации ООО "ЖКХ", о чем был составлен акт, что техника действительно не включается и был скачок напряжения.

24 января утром мы обратились на горячую линию магазина "Эльдорадо" - к нам оперативно выехал мастер сервисного центра. Осмотрев технику, он сказал, что под гарантию производителя данная поломка не попадает, так как она случилась из-за нестабильности в электросети. Позвонив директору магазина "Эльдорадо" в г. Орск (там покупался телевизор) - она ответила, что так как случай не гарантийный - делать они ничего не будут, а то, что есть дополнительная страховка - разговаривайте со страховой компанией сами. 

24 января мы позвонили на горячую линию ВСК. Специалист выслушала нас, но сказала, что перепады напряжение - это не страховой случай. Я ответил, что в исключениях из страхования этого пункта нет, и под умышленные и неосторожные действия Страхователя это тоже не попадает. Специалист горячей линии сказала, что ничем помочь не может.

Отправили претензию на адрес электронной почты klient@vsk.ru 5 февраля  - ни ответа, и привета.  Давайте урегулируем вопрос, я все понимаю, что ваша цель - делать "бабки", но так нагло врать, это не бизнес.

Добрый день. Страховая компания "ВСК" в ДМС не согласовывает повторную диагностику при подтвержденом заболевании. При этом в программе ни слова нет про данный нестраховой случай. Т.е. , если надо узнать, есть ли улучшение или ухудшение по мед.показаниям (услуга УЗИ органов), то отказывают в оплате. Вообще они стараются отказать по любому поповду. Никогда не покупайте полисы ДМС у данной компании, будете все делать за свои деньги. Сорудники нашей компании (более 2000 чел. в штате) очень недовольны, уже отказываются, на след. год будем выбирать другую компанию.

07.02.2018  при получении кредита, навязать страховку. В этот же день поехал от неё отказываться, приехал в офис по ул. Тельмана 18, где мне сказали, что данными вопросами (отказ от страховки) они не занимаются. В итоге пришлось ехать в другой офис, по ул. Проспект Мира 144, где девушка приняла моё заявление и уверила, что в течение 14 дней, деньги будут перечислены на указанный счёт. Сегодня 21.02.2018. Деньги не вернули, дозвониться не могу (не берут трубку). Придётся опять ехать к ним в офис, и в прокуратуру на обратном пути, так как все сроки по возврату денежных средств вышли.

Добрый день!13 февраля 2018 года я сдала документы на отказ от страховки на Большую Лубянку, д. 11, но мне не перечислили сумму 7500 рублей - договор страхования (полис-оферта) по программе страхования «ТелеДок» семейный № 180Н1ТМ707282 от 10.02.2018 года. Хотелось узнать причину, почему не перевели данную сумму? 7500 рублей. На мои звонки в ВСК не могут дать внятный ответ. Прошу вас разобраться с данной ситуацией.
С уважением, Гэрэлма Цырендоржиевна Жамсаранова

Добрый день! Заканчивается полис КАСКО у другой СК, решил уйти в ВСК. Обратился в офис для расчета,. Девушка рассчитала, после чего я показал смс с промокодом от банки.ру. На что получил ответ, что скидок они не делают и вообще ничего не слышали. Прошу разобраться в ситуации. Акция действует или нет, если да, то почему в офисе о ней не знают и не делают скидку?

04.01.2018 произошло ДТП с участием принадлежащего мне транспортного средства, виновником которого я не являюсь. Обратившись с заявлением о страховом случае 15.01.2018 в САО «ВСК» по адресу: г.Пенза ул. Володарского д.27 (Г-ВА М.П. - РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ, ЗВ-В А.В. - СПЕЦИАЛИСТ), мной были представлены необходимые документы и сообщено, что ТС не на ходу, адрес нахождения ТС и, т.к. удар пришелся в заднее колесо, необходимо исследование ходовой. После чего, 18.01.2018, был проведен первичный осмотр и составлен Акт осмотра, в котором, по моей просьбе, было отражено "ВОЗМОЖНЫ СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ". ОДНАКО, КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ХОДОВОЙ НЕ ПРОИЗВОДИЛИСЬ. 

22.01.2018 мне поступил звонок от САО «ВСК» с просьбой приехать по адресу ул. Володарского д.27 для урегулирования вопроса о страховой выплате. Договорились на 24.01. 2018. Мне было предложено подписать Соглашение об урегулировании страхового случая, сумма страховой выплаты в котором составила 20 000 руб. 00 коп. подписать которое я отказался. На мое заявление о выдаче страхового акта и акта осмотра моего автомобиля страховщик ответил отказом, сообщив, что данные документы можно выдать только по решению суда. Тогда мной было написано заявление с просьбой представить мне вышеуказанные документы и калькуляцию-обоснование суммы "к выплате". 17.02.2018 мной, на почте, был получен ответ (исх.144778 от 25.01.2018 о том, что документы мне высылать ни кто не будет, а ознакомиться со страховым делом я смогу в офисе ВСК в Пензе.

20.02.2018 в 16 час.30 мин. мной, руководителю отдела урегулирования убытков, было представлено вышеуказанное  письмо с просьбой ознакомиться с материалами страхового дела, а именно: актом осмотра и экспертизой, в части расчета убытка. На что она возмутилась: "что это за филькина грамота", но дала поручение чтобы что-то распечатали... После этого началась какая-то ДИКОСТЬ. РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА прижала к столу распечатанные листы без признаков документов (подписи, печати, штампы), и сказала "знакомься".  Я достал телефон, чтобы сделать фото этих листов, тут подбежал специалист и вырвал все листы с криком "здесь фотографировать нельзя" и не возвращал их пока я не убрал телефон. После этого я достал лист бумаги и ручку, чтобы переписать интересующие данные, на что руководитель сообщила, что переписывать тоже нельзя. Т.к эти листы она положила на ответ исх.144778 от 25.01.2018 я взял все в руки, чтобы взять свой документ и уйти писать новое заявление, на что руководитель вырвала у меня все из рук и порвала с криками, что я на нее напал. После этого я написал повторно заявление-запрос и ушел.

Первый контакт с этим человеком был 24.01.2018 в 12:30 когда я ей под роспись отдавал заявление и требовал поставить входящий на копии, на что она требовала поставить подпись в графе "получение ответа" в журнале учета входящей корреспонденции, после моего отказа она сказала "тогда нечего журнал лапать". Тогда я и не мог предположить, что это у нее не из-за плохого настроения.

Прошу разъяснить поведение сотрудника, в чем проблема выдать запрашиваемые документы. Какая тайна (коммерческая, банковская...) там содержится. Почему их нельзя направить почтой, в ответ на запрос.

Взял кредит в банке МКБ. Впарили страхование . На 14-й день, последний, по новому закону, приехал в офис на м. Калужская, и написал заявление об отказе от "добровольного" страхования. Документы приняли, указал номер счета для возврата средств. Обещали 12-14 дней. Воз и ныне там. Никаких денег. По основному номеру говорят - не видят в базе расторжения. В офисе говорят - все вопросы в бухгалтерию. Писал 6.02.2018. Не страхуйтесь никогда в этой компании.

Номер дела 5841503. В снегопад наехал на кучу неубранного снега, ПТФ в заднем бампере ушла в бампер. Т.к. 1 деталь - заявил событие без справок (ущерб - ПТФ), получил направление на диагностику.  По ее результатам - ПТФ цела, сломаны крепления бампера (на которые крепится ПТФ). Офиц. сервисом был направлен акт согласования в ВСК с указанием необходимости ремонта также ОДНОЙ детали, но вместо ПТФ - заднего бампера; указана причина - цитата "оторваны места крепления ПТФ правой". В итоге получен ответ ВСК,  ручкой на самом Акте - "обращение без справок!! только ПТФ!! задняя правая!! не согласовано" (цитата, ровно как в ответе - кто-то сильно любит воскл.знаки).
Внимание вопросы: 
- зачем мне замена ПТФ, если она цела?
- что за акцент на том, что мое обращение без справок - если я по договору одну деталь могу чинить и без них?
Изначально в заявлении мной был указан ремонт ПТФ, но на то и была проведена ЭКСПЕРТИЗА в сервисе по требованию страховой, чтобы выяснить - что сломано, а что нет. И кол-во деталей в ремонт не поменялось - одна штука, только не ПТФ, а бампер.

В итоге, в согласовании ремонта отказано без внятного обоснования. ВСК, предлагаю еще раз ВНИМАТЕЛЬНО изучить Акт, понять, что замены требует по-прежнему одна деталь - но не ПТФ, а бампер, и согласовать Акт доп.согласования по делу 5841503.

Всем добрый день! Хочу поделиться информацией про обман, который осуществляет САО "ВСК".  По ряду причин я был вынужден осуществить реструктуризацию имевшегося автокредита и перевести его в потребительский кредит. Обратившись в ПАО "БИНБАНК" мне охотно согласились это сделать при условии, что я заключу договор страхования жизни и здоровья именно в САО "ВСК". В итоге был заключен полис-оферта страхования жизни и здоровья № L0302/598/46038771, по которому я оплатил 43 797,65 руб. Ровно через 2 месяца я досрочно и полностью погасил кредит. В г.Саранске, в представительстве данной страховой компании документы приняли, но на мой вопрос сколько мне выплатят сказали,  что расчетами занимается "Москва", такие вопросы они (в местном представительстве) не решают. Лично по моему мнению уже обман. Вообще обман начинается от клерка в банке, заемщиков не консультируют, не информируют, про период охлаждения нет нигде информации и тд. и самое главное, что суды встают на сторону банков и страховых.

В итоге через 10 дней мне вернули часть денег - 4136,44!!! (9,44% за два месяца пользования страховкой). Если бы я знал, то и не стал бы даже расторгать. На мою претензию мне прислали ответ, что компания руководствуется своими правилами пн.8.3.2. и т.д.

Теперь вывод: данную компанию САО "ВСК" кроме как жадной не назовешь, люди не от хорошей жизни берут кредиты, а кроме банков, так еще и  страховые подключились вытрясать карманы граждан. ВСК присваивает чужие деньги, придумав свои собственные правила, наглость просто через край. Пересказывать все эмоции просто нет желания. Оценка минус 1!

В ноябре прошлого года на гололеде попал колесом на бордюр тротуара, да так неудачно, что погнул рычаг передней подвески. Так как у машины КАСКО, вызвал ГИБДД, зафиксировал и позвонил в страховую кампанию для согласования ремонта. Сотрудник предложил записаться на осмотр через 3 дня. Все мои объяснения, что живу за городом и машина нужна по работе, остались без результата. Вызвал эвакуатор, отвез в Автосервис  и в этот же день отремонтировал за свой счет.

В назначенное время приехал в офис ВСК в Петрозаводске, где сдал все документы с сервиса, справки ГИБДД, поврежденные запчасти, для возмещения ущерба. Далее через месяц получил отказ в выплате по КАСКО, так как якобы нарушил поэтапный порядок страхования, по которым я должен был бы месяц ходить пешком. Так как опыт не большой в данном вопросе, пообщался с народом в чате, объяснили что в ВСК это правило №1 - всем отказываем по формальным признакам, идите в суд, мол многие не доходят...

Пришлось дополнительно сделать экспертизу и снова писать претензию, на которую также через месяц получил отказ. Иду в суд… Такая вот «клиентоориентированная» компания ВСК.

03.02.2018 Мною было заключено дополнительное соглашение  №180J0NF000792-R00001 к договору страхования от 02.02.2018 №180J0NF000792 о расторжении договора и возврата средств. По истечении 14 дней денег нет. Если в ближайшие два дня возврат средств не произойдет, буду вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и суд по ст 958 ГК РФ, ст 395 ГК РФ. Верните деньги!!!

Добрый день.
При оформлении кредита на сумму 50 000 руб на 2 года от 25 января 2018 года в банке "Бинбанк" мне был навязан страховой полис W0302/598/55383669 на сумму 14 935 руб. 31 января 2018 года я полностью погасил кредит на сумму 65 100 руб. О чем имеется справка с банка от 31.01.2018.г. 30 января я написал заявление в страховой дом  ВСК по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. Текучева 232. Входящий номер 53 от 30.01.2018г. 31 января дослал пакет документов: справку с банка о закрытии кредита и свои реквизиты и чеки, подтверждающие оплату. В правилах № 167/1  комбинированного страхования сказано, если кредит погашен в течение 5 рабочих дней и написано заявление на возврат, то деньги возвращаются в полном объеме. Менеджер в страховой компании заявил, что в течение 14 рабочих дней деньги будут возвращены. Но уже прошло 20 дней, денег так и нет. Менеджер уже не разговаривает. Вынужден обратиться в ЦБ РФ, защиту прав потребителей и суд.

Прошу предоставить ответ на заявку № 1728950 от 25.12.2017!!! До сих пор не предоставлен бланк электронного полиса ОСАГО. На официальном сайте РСА http://autoins.ru. указано, что полис ОСАГО XXX0022094758 действует, страховщик ВСК. Уже неоднократно возникали трудности с сотрудниками ГИБДД по поводу отсутствия полиса ОСАГО. Согласно ст. 12.3 кодекса об Административных правонарушениях Управление транспортным средством водителем, не имеющим при себе документов на право управления им, страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства - влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере пятисот рублей. Кому присылать квитанции на оплату штрафов в таком случае??!!! В случае не предоставления бланка в кротчайшие сроки, буду обращаться в вышестоящие органы, для урегулирования данного вопроса!

Уважаемые сотрудники компании ВСК, очень прошу Вас попробовать сделать покупку полиса ОСАГО на Вашем сайте. У меня на этот процесс ушло 2 дня. Нет, это не так, что я в первый день попыталась осуществить покупку и через час закрыла. Я 5 часов подряд пыталась купить полис. Утром следующего дня снова принялась за покупку. Ваш сайт для вас сделали Ваши конкуренты. Не возможно выбрать модель авто, не работает прокрутка списка. А электронная подпись это для хакеров? Для того чтобы подписать покупку мне пришлось выполнить следующие манипуляции: пароль - подпись прилетел в смс, я его скопировала, отправила по электронной почте на компьютер, затем скопировала и вставила его в Microsoft Word, после выделила и перетащила в окно для подписи. И весь этот процесс методом проб и ошибок. В этом окне недоступна функция "вставить", а сама электронная подпись на неизвестном даже Google языке. 

В общем, если бы не уверенность в надежности Вашей компании, я бы оставила попытки на покупку полиса еще вчера. Очень надеюсь на понимание и на то, что в следующий раз покупка полиса ОСАГО займет у меня "3 минуты", как указано на Вашем официальном сайте.

21 января 2018 мной был куплен телефон в кредит в магазине эльдорадо,при оформлении навязали страховку ВСК номер полюса №17А4610019015. 25 января 2018 я приехал в страховую и написал отказ от страховки номер дополнительного соглашения №17А4610019015-R00001, в котором было указано, что в течение 14 дней будет произведен расчет и перечисление денежных средств. Сегодня 15 февраля 2018 пошло больше 20 дней денежные средства так и не поступили на указанный мной счет. Прошу руководство компании разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства или мне придется писать жалобу в центробанк и роспотребнадзор.

26.01.2018 оформила кредит в ПАО "Запсибкомбанк по адресу: Тюмень, ул. Логунова, 15. Страхование было "навязано" менеджером, оформлявшим кредит. 29.01.2018г.  в офисе ВСК в г. Тюмени Тюменской области, улица Челюскинцев, 28 было подано заявление на расторжение договора страхования № 18150CIZ02888 от “26”января 2018. На сегодняшний день страховая премия так и не возвращена, что противоречит указанию Центрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 3854-У, в котором в пункте 8 прописано, что Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На неоднократные звонки в офис страховой компании никакой конкретной информации не дается, на сайте ВСК в форме обратной связи была составлен вопрос (просьба о рассмотрении моего заявления) №51939 от 29.01.18г. Информация и пояснения по данному вопросу  от сотрудников компании также до сих пор отсутствуют. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с указанной ситуацией и произвести возврат страховой премии, в противном случае будет направлено обращение в ЦБ РФ.

Срочно нужен был полис ОСАГО 14.02.2018, оформляли электронно и сайт РСА направил нас на сайт ВСК. Оформили, пришло смс с номером полиса, но самого полиса на почту так и не поступило!!! Звонили в РСА - они сказали, что полис доступен для отправки. Но позвонив в ВСК - там сказали, что договора нет.  Прошу в срочном порядке решить эту проблему!!! 
Полис ОСАГО XXX №0027444950

29.01.2018 мною было заключено дополнительное соглашение 18000BDM55794-R00001 к договору страхования от 26.01.2018г номер 18000BDM55794  о расторжении договора и возврата средств на указанные реквизиты. Заявление на возврат средств было написано менее чем через 5 дней после заключения договора страхования, деньги ваша компания должна вернуть в полном объеме в срок 14 дней. По истечении 14 дней деньги на свой расчетный счет, указанный в письменном заявлении я так и не получила. После визита в отделение САО "ВСК" на Ленинградском проспекте, 47 никаких внятных и мотивированных ответов от менеджеров я так и не получила! В связи с чем буду вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и суд по ст 958 ГК РФ, ст 395 ГК РФ. Верните деньги!