Отзывы о ВСК

Хочу сказать спасибо компании ВСК за быстрый ремонт моего автомобиля после ДТП. Повреждены были бампер и передняя правое крыло это основное. К этому целый перечень скрытых поломок. В столкновении была моя вина не успела вовремя затормозить.

И так: 28.06.2023г. вечером случилось Дтп, в страховую набрала по телефону и записалась на прием на следующий день. 2 июля выдали направление на «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» Здесь произвели осмотр и подсчеты по ремонту. Спустя несколько дней я завезла к ним машину и забрала 22 июля уже отремонтированную.

Муж был в шоке от скорости с которой страховая привела в порядок автомобиль. А он мне пророчил месяца на три, как минимум, всяческих заморочек. Отдельное спасибо мужчинам с СТО, по ремонту не придраться, справились так же на отлично.

С очень многими страховыми компаниями приходилось сотрудничать ранее, и по работе страховали работников, и свое имущество, и здоровье, и за рубежом. И вот наконец то в мае 2023 я стала обладателем своего личного автомобиля. Конечно, лада гранта это не тот автомобиль, что мне снился ночами, но зато свой собственный. И конечно я сразу его застраховала по каско. Мне так спокойнее.

Выбора страховой сильно не было, ее предложил банк. Ранее около 10 лет назад родителям ВСК ремонтировали по ОСАГО, проблем не было. Поэтому раз ВСК, так ВСК. И вот 05.07.2023 на моей голове добавились седые волосы, когда в стекло прилетел камень. Впереди ехала Газель, скорее всего из под нее.

Плюс рос автопрома – хоть запчасти есть. Поэтому в АМК В-д (туда дали направление) лобовое стекло поменяли. По срокам все быстро, я просто на СТО не сразу доехала. Надеюсь, конечно, больше у меня поводов обращения в страховую не будет, а то очень тяжело они даются моей нервной системе.

При покупке машины в офисе у дилера застраховал ее в ВСК по КАСКО. Полис № 22000V*****41 от 22.08.2022. Отдал за него 85 129 рублей. Полное покрытие, всё вроде хорошо. Менеджер прям расхваливал. Сказал, что в случае чего приезжаете к нам официальному дилеру, просто оставляете машину, а дальше мы сами все решаем по страховке. Заманчива, не правда ли?

Летом возникла необходимость съездить мне из Москвы в Краснодарский край и обратно с остановками только на поесть, поспать и заправиться. По дороге туда при остановке на обочине увидел, что задний бампер машины имеет небольшое вдавливание, а крышка багажника – вмятину. Где и когда это произошло в дороге я не знаю. Сразу же позвонил в ВСК. Описал ситуацию, что обнаружил незначительные повреждения, на каком промежутки пути они получены не знаю.

На что мне оператор говорит: «Вызывайте участкового». «Какого участкового? Я в лесу каком-то на обочине» - отвечаю ей. «Не волнует. Нужна справка от него» - ответ ВСК. Ну ладно, доезжаю почти до населенного пункта, нахожу местного участкового. Прошу его оформить справку. На что меня посылают к тому участковому, где произошло повреждение. Поехал я дальше в ГИБДД. Прошу их оформить мне справку. На что ожидаемо мне отказывают т.к. это не ДТП и вообще езжайте туда оформлять, где Вам повредили машину. Так повреждения же получены где-то между Москвой и Краснодаром.

К участковому какого населенного пункта обращаться - неизвестно. Звоню в ВСК, говорю, что вот такая ерунда. «Оформляйте страховой случай в приложении» - ответ оператора. Ну хорошо, заполнил необходимые разделы, сделал фотографии машины, отправил им. И где-то через неделю приходит решение от ВСК об отказе в выплате. Это при том, что за полис я отдал 85 129 руб., а ремонт вмятины (можно обойтись и без покраски) максимум выйдет в тысяч 10 руб.

Мой совет всем, не связывайтесь с этой страховой компанией. Деньги там идут только в одну сторону и не вашу. Сначала намучаетесь бегать бумажки выпрашивать у полиции и еще кого-нибудь, а потом вам просто откажут. Берегите свои нервы и деньги.

Благодарю страховую компанию САО «ВСК» за замену лобового стекла на автомобиле Киа Соул. Наверное, я счастливчик, что разбила лобовое за неделю до окончания полиса КАСКО. Успела прямо в последний вагон заскочить. Полис был до 26.06.2023, а страховой случай наступил 18.06.2023.

На следующий день я уже подала заявление. Далее никаких задержек со стороны ВСК, все сделали оперативно, на все звонки всегда отвечали. Только стекло пришлось ждать почти месяц, но это уже не вина страховой и понятная ситуация в нынешних реалиях. Всем рекомендую на новые машины делать каско и рекомендую данную страховую компанию.

Последний день весны, на краешке земли… хочется пропеть известную песню. Но у меня последний день весны и наезд на препятствие на автомобиле Chery Tiggo, куплен осенью 2022. Повреждения незначительные, но они есть. Задняя левая дверь. Обращение в страховую компанию (по КАСКО, которое было оформлено при покупке) спустя пару дней и через 2 дня направление на руках. СТО Г-с.

Ремонт на 68 тыс, каско вышел мне дороже при покупке, почти 90 тыс, но мне главное было, чтоб не слетела гарантия и чтоб ремонт был произведен профессионалами. Это и получилось. Спасибо ВСК за быстрое реагирование. Гермесу будет отдельный отзыв на другом сайте.

Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за качественный ремонт и оперативное решение страхового случая.

19 июня столбик во дворе мне вылез ремонтом на 160 000 рублей... никогда раньше не думала, что запчасти такие дорогие. Обычно ремонтом автомобилей муж занимался. Как хорошо, что есть страховка которая все покроет.

А еще очень хорошо, что у ВСК есть мобильное приложение через которое можно обратится с заявлением и не ехать в офис. Подолбалась немного со входом пришлось в службу поддержки даже обратится, а дальше уже без проблем, оставила заявление, загрузила фото документов.

Через 2 дня получила направление на СТО которое выбрала в приложении. СТО "К-а". Вот на этом этапе пришлось подождать, когда доставят бампер. недель через пять мне позвонили и сообщили, что запчасти уже получили и я могу загнать машину в ремонт. 8 августа машину забрала.

в САО «ВСК» от М-ва Павла Н., Омская область, Омский район, пос.Омскийтел. +7916*****69 ЖалобаЯ, М-ов Павел Н., являюсь страхователем по полису страхования № 23030F*****10 от 16.08.2023 г. Вышеуказанный полис разделен на секцию 1 (страхование имущества) и секцию 2 (страхование гражданской ответственности, от несчастного случая и иных рисков). 

Прошу аннулироваться секцию № 2, а именно пункты 4.1.8, 4.1.8, 4.1.5, 4.1.1 - страховая премия в размере 78.190 рублей 00 копеек. ТРЕБУЮ СЕКЦИЮ № 1 (страхование имущества) НЕ РАСТОРГАТЬ! При подписании и оплате полиса я был ознакомлен с правилами страхования, которые размешены на Вашем официальном сайте и я имею полное право не расторгая весь полис страхования отказаться от секции № 2 и получить оплаченные мною денежные средства в период охлаждения (14 дней). 

Сегодня - 28 августа 2023 в офисе вашей организации в г. Омске было подано заявление о прекращении в вышеуказанном договоре секции № 2 по моему собственному желанию. Прошу незамедлительно в установленные законом сроки произвести возврат денежных средств за секцию № 2 в размере 78.190 рублей (пункты договора 4.1.8, 4.1.8, 4.1.5, 4.1.1). 

Прошу уведомить меня о принятом решении по моб. тел. +7916*****69 , а также на адрес электронной почты a******@mail.ru. Реквизиты карты для перечисления возврата средств за секцию № 2 были указаны в заявлении, которое поступило Вам через подачу заявление в офис вашей организации, расположенной в г. Омске. С уважением, М-ов Павел Н.

Очень переживала , что будет много мороки с документами и придется гдето понервничать . По страховке никогда сама не обращалась поэтому очень, переживала. Была вынуждена «выйти из зоны комфорта», как сейчас, принято говорить. Кстати зря переживала, у ВСК все процесы налажены и не заняли много времени и все мне было понятно и очень просто.

После того как камень попал стекло моего автомобиля, я позвонила в компанию ВСК и объяснила про случай. Меня внимательно выслушали и записали на прием в отделение, которое находится на улице Чапаева.

Направление на СТО"МКЦ Прагматика" было выдано уже 15 числа. (11 июня – произошел страховой случай, 12 - обратилась в офис) Там было заказано новое лобовое стекло и какойто период мне пришлось подождать когда его привезут. И так, 28 июля я забрала уже машину с СТО с новеньким стеклом.

Долгие сроки, как оказывается максимальная сумма страховых выплат для галочки! Застраховал новый автомобиль Lada Granta cross в 22 году, наступил страховой случай, повредил автомобиль от ямы на дороге, была повреждена задняя балка, топливопровод, был замят порог, поцарапан литой диск, по итогом согласований спустя два месяца, автосервис позвонил и сообщил, что страховая компания не покрывает полную стоимость ремонта и требуется доплатить ещё 38 тыс рублей. Как так может быть, если автомобиль застрахован на 830 тыс руб. Стоимость ремонта не говорят, также и перечень работ.

Вот смотрите стоит ли страховать, особенно в таких компаниях как ВСК, всё что пишут в отзывах правда! Судя потому что, денег не выделили даже на ремонт, естественно никто не собирается, даже частично возращать за доставку эвакуатором автомобиля на ремонт. Посмотрим, что будет дальше, если нужно будет, будем судиться!

Сидела, читала отзывы и поняла, что и мне стоит написать. Страховой случай у меня достаточно распространенный, но решение проблемы у некоторых занимает, как то многовато времени. У меня же все случилось очень быстро.

6 июля стекло разбито – 1 августа я уже еду домой с СТО и смотрю на мир сквозь новое стекло. Как я уже написала случай очень распространенный: камень в стекло. В тот же день позвонила в ВСК, проконсультировалась по документам и договорилась о встречи в офисе в Рязани, что на улице Типанова. Это ближайшее отделение страховой компании которое работает со страховыми случаями Направление на СТО было готово 10 числа, СТО так же находится в Рязани и принадлежит ИП Ю-ну В.А.

Стекло на мой Хавейл подвезли к концу июля и вот числа 27-28 мне позвонили, сказали, что можно подъехать. Договорились на понедельник, а во вторник вернули машину. Вот так быстро все произошло. Даже удивительно читать отзывы, где меняют стекло по 3 месяца.

Машина новая (менее двух лет). Купили полис КАСКО при обсуждении условий ремонта - только официальный дилер! Стоимость возросла на 20 тыс.руб. Я согласился оплатить. Случился страховой случай. Отправляют на ремонт в гаражный кооператив... В условиях пункт об официальном дилере вообще никак не выделен (мне сказали это внутренние правила.

Разговаривать со мной не хотят, говорят - пишите письмо. Сроки рассмотрения - 30 дней. С апреля 2023года по сегодняшний (25-08-2023) день получили три одинаковых письма (нет оснований отправить на ремонт к официалам). Такое отношение попахивает обманом. Уважаемые Господа, желающие воспользоваться этой компашкой ВСК, я бы очень-очень не рекомендовал! Надеюсь никому не придётся "воевать" с этой страховой!
С уважанием, Влад (+7916-****.**.50)

Мое обращение в компанию в Вск было связано с заменой задней правой двери на автомобиль Haval F7. 3 июня задела на парковке столб и обратилась в страховую. Звонила им по телефону, сотрудник очень подробно мне рассказал , о том что делать, какие документы нужны и т.д. 6 числа выдали направление на СТО «И-о», где и были совершены работы по замене двери.

Автомобиль забрала отремонтированный уже 10 июля. Выполненными работами довольна. Номер полиса КАСКО 23979F*****97. По страховке обращалась в первый раз. Как по моим ощущениям, все разрешилось быстро и качественно.

24 июня попал камень в стекло. Муж меня теперь Тамерланом дразнит. Это уже второй мой камень за 3 года. Машина правда другая была, но камни я собирать, как выяснилось, умею). Сперва позвонила Вск по телефону, чтобы записаться на прием в офис, но позже вспомнила, что можно подать заявление в приложении с телефона. 27 июня подала заявление – 28 уже было направление на СТО недалеко от дома. 29 июня туда обратились и уже 18 июля мне установили лобовое стекло. Очень оперативно все сложилось. Приложение оказалось удобным, интуитивно понятным.

Меняла ветровое стекло по каско. Номер полиса 220J0V*****07, оформила при покупке машины. Не думала,что вообще пригодится, но в результате очень даже пригодилось. Теперь точно уверена, что надо продлить, а то мучилась сомнениями. Теперь точно никаких сомнений не осталось) Правда пришлось подождать когда стекло привезут. У других камень попал – небольшой скол. У меня же все стекло в мелкую сетку, с таким не поездишь, поэтому завезла ее сразу на сто "А-д"и там она уже дожидалась стекла.

В офис страховой записывалась по телефону, чтобы не ехать наобум и не стоять в очереди. Офис находится в Заречье и до него тоже еще тот квест добраться. Позже узнала от консультантов, что можно было через мобильное приложение обратится. Ну теперь мы уже научены))) В первый раз все кажется сложным... Хотя консультация и оформление в офисе прошло без проблем. Машину с сто забрала 25 июля.

В отпуске решила сгонять к дочке в Ленинградскую область на пару недель понянчить внука осталось всего несколько десятков километров до моих роднуличек, как в деревне Волково прилетел камень. Так на лобовом стекле появилась трещина.

Тут же позвонила в Вск по телефону, где меня проконсультировали и рассказали мне о дольнейших действиях. В офис в СПб по улице Чапаева записалась на 20 июня. Спустя пару недель мне выдали направление на сто «Р-г». Отпуск пришлось немного продлить, благо, что работаю на себя и с этим проблем не возникло, да и с внуком по дольше побыла.

Оказанным ремонтом по полису КАСКО 23180F*****16, я довольна: 42 тыс. на дороге не валяются... Общением с сотрудниками компании прошло без каких либо напрягов.

Хочу сказать огромное спасибо страховому дому ВСК за профессиональный подход и грамотное решение по моему полису КАСКО № 230J0V*****97. После того как мой муж попал в ДТП заниматься бумажками пришлось мне, т.к. все документы оформлены на меня.

В ВСК обратилась по телефону и записалась на прием в отделение, что находится в Заречье. Было бы неплохо если бы офисов, которые занимаются урегулированием страховых случаев было бы побольше и можно было бы выбрать удобный в расположении. В офисе 6 июня мне выдали направление на СТО «А-д» где и была заменена задняя дверь и бампер. Хорошо хоть СТО недалеко. В общем по времени на все про все понадобился месяц. Машина снова в порядке и я счастлива)

До сих пор злюсь на себя, что была так невнимательна в этот день. Даже, кажется было какое-то предчувствие сутра не брать в тот день машину, а может просто уже пора было в отпуск) Короче первого июня въехала на парковке в машину на своем красавце Exeed LX, с владельцем автомобиля ГАЗ удалось решить вопрос на месте, разошлись без претензий. Ну, а мне пришлось обратиться в офис страховой компании ВСК по адресу Чапаева 15. Не прошло и года со дня покупки, а уже влетела...

Очень понравился профессиональный подход сотрудников отделения. Документы были быстро оформлены направление выдано на СТО в 10 минутах езды от моего дома. Ремонт обошелся в общей сложности на 132 000 рублей, пришлось менять заднюю правую дверь ну и сопутствующие детали. Ремонт машины к концу месяца был закончен.

Не знаю долго это или нет 20 дней для таких повреждений, но я успела за это время слетать отдохнуть в Турцию, поэтому особо не напрягло, что не было машины. Ремонтом осталась довольна, как и обращением в ВСК.

В течение 5 дней пытаюсь оформить Каско онлайн. Внесла данные, с третьей попытки  все прошло, стоимость полиса устроила, договор согласовали. На этапе осмотра автомобиля начались проблемы с приложением. Выдает ошибку связи с сервером, соответственно не могу загрузить фото авто. Написала в чат, связалась с менеджером. Обещали решить проблему. Решали 2 дня, у меня истекает срок действия предыдущего Каско, сообщаю им об этом и ставлю в известность, что на меня наложат штраф и поднимут ставку. Клятвенно заверили, что проблему решат. В последний день резко увеличивают стоимость в 5!!! раз. Это ужасная организация! Супер клиентоцентричный подход. В результате я благодаря доверию попадаю на штраф. не рекомендую связываться с ней, поберечь свои нервы. Лучше обратиться в другую

Решил сказать пару слов в качестве спасибо компании ВСК. Случилось у меня глупое ДТП, как говорят не кто-то тебя, так ты кого-то. 11 мая днем надо было быстро смотаться по делам, торопился. В итоге сдавал задом с Измайловского проспекта в сторону Парковой и точно въехал в стоящий во дворе Volvo. И за рулем ведь не первый год, но вот попал. Короче, сам виновник. Хорошо, что владелец Volvo оказался адекватным, спокойно все обсудили, нормально разошлись. Подал заявление в ВСК. Через несколько дней получил направление в автосервис и как только очередь подошла отогнал машину. Отстучали мне багажник, крыло менять пришлось, ну и покраска. Страховка ремонт покрыла полностью, чему и рад. Лишние расходы никак не входили в мои планы. Сделали все быстро. К мастерам претензий нет. Вывод для себя – нечего торопиться, а то и не так попасть можно. Всем удачи на дорогах!

я не клиент САО "ВСК" но эта компания стала мне бесконечно дорога. Допустив с десяток нарушений собственных правил страхования, закрыв газа на, то что полис комбинированного страхования выписан задним числом САО "ВСК" отремотировала Форд 2011 года на 325000 рублей и повесила и на меня, как на виновника ДТП.

САО ВСК не смутил тот факт, что их клиент не сразу обратися за страховкой, не удивило их и то, что Страхователь прежде чем придти к ним договорился со мной о ремонте, не смутило также что не все отремонтированные повреждения  связаны с ДТП... Что сказать о компании - если Вам нужна помощь обмануть аппонента - Вам к САО "ВСК". они в этом профессионалы.

Добрый день.
Страховой случай, с которым мне пришлось столкнуться, далек от аварии. Моя новая машина вообще мирно стояла во дворе у дома. Там она стоит обычно. Собрался ехать по делам, время обед буднего дня. Подхожу к машине и вижу, что все правое крыло помято и поцарапано. Кто и как это сделал непонятно. Автомобиль стоял в стороне и никому не мешал.

Конечно обратился в полицию, чтобы зафиксировали. После с заявлением в страховую, благо застраховали сразу еще в салоне при покупке. 5 мая заявление подал, через неделю выдали направление на ремонт в Петровский Рено. Ждать пришлось долго. Забрал отремонтированную машину больше, чем через полмесяца. Но ремонтом остался доволен.

Ребята в автосервисе приветливые и хорошо знают свое дело. Спасибо страховой за покрытие ремонта после такого так сказать дтп.

02.05.2023 на КАДе (Санкт Петербург) в районе Мурино камень попал в лобовое стекло. Автомобиль китайский, Haval Dargo, на них запчасти очень дорогие, боялся что это будет не страховой случай. Позвонил сразу в службу поддержки, зарегистрировали мое обращение, сказали куда ехать, я думал, чт в любой офис можно. Но офис, который принимает документы по страховым случаям, расположен конечно не очень удобно, на такой огромный город хотелось бы еще несколько локаций офиса, но знаю, что в Москве вообще за МКАДом, еще дальше.

Тут офис расположен на Петроградке, в рабочее время доехать тяжело по пробкам. Так как ремонт был без всяких скрытых повреждений, просто тупо замена лобового стекла, то сильно не заморачивался с СТО, решил – какое дадут, в такое и поеду. Дали 05.05.2023 ООО "А-к". Кстати, плюс, что ВСК работали в майские каникулы. Стекло поменяли, всем доволен. ВСК и СТО спасибо!

Оформила полис КАСКО в июле 2023 года. Сначала пытались впихнуть полис на один страховой случай, при этом не предупреждая об этом. Но это так скажем цветочки. 

Оформили  в итоге каско, позже все-таки решила расторгнуть договор, так как передумала. Написала заявление (лично можно сделать только в офисе в Химках или Балашихе), спросила у сотрудника, принимающего документы, про возврат средств: сказали, что рассмотрят заявление в течение 10 рабочих дней, а пока не знают вернут ли деньги.

К слову полис вступал в силу в сентябре, то есть заявление на расторжение договора я написала более чем за месяц до начала срока действия полиса, поэтому и была уверенность, что проблем с возвратом не возникнет.

Пришел ответ от ВСК, что деньги не вернут «согласно правилам страхования». 
Получается, что пока заявление не напишешь и не подождешь 2 недели, то не узнаешь вернут тебе деньги или нет после расторжения, но к тому моменту уже будет поздно, ведь договор будет уже расторгнут.

Если это все написано в правилах, то почему сотрудники компании об этом не знают и не могут дать внятного ответа.

18 июня этого года в лобовое стекло моего автомобиля попал камень и оставил скол. Вот и пришло время воспользоваться полисом КАСКО оформленным в ВСК, при покупке моей шкоды актавия , который ежегодно продляем. До этого обращаться по страховке не приходилось, это был первый раз.

Очень переживала, что будет много канители с бумажками. Оказалось все очень просто. Позвонила по телефону и мне объяснили, что делать и в какое отделение обратиться. Оказывается, что не все отделения занимаются урегулированием страховых случаев.

В отделении на проспекте Ленина мне не пришлось долго ждать в очереди, как то все произошло оперативненько. Сотрудница приятная девушка лет 30 все доступно рассказала и оформила. Направление выдали на СТО ""Русассистанс"" в 20 минутах езды от моего дома.

6 июля лобовое стекло заменили. Как то так, все прошло гладко и мне понравилось и отношение ко мне как к клиенту, и скорость с которой все уладили.

ВСК – вы супер!

Обратилась с заявлением по страховке 7 июня через приложение в телефоне и уже на следующий день мне выдали направление на СТО Каргласс в моем городе.

Это удобно, что СТО можно выбрать самому, а ни ехать к черту на кулички. Да и ближайший офис по рассмотрению страховых случаев в Пскове, а это 200 с лишним км и расписание у них такое не удобное. Человек допустим работает пятидневку и что ему тогда делать? Обратится пришлось по тому, что камень попал в лобовое стекло.

В тот же день как получили направление мы и обратились на СТО. Стекла на мой Хундай в наличии не оказалось пришлось месяц ждать, зато потом поставили всего за день.

Очень классно, когда приложения облегчают жизнь экономя наше время и нервы) За удобное приложение и быстрое реагирование огромное спасибо компании ВСК!