Отзывы о ВСК

Уже 3-й день не получается внести изменения в ОСАГО, хотела добавить в страховку еще одного водителя, но просто приложение не дает и так 3 дня, выходит ошибка, пишу в поддержку там говорят мы не можем изменить и направляют в help@vsk.ru.

Там прислали что сделают только через неделю, а как людям ездить без страхования? Я не понимаю почему приложение не дает изменить и нигде не могут с этим помочь? 
Моя почта guzel.ishbu*****@yandex.ru

Произошло дтп 15.10.2024,номер дела 10294475,мой а/м хундай солярис пострадал от виновника,я застраховалась в вск по осаго ххх0***3,записалась на прием га удобное время и пришла в офис в 3 дня после дтп,приняли документы Р-на Марина Ф. все пояснила,грамотно оформила все,осмотрели а/м,все быстро и оперативно,вежливое общение сотрудника,профессионализм на высоком уровне!Жду выплату

Был страховой случай по ОСАГО 15.10.2024 Номер дела 10299943, я как потерпевшая сторона, приехал в офис компании. Сотрудник Р-на Марина оказалась приятной и вежливой, всё доходчиво объяснила и быстро оформила. С осмотром автомобиля проблем не было, всё сделали за один прием. Желаю компании процветания и побольше клиентов.

В страховом доме ВСК страхуюсь не первый год. За время действия страховки осаго обращался по дтп всё выплатили во время и нормально. В данный момент пришлось снова обратиться в страховую по дтп. Дело номер 10300026 ВСК ОСАГО дтп от 16.08.24. Сотрудник Р-на Марина отзывчивый ,приятный,компетентный сотрудник сразу же взяла в работу моё дело хоть я и пришел на следующий день после записи. Если страховаться то в ВСК. РЕКОМЕНДУЮ

Всем доброго дня. Я застраховал свой автомобиль в компании ВСК. 11 Октября 2024 года в мой автомобиль, стоящий на перекрестке, въехал другой автомобиль. Номер дела10297258 от 11.10.2024 г. Обратился в свою компанию на Красина 6 к специалисту Р-на Марина. Хотел выразить благодарность сотруднику компании за оперативность оформления документов и разъяснения дальнейших действий по выплатам и ремонту. Рекомендую страховать автомобиль в компании ВСК.

Застрахована в «ВСК». Попала в ДТП, обратилась в свою страховую компанию. Специалист Надежда Ж-ва подробно объяснила порядок дальнейших действий. Быстрая подача документов, выплатой осталась довольна. В дальнейшем продолжу страховаться в ВСК, спасибо Надежде


Застрахована в «ВСК». Попала в ДТП и обратилась в свою страховую компанию. Я в аварию попала впервые и было очень много вопросов ,но специалист Ж-ва Надежда подробно объяснила порядок дальнейших действий. Быстрая подача документов, выплатой осталась довольна. В дальнейшем продолжу страховаться в ВСК. Большое спасибо Надежде!

Большое спасибо за внимательное отношение к клиенту, профессионализм и качество работы. Грамотность, оперативность,клиентоориетированность, желание помочь - это отличительные признаки сотрудника Р-вой Татьяны С. Процесс оформления документов занял незначительный промежуток времени, все четко, без нареканий.

Не первый год страхую здесь машину по ОСАГО. По выплатам очень удобно. Сумму почти всего озвучивают сразу, выплачивают быстро. Очень доволен. Последнее Дело 10285864, принимала Р-на Марина. Приятная девушка и отличный специалист. 
Планирую страховаться здесь и далее. Вопросов при оформлении и обслуживании не возникает

Помню как то в 2017 года девушка виновник в ДТП была оформлена в ВСК (ОСАГО), так компания ВСК отказывалась мне выплачивать страховку, но в итоге выплатила (осадок остался).

По непонятной причине для самого себя решил взять ОСАГО через ВСК на машину без гос номера (так как новая с автосалона) и знаете что: я не могу теперь через личный кабинет вписать госномер в страховку уже 2 дня; 2024 год, скоро такси будет автономным, а в ВСК все приходится делать все по старинке - офис. Но разумеется в офисе никто помочь в пятницу днем мне не смог (целый офис, а всего 2 девушки которые вносят изменения "заболели". ну да, пятница вторая половина дня...). В итоге заявление и ждать до 3х рабочих дней...

Короче, переплатите 1к и возьмите в другой страховой компании (желтая, красная компания - проблем там не было, нет, и надеюсь не будет)

Чудесная компания, страхуюсь не первый год.
Заранее сообщают, что страховка заканчивается., даже несколько раз. 

при посещении офиса все проходит очень быстро, очереди почти нет, приветливый персонал. 
Даже  с учетом того, что я не особо что-то понимаю, все объяснят и расскажут. 
спасибо за вашу работу!

После дтп обратился в свою страховую компанию ВСК для получения выплат по ОСАГО(был не виноват в дтп), попали к специалисту Х-ной Анне! Хочу сказать слова благодарности, она реально профессионал своего дела, все быстро оформили без каких-либо проволочек, все понятно, видно что человек реально знает свое дело, ущерб оценили четко, всем очень довольн!!!! Анна, спасибо Вам большое за вашу работу, отношение к клиентам, это очень важно🤝

Обратился в офис для внесения изменений в полис ОСАГО в связи с продажей автомобиля с юридического лица физическому лицу.
Сотрудник Л-ая Е. С. выдала новый полис, по расчету получилось, что должны вернуть денежные средства что то около 7000 рублей. Обещали в течении 14 дней вернуть. Прошел почти месяц, денег так и нет.

Благодарю менеджера В-ву Л. А. за оперативное решение нашей проблемы! Вежливый, добросовестный менеджер! 

Впервые обратились в вашу компанию и все прошло просто, понятно и без проблем. 
На горячей линии все понятно объяснили, записали на прием, проконсультировали по документам. 

Назначили прием в городе Калуга, нас приняли, взяли все документы, подробно рассказали про все процедуры

П-ва Айнур- отличный сотрудник, помогла с решением вопроса. Нужно было оформить каско по дешевле, для банка. Сотрудник помогла с оформлением, проконсультировала по продуктам и оперативно оформила полис. Пришёл оплатил и забрал, никаких проблем не возникло. Всем советую обращаться к данному сотруднику, очень хороший компетентный специалист

Подавал документы по Осаго, попал к Е-вой Светлане, и этот человек координально поменял моё восприятие о работе страховых компаний. 

Я рад что попал к специалисту такого уровня, Светлана подсказала и рассказала все тонкости в оформлении страхового случая и ответила на все мои последующие вопросы. Помимо огромного опыта, хотел бы отметить её доброжелательность и искреннее желание помочь клиенту и вникнуть в ситуацию. 

После оформления страхового случая ушёл с улыбкой, полностью уверенный в ВСК как в страховой компании.

Страхуюсь здесь третий год.
Произошло 2 страховых случая, которые каким-то образом они объединили в один, выплату прислали по первому случаю, как объяснили  этой суммы хватит на оба ремонта, что???,  по второму случаю отказ, номер второго дела 10 263 514.  Прислали по первому делу 47800,  согласился, так как машина нужна на каждый день, ждать от них ремонтов месяцами, а еще хуже - судиться и быть все это время без машины такая себе перспектива. Хватило ли этого на ремонт, думаю не нужно объяснять

По заду автомобиля, вторая выплата, в которой ОТКАЗАЛИ: задний бампер под ремонт. Осмотрел эксперт, просчитали, позвонили, я потратил свое рабочее время, приехал в офис, сумма была около 11 тысяч, бог с ними, подписал документы в надежде поскорее получить деньги и доделать наконец-то автомобиль, через 2 дня приходит смс на телефон: отказ в выплате.

Позвонил в офис, отказ в связи с тем, что суммы из первой выплаты (да, да вот этой "огромной" выплаты по передней части в 47800) хватит и на ремонт заднего бампера, чего???? Начал узнавать больше информации по отказу, сказали, что ничем помочь не могут, как-то так  
Прошу разобраться в ситуации, хоть и доверия к этой страховой уже нет.

Маргарита прекрасный сотрудник, всегда предложит разные варианты решения проблемы, организует осмотр наших самосвалов хоть на краю света, предложит самые лучшие СТОА для ремонта. Так нам очень важно максимально быстро качественно отремонтировать их. Поддерживает обратную связь. Выбирает удобное время для подачи документов.

Благодарность Х-ной Анне! Быстро, качественно, дружелюбно!

Обращалась в страховую компанию для выплаты  по ОСАГО (ДТП). Приняли в назначенное время, без задержки.   Быстро оформили документы, осмотрели авто. Выплатили в установленные сроки.  Сотрудники молодцы, в частности Х-на Анна, грамотный специалист, вежливое обслуживание, все чётко и по существу.!

ВСК принимают заявления по оформлению страхового случая только через приложение (с). При попытке договориться прийти лично в офис и оформить заявление, категорически отказываются, толдычат что работают исключительно через приложение. Так в чем же проблема? ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ! И вот парадокс, нужно оформить страховой случай, приложения нет, контактов нет, деньги плати - разбирайся сам. Заявление банально не отправляется в Госключ!

Трое суток меня операторы данной компании вращают по кругу, то тех поддержка, то консультация. Несколько заявок оставлял в тех поддержку, обещают решить в течении суток, ровно по истечении 23 часов 59 минут приходит ответ: "У вас разные данные Госуслуг и ВСК профиля". Захожу все идентично, да и как может отличаться, если авторизация проводилась через Госуслуги? Только тратят мое время и нервы! Не знаю что там насчет выплат, надеюсь хотя бы доберусь до них, но уверен если на первом этапе такая проблема, то дальше будет только хуже...

Благодарю Петрозаводский офис быстро все сделали, по сумме все устроило!
К. Андрей
А-ва Светлана
Р-ва Татьяна Благодарю!

Обратился по страховому случаю, занизили стоимость ремонта в полтора раза на все. В офисе не помогают, то заняты то совещание. Смету не дают на детали, помощи никакой. Перерасчет желания делать у страховой компании желания нет мягко говоря. Не страхуйтесь в этой компании если не хотите потом проблем!

Добрый день.  Страховой случай ОСАГО

Сумму ущерба насчитали 18155 руб. Однако этой суммы недостаточно  для ремонта, так как будет замена правого крыла и переднего бампера. А  замена элементов предполагает их окраску, на СТО озвучили сумму от 8 до 10 тыс за окраску 1 элемента.

Специалист в офисе ВСК ввела меня в заблуждение, я изначально планировала ремонт, но работник ВСК сказала, что если откажетесь от ремонта (передумаете), то вновь придется приехать в офис и подписать согласие на денежное возмещение. Тем не менее, мне перевели деньги без моего согласия. Написала претензию в ВСК, ответили, что Вами была выбрана форма возмещения, путем перечисления денежных средств на указанные реквизиты. ДА, когда  у меня все таки приняли документы, я указывала реквизиты, так как это в офисе ВСК в Архангельске обязательный документ. Значит они откровенно обманывают, также я ставила галочку в заявлении о направлении на ремонт. 

Также ранее, когда я обратилась с извещением о ДТП в офис ВСК, документы не приняли, обосновав это предварительной записью на сдачу извещения о ДТП.  Чтобы дозвониться до специалиста, надо пройти квест. Скачала приложение ВСК, обратилась в чат, мне пишут: сообщите номер страхового случая. А как его сообщить, если документы не принимают?

ПОчему я должна ремонтировать авто за свои деньги? Я не виновна в ДТП.  Даже если я сама куплю крыло и бампер на разборках, ниже стоимости деталей, что считает  ВСК, то суммы 18155 будет недостаточно, да еще колпак на колесо, которого дешевле 1000 нет.
У коллеги на работе была аналогичная ситуация (один в один), но там другая страховая компания, так там была выплата 35000 руб. Значит можно посчитать по разному?

Не рекомендую ВСК, и возможно буду расторгать договор ОСАГО. Я уже лет 8 покупаю у ВСК ОСАГО, и что в итоге? 

И еще, ни в личном кабинете ВСК, ни в приложении никакой информации о страховом случае нет.   Обратитесь в чат - а чат не понимает вопроса, пишут уточните. 
Я так понимаю, цель  деятельности ВСК получить деньги за договор ОСАГО,  а далее откровенно отфутболивают.

Хочу выразить благодарность Р-вой Татьяне оформляла у нее ДТП. Очень внимательный и компетентный сотрудник! Спасибо большое за проделанную работу! Сделала все хорошо, работой данного сотрудника довольна на все 100!

Добрый день,

хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам ВСК, особенно Х-ной Анне, за высокий уровень профессионального мастерства,  после  ДТП, быстро, четко оформили все документы,  выплатили страховую сумму, хоть сам факт ДТП и неприятный опыт,  но  работа сотрудникоа ВСК оставила очень положительное впечатление.