Отзывы о ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Если при оформлении страхового случая в Мобильном приложении происходит сбой, мы рекомендуем Вам обратиться на круглосуточную горячую линию по телефону 8 800 775-15-75, специалисты Компании проконсультируют Вас по пакету документов и помогут зарегистрировать страховое событие.

График работы филиалов и офисов САО «ВСК», устанавливается внутренними нормативными документами компании. В настоящее время у САО «ВСК» отсутствуют основания для изменения установленного режима работы.

В части выданного направления, необходимо произвести запись именно в течении срока его действия, а сам ремонт ТС может быть произведен на СТОА позже.

При смене СТОА Вам необязательно ехать в офис компании, достаточно написать заявление о смене СТОА в свободной форме и отправить на адрес электронной почты info@vsk.ru

Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.

САО «ВСК» рассмотрено заявление о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №21WV****5165.
29.10.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №21WVW****5165 на общий период страхования с 03.11.2021 по 02.11.2022.

Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.3 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования.

13.01.2022 между Вами и ООО «МТрейд» был подписан договор купли-продажи транспортного средства.
20.01.2022 в адрес САО «ВСК» поступило заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе.

Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.»

Обращаем Ваше внимание, что менеджер клиентского зала/специалисты технической поддержки не компетентны в принятие решения по выплате при приеме комплекта документов на расторжение договора страхования, данное решение принимается ответственным подразделением в соответствии с Правилами страхования.

Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №21WV****5165.

Надеемся на понимание изложенной позиции.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

По информации поступившей от специалистов, с Вами связались и уведомили о процессе урегулирования данного события.

24.05.2022г. был направлен запрос в банк , при получении ответа будет заключено соглашения о денежной форме возмещения.

02.06.2022г. поступил ответ от банка с согласием на возмещение ущерба Страхователю по полису 21WVWF6O97533, путем выплаты страхового возмещения для произведения ремонтных работ по устранению повреждений ТС.

Согласно платежному поручению № 172245 от 03.06.2022г. денежные средства были перечислены на реквизиты указанные Вами в заявлении.

Благодарим Вас за обращение и надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.

По результатам рассмотрения сообщаем следующее:
В первую очередь приносим свои искренние извинения. К сожалению, в процессе осуществления оформления договора страхования наш сотрудник ошибся, и мы смогли выявить эту ошибку и скорректировать процесс только на этапе разбора Вашей претензии. Спасибо, что помогли нам в этом и верили в честность и порядочность Страхового дома ВСК.

Дополнительно сообщаем, что денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением Договора страхования №22979F6K21739 будут перечислены в полном объеме согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении, в течение 5-7 рабочих дней.

Ещё раз хотим поблагодарить Вас за обращение к нам. Вся информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам в режиме реального времени корректировать существующий уровень сервиса и повышать качество наших продуктов.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.
На Ваше заявление по убытку № 8629453 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта 21180VC****593, заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г. (далее — Правила), сообщаем следующее.

Согласно ч,2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил.

Представленный комплект документов по делу рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что обращение по риску 4.1.8 «Повреждение не подтвержденное справками» не предусмотрено условиями Договора.

В соответствии с и. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску».

С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.
Согласно полученной информации от специалистов технической службы, система расчета работает в штатном режиме, на этапах продления полиса в Личном кабинете стоимость не изменялась. Полис успешно продлен 10.05.2022г.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена»
Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования №210J0****3767 заключен на условиях, определенных в правилах страхования № 171.4.
Подписав вышеуказанный Договор страхования, Страхователь заявил о намерении заключить договор страхования на изложенных в Договоре страхования условиях и подтвердил получение Правил страхования, на которые имеется ссылка в тексте, таким образом, условия, содержащиеся в Договоре и Правилах страхования, обязательны для Страхователя.
Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС, проведена проверка полученных материалов, сформировано страховое дело №8592867.
По итогам рассмотрения страхового дела, признана тотальная гибель Вашего транспортного средства.
На данный момент дело находится на стадии урегулирования, По итогу рассмотрения Вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

Вы обратились в САО «ВСК» с заявлением о страховой выплате с приложением комплекта документов, предусмотренного Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Между Вами и САО «ВСК» было достигнуто и заключено письменное соглашение об урегулировании страхового случая без проведения технической экспертизы на следующих условиях:

«3. По результатам осмотра Стороны не настаивают на организации независимой экспертизы и договорились о следующем:
3.1. О размере страховой выплаты...».

Как следует из пункта 4 Соглашения его заключение является добровольным, осознанным и свободным выбором Заявителя, а также означает реализацию прав Заявителя на получение страхового возмещения в соответствии с условиями соглашения.

Подписав соглашение, Вы реализовали свое право на получение страхового возмещения и согласились с размером страховой выплаты.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Во исполнение условий соглашения, САО «ВСК» произвело выплату страхового возмещения в согласованном размере.

Таким образом, обязательства САО «ВСК» исполнены в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает обязательство Страховщика в соответствии с п. 1 ст. 408 ГК РФ.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
На Ваши заявления по убыткам № 8297812 и № 8617960 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта № 21090V0020659 от 28.08.2021г., заключенному на основании Правил № 171.1 комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017г. , сообщаем следующее.
Согласно ч.2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил.
Представленный комплект документов по делу № 8297812 и № 8617960 рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что заявленные события не предусмотрены условиями Договора и Правил.
В соответствии с п.6 Особых условий Договора страхования ТС № 21090V0020659 от 28.08.2021г, в котором предусмотрено «...По настоящему полису риск «Повреждение, не подтвержденное справками не застрахован . . . ».
В соответствии с п. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: « . . . При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску».
С учетом вышеизложенного, руководствуясь п 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку Вашему обращению.
В процессе проведенной проверки была выявлена и устранена ошибка в информационной базе САО «ВСК» в связи с техническим сбоем.
Ваш договор №21000VC003925 восстановлен. Срок страхования с 04.06.2021 по 03.06.2022.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
Дополнительное соглашение заключено 27.04.2022г.

Страховое возмещение произведено в денежной форме, что подтверждается п/п № 29805 от 29.04.2022 г.
Денежные средства на счет были успешно перечислены , возврата денежных средств от банка в САО «ВСК» не поступало.
Учитывая вышеизложенное, САО «ВСК» считает, что исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.

Между Вами и САО «ВСК» заключен Договор страхования № 210J0****0674 на основании Правил № 171.1 комбинированного страхования автотранспортных средств, являющихся неотъемлемой частью договора страхования.
Информируем Вас о том, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя).

Страховщиком по факту повреждения застрахованного ТС Mercedes-Benz GLC 250 в результате ДТП, имевшего место 23.01.2022г. сформировано страховое дело № 8438702, проведена проверка полученных материалов.

Согласно калькуляции стоимости ремонтных работ, стоимость восстановительного ремонта ТС установлена в размере 2 715 610,59 рублей, что составляет более 75% от страховой суммы ТС на момент события.

По результатам рассмотрения материалов страхового дела, САО «ВСК» принято решение о признании ТС конструктивно погибшим согласно п. 8.1.7. Правил страхования.

В соответствии с п. 8.1.7 Правил страхования при повреждении застрахованного имущества и если размер причинённого ущерба по смете (калькуляции) превышает 75% страховой суммы упомянутого имущества на день страхового случая, страховое возмещение выплачивается следующим образом:

а) в размере страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков) на дату наступления страхового случая за минусом остатков упомянутого имущества, годных для дальнейшего использования (далее – «годные остатки» и франшизы, если она предусмотрена договором страхования, при этом годные остатки остаются в распоряжении Страхователя;

б) в размере страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков) на дату наступления страхового случая, за минусом франшизы, если она предусмотрена договором страхования, при условии отказа Страхователя (собственника имущества) от права собственности в пользу Страховщика.

Таким образом, размер выплаты по варианту 8.1.7. а) составляет:

2 295 000,00 – 2 250 000,00 = 45 000,00 рублей, где:

2 295 000,00 – страховая сумма, установленная договором страхования на период, в который произошло страховое событие.

2 250 000,00 – стоимость годных остатков ТС, определенная в соответствии с пунктом 10.6 Методических рекомендаций по проведению автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки (утв. Министерством Юстиций от 2018 г.), стоимость годных остатков может быть определена по данным специализированных торгов, осуществляющих открытую публичную реализацию поврежденных КТС без их разборки и вычленения годных остатков.

В отсутствии специализированных торгов допускается использование обработка данных универсальных площадок (сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет) по продаже КТС, в том числе и в аварийном состоянии. Ценовые данные универсальных площадок могут быть использованы, если на них предоставлено не менее трех аналогичных КТС с примерно аналогичными повреждениями.

При отсутствии возможности реализации КТС в аварийном состоянии вышеприведенными способами определение стоимости годных остатков проводится расчетным методом.

Размер выплаты по варианту 8.1.7. б) составляет 2 295 000,00 рублей, то есть полную страховую сумму, установленную договором страхования на период, в который произошло страховое событие.

Сообщаем Вам, что для получения выплаты страхового возмещения по варианту 8.1.7. б) в размере страховой суммы по соответствующему риску, Собственнику ТС необходимо передать поврежденное ТС в САО «ВСК», для осуществления чего необходимо: подписать дополнительное соглашение о переходе прав собственности на ТС и акт приема-передачи ТС в филиале САО «ВСК».

Выражаем надежду, что данные обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования заключен на условиях, определенных в правилах страхования  № 171.1.
Подписав вышеуказанный Договор страхования, Страхователь заявил о намерении заключить договор страхования на изложенных в Договоре страхования условиях и подтвердил получение Правил страхования, на которые имеется ссылка в тексте, таким образом, условия, содержащиеся в Договоре и Правилах страхования, обязательны для Страхователя. 
Так, из материалов заявленного события следует, что застрахованному, в рамках Договора страхования ТС, причинен вред, о чем в адрес САО «ВСК» сообщено посредством заявления, в котором указаны обстоятельства наступления страхового события.
Согласно полученной информации СТОА ожидает поставку запасных частей необходимых для осуществления ремонта Вашего транспортного средства. Задержка в ремонте произошла по причине отсутствия запасных частей у поставщика в связи с эпидемиологической обстановкой.
Ознакомиться с заказ нарядом Вы можете в офисе компании.
В случае если своими действиями мы причинили Вам какие-либо неудобства, связанные с произошедшим событием, САО «ВСК» приносит свои извинения и выражает надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

Добрый день. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что оказываемые нами услуги Вас удовлетворили, что является главным показателем нашей работы. Отличного Вам настроения!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что распорядительное письмо 20.04.2022г было направлено в банк. Как только поступит ответ со стороны банка, на расчетный счет произведут перечисление денежных средств.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Хорошего Вам дня.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день!

К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на Ваш отзыв.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего заявления вх. №54515 от 13.04.2022 о возврате страховой премии при отказе от договора страхования сообщаем, что 14.11.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №210****4520. Договор заключен на общий период страхования с 14.11.2021 по 13.11.2022.

Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.1 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования.

03.04.2022 между Вами и ООО «Автомир-Трейд» был подписан договор купли-продажи транспортного средства.

09.04.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом.

Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.»

Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №210****4520. Надеемся на понимание изложенной позиции.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что в полис Каско на данный момент изменения возможно внести только в офисе Компании. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru или обратиться на горячую линию 8 800 775-15-75.

Мы искренне сожалеем о времени, которое Вы потеряли в результате сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. В будущем мы обещаем приложить все усилия для исправления ситуации.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем Вам, что застрахованное по Договору (Полису) страхования № 2200****0004 от 17.01.2022 г. транспортное средство «Hyundai IX 35», выпуска «2011» года, поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 12.03.2022 г., получило повреждения, при которых затраты на восстановительный ремонт превышают 75% страховой суммы на момент наступления события, что соответствует условию полной гибели (п.8.1.7 Правил страхования).

На основании вышеизложенного информируем, что позиция САО «ВСК» не изменилась и была доведена до Вас ранее. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по данному обращению. Представленный комплект документов по делу № 7745545 внимательно рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что данное событие не предусмотрено условиями Договора и Правил. Так как франшиза – это часть ущерба, не подлежащая возмещению Страховщиком. При установлении договором страхования условной (не вычитаемой) франшизы Страховщик не несет ответственности за ущерб, не превышающий сумму франшизы, но возмещает ущерб полностью при превышении его размера установленной Договором страхования суммы франшизы. А также полис Каско является добровольным видом страхования и по условиям страхования в полисе необходимо указать всех водителей, которые допускаются к управлению Транспортным Средством.

Дополнительно сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего заявления от 05.04.2022 о возврате страховой премии при отказе от договора страхования сообщаем, что 11.10.2021г. между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 2125****2988. Договор заключен на общий период страхования с 14.10.2021 по 13.10.2022г.

Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.1 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования.

23.03.2022 между Вами и Покупателем был подписан договор купли-продажи транспортного средства.

05.04.2022г. Вы обратились в офис Компании об отказе от договора страхования по Вашей инициативе.

Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.»

Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №2125****2988. Надеемся на понимание изложенной позиции.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день,.
Мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что по условиям страхования при повреждении застрахованного Транспортного средства Страховщик в счет страхового возмещения осуществляет (в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» ) организацию и оплату ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА), при наличии договорных отношений со СТОА, осуществляющей ремонт в регионе заявления страхового случая. Страховая компания на момент страхового случая выдаст направление на СТОА к официальному дилеру только при наличии свободных мест или самостоятельно выберет из списка любую станцию (СТОА по выбору страховщика).

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами. Особенно приятно, что Вы отметили результат ремонта. Обещаем поддерживать сервис на заданном уровне! Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.
По результатам рассмотрения Вашего обращения о возврате страховой премии при отказе от договора страхования сообщаем, что 02.11.2021 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 21****6235. Договор заключен на общий период страхования с 03.11.2021 по 02.11.2022.

Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.3 в редакции от 14.09.2020. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования.

08.02.2022 в адрес Страховщика от Вас поступило заявление об отказе от договора страхования № 21****6235 по Вашей инициативе.

Согласно п. 6.20. Правил возврат страховой премии при досрочном прекращении договора страхования по инициативе Страхователя осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

В связи с тем, что с начала действия Договора страхования № 21****6235 прошло более 14 календарных дней, то порядок возврата страховой премии определяется статьей 958 ГК РФ.

В соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В связи с тем, что отказ от договоров страхования производится по Вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата Вам уплаченной страховой премии.

Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили.

Информируем, что договор страхования № 21****6235 расторгнут с 08.02.2022.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность урегулирования вопроса и результат ремонта. Обещаем поддерживать сервис на заданном уровне!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сожалеем, что урегулирование данного страхового случая заняло больше времени, чем Вы ожидали. Мы обязательно проанализируем данный случай и постараемся оптимизировать процессы для сокращения сроков принятия решения.
Ваше заявление о смене СТОА рассмотрено, в ближайшее время направление будет перевыдано. Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК