Отзывы о ВСК

При покупке а/м Discovery 5 в Авилоне навязали страхование жизни от 30.10.17 N 170j0NF005636 в 5 дневный срок охлаждения 07.11.17 подал заявление на расторжение , заявление принял Б. Михаил Ильич, долго считал, консультировался с кем-то, все устроило его, в декабре звонил в ВСК, ответ мы разберёмся ждите, в январе также звонил, ответили, что письмо с ответом направили по почте, хотя тел и адрес емайл тоже указан, в компании работают обманщики, нужна Проверка ЦБ.

27.11.2017 оформлен полис страхования от несчастных случаев и болезней № 170J0NF006483. 29.11.2017 подано заявление в доп.офисе Новокосино о расторжении договора страхования. В период охлаждения (5 дн.) я уложился и имею право на 100% возмещение страховой премии. Обращался в компанию каждую неделю, никто ничего сказать не может, в доп. офисе ссылаются на центральный, в центральном на доп. офис. Коммуникации между компанией и клиентом попросту отсутствуют.

С моей стороны подана соответствующая жалоба в ЦБ № ОЭ-8534. Также готовится обращение в суд о возмещении неустойки. Подумайте 1000 раз, прежде чем обращаться в страховую компанию с такими отвратительными отношениями к физ.лицам.

Невозможно внести изменения в электронный полис! офиса в моем городе нет, есть только представители, которые говорят, что поскольку полис электронный, то они его в базе "не видят", отправляют в Личный кабинет на сайте. В Личном кабинете полиса я не вижу, т.к. полис оформлялся через РСА, который автоматически выбирает страховую компанию. На горячей линии с моим вопросом отправили писать письмо по электронному адресу webpay@vsk.ru, и оттуда пришел вот такой ответ: 

"Добрый день!
На данный момент в Интернет Магазине САО «ВСК» очень большая очередь заявлений на внесения изменений в договоры ОСАГО. Рекомендуем Вам обратиться в любой офис САО «ВСК». Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
С уважением, САО «ВСК»"

Спасибо вам, ВСК, сразу видно вашу клиентоориентированность. Офиса, как я уже писала, в моем городе нет, а в ближайшем режим работы такой же, как у меня. Почему нельзя решить вопрос дистанционно?! Если уж Вы предлагаете электронные полисы, будьте добры обеспечить их качественное обслуживание, обновите базу, в конце концов, чтобы клиент мог сам выполнить любое действие со своим полисом, раз у Вас такие большие очереди. И где гарантия, что если я приеду в офис, меня там также не "пошлют" или там обнаружится такая же большая очередь?

11.12.2017 года обратился в офис, что располагается в г.Сургуте ХМАО по адресу ул. Ленина, д. 26 с заявлением (вх. № 83 от 11.12.2017 года) о расторжении полиса оферты страхования жизни здоровья и потери дохода заемщиков кредитов и возврата страховой премии в полном объеме. До настоящего времени страховка не возвращена. В офисе ссылаются на технические проблемы и зависание заявки, хотя срок рассмотрения заявки и возврата денежных средств, со слов сотрудника СК "ВСК" 15 дней.

Также, 11.01.2018 года, мной по средством электронной почтыбыло направлено сообщение на электронную почту СК ВСК (vsk@www.vsk.ru) с просьбой прояснить ситуацию - до настоящего времени ответ не получен.

Согласно Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) (Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/71336006/#ixzz54dUKjCpJ ) следует:
п. 8 Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.Таким образом СК "ВСК" нарушает Указания БанкаРоссии. Незаконно пользуется принадлежащими мне денежными средствами. На основании изложенного выше, прошу данный текст считатьофициальным обращением в орган осуществляющий надзор за страховыми компаниями.

Страховая согласно отзывам и моему личному опыту игнорирует выполнение Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У. Мной 25.12.2017 года было написано Заявление на расторжение Полиса (договора страхования) №17180JV118087 от 19.12.2017. Заявление написано в течение 5 рабочих дней (период охлаждения). Согласно ЗоЗПП в течение 10 дней данное заявление должно быть удовлетворено, а страховая премия возвращена. Заявление принято с входящим номером ответственным сотрудником. Денег нет вот уже почти 1 месяц!

Ну что ж, за нарушение данного требования судом будет назначена выплата пени в размере 1% за каждый день просрочки, а также возмещение морального вреда. Удивляет подход!

Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование г. Волгоград. 26.12.2017г. мне выдали кредит в Бинбанке с навязанным страховым полисом №L0302/598/53409336. 27.12.2017г. в офисе филиала ВСК Волгоград я написала заявление о расторжении страховки и предоставила банковские реквизиты для возврата денежных средств. Сотрудница ВСК сказала, что деньги вернуться в течение 10 рабочих дней. 29.12.2017г. та же сотрудница позвонила мне и сказала, что предоставленные реквизиты не корректны и нужны другие. В этот же день я предоставила реквизиты другого банка на официальном бланке, но 09.01.2018г они также почему-то оказались не корректными. 10.01.2018г я предоставила реквизиты следующего банка.

18.01.2018г (это десятый день со дня написания заявление на расторжение страховки) денег на моем счету не оказалось. Я позвонила в ВСК, где мне сказали, что 10 рабочих дней нужно отсчитать от 10.01.2018г, когда я предоставила последние банковские реквизиты. Почему ВСК страхование не выполняет Указание Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» где в пункте № 8 говориться Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Мне  при покупке автомобиля кредитный договор №1585173-ф сотрудник банка навязал страховку № договора страхования № 17210 №F002049 от 27 12 2017, пояснив, что без неё не выдадут кредит и в течение 5 дней можно написать отказ и расторгнуть договор страхования (период охлаждения) 29.12.2017 мною было написано заявление вход №4-15/4807 в офисе г.Новосибирска на Гоголя 42 страховой полис и договор страхования у меня забрали. Согласно п 2 ст 953 ГКРФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования. Указанное заявление получено страхователем 29 декабря 2017 года

На основании изложенного выше, прошу вас добровольно исполнить Обязанность по возврату мне страховой премии. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд, где помимо страховой премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, буду требовать взыскания с вас штрафа в размере 50% от присужденной суммы(на основании п.6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей").При попытке связаться со страховой компанией в Новосибирске по адресу Гоголя 42 чтобы узнать как продвигается мое заявление получаю ответ, что головной офис находится в другом городе и они помочь не могут т.к только принимают заявление.Страхование жизни мне не нужно т.к на дату 18.01.2018 остаток ссудной задолжности -147,306,63 из них сумма за автомобиль( 61900) Стоит отметить, что для всех без исключения страховщиков указание №3854-У ОТ 20.11.2015 Центрального Банка России является обязательным и не подлежащим оспариванию.

Добрый день, меня зовут Александр! 25.12.2017 числа обратился по адресу СПБ малый проспект п.с. д.5 в компанию ВСК,8! написал заявление на возврат страховки жизни по кредиту наличными, на сегодняшний день решения и выплаты нет (статус на рассмотрении) страховая компания нарушает все сроки. Если в срок до 22.01.2018 деньги не будут переведены вынужден буду написать жалобу в ЦБ и обратиться с иском в судебные органы о нарушении моих прав. По телефону ответ не могут предоставить, так как говорят, что не знают когда будет ответ.

Менеджер, который работал со мной, М-ан Генрих 

Здравствуйте!
20 декабря писал заявление на расторжение договора КАСКО отделение города Мытищи, в течение 14 дней по договору обязаны были ответить, на сегодняшний день находится в статусе на рассмотрение, ни суммы, никаких подробностей мне не говорят, сказали ничем не могут помочь, через 2 дня уже будет как месяц на рассмотрение. Везде от меня отнекиваются и говорят ждите когда рассмотрят ваше заявление. Жалобу писал в электронном виде на сайте компании, также никто не ответил пока сам не позвонил. Номер полюса 170J0VP000398, номер доп. соглашения по расторжению 170J0VP000398-R00001. Жалоба в ЦБ на Вашу компания также была написана, если в ближайшее время Вы не вернете денежные средства буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав.

Добрый день. 09/12/2017 оформила потребительский кредит в МКБ (Московский кредитный банк), страховку оформили в ВСК (№№170H1CIM14183). До этого момента с ВСК не сталкивалась, имеются страховки и жизни и ОСАГО в других компаниях, отзывы, к сожалению не почитала. 12/12/2017 года подала заявление о прекращении договора и возврате денежных средств в ближайший офис компании. Была даже удивлена, как быстро приняли заявление, выдали Дополнительное соглашение №170H1CIM14183-R0001, где русским по белому написано, что в течение 14 дней денежные средства должны поступить на р/с, указанный мною. Но радовалась недолго, потому как ни через 14, ни 20 дней деньги не поступили. Учитывая новогодние праздники - это понятно. Сразу после праздником стала звонить в офис компании и молодой человек пояснил, что информация отправлена, что ничего не знает и что я не одна такая, таких клиентов, которые требуют возврата денег, много и когда вернуться деньги и вернутся ли они вообще никто не знает.

Сказать что я в шоке, ничего не сказать! 83 тысячи рублей - компания ВСК, я считаю, присвоила себе, что является обманом. Если нет, то нарушаются все законные сроки возврата денег. Буду писать жалобу в ЦБ РФ.  Если не поможет, буду обращаться в суд. Конечно, никому и никогда не посоветовала бы СК "ВСК".
Спасибо.

Был застрахован ОСАГО в ВСК.14.01.2017 страховка закончилась,15.01.2017 обратился  в страх. компанию для продления страховки. Девушка (агент.оператор) посмотрела документы и сказала, что агент, который оформлял полис, находится в другом офисе. Я оформлял ОСАГО на месте регистрации ТС. Я поехал искать другой офис, куда меня направили. Оказалось, что там другая стр.компания. Полис ОСАГО мне оформили но компания Астро-Волга. Я много лет страховался в ВСК, а теперь потерял доверие к этой СК, друзьям тоже скажу чтобы туда не сувались.

Мною был приобретён холодильник в кредит и менеджер убедила меня, что без страховки мне не одобрят кредит. Я был застрахован на случай потери дохода. В последующие 5 дней я отнёс заявление на расторжение в офис г. Северодвинска. 27.11.2017 менеджер приняла у меня его и с тех пор тишина! Буду вынужден обратиться в суд!

16.12.2017 я оформила потребительский кредит (250 000руб.) в ОТП банк по адресу: г. Тверь Тверской проспект 9. При оформлении кредита, мне навязали страхование жизни и здоровья компании "ВСК" №договора OTP-14HC/2017-16088619. Стоимостью 31 473 рубля 87 копеек. Придя домой, я изучила страховой полис, где было указано, что я могу расторгнуть договор страхования в теч. 5 дней после оформления кредита (При том что в банке я спросила у оператора, смогу ли я потом вернуть страховку?! На что она мне ответила, что-то невнятное. Типа: нам запретили несколько лет назад...... )

20.12.2017 я пошла в офис страховой компании, написала заявление на расторжение договора. Мне дали заверенную копию моего заявления и сказали ждать перечисления в теч.двух недель. Сегодня 16.01.18 Свои деньги я так и не получила, плачу за них проценты. 

Несколько дней не могу продлить полис на сайте https://shop.vsk.ru/osago ПОЛИС серия XXX №0001019341 на сайте, хотя на почту пришло подтверждение: "Вы перешли на ШАГ-2 оформления полиса ОСАГО",- и  стоимость ОСАГО, а дальше при подписание заявления СМС, происходит "Переход на сайт замещающего страховщика. Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт ЗАО "МАКС". Переводит к неизвестному страховщику. И так много раз. Есть ли на них управа?

Невозможно исправить техническую ошибку в полисе еосаго вск, идет третья неделя, ничего не могут с этим поделать, сотрудники "вск" говорят позвоните туда; напишите куда-то еще. Спрашиваю я: тогда какой толк от того, что вы тут сидите и вам за это еще деньги дают?? Толком ответить не смогли, пришлось позвонить в Москву и написать и ознакомить с проблемой, там тоже сказали, что работы ведутся, уже четвертые сутки жду!! Прошу разобраться, иначе подам в суд ! Опыт имеется.

Уже несколько дней пытаюсь продлить полис ОСАГО EEE 1011235286 на сайте https://shop.vsk.ru/osago/calculation/ компании ВСК. Все попытки тщетны. Также как и попытки просто купить новый полис.

На финальном шаге, когда введены и проверены все данные ВСК мне сообщает:
"Переход на сайт замещающего страховщика
Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт АО "СОГАЗ""
При переходе на сайт СОГАЗ опять же после ввода всех данных на этапе перехода к оплате получаем следующее: "При обработке данных произошла ошибка. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления договора ОСАГО в виде электронного документа с использованием интернет-сайта РСА. Для заключения договора ОСАГО Вы можете обратиться в обособленное подразделение (филиал) любого члена РСА" И так по кругу на протяжении нескольких дней.

12.01.18 пытались лично обратиться в отделение члена РСА - офис ВСК по адресу г.Воронеж, Бакунинский пер., 11 для продления действующего договора ОСАГО. Но получили отказ в достаточно грубой форме- продлевайте через интернет, мы этим не занимаемся, бумажных бланков нет и не будет. Но, интересный момент- представитель некой сторонней организации, сидящий непосредственно (!!!) в офисе ВСК, к которому направляют сотрудники ВСК (!!!) готов тут же за 1300руб. решить вопрос со страхованием еОСАГО. Это какая-то новая, новаторская бизнес-модель у вас такая, господа из ВСК? Хотелось бы услышать комментарии, хотя вряд ли они будут, судя по предыдущим безответным отзывам...

Резюмируя, могу сказать, что компания ВСК полностью игнорирует ФЗ №214 от 23.06.2016 года и нарушает права страхователей. И, видимо, ей совершенно наплевать на свою репутацию. на рынке, судя по отсутствию малейшего желания вмешиваться в подобные ситуации ее официальных представителей.

Решила выбрать в качестве страхования путешественников компанию ВСК, о чем сто раз пожалела! Оформила страховой полис на офиц.сайте ВСК, оплатила картой, деньги быстренько списали, пришло на почту письмо с ссылкой о подтверждении, нажимаю на нее - пишет ОШИБКА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЭМЕЙЛА. Итак весь вечер! Много раз общалась с сотрудниками по телефону горячей линии, и от каждого сотрудника слышала абсолютно  разные советы по устранению причины - из которых ни один не помог! Говорят, обращайтесь в техническую поддержку - мы НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ! (хорошие специалисты - сразу видно своими клиентами дорожат(((   При этом тех поддержка обладает только эл. почтой, телефона нет, написала им на почту, теперь ждем когда они соизволят решить мою проблему, может когда я уже вернусь с отпуска.

Вместо того чтобы облегчить людям получения страховки, избегая походов в офис получается нервотрепка. При очередном звонке в офис компании спросила вернут ли мне деньги, если не устранят вовремя проблему, мне сказали конечно вернут, только заявление надо писать в областном городе (на расстоянии 150 км), т.к. агенты в моем городе не обладают такой возможностью.

Больше не пойду в эту страховую компанию и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ! НАДЕЮСЬ ВСК ПРОЧТЕТ ЭТОТ ОТЗЫВ И ОПЕРАТИВНО РЕШИТ МОЮ ПРОБЛЕМУ, в противном случае придется написать в ЦБ РФ.

Написал по техническому вопросу в   webpay@vsk.ru. и   klient@vsk.ru о том, что при оформлении 01.01.2018г в личном кабинете ВСК полиса ОСАГО, тщательно несколько раз проверялись вносимые данные транспортного средства, водительские удостоверения двух водителей и т.д. Отправлены для проверки сканкопиии всех запрошенных страховой компанией документов. После оплаты и получения электронного полиса ОСАГО (ХХХ № 0023167509) выяснилось, что два водителя (муж и жена) имеют один номер водительского удостоверения, а также в расчетах КБМ у жены он завышен с 0,8 до 1. В обращении попросил внести изменения в полис ОСАГО. Документы для проверки приложил. И получил интересный ответ:

Уважаемый страхователь! В связи с большим объемом поступающих обращений связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет на интернет-сайте ВСК, возможна нестабильность работы системы, связанной с отражением внесенных изменений. САО «ВСК» делает все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Обращаем Ваше внимание, что при необходимости Вы так же можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе ВСК.Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением,САО «ВСК»

И ни слова о том, когда же будет решен мой вопрос и вообще будет ли он решен. А деньги взяли по полной с лихвой.

22.11.2017 оформил онлайн полис ОСАГО ХХХ 0019055416, в полисе оказалась ошибка в названии модели. Сразу же позвонил в на горячую линию 8800,мне посоветовали обратиться в офис по месту жительства г.Бердск, обратился на следующий день, ошибку не исправили. Писал в тех.поддержку, номер обращения 47878. Реакции не последовало.

Через полтора месяца после отзыва на Флампе 10.01.2018 мне позвонила из Новосибирска руководитель центра розничного страхования Ер-ва и предложила заехать в Бердское отделение ВСК к руководителю отдела К. и там все исправят. Ок,заезжаю в офис, захожу к К. и она мне в лоб "а это тот самый МОШЕННИК"! Я говорю, подождите, вы меня возможно с кем-то путаете," нет говорит, не путаю, вы МОШЕННИК, вы намеренно внесли ложные данные в полис, потому, что программа вас не пропускала!" Сказать, что я был ошарашен, это ни сказать ничего - я был ошеломлен, честное слово! МОШЕННИКОМ, на минуточку, может человека назвать только суд, а теперь суд и К.! Предлагаю К. принести извинения - она отказывается на отрез. Я звоню ее начальнице Ер-вой, объясняю ситуацию и говорю, что устные извинения К. меня вполне устроят - всякое бывает. Ер-ва отказывается и в свою очередь говорит (звонок записан если что) что да, тут просматриваются возможности мошеннических действий, на что я ей замечаю,что "просматриваются" и МОШЕННИК это две огромные разницы,но Ер-ва была непреклонна,и начала повышать голос и уводить меня от темы нанесенных оскорблений. Не получив извинений я пошел к специалисту за внесением изменений в полис, и увы-тоже их не получил. Ошибка так и не была исправлена.

Итог: хамство, ложные обвинения, чувство полной безнаказанности на фоне покрытия выше перечисленного вышестоящим руководством, помноженная на нерасторопность и некомпетентность.

Настоятельно прошу руководство руководителя центра розничного страхования Новосибирска госпожи Ер-вой обратить внимание на действия и бездействие данного руководителя, потакание хамящим сотрудникам, на закрытие глаз на вопиющие и недопустимые действия своих подчиненных, на бардак-полтора месяца не могут внести изменения в полис. Рыба гниет с головы, не зря говорят.
А я в свою очередь на фоне данных вопиющих событий скорее всего вынужден буду прекратить дальнейшее сотрудничество с вашей компанией, хотя наверняка вашим сотрудникам на это плевать.

P.S К слову сказать, являюсь клиентом ВСК 7 лет, КБМ 50%, ни копейки ущерба слава Богу. Данное ТС страхую уже четвертый год в ВСК.

21.06.2017г. оформила потребительский кредит в ПАО «БИНБАНК», соответственно был оформлен Полис-оферта страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов № L0302/598/38968836. 
09.10.2017г. кредит был досрочно закрыт (соответствующие документы о закрытии получены на руки).
10.10.2017г. в офисе ВСК по адресу: г.Москва, ул. Маршала Чуйкова, д. 12 было заключено Дополнительное соглашение № 0259838968836-R00001 к договору страхованияот 21.06.2017г. № 0259838968836 в связи с досрочным расторжением договора страхования. Согласно п. 3 дополнительного соглашения – расчет суммы страховой премии подлежащей возврату либо или о принятии отрицательного решения по выплате части неиспользованной премии – Страховщик обязуется в течение 14 дней с момента заключения доп.соглашения принят решение.

В декабре 2017г. неоднократно звонила в колл-центр ВСК, что средства поступят в течение 5 дней, что ответили и сегодня 10.01.2018г. Почему так трудно принять решение?Почему я должна дарить деньги (хоть и копейки) ВСК. Сумма страховки при оформлении кредита была включена в сумму кредита, на которую соответственно начислялся процент.

Второй день уже пытаюсь это сделать... Бесполезно! Сначала попробовал через сайт на ноуте. Чет не получается... Тогда по старинке! Приехал в офис, меня там "вежливо" развернули. Мол у всех получается, у Вас нет.. Идите, покупайте там. Тут мы ОСАГО не делаем...

Ну, раз у всех получается! Может я действительно где то туплю... Решил тут же сделать это через телефон - Наивный. Сайт жутко глючит (в поля что-то ввести почти не реально, а если ввел молись, что не выкинет со страницы). Выдохнул, поехал обратно на работу. Сел за ноутбук и... Танцы! Заполняешь все на сайте, он тебя на сайт РСА отправляет... Я туда, а там еще хуже все! Короче перекидывало меня туда-сюда раз 10. Наизусть все данные машины выучил... Утро вечера мудренее...

Сегодня ничего не поменялось! Звоню в РСА
- Как мне заплатить и получить полис? Меня постоянно выкидывает!
- Ничего страшного, бывают сбои, позвоните непосредственно в страховую, вам помогут... Вы можете оплатить через их сайт.

Звоню. В страховой говорят:
- Не можем мы так сделать, звоните в РСА
- Только что с ними разговаривал, РСА говорят звонить вам. Какие есть варианты получить страховку?
- Попробуйте в офисе.
- Я был там вчера. Девушка утвердительно сообщила, что все полисы только электронно... Дальше что делать?
- Попробуйте оформить в другой страховой...
- Спасибо, помогли! До свидания! Нет. Прощайте! С Новым Годом и Рождеством!

При покупке автомобиля в кредит мною бал заключен договор КАСКО от 24.04.2017 №17360VO002812. В связи с продажей авто и погашением кредита я обратился в страховую компанию для расторжения договора КАСКО и ОСАГО. Cо мной было заключено допсоглашение от 23.11.2017, в соответствии с которым договор от 24.04.2017 №17360VO002812 считается расторгнутым с 23.11.2017. Однако обязательство по пересчету страховой премии и возврату неиспользованной страховой премии ВСК не исполнены в течение 14 дней с момента заключения допсоглашения.  При этом по договору ОСАГО расторгнутому в этот же день деньги возвращены. Специалисты ВСК не проинформировали меня о рассмотрении вопроса по возврату денег. Звонок в офис дал следующее: "ваш договор расторгнут без возврата денег", объяснение причин не представлено.

Мною, Сучковым Николаем Александровичем, как владельцем транспортного средства, был оформлен 9.01.2018 г. страховой полис  серия ЕЕЕ № 1023921391 в агенстве ВСК, расположенном в г.Нея. При заключении договора мне было отказано представителем страховщика по включению в страховой полис в раздел /3/ "неограниченного количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством"- моего сына  Сучкова Александра Николаевича -1999 г.р., с обьяснением, что включить в страховой полис его можно только  при достижении 22 лет. Прошу Вас разъяснить мне, какими правовыми актами РФ ВЫ руководствуетесь по данному вопросу о невключении в страховой полис  лиц, имеющие водительское удостоверение и достигшее 18лет. В случае отрицательного решения моего вопроса, я буду вынужден, решать этот вопрос в судебном порядке.
С Уважением Сучков Н.А.

Покупала автомобиль в кредит, данная услуга была навязана, но, как и у всех, времени "на подумать" не было. При оформлении условия по страхованию жизни не объяснялись. Кредит погасила через три месяца и решила вернуть средства. Позвонила по телефону, чтобы узнать, что нужно. Ответили, что обязательна справка из банка о погашении кредит. Не вопрос, правда, потеряла еще некоторое время. Вот справка получена, и я направилась в ближайший офис. Там мне сразу сказали, что денег я получу очень мало (читайте правила), поэтому лучше вообще не заявлять. Я ответила, что страховка мне не нужна, а уж коли приехала, оформлю соглашение на возврат. Было это 27 ноября 2017.

Сегодня 9 января 2018. Я 2 раза звонила в колл-центр, так как больше некуда, и там отвечали, что средства поступят в течение 5 дней, как, впрочем, ответили и сегодня. Если так сложно перечислить такую небольшую сумму (не знаю даже, какую, в доп. соглашении № 17000nf000554-R00001 не указана), что с финансами у этой компании?

К сожалению, полис КАСКО тоже оформлялся в этой компании. Теперь задумалась над расторжением, но, боюсь, денег не получу. Всем советую перед оформлением полиса читать отзывы.

Мною  30.12.2017 был оформлен и оплачен полис ОСАГО в компании ВСК, чек об оплате на эл.почту мне пришел, а полис нет. Что теперь мне делать и как распечатать полис. Прошу ВСК в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации, так как срок действия полиса уже идет, а пользоваться автомобилем я не могу.