Отзывы о ВСК

Страхуюсь много лет. Случилось ДТП в августе 2024г. Записали на осмотр оперативно. Эксперт Денис осмотрел машину профессионально, скрытые повреждения тоже осмотрели. Специалист Полина все грамотно объяснила. Расчет по страховому событию устроил, на ремонт хватает. Выплату получил во время. С момента обращения в ВСК до выплаты прошло 8 дней. Компанию рекомендую.

1. 1 декабря оформил страховой случай (10391442) по КАСКО. 13 декабря ездил на СТО для осмотра, при осмотре сказала, что ремонта на 300-400 тысяч. Поверждения сильные, ни страховая, ни СТО точную стоимость и расчеты не говорят - неоднократно просил предоставить. Машина до сих пор не отремонтирована - ладно, деталей нет. Ждем.
2. Подал заявление на выплату УТС по ОСАГО (10533416). Попросил предоставить расчеты и выплату. Расчетов нет, но выплата 34 тысячи. Это неадекватная оценка, машина повреждена, стоимость автомобиля упала при продаже, автомобиль новый! Жду расчетов, пересмотра. В противном случае обращаюсь к независимому эксперту, адвокату,суд для разбирательства. Ни машины, ни исполнения закона.

Все машины в семье страхуем только в ВСК.Всегда помогают в урегулировании проблем связанных со страховкой.

Попали в ДТП 18.02.2025 , в этот же день позвонили и записались на прием в страховую компанию, через 2 дня был проведен осмотр.Все утроило, ждём выплаты. 21.02.2025 г.Омск

Рекомендую к сотрудничеству данную компанию.

Спасибо за оформление дтп, приложения наши корявые конечно, но люди работающие в ВСК все сглаживают до положительного впечатления, спасибо за труд. Красина 6. Город Омск.

Второй год страхуюсь в вск. Наступит страховой случай. 11 февраля позвонила записалась на приём за день, Доброжелательный коллектив. Всё подробно объяснили, подсказали. Работают быстро и качественно. Молодцы!!! Сейчас я жду выплату по страховому событию обращалась на красина 6 офис в центре что очень удобно на оыомметие ушло примерно мин 25

Страхуюсь очень давно в ВСК случилось дтп, дтп случилось 16.02. я проживаю в районе, позвонил по горячей линии ,меня записали за один день,офис находится в центре, что очень удобно, в офисе приняли очень быстро, осмотрели машину, вежливые и компетентные специалисты, предложили кофе или чай, работал со специалистом Марина Р. Компанию рекомендую .

Не первый год страхуюсь в ВСК.

20.02.2025 обратилась в офис ВСК на ул. Красина, 6 по страховому случаю по ОСАГО. Очереди нет, все быстро оформили, сотрудник помогла по возникшим вопросам, в общем, все четко и быстро 😊 Предполагала, что придется долго ждать, была приятно удивлена. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество 😊

Страхую ОСАГО в ВСК уже несколько лет.

20.01. 2025г. попал в ДТП. Оформлял европротокол, затем обратился в офис. Осмотр провели очень подробно и быстро, указали даже те повреждения, которые я сам сразу не заметил. Через день получил направление на ремонт, которым был полностью удовлетворен. Запчасти были оригинальные, качество работ на высоте. Большая благодарность сотрудникам ВСК В-вой Виктории, Г-н Анастасии.

Категорически не рекомендую сотрудничать по линии страхования автомобиля. Все отзывчивые и приветливые, когда нужно продать полис. И всем все равно, когда наступает страховой случай!!!
Страховой случай наступил 21.09.2024 года. Печально, но у меня есть полис КАСКО (страховой случай №1024802. Через приложение я сообщил об этом в страховую компанию. Внес все данные. Спустя неделю выложил документы из ГАИ. В ДТП признан пострадавшим. Жду, ничего не происходит. Спустя неделю позвонил на горячую линию компании ВСК. Там мне сказали, что решение принято, но мне его не скажут, т.к. будет направлено официальное письмо почтой России!!! И это в цифровой век! Сейчас 18.02.2025 (прошло 150 дней), письма я так и не получил. И это полис КАСКО!!! В приложении страховая компания завершила рассмотрение дела.
Т.к. машина мне ожень нужна (много рабочих поездок) я решил не ждать почту России (мне показалось странным, что в место направления на ремонт мне отправляют письмо) и подать документы по полису ОСАГО (страховой случай № 10315896). Я пострадавший, у меня не должно быть проблем. Страховая отправляет меня к партнеру для оформления страхового случая и описания повреждений. У меня разбита вся задняя часть автомобиля с деформацией кузова, о чем я "эксперту" сообщил. Но осмотр был проведен беглый, без разбора, детализации поврежденных частей, без учета скрытых повреждений. Просто визуальный осмотр. При оформлении я попросил "эксперта" несколько раз указать, что мне необходимо направление на ремонт к официальному дилеру (автомобиль новый, на момент ДТП машине было 5 месяцев). Проходит 20 дней и мне приходит ответ от страховой компании, что они мне согласовали выплату!!! Я еще раз обозначил свое требование, на что мне было сказано, что за ту сумму, что мне согласовали выплатить никто не хочет ремонтировать машину. А мне согласовали "копейки"!!! И принудительно, без моего желания перечислили их и закрыли дело! Но как только я приехал в страховую компанию написать несогласие с выплатой и отказ от нее. В этот же день мне позвонили и предложили добавить чуть чуть денег!!! Это что за тупой развод. Т.е. я пострадавший, с полисом КАСКО и меня же за мои деньги наказали??? Всегда думал, что ВСК это большая надежная компания , с которой можно и нужно сотрудничать... Мне такой партнер не нужен, который на мне зарабатывает и не выполняет взятые на себя обязательства.

Отдельно хотелось бы сказать про офис (я был в Заречье, Торговая ул, 5/1). Сервис на нуле, особо общаться с тобой никто не хочет, а если общаются, то с большим одолжением. Сотрудницы на ресепшене отвечают на все вопросы, ни к какому специалисту не пускают. Поясню. У меня негодование по страховому случаю. Я хочу обратиться к компетентному сотруднику. Для этого я должен записаться на прием. Приезжаю, а на ресепшене мне дают бумажку и просят написать что я хочу или за компетентного сотрудника отвечают на вопросы. Т.е. записаться для того, чтобы поговорить с сотрудниками на ресепе?

Расскажу как проходит возмещение убытка после ДТП в конторе ВСК, вначале после звонка в страховую они направляют Вас на для составления заявления в офис в моем случае отправили на 1-й Машиностроительный пер. , ,

Здесь будет самое важное, а именно от тех отметок что вы поставите в заявлении будет зависеть насколько сильно сможет вас обдурить эта страховая контора, (хочу заметить некоторые отметки они ставят за Вас, а именно выбираете Вы ремонт или денежную компенсацию), а также некоторые графы для заполнения намерено пропускают, что в дальнейшем сыграет против Вас, поэтому читайте что подписываете обязательно после подписи заявления просите себе копию, сами они здесь как положено это не выдают, иначе потом они сами много чего там отменят не в вашу пользу и сложно будет доказать что это были не вы.

После подписания заявления, они направят на осмотр если машина не премиум класса то осмотр вероятнее произведут в одном из их сервисов, если машина дорогая то направят в другую станцию в моем случае «стороннюю» где умеют и не боятся разбирать такие машины (соответственно возникает вопрос как они тогда собираются ее сами ремонтировать на своих сервисах если не могут даже разобрать для выявления скрытых повреждений), назначат время и будет осмотр вероятнее всего даже не их экспертом который передаст им фото и АКТ осмотр авто, после этого начнётся сам спектакль.

Страховая позвонит и по телефону предложит «копейки за ремонт авто» в моем случае 110 тыс это сумма с учетом износа ТС. Она сложилась за повреждения переднего крыла, передней правой двери, правой задней двери и заднего крыла и еще по мелочи (всего 12 пунктов повреждения) на авто лексус, стоит заметить что цена одной только «голой» двери «железа» без окраски на мое авто 120 тыс.

Далее они предложат проехать в офис и написать заявление что вы согласны на эти копейки. Когда приедете в офис (уже на  Текучего в отдел урегулирования) и запросите расчет (калькуляцию) почему такая сумма они Вам его не предоставят (вероятнее его и не было даже составлено еще) и скажут писать заявление в Москву на имя их руководителя и Вы будете ждать 20 дней в лучшем случае если этот расчет вообще предоставят, кроме того даже сумму предлагаемую по телефону они не предоставят официально на бумаге с подписями и печатями, это будет все на словах.

Теперь если вы правильно поставили галочки в заявлении и не выбрали денежную компенсацию, Вас должны направить на ремонт на СТОА на ваш выбор из их перечня с которыми у них заключен договор в Ростове их всего 3, в моем случае я отказался от их мизерной компенсации, на что они мне предложили ремонт, но уже в сервисе на их выбор при этом с использованием при ремонте Б/У запчастей на что я конечно же дал отказ, тогда мне заявили что они выплатят мне денежную компенсацию с учетом износа, хотя по закону не имеют права за меня выбирать вид компенсации, а именно ремонт или деньги, и обязаны в случае не возможности выполнить условия по договору, а именно восстановления автомобиля в установленные сроки 30 дней в до аварийное состояние без установки без моего согласия БУ запчастей, обязаны компенсировать мне сумму без учета износа.

Естественно буду все обжаловать и проводить независимую оценку. По человечески с ними не получится кто попал к ним как я сил вам и терпения, кто только выбирает полис даже не думайте бегите иначе очень сильно пожалеете о содеянном. Если захотите защищать свои права имейте в виду персонал будет вставлять вам палки в колеса и хамить, будто вы именно у них забираете их кровно нажитые средства

Застраховал автомобиль, без лишних вопросы, так же вернул средства за прошлую страховку, после продажи автомобиля, в этом помогла и объяснила как правильно поступить при такой махинации, так же объяснила причину почему так дороговато выходит страхование и когда уже начнет действовать скидка на меня, в этом всем помогла менеджер клиентского зала Х-на Дарья

С 2010 года страхуюсь в кампании ВСК в этом году разбили машину я проживаю в районе, приехал в город в офис меня приняли без очереди,оперативно приняли заявление, осмотрели машину. В данный момент ожидаю выплату. Компанию рекомендую.очень благодарен специалисту сто меня, приняли без очереди т к я, очень далеко живу.

Страхуюсь в данной компании уже около 10 лет. Неоднократно получал страховые выплаты. Сумм выплат всегда хватало на ремонт автомобиля. Страхуюсь через приложение. Это быстро и удобно. Цена страховки ОСАГО устраивает.

При обращении в офис компании по страховому случаю осмотр назначили на следующий день. Быстро оформили документы. На данный момент ожидаю выплату в течении 5 дней. Обслуживанием доволен. Сотрудники офиса знают свое дело, все уже давно работают и это внушает доверие. Это важно в нынешних условиях для стабильности работы компании. Рекомендую компанию для работы.

Опыт взаимодействия с этой страховой на Сахалине, иначе как негативным не назовешь.
Решил оформить полис ОСАГО через платформу Финуслуги и в перечене предложенных вариантов решил выбрать ВСК, потому что 4-5 лет назад пользовался их улугами в республике Коми.

Важное уточннение ,я офрмляю полис за две недели до истечения срока действия текущего полиса.  
Второй фактор выбор для меня был это обязательное наличие офиса в городе по месту проживания ( Южно-Сахалинск), так как ранее читал отзыв на этом сайте о том что были у человека проблемы при офрмлении полиса через портал госуслуги.

К сожалению специфика сайта Финуслуги не позволила увидеть  методику расчета стоимости полиса до оплаты.

Однако я рассчитывал, что раз я ранее обращался за полисом в компанию ВСК и предосставил платформе доступ к Госуслугам, то даные о водительском удостоверении и стаже должны быть использованы корректные.
Тут я ошибался.

Когда я получил полис на электорнную почту я обнаружил, что при оформлении вписано мое старое водительское удостоверение ( ныне не действующее), а стаж указан нового.

Я попытался внести корректные данные через электронный личный кабинет страховой, однако там такой возможности нет.

Пришлось нанести визит в офис страховой и это оказалось  довольно неприятным опытом.
1. Стол сотрудника по ОСАГО расположен в 2 метрах от входа в большое офисное помещение, ты как будто общаешься с ним в коридоре., при этом стула у стола сотрудника нет зато есть исдячие места для очереди через проход. Складывается впечатление что ты пришел к барину с челобитной.  К слову в целом по дальнейшему общению это впечатление не менятется.

2. На мое обращение с просьбой внести корректировки в поли и исправить стаж, я получил ответ что в этом нет необходимости так как это ни на что не влияет.

Я возразил что от стажа рассчитывается стоимость полиса и получил ответ, что это небольшая сумма, а у меня уже и так выгодоная базовая ставка. 

Не буде комментировать,  делайте выводы сами. В итого после моей настоятельной просьбы сделать расчет оказалось что разница составит около 700 рублей.

Я задал  закономерный вопрос возомжно ли это сделать и получил ответ, что нельзя так как полис уже оформлен.  Я решил, что в таком случае мне проще расторгнуть полис и офрмить новый по другой цене.

Я обратился с просьбой дать бланк заялвение на расторжение полиса, как внезапно получил ответ, что возможно ведь сделать корректировку. Удивительно,да? Но после таких манипуляций информацией сотрудничать дальше с данной страховой нет никаого желания, соответветвенно меня перенапраивли к сотруднику который занимается расторжением договоров.

3.Диалог с сотрудником начался с того что у меня нет оснований расторгнуть данный полис. На что я посниял, что автомобиль застрахован  (выше я писал о том что начал это т процесс заранее), и данный полис оформленный в ВСК еще не вступио в действие.

Пришлось отстаивать свою точку зрения для того что банально написать заявление. Затем я спросил сколько могут рассматривать подобное заявлени, на что получил дословный ответ "очень долго".

Прекрасно, ведь? я решил уточнить это 10 дней? сотрудник озвучила, что  10 дней может быть недостаточно.  При этом мне предоставили копию моего заявления, пока я не попросил. оценив ситуацию я попросил оставить на копии визу сотрудника принявшего заявление и получил на это вопрос дослвно: "Зачем?".

честно говоря для меня это был шок.  Я постарлся оставить отзыв без лишних эмоций. Планирую его дополнить, по ходу того как развернется ситуация.

Спасибо большое, за быстрое оформление документов Р-на Марина сделала все качественно . Страхуюсь не первый год , если быть точным то с 2019 года за эти годы проблем с компанией вск  не было, вск    все вопросы решались по телефону,  в дальнейшем буду рассматривать эту компанию,  к другим нет доверия .

Последние пять лет страхуюсь в ВСК.Случилось страховое событие, попал в ДТП, записался на приём на следующий день, специалист Марина ( очень приятная и доброжелательная девушка) очень быстро все оформила, на оформление документов ушло не более 30 минут, осмотр машины сделали сразу.Ожидаю выплаты.Компанию ВСК рекомендую

Давно поняли, что с этой страховой компанией не стоит связываться. Если вы хотите получить проблемы регистрацией заявления по ДТП,  копеечные расчеты по выплате,  чтобы вам затянули время выплаты, то вам точно в ВСК. Все из приложения и действия направлены на чтобы создать проблемы для заявителя, затянуть сроки,  а потом рассчитать три копейки не видя ваше авто. Хотя если вы откажетесь подписывать, а функция при получении расчета только подписать, то вам дадут возможность предоставить авто на осмотр. Но и после этого не рассчитывайте, что денег хватит на ремонт. Ну а если вы виновник ДТП, то готовьтесь что ваш КБМ упадет ниже плинтуса. И если вы пойдете выяснять, что послужило причиной такого снятия, вас отфутболят как футбольный мяч. В весь про снижении КБМ, вы узнаете, только когда будете оформлять новый полис ОСАГО.  Короче, обходите стороной данную контору, всем советую.

Здравствуйте

Хочется поделиться положительными эмоциями для страховой компании ВСК.... Сотрудничаем с компанией не первый год уже, за эти годы обслуживания могу поставить твердую 5 из 5 баллов.. Очень вежливый и отзывчивый персонал всегда идут на встречу, рекомендую компанию ВСК как надёжного страховщика.

Обратились в страховую компанию ВСК так как виновная сторона, застрахованная в этой фирме, оказалась с пострадавшим. Очень оперативно выехал оценщик, быстро посчитали сумму и выплатили. Все действия были выполнены в течении недели. С суммой выплаты мы приятно удивлены. Спасибо! 

В данной страховой организации - "ВСК страховой дом" у нас уже застрахована квартира, в дальнейшем планирую застраховать свою новую машину, дом и могу смело рекомендовать друзьям

Недавно старший сын получил водительское удостоверение.  Обратился в страховую, чтобы расчитать доплату страховки,  с добавленным водителем с нулевым стажем.  Расчитали быстро. Предложили кофе. Разъяснили все новинки страховых продуктов(каско,медицинское страхование), и изменения в существующих. Сотрудник Дарья Х-на.

Давно их клиент но раньше только носил им деньги. Выпал шанс их проверить в деле. Не разочаровался. Все так же встретили с улыбкой, с ней же и прощались. Быстро, все по делу и без лишней суеты. Дарья Х-на даже кофе предложила. Выплата конечна средняя но мне объяснили из чего она складывается и как считается. Вполне понятно. Претензий к компании и сотрудникам нет.

Кто не знал, информирую. ВСК  страховая компания сливает приставам автомобили с ограничениями (по долгам), которые обратились после ДТП за выплатами. Приехали на осмотр, набежали приставы, забрали машину. И выплат не будет. Покупатель автомобиля почему должен отвечать за долги собственника. Раньше такого не было.

У страховой компании видимо новые схемы появились. Специально назначили дату осмотра и организовали изъятие автомобиля. Имейте ввиду, кто не сталкивался еще с таким чудом, сто раз подумайте страховаться в ВСК или нет.

Произошел страховой случай, полис ОСАГО ВСК. Обратился на следующий день по предварительной записи, в тот же день произвели первичный осмотр. Уточнили, есть ли скрытые, после чего записали на СТОА осмотр, скинули бампер и учли все скрытые повреждения. Кстати, осмотр производила какая-то сторонняя организация, не ВСК. Эксперт грамотный, всё сам показал: где, что и как, всё указал в акте осмотра. 

Предварительно выбирал ремонт (по совету знакомых), - мол, "выплатят копейки и ты за этот ценник ниче не сделаешь...".

По факту оплатили даже УТС без претензии, т.к. заявление писал при подаче документов. Общая сумма устроила вполне, своими силами сделал дешевле на 20к.  Опыт обращения в СК положительный, впечатления не испортили.

Хочу выразить огромную благодарность компании "ВСК", а именно Ижевскому филиалу (Удмуртская Республика), за профессиональный подход и оперативность в решении вопросов по выплатам страхового возмещения по ОСАГО.

Я являюсь клиентом этой компании уже несколько лет. Попав в неприятную ситуацию на дороге 28 декабря, накануне новогодних праздников, я обратился за оформлением выплаты. С самого начала меня приятно удивило внимательное отношение сотрудников: всё объяснили доступно, помогли собрать необходимые документы и ответили на все мои вопросы.

Особенно хочу отметить скорость рассмотрения заявления. Несмотря на то, что все хлопоты пришлись на начало января, мне хватило всего одного очного посещения офиса! Это действительно радует. Компания сделала всё возможное, чтобы минимизировать мои хлопоты, несмотря на стрессовую ситуацию. Выплата была перечислена в установленные сроки, причём сумма полностью соответствовала оценке ущерба.

Отдельная благодарность за удобство взаимодействия: возможность отправить документы онлайн и обратную связь сотрудников упростило процесс.

Теперь я уверен, что выбор страховой компании "ВСК" был правильным решением! Рекомендую её всем, кто ценит надёжность, честность и высокий уровень сервиса. Спасибо за вашу работу!

Страхование в компании ВСК делаем уже более 10 лет, причём всей семьёй. Полисы ОСАГО делаю и на машины в своей семье и на машины родителей. Всегда всё быстро, легко и без каких-либо проблем, навязываний чего-то лишнего.

Не так давно произошёл страховой случай, 9 сентября 2024 года торопилась и въехала во впереди стоящую машину, составили евро-протокол, в этот же день отнесла его в страховую, всё быстро урегулировали, мужчине всё выплатили, без проблем. Отметить хочется работу менеджера подразделения в г. Кимры, на Урицкого 14 Г-на Елена. Это самый отзывчивый менеджер, с которыми я вообще работала. Всегда на связи,вникает во все ситуации. 

Также порекомендовала сестре сделать страховку по ипотеке в ВСК, выходит сильно дешевле, чем в банке, еще и подарили чек-ап в Инвитро, красота.