Отзывы о ВСК

Обращалась в январе в Сыктывкарский филиал ВСК по поводу страхования квартиры. Менеджер Татьяна рассказала все условия страхования, сделала расчёт. Но цена полиса показалась мне дорогой и я сразу нк оформила.

В феврале менеджер мне позвонила сама и сообщила о проведении акции на страхование квартир и предложила оформить полис со скидкой 30%. Понравился индивидуальный подход и забота о своих клиентах. Полис оформили быстро, доступно все объяснили.

13.04 При покупке холодильника в « М Видео» , стал участником навязанной услуги , страхового полиса от «Быстросервис». В чеке обнаружил доплату на сумму 4799.

16.04 Написал заявление о возврате ,через эл.почту, на сайт компании, приложил копию чека , реквизиты для зачисления, полис ,копию паспорт. Теперь сиди жди , может вернут ,а может нет . Настроен доводить до суда. Судя по отзывам проблемы с возвратом.

Резюмируя прошу компанию «ВСК»рассмотреть данное обращение и мое обращение через эл. почту в установленные законом сроки ,вернуть сумму в размере 4799(четыре тысячи семьсот девяносто девять рублей). Получатель М-ев Сергей В. Пока ни чего хорошего об этой компании сказать не могу.

В компанию обращалась для оформления страховки ОСАГО, мини каско и страховки квартиры, оформила София, быстро, без задержек и очередей, офис очень приятный, удобная парковка, сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь при возникновении вопросов или проблем.

Хорошая, подробная консультация, мне все очень понравилось

Не могу получить компенсацию или обмен товара за сломанную технику застрахованную в вашей компании и купленную в М Видео по полису ВСК сервис 72 часа, М видео передала заявку в некий сервис "Мастер класс" который уже вторую неделю игнорирует все обращения к ним, обещают позвонить и ничего не происходит,

ездил в М видео где собственно и покупал технику с полисом , но они тоже ничего не решили номер полиса 23******98 прошу посодействовать, не хотелось бы обращаться в суд

Обращался в офис для страхования квартиры. В офисе работают очень вежливые девушки, все объяснили, рассказали о данном полисе, объяснили что делать в случае страхового события. Купил полис по акции, получилось очень выгодно. Менеджер Татьяна, оставила свою визитку, на случай если у меня останутся вопросы. Установили приложение ВСК.

Звонила в офис более 5 раз (около 16 часов) по вопросу Страхования имущества в квартире посуточной аренды и НИКТО не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Все операторы ничего не знали об этом, либо вали абсолютно разную информацию несовпадавшую с предыдущей... Более 4х перелючений на разных операторов, а в конце автоответчик - класс!!! Сказали перезвонят, так и не перезвонили. Другие говорили. что нужно ехать только в офис и только там помогут..., другие операторы не знают...

По горячей линии говорили что офисы все до 16.00, а как оказаловь в Яндекс-картах график работы до 19.00, когда об этом сообщила им, снова перевели на автответчика... ппц (((

Позвонила в один из офисов, который рабоатет до 18.00 и там бешеная женщина на орала и сказала: как я не вовремя звоню и что ей нужно ребенка куда-то везти..." - в рабочее время... (это был офис на Беляево). Бардак жуткий...

Полис по этому страхованию оформить НЕВОЗМОЖНО!

Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно.

В октябре 2024 года обратился к работнику компании в г. Вологда А-ву С., он предоставил промокод на скидку.
В итоге полис продлен с большой скидкой.

Страховые риски:
В части страхования имущества: Пожар; удар молнии; взрыв; аварии инженерных систем; проникновение воды из соседних (чужих) помещений; стихийные бедствия;
противоправные действия третьих лиц; падение летательных объектов или иных предметов; наезд транспортных средств или самоходных машин.
Гражданская ответственность.

По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устраивает. Сотрудник Татьяна доброжелательна и грамотно всё проконсультировала.

Спасибо, что проконсультировали, всё устроено.

В г. Вологда обратился в Военно-страховую компанию по вопросу страхования квартиры в декабре 2021 года. Сотрудник страховой компании А-в С. помог не только оформить полис и зарегистрироваться в мобильном приложении, но и предоставил промокод на скидку. Теперь ежегодно продлеваю полис.

Страховые риски: В части страхования имущества: Пожар; удар молнии; взрыв; аварии инженерных систем; проникновение воды из соседних (чужих) помещений; стихийные бедствия; противоправные действия третьих лиц; падение летательных объектов или иных предметов; наезд транспортных средств или самоходных машин. Гражданская ответственность

Приобрели холодильник в магазине эльдарадо, застраховали при покупке по программе быстро сервис.( или ремонт техники за 72 часа или замена на новую). Заплатили 15тр за данную услугу. Срок страхования 5 лет, через, 2.5 года холодильник сломался. Вызвали сотрудника страховой компании чего магазин эльдарадо по указанному телефону, составили документ, согласно которому за 72 часа починить нельзя.

Обратились в магазин, а в магазине сказали, что раньше меняли, а сейчас не меняют, предложили вместо холодильника бош, китайский холодильник или выплатить смешное страховое возмещение. 

Не покупайте страховку от вск- ничего не получите.  

Категорически не советую компанию ВСК.

УК ПИК ЖК Люберецкий ежемесячно незаконно подсовывает страховки квартир ВСК в свои платежки, не знакомя Страхователей с офертой, не выдавая КИД, не получая согласие на страхование.  Тем самым не соблюдает Базовые стандарты. После покупки не выдают чек об оплате и полис-оферту. Прошу выдать мне дубликат полиса, потому что сотрудники УК не знают ничего о страховании и полисов у них нет, отправляют в страховую компанию, а ВСК в свою очередь требует номер полиса, чтобы выдать дубликат полиса. Номера полиса у меня нет, где мне его взять ?   Готовится коллективный иск в суд на ВСК и их партнера ПИК.

Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описанием и хорошем наполенением.я в компании  покупаю полис осаго, стращаю жизнь деток, ну и конечно имущество( в наше время не ты, так тебе, поэтому хочется обезопасить). Знакомые получали выплату за пролив квартиры, очень довольны оказались выплатой…скупой платит дважды, лучше раз в год заплатить и жить спокойно.еще скажу у вск очень классный личный кабинет, очень широкий, объемный и удобный! Рекомендую

Купил полис быстро сервис, отремонтировать. За 72 часа не смогли.

Аналогичная техника в магазине есть, заменить отказались, предложили доплатить разницу в 2 раза больше, в связи с тем, что данная техника подорожала. Марка и модель техники полностью соответствуют.

Пока считаю страховую компанию ВСК - компанией, которая обманывает рядовых граждан. Магазин м видео продает полисы, которые не действуют.

Номер полиса 21000428*****65

Добрый день!

В конце ноября прошлого года случилась неприятная ситуация в квартире, прорвало трубу и чуть не затопили соседей, поэтому было принято решение Срочно застраховать квартиру и свою гражданскую ответственность. Было рассмотрено много разных вариантов, но выбор остановили на Страховом доме ВСК, во первых - очень быстро перезвонили по заявке, во -вторых полностью проконсультировали по продукту и всем нюансам, ответили на все интересующие вопросы, в третьих - очень удобный Личный кабинет, буквально в два клика оплатили и сразу же получили свой полис "Метражи", а вместе с ним и спокойствие

17.01.2024 соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б-ва Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самостоятельно проводила осмотр по приложению - для меня это очень удобно! Сумму рассчитали адекватно, выплату произвели быстро! Сервисом довольна, обязательно рекомендую ВСК друзьям и знакомым.

Преобрел полис страхования через С*****, наделали ошибок мама не горюй ну тут я сам виновин не проверил. Решил расторгнуть договор и тут началось:
1. Позвонил по телефону сказали либо приехать в офис либо [censored] к черту на кулички ребята живут еще в 2010 они не знают что такое онлайн подача документов думаю ну ладно отправлю почтой, оператор сказал что выслал мне список документов которые нужно отправить, и что вы думаете хрен кто что выслал, позвонил повторно прислали список-
- Подписанное страхователем заявление;
-  Договор/полис страхования, КИД;
- Копию паспорта (первая страница и прописка)
- Банковские реквизиты;
- При кредите - справка о погашении кредита и копия кредитного договора.
- Копия кассового чека
Вопрос?? где брать заявления по форме организации?
полез на сайт ВСК там не одного слова про расторжения трубки [censored] не берут. Короче ФУФЛО а не организация не советую сюда обращаться сделано так чтобы вы забили и забыли про свои деньги!!!

Добрый день!

Впервые пробовала застраховать полис для ипотечного страхования онлайн и выбрала в качестве компании - ВСК. На сайте очень удобная навигация, нашла раздел ипотеки, выбрала банк, заполнила все поля и полис был уже у меня на почте. Направила в банк на проверку, все было принято и согласно условиям страхования банка. После оплаты , мне еще и пришел кэшбек при оплате картой Мир. Решила следующее страхование так же сделаю в компании ВСК, очень быстрое и удобное оформление с кэшбеком и в подарок полис ДМС дали.

При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екатеринбурга, дали номер СЦ, с которым ВСК работает по обращениям из Екатеринбурга. И дальше, в процессе разговора, выясняется, что компания ВСК сделала все, чтобы клиенты не обращались к ней по страховым случаям….

СЦ находится в Москве, в Екатеринбурге  ВСК ни с кем не сотрудничают, хотя у нас крупный город и есть СЦ всех брэндов. Т.е. мне сейчас нужно отправить смартфон в Москву, среднее время ожидания готовности 1,5 месяца (озвучили по телефону), при том, что замена батареи в СЦ нашего города занимает около часа! При этом на смартфоне находится масса важных приложений, и во избежание вскрытия их я должна сбросить смарт к заводским настройкам, а после его возврата восстановить все в исходное состояние.

На время ремонта смартфона мне нужно купить другой и поставить на него уйму приложений для платежей и т.п. И не факт, что я потом продам его по той же цене, по которой купила (т.е. потеряю в деньгах). Казалось бы,
проще дать мне возможность обратиться в местный СЦ Sumsung и предоставить потом в страховую фин документы по ремонту. Но зачем? Тогда ведь все начнут пользоваться страховками, а так 6 000руб клиенты внесли в компанию, и делать потом ничего не нужно, т.к. мало найдется желающих ремонтировать технику на таких условиях.

Договора при покупке страховки мне не выдали, только пластиковую карточку с номером, поэтому всех нюансов данной страховки я знать не могла. В итоге я буду менять батарею у себя в городе за свои средства, ну а мои 6000руб дарю сотрудникам компании ВСК на банку икры к НГ, думаю, они примерно этого и ожидали изначально.

Застраховал сегодня 30.12.2024 квартиру онлайн через сайт но по ошибке перепутал суммы ущерба и гражданской ответственности, страховка вступит в силу только 06.01.2025 но уже нельзя ничего изменить и отменить, настолько ужасное обслуживание.

Горячая линия несёт один и тот же лепет , ждите когда вступит в силу  полис и тогда внесёте изменения или расторгните полис   и застрахуете заново, но  соберёте кучу документов из пяти пунктов и предоставите им, как будто они не хозяева своим правилам, в чём трудность та я не понимаю, видимо ещё и в минус уйду от изначальной суммы страхования, это ведь великое дело переделывать полис который вступит в силу через неделю, зато когда платишь только давай деньги мы влёт вам  напечатаем полис, а вот если вы ошиблись то извините фиг вам.

Пять лет после заселения в занимаемую мной и сегодня служебную квартиру терпела регулярные заливы одной из стен, потому что вопреки всем существующим правилам после капремонта над моей жилой комнатой управляющей организацией создана "мокрая зона" - санузел, в котором регулярно что-то протекает.

Но последний случай был просто катастрофой - когда вода полилась из центрального шва и постепенно по всему периметру комнаты стены покрвались потоками воды. Какое счастье, что в апреле уходящего года я застраховалась в ВСК.

Выплата после осмотра эксперта была сделана быстро и без дополнительных препон. Благодарю!!!!желаю процветания в Новом годе Страховому дому ВСК и особенно его Тюменскому отделению на Чеюскинцев, 28, Дмитрию Т-ну и эксперту Александру. Здоровья, мира, благополучия всем нам!

Обращались в данную компанию по выплатам по страховому случаю.  Сотрудники были очень вежливые, клиентоориентированные. Подсказали, какой пакет документов необходимо предоставить. Офис расположен в удобном месте. Будем надеятся , на скорейшее разрешение нашего вопроса. 

Не впервые страхуем имущество в данной организации, так как данная организация надежная.

От компании ВСК не ждите выплат по страховым случаям. Был страховой случай - затопила вышестоящая квартира в результате халатного ремонта.  Управляющая компания выдала акт потопа с указанием причины потопа- ремонт выше расположенной квартиры.  Для вск причина потопа- ремонт выше расположенной квартиры не является причиной. 

Пол года требуют указать причину потопа. Я в свою очередь собрала справки с печатью от виновников потопа, в которых указано, что производился ремонт. Приложила переписку из мессенджера, где рабочие объяснили что сделали не верно и почему затопило. ВСК опять требуют указать причину потопа, как будто не слышат и мои письма не читают. 

Дошло до того, что расторгла договор страхования квартиры раньше срока окончания страхования квартиры (хотя могла ещё 2 года пользоваться страховкой), так как не вижу смысла иметь страховку от вск.  Страховая не вернула деньги за неиспользованный срок страховки (за 2 года), говорят, что страховка не возвратная-об этом нет информации в договоре страхования.  Не советую связываться с ВСК, поберегите нервы и время.

Добрый день! 

Хочется предостеречь потенциальных клиентов страховой компании (СК), живущих на верхних этажах МКД. 
Когда обращаешься в СК, то надеешься на помощь в неприятном случае - пролив квартиры сверху и т.п.
Несколько лет платишь за страховой полис и надеешься на надежную защиту в виде СК.

Но, наступил страховой случай - в феврале пролита квартира, течь с кровли.  Обратился за помощью в СК - получить денежную компенсацию для ремонта квартиры.

СК любезно отказала в выплате денежной компенсации, ссылаясь "...согласно  п.  15.2.4  (б)  Правил,  в  рамках  страхования  по  вышеуказанному  риску  не является  страховым  случаем  проникновение  атмосферных  осадков  (в  том  числе  дождя,  снега,  града) через окна двери, кровлю (включая места сопряжения водоприемных воронок с кровлей), чердачные помещения,  панельные  швы  или  щели,  отверстия  и  трещины,  сделанные  преднамеренно  или образовавшиеся из-за ветхости или строительных дефектов..."  

Просто молодцы! Не проведя экспертизы кровли (преднамеренно сломана кровля или ее ветхость) - отказали замечательным письмом!

Будьте внимательными при выборе СК - читайте отзывы!

Добрый день.
Мое имя П-ов Мартин Довожу до вашего сведения, что на протяжении 2-х месяцев ведётся работ по страховому случаю по страховому полису №23DGIAA87*****77 На протяжении этого времени я чётко следовал всем инструкциям страхового дома ВСК, и выполнял все требования специалиста Елены (номер телефона сотрудника +7 967 ***-**-46)

На прошлой неделе, а именно 10.12.2024 она отправила документ Убыток № 10 315 524 Передала информацию о том что нужно забрать ноутбук и ехать в отделение урегулирования Приезжаю в сервис  16.12.2024 а ноутбук мне передать не могут , така как сервис не получил письма от страхового дома ВСК

Я взял отгул за свой счёт так как сервис работает только по будням и в рабочее время Живу я в Подмосковье и каждый день отправляются в Москву возможности нет.

Воспользовался как казалось удобным и выгодным предложением от ОЗОН по страхованию квартиры через их онлайн форму. Вбил данные, оплатил и через минуту получил полис от ВСК на почту.

В полисе обнаружил ошибки в фио, контактном телефоне и ссылку на ст 930гк рф, в соответствии с которой выгодоприобретателем может быть только собственник, о чем ранее нигде не упомянуто. На странице озона нмкакой техподдержки и только телефон ВСК.

Регистрирую ЛК на сайте ВСК, там этот полис даже привязать нельзя, т.к. он не находится в системе. Онлайн помощь отсутствует как класс. Звоню по указанному телефону и получаю единственный путь-ехать в Химки или еще какую-то вторую тьмутаракань.

И чем же я имею возможность по их мнению только лично подтвердить и расторгнуть  онлайн действия, результатом которых стал полис даже не на моё имя (кроме фио и номера телефона там ПД отсутствуют, а они все искажены и не верны) не понятно.
Обман и отсутствие клиентского сервиса.