Отзывы о ВСК

Пять лет покупали электронный полис ОСАГО в страховой компании ВСК. Текущий полис заканчивается, решили продлить его в личном кабинете. Все данные загружаются из предыдущего полиса и после нажатия "Оформить полис" надо ввести код из СМС, которая подтверждает заявление на ОСАГО. В смске приходит код с  непонятными 10-ю символами вместо шести цифр. На техподдержке несут полную ерунду про раскодирование кода через поисковики и т.д. На самом деле просто не хотят страховать, а сказать об этом боятся, что бы не пожаловались. Поездка в офис ВСК это подтвердила - отфутболили вежливо на сайт РСА. В итоге имеем потерянное время и не имеем полиса. В ДТП не попадали, молодых водителей нет.

Совет: не теряйте время - оформляйтесь в другой компании. 
Оценка 1 - за откровенное вранье про раскодировку смс и впустую истраченное время.

Год назад был оформлен электронный полис ОСАГО в страховой компании ВСК. Сейчас подошел срок окончания данного полиса и было принято решение продлить его также онлайн через личный кабинет. В личном кабинете доступна функция "продлить полис ОСАГО", данные загружаются автоматически из предыдущего полиса и после нажатия кнопки "Оформить полис" необходимо ввести код из СМС, которая служит подписью заявления на страхование ОСАГО. Но в данной смс приходит 10-значный код с  такими символами (mЭDŗĝįĻcK•), которые даже не встречаются в наиболее распространенной таблице символов Alt Code (или Koi-8 ). Функция "вставить" в данном окне не работает, т.е. сделано так, чтобы пользователь не смог скопировать символы из смс, а вводил символы только с клавиатуры с помощью команд (Alt+Numpad Code). 

Позвонив на горячую линию, девушка подтвердила, что действительно генерируется код с такими странными символами и что искать их нужно среди Alt Code, и больше она сказала ничем помочь не может.
Может быть жалобы в Центробанк и РСА чем-то смогут помочь...

24.01.18 оформила электронный полис ОСАГО, определили мне страховую компанию ВСК, всё заполнила, оплатила. Всё хорошо. На почту (и дублирующая информация по смс) пришло письмо с информацией "Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: САО "ВСК" Серия и номер электронного полиса ОСАГО ............... срок действия ........И на этом всё. Позвонила через пару часов в компанию ВСК, пообещали прислать полис на почту. Не прислали. Звонила несколько раз 25.01 но тоже без результата. В РСА посоветовали написать жалобу. Но когда решится вопрос, где полис, где деньги??? Одни слова и никаких действий. Ужасная компания.

Добрый день.

12 декабря 2017г. в автосалоне АВИЛОН при оформлении автокредита от банка "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" мне было навязано страхование жизни страховой компании "ВСК". Договор № 170J0NF007027. Страховая премия 63 960,00 (Шестьдесят три тысячи девятьсот шестьдесят рублей 00 копеек). В соответствии с Указанием ЦБ России № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", я могу расторгнуть договор страхования в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его заключения.

14 декабря 2017г. было отправлено заказное письмо с описью вложения. Предоставлены все необходимые документы и заявление об отказе от договора страхования, по адресу 121552, город Москва, Островная улица, д. 4.

На сегодняшний день 25 января 2018 года, страховая премия так и не возвращена.

Согласно п 8.5.  Правил №167/1 Комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода, утвержденных генеральным директором САО "ВСК" 30 ноября 2016 года, возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования. Указанное заявление получено страховщиком 09 января 2018 года.

 Прошу вас добровольно исполнить Обязанность по возврату мне страховой премии.
В противном случае, я буду вынужден подать жалобу в  ЦБ России, с последующим обращением в суд  где помимо страховой премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, буду требовать взыскания с вас штрафа в размере 50% от присужденной суммы(на основании п.6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей").

Надеюсь на понимание всей ситуации, и скорейшего ответа от представителей САО"ВСК"

121552, город Москва, Островная улица, д. 4.

При покупке нового автомобиля Kia Sorento у официального дилера в автоцентре "Авто Русь-Бутово",  сотрудники САО "ВСК" сообщили, что у их компании есть договор сотрудничества с СТОА и при наступлении страхового случая это упростит для меня ремонт моего автомобиля. Лично для меня  это - архиважно, т.к. я- инвалид-колясочник. В 17 лет я получила травму позвоночника (попросту говоря, сломала шею) и теперь вынуждена передвигаться на инвалидной коляске. Я не вожу машину. К управлению автомобилем допущены мои родители, которые и вписаны в стаховой полис. Понятно, что в моей ситуации, автомобиль - это мои ноги, поэтому к техническому состоянию машины я отношусь  со всей ответственностью. Прохожу все предписанные ТО только в этом центре СТОА и вовремя,  и, вообще, очень трепетно отношусь к своему автомобилю, так как я могу нормально жить, т.е. передвигаться куда мне надо только с помощью машины. Сотрудники САО "ВСК" видели мое состояние и уверили меня в том, что с их компанией никаких проблем с ремонтом не будет. И, представьте, я поверила, понадеялась, что так и будет и заключила договор КАСКО N 170J0VO007362. Наивная.

К сожалению, все оказалось не так радужно - когда однажды утром мой отец вышел из подъезда нашего дома, чтобы отвезти меня по делам, он увидел, что машина стоит поврежденная - у нее оторван бампер с одной стороны. Тут же был вызван участковый, который составил протокол осмотра, все зафиксировал, сфотографировал и записал. Через день я получила на руки Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и мы поехали в СТОА, где и страховали машину. На месте страховой менеджер все еще раз осмотрел, сфотографировал, записал, забрал все документы и сказав напоследок:"Все будет хорошо", отпустил нас.

Через пару недель приходит СМС-ка с отказом в возмещении, а потом и письмо, в котором САО "ВСК" просит дополнительное время на рассмотрения моего случая. И еще через пару недель приходит на почту письменный отказ по убытку № 569152 от 23-11-2017 с формулировкой "...все повреждения застрахованного Киа...., в совокупности, не могли образоваться при обстоятельствах, указанных в Заявлении..." Но мы ничего и не указывали - вышли из подъезда, увидели, вызвали должностное лицо (участкового), который все и зафиксировал.То есть мною, как страхователем выполнены все условия Договора. Аккуратно, корректно и в полном объеме. Напомню, что я - инвалид-колясочник, и машина для меня - жизненная необходимость. Тогда я написала досудебную претензию в страховую компанию и попросила маму на общественном транспорте отвезти весь пакет документов в отдел урегулирования убытков по по адресу: Московская обл,, пос.Заречье, ул.Торговая дом 5. (3 часа пути с 3 пересадками в одну сторону). Чтобы два раза не ездить, я приложила к претензии и Экспертное заключение независимой экспертизы. В офисе приняли весь пакет документов и поставили входящий номер.

Сегодня я получаю письмо в котором сказано, что Страховщик не находит оснований для пересмотра принятого решения. Все.Теперь я готовлю исковое заявление в суд. Тут дело даже не в том, что стоимость ремонта составляет порядка 46000 рублей, а КАСКО стоила 53 000 рублей. Я четко и аккуратно выполнила свою часть договора, я предоставила все документы, согласно закону. Я даже нижайше просила САО "ВСК" войти в мое положение и помочь решить данную проблему как можно быстрее. В данной ситуации, я считаю себя вправе действовать, а не безропотно принять их условия. Я буду бороться, Но иметь дело с этой страховой компанией я больше не буду и постараюсь сделать все, что могу, чтобы о моем случае узнало как можно больше людей. Спасибо!

Добрый день! Пытался продлить полис, но все безуспешно. Либо перенаправляет на сайт замещающей компании, либо по смс приходит крякозябра. А после звонка в горячую линию вообще выяснилось, что они машины 2009 года выпуска не страхуют. Буду продавать машину и покупать 2011 года выпуска, чтобы полис сделать в ВСК. Спасибо!

В январе 2018 закончился полис ОСАГО ВСК. Пытался оформить электронный полис ОСАГО ВСК. После введения всех данных получил sms пароль (состоящий из букв неизвестного мне языка что-то вроде этого: mYDŗĝįĻcKŷ). Вставить его соответственно не получилось. После нескольких дней неудачных попыток продлить полис решил обратится в офис Адыгейского филиала САО ВСК (г. Майкоп ул. Пролетарская 269). На мою просьбу переоформить мне полис ОСАГО, сотрудница ВСК назвавшаяся как Ар-ян Карина пояснила, что она оформит мне полис ОСАГО только с ДОП страховкой (+ 1000 руб.). На мое возражение, что мне не нужна доп. страховка мне нужно только ОСАГО, Ар-ян К. пояснила ОСАГО оформит только с ДОП страховкой в противном случае страхуйся через интернет. Напомнив на всякий случай сотруднице Ар-ян К. ст. 16 "Закона о защите прав потребителя" которая запрещает обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров, в очередной раз получил отказ. После этого попросил предоставить мне мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения полиса ОСАГО (ст 15. ФЗ  "об ОСАГО"). Хорошо пишите заявление ответ в течение 30 суток. Заявление написал, жду ответа.

Произошел страховой случай по КАСКО. Дело 5679767. В декабре 2017г подал необходимый пакет документов по страховому случаю. Периодически проверял на сайте Статус дела. Прошел месяц. Решил позвонить в ВСК и поинтересоваться, почему дело еще в статусе "находится на рассмотрении." Оказалось, что в ГИБДД выдали неполный документ Постановления о закрытии дела и необходимо довезти необходимое.

Претензия: Нельзя было сразу на этапе принятия документов сказать об этом? Есть ведь и телефон и email.  Прошел месяц с момента подачи документов и никто даже не связался со мной! Честно говоря, очень разочарован таким отношением...

Вот и у меня подошло время продлить свой полис ОСАГО в ВСК. Ранее покупал электронный полис - получалось. Сейчас остановился на шаге   "Подтверждение покупки" 

Код с СМС приходит, но нечитаемый. Вот сам код: mYDŗĝįĻcKŷ Как его вбивать - ума не приложу. 

Складывается уверенное ощущение, что страховая компания умеренно уклоняется от возможность продлить полис ОСАГО. Опыт безаварийной езды 12 лет, возраст 31 год,  

До службы поддержки дозвониться не смогу.

При заключении электронного полиса ОСАГО в смс подтверждения перед оплатой приходят смс с символами "чешской" латиницы. Как их вводить с клавиатуры РУ/EN intrnational? Почему оплата должна осуществляться посреднику в городе "за уралом"?

http://artcoupe.ru/public/Screenshot_20180124-114440.png

Руководителю ВСК Страхование

Моя мама (Кл-нко Наталья Александровна,12.07.1956 года рождения) являлась клиентом Сбербанка, при получении потребительских кредитов ни разу не отказывалась от страховки. 12.06.2017 г её не стало. На момент смерти за ней числился потребительский кредит, взятый в СБЕРБАНКЕ и застрахованный в ВСК страховании. Я обратилась в сбербанк по месту жительства (ДО № 8619/0593), мне перечислили необходимые документы для предоставления в страховую компанию. Документы все собрала, кроме справки из медучреждения. (Такую справку мне не дали, сказали, что могут предоставить только по запросу страховой компании). Позвонила на горячую линию, меня попросили предоставить реквизиты Центральной районной больницы. В ВСК страхование я отправила реквизиты местной центральной больницы. Все документы были отправлены как из отделения сбербанка, так и мной лично по почте. Со дня смерти прошло уже 7 месяцев, а результатов рассмотрения моего обращения до сих пор нет.

Прошу Вас посодействовать в решении вопроса о выплате страховки Вашей страховой компанией.
С уважением Котлова Е.В. (дочь умершей)

Оформила онлайн полис "Ипотечное страхование заемщиков Сбербанка" 17.01.18, оплату благополучно списали, полис отправляют на электронную почту, на сегодня 23.01. до сих не получен. При первом обращение в колл-центре сказали, что если в течение получаса не приходит письмо, ждите сутки, по какой причине мне не поступил полис через 30 минут не смогли ответить.

Через сутки все-таки приняли обращение, обещали на следующий день сообщить результат. По истечении суток, пока я снова не позвонила, сказали, что необходима информация по платежу.

До сих пор ответа нет, на вопросы отвечают, как роботы, при этом срок рассмотрения обращения 2 суток. На вопросы ни одного прямого ответа не получила.

Оценила бы на ноль, будь такая возможность.

При покупке а/м Discovery 5 в Авилоне навязали страхование жизни от 30.10.17 N 170j0NF005636 в 5 дневный срок охлаждения 07.11.17 подал заявление на расторжение , заявление принял Б. Михаил Ильич, долго считал, консультировался с кем-то, все устроило его, в декабре звонил в ВСК, ответ мы разберёмся ждите, в январе также звонил, ответили, что письмо с ответом направили по почте, хотя тел и адрес емайл тоже указан, в компании работают обманщики, нужна Проверка ЦБ.

27.11.2017 оформлен полис страхования от несчастных случаев и болезней № 170J0NF006483. 29.11.2017 подано заявление в доп.офисе Новокосино о расторжении договора страхования. В период охлаждения (5 дн.) я уложился и имею право на 100% возмещение страховой премии. Обращался в компанию каждую неделю, никто ничего сказать не может, в доп. офисе ссылаются на центральный, в центральном на доп. офис. Коммуникации между компанией и клиентом попросту отсутствуют.

С моей стороны подана соответствующая жалоба в ЦБ № ОЭ-8534. Также готовится обращение в суд о возмещении неустойки. Подумайте 1000 раз, прежде чем обращаться в страховую компанию с такими отвратительными отношениями к физ.лицам.

Невозможно внести изменения в электронный полис! офиса в моем городе нет, есть только представители, которые говорят, что поскольку полис электронный, то они его в базе "не видят", отправляют в Личный кабинет на сайте. В Личном кабинете полиса я не вижу, т.к. полис оформлялся через РСА, который автоматически выбирает страховую компанию. На горячей линии с моим вопросом отправили писать письмо по электронному адресу webpay@vsk.ru, и оттуда пришел вот такой ответ: 

"Добрый день!
На данный момент в Интернет Магазине САО «ВСК» очень большая очередь заявлений на внесения изменений в договоры ОСАГО. Рекомендуем Вам обратиться в любой офис САО «ВСК». Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
С уважением, САО «ВСК»"

Спасибо вам, ВСК, сразу видно вашу клиентоориентированность. Офиса, как я уже писала, в моем городе нет, а в ближайшем режим работы такой же, как у меня. Почему нельзя решить вопрос дистанционно?! Если уж Вы предлагаете электронные полисы, будьте добры обеспечить их качественное обслуживание, обновите базу, в конце концов, чтобы клиент мог сам выполнить любое действие со своим полисом, раз у Вас такие большие очереди. И где гарантия, что если я приеду в офис, меня там также не "пошлют" или там обнаружится такая же большая очередь?

11.12.2017 года обратился в офис, что располагается в г.Сургуте ХМАО по адресу ул. Ленина, д. 26 с заявлением (вх. № 83 от 11.12.2017 года) о расторжении полиса оферты страхования жизни здоровья и потери дохода заемщиков кредитов и возврата страховой премии в полном объеме. До настоящего времени страховка не возвращена. В офисе ссылаются на технические проблемы и зависание заявки, хотя срок рассмотрения заявки и возврата денежных средств, со слов сотрудника СК "ВСК" 15 дней.

Также, 11.01.2018 года, мной по средством электронной почтыбыло направлено сообщение на электронную почту СК ВСК (vsk@www.vsk.ru) с просьбой прояснить ситуацию - до настоящего времени ответ не получен.

Согласно Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) (Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/71336006/#ixzz54dUKjCpJ ) следует:
п. 8 Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.Таким образом СК "ВСК" нарушает Указания БанкаРоссии. Незаконно пользуется принадлежащими мне денежными средствами. На основании изложенного выше, прошу данный текст считатьофициальным обращением в орган осуществляющий надзор за страховыми компаниями.

Страховая согласно отзывам и моему личному опыту игнорирует выполнение Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У. Мной 25.12.2017 года было написано Заявление на расторжение Полиса (договора страхования) №17180JV118087 от 19.12.2017. Заявление написано в течение 5 рабочих дней (период охлаждения). Согласно ЗоЗПП в течение 10 дней данное заявление должно быть удовлетворено, а страховая премия возвращена. Заявление принято с входящим номером ответственным сотрудником. Денег нет вот уже почти 1 месяц!

Ну что ж, за нарушение данного требования судом будет назначена выплата пени в размере 1% за каждый день просрочки, а также возмещение морального вреда. Удивляет подход!

Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование г. Волгоград. 26.12.2017г. мне выдали кредит в Бинбанке с навязанным страховым полисом №L0302/598/53409336. 27.12.2017г. в офисе филиала ВСК Волгоград я написала заявление о расторжении страховки и предоставила банковские реквизиты для возврата денежных средств. Сотрудница ВСК сказала, что деньги вернуться в течение 10 рабочих дней. 29.12.2017г. та же сотрудница позвонила мне и сказала, что предоставленные реквизиты не корректны и нужны другие. В этот же день я предоставила реквизиты другого банка на официальном бланке, но 09.01.2018г они также почему-то оказались не корректными. 10.01.2018г я предоставила реквизиты следующего банка.

18.01.2018г (это десятый день со дня написания заявление на расторжение страховки) денег на моем счету не оказалось. Я позвонила в ВСК, где мне сказали, что 10 рабочих дней нужно отсчитать от 10.01.2018г, когда я предоставила последние банковские реквизиты. Почему ВСК страхование не выполняет Указание Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» где в пункте № 8 говориться Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Мне  при покупке автомобиля кредитный договор №1585173-ф сотрудник банка навязал страховку № договора страхования № 17210 №F002049 от 27 12 2017, пояснив, что без неё не выдадут кредит и в течение 5 дней можно написать отказ и расторгнуть договор страхования (период охлаждения) 29.12.2017 мною было написано заявление вход №4-15/4807 в офисе г.Новосибирска на Гоголя 42 страховой полис и договор страхования у меня забрали. Согласно п 2 ст 953 ГКРФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования. Указанное заявление получено страхователем 29 декабря 2017 года

На основании изложенного выше, прошу вас добровольно исполнить Обязанность по возврату мне страховой премии. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд, где помимо страховой премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, буду требовать взыскания с вас штрафа в размере 50% от присужденной суммы(на основании п.6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей").При попытке связаться со страховой компанией в Новосибирске по адресу Гоголя 42 чтобы узнать как продвигается мое заявление получаю ответ, что головной офис находится в другом городе и они помочь не могут т.к только принимают заявление.Страхование жизни мне не нужно т.к на дату 18.01.2018 остаток ссудной задолжности -147,306,63 из них сумма за автомобиль( 61900) Стоит отметить, что для всех без исключения страховщиков указание №3854-У ОТ 20.11.2015 Центрального Банка России является обязательным и не подлежащим оспариванию.

Добрый день, меня зовут Александр! 25.12.2017 числа обратился по адресу СПБ малый проспект п.с. д.5 в компанию ВСК,8! написал заявление на возврат страховки жизни по кредиту наличными, на сегодняшний день решения и выплаты нет (статус на рассмотрении) страховая компания нарушает все сроки. Если в срок до 22.01.2018 деньги не будут переведены вынужден буду написать жалобу в ЦБ и обратиться с иском в судебные органы о нарушении моих прав. По телефону ответ не могут предоставить, так как говорят, что не знают когда будет ответ.

Менеджер, который работал со мной, М-ан Генрих 

Здравствуйте!
20 декабря писал заявление на расторжение договора КАСКО отделение города Мытищи, в течение 14 дней по договору обязаны были ответить, на сегодняшний день находится в статусе на рассмотрение, ни суммы, никаких подробностей мне не говорят, сказали ничем не могут помочь, через 2 дня уже будет как месяц на рассмотрение. Везде от меня отнекиваются и говорят ждите когда рассмотрят ваше заявление. Жалобу писал в электронном виде на сайте компании, также никто не ответил пока сам не позвонил. Номер полюса 170J0VP000398, номер доп. соглашения по расторжению 170J0VP000398-R00001. Жалоба в ЦБ на Вашу компания также была написана, если в ближайшее время Вы не вернете денежные средства буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав.

Добрый день. 09/12/2017 оформила потребительский кредит в МКБ (Московский кредитный банк), страховку оформили в ВСК (№№170H1CIM14183). До этого момента с ВСК не сталкивалась, имеются страховки и жизни и ОСАГО в других компаниях, отзывы, к сожалению не почитала. 12/12/2017 года подала заявление о прекращении договора и возврате денежных средств в ближайший офис компании. Была даже удивлена, как быстро приняли заявление, выдали Дополнительное соглашение №170H1CIM14183-R0001, где русским по белому написано, что в течение 14 дней денежные средства должны поступить на р/с, указанный мною. Но радовалась недолго, потому как ни через 14, ни 20 дней деньги не поступили. Учитывая новогодние праздники - это понятно. Сразу после праздником стала звонить в офис компании и молодой человек пояснил, что информация отправлена, что ничего не знает и что я не одна такая, таких клиентов, которые требуют возврата денег, много и когда вернуться деньги и вернутся ли они вообще никто не знает.

Сказать что я в шоке, ничего не сказать! 83 тысячи рублей - компания ВСК, я считаю, присвоила себе, что является обманом. Если нет, то нарушаются все законные сроки возврата денег. Буду писать жалобу в ЦБ РФ.  Если не поможет, буду обращаться в суд. Конечно, никому и никогда не посоветовала бы СК "ВСК".
Спасибо.

Был застрахован ОСАГО в ВСК.14.01.2017 страховка закончилась,15.01.2017 обратился  в страх. компанию для продления страховки. Девушка (агент.оператор) посмотрела документы и сказала, что агент, который оформлял полис, находится в другом офисе. Я оформлял ОСАГО на месте регистрации ТС. Я поехал искать другой офис, куда меня направили. Оказалось, что там другая стр.компания. Полис ОСАГО мне оформили но компания Астро-Волга. Я много лет страховался в ВСК, а теперь потерял доверие к этой СК, друзьям тоже скажу чтобы туда не сувались.

Мною был приобретён холодильник в кредит и менеджер убедила меня, что без страховки мне не одобрят кредит. Я был застрахован на случай потери дохода. В последующие 5 дней я отнёс заявление на расторжение в офис г. Северодвинска. 27.11.2017 менеджер приняла у меня его и с тех пор тишина! Буду вынужден обратиться в суд!

16.12.2017 я оформила потребительский кредит (250 000руб.) в ОТП банк по адресу: г. Тверь Тверской проспект 9. При оформлении кредита, мне навязали страхование жизни и здоровья компании "ВСК" №договора OTP-14HC/2017-16088619. Стоимостью 31 473 рубля 87 копеек. Придя домой, я изучила страховой полис, где было указано, что я могу расторгнуть договор страхования в теч. 5 дней после оформления кредита (При том что в банке я спросила у оператора, смогу ли я потом вернуть страховку?! На что она мне ответила, что-то невнятное. Типа: нам запретили несколько лет назад...... )

20.12.2017 я пошла в офис страховой компании, написала заявление на расторжение договора. Мне дали заверенную копию моего заявления и сказали ждать перечисления в теч.двух недель. Сегодня 16.01.18 Свои деньги я так и не получила, плачу за них проценты.