Отзывы о ВСК

11.08.2021 с моим автомобилем Тойота РАВ-4 2021 года выпуска произошел страховой случай( треснуло лобовое стекло) Через приложение оформил страховой случай по Каско. По нему было создано дело № **61. Было выдано направление на ремонт № **36 на СТО "Тойота-Отрадное" .

По телефонам, указанным в направлении в данное СТО было невозможно дозвониться довольно длительное время, а когда я дозвонился мне отказали в записи в данный момент, ссылаясь на занятость мастера-приемщика. Мной было принято решение изменить СТО ремонта на "Бизнес-кар Левобережный" (Тойота Левобережный), это компания, где приобретался мой автомобиль и полис Каско. Об этом было составлено обращение по телефону № ***71 от 17.08.2021 . Оператор по телефону оговорил, что в данную СТО направляется клиент, который приобретал полис Каско у них ( мой случай).

20.08.2021 мне было направлено направление на ремонт без моего согласования № **92 в СТО "Эй Джи Экспертс Юг" г. Москва (РОССИЯ, г. Москва, ул.(место) Алтуфьевское шоссе, 1-й км, с.1, вл.3 (ТРЦ "Весна") (фактический)).  Данное СТО не является официальным дилером компании Тойота. Машина находится на гарантии и у меня нет никакого желания лишаться ее из-за действий мастеров непонятных станций ремонта. После этого мной было отправлено по телефону еще два обращения по поводу замены СТО ремонта № ***23 от 20.08.2021 и № ***6 от 23.08.2021 - ответа на них до сих пор не последовало. Со дня события прошло уже две недели, а воз и ныне там.

Звоню, пишу- ответа так и не поступало. Навряд ли мой следующий полис Каско (как и Осаго) будет в данной компании, а вы подумайте, прежде чем отдавать немалые деньги за полис и потом выбивать долгое время, нормальное направление на ремонт.

05.08.2021 произошло дтп, в припаркованный авто совершили наезд, в итоге повреждения: бампер, правая фара, правое крыло и повреждено рулевое управление о чем свидетельствует показания датчиков и движение авто, обратился в страховую ВСК по КАСКО, по началу все шло хорошо: выдали направление 08.08.21 на осмотр, после осмотра у официалов, через несколько дней СТОА направило расчёты на согласование в ВСК. Сегодня 23.08.21 и со стороны ВСК нет никакой обратной связи!

По телефону сообщают что дело на согласование в ГОЛОВНОМ офисе в Москве, нет никаких продвижений! В СТО сообщают что страховая ВСК зачем-то хочет произвести дополнительный осмотр. И КОГДА И НА СКОЛЬКО ДОЛГО ЭТО ЗАТЯНЕТСЯ НИ КТО НЕ ЗНАЕТ!!! Прошу помочь и разобраться т.к из-за отсутствия автомобиля большой риск потерять работу.

08.08.2021г. я припарковала свою машину возле подъезда, утром 09.08.2021 я обнаружила на ней повреждения, было разбито боковое стекло, повреждена пластиковая рама стекла, поврежден металл вокруг  рамки стекла на крыле.  Я обратилась в страховую компанию для регистрации страхового случая, далее вызвала сотрудников полиции, которые провели осмотр машины и зафиксировали данные повреждения. Постановлением от 11.08.2021 в связи с отсутствием состава преступления было отказано в возбуждении уголовного дела по основания, за отсутствием события преступления.

18.08.2021г. через мобильное приложение мной было подано заявление в страховую компанию за номером №***08. 19.08.2021 мне было отказано в получении страховой выплаты на том, основании, что в соответствии с представленными мной документами, указанное событие невозможно отнести ни к одному из застрахованных рисков, предусмотренных Договором и Правил.

В соответствии с п.4.8.2. " При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску."

 Договор добровольного страхования между мной и страховой компанией заключен в соответствии с Правилами комбинирования страхования автотранспортных средствN 171.1.

Согласно пункту 4.1.5. Правил Указанные в пп. 4.1.5.1. – 4.1.5.4. события считаются наступившими, если факт наступления и обстоятельства событий подтверждены в установленном законом порядке органами МВД РФ, а также – при поджоге или подрыве – органами МЧС РФ, и оформлены письменными документами в соответствии с действующим административным и/или уголовным, уголовно-процессуальным законодательством и/или внутренними актами указанных министерств и ведомств.

Мной в подтверждение страхового случая представлено Постановление УУП 1 ОП МУ МВД России "Мытищинское" от 11.08.2021г., которым установлено, что моему автомобилю причинены повреждения.
Согласно Определения Верховного суда РФ по делу№4-КГ19-80 от 18.02.2020г. "Факт обращения в полицию с сообщением о противоправных действиях третьих лиц, в результате которых повреждено застрахованное имущество, и вынесенное по результатам рассмотрения данного сообщения постановление, которым установлено, что транспортному средству истца были причинены механические повреждения, указывают на возможность наступления страхового случая."

При указанных основаниях решение об отказе в выплате считается неправомерным. При обращении к сотрудникам Страховой компании за помощью в решении данного вопроса, сказали, что в данном случае возможно только направление претензии.  Из-за незнания законов сотрудниками компании я вынуждена ездить с разбитым стеклом, не имею возможности перевозить ребенка и трачу свое время на написание претензий, а в дальнейшем думаю и искового заявления!

Когда пришла за своей машиной, находящейся в парковочном кармане, обнаружила, что какая-то жёлтая машина шоркнула мою при этом повредив крыло и  пластиковый подкрылок.

Оформила в приложении страховой случай №***90. Имея уже положительный опыт взаимодействия с этой страховой компанией по замене лобового стекла не думала что возникнут какие-то препятствия. Однако через день мне отказали в выплате, при этом не объяснив никаких причин отказа. Сказали ждите ответ по почте России. 

Позвонила на 8-800 думала может быть там пояснят ситуацию. Нет, ответ тот же - ждите ответ на бумажном носителе.Это мягко говоря вызывает недоумение. Почему нельзя по-человечески озвучить причину отказа? И почему вообще в принципе отказали?

В начале августа произошел страховой случай - попал камень в лобовое стекло. Все заявил через приложение и сразу возник вопрос - по полису обслуживание у оф дилера, а список сервисов далек от официальных. Думаю, ну ок. Быстро выдали направление. Направление выдали в ООО Равт. Оттуда никто не соизволил позвонить, набрал сам. Девушка сказала, что мол приняли в работу направление и в течении недели со мной свяжется менеджер для подбора стекла. Хотя что там подбирать? Есть win, есть основание - направление. Ну ок.

Проходит неделя, пошла вторая, никто не звонит. Звоню опять сам и мне та же самая девушка заявляет - а вашего стекла нигде нет в Москве, мы везде ищем, нигде нет, всем дилерам запросы отправили, от всех отказ. Получается прям как в том стихотворении - "Ищут пожарные, Ищет милиция, Ищут фотографы В нашей столице, Ищут давно, Но не могут найти". 

Случилось так, что убытка было 2 и по одному направление выдали в Панавто. Приезжаю туда, говорю мастеру - что за стекла такие редкие на мое авто. Он - в смысле? Я говорю - ну говорят, что нет нигде. Итог: в Панавто на складе 2 стекла, на центральном складе Мерседес - 70 стекол в Москве. Выяснять что-то в этой конторе Равт уже не было смысла, да и отвечают они на звонки только с пн по пт. Звоню в ВСК и прошу поменять направление на Панавто, т.к. стекла есть и уже машина по их же направлению будет там на ремонте. Заявку приняли, ее номер 239259. В течении 3 рабочих дней должны рассмотреть. Сегодня 4-й день, нигде инфо нет, звоню в ВСК и мне сообщают - вам отказано в замене СТОА, а чтобы узнать причину - пишите письма. Але?! Мы в древнем мире живем? Какие письма? Почему ваши сотрудники не обладают полной инфо. Ну ок. 

Звоню опять в РАВТ, соизволили ответить в 9:25 и то сонным голосом. Сотрудница по подбору стекол на больничном, а взявшая трубку ничего не знает, звоните мол на станцию. Звоню туда, там тоже все как в танке, но все же мастер находит инфо по авто и ответ меня убил - еще в офисе никто не разобрал это направление и не сделал подбор стекол. И это с 3 августа.

ВСК, вы проверяете куда вообще отправляете клиентов? Вам платят за полис, чтобы потом оббивать пороги? Впервые тут застраховался и думаю, что в последний раз! 

Ужасный сервис, непрофессиональные сотрудники, полное нежелание выполнять свою работу!

Добрый день!

Хотел оформить полис КАСКО через приложение, а также через дистанционные продажи. И там и там меня заверяют что ремонт, в случае чего, будет на СТОА официального дилера, но в самом полисе это не прописывается.  В правилах же страховщик оставляет за собой право выбора, если в полисе\доп соглашении не указано иное.

Подскажите, как можно застраховаться, включив данный пункт в договор?

На днях узнал, случайно, что по моему предыдущему адресу прописки пришло уведомление о подаче судебного иска связанного с возмещением ущерба, по дтп которое состоялось почти год назад. Номер дела 78RS0002-01-2021-***-67.

Дело подали без уведомления меня ни в форме телефонного звонка ни в форме емейл. Об иске узнал совершенно случайно. Также дтп было мной совершено на каршеринге You Drive, и у меня была страховка от You Drive, почему имеет претензии ко мне компания САО ВСК направляет иск ко мне, когда должна разбираться со страховой обслуживающей каршеринг, мне не понятно.

Я НЕ являюсь клиентом ВСК, а после данного случая даже никому не порекомендую. Выглядит как незаконные действия.

Не дают направление на стоа выбранную через л.к. при регистрации заявки №****. от 29.07.2021. причины не называют. прошёл первичный осмотр авто. на выбранной стоа. написал заявление. вечером на мейл от И-вой Е.-сообщение -" К сожалению, на СТОА Мэйджор Копания ВСК временно приостановила выдачу направлений, поэтому в связи с невозможностью выдачи направления к данному дилеру, мы можем предложить Вам другие СТО официальных дилеров по Вашей марке ТС.

Список представлен ниже." предлагают стоа с плохой репутацией. крайне неуважительное отношение к клиенту. через колл центр ничего не добиться. список всех стоа вск на их сайте отсутствует. не страхуйтесь в вск и я никогда не буду.

4.08 было отправлено через приложение Обращение о бое лобового стекла (Заявка ****3). В полисе четко указано - обращение ПНПС (не подтвержденное справками). 10.08 пришел отказ от выплаты.

Горячая линия ничего пояснить не смогла. Звонок в страховую по Калининграду ничего не дал - трубку берет барышня, переводит на "специалистов", гудки - и сброс.

Для чего оформляется полис? Для того, чтобы в случае наступления страхового случая всё равно чиниться за свой счет? Считаю, что это голый обман, не советую вести с данной страховой никаких дел.

Оформил полис №*** 5 от 30.07.2021, но приложение так и не смогло обработать все документы, связался с банком, переделали, девушка оформила новый полис №***2 от 03.08.2021, но корректно не смогла скопировать данные которые вносил в предыдущий полис я.

По итогу я должен ехать в отделение на расторжение и заключение нового договора, для понимания, договор не вступил еще не начал действовать, но изменить они не могут... это просто феерия.

Добрый день. обращаюсь к администрации вск страховой дом. 23 апреля 2021 года мной был приобретен автомобиль в кредит. 8.07.21 г. кредит был погашен. 2 августа 2021 года вам по почте России был вручен пакет документов для прекращения договора страхования №21080RN8****3 от23.04.21 г. А именно; Заявление о прекращении договора страхования, копия договора страхования, Копия платёжного поручения об оплате страховой премии, ксерокопия паспорта, Копия кредитного договора, Копия договора купли продажи, Справка о погашении кредита оригинал.

Однако сегодня получил сообщение прислать по элктронной почте ещё одно заявление. Для какой цели Вам необходимо ещё одно заявление не понятно. Считаю Ваш запрос не корректным и несущим за собой умысел отсрочки уплаты оставшейся части страховой премии и её уменьшения. В случае оставления моего обращения без удовлетворения оставляю за собой право обжаловать действия ВСК Страховой дом в центробанк Россиии и в  суде.

В семье застраховано 2 автомобиля в ВСК. 
1-ый случай произошел в марте, камень попал в лобовое, заменили за 5 дней, все идеально, очень доволен.

Но вот второй случай (полис 2***7) просто не может адекватно восприниматься. 09.06.2021 - произошло ДТП, которое оформили ДПС. В этот же день заполнил онлайн уведомление на сайте. Авария была на Волоколамском ш., а система отказалась сохранить адрес и просто проставила, Москва, Красная площадь. Я думаю, надо заполнять заявление верно, в итоге написал 2 обращения (APL-***, CONT-***) на сайте с просьбой внести корректировку, мне кто то ответил думаете? Конечно НЕТ.

Осмотр авто. Выбрал ближайшего дилера Автомир Ниссан Крылатское, звонит мне В. из урегулирования убытков и приглашает на осмотр, я приезжаю, мне все фотографируют, а также просят освободить весь багажник с ковриками, т.к. не российский VIN только там. Также я заполнил новое заявление с правильным адресом. Как вы думаете, даже на основании заявления изменился ли адрес в личном кабинете на сайте? Конечно НЕТ.

22.06.2021 состоялась дефектовка. Какого было мое удивление, когда мне сказали, что машину будут осматривать заново и с разбором, а также вновь попросили все доставать из багажника, чтобы сфотографировать VIN. Вы понимаете, что ваш дилер-контрагент не ценит время людей и за зря гоняет их по 2 раза (Володя, пламенный привет тебе). По итогу на замену порядка 13 деталей.  

Объемы ремонта согласованы и направлены на СТО 29.06.2021.

Заказ запчастей осуществлен только 06.07.2021 (спустя 1 неделю после согласования объемов), в чем была сложность сделать это за 1-2 дня при условии, что все артикулы уже подобраны?

Проблема с запчастями. Далее я начал звонить 1 раз в 10 дней и уточнять статус поставки запчастей. Опишу последние 2 раза: звонил в районе 16.07.2021 и мне сообщили, что срок сдвинут на 20.08.2021, но запчасти после уточнения у поставщика ожидаются 02.08.2021.  После данной новости я оставил обращение на сайте ВСК (CONT-***3), на которое мне ответили: "Уточните, пожалуйста, более подробно суть Вашей проблемы.", в ответ я описал ситуацию и что вы думаете, мне кто то ответил? Конечно НЕТ.

Но т.к. я звонка не получил звонка я позвонил 06.08.2021 и как вы думаете, какой срок мне озвучили по поставке запчастей также уточнив даты поставки 2 недостающих запчастей? Не 20.08.2021, а 12.09.2021! Ну тут уже никто не стерпит, у меня вопрос, как ВСК контролирует работу контрагентов (в качестве заказчика работ), если осуществляется подобный беспредел? Дилеру попросту наплевать.

Прошу связаться со мной для решения вопроса. Я сам нашел номера недостающих деталей. На сайтах запчастей они есть, срок поставки 2 и 5 дней. Я все понимаю, что дилер ожидает поставку со склада официального поставщика марки, но с учетом того, что предложений по этим деталям реально много, ну НЕ ПОВЕРЮ я, что их нет у официального представительства. В итоге мне сотрудник Иван дилера Автомир Ниссан Крылатское сообщил: "Можете позвонить в КИА и спросить, что у них со сроками поставок комплектующих". Это разве надлежащая работа с клиентом?

Администрация ВСК, я настоятельно прошу:
1. Включиться в процесс решения проблемы, т.к. это в первую очередь влияет на Ваш антирейтинг! Я не прошу чего то космического, я просто прошу решить вопрос с ремонтом, т.к. у меня с вами договор страхования, а не сервисный договор с дилером.

2. Навести порядок в бэкофисе, т.к. обращения попросту не отрабатываются, а когда оставляешь отзыв на сервисе удовлетворенности клиентов, письмо о котором приходит после не происходит ровным счетом ничего.

Через ВСК решала вопросы ремонта после аварии. Хочу отметить, что у компании отлично обученный персонал. Уже после первого звонка получила много развернутой информации о том как подать заявление на ремонт и из чего состоит процесс получения страховой выплаты. После такой консультации действовать было легко. А от компании решения ждать долго не пришлось, как и оговаривали, согласовали оплату в течение двух недель. Благодарна за ваш труд и ответственность в деле!

06.07.2021 в офисе по адресу г. Кемерово, проспект Ленина, 33/2 мной было составлено заявление растяжение договора страхования  № ** от 26.06.2021, а также возврат уплаченной страховой премии в "период охлаждения". Заявление принято сотрудником организации, о чем имеется отметка на экземпляре, который был вручен мне.
С учетом положений действующего законодательства,  страховщик обязан рассмотреть указанное заявление в течение 10 рабочих дней. 

По состоянию на дату написания настоящего отзыва (02.08.2021) заявление не рассмотрено, что подтверждено поддержкой организации (при звонке на номер службы поддержки). 

Поддержка помочь ничем не может, контакты отдела, который рассматривает жалобы не предоставляет. Операторы лишь делают какие-то пометки к заявлениям в своей программе толку от которых я не заметил. 

Очень жаль, что в РФ сложилась практика, что суды по аналогичной категории дел взыскивают лишь проценты по 395 ГК РФ, которые составляют сущие копейки. Поэтому остается только писать такие вот отзывы и жалобы.

Номер убытка 80****.16.06.2021 было дтп. Машина Шкода Рапид 2016 г.в. Санкт-Петербург. В этот же день подали документы по КАСКо в страховую. Только 19.07.2021 прислали ответ, что авто признано тоталом, несмотря на то, что повреждения незначительные. (Левое крыло, бампер, капот, фара, подушка водителя и скорее всего рулевая рейка) СТО дилерский. В течение этого месяца ВСК не предоставляли вообще никакую информацию. Только говорили ждать .

В итоге, мы с тоталом не согласны и написали заявление о предоставлении полного расчета, на основании которого признан тотал, а также потребовали отправить машину для ремонта на другую не дилерскую СТО, так как у дилеров явно завышены цены на ремонт и детали.

Заявление писали 20.07, ездили в офис. До сих пор ответа от них никакого нет.Все очень долго и такое впечатление, что они специально подгоняют авто под тотал, чтобы ее потом выгодно отремонтировать и продать на аукционе.

Никак руки не доходила написать мой опыт сотрудничества с ВСК. Еще в начале весны случилась неприятность, ехала по Киевскому шоссе, и камень с дороги угодил прямо в лобовое стекло. Я так испугалась в этот момент, тем более мгновенно трещина образовалась через все стекло от капота до крыши. Сразу же припарковалась при первой возможности и стала звонить в страховую. Полис с собой не взяла, поэтому пришлось меня искать по фамилии. Очень долго меня искали по базе. Наконец нашли. Оператор сказала, что в ГИБДД ничего не нужно оформлять, можно просто все сделать через личный кабинет в мобильном приложении или подъехать на станцию для удаленного урегулирования. У меня телефон старый, памяти мало, только на навигатор ее и хватает, поэтому приложение ВСК не скачивала даже в него. И я поехала в свой сервис, где где обслуживала машину к дилеру Peugeot Авалон. Там ребята сфоторграфировали стекло, дали бланк заявления для страховой. Оставалось только ждать звонка.

Прошло несколько дней – звонок, здравствуйте, направление на ремонт готово, можете в любое удобное время ехать менять стекло. Но! Оказалось, что предварительно нужно дату приезда согласовывать с Авалоном. Почему меня об этом никто не предупредил? Пришлось просто лишний раз на работе отпрашиваться, а у меня это не так просто сделать. В Авалоне предложили приехать через неделю. Мне это было неудобно. Трещина меня не напрягала, поэтому я доехала до них только 8го июля. Не совсем поняла, конечно, для чего забирали машину на целых два дня, т.к. замена лобового стекла занимает пару часов максимум. Ну не важно, главное, что все сделали отлично, стекло оригинальное с эмблемой Пежо. Я довольна результатом.

Никак руки не доходила написать мой опыт сотрудничества с ВСК. Еще в начале весны случилась неприятность, ехала по Киевскому шоссе, и камень с дороги угодил прямо в лобовое стекло. Я так испугалась в этот момент, тем более мгновенно трещина образовалась через все стекло от капота до крыши. Сразу же припарковалась при первой возможности и стала звонить в страховую. Полис с собой не взяла, поэтому пришлось меня искать по фамилии. Очень долго меня искали по базе. Наконец нашли.

Оператор сказала, что в ГИБДД ничего не нужно оформлять, можно просто все сделать через личный кабинет в мобильном приложении или подъехать на станцию для удаленного урегулирования. У меня телефон старый, памяти мало, только на навигатор ее и хватает, поэтому приложение ВСК не скачивала даже в него. И я поехала в свой сервис, где где обслуживала машину к дилеру Peugeot Авалон. Там ребята сфоторграфировали стекло, дали бланк заявления для страховой. Оставалось только ждать звонка.

Прошло несколько дней – звонок, здравствуйте, направление на ремонт готово, можете в любое удобное время ехать менять стекло. Но!!!!! Оказалось, что предварительно нужно дату приезда согласовывать с Авалоном. Почему меня об этом никто не предупредил? Пришлось просто лишний раз на работе отпрашиваться, а у меня это не так просто сделать.

В Авалоне предложили приехать через неделю. Мне это было неудобно. Трещина меня не напрягала, поэтому я доехала до них только 8го июля. Не совсем поняла, конечно, для чего забирали машину на целых два дня, т.к. замена лобового стекла занимает пару часов максимум. Ну не важно, главное, что все сделали отлично, стекло оригинальное с эмблемой Пежо. Я довольна результатом.

От ВСК долго ждать выплаты, к моему большому счастью, не пришлось. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников компании публично! Проявили компетентность во всех вопросах, были вежливы и доброжелательны. Благодаря выплаченной сумме по страховке, сделала быстро качественный ремонт в сервисе дилера! Очень приятный исход!

Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хотя находилась в стрессовом состоянии. Выплату КАСКО, которая равнялась чуть более половины стоимости авто на момент выплаты, получила спустя 4 месяца!
и то после бесконечных поездок в офис, звонков и писем.

В выплате GAP  страховки вообще отказали, хотя при покупке полиса уверяли, что данная страховка является гарантией сохранения стоимости нового авто! Отметки, что с ним ознакомлена, есть в полисе, который как оказалось действует лишь в исключительных случаях: угоне, связанным с разбоем и грабежом. Об этом, конечно же, при продаже полиса страховщик молчит. На выплату GAP страховки можно рассчитывать было в моем случае, подписав другой договор с этой же компанией, который мне не предлагали.

Полное разочарование. Как минимум буду подавать в суд за просрочку выплаты по Каско и моральный ущерб. За это время цены на авто очень выросли. Надо добавить ровно половину, чтобы купить такой же. Не рекомендую данного страховщика и тем более GAP страховку.

Застраховал автомобиль Audi Q5 по КАСКО в ВСК. Цена была самой низкой при нужных мне параметрах (территория РФ и Европа, без франшизы и т.п.). Продал автомобиль. Направил в ВСК заявление о расторжении договора КАСКО (и возврате денежных средств). Получил письмо в котором они отказались расторгать договор сославшись на статью 960 ГК РФ.  Положения этой статьи имеют отношение к моему требованию расторгнуть договор такое же как и второй закон термодинамики. 

Кроме того - документы им доставил 22 июня 2021 года, а в письме они пишут что получили 26 июня 2021 года.  Видимо и расчёт в итоге будут делать (а я не сомневаюсь что найду на них управу) начиная с 26 июня 2021 года.

Являемся крупным постоянным страхователем-лизингополучателем . Столкнулись впервые с таким ужасным отношением.  04.09.2020 года произошло ДТП с участием 3-х ТС с пострадавшими. Предоставили в страховую компанию полный пакет документов, достаточный для возмещения ущерба. 

ВСК первый раз вынесла 100% отказ по причине неподтвержденного алкогольного опьянения водителя. После претензии с нашей стороны нашли второй повод отказать в возмещении- якобы отсутствие постановления или определения, где описан нанесенный ущерб имуществу. В ГИБДД выдача других документов не предусмотрена.  Идем в суд!!! Терпение закончилось.  От услуг данной страховой компании отказываемся.

В ВСК работают настоящие профессионалы сферы страхования! Убедился в этом.  Быстро отреагировали на заявление, в процессе также оперативно решали все возникающие вопросы, расчет выплаты был сделан грамотно, ремонт я получил соответствующий. Качественно заменили поврежденные детали машины в сервисе, в который меня направил представитель страховой. Результат радует. Считаю, что со своей стороны ВСК обязательства выполнили на все сто процентов!

14 июня 2021 года приобрёл полис каско через приложение компании ВСК. Сама процедура покупки прошла хорошо. Действие полиса каско началось с 30 июня 2021 года.

01 июля я обратился в страховую с заявлением о возврате мне денежных средств в связи с продажей авто. Полисом я пользовался 1 день из 365!

В итоге получил 100% отказ. Компания обманывает потребителей. Никто никогда не читает правила, которые написаны мелким шрифтом на двадцати листах и которые к тому же находятся на сайте. В ПОЛИСЕ НСТЬ ТОЛЬКО ССЫЛКА О ТОМ ЧТО ИМЕЮТСЯ ПРАВИЛА. Подход как у лавочников их 90-х годов-читай между строк.

№ дела *** Хочу уже здесь попросить объяснить, почему до сих пор мне не перечислена компенсация за эвакуатор, 11 апреля произошла авария, не по моей вине, позвонив в страховую компанию, мне предложили самой вызвать эвакуатор, а потом сказали мне это компенсируют.

Все документы были прикреплены сразу в приложении. сегодня 15.07 нет ни выплаты, ни сделанного авто. написать претензию предложили приехать в Одинцовский район, я живу в районе Подольска. претензию я приехала написала, но теперь предлагают снова к ним ехать чтоб подписывать какой то акт, в ответе на претензию ничего не было разъяснено, на горячей линии сказали информацию никакую дать не могут. вызывайте мне уже такси в таком случае, прекратите издеваться!

Мой дед 1934 года рождения , участник трудового фронта, человек переживший войну, отработавший 45 лет на заводе был сбит автомобилем, застрахованным по КАСКО в "ВСК". Данная страховая компания восстановив авто водителя обратилась в суд с требованием денежной компенсации с моего деда.

На сегодняшний день мой дед испытывает серьёзные проблемы с головой после ДТП - черепно-мозговая травма, водитель даже не появился и не извинился. Отсюда вопрос: как хватает совести делать такое? Похоже что для СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "ВСК" деньги дороже репутации. Со своей стороны гарантирую массовую огласку и общественный резонанс по данному случаю.