Отзывы о ВСК

По еврапротоколу в 2014 году подали документы в страховую пострадавшего. Там всего лишь бампер был поцарапан. Копию отослал в свою страховую и забыл про все. Через полгода продал машину, сегодня декабрь 2016 года прислали претензию о том, что я не отправил им копию и должен им теперь 9000 рублей за ремонт. Пришлите, говорит, копию вашего извещения о том, что вы отправляли письмо. Где ж я его возьму то!!! Машина давно продана, и это я у них 7 лет страховался без единого дтп. Обидно!! Плохо к своим клиентам относятся. Зачем мы платили за осого, чтобы вы нас потом беспокоили!!! Специально 2 года ждали наверное.

Спасибо! Очень удобно и быстро (около 20 минут посидел за компьютером) оформил Е-ОСАГО. Надеюсь, в случае чего и выплата будет без проблем. Рекомендую

Отвратительное отношение к клиенту, компании которой доверял много лет (Каско, осаго итд). При обращении в офисе в г. Липецке 05.12.16г. по адресу ул. Интернациональная, 51 был получен Отказ в оформлении и продлении ОСАГО. Специалист Ш-ких, вела, себя нетактично, непрофессионально, в ответах на вопросы отказывала, не соблюдала очередность приема, о чем была сделана запись в жалобную книгу. А также специалист Ш-ких, заявила, что оформить ОСАГО можно будет только через 3 месяца (у меня заканчивается ОСАГО и Каско в ВСК через 6 дней, отъездил безубыточно..). Фактически это отказ!!

Наступил страховой случай по страхованию жизни. У меня мама была застрахована в данной компании. Недавно она скончалась, в виду халатности врача. Я как наследник все документы, которые могу предоставить со своей стороны, компании предоставил. Мне перезвонили единственный раз с компании, сказали, что обращение приняли и все тишина....Сколько я не пытался дозвониться до человека (Александр Леонидович), который ведет мое дело, для того чтобы уточнить, может какие еще документы нужны или тд, но все мои попытки были безрезультатны.

Решил сам наведаться к ним в офис, так как приехал в Екат по делам, сам на данный момент живу в области за 400 км. При входе в офис, специально набрал номер телефона, соответственно трубку никто не берет. Зашел в кабинет. На мой вопрос почему трубки не берет, голосок задрожал, но вразумительного выдать, сотрудник ничего не смог на данный вопрос. Обсудили интересующие меня вопросы. Перед уходом, я поинтересовался у сотрудника, наша связь с ним так же будет проходить только при личной встрече? На что он мне ответил, что лучше писать на эл. почту. Ну думаю ок.

Проходить полтора месяца, хочу узнать, на какой стадии рассмотрения мое заявление находится, и о чудо!!! Опять тишина ... Ни телефон ни эл. почта данного сотрудника не отвечает. В общем, если мне придется опять ехать за 400 км к данному субъекту, чтобы узнать какую-либо информацию, думаю наша беседа не закончится просто разговорами, нервы и так на пределе. Да и думаю выплаты (сумма приличная) от них, с таким сотрудниками, мирно не получу...

Наступил страховой случай у моего ребенка в Испании, сильно поднялась температура! Я позвонила в кол-центр, мне перезвонили только через час, еще 1,5 часа ждала доктора! Приехал доктор, который разговаривает на испанском и еле-еле на английском! Разговор получился понятно что коротким, уже сонного ребенка кое-как посмотрел, выписал антибиотик на непонятной бумажке и ушел!

Приехав в страховую уже в Калининграде, мне стали рассказывать, что я должна была запросить у врача диагноз, чтоб он все подробно описал и расписал и только потом выписал лекарства! И только может быть бы тогда мне вернули бы деньги за лекарства! ТО ЕСТЬ Я НА ИСПАНСКОМ ДОЛЖНА БЫЛА ГОВОРИТЬ ДОКТОРУ, КАК ПРАВИЛЬНО ЕМУ СОСТАВЛЯТЬ БУМАЖКИ!!! Бредятина!!! Все сделано, чтоб за страховки деньги взять а услугу сделать абы как и не довести ее до конца!! Деньги за лекарства ребенку так и не вернули! Самая ужасная страховая компания - это ВСК!!!

В мае отдыхал семьёй на Кипре. У дочки 3,5 лет произошел подвывих руки. Созвонились со страховой, те направили нас в ближайшую больницу - Fanagusta General Hospital. Для того, чтобы попасть на прием нужно заплатить 10 евро, сюда же входит оформление карты. Нужный врач - детский травматолог/хирург - в итоге приехал через час (вызвали из дома), до этого местные медики только ходили и друг с другом советовались по кругу, хотя как выяснилось случай вполне бытовой. Хирург вправил сустав дочке и объяснил как это можно самим делать, так как до 6 лет такое бывает у деток. В регистратуре сказали, что кроме чека на 10 евро больше ничего не дают. Про документы для страховой тоже их спросил, ответили что только чек. По-русски никто не говорит, или греческий или английский, но друг друга поняли.

В июне подал документы в страховую. На следующий день подучил SMS с отказом по причине отсутствия медицинского заключения. Полгода переписывался с больницей на Кипре, но в итоге получил заключение! Да, вот так они там работают, постоянные отписки, что medical report will be ready is soon as it possible.. Сотрудница страховой написала, что в заключении не ясно, что это вывих, но в итоге страховая произвела выплату за такси до больницы и звонки в страховую. Чек на 10 евро из больницы не оплатили, так как он за оформление карты, а в правилах этого нет. Но без оплаты этих 10 евро нас вообще не приняли бы! И других прямых расходов в больнице больше не было! Сотрудница на вопрос почему это не выплачивается, ответила: "потому что это не мед. расходы и потому что остальное было оплачено", вот такое оригинальное 'потому что',  хотя при этом признала что без оформления карты нигде не принимают.

Считаю это откровенным бредом и попытками сэкономить на выплатах клиентам даже с такой ничтожной суммы в 42 евро (все расходы). Если это ошибка конкретного сотрудника, то прошу доплатить и информировать меня об этом. Номер дела в теме отзыва. Если средства придут, то обязательно здесь отпишу.

Всем доброго времени суток.
Только что вернулся из офиса компании ВСК, что в Мытищах на улице Воровского и не могу не поделиться своими впечатлениями.

Так вот. Страхуюсь в компании три года по ОСАГО и по КАСКО, страхую авто и мотоцикл и до сегодняшнего дня никаких проблем не было. Но вот, видимо пришел мой день. Приезжаю в офис в три часа дня с жутким желанием продлить полис ОСАГО на следующий год. Девочка-менеджер берет мои документы, смотрит их и заявляет: "Знаете, мы не сможем вам продлить полис, пока вы не напишите заявление." На мой резонный вопрос, а с каких пор такие сложности мне отвечают (цитата): "Ну вы же знаете в какой стране живете, все постоянно меняется". Ладно, прошу распечатать мне заявление и тут - та-дам! Оказывается во всем офисе нет интернета (нет, он не сломался, его просто нет физически, даже яндекс не открыть). И поэтому я ДОЛЖЕН вот сейчас ехать домой, сам распечатать заявление, привезти его и соизволить передать его боярам милым сотрудникам офиса. Далее они рассмотрят заявление и, если конечно звезды сойдутся, они так уж и быть выдадут мне заветный полис. Я предложил им следующий вариант - я скачиваю бланк заявления на телефон и мы распечатываем его в офисе. На что мне было сказано: "Нам нельзя подключать к рабочим компьютерам постороннюю технику" В этот момент к компьютеру был подключен "яблофон" девочки-менеджера. И на мой вопрос "поркуа?" зам. нач. офиса просто пожал плечами и послал в пешее путешествие отправил меня домой печатать заявление. На мой вопрос нельзя ли хоть как-то пойти мне навстречу ответ главного был короток и лаконичен: "НЕТ". Но русские не сдаются, так ведь?

Я еду домой, печатаю заявление, заполняю его и еду обратно в офис. Девочка принимает заявление и... (что бы вы думали???) - говорит, что ещё нужно предоставить авто на осмотр. ДА нивапрос, машина на улице - идите, смотрите. Тот же зам. нач. офиса (точно не помню его имени, что-то вроде Вадима) после 15 минут телефонного разговора конечно же с очень важным и уважаемым корешом клиентом все же соизволил ко мне подойти и обрадовал меня, мол уже поздно, темно (16:30 по Мск) и машину он осматривать не будет. Нормально, правда? Ну не хочет человек делать свою работу под любым предлогом. На мой вопрос "а зачем он тут тогда вообще нужен?" я ответа не получил. Зато заявление мое приняли и теперь у меня есть 30 томительных дней в ожидании решения.

И как вы думаете я после этого буду относится к ВСК? Всем свои видом сотрудники показывают, что ОНИ МНЕ ДЕЛАЮТ ОДОЛЖЕНИЕ, что я им все ДОЛЖЕН сделать сам, всю их работу. Думаю ответ очевиден. Сим заканчиваю сие повествование и отправляюсь в режим ожидания ответа по моему заявлению, 30 дней как-никак...

15 ноября получил сильное отравление находясь на Пхукете. Позвонил в страховую, мне сказали, что добираться до госпиталя я должен самостоятельно, при этом транспортные расходы мне оплатят когда буду в Москве. Также сказали, что лекарства придется покупать за свои деньги, эти расходы возмещают тоже только в Москве. В итоге потратил в общей сложности 3381 бат из которых 1770 франшиза. Т.е. претендую на возмещение 1611 бат в рублевом эквиваленте.

После звонка в страховую компанию в Москве мне рассказали, что помимо чеков я также должен предоставить выписку с диагнозом, причем переведенную на русский язык! При этом перевод должен быть осуществлен в бюро переводов, что является дополнительным припоном чтобы не возмещать деньги. Во время оформления страховки в турагенстве, а также при обращении в страховую в Таиланде мне ни слова не сказали про выписку. Соответственно выписку я не взял. При этом все чеки у меня сохранены., в том числе и из больницы. Информация по диагнозу есть у представителей страховой компании, находящихся в Mission hospital Phuket. Рассчитываю на урегулирование вопроса и получение компенсации.

10.08.2016 расторг договор ОСАГО в связи с продажей автомобиля. На сегодняшний день (16.11.2016) возврат оставшейся части страховой премии так и не произведен. Сотрудник офиса ВСК на пр. Мира 106 объясняет эту ситуацию, тем, что документы на выплату были отправлены в бухгалтерию, но в связи с увольнением бухгалтера, "все августовские выплаты подвисли", бухгалтерия ему ответа на вопрос "когда?" не дает и сделать ничего он не может. И такой ответ я получаю на протяжении 1,5 месяцев.

Оставить жалобу через сайт ВСК невозможно - форма обратной связи не работает. Если звонить на горячую линию по вопросу жалоб - разговор переключают на тот же офис по адресу Проспект Мира 106, в котором помочь мне не могут.

Что происходит? Неужели в компании  ВСК из-за одного уволившегося бухгалтера 3 месяца могут не происходить выплаты?

При оформлении заявки на приобретение Е-ОСАГО в справочнике моделей автомобилей FORD отсутствует ECOSPORT. Прошу помочь с приобретением полиса ЕОСАГО.

При оформление кредита в "МДМ Банке" мне была навязана страховка, менеджер банка сказал, что от страховки нужно отказываться самостоятельно, написав письмо в страховую компанию, что и было сделано мной в течение 5 рабочих дней. 18 октября 2016 я отправила заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования № полиса L0302/598/23096164 и выплате денежных средств. Однако страховая компания "ВСК" с 24 октября 2016 г просто не забирает свою корреспонденцию с почтового отделения, звонки на горячую линию ясности не внесли, сотрудники просто не могут внятно объяснить получено письмо или нет.

Прошу разобраться в данном вопросе. Неполучение юридическим лицом корреспонденции не снимает с него ответственности. В случае невыплаты со стороны страховой компанией "ВСК" я буду обращаться в суд за защитой своих законных интересов.

Отличный сервис ввода данных - все наглядно показывает, что прошло проверку, что нет. Но что я в конце получаю? Тот же кукиш, как у всех других страховых обманщиков. Ввел все, все в вашем сервисе подтвердилось.
http://bryansk-1s.ru/temp/2016-11-12_19-24-55.png
Итог: обман клиентов. Ту же ситуация я уже видел в других комментариях. Люди, подскажите, кто-нибудь вообще из страховых заинтересован в сделках? Где можно купить полис в интернете? А то эти уже выскакивают первые в списке страховых, а туда же. Только что разместил и комментарий про другую СК - то же самое. Тратишь время, а в конце концов получаешь окно ошибки.

1. Невозможно продлить ОСАГО на сайте. Никакими способами и образами. Не работает эта функция у всей страны.
2. Невозможно продлить полис ОСАГО в офисе без навязанного страхования жизни или имущества.
3. Невозможно продлить полис осаго без предварительной записи за месяц.
4. Невозможно продлить полис осаго даже, приехав записаться, т.к. ближайшая свободная дата 26.12.16. (сегодня 11.11.16)
5. Таким образом, невозможно продлить полис осаго в принципе в вашей компании.
6. Невозможно отправить жалобу на сайте компании. эта функция тоже не работает
Офис Заречный Пензенская обл Мира 82а

Обращаюсь со следующим. 19 октября 2016 г. при оформлении потребительского кредита №175825/16 в Московском кредитном банке, мне была «навязано» страхование. Специалисты не проговаривают, что страхование добровольное и от него можно отказаться, более того не проговаривают о возможности возврата, что нарушает мои права как потребителя, навязывая мне дополнительные услуги. Дома ознакомившись с условиями, я решила написать заявления об отказе страхования. 

Поскольку, согласно указанию ЦБ России №3854-У от 20.11.2015 г., 26 октября 2016 г. я обратилась с заявлением о досрочном расторжении договора страхования в три страховые компании, две из которых перечислили денежные средства в полном объеме в установленный срок, не обманывая клиентов! 

Страховая компания ВСК-страховой дом, проигнорировала данное указание. 10 рабочих дней прошли, а денежные средства так и не поступили. Я к ним обратилась через сайт с вопросом, на следующий день специалист связалась со мной и сказала, что мне отказано в возврате, регламентируя это тем, что я не успела в пятидневный срок, кроме того специалист нагло бросает трубки. Обращаю ваше внимание, согласно ст. 191 Гражданского кодекса РФ, «Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало», то есть с 20 октября, 26 октября – это 5-й рабочий день. 

Кроме того, при взятии кредита страховая премия перечисляется моментально в страховые компании, но чтобы вернуть свои средства начинается наглый обман и введение клиентов в заблуждение, более того неправомерное удержание денежных средств, уклонение от их возврата. 

Я обратилась с жалобами в компетентные органы, более того я дойду до суда! Я сама юрист и прекрасно знаю, что права мои нагло нарушены!

При попытке продлить ОСАГО онлайн на сайте - виснет на бесконечной проверке данных по оплате полиса. Поменял все виды браузеров и провайдеров. Результат нулевой. Уже добавил одну дополнительную страховку "Защита от несчастного случая" за 390 рублей. Все равно результат такой же.

Добрый день, не получается оплатить полис, после введения всех данных, которые уже проверялись и по нажатию кнопки "Оплатить полис" крутится надпись "Идет проверка".
Пробовал с разных компьютеров, с телефона, данные подаю на 100% верные, техподдержка советует обратиться в офис для оформления полиса, в офисе говорят, что запись на 20 января, идеальная схема "как не дать купить полис".

Являюсь клиентом ВСК по ОСАГО, заканчивается срок действия, планирую заранее продлить.

Обращаюсь сегодня в КЦ, чтобы узнать ближайший офис и приобрести, офис в Коммунарке на Лазурной улице, переводят туда звонок. Сотрудник на Лазурной сообщает, что при постоянной регистрации в Воронеже мне нужно делать полис в своем регионе (!!!), то есть ехать в Воронеж, пребываю в шоке.

Снова звоню в КЦ, запрашиваю их консультацию касательно регистрации: так ли это? Сотрудник Контактного Центра пять раз ушел от прямого вопроса, сказав, что информацию такого рода сообщают только в офисе и пытается перевести снова звонок. То есть сотрудник не знает в принципе что и как или просто заведомо скрывает информацию. Хорошо, разрешаю звонок перевести.

Переводят звонок на Вавилова. Там сотрудник офиса сообщает, что полис продлить можно с региональной регистрацией, но после осмотра, ближайшая запись на который, через месяц (!!!), спрашиваю, а что мне делать если текущий закончит действие? Разводит только руками. То есть компания в принципе не заинтересована в продлении полиса и подобного рода бюрократией со сроками посылает клиентов, которые конечно же не будут записываться на осмотр авто на месяц вперед, смешно даже. Прямо спрашиваю: мне проще купить полис в другой компании?, отвечают - да.

Вот это "клиентский сервис"!!!

Вспоминаю, что можно купить электронный полис, захожу на сайт ВСК, указываю данные, предлагается продлить действующий полис, соглашаюсь оплатить, нажимаю "оплатить" и в течение пяти минут сообщение "идет проверка". Звоню в КЦ, объясняю и спрашиваю: что у вас с сайтом?, отвечают: проверка занимает 15 минут, представляете? (!!!) Нигде на сайте информации об этом нет и выглядит будто все жестко висит. Прошло двадцать пять минут, изменений никаких не произошло, сайт все также висит.

Резюме: отвратительный клиентский сервис, полное отсутствие какой-либо информации и откровенная ложь сотрудников, отсутствие возможности купить электронный ОСАГО.
Купить полис через сайт так и не удалось. Жесть.......

Возникли сложности с расторжением договора страхования жизни, заключенным вместе с автокредитом. Кредит был досрочно погашен, после чего 19 сентября 2016 г. в офис рядом с Варшавским шоссе мною было подано заявление о прекращении действия договора на основании ст. 958 ГК РФ ("Досрочное прекращение договора страхования"), на что, несмотря на оставленный телефон и просьбу связаться по нему, мною было получено письмо с отпиской о том, что согласно договору они не собираются возвращать часть страховой премии. При подаче повторного заявления в другой офис (ст. м. "Лубянка") 19 октября 2016 г. сомнений в правомерности моих действий уже не возникало, однако в заявленный срок (10 рабочих дней) решения по этому вопросу я не дождался, завяка на ускорение рассмотрения моего заявления, поданная по телефону 02 ноября 2016 г., также осталась без ответа. В личном разговоре, как я понял, с начальником ответственного сотрудника 07 ноября 2016 г., он меня заверил, что вопрос решится до конца рабочего дня. Обратного звонка не было. Сегодня (8 ноября 2016 г.) телефоны ответственных сотрудников, доступ к которым есть с "горячей линии" (доб. 11-11, 11-14, 11-44, 11-25), не отвечают.

Если коротко: полнейшее хамство, угрозы и наплевательство. Если оформление у ВСК такое ужасное, то как компания работает? Продублирую письмо, которое отправлял на официальный адрес ВСК и на которое не получил никакого ответа в течение суток:

Заказали страховниие (КАСКО и ОСАГО) у ВСК.Обязательная процедура перед страхованием – сфотографировать автомобиль. В первый раз приехали, сфотографировали – но фотографии не подошли: "помойте машину". Назначили второй раз, на 6 ноября, воскресенье. Звонок в 10:00 (в выходной день!) от вашего осмотрщика: "А приедьте сами, тут пробки, я не могу", на ответ: "Нет" – повесили трубку. Помыли машину, в 15:00 звоню осмотрщику, на вопрос "Когда будете?" – отвечает: "В четыре, не раньше";- на замечание о том, что мы так не договаривались (договор был на 15:00) – в ответ мат, на вопрос об имени и фамилии осмотрщика – мат, угрозы, бросание трубки;- затем, осмотрщик перезванивает, говоря: "Я сейчас приеду и так тебя оформлю, ты обалдеешь" – на что получает ответ, что ок, ждём с нетерпением. Так и не приехал, увы. Номер телефона осмотрщика: +7 910 42***70. От менеджера услышал, что "составлю жалобу на компанию" – но это не возместит мне время, потраченное на мытьё машины и ожидание вашего фотографа.

Собственно, вопрос: фраза "Я сейчас приеду и так тебя оформлю, ты обалдеешь" от вашего осмотрщика – это официальная позиция компании ВСК? Если нет – почему ваши сотрудники позволяют себе так разговаривать с клиентами? Или это нормальное отношение к клиентам компании? А клиенты об этом знают? Будут ли приняты какие-то меры? Если да – какие именно? Что мне делать дальше? Во второй раз мыть машину и в третий раз ожидать фотографа? Это, по-вашему, нормально?

Отказали в капельницах при лечении анемии, врач минут 20 доказывала, что это страховой случай и они мне необходимы, но все без толку. Пью таблетки от анемии более 2х лет, но результата нет, вот врач и назначила "тяжелую артиллерию", после того как гемоглобин упал с 112 до 101. Однако, чудо-врачи страховой кампании решили, что с гемоглобином 101 жить вполне можно.

После этого поговорила с коллегами (у меня корпоративный ДМС), оказывается отказы от ВСК - это норма, ощущение такое, что они готовы лечить лишь насморк. Поражает и их цинизм - мне лично диспетчер сказала "и что гемоглобин 100? У вас что-то болит? Нет, значит все нормально".

Очень не советую эту страховую компанию, по крайней мере по ДМС. Раньше они были совсем другими (не в первый раз у меня их полис), но после некоторых организационных изменений это теперь совершенно другая страховая компания, с другим отношением к своим клиентам.

Уважаемые менеджеры ВСК, вы наверное отслеживаете отзывы, вы подумайте, репутация - дело преходящее, с таким подходом совсем скоро вы её разбазарите. Не жалко? Еще попросила своих коллег написать отзывы о ВСК и о своих ситуациях, не знаю правда на каких сайтах они это сделают.

В октябре истекал полис ОСАГО, и я решил на выходных самостоятельно попробовать оформить электронный полис. Сразу же в интернете нашел три фирмы, которые утверждают, что они офрмляют полисы Е-ОСАГО. К слову, в воскресенье я все же оформил этот полис, но не в ВСК.
 
Процедура заполнения форм на сайте достаточна проста. В процессе их заполнения система ВСК сама предлагает подходящие варианты (например, подходящие наименования городов и улиц). Кроме того, если сведения в какой-либо форме не совпадают сданными из РСА, то система указывает, какие именно данные ему не нравятся. Отмечу, что не все СК дают такую возможность. ВСК в этом плане молодцы, за это плюс один балл. К тому же, после заполнения данных о водителе, система посчитала стоимость полиса уже с учетом КБМ.

Однако. В самом конце, когда все поля уже заполнены, сбрасывается уже заполненное поле «улица» в форме «собственник ТС», что естественно приводит к нестыковке с базой РСА и невозможности оформления полиса. Методом тыка было установлено, что сбрасывается он не моментально, а с очень короткой задержкой после нажатия Enter или перехода на другую форму. Несколько раз у меня все же получилось успеть нажать кнопку «Оформить полис» до того, как поле улицы было сброшено, система переводила на следующую страницу, где уже предлагала оплатить полис. Однако сделать это было невозможно – система выдавала новые ошибки, которые исправить уже не удавалось. Печально.
 
В общем, потратив кучу времени и сил на оформление полиса в ВСК, я понял, что это гиблое дело, и ВСК уклоняется от продажи полиса Е-ОСАГО.

Сейчас УФАС республики Татарстан возбудило антимонопольное дело в т.ч. в отношении данной СК, надеюсь, что ВСК понесет заслуженную ответственность, а у автолюбителей все же появится возможность выбирать где и как страховать свой автомобиль.

На днях обнаружил, что заканчивается полис ОСАГО и решил оформить новый. УралСиб-Страхование, где раньше был оформлен полис больше не работает с ОСАГО, поэтому пошел в ближайшую доступную страховую (какая разница, все равно никто нормально не платит)) - это была ВСК.

Припарковав машину около офиса, подумал про себя: "интересно, а что придумают в этот раз?". И действительно, все гладко пройти не может, систему ОСАГО меняют постоянно и за реформами лично я уже устал следить. А придумали вот что...

Итак, страхуемся. Солидный офис ВСК, все брендированное, все с бейджиками и вообще все красиво. С рецепшен и всеми другими атрибутами солидности. Но любоваться "солидностями" мне пришлось не долго - девушка с рецепшен сразу "обрадовала" меня тем, что, оказывается, по какому-то там закону лицам, которым нет 27 лет, в страховке ОСАГО отказано. Точнее сказать, не отказано, а нужно распечатать какое-то заявление с сайта (причем сделать я это должен сам, у них таких заявлений в наличии нет), принести безумно огромный пакет документов, предоставить машину на осмотр (напомню, что я страхуюсь по ОСАГО) и потом, в течение "всего-то" 30 дней мне дадут новый полис.

Предложили альтернативный вариант - пусть придет и застрахует машину кто-то постарше, а потом, дней через 5, в страховку впишут меня. Честно, таких бредовых схем я давно не встречал.

Я уточнил, на каком таком основании проводится сея процедура с молодежью? Девушка сослалась на закон, вот только я так и не понял, закон какой страны или какой галактики в данном случае применяется. Найти в интернете текст этого закона или иного нормативного акта я не смог. Никаких отметок на сайте и образцов заявлений тоже не обнаружено. Хотя, возможно, они там есть, но закопаны глубоко в недрах сайта для того, чтобы никто не нашел, но в случае чего - все есть, а вы сами виноваты.

Оценка страховой - заслуженный кол. Спасибо за сервис. Такими темпами скоро и 50-летних страховать перестанете, скажете - маловато годков, приводи 90-летнего друга, он тебе машину застрахует.

Цель отзыва - предостеречь автолюбителей моложе 27 лет. Господа и дамы, не тратьте свое время и не ездите в ВСК. У них там какие-то свои законы и своя кухня. Понятное дело, что я сразу же поехал в офис другой страховой и сделал полис за 10 минут без всякой головной боли. Что и вам рекомендую сделать.

Что касается самой страховой, у меня к ним только один вопрос - зачем заниматься ОСАГО через пень-колоду, если можно отказаться от данного вида страхования совсем?

П.С. Очень интересно было бы узнать, что за законы такие, на которые ссылается ВСК. Ответ в духе "Спасибо за обращение и отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, мы примем все необходимые меры для устранения недостатков в работе. Приносим извинения за неудобства" не принимается. Не тратьте свое время - вам еще заявления от молодых водителей обрабатывать и по 30 дней полисы выписывать.

Добрый день! Заявление на расторжение полиса "Медицина без границ Оптима" было подано в офисе на Ленинградском проспекте, 47 06 октября 2016г. (договор страхования №16000BDM07782 от 02.10.2016г.). Сегодня 02 ноября 2016г., поступления суммы возврата не было, отказа в выплате так же не поступало в мой адрес. Сегодня, сотрудник компании Ч-ан П.И., не смог внятно пояснить, когда и в каком размере будет перечислена сумма возврата. Так же отказалась связывать с сотрудниками бухгалтерии по данному вопросу сославшись, что никто ему не даст такую информацию. Наверное обращение в ЦБ РФ должно прояснить ситуацию и ускорить выплату, что я и сделаю в ближайшее время.

После того как произошел страховой случай (повреждение левого зеркала). Я выбрал ремонт на СТО от страховой компании. Ближайшее СТО ООО "Сервис-Групп" от моего города в Подольске (60 км.) Сначала все было нормально, приехал на осмотр, отсканировали там документы, все согласовали и сказали ожидайте запчасти. Через 3 недели позвонили, сказали можно приезжать, зеркало пришло. Договорился о времени приехал, в итоге оказалось, что зеркало не подошло у меня другое, сказали еще ждать, перезакажут. И тут понеслась, раз в месяц сегодня 31.10.2016 направление на ремонт от 07.06.2016г. я с ними созванивался и все время получал один ответ, запчасть приходит завтра, мы Вам позвоним ожидайте. И так 5 месяцев.

В промежутке этих пяти месяцев звонил на прямой номер страховой ВСК, объяснил девочке-оператору ситуацию про сервис, она меня послала - сказав, что это ваши проблемы разбирайтесь с сервисом сами, мы тут ни при чем. Ок, ждал еще, на предыдущей неделе опять позвонил в сервис узнать, на какой стадии они застряли, мне ответили запчасть пришла можете приезжать.

Договорились на ремонт машины в субботу утром 29.10.2016г. В итоге приехав на СТО как и договаривались менеджер их салона сказал, что ничего не пришло, запчасти нет все плохо, вот ваше направление разбирайтесь сами с выплатой.

Сегодня 31.10.2016г. позвонив в ВСК описал ситуацию, девушка-оператор сказала, что необходимо писать заявление ОВ Шумилину и везти это заявление в Одинцово по предварительной записи. Вопрос: вы специально так делаете, почему я, заплатив деньги за страховку, должен тратить кучу времени, деньги на проезд и т.д. для того чтобы привезти вам заявление. Вы что мамонты древние, у вас зачем отделение в Серпухове, почему меня там принять не могут? Мало того что вы свои СТО никак не контролируете, зеркало они найти не могут на MONDEO, так почему же такой сервис. Прошу решить вопрос с выплатой в ближайшем ко мне филиале в г. Серпухове или примите заявление по скану!!! Жду оперативного решения.

Огромное человеческое СПАСИБО компании ВСК за возможность застраховать машину по ОСАГО в электронном виде. На фоне нереальных проблем и обмана со стороны подавляющего количества страховых компаний, искусственного ажиотажа, добавочных дорогостоящих страховок и явного саботирования этого ВЫНУЖДЕННОГО вида страхования, электронное ОСАГО, во-первых, исключает нервотрёпку и крайне не приятный процесс общения с зажравшимися агентами. Оформление электронного полиса на сайте ВСК заняло буквально 5 минут, в то время, как в моей СК вообще эта опция исчезла, а в Другой категорически зависает, еще в одной тоже не получилось. Ещё раз СПАСИБО!!!