Отзывы о ВСК

01.05.2024г. я оформил рассрочку на кухню через кредитного специалиста в ЛЕРУА МЕРЛЕН в ОТП банке.

Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное покупка сертификата "финансовая защита"  23FZN.......357,  от 01.05.2024г. от ООО "ИТ Консул"

Страхователем по указанному договору является ООО «ИТ Консул», страховщик - САО ВСК.

Мной уплачена страховая премия в размере 33551.37 руб. Пользуясь своим правом на отказ от договора страхования в период охлаждения и возврат страховой премии в полном объеме я 01.05.2024 направил посредством электронной почты заявление / уведомление об отказе от сертификата страхования.
  
В ответ на указанное заявление, мне было сообщено о его регистрации и сроке возврата денежных средств в течение 30 дней.  данный срок меня не устраивает, так как по ЗоЗП срок возврата денежных средств 10 дней

По настоящее время денежные средства в виде страховой премии в размере 33551.37 руб. рублей мне не возвращены.

Сотрудники «ВСК» отказываются в содействии и помощи в данной ситуации, хамят и отправляют разбираться самостоятельно. «ИТ Консалт» вообще не имеет средств связи.

Настоящим повторно уведомляю о своём отказе от договора страхования и прошу вернуть страховую премию в полном объёме до 10.05.24.

Добрый день,

хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 23.04.2024 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru.  

В ответ прислали - Ваше письмо получено. По закону страховая обязана вернуть деньги в течение 14 дней.  Телефонов никаких нет, только почта.

Я 23 апреля направил по ЕМС оригинал заявления и копию сертификат, как они и просили, но на связь со мной никто не выходит и деньги не зачислены, помимо этого мною было написано 5 писем на их электронную почту Помощь и никакого ответа так же не было, сертификат  240H3NSB03*****35, если не вернете деньги буду писать заявление в прокуратуру, в ЦБ РФ и подам в суд.

19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией.

Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут только время. В прокуратуру только идти и разбираться с этой конторой

Не присылают документы на отказ от страховки,мне эта страховка не нужна,верните деньги за страховку, разговаривали с горячей линией на почту отправили сайт и документы страховки, на сайте заполнила заявление должны были прислать на почту документы, так и нету чего ждёте чтоб срок закончился и не вернули деньги, без моего согласия поставили её и ещё сотню времени нужно проводить в телефоне и ждать по несколько суток чтоб получить документы и вернуть страховку которая мне не нужна. Прощу в быстром порядке прислать мне документы на возврат или заявления и документы будут переданы в органы

Сколько можно ждать ответ и возврат денег. Заявление было направлено 01.2.24 сегодня уже 13.02.24
Ни ответа ни привета. Что за ужасная контора.
Сертификат 240****B28****678
Жду деньги ! 

Письмо готовлю в прокуратуру. Я каждый день направляю письма, а ответа нет. Я отказалась в первый же день когда подсунули страховку.

Жду решения ситуации как можно быстрее!

Добрый день!
12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК ПД Фиксированный (Работа) на общую сумму 30т.р при этом никаких копий документов мне не дали. Только Чек и Товар, пояснив, что все документы находятся в приложении Банка.

В документах из ОТП банка (где был оформлен кредит) этого страхового договора НЕТ. Я обращался в ОТП банк и мне ответили, что они не заключали со мной договор страхования! Что позиция "ВСК ПД Фиксированный (Работа) И "ВСК НС Фиксированный (ЖИЗНЬ)  добавлена магазином, что они такие страховки не выдают.

Я позвонил в магазин Imax где мне сообщили, что у них нет таких услуг и нет данных о договоре. Также, я позвонил в ВСК, девушка на горячей линии ответила, что для расторжения договора мне нужны его данные, которых нет не у меня, ни в магазине, ни в банке. Они не смогут расторгнуть Договор без сертификата, который магазин НЕ ВЫДАЕТ.

Каким образом я должен узнать номер договора, чтобы его расторгнуть???По закону я имею право в течении 14 дней подать заявление на расторжение договора, которого у меня НЕТ НА РУКАХ!ТРЕБУЮ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ"ВСК НС ФИКСИРОВАННЫЙ (ЖИЗНЬ) "ВСК ПД ФИКСИРОВАННЫЙ (РАБОТА)

Добрый день.

26/11/2023 я оформил рассрочку в магазине М Видео Екатеринбург. При оформлении рассрочки, нам объяснили, что так как это рассрочка, то обязательно нужно оформить страховку на товар, т к М Видео будет платить проценты банку. Включили в сумму чека страховку на 31,0 тыс. рублей. Кроме того, при оформлении рассрочки, как позже оказалось, в Договор включили строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр. Нас об этом не предупредили, документы не распечатали. Сразу при офомлении, когда толпа народу дышит тебе в затылок сложно, что-то понять. На следующий день, когда начали смотреть документы и считать оказалось, что переплата за 18 месяцев рассрочки составила порядка 82,0 тыс. рублей.  

На следующий день в магазине по кредиту сказала, что это страховка банка. Вернуть ее нельзя. Но как нельзя, если по закону можно!!! 

В документах из банка нет страхового договора. Я уточнила в банке где договор и условия страхования, банк ответил, что не заключал со мной договор страхования! Что позиция "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс - добавлена магазином, что они такие страховки не выдают.

Следующий шаг:  я позвонила на сервисную линию ВСК и попросила проверить данные по наличию договора. Сотрудник ответила, что не может проверить данные, т.к. они к ним поступают значительно позже,  через 14 дней после совершения сделки, как раз когда заканчивается холодный период, когда можно отказаться от страховки!

Также девушка на горячей линии ВСК ответила, что не смогут расторгнуть Договор без ПОЛИСА, который магазин НЕ ВЫДАЕТ. Схема развода людей очевидна! человека страхуют, полис не выдают, проходит период,  когда он не может отказаться от страховки и вуаля!

ТРЕБУЮ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ "ВСК ПД ФИКСИРОВАННЫЙ (работа) агент ООО Альянс кр.

Добрый день!
Почитал отзывы, уникальным не буду))) Купил телефон в рассрочку в М ВИДЕО. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, без каких либо подписей и договоров на руки подключили мне пуш уведомления и страхование. пуш с горем пополам отключил (1,8 тыс). Теперь дошло дело до страховки. если бы ни чек, который пришел в виде смс через 2 дня, я бы вообще не узнал о наличии этой услуги. 

Плакаться не буду про то как на всех горячих линиях и в магазине получил отказ. Все свелось к тому, что мне нужно собрать гору документов, описать - почему у меня на руках нет договора страхования, отсканировать весь пакет и…отправить почтой России, чтобы вернуть 2,5 тыс))))

У меня из всей информации есть номер договора страхования!

М Видео - позор!!! Запомните - клиент голосует ногами ВСК - надеюсь на вашу клиентоориентированность, решите вопрос!

5.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ОП магазин А 856 г Челябинск ООО МВМ...г. Челябинск ул. Дарвина 18,стр.а, номер договора 244*****12 от 5.11.2023 на телевизор. По умолчанию прилепили страховку ВСК Нс Фиксированный Жизнь агент ООО Альянс кредит. При оформлении ввели в заблуждение.. Сказали что договора не выдают на руки, всё придёт на почту.

На руки полис не выдали и на почту не отправили! Увидела только дома, что включен полис страхования в договоре хоум кредита за 13260.А где полис???даже номер полиса не существует в документе)))как написать коментари сюда,просит программа внести номер полиса...пишу вымышленный, попробую!!!!!!!Что за развод???

Буду обращаться в Роспотребнадзор!!! Судя по камментариям,это же постоянно схема. Ввели в заблуждение и надеются на прокатит! Верните полис! За что деньги содрали!??

Получил кредит. Были соответственно оформлены доп. услуги, от которых можно отказаться. Все было сделано в соответсвии с требованием. Договор можно расторгнуть в период охлаждения до 14-го календарного дня включительно

Обращаться за расторжением следует на сайте
1 В обращении необходимо выбрать причину обращения « Возврат средств ». Указать ФИО, номер полиса, контактный номер и электронную почту обязательно!

2 По итогам обращения на адрес указанной электронной почты отправляется отбивка о получение обращения 3 Клиент полностью заполняет данное заявление, подписывает и направляет скан фото данного заявления ответным письмом

5 Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней в зависимости от банка Клиента. При возникновении вопросов с Клиентом связывается менеджер для их уточнения.

Прошло больше 14 рабочих  дней.  Никто не позвонил. не спросили что то. Номеров у них нет. Сайт одностраничный.

Оформил рассрочку в Эльдорадо 28.10.23 и навязали страховку вск ад фиксированный (работа) агент ООО<<альянс кредит>> хотел 29.10.23 отказаться от нее на что у меня потребовали номер полиса . подскажите пожалуйста как быть ?

что делать куда обращаться ? как отправлять заказное письмо в вск ?

Добрый день.
25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить.

Обращаюсь через отзывы, так как не дали ни физической копии договора в магазине М. Видео, в котором была заключена рассрочка, так и не имею контактных данных непосредственно банка. Нет понимания, к кому конкретно обращаться. Рассчитываю на оперативный ответ. Номер договора №244*****61.

В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне его не выдали. в магазине и написали что не выдадут.

На руках есть  чек № 348 от 20.10.2023 (указан  полис 2300G70004*****73)  и кредитный договор от МТС-Банка MVD9801*****/23 от  19.10.23 , в котором прописана услуга "ВСК ПД Фиксированный(Работа)агент ООО"Альянс кредит" предоставленный банком в электронном виде.   Замкнутый круг и  похоже на обман партнерских отношений - все сваливают друг на друга, тянут чтобы закончился период охлаждения. прошу разобраться, расторгнуть договор и вернуть денежные средства за услугу о которой меня не предупредили и она мне не нужна.

Здравствуйте. 
01.10.2023 я оформил рассрочку в магазине Мвидео (Санкт-Петербург, Полюстровский просп., 84, ТРК Европолис). При оформлении рассрочки, специалист по кредиту проинформировал меня, что для одобрения банком рассрочки необходимо включить страховку и добавил в Договор строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кредит на сумму 15959 р. При этом дополнительный договор я не подписывал и условия страхования не видел. Стоимость страховки обнаружил только после получением от МТС банка кредитного договора. 

В документах из банка нет страхового договора. Я уточнил в банке где договор и условия страхования, банк ответил, что не заключал со мной договор страхования и что необходимо обращаться в магазин, где был приобретен товар. В магазине ответили что они не занимаются отправкой заявлений на отказ от страхования и для выяснения подробностей страхования и отказа от страхования необходимо обратиться в страховую компанию. 

На сайте компании ВСК указано что в Санкт-Петербурге только 1 офис (ул. Чапаева 15) занимается расторжением договора и что сотрудник этого подразделения находится в отпуске. Учитывая ограниченный срок периода охлаждения в 14 суток и невозможность лично подать заявление в связи с отпуском сотрудника - ТРЕБУЮ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ "ВСК ПД ФИКСИРОВАННЫЙ (работа) агент ООО Альянс кр.

Несколько раз обращалась по поводу подключенной мне услуги в м-видео "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит» Услуги" 634.00 руб.

Конечно же мне ничего не сказали об этом подключении!!
2 раза пыталась расторгнуть этот договор в самом магазине, но они сначала послали в страховую, страховая послала обратно в м-видео! М-видео отказались делать возврат!

хуже магазина просто нет! А в самой страховой чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги надо идти к ним в офис на другом конце города или отстоять очередь в почте России и отправить заказным письмом! То есть надо еще заплатить за расторжение договора! Через электронную почту ор сайт сделать это нельзя!

хотя раньше можно было, теперь они вернулись в каменный век, хотя на сайте чтобы зарегистрировать личный кабинет просят все личные данные включая паспорт!

Страховая хуже некуда! Договор об этой подключенном услуге страховой на руки не дали в магазине и ничего мне не вернули!

написала об этом магазине куда надо! Чтоб из оштрафовали за обман клиентов, похоже и по поводу страховой надо писать!

Добрый день!
В ВСК я застраховал кредит, который погасил досрочно. Я обратился в ВСК и там мне сказали, что нужно обратиться к страхователю, т е в СК Консул.

Я сначала отправил письмо в ВСК с перечнем вложений и оформил заявку на  сайте Консул, но ответа нет до сих пор... Усиленно тянут время. При этом ВСК написал мне СМС, что Партнер ( Консул ) деньги перевел, хотя денег нет!
М-ов Александр Н.

Добрый день.
01.08.2023 года при оформлении кредита в магазине, автоматически добавили страховку. Я кредит решил разорвать в связи с невозможностью приобрести товар у продавца, по его вине. 08.08.2023 написал заявление ,чтобы вернуть сумму страховой части и отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru. 

В ответ прислали -Добрый деньПринято в работу По закону страховая обязана вернуть деньги в течение 14 дней.  Контактов нет на сайте, только почта. Сертификат 230H3NSB090*****35, 21000NSA075*****97если не вернёте деньги буду писать заявление в прокуратуру!

Доброго времени суток!
приобрели 14.08.2023 в магазине Эльдорадо телевизор, при оформлении рассрочки было сказано, что «в рассрочку входит дополнительный платеж 2990₽ и от него отказаться невозможно». В чеке эльдорадо этой суммы пробито не было, увидела ее когда пришел электронный чек и в кредитном договоре. Позвонила на горячую линию ВСК сообщили «идите в магазин и просите документы на данный полис, без него не можем вам в период охлаждения расторгнуть данный договор»
При этом никаких документов я, естественно не подписывала и никто мне ни о чем таком не говорил (абсолютно наоборот, в эльдорадо было четко сказано консультантом "товар идет по акции "мегорассрочка", в ней вообще нет никаких дополнительных услуг и их необязательно добавлять". Эту ситуацию нельзя даже назвать "навязыванием", так как просто по факту обманным путем включили эту услугу в стоимость кредита, не уведомив об этом.

Прошу Вас:
1. Проверить работу партнеров на предмет добросовестности.
2. Аннулировать услугу и вернуть уплаченные денежные средства.
3. По возможности в дальнейшем оградить покупателей от подобных ситуаций.

Ожидаю от Вас ответ, спасибо. В случае положительного разрешения вопроса изменю оценку отзыва на "без оценки", так как прецедент будет исчерпан, а в остальном у меня не было взаимодействий с Вашей страховой компанией.

22.07.2023 был куплен в кредит телефон, в магазине Эльдорадо.
Все документы были отданы, но пересматривая их уже дома заметили договор страхования. Он был в самом конце всех документов. Об этой страховке в магазине нас не уведомили.
24.07.2023 пришел сам чек об оплате.
25.07.2023 мы обратились в офис ВСК в городе Новомосковск. Там нам сказали, что заявление на расторжение договора не примут, нужно отправить заказное письмо с документами в Москву. Помогли составить заявление.  25.07.2023 в адрес САО ВСК было отправлено заказное письмо.  Надеюсь на скорейшее разрешение этой ситуации и возврат денежных средств

Добрый день.
13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада.

СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в течении 14 дней, что подтверждено документально в их сертификате. Нашла контакты, отправила запрос, мне прислали заявление на отказ от страховки и возврат. Заполнила, отправила.

И все, на этом общение закончилось. Ни отписки, что заявление принято, в какие сроки все вернут, ничего. Никакой информации. На сайте вообще ничего нет, ни инфы, ни контактов кроме электронки. Не указывают видимо с целью, чтобы не звонили, и ничего не возвращать людям. 

в серттификате  230H3NSB090*****66 прописано что страховщик ВСК, звоню, отсылают в эту непонятную контору СК Консалтинг, контакты не дают, сами ничего не говорят. Не выйдут на связь в течение 2 дней, и не вернут деньги напишу заявление в прокуратуру, с целью проверки двух этих контор ВСК и на СК Консалтинг.

При стоимости кредита в 98572 р. страховая премия составляла 18581 р.После досрочного погашения через 2 месяца возврат страховки составил 929 р.Кредит был оформлен на 2 года 12.02.2023, погашен досрочно в полном объеме через 2 месяца 12.04.2023, в договоре страхования было указано, что он вступает в силу через 60 дней, т.е. Он должен был вступить в силу 13.04.2023 однако кредитная задолженность была погашена в полном объеме за день до этого, следовательно, необходимость в договоре отпала.

12.04.2023 в офисе "ВСК"  я написал заявление о досрочном прекращении договора страхования, после этого наступила тишина, 9.05.2023 сам позвонил на горячую линию "ВСК", оператор сказал, что моя заявка по техническим причинам  не была своевременно обработана, отправили на доработку.

12.05.2023 пришло смс “Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению договор страхования расторгнут. Ожидайте возврата денежных средств в течение 5 рабочих дней”. В тот же вечер пришла сумма возврата 929 р. Я начал сомневаться, пришли ли эти деньги от “ВСК”, потому что сумма слишком маленькая, запросил копию платежной ведомости, сегодня 15.05.2023 пришла платежная ведомость от “ВСК” на сумму 929 рублей, при том, что сумма страховой премии составляла  18581 р.

А кредит был на 24 месяца и был досрочно полностью погашен через 2 месяца, и даже договор страхования не вступил в силу.

Добрый день!

16 марта покупал Колонку SVEN в магазине Эльдорадо в рассрочку. Сказали что страховка обязательна, но можно отказаться. Страховая компания оказалась САО «ВСК», а страхователь ООО «СК Консалтинг» 

• Номер страхового сертификата №23000NSB********01

17 марта оформил заявление на возврат на сайте компании. После заполнения необходимой формы и отправки документов на почту help@skct.ru. 19 марта пришло подтверждение о получении заявления. 

Примерно раз в неделю отправлял запрос на почту help@skct.ru о статусе расторжения. Каждый раз твердили что ответ придет в течении 14 дней. Как прошло 14 дней по этой почте перестали вообще отвечать на мои запросы. 

Вопрос к компании САО «ВСК» и к магазину «Эльдорадо» с каких пор данные компании скатились до того чтоб начать работать с такими обманщиками как ООО «СК Консалтинг»? Мой выбор в пользу данного магазина был именно потому что такие сети как «Эльдорадо» гарантируют потребителям юридическую и правовую чистоту и безопасность. А мой опыт показывает что в магазин«Эльдорадо» и САО «ВСК» не благонадежны и лучше не пользоваться их услугами. Приходя в«Эльдорадо» надо всегда помнить что Вас могут развести и обмануть. Будьте внимательны и осторожны!!! Прикладываю скрины обращений.

скрин 1скрин 2

При покупке в кредит телефона 16.02, в кредит было включено 2 страховки по 6500₽, т.е. 13000₽.

21.02.2023 г. В головной офис было направлено 2 заявления на расторжение. 01.03.2023 было зарегистрировано мое обращение. В итоге, за одну страховку вернули деньги, за вторую нет!! Прошло 13 рабочих дней. Оператор по телефону говорит, что оба договора расторгнуты и ОПЛАЧЕНЫ!! Хотя деньги вернули только за одну.
так же она предложила еще подождать 5-7 рабочих дня! Как так?? Вы везде пишите 10 рабочих дней!

Надо было расторгнуть договор страхования. Поддержка отвечала. Все по нормальному (по человечески) объясняют, какой пакет документов нужно собрать и куда отправить. В течение 14 дней отправил все что требуется по адресу корреспонденции ВСК, далее пару раз позвонил уточнил дошло или нет, говорили, что еще не зарегистрировали, но все ок, по срокам считается от дня отправки письма. Потом прошло буквально еще дней 10, если не меньше и на карту пришли обе суммы ( абсолютно идентичные, указанным в договоре страхования и чеках). Честно, до последнего не верил, что все пройдет так гладко. Был приятно удивлен. Всем спасибо!

25 декабря 2022г взял в кредит телефон и планшет на сумму 70000т.р плюс страховки 1я 10990 2я 10990 и 3я помощь юриста 2990.  Общая сумма 95000 Через 2 дня сдал телефон обратно из за царапин на экране. За телефон деньги вернули. В итоге гашу весь кредит 14 января 2023г  пишу 3 заявления на досрочно погашенный кредит, чтоб вернули остаток за не использованный период.

25 января приходит 546 рублей возврата. 27 приходят 2 смс договор расторгнут без возврата денежных средств. Получается планшет стоимостью 21500 обошелся 46500 Звонил за весь период раз 20 на горячую линию. И каждый раз не давали внятного ответа на вопросы. Про 14ти дневный период охлаждения сказали только тогда когда уже они прошли. Одна сказала нужны чеки для заявления, неделю чеки мне не предоставляли, в итоге оказалось что они отправили их вообще на левый номер. другая сказала что они не нужны.

Отвратительная служба поддержки. Они издеваются! С 25000 546р возврата! Почему так мало насчитали тоже не отвечают... Загасил кредит за 3 недели! Написали жалобу отправляйте на сайт. Не рекомендую! У них цель протянуть время и ничего не заплатить! Буду обращаться в суд с иском ещё и на моральный ущерб! И не надо ссылаться на пункт 8.2 и на статью 958 гк РФ! Я не отказался от договора страхования! Я досрочно погасил кредит и имею  право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Верните деньги!