Отзывы о ВСК

Добрый день. Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность урегулирования вопроса и результат ремонта. Обещаем поддерживать сервис на заданном уровне! Отличного Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что, согласно представленным документам, по делу установлено, что противоправных действий третьих лиц, направленных на уничтожение и/или повреждение застрахованного имущества не зафиксировано.

В соответствии с разделом «4. Страховые риски, страховой случай» Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, заявленное событие не является событием, в результате которого у Страховщика возникает обязанность выплаты страхового возмещения.

Таким образом, руководствуясь п. 10.4 г) Правил, «...Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения в иных случаях, предусмотренных законодательством и договором страхования...»

С учетом вышеизложенного, руководствуясь разделом 4 и п. 10.4 г) Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

По убытку № 86***87 от 21.05.2022г. относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования № 2109****1274 от 12.05.2021 г., заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г., сообщаем следующее:

В соответствии с п. ст. 961 ГК РФ Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

​​​​​​​В соответствии с п. 7.3.4. Правил Вы обязаны были известить САО «ВСК» о наступлении события в течение 2-х рабочих дней.

В соответствии с п. 2 ст. 961 ГК РФ, а также пп. б) п. 10.4 Правил неисполнение обязанности по своевременному извещению о наступлении события, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Ваше обращение от 21.05.2022г. о событии от 10.05.2022г., т.е. по истечении 7-ого рабочего дня после окончания срока действия договора страхования, не дает возможность с достоверностью установить наступление страхового случая в период действия договора страхования.

С учетом вышеизложенного, САО «ВСК» отказывает Вам в выплате страхового возмещения по заявленному событию.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность урегулирования вопроса и результат ремонта. Обещаем поддерживать сервис на заданном уровне! Отличного Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

По убытку № 8486413 17.02.2022 г. относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств № 21190****0328 от 10.02.2021 г., заключенному на основании Правил № 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств от 14.09.2020 г., сообщаем следующее.

В соответствии с п 8.1.11 Правил представленный комплект документов недостаточен для объективного рассмотрения и принятия решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения.

Согласно п.п. 8.1.11.5, 8.1.11.6 Правил, при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая по застрахованным рискам, в связи с которыми Страхователь обращается к Страховщику за выплатой страхового возмещения, Страхователь обязан предъявить Страховщику следующие документы и сведения, необходимые для осуществления страховой выплаты:

- справку (или иной документ), выданный территориальным органом МЧС России или Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии Р.Ф. (Росгидрометом).

-постановление по делу об административном правонарушении или постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;

Вами не предоставлено: справка (или иной документ), выданный территориальным органом МЧС России или Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии Р.Ф. (Росгидрометом), постановление по делу об административном правонарушении или постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении с указанием даты и места события.

На основании вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет оснований для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением Вами обязанностей, предусмотренных п.п. 8.1.11.5, 8.1.11.6 Правил страхования.

В то же время, Компания готова вернуться к рассмотрению вопроса о выплате страхового возмещения в случае предоставления недостающих документов по делу.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Спасибо за отзыв о Вашем опыте обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. Надеемся, что взаимодействие с нами будет и в дальнейшем только радовать. Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
В результате проведения проверки получена информация о том, что сотрудниками САО «ВСК» и Вами 26.05.2022 было заключено дополнительное Соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме.
Согласно п.12 ст. 12 Закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ (в ред. ФЗ от 21.07.2014г. № 223-ФЗ) страховщик и потерпевший вправе достичь соглашения о размере страховой выплаты.

Согласно заключенному между САО «ВСК» и Вами соглашению об урегулировании страхового случая по страховому делу, САО «ВСК» был составлен страховой акт на выплату страхового возмещения. В соответствии с п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 29.01.2015 г. №2 заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая является реализацией права потерпевшего на получение страхового возмещения. Таким образом, после исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованном сторонами.
Денежные средства будут перечислены на представленные реквизиты счета.
Согласно платежному поручению № 124908 от 0306.2022г., денежные средства перечислены на указанные реквизиты.
Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

По убытку № 8529454 от 14.03.2022 г. относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования № 22440R****454 от 20.02.2022 г., заключенному на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.3 от 14.09.2020 г., сообщаем следующее.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя).

Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС, сформировано страховое дело № 8529454, организовано проведение осмотра, проведена проверка полученных материалов, а также составлено заключение транспортно-трассологического исследования.

Материалы проверки были направлены для проведения транспортно-трассологического исследования ООО «АВС-Экспертиза». Согласно заключению специалиста: «С технической точки зрения, весь комплекс повреждений элементов ТС, указанных в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела и зафиксированный на представленных в распоряжении эксперта фотоматериалах не мог быть образован при заявленных обстоятельствах происшествия от 26.02.2022 г.».

Согласно п. 4.7.8. Правил страхования, Страховщик отказывает в выплате страхового возмещения, если Страхователем/Выгодоприобретателем/Застрахованным сообщены недостоверные сведения об обстоятельствах его наступления.

Учитывая изложенное, а также руководствуясь условиями заключенного Договора страхования, Страховщик не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и выплаты Вам страхового возмещения.

Дополнительно сообщаем, совместно с руководителем контактного центра была проведена проверка по Вашему обращению. Мы прослушали поступившие от Вас телефонные звонки, консультации операторов были корректны, специалисты предоставили всю необходимую информацию по комплекту необходимых документов, согласно утвержденного регламента. Факт халатности сотрудника не нашел объективных подтверждений.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами. Особенно приятно, что Вы отметили результаты урегулирования страхового случая. Обещаем поддерживать сервис на заданном уровне! Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
В процессе проведенной проверки была выявлена ошибка сотрудника ответственного подразделения.
Информируем Вас, что направление на ремонт в дилерское СТОА выдать не предоставляется возможным, т.к. Ваше транспортное средство не на гарантии.
Все СТОА, с которыми у САО «ВСК» заключены договора на организацию восстановительного ремонта, соответствуют установленным правилам обязательного страхования и требованиям к организации восстановительного ремонта.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим предоставить тс в ремонт на СТОА ООО "Инфулл Сервис" (ул. Оптиков) (Ремонт КАСКО и ОСАГО).

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
Сообщаем Вам, что в соответствии с договором страхования 21000****9850 от 30.04.2021г. банк является Выгодоприобретателем в случае повреждения ТС.

02.06.2022г. в банк был направлен запрос. После получения ответа из банка будет принято окончательное решение.
Рассмотрев Заявление от 31.03.2022 г., об оплате квитанции за услуги по эвакуации ТС сообщает следующее.
Договор страхования 21000****9850 от 30.04.2021 г. заключен на условиях «Правил комбинированного страхования автотранспортных средств» от 27.12.2017 г. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС, сформировано страховое дело №8571150, организовано проведение осмотра, проведена проверка полученных материалов.

Согласно п.8.5 Правил при наступлении страхового случая по рискам, указанным в шт. 4.1.1. — 4.1.8. Правил страхования, Страхователю также возмещаются расходы, связанные с эвакуацией ТС, поврежденного в результате страхового случая с места происшествия до ближайшего места стоянки, хранения или ремонта в пределах: 5000 руб. -для ТС категории А или В, 15000 руб. -для ТС иных категорий, за исключением А и В.

В предоставленном комплекте документов отсутствуют реквизиты.

Учитывая изложенное, а также руководствуясь условиями заключенного договора страхования, Страховщик не имеет правовых оснований для удовлетворения заявленных Вами требований по оплате услуг эвакуации ТС.

Просьба с пониманием отнестись к решению Компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если при оформлении страхового случая в Мобильном приложении происходит сбой, мы рекомендуем Вам обратиться на круглосуточную горячую линию по телефону 8 800 775-15-75, специалисты Компании проконсультируют Вас по пакету документов и помогут зарегистрировать страховое событие.

График работы филиалов и офисов САО «ВСК», устанавливается внутренними нормативными документами компании. В настоящее время у САО «ВСК» отсутствуют основания для изменения установленного режима работы.

В части выданного направления, необходимо произвести запись именно в течении срока его действия, а сам ремонт ТС может быть произведен на СТОА позже.

При смене СТОА Вам необязательно ехать в офис компании, достаточно написать заявление о смене СТОА в свободной форме и отправить на адрес электронной почты info@vsk.ru

Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.

САО «ВСК» рассмотрено заявление о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №21WV****5165.
29.10.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №21WVW****5165 на общий период страхования с 03.11.2021 по 02.11.2022.

Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.3 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования.

13.01.2022 между Вами и ООО «МТрейд» был подписан договор купли-продажи транспортного средства.
20.01.2022 в адрес САО «ВСК» поступило заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе.

Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.»

Обращаем Ваше внимание, что менеджер клиентского зала/специалисты технической поддержки не компетентны в принятие решения по выплате при приеме комплекта документов на расторжение договора страхования, данное решение принимается ответственным подразделением в соответствии с Правилами страхования.

Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №21WV****5165.

Надеемся на понимание изложенной позиции.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

По информации поступившей от специалистов, с Вами связались и уведомили о процессе урегулирования данного события.

24.05.2022г. был направлен запрос в банк , при получении ответа будет заключено соглашения о денежной форме возмещения.

02.06.2022г. поступил ответ от банка с согласием на возмещение ущерба Страхователю по полису 21WVWF6O97533, путем выплаты страхового возмещения для произведения ремонтных работ по устранению повреждений ТС.

Согласно платежному поручению № 172245 от 03.06.2022г. денежные средства были перечислены на реквизиты указанные Вами в заявлении.

Благодарим Вас за обращение и надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.

По результатам рассмотрения сообщаем следующее:
В первую очередь приносим свои искренние извинения. К сожалению, в процессе осуществления оформления договора страхования наш сотрудник ошибся, и мы смогли выявить эту ошибку и скорректировать процесс только на этапе разбора Вашей претензии. Спасибо, что помогли нам в этом и верили в честность и порядочность Страхового дома ВСК.

Дополнительно сообщаем, что денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением Договора страхования №22979F6K21739 будут перечислены в полном объеме согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении, в течение 5-7 рабочих дней.

Ещё раз хотим поблагодарить Вас за обращение к нам. Вся информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам в режиме реального времени корректировать существующий уровень сервиса и повышать качество наших продуктов.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.
На Ваше заявление по убытку № 8629453 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта 21180VC****593, заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г. (далее — Правила), сообщаем следующее.

Согласно ч,2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил.

Представленный комплект документов по делу рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что обращение по риску 4.1.8 «Повреждение не подтвержденное справками» не предусмотрено условиями Договора.

В соответствии с и. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску».

С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.
Согласно полученной информации от специалистов технической службы, система расчета работает в штатном режиме, на этапах продления полиса в Личном кабинете стоимость не изменялась. Полис успешно продлен 10.05.2022г.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена»
Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования №210J0****3767 заключен на условиях, определенных в правилах страхования № 171.4.
Подписав вышеуказанный Договор страхования, Страхователь заявил о намерении заключить договор страхования на изложенных в Договоре страхования условиях и подтвердил получение Правил страхования, на которые имеется ссылка в тексте, таким образом, условия, содержащиеся в Договоре и Правилах страхования, обязательны для Страхователя.
Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС, проведена проверка полученных материалов, сформировано страховое дело №8592867.
По итогам рассмотрения страхового дела, признана тотальная гибель Вашего транспортного средства.
На данный момент дело находится на стадии урегулирования, По итогу рассмотрения Вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

Вы обратились в САО «ВСК» с заявлением о страховой выплате с приложением комплекта документов, предусмотренного Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Между Вами и САО «ВСК» было достигнуто и заключено письменное соглашение об урегулировании страхового случая без проведения технической экспертизы на следующих условиях:

«3. По результатам осмотра Стороны не настаивают на организации независимой экспертизы и договорились о следующем:
3.1. О размере страховой выплаты...».

Как следует из пункта 4 Соглашения его заключение является добровольным, осознанным и свободным выбором Заявителя, а также означает реализацию прав Заявителя на получение страхового возмещения в соответствии с условиями соглашения.

Подписав соглашение, Вы реализовали свое право на получение страхового возмещения и согласились с размером страховой выплаты.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Во исполнение условий соглашения, САО «ВСК» произвело выплату страхового возмещения в согласованном размере.

Таким образом, обязательства САО «ВСК» исполнены в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает обязательство Страховщика в соответствии с п. 1 ст. 408 ГК РФ.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
На Ваши заявления по убыткам № 8297812 и № 8617960 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 21090V0020659 от 28.08.2021г., заключенному на основании Правил № 171.1 комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017г. , сообщаем следующее.
Согласно ч.2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил.
Представленный комплект документов по делу № 8297812 и № 8617960 рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что заявленные события не предусмотрены условиями Договора и Правил.
В соответствии с п.6 Особых условий Договора страхования ТС № 21090V0020659 от 28.08.2021г, в котором предусмотрено «...По настоящему полису риск «Повреждение, не подтвержденное справками не застрахован . . . ».
В соответствии с п. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: « . . . При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску».
С учетом вышеизложенного, руководствуясь п 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку Вашему обращению.
В процессе проведенной проверки была выявлена и устранена ошибка в информационной базе САО «ВСК» в связи с техническим сбоем.
Ваш договор №21000VC003925 восстановлен. Срок страхования с 04.06.2021 по 03.06.2022.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
Дополнительное соглашение заключено 27.04.2022г.

Страховое возмещение произведено в денежной форме, что подтверждается п/п № 29805 от 29.04.2022 г.
Денежные средства на счет были успешно перечислены , возврата денежных средств от банка в САО «ВСК» не поступало.
Учитывая вышеизложенное, САО «ВСК» считает, что исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

Между Вами и САО «ВСК» заключен Договор страхования № 210J0****0674 на основании Правил № 171.1 комбинированного страхования автотранспортных средств, являющихся неотъемлемой частью договора страхования.
Информируем Вас о том, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя).

Страховщиком по факту повреждения застрахованного ТС Mercedes-Benz GLC 250 в результате ДТП, имевшего место 23.01.2022г. сформировано страховое дело № 8438702, проведена проверка полученных материалов.

Согласно калькуляции стоимости ремонтных работ, стоимость восстановительного ремонта ТС установлена в размере 2 715 610,59 рублей, что составляет более 75% от страховой суммы ТС на момент события.

По результатам рассмотрения материалов страхового дела, САО «ВСК» принято решение о признании ТС конструктивно погибшим согласно п. 8.1.7. Правил страхования.

В соответствии с п. 8.1.7 Правил страхования при повреждении застрахованного имущества и если размер причинённого ущерба по смете (калькуляции) превышает 75% страховой суммы упомянутого имущества на день страхового случая, страховое возмещение выплачивается следующим образом:

а) в размере страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков) на дату наступления страхового случая за минусом остатков упомянутого имущества, годных для дальнейшего использования (далее – «годные остатки» и франшизы, если она предусмотрена договором страхования, при этом годные остатки остаются в распоряжении Страхователя;

б) в размере страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков) на дату наступления страхового случая, за минусом франшизы, если она предусмотрена договором страхования, при условии отказа Страхователя (собственника имущества) от права собственности в пользу Страховщика.

Таким образом, размер выплаты по варианту 8.1.7. а) составляет:

2 295 000,00 – 2 250 000,00 = 45 000,00 рублей, где:

2 295 000,00 – страховая сумма, установленная договором страхования на период, в который произошло страховое событие.

2 250 000,00 – стоимость годных остатков ТС, определенная в соответствии с пунктом 10.6 Методических рекомендаций по проведению автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки (утв. Министерством Юстиций от 2018 г.), стоимость годных остатков может быть определена по данным специализированных торгов, осуществляющих открытую публичную реализацию поврежденных КТС без их разборки и вычленения годных остатков.

В отсутствии специализированных торгов допускается использование обработка данных универсальных площадок (сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет) по продаже КТС, в том числе и в аварийном состоянии. Ценовые данные универсальных площадок могут быть использованы, если на них предоставлено не менее трех аналогичных КТС с примерно аналогичными повреждениями.

При отсутствии возможности реализации КТС в аварийном состоянии вышеприведенными способами определение стоимости годных остатков проводится расчетным методом.

Размер выплаты по варианту 8.1.7. б) составляет 2 295 000,00 рублей, то есть полную страховую сумму, установленную договором страхования на период, в который произошло страховое событие.

Сообщаем Вам, что для получения выплаты страхового возмещения по варианту 8.1.7. б) в размере страховой суммы по соответствующему риску, Собственнику ТС необходимо передать поврежденное ТС в САО «ВСК», для осуществления чего необходимо: подписать дополнительное соглашение о переходе прав собственности на ТС и акт приема-передачи ТС в филиале САО «ВСК».

Выражаем надежду, что данные обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования заключен на условиях, определенных в правилах страхования  № 171.1.
Подписав вышеуказанный Договор страхования, Страхователь заявил о намерении заключить договор страхования на изложенных в Договоре страхования условиях и подтвердил получение Правил страхования, на которые имеется ссылка в тексте, таким образом, условия, содержащиеся в Договоре и Правилах страхования, обязательны для Страхователя. 
Так, из материалов заявленного события следует, что застрахованному, в рамках Договора страхования ТС, причинен вред, о чем в адрес САО «ВСК» сообщено посредством заявления, в котором указаны обстоятельства наступления страхового события.
Согласно полученной информации СТОА ожидает поставку запасных частей необходимых для осуществления ремонта Вашего транспортного средства. Задержка в ремонте произошла по причине отсутствия запасных частей у поставщика в связи с эпидемиологической обстановкой.
Ознакомиться с заказ нарядом Вы можете в офисе компании.
В случае если своими действиями мы причинили Вам какие-либо неудобства, связанные с произошедшим событием, САО «ВСК» приносит свои извинения и выражает надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

Добрый день. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что оказываемые нами услуги Вас удовлетворили, что является главным показателем нашей работы. Отличного Вам настроения!

С уважением, Страховой Дом ВСК