Оценка:
Проверяется
О страховой компании
Отзывы
Отзывы о ВСК
-
Всего отзывов6953
-
Народный рейтинг11 место
-
Средняя оценка1.57
-
Решено проблем841
-
Ответов компании6127
Оценка:
Проверяется
Добрый день.
Уточнили информацию.
По результатам осмотра сумма страхового возмещения была пересмотрена, однако 09.04.2025 вами было подано заявление с требованием организации ремонта. По результатам рассмотрения материалов дела САО "ВСК" приняло решение о выдаче направления на СТОА ИП Дрога Павел Владимирович. Направление было выдано 14.04.2025 в установленные законодательством сроки. Нарушений не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уточнили информацию.
По результатам осмотра сумма страхового возмещения была пересмотрена, однако 09.04.2025 вами было подано заявление с требованием организации ремонта. По результатам рассмотрения материалов дела САО "ВСК" приняло решение о выдаче направления на СТОА ИП Дрога Павел Владимирович. Направление было выдано 14.04.2025 в установленные законодательством сроки. Нарушений не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Вы являетесь сотрудником страховой компании?
Добрый день!
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Добрый день!
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем общении с сотрудником страховой компании, укажите дату. Какой канал взаимодействия вы использовали? Какая информация была озвучена?
18.04.25 Оценка засчитана.
18.04.25 Оценка засчитана.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Добрый день.
Проверили информацию по вашему отзыву.
Данная ситуация возникла по вине компании, осуществляющей агентскую деятельность в вашем регионе, в которую вы обратились для оформления полиса ОСАГО — ООО "Автозащита 62", расположенной по адресу: г. Рязань, ул. Солнечная, 4/1.
При оформлении полиса со стороны данной организации в вашу и иную «карточку» клиента нашей страховой компании был внесен один и тот же E-mail и номер телефона.
Тем не менее, ваши персональные данные не были доступны для просмотра иным лицом, так как доступ в личный кабинет есть только у вас. Отправка личной информации осуществляется только на E-mail, который был указан при оформлении договора страхования.
На данный момент ваш личный кабинет был полностью очищен от информации об ином лице.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Проверили информацию по вашему отзыву.
Данная ситуация возникла по вине компании, осуществляющей агентскую деятельность в вашем регионе, в которую вы обратились для оформления полиса ОСАГО — ООО "Автозащита 62", расположенной по адресу: г. Рязань, ул. Солнечная, 4/1.
При оформлении полиса со стороны данной организации в вашу и иную «карточку» клиента нашей страховой компании был внесен один и тот же E-mail и номер телефона.
Тем не менее, ваши персональные данные не были доступны для просмотра иным лицом, так как доступ в личный кабинет есть только у вас. Отправка личной информации осуществляется только на E-mail, который был указан при оформлении договора страхования.
На данный момент ваш личный кабинет был полностью очищен от информации об ином лице.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.2. правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!
С уважением, Страховой Дом ВСК.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Чем вам запомнилась консультация специалиста? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!
С уважением, Страховой Дом ВСК.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис? По какому адресу он расположен? Чем вам запомнилась консультация специалиста?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
21.04.25 Отзыв возвращён на проверку.
22.04.25 Отзыв не прошёл внутреннюю проверку.
21.04.25 Отзыв возвращён на проверку.
22.04.25 Отзыв не прошёл внутреннюю проверку.
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!
С уважением, Страховой Дом ВСК.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. По какому адресу расположен офис, в который вы обращались? Сколько специалистам потребовалось времени на оформление полиса?
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!
С уважением, Страховой Дом ВСК.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Спасибо за отзыв. Чем вам запомнилась работа специалиста? Какое решение страховая компания приняла по вашему вопросу? Оно вас устроило?
16.04.2025 Оценку зачли.
16.04.2025 Оценку зачли.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Вы получили выплату? Ее размер вас устроил?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Здравствуйте!
Спасибо большое за ваш отзыв о нашей страховой компании!
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом урегулирования убытков.
Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Спасибо большое за ваш отзыв о нашей страховой компании!
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом урегулирования убытков.
Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему отзыву.
При определении класса КБМ учитывается каждое осуществленное страховое возмещение и каждая осуществленная компенсационная выплата, сведения о которых были включены в течение периода КБМ в АИС страхования.
По имеющейся информации в вашей страховой истории имеется информация о страховом событии: от 26.09.2015 в период действия договора ОСАГО ЕЕЕ № 03******75 ПАО СК "Росгосстрах".
САО "ВСК" не несет ответственность за деятельность других страховых компаний. Если вы не согласны с виновностью в данном ДТП, то просим обратиться к соответствующему страховщику. На основании вышеизложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ.
Дополнительно информируем, что файл с результатом запроса КБМ из НСИС был направлен на вашу почту a*****v55@yandex.ru.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Проверили информацию по вашему отзыву.
При определении класса КБМ учитывается каждое осуществленное страховое возмещение и каждая осуществленная компенсационная выплата, сведения о которых были включены в течение периода КБМ в АИС страхования.
По имеющейся информации в вашей страховой истории имеется информация о страховом событии: от 26.09.2015 в период действия договора ОСАГО ЕЕЕ № 03******75 ПАО СК "Росгосстрах".
САО "ВСК" не несет ответственность за деятельность других страховых компаний. Если вы не согласны с виновностью в данном ДТП, то просим обратиться к соответствующему страховщику. На основании вышеизложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ.
Дополнительно информируем, что файл с результатом запроса КБМ из НСИС был направлен на вашу почту a*****v55@yandex.ru.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Добрый день.
Проверили информацию по вашему отзыву.
ТС было предоставлено вами для осмотра, после чего был составлен страховой акт.
Сумма страхового возмещения рассчитана на основании Единой Методики Расчета. ЕМР обеспечивает единообразие и прозрачность в расчете выплат по ОСАГО, устанавливая четкие правила и алгоритмы, что способствует снижению споров и недоразумений между участниками процесса.
Сумма страхового возмещения была озвучена вам с учетом износа, и на данный момент соглашение подписано вами.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Проверили информацию по вашему отзыву.
ТС было предоставлено вами для осмотра, после чего был составлен страховой акт.
Сумма страхового возмещения рассчитана на основании Единой Методики Расчета. ЕМР обеспечивает единообразие и прозрачность в расчете выплат по ОСАГО, устанавливая четкие правила и алгоритмы, что способствует снижению споров и недоразумений между участниками процесса.
Сумма страхового возмещения была озвучена вам с учетом износа, и на данный момент соглашение подписано вами.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Добрый день.
Проверили информацию по вашему отзыву.
31.03.2025 г. между САО «ВСК» и вами был заключен договор ОСАГО ХХХ № 05******10 с периодом использования с 16.04.2025 по 15.04.2026.
По данному договору ОСАГО ХХХ № 05******10 лицу, допущенному к управлению транспортным средством, был присвоен коэффициент бонус-малус (КБМ) 0.52, согласно запросу в АИС Страхования.
По результатам проверки был осуществлен повторный запрос в АИС Страхования, в соответствии с которым на дату заключения договора значение КБМ не изменилось.
На основании вышеизложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ и перерасчета страховой премии по договору ХХХ № 05******10.
Дополнительно информируем, что развернутый ответ Компании был направлен вам на почту в рамках вашего обращения № SR03231325.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Проверили информацию по вашему отзыву.
31.03.2025 г. между САО «ВСК» и вами был заключен договор ОСАГО ХХХ № 05******10 с периодом использования с 16.04.2025 по 15.04.2026.
По данному договору ОСАГО ХХХ № 05******10 лицу, допущенному к управлению транспортным средством, был присвоен коэффициент бонус-малус (КБМ) 0.52, согласно запросу в АИС Страхования.
По результатам проверки был осуществлен повторный запрос в АИС Страхования, в соответствии с которым на дату заключения договора значение КБМ не изменилось.
На основании вышеизложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ и перерасчета страховой премии по договору ХХХ № 05******10.
Дополнительно информируем, что развернутый ответ Компании был направлен вам на почту в рамках вашего обращения № SR03231325.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис страховой компании? По какому адресу он расположен?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
19.04.2025 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
19.04.2025 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис страховой компании? По какому адресу он расположен?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
19.04.2025 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
19.04.2025 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Спасибо за отзыв. Какого числа обращались к Татьяне в последний раз? Для решения какого вопроса? Чем она вам помогла? Расскажите более подробно.
15.04.2025 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
15.04.2025 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Примерно через сколько дней вы получили выплату?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Какого числа вы посещали офис страховой компании? По какому адресу он расположен?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
17.04.25 Письмо получили, ведём переписку.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
17.04.25 Письмо получили, ведём переписку.
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Примерно через сколько дней вы получили выплату?
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
19.04.2025 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
19.04.2025 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Добрый день!
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему отзыву.
При урегулировании страхового события любая страховая компания использует единую методику расчета, установленную Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры автомобиля, которые влияют на износ, применяемый при выплате. Проверить стоимость запасных частей, подлежащих замене, можно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices.
Калькуляция ущерба, причиненного вашему транспортному средству, была проведена в строгом соответствии с установленной методикой. В ближайшее время вам будет произведена выплата на представленные вами реквизиты.
Также сообщаем вам, что независимо от полученной выплаты вы можете написать заявление на проведение дополнительного осмотра в условиях СТОА, чтобы зафиксировать все повреждения, не учтенные при первом осмотре. Заявление можно направить на info@vsk.ru. В заявлении необходимо указать дату, время и место осмотра.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Проверили информацию по вашему отзыву.
При урегулировании страхового события любая страховая компания использует единую методику расчета, установленную Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры автомобиля, которые влияют на износ, применяемый при выплате. Проверить стоимость запасных частей, подлежащих замене, можно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices.
Калькуляция ущерба, причиненного вашему транспортному средству, была проведена в строгом соответствии с установленной методикой. В ближайшее время вам будет произведена выплата на представленные вами реквизиты.
Также сообщаем вам, что независимо от полученной выплаты вы можете написать заявление на проведение дополнительного осмотра в условиях СТОА, чтобы зафиксировать все повреждения, не учтенные при первом осмотре. Заявление можно направить на info@vsk.ru. В заявлении необходимо указать дату, время и место осмотра.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».