Отзывы о ВСК

4.11.2020 г. , в 13:00 в г. Люберцы (МО) в личном автомобиле, неустановленными следствием лицами, было разбито заднее левое стекло. В тот же день обратился в страховую компанию ВСК, в которой оформлен электронный полис КАСКО с целью возмещения ущерба.

 Онлайн обращение оформить не представилось возможным, т.к. приложение не позволяло выбрать описанный случай (по полису - возмещение стеклянных элементов ТС - без справок, а в приложении только подгружая справки из полиции, в которой получил только талон по оставленному о происшествии заявлению). Обращение УП-1718** приняли лишь по телефону горячей линии, и оформлено дело по событию №7632**.

 Только 9 ноября получил направление № 8464**7 на ремонт в дилерский центр ООО "Р**" (Химки). В данном дилерском центре озвучили замену стекла (далеко не редкого автомобиля Hyundai Solaris) 1 день - при наличии на складе, 3 дня - при заказе со склада. По истечение указанных 3 дней, информацию уточнили: "На складе нет данной запчасти, ваше ожидание может составить 24 дня!" Автомобиль необходим каждый день для поездки на работу, а без стекла - нет возможности "безопасно" оставить припаркованным, про температурные условия наставшей зимы умалчиваю.

  Параллельно пытался продлить полис КАСКО на ещё один допустимый страховой случай. В течение 3-х дней после происшествия на горячей линии ВСК нельзя было получить дельного способа это осуществить: онлайн невозможно, т.к. не смотря на наступивший единственно допустимый страховой случай - полис числился Действующим.

Операторы бросали трубки, часами держали на линии переводя звонки на коллег и также бросали трубки, оправдывались сбоем в программе (функционал которой по факту направлен лишь на продажу, а не на исполнение обязательств по страховым случаям). Цена продления называлась некоторыми одна, а по факту оказалась вдвое выше - Полный непрофессионализм сотрудников. Далее поступила информация, что продлить полис можно только в офисе очно.

При обращении в офис ВСК г. Химки по адресу ул. Маяковского, 2, стр. 2, был проинформирован, что это можно сделать только лишь в центральном офисе ВСК в г. Москва Островная ул., 4, с "удобным" графиком работы с 9-18, Сб и Вс - выходные.

  Далее продлить полис, обратился в офис ВСК по адресу г. Химки ул. Лавочкина, 13, корп. 4, и "лишь"  за 2 дня посещений, с помощью лояльно настроенного лишь старшего менеджера, получилось добиться подписания доп. соглашения о продлении полиса КАСКО!

  Вместе с тем, никакого намёка на близкий ремонт - нет. Для какой цели страховая компания сотрудничает с дилером, который не в состоянии заменить далеко не редкое стекло в автомобиле - остаётся загадкой. Очень не советую нести свои деньги в данную страховую компанию, т.к. здесь нет ни сервиса, ни качества, ни результата. Выплаты денежные по не полной потере автомобиля - страховой не выплачиваются, хотя имейся такая возможность, то вопрос можно было решить самостоятельно за 3-4 дня, без нервотрёпки и таких неудобств.

  1) Прошу принять меры по ускорению ремонта в неторопливом дилерском центре ООО "Р**" (Химки), при надобности могу сообщить адреса компаний с наличием искомого товара - не в корее, откуда видимо делают заказ сейчас.

  2) Провести проверку знаний своих же продуктов, персонала горячих линий и офисов, и вместо бросающих трубки и переводящих стрелки некомпетентных коллег, принять на работу желающий выполнять своё дело сотрудников;

  3) Наладить работу онлайн сервисов, или отказаться от них вовсе, как не работающих в должном виде (даже по признанию многих самих сотрудников ВСК).

При покупке автомобиля 07.10.2020 мною была приобретена навязанная автосалоном страховка автомобиля КАСКО.

Через неделю мной был полностью закрыт кредит и 19.10.2020 г. (на 12 день после заключения договора на покупку КАСКО)  было подано заявление на расторжение договора страхования №20440F6O0** от 07.10.2020 г., т.е. в период охлаждения.

Заявление на расторжение полиса страхования принято и зарегистрировано отделением ВСК в Екатеринбурге (ул. Добролюбова, 16). Заявление ВСК должны рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка (согласно Правилам страхования № 171.1 п. 6.15 и 6.21). Т.е. по договору возврат средств должен быть произведен не позднее 03.11.2020.

30.10.2020  Поступило СМС об увеличении срока обработки. Законных оснований для увеличения срока рассмотрения нет, и ВСК этот факт полностью игнорирует.

Вчера, 11.11.2020, от ВСК поступило сообщение на электронную почту следующего содержания:

В ходе рассмотрения Вашего заявления о расторжении договора страхования  были выявлены
технические проблемы.
Возврат страховой премии по договору страхованию №20440F6O** будет осуществлен после
устранения проблем. При этом информируем, что датой расторжения и датой для начала расчета периода пользования договором будет являться дата Вашей отправки почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная Вами в поданном заявлении. 

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой
премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом.

 С уважением, служба
поддержки клиентов САО «ВСК»

Сегодня, 12.11.2020, специалист горячей линии подтвердил, что договор был расторгнут в день подачи заявления – 19.10.2020, однако, в связи с техническими проблемами, рассмотрение и выплата денежных средств затягивается на неопределенный срок, на какой – неясно.
           
ВСК это было последней каплей доверия к вашей компании, которая напрочь игнорирует законы и договорные обязательства.  

Сегодня будут оформлены жалобы с целью привлечения ВСК к административной ответственности в Роспотребнадзор и ЦБ РФ о ненадлежащем исполнении положений договора страхования и нарушения прав
потребителя.

 Также, приступаю к составлению претензии с последующим предъявлением исковых требований в суде. В
исковые требования будут включены неустойка за просроченную выплату  и издержки на юридические услуги.

Было страховое событие 30.10.20, долго-долго искал куда заявить о страховом случае.

Служба поддержки сыпала только телефонами на которые никто не отвечает.

В итоге - достучался через третьих лиц, записался на осмотр. Который был назначен только через 10(!) дней с момента заявки.

В итоге - предварительно осмотр проведён, но никто не озадачился заявлением с моей стороны. Попытавшись найти хотя бы электронную почту конторы - везде только форма короткой обратной связи без возможности прикрепления документа и телефон! И это в период повальной пандемии?

Так контора выполняет требования правительства о внедрении удалённых каналов взаимодействия?!

Жду - электронный адрес от САО ВСК, для отправки моего заявления.

В ВСК обратилась в прошлом месяце впервые, по КАСКО после ДТП.

В первую очередь хочу обратить внимание на дружелюбность их сотрудников. Сразу смогли объяснить весь процесс, помогли сориентироваться и собраться. Так как звонила им прям после аварии, когда гайцы начали справки оформлять. Хотела уточнить какие мне нужны будут.

Второе, скорость работы. Вопрос с ремонтом решили меньше чем за две недели, без задержек сделали выплату.

По итогу всего скажу, что и сама не ожидала от компании такого потрясающего результата! Спасибо!

Добрый день.

Мной, 21.10.2020 было написано заявления на возврат страховой премии за еще не начатый договор КАСКО № 20WVWF5O42888. 

Причина банальна, не знал про корпоративную скидки и купил соответственно дороже чем мог.

То есть, возврат как таковой мне не нужен, просто надо сделать перевод страховой премии, с одного договора, на новый.

Сделать это без полного возврата оказывается нельзя. Ок.

Сегодня уже 09.11.2020, возврата так и нет. с 13.11.2020 начинает действовать договор КАСКО...

Прошу решить вопрос как можно скорее.

28.10.2020 обратилась в офис по адресу: пос Заречье, Ул. Торговая, 5/1. Началось все с хамского отношения сотрудника Д-а Д., которого в период пандемии (масочного режима) попросили одеть маску, ответил, я не буду одевать - это Вы ко мне пришли.  Хотя маска висела на мониторе компьютера, но сотрудник сказал, что понятия не имеет, чья маска. Роспотребнадзору стоит проверить данный офис! Т. е. уже стало понятно, что как только речь зашла о возврате страховок в период охлаждения - сразу началось хамство!

Заявления о возврате денежных средств по договорам # 20000VO07** от 15.10.2020 и # 20000NF00** от 15.10.2020 были поданы лично 28.10.2020.

Срок рассмотрения 10 дней. В момент расторжения договора каско в вск, был заключён договор в другой страховой компании. На каком основании приходит смс об увеличении срока рассмотрения заявления? Что рассматривать? Деньги Вы от меня получили в полном объёме и сразу.

Будьте так добры, незамедлительно исполнить закон в отношении возврата денежных средств на мой расчетный счёт, указанный в заявлениях. Может быть вышеуказанный сотрудник не хотел ставить печать на заявлении о принятии именно потому, что сроки затягивают с возвратом?

ВСК хочу выразить благодарность за рассмотрение моего дела по КАСКО в прошлом месяце.

Сделали все в срок и очень качественно, полостью оплатили ремонт всех поврежденных после аварии частей машины!

Теперь с полной уверенностью советую выбирать их в качестве страховщика. Клиентов не подводят! Плюс цены на КАСКО вполне доступные. За такой уровень обслуживания тем более!

ВСК мне посоветовал сотрудник дилерского центра, когда я осмотр плановый проходила в прошлом году.

Искала тогда новую страховую, предыдущая перестала меня устраивать по цене, уж больно завысили ее. А ВСК как раз показались вполне доступным вариантом. Поэтому я по итогу их и выбрала. Не пожалела вообще ни разу!

В прошлом месяце отлично сделали ремонт по КАСКО. Без доплат с моей стороны, через дилера. Я прямо супер довольна общением с их представителями и самим результатом. Ожидания оправданы, поэтому теперь спокойно рекомендую их всем, кто ищет хорошую компанию с доступными ценами.

Вам точно в ВСК) Не прогадаете.

ВСК и их сотрудникам хочу сказать спасибо за добросовестное отношение к своему делу! По КАСКО после аварии делали ремонт. С этой задачей справились превосходно! Рассмотрели дело в оговоренные сроки. Хорошо держали связь. Согласовали всё через представителя дилерской компании. В сервисе ремонт выполнили качественно, специально заказали оригинальные детали, которых не хватало для починки бампера. Выплату произвели день в день, никаких задержек. Безумно доволен работой этой компании. На моем опыте пока что лучшие!

20.10.2020 подал заявку на расторжение договора КАСКО и возврате денежных средств при досрочном погашении автокредита в РН Банке. Через 14 дней пришло сообщение об отказе в возврате денег  Остаток периода страхования 15 месяцев, это примерно 35000руб. ВСК ссылается на правила страхования. В офисе, где принимали заявку на расторжение договора, сотрудница проявила некомпетентность и не предупредила о возможном отказе в выплате денег.

В ВСК обращалась в октябре.

13 числа попала в аварию. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников ВСК за то, что сразу помогли сориентироваться. Дали подробную инструкцию как действовать в моем случае, поэтому в ходе дела я чувствовала себя вполне уверенно. На осмотр доехала сама, 16 октября.

Сервис выбирала компания, но я знаю, что это партнер моего дилера, поэтому была спокойна. Качеством ремонта, который сделали 25 числа, я очень довольна!

Компания оплатила и замену бампера, и ремонт багажника. Дверь наконец-то снова нормально открывается и закрывается)) ВСК вообще очень ответственно подошли к делу. Быстро урегулировали вопросы. Смело ставлю высший балл!

19.10 в офисе компании ВСК написала заявление на возврат части страховой премии за неиспользованный срок действия договора страхования от 15.04.2019 19720RN7***26.. При рассмотрении моего заявления были нарушены сроки его рассмотрения. Ответ поступил лишь на 12-й день : расторжение страховки и немотивированный отказ по возврату денег в смс-сообщении, что идет в нарушение ГК РФ.

Клиентом этой компании являюсь с 2014 года, страхуют ежегодно автомобиль.

В этом году поменяла транспортное средство и опять обратилась в ВСК, после постановки авто на учёт, пытаюсь внести изменения в страховку , но не так то просто это сделать, у них перегруз,  обещают разобраться в течении 10 дней, а мне что делать эти десять дней?

Деньги заплатили,  а страховки нет.

В этом месяце подала в ВСК свое первое заявление на ремонт.

Попала в аварию 7 числа, разбили бампер, фару и капот.  Водитель выехал на встречную полосу, удар был справа спереди. 

Все вопросы по моему делу ВСК решили за 14 дней, 24 числа сделали ремонт через моего дилера, машина марки Audi. 

Ремонт делали в сервисе на Курской. Хорошее место, взяла его на заметку, чтобы там в дальнейшем проходить осмотры. Компании выражаю большую благодарность за то, что сработали быстро и покрыли все расходы. Рада сотрудничать с вами!

В мае 2020г. я приобрел полис каско на сумму 96273 рубля.

28.09.2020г. подал заявление на расторжение с выплатой оставшейся неиспользованной суммы согласно ГК РФ ст.958. Страховку расстегнули, а денег не выплатили ни копейки(по моим подсчетам примерно 50000 рублей) .  Вопрос-где мои деньги? И страховки лишился и денег не получил. 

Это грабеж средь белого дня. Даже в 90г. такого не было.

В этом месяце сделали ремонт капота по КАСКО после того как на него упала ветка с дерева.

Качеством работы страховой компании ВСК я осталась очень довольна! И согласовали полную оплату быстро, и вели себя очень профессионально.

Никаких лишних бумаг, услуг и прочего. Все крайне четко и по делу, поэтому и по срокам заняло всего 13 дней. Огромное спасибо за такой подход к работе!

Рада, что моя машина застрахована у настоящих профи своего дела.

20.09.2020 произошёл страховой случай 7557199 на имя С-н А.К, город Москва улица Шоссейная, упало Дерево на машину, в этот же день были заявлено о страховом случае по телефону, справки собраны, нас просили самостоятельно приехать в офис урегулирования, но двигаться мы не имели права, так как разбито было лобовое стекло, в итоге мы попросили, чтоб приехал комиссар, приехал в итоге комиссар через 3-4 дня, все зафиксировал, собрал документы, сказал что вечером можно спрашивать решение, вечером решения нет, да и нет его по сей день кстати,.

Далее 6.10 с нами связывается девушка в телефонном режиме С-я Я.В , чтоб приехать получить направление на ремонт, но увы, мы сами отремонтировали лобовое стекло, так как в семье один автомобиль и мы в нем нуждались ежедневно, мы сказали, чтоб нам хотим финансового возмещения, но никак не ожидание в 2 недели на ремонт, был дан ответ, что хорошо, и мы прислали реквизиты банковского счёта, в договоре это кстати все указано, в итоге до сих пор мучают обещаниями и неопределённостью, в договоре четко указано в какие сроки компания должна предоставить ответ, прошу решить данный вопрос в положительном для меня ключе, Контакты все указаны у вас, но никто не стремится ответить на заданные вопросы, мы так же приезжали в компанию в Одинцовский район - ответ ваши сотрудники так и не дали, сказали ждать, на вопрос сколько?

Пожали плечами! Когда платёж принимали за страхования, я плечами не жал и не говорил Вам, чтоб подождали? Так почему сейчас, столкнувшись со страховым случаем, я «накормлен» обещаниями и неопределённостью?

В ВСК зарегистрировала полис КАСКО в январе 2018 года. Отказалась от услуг предыдущей страховой из-за возросшей цены. Страховку ВСК оформили без проблем, так как никаких серьезных аварий за все 7 лет водительского стажа у меня не было. К ним я тоже обращалась единожды в июле этого года, разбили бампер на парковке. Опять же, не моя вина. Так как припарковалась я нормально, это другой водитель не смог рассчитать место. 

ВСК замену покрытия оплатили полностью за свой счет. Так я на личном опыте смогла убедиться в их профессионализме! Продлевать полис однозначно буду. Их сотрудники всегда звонят за несколько недель и сообщают о том, что нужно делать продление и во сколько оно обойдется. Это тоже как плюс отмечу. Клиентоориентированность всегда привлекает.

Желаю вам удачного развития в дальнейшем! Спасибо, что делаете свое дело честно!

Первый год (2020) застраховалась по КАСКО в компании ВСК (причина - самая низкая стоимость). 

Оплатила страховку в декабре 2019, а с января поступают сообщения для какой-то Л. и Н., чтобы они что-то оплатили.

Сотрудники ВСК по телефону не могут ничего сделать - только тянут время, отвечают приезжайте в офис (который по счастливой случайности находится где-то в ж.... Москвы, и это при том, что я проживаю в Реутове). Т.е. я, чтобы решить вопрос с незаконным использованием моих личных данных и личных данных других людей должна потратить 2 часа своего времени в одну сторону + 2 часа своего времени, чтобы вернуться домой. Естественно я ни куда не поеду, далеко и с маленьким ребенком - это просто не приемлемо.

Решила проблему следующим образом - заблокировала все сообщения от ВСК, теперь все сообщения приходят в папку заблокированные и не попадаются на глаза, как непрочитанная важная информация на телефоне.

Но! Увы, закон подлости - случился страховой случай. И моя машинка должна ремонтироваться по КАСКО, которое куплено в ВСК. Ужас!

Я, когда покупала страховку, специально уточняла о возможности ремонта в сервисе, в котором я покупала машину и прохожу ТО ежегодно и делаю ремонты по страховой. Мне ответили положительно - указав, что станцию ремонта я могу выбрать. Это было первое (кроме стоимости) важное для меня обстоятельство для принятия решения о страхователе.

Мне позвонили через неделю после осмотра страховым агентом и регистрации страхового дела. Согласовали со мной время для приезда на осмотр и сказали, что направят на рязанский проспект, где обслуживается всегда моя машинка, и сказали, что придет смс. 

В день визита в сервис, я заранее созвонилась с сервисом на рязанском проспекте, но оказалось, что меня не ждут! выяснилось позднее, что ждут меня где-то в районе кожуховской, смс о смене адреса не поступали!! их нет даже в папке заблокированного спама!

Теперь, из-за слаженной работы сотрудников вск, мне приходится решать проблемы возникшие в связи с этой ситуацией: от ВСК не приходят смс которые адресованы лично мне (видимо они поступают кому то еще),  получаю, как уже писала ранее только смс для неизвестно кого, станцию ремонта они менять отказываются - без объяснения причины, направляя меня на станцию ремонта, которая имеет множество негативных отзывов и находится в 1,5 часах езды от моего дома (а станция, которую я просила в 20 минутах езды от дома - разница ощутимая, не правда-ли). 

Вывод: поеду в офис ВСК (который находится в ж.... Москвы) чтобы написать заявление на смену станции ремонта и услышать адекватный ответ о том, почему я не могу ремонтировать машину на рязанском проспекте. Если придется ремонтировать машину только на той станции, которая будет названа ВСК - буду ремонтировать на ней.

А затем, буду делать экспертизу на проверку качества ремонта моей машинки! Затем сформирую заявлением в суд по следующим обстоятельствам:

-незаконное распространение моих личных данных: ФИО, номер телефона, сведения о моем личном имуществе и проч.
-компенсация стоимости доп.ремонта (если это понадобится, а судя по отзывам СТО, на которую меня направляем ВСК - это понадобится) + компенсация расходов на проведение экспертизы + компенсация стоимости услуг юриста (адвоката).

B больше я с компанией вск не собираюсь иметь ни каких отношений ни за деньги, ни бесплатно. со всеми моими клиентами, связанными с моей проф. деятельностью аудиторской, я обязуюсь проводить беседу о том, что не нужно страховать свои риски в данной страховой компании, ввиду их непрофессионального подхода к работе и к исполнению своих обязательств.

В ВСК обратилась в первый раз в начале текущего месяца после ДТП. Был разбит бампер. Водитель передо мной затормозил очень резко, не подав никакой сигнал, мы столкнулись. Хорошо хоть скорость не такая большая была, но ушиб руки я получила сильный.
Вызвали ГАИ, они выдали все нужные справки. Я им сразу объяснила, что мне они нужны для страховой, они поняли о каких формах идет речь.
10 числа отправила все бумаги в ВСК. Согласовали ремонт они на удивление очень быстро. Я думала это на месяц растянется, но в сервисе оказалась уже 21 октября. С одобрением на полное покрытие за счет компании. 
Результат отличный! Спасибо!

30 сентября 2020 года между мной и АО «Р*-Банк» был заключен кредитный договор на покупку автомобиля. В этот же день (30 сентября 2020 года) между мной и страховой компанией «ВСК» заключен договор страхования № 20440R**365 (КАСКО).

6 октября 2020 года, заключенный кредитный договор с АО«Р*Н-Банк», погашен мной досрочно в полном объёме.

7 октября 2020 года (в период охлаждения) мной было направлено (адрес 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4) заявление о расторжении договора страхования с приложенными документами (заказное письмо с
описью вложения).

Согласно данным Почты России заказное письмо с заявлением получено адресатом (ВСК) 11 октября 2020 в 11:49.

Заявление дополнительно было продублировано 7 октября 2020года на адрес электронной почты: klient@vsk.ru. В ответ мне прислали, что «прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. Направленный вами пакет документов будет получен по почте и направлен в отдел расторжения договоров страхования. Срок расторжения договора страхования 10 рабочих дней, с даты
следующей за днем получения письма».

10 рабочих дней, с даты следующей за днем получения письма, истекли, страховую премию по вышеуказанному договору (52 596 рублей 00 коп.) не вернули.

Мною будет написано обращение в Центральный Банк России с жалобой и в дальнейшем составлена претензия в суд.

В ВСК обращалась в этом месяце, по КАСКО. Нужно было менять лобовое стекло, в нём трещина пошла после того как в него врезалась птица.
Я ехала 90км/ч. Хоть управление не потеряла, и на том хорошо. Но птицу очень жалко, конечно.  В общем, ездить было невозможно. Я сразу в страховую. Осмотр делал мастер, который сам до меня доехал. Не было нужды самой добираться до сервиса. Он сделал фотографии, заполнил заключение. Все это отправил в страховую. Они в свою очередь одобрили ремонт по КАСКО вообще без проблем и задержек. К тому же до этого с моей стороны обращений не было. 
Стекло поставили хорошее. Мне даже удобнее с ним ездить, чем с предыдущим. Затемнение более хорошее.
Спасибо за решение проблемы! Уверенно ставлю вам высший балл!

В ВСК подавала заявление 4 октября после того как попала в аварию в Москве.
По КАСКО делали ремонт переднего бампера. Все вопросы компания решила быстро, никаких нарушений с их стороны не заметила.
Ремонт оплатили полностью, сделали качественную замену, я прям очень впечатлена внешним видом машины, как новая!
Спасибо всем сотрудникам вашей компании! Желаю вам дальнейшего роста! Приятно сотрудничать)

ВСК мне порекомендовал дилер в 2019 году. При выборе страховой это был принципиальный момент для меня, чтобы они сотрудничали с дилером и,в случае чего, не направили меня на ремонт в левый сервис.
Первый раз обратиться к ним пришлось 29 сентября этого года. Случилась авария по неосторожности другого водителя, разбил мне фару и бок бампера.
К моему счастью, ВСК без проблем взяли это дело на рассмотрение и решили вск все вопросы к 15 октября. Поэтому сейчас уверенно могу сказать, что компания делает свою работу честно. При этом не завышают цену на полис, я в свое время оформил его гораздо бюджетнее, чем мне предлагали в других страховых.
После ремонта еще раз связался с ВСК, уточнил порядок продления после убытков. Заверили, что больших доплат с меня не потребуют и цена будет той же, что и раньше.
Надеюсь, так и сложится! Спасибо!

Здравствуйте, я заключил в 13 июля 2020 года договор (начало действия договора с 03 августа 2020г.) КАСКО в САО ВСК при покупке нового автомобиля. Мною был погашен и закрыт кредит 5 октября 2020 года.

05.10.2020г. в Уфимском филиале были оформлены заявления №22767, 2655 на расторжение договора КАСКО (20780VК000***). При обращении на горячую линию я узнал, что мне отказано в возврате средств по КАСКО которое действовало страхование КАСКО (2 мес). Обращаю ваше внимание на то, что 27.12.2019 года был принят закон № 483 "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и статью 9 Федерального закона «Об ипотеке».

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2020), Статья11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа), Часть 12 гласит, что в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа),обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.

Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. (часть 12 введена Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ)Т.е. согласно этого документа заемщик теперь всегда имеет право отказаться от договора страхования в течение двух недель с даты досрочного погашения кредита. После этого он может получить часть страховой премии за не истекший период в течение семи рабочих дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию или банк.

За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии в САО ВСК. На основании вышеуказанного, требую исполнения условий в части досрочного расторжения договора страхования и возвратить мне уплаченную мной сумму страховой премии КАСКО.