Отзывы о ВСК

Добрый день.
25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить.

Обращаюсь через отзывы, так как не дали ни физической копии договора в магазине М. Видео, в котором была заключена рассрочка, так и не имею контактных данных непосредственно банка. Нет понимания, к кому конкретно обращаться. Рассчитываю на оперативный ответ. Номер договора №244*****61.

В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне его не выдали. в магазине и написали что не выдадут.

На руках есть  чек № 348 от 20.10.2023 (указан  полис 2300G70004*****73)  и кредитный договор от МТС-Банка MVD9801*****/23 от  19.10.23 , в котором прописана услуга "ВСК ПД Фиксированный(Работа)агент ООО"Альянс кредит" предоставленный банком в электронном виде.   Замкнутый круг и  похоже на обман партнерских отношений - все сваливают друг на друга, тянут чтобы закончился период охлаждения. прошу разобраться, расторгнуть договор и вернуть денежные средства за услугу о которой меня не предупредили и она мне не нужна.

Рано утром 13 августа подошла к своей машине и увидела, что левое переднее крыло повреждено. Машина была припаркована в стороне от проезжей части и никому не мешала, но кто-то явно не вписался. Живу в станице, до ближайшего офиса моей страховой компании ВСК смогла добраться только через несколько дней и написала заявление по моему КАСКо 22010F6O01424.

Был проведен осмотр на наличие других скрытых повреждений и 21 августа мне выдали направление на ремонт. Была отрегулирована фара, покрашено крыло. 29 числа машину забрала. Все довольно быстро. Спасибо.

Самый [censored] страхователь сидят обманщики людей обманывают делают КАСКО разъясняются говорят вот так вот так будет А по факту попадается ДТП оказывается какой-то Франшиз я фиг его знает что мне объяснили изначальное выше 70000 руб КАСКО начинает действовать хоть ты виновник хоть не виновник и против угона

А тут мне говорят что у вас угон не включён если виноват не включён Короче просто обманщики лишь бы чтобы людей взяли деньги всем прошу чтобы эту компанию никогда не делать и ОСАГО и КАСКО самый [censored] компания А-ян Размик

25.10.2023г. приобрел в м.видео в рассрочку телефон и часы, так как они переносили сроки доставки, то онлайн заявку на рассрочку они аннулировали и пришлось ехать в магазин и там оформлять рассрочку. Чек на сумму 7020 рублей, продавцом в котором числится ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬЯНС КРЕДИТ", ИНН 7704340920, в которым поставщиком числится САО ВСК, ИНН 7710026574, поступил 26.10.2023 г. в 08.14 по Московскому времени, из чека я узнал номер полиса - № 23000NSB004.....03.

При этом никаких документов я, естественно не подписывал и никто мне ни о чем таком не говорил. Эту ситуацию нельзя даже назвать "навязыванием", так как просто по факту обманным путем включили эту услугу в стоимость кредита, не уведомив об этом.

Прошу Вас аннулировать услугу и вернуть уплаченные денежные средства.

Компания не выплачивает деньги за сертификат номер 22000NSP042*****82 ОТ 08.10.2023. Требую возврата удержанных средств. В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ, БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.

Страхуюсь в ВСК не первый год, но пока ни разу страховкой не пользовалась. А тут по собственной невнимательности наехала задом на ограждение, когда парковалась. Позвонила на горячую линию, девушка оператор сориентировала по адресу офиса и графике работы, согласовали день и время моего визита.

15 августа обратилась с заявлением, через три дня получила направление на ремонт и в тот же день отогнала машину в СТО. Бампер мне восстановили и покрасили. Работа выполнена аккуратно. Нормально сработала страховая и хорошо сотрудники СТО. Остался только осадок от этого случая.

Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”,  -- никто не отвечает.
.
1).  Прошу разъяснить, кому принадлежит номер телефона +7(916)237...60, указанный как мой личный в присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  - уже после оплаты Полиса ОСАГО на сайте.
.
Полис ОСАГО оформлялся и оплачивался 14.10.2023 на сайте вашего партнёра, вход в Личный кабинет на сайте вашего партнёра был выполнен под другим номером телефона.
.
Человек, которому принадлежит номер +7(916)237...60, имеет возможность беспрепятственного входа в мой Личный кабинет на сайте www.vsk.ru и, следовательно, имеет возможность ознакомления с моими персональными данными и сведениями о принадлежащем мне имуществе, а также имеет возможность совершать от моего имени доступные действия в моем Личном кабинете.
.
На указанный выше номер также присылаются сообщения, содержащие информацию о моих персональных данных и о моем Полисе ОСАГО.
.
Еще раз обращаю внимание: Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано 14.10.2023 с сайта на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным.
.
На основании вышеизложенного также требую зафиксировать ПРЕТЕНЗИЮ и заблокировать абоненту номер +7(916)237...60 доступ к моему Личному кабинету на сайте.
.
.
2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА"...

Порадовало быстрое реагирование ВСК на мое обращение после попадания камня в лобовое стекло. Поймала его 8 августа, не успев выехать из дома. Сразу же обратилась в страховую. Направление на замену стекла в Р-с выдали буквально через пару дней. Меньше чем через 2 недели забрала машину с новеньким стеклом) Спасибо!

Приобрел ОСАГО для авто у данной компании. Попал в ДТП, вина не моя. Мне ВСК оплатил, мне его не хватало на ремонт, затем ВСК доплатили после моего требования. В итоге мне все равно не хватало, я добавил свои деньги и отремонтировал.

Снова требовать от них денег не стал. Спустя некоторое время приходит письмо почтой России о том что ВСК подали на меня в суд с требованием вернуть часть денег!

Я был в шоке, в первые встречаюсь с таким, что страховая требует вернуть страховую выплату. Более того, мне в суде даже сказали что не сталкивались с таким, говорят обычно люди подают в суд на страховую компанию с требованием выплатить, а тут страховая подает в суд с требованием вернуть деньги.

В суде постановили не возвращать деньги. ВСК уже третий раз подают в вышестоящий суд, обвиняют судью что они некомпетентны. НИКОГДА не пользуйтесь страховкой от данной компании.

Тоже решила поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. В начале августа возвращалась домой с Васильевского острова от своего стоматолога. Двигалась по 17 линии, нужно было банально объехать припаркованный на улице автомобиль. Не рассчитала и здорово проехалась по нему своим правым боком. Свезла себе все и двери, и крыло и бампер. Было обидно до слез.

Решила конечно написать заявление в свою страховую и ждала решения. Через несколько дней выдали направление в дилерский центр Р-Ф Эстейт. Отправила туда свою ласточку. Ремонт полностью был оплачен ВСК по моему КАСКО и примерно через месяц я забрала машину из ремонта. Ремонтом довольна и благодарна страховой компании за безукоризненное соблюдение условий страхового договора. Спасибо, останусь Вашим клиентом и далее.

19.10.2023 В четверг вечером поступил на скорой в больницу №26 с рваной раной 7х8 см верхней части бедра с области паха, полученной в результате ДТП. В больнице оперативно сделала операцию замечательный хирург, огромная ей благодарность. Так как мест в палатах небыло, меня положили в палату для ДМС, а так как моё предприятие заключило договор с ВСК, у меня имелось ДМС с программой 1-4, включающей в себя экстренную госпитализацию, с размещением в палате на 2-3 человека.

На следующий день, в пятницу! ко мне подошла мед. сестра и сказала, что меня должны перевезти в коридор так как страховая ВСК не одобрила мне нахождение в палате для ДМС. Я связался с диспетчером ВСК Т-ой А.А. , которая мне сказала, что рабочий день закончился и назначенный мне врач от ВСК некто Д-ов А.А. решил, что палата на 2-3 места, человеку с рваной раной не нужна и тем самым отказал мне в согласовании этой услуги.  На мою просьбу связаться с врачом ВСК лично, мне было отказано по причине конца рабочего дня, это было в 17 часов, наверняка разговор записан.

Ещё эта же диспетчер Т-ва А.А. сказала, что моя программа требует согласования этой услуги с работодателем, хотя в личном кабинете "красочного приложения" ВСК, есть пункт, что данная услуга мне доступна по умолчанию. Крайне разочарован "специалистами" ВСК и их "желанием" помочь человеку в экстренной ситуации. Держитесь подальше от этой ВСК конторки, для них важны ваши деньги, а не их обязательства перед вами как страховщика. Это дело так не оставлю!

08.10.23 Приобрела в Эльдорадо холодильник в рассрочку . На следующий день пришел электронный чек с оплаченной страховкой, (непонятно откуда и что было застраховано).  Начала проверять откуда взялся данный чек, позвонила по указанному в чеке номеру телефона поставщика услуг,  сотрудник организации сообщил, что на меня оформлен страховой договор на страхование жизни банком.

Зашла в приложение банка Хоум кредит , которым была выдана рассрочка, обнаружила, что сумма выданной рассрочки, превышает сумму чека из магазина.  Обратилась в магазин , кредитный консультант сказала, что  банк сам оформил дополнительную страховку, можно позвонить и отказаться, но кредитная история испортится!

Позвонила в банк Хоум Кредит, выяснила , что банк дополнительную страховку не оформлял.  Вся сумма была начислена магазином Эльдорадо. Электронный чек был выдан ООО "Альянс Кредит" , в котором ИНН 7710026574 поставщика указан САО ВКС. Никаких документов на страхование в магазине я не подписывала, договор на страхование на руки выдан не был, о наличии данного договора, узнала из электронного чека, пришедшего на следующий день после покупки холодильника. 

Связались с САО ВКС (сотрудник проконсультировал, чтобы отказаться от страховки, нужно иметь оригинал договора, который нам изначально не выдали в магазине. ) Новый сотрудник в магазине разобрался в ситуации и все таки выдал мне договор страхования от несчастных случаев и болезней №23000NSB005*****64 от 08.10.2023. 

20.10.2023 мною был направлен пакет документов почтой России в адрес САО ВКС для расторжения навязанного договора.

Прошу вас:
1. Аннулировать навязанную услугу страхования по договору №23000NSB005*****64 от 08.10.2023. и вернуть уплаченные денежные в полном объеме,  в связи с тем, что не было получено информации о заключении договора. 
2. Принять меры относительно сотрудников, которые занимаются оформлением рассрочек, чтоб информировали о дополнительной страховке заранее и выдавали договор страхования сразу. Ожидаю ответ. Спасибо!

урегулирование, дело 9514019. Дтп произошло 05.10.23 , автомобиль  vw polo, куплен в 2021 году, не на ходу, ,на гарантии ,выдали направление на ремонт на СТо М-м на Руставели 53. Созвонились с СТо , сказали, что детали под заказ, срок ожидания от 2 месяцев до скольки неизвестно… Учитывая правила страхового дома ВСК ремонт может затянуться до 180 рабочих дней… т.е. фактически до  9 месяцев!!!!!

Это Вск специально придумывает,чтобы люди отказались от Каско??? Требую денежной компенсации ремонта и стоимости деталей!!!! Я сам могу найти эти детали за несколько дней, не понимаю где ищут детали Вск?? и СТо на который меня направили. Не рекомендую страховую компанию Вск.

Наехала на земляную кучу с камнями, повредила бампер. С момента покупки автомобиля в 2021 году регулярно оформляем полис КАСКО, дорого конечно, последний раз 73 тысячи отдали, но как говорится спокойствие дороже.

Подала заявление в страховую ВСК, офис конечно далековато находится, за МКАД, не ожидала, думала, что в любом можно подать, оказалось нет. Через какое то время выдали направление "ТЦ К-о+". Ремонт занял 2 недели. В декабре будем так же продлевать каско, так как в этот раз ремонт вышел под 100 тысяч, выгоднее все равно получилось.

В мае 2023 случилась почечная колика, пришлось вызвать скорую. По дороге в больницу позвонила в свою страховую, когда приехала в больницу все документы уже были готовы, меня приняли и прооперировали в тот же день.

Все следующие назначения врачей были оперативно согласованы, послеоперационное наблюдение проходила у врача в С-О, необходимые анализы сдавала в лаборатории у дома, так же по страховой. Очень благодарна компании ВСК за быстроту согласования необходимых мне обследований и анализов.

Приобретала телевизор в кредит, приехав домой, зайдя в мобильное приложения банка, увидела, что сумма кредита больше чем стоимость телевизора!!!! Позвонив в банк мне сказали, что в договоре (которого на руках нет) помимо телевизора еще 2 пункта, один из которых Страхование от несчастных случаев и болезней САО ВСК!!!!

Пришлось вернуться в магазин, за 50 км от моего дома. С горем пополам, мне выдали на руки договор страхования. На вопрос почему без моего ведома подключаете мне дополнительные услуги, сотрудник ответил, дословно "Забыл сказать, мой косяк".

Приехав в отделение ВСК в моем городе, Новосибирск, сотрудники сказали, что  занимаются расторжением только в Москве. Дали список документов и сказали отправить заказным письмом!!! Я отправила,  теперь это письмо лежит на почте и ожидает пока его заберут  по адресу Ярцевская ул. 29 к.3. А заберут ли его не понятно.

Там все документы для расторжения. Время идет. Прошу в короткие сроки обработать мое заявление  и вернуть положенную сумму, иначе придется обращаться в суд.

В моей собственности находится автомобиль Hyundai Creta 2021 года выпуска. Данный автомобиль застрахован по системе КАСКО в САО «ВСК», полис 22000V*****71 . 29.07.2023 мой автомобиль был поврежден, а именно на задней левой двери была царапина 25 см с повреждением лакокрасочного покрытия. Незамедлительно обратилась в страховую компанию.

После получения направления сразу не смогла оставить там автомобиль. В сентябре уже доехала до СТО, произведена покраска автомобиля, общая сумма ремонта 16 000. Очень довольна произведенным ремонтом и вообще в целом взаимодействием со всеми участниками урегулирования данного страхового случая.

1.10.2023 оплатил полис КАСКО N 23000CFI444*****62 Полис был подготовлен менеджером ВСК в моем личном кабинете на сайте "ВСК". Для получения кэшбека по программе Приветмир я  на странице сайта прошел по ссылке на сайт ВСК, авторизировался по номеру своего телефона, указал код партнёра VSKMIR, нашёл в разделе черновики проект этого полиса КАСКО и оплатил его банковской картой мир, зарегистрированной в программе лояльности Приветмир.

Через 10 дневный срок, убедившись, что кэшбэка нет, написал обращение в службу поддержки Приветмир. 18.10.2023 пришел ответ, что «...по информации от организатора акции (ВСК Страхование), Вы не зарегистрировались по указанной ссылке и не указали код партнера VSKMIR (Полис оформлен не в личном кабинете), соответственно условия Акции не были выполнены...».

Все вышеуказанные условия я выполнил, иначе как бы я нашел и оплатил подготовленный для меня полис в своем личном кабинете на официальном сайте СК "ВСК"? Налицо обман со стороны Страховой компании "ВСК"

Добрый день.
08.10.2023 оформили рассрочку в М видео в г.Аксай ТЦ Мега. При оформлении не было сказано о какой-либо страховке ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО «Альянс кредит». На руки НИКАКОГО договора/чека не было выдано. На почту ничего не присылали. М видео не предоставляет договор.

Прошу разобраться с данным вопросом в КРАТЧАЙШИЙ срок.  Как мне расторгнуть договор который я не видела и не подписывала?

29.09.2023 забрала из ремонта на СТО "А-д" автомобиль Geely Atlas 2019года. Причина нахождения на ремонте в СТО – повреждение автомобиля неустановленными лицами – царапины на переднем бампере. Понятное дело, что никаких свидетелей ночью не было. В страховой выдали направление.

Правда, ждала его, нервничала, думала, что намного быстрее выдадут. И потом на СТО автомобиль почти полтора месяца находился. Все сделали отлично, но снижаю оценку за долгое ожидание, с учетом что повреждения были 25.07.2023 . Номер полиса 220J0VO*****9, это каско от САО «ВСК».

Полис КАСКО  № 230J.....9446 15.07.2023 попал в ДТП по не моей вине. В этот же день обратился к дилеру А-д АГ, в котором всегда проводил обслуживание автомобиля и покупал КАСКО и ОСАГО. Оформили заявление в ВСК. Направление на ремонт выдали в другой СТОА К-о Люберцы. В отдел Hyundai, а у меня Volkswagen. Странно, но не стал возражать и проситься именно в А-д АГ к дилеру VW, т.к. у дилера предупредили, что запчастей нет, и есть риски не согласовать стоимость запчастей со страховой. Может у К-о есть детали, страховой видней.

Только 9.08.2023 провели дефектовку в К-о Люберцы (только 9.08 была возможная запись на дефектовку, из К-о звонили сами) По моей инициативе, названивал и узнавал, когда же привезут детали, когда можно будет записать на ремонт. В итоге в К-о указали, что срок поставки деталей от поставщиков - 14.09. После 15.10 опять куча звонков в К-о: выяснилось, что 14.09 привезли только 2/3 запчастей и 16 запчастей не привезли. Заказали снова.

Опять было много звонков, чтобы узнать, каковы же новые сроки. В конце сентября ответили, что срок новой поставки - 20.10.2023 11.10 позвонили из К-о, сообщили, что 16 деталей так и не смогли получить. Нет поставок по согласованным ценам. ВСК не согласовывает новые цены.

Предложили варианты действий:
1. Заказать б/у или не оригинальные детали (не вариант, я не для этого покупал КАСКО)
2. Доплатить 135 000 руб и заказать оригинальные (регрессом подам в суд на виновника, у которого тоже ОСАГО и КАСКО ВСК, платить все равно в итоге ВСК + судебные издержки)
3. Обратиться в ВСК
4. Плохой для К-о вариант, чтобы они написали отказ от ремонта моей машины

В ночь на 12.10 написал обращение в ВСК через сайт. Пришла отбивка: "Ваше обращение передано в ответственное подразделение. Пожалуйста, ожидайте, обратную связь." И тишина. Сегодня уже 17.10.

Итого:
Прошло более 3 месяцев. Деталей нет. Ремонта нет. Авто на приколе.

Пытаюсь весь вечер оформить полис осаго через сайт программа выдает расчет и при попытке оплатить полис всплывает окно с ошибкой и так по кругу, даже без попытки отправить на сайт РСА для гарантированного оформления.  Пробовал не менее 3 раз.  Планирую снять видео и отправить жалобу в ЦБ.

здравствуйте
Покупал в м.видео в рассрочку робот пылесос. и ,так же, как и у многих здесь, появилась в приложении банка услуга от ВСК НС ФИКСИРОВАННЫЙ  ООО АЛЬЯНС КРЕДИТ ,которую никто естественно не подключал. ни в м.видео,ни в банке ,от которого была одобрена рассрочка, не знают,откуда взялась эта услуга. все контакты ,которые мне удалось найти ,для решения данной проблемы ,не помогли,все говорят обращаться в офис альянс кредита в Москве.

В связи с этим, прошу оповестить данную организацию о том,что нужно хотя бы спрашивать о приобретении услуг,а не снимать деньги и присылать чек!!ну и конечно решить данную проблему по возврату средств ,без переезда в столицу.

22 июня, на мой автомобиль Хендай Санта был совершен наезд. В результате столкновения пострадала передняя правая часть автомобиля: бампер, крыло и решетка радиатора были повреждены. Это случилось в Ростове, и после происшествия я обратилась в страховую компанию ВСК.

Процесс урегулирования страхового случая начался с моего обращения 14 августа. Мне было выдано направление на ремонт в мастерскую "К-Й". Ремонт завершился 5 сентября, и стоимость его составила 46 000 рублей. Эта сумма, конечно, не малая.Спасибо страховой компании ВСК за оперативное и профессиональное урегулирование моего страхового случая, я оценила, насколько быстро и качественно все было решено.