Отзывы о ВСК

После покупки автомобиля, на следующий день попал в ДТП, не виновен. Страховки своей еще не было, но у виновника страховка была, и на мою беду была она оформлена в ВСК. ДТП оформлено с участием ГИБДД. ПО приезду домой обратился по телефону в офис ВСК, для того что-бы сообщить о дтп и сдать документы для возмещения. Дама на том конце провода вела себя вызывающе и крайне не профессионально, в разумные сроки запись на сдачу документов не предоставила.

Я 18.11.2019 написал жалобу через форму обратной связи на сайте ВСК номер 153524, до сегодняшнего дня никакой реакции на мою жалобу не последовало. Мне есть с чем сравнивать, все свои машины страхую в другой СК, приходилось обращаться за возмещением, так вот это небо и земля. Другая СК приняла документы через день после дтп, оценку произвел еще через 2 дня, деньги пришли на карту через неделю! Все вежливо, быстро, корректно, не сравнить в ВСК. Если вы выбираете страховую, настоятельно не рекомендую вам связываться с ВСК, если вы себя уважаете.

Я уже успел было соскучиться по «конторам» декаданса 90-х и перестройки, где выражение «Человек человеку волк» приобрело новый смысл: волком человеку стала «контора», но страховой случай с компанией ВСК внушил мне, что не все еще потеряно. Судя по всему, так работают многие из российских ушлых страховщиков, ибо дырявый закон позволяет, но я столкнулся с ВСК и, теперь точно, туда больше ни ногой.

14 декабря один нехороший водитель в 5 утра умудрился врезаться в мой мирностоящий припаркованный автомобиль. Под замену (без возможности восстановления) бампер, левое крыло, блок управления двигателем, фара, телевизор, пыльник бампера, локер, наконечник тяги + скрытые повреждения +удар по подвеске. Вместо того, чтобы по логике вещей прислать в ближайшее возможное время своего эксперта для оценки повреждений, я должен был выполнять идиотический алгоритм, влекущий промедление и следовательно, заставивший меня подписать филькину грамоту, по которой контора компенсировала мне копейки, обрекая на попадание на 10-ку, плюс два дня катания к ним, вместо работы, стояния в 40-минутной очереди, при том, что тебя записывают на какое-то время), плюс отношения к тебе под названием «Блин, как меня достали уже эти клиенты, эта работа на передовой ушлой конторы, ну чё ты приперся?». Оказывается, только после того, как в ГАИ разобрали через почти неделю случай, я только смог вообще к страховщикам направиться, чтобы заявление писать.

Ну не тупо, а? Если моя версия событий отличается от ГИБДДшной, дайте мне документ, я подпишу, что ГИБДДшная будет в приоритете, но давайте уже начнем что-то делать с машиной, хотя бы оформление этих всех документов, которое занимает отнюдь не один и не два дня, хотя бы вашего эксперта для оценки ущерба пришлите уже. Нет. Гибдд через неделю, к ВСК потом надо подстроиться когда записаться, так как ты не знаешь когда дадут справку ГИБДД, а у ВСК запись за 4-5 дней минимум, потом выясняется, что эксперт этот тоже заранее сильно бронится, он может оценить ущерб еще через неделю.

Потом, когда приезжаешь к ним, они говорят: «У нас тут рассмотрение столько-то дней, оценка столько-то дней, не включая выходные и праздники, поэтому мы вам в нашем гараже починим тачку не раньше конца января». Нормально?

14 декабря повреждение - в конце января чиним? Я подписал согласие на материальную компенсацию, где алчные ВСКшники делают хитрую сноску, что цена будет «среднерыночная». Тачку сделал за 4 дня в одном из самых дешевых гаражей, детали по всему городу самые дешевые, которые только можно вообще было найти, привез. Итог 40к, только из-за запары с деталями и очень-очень демократичного ценника ремонта. Если не запариваться и поехать пусть не в официальный, но хотя бы специализированный сервис, то 60к минимум было бы. ВСК посчитали, что 30-ки хватит. Посмотрел бы я на этого счетовода, если бы ему не Хне докладывали 30 процентов продуктов, не долечивали на 30 процентов зубы и т.п. Готов поспорить он ходит по свету и требует со всех, как король; попробуй не довесить ему, развопится сразу.

В суд с независимой экспертизой ради такого, конечно,нет ни времени, ни сил уже идти. К тому же я понимаю, что у этих разводил все поставлено на поток и юристы тоже есть прожжённые на таких защитах от населения. Осадок гадостный. Думаете насчет осаго? Сюда, пожалуй, только в крайнем случае.

21.12.2019 я обратился в службу поддержки ВСК по электронной почте, с просьбой о внесении изменений в полис ОСАГО, после регистрации автомобиля в ГИБДД изменился номер свидетельства, до сегодняшнего дня никаких изменений, при обращении с вопросом о сроках, присылаются стандартные отписки о загруженности, имейте ввиду компания не особенно заботится о лояльности клиентов!

В ноябре 2019 года, мной был оформлен полис ОСАГО на сайте ВСК, где плюсом я заказал себе бумажную копию полиса с доставкой на дом, за который заплатил дополнительно 395 рублей. Прошёл месяц, а полис так и не пришел. Неоднократно писал заявления на возврат денежных средств за этот бумажный бланк. Как на сайте ВСК, так и через приложение. Но ответа так и не получил. Дозвонился на горячую линию, где мне девушка сказала что решит мою проблему и в течение нескольких дней мне перезвонят, но посли начались праздники и мне так никто и не позвонил. Пошёл уже второй месяц, как мне идёт бумажная версия моего полиса ОСАГО. Деньги не великие, но чисто из-за принципа, обидно!!!

Здравствуйте, дозвониться до офиса в Красноярске в отдел урегулирования убытков, просто не возможно, зачем тогда телефон если там все якобы заняты, и не берут трубку. Позвонив по этому номеру  8 800-775-77-51, не всегда говорят информацию, либо даже бросают трубки,как это сделал некий Виктор, со сроками выплат по страховому случаю вообще не чего не понятно, заявление было подано 11.12.2019 года, под номером 7031720 машину списали в утиль,попросили приехать 26.12.2019 г. подписать соглашение на выплату денежных средств, плюсом прибавили пять рабочих дней на выплату, теперь вопрос куда делись сроки по закону осаго о выплатах, которые уже закончились бы 31.12.2019г.. Ну ладно,ждем эти пять рабочих по соглашению, которое подписано было 26.12.19г.

Позвонив 09.01.20г раз пять на горячую линию, стало известно, что акт только подписали и готов к выплате,но за перечисления сроков банка они ответственности не несут, "о как интересно" соглашения я подписываю с ВСК, что в течении пяти рабочих дней я получу денежные средства на свой Счёт, и в принципе меня не должно касаться в какие сроки переводит банк.

Сегодня уже 10.01.2020г, так же тишина, ни в офис Красноярска не дозвониться,ни денежных средств.

Хотелось бы чтоб руководители ВСК хоть иногда читали отзывы и принимали хоть какие то меры,но судя из того что пишут другие люди, я предполагаю, что руководителям на репутацию компании "пофигу".

Хамство и бездействие! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!
Не хотят вникать и помогать в деле ! ,,Ждите когда мы решим снизойти дать денег вам,,

Хронология:

ДТП от 27.11.2019
29.11.2019 подаю документы в СК

Осмотр ТС был произведен 5.12.2019 и 20 календарных дней по ОСАГО согласно ФЗ-40 считаются с этого момента( то есть выплата должна быть до 25.12.2019!),а не с момента получения документов от НЭ ,которые СК получила 12.12.2019 и по Вашим подсчетам, выплата до 01.01.2020 а это значит ждите 9.01.2020 и оставили БЕЗ МАШИНЫ И БЕЗ ДЕНЕГ на все праздники! Отвратительно! Никакой клиентоориентированности! Клиента ваши внутренние вопросы работы никак волновать не должны, а если бы НЭ до сих пор не передали документы, мне надо было бы решать вопрос и с НЭ?!!!20 дней рассчитываются с ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ОТ КЛИЕНТА!(от 05.12.2019) Откройте вашим сотрудникам ФЗ-40 и дайте урок НЕ ХАМИТЬ и не вешать трубки когда им захочется.Оставил на этого некомпетентного сотрудника КО, жду ответ по рассмотрению!

номер дела 7046548

Добрый день.Клиентская поддержка ВСК оставляет желать лучшего. Я потерял физический полис ОСАГО и подумал все таки у нас внедрено еОСАГО в стране и что я наверно смогу его получить как копию в формате PDF, но не тут то было. В личном кабинете мой полис не загружается, хотя и есть в профайле. Система мне выдает обратитесь в клиентскую поддержку, чтобы они вам помогли загрузить ваш еОСАГО.

Я так и сделал, что написал в клиентскую поддержку интернет магазина ВСК с просьбой прислать мне из системы полис в формате PDF на электронную почту:Номер обращения: 160547У меня: вопросУ меня есть действующий полис ВСК:ДаЯ обращаюсь по поводу: другой ситуацииЯ могу указать:номер полисаНомер полиса:Опишите ситуацию: Не могу скачать полис ОСАГО. Можно Вас попросить прислать электронную версию моего полиса осаго на мою почту ______@ya.ru Спасибо!© 2019 ВСК, www.vsk.ru

На что я получил ответ:Для получении копии договора ОСАГО МММ №5021592575, Вам необходимо обратиться в филиал САО «ВСК».Необходимую информацию об адресах филиалов и режиме работы Вы можете получить на сайте САО «ВСК» по адресу: http://www.vsk.ru. С уважением, САО «ВСК»

Ну я адекватный гражданин, экономлю свое время, тем более не хочу стоять в пробках. Так еще и в офисе прождать придется, пока распечатают. Я отказался приезжать. Я хочу получить еОСАГО на почту, чтобы я мог при таком же случае просто распечатать.

Я им ответил:А что сложно прислать электронную версию? еОсаго уже как бы в действии Зачем мне идти куда-то? Я не хочу. 

на что мне опять ответили, идентичным ответом: Добрый день!
Для получении копии договора ОСАГО МММ №5021592575, Вам необходимо обратиться в филиал САО «ВСК».
Необходимую информацию об адресах филиалов и режиме работы Вы можете получить на сайте САО «ВСК» по адресу: http://www.vsk.ru.С уважением, САО «ВСК».

Они даже не постарались как-то изменить ответ. Я сам IT-проджект менеджер и любая service desk позволяет нажать EDIT. Ох жесть. Я еще знаю, что в этой страховой компании никто, никогда, ни при каких условиях не страхует мотоциклы также. Поэтому вот прям раздражают такие неадекватные компании. Мой вопрос до сих пор не решен. Езжу с фотографией полиса ОСАГО на телефоне. Один раз попался, что тел. разряжен был. Пришлось ждать пока немного зарядится.ВСК улучшайте свои сервисы (IT-инфраструктура) и наймите адекватных сотрудников клиентской поддержки!

На свою голову застраховал в ВСК новый автомобиль Киа Церато в Автогермесе. Так получилось, что недавно продал.

Решил возвратить страховку КАСКО и ОСАГО.

КАСКО подавало на возврат в ВСК Бутово, приняли документы на возврат , выплата 40 ПРОЦЕНТОВ(!!!) оставшегося периода страховки. Это называется грабеж. Сегодня поехал туда же подавать ОСАГО на возврат. С порога заявили что уже оказывается не принимают там документы на возврат и только в центральном офисе и Одинцово. Это мне надо заправить бак на 1000 рублей и ехать в офис чтобы вернуть тысячу??? Почему я не могу вернуть в ближайшем офисе??? Как брать страховку, то на каждом углу! Как вернуть, так целый квест с огромной потерей денег!!!

Компания не держится за клиентов, даже тех кто имеет не один вид страхования у них. Самое смешное два года носил деньги в ВСК страхуя авто по КАСКО и не смог получить какую-то несчастную выплату за этот же авто по ОСАГО, в сумме которая была указана официальным дилером (Рольф), к которому эта горе-страховая сама же и направила. Открыли дело №6940878, несколько месяцев тянули время не давая направления на ремонт, постоянно ссылаясь на то, что согласовывают стоимость с Рольфом.

В итоге стоимость работ с сервисом не согласовали, после написания претензии просто скинули деньги, которые с трудом 2/3 стоимости ремонта покрывают и закрыли дело.

Произошло дтп с пострадавшими, вск-страховая компания виновника.. документы были приняты 17.12.19 (номер страхового дела 7056078), на следующий день приехал специалист, чтобы зафиксировать повреждения. сегодня 25.12, результата нет. Два раза приходил лично, чтобы узнать, когда сделают расчет стоимости, но расчета все нет. Такое ощущение, будто специально тянут время!

№ дела в страховой компании:  6954034/7517319
№ полиса причинителя вреда:   МММ5013081216

Я потерпевший в дтп. У меня есть постановление инспектора, получено направление на ремонт, автомобиль передал в СТОА по акту 18.11.19. Сегодня 25.12.19 и до сих пор ремонт не начинался, так как стоимость ремонта по мнению СТОА занижена, а новый расчёт, отправленный специалистам ВСК не согласован. И никаких движений со стороны ВСК. Отправил жалобу в центральный офис РСА. Может взбодрят их немного.

Есть ньюанс. Виновник в процессе разбора заказал автоэкспертизу. Всё перевернули с ног на голову. По заключению экспертизы виноват не дед, который выехал со второстепенной дороги, не убедившись в безопасности манёвра, а я подбил его после завершения левого поворота, выехав на встречную полосу. С какой целью я выехал на встречную полосу виновник и его защитник в районном суде объяснить не смогли.Жалоба отклонена. Следующее рассмотрение жалобы на вынесенное постановление инспектора в Ленинградском областном суде.

Так вот какой-либо информации от ВСК о причине затягивания сроков ремонта ни на эл. почту ни по телефону я не получил. Как-будто мой номер в чёрном списке нежелательных собеседников. Какого чёрта я должен ждать, если все документы имеются и процесс запущен. Так можно и год и два прождать.

Хронология событий по страховому случаю: 
29.08.19 -Наступление страхового случая (ДТП)
04.09.19 -Осмотр авто и экспертиза для определения виновника (за счёт виновника) 
03.10.19 -Получено постановление с определением виновника (виновник - П-ко А.К.) 
30.10.19 -Передача документов страховой компании, подача заявления на страховое возмещение,
запись на осмотр авто. 
04.11.19 -Осмотр авто и экспертиза для определения стоимости ремонта авто 1
4.11.19 -Получено направление на ремонт СТО 
18.11.19 -Передача авто на осмотр СТО. 

На сегодняшний день 25.12.2019 г. мой автомобиль находится на территории СТОА  С момента передачи автомобиля на ремонт 18.11.2019 прошло более 30 дней.

В соответствии с пунктом 6.1 статьи 6 Правил ОСАГО, предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

Здравствуйте.
Сегодня мной было получено сообщение об отказе в выплате по страховому событию #7044357. По телефону горячей линии я узнал что отказ был по причине того что, был нанесён вред здоровью страхователя. Из судебно медицинской экспертизы, которую проводила ГИБДД, установлено что- вреда здоровью не установлено, о чем есть документ- постановление.

Сегодня поеду в местный офис, решать эту проблему. Чем примечательна эта проблема, так тем что местный офис ссылается на то что решения по этим делам принимают не они, по телефону горячей линии утверждаются все решения принимают в офисе куда я и обращался. Так же письмо по почте с отказом отправили не на тот адрес, где мне теперь его искать?

Хотелось бы данную проблему решить в досудебном порядке. Надеюсь представители компании читают это и обратят внимание на это недоразумение.

При покупке авто в салоне оформили страховку с данной компанией. Попал в маленькую аварию (где я признал свою вину). Направил документы по европротоколу. Через 1,5 года компания выставила претензию на возмещение ущерба. Доказать ничего не смог, так как чек не сохранил. Почта претензии принимает в течении 6 месяцев.

Вот так данная компания возмещает все свои расходы. Ни за что ни кому ни когда не посоветую такую компанию. Обходите ее стороной.

13 декабря была выездная оценка. Озвучено было 3-5 дней, чтобы посчитать ущерб, но сегодня 24 декабря. При звонке в центр урегулирования убытков никто не отвечает, звоню раз по 5 за день в разное время. При звонке на единый номер,  автоответчик говорит сейчас свяжем с оператором и прерывается звонок.

Я надеюсь мой отзыв поможет хоть кому нибудь, а еще лучше что бы он повлиял на эту контору ВСК. Второй день не могу провести диагностическую карту, пишет: идет проверка, первый раз боее 2 - х часов второй раз более 2 -х часов, и так разов  сколько можно, я что должен жить с ноутбуком, ожидая хоть какой --то информации, ни чего не пишет, просто ждите! Дозвонился я им, отвечаю есть служба тех поддержки пишите, ответят, в порядке очереди! сколько ждать не знаем ! Не рекомендую это контору, плохо работают....!!!!

Добрый день . Страховая компания отказала в выплате ! Ссылаясь на несоответствие повреждений ! Я просила ремонт своего автомобиля , а не выплату . В итоге ни ремонта ни выплаты ! Ничего не объясняя ! Прислали письмо не на почтовый адрес который был указан при подаче документов, а на адрес прописки!

Позвонив услышала лишь : мы ничего не знаем...  что за «эксперты» работают не понятно , видимо заставляете их писать так, чтоб не выплачивать . После этого обратившись за возвратам денежных средств уплаченных за стразовой полис ( 5500 ₽ ) , страховому полису 4 месяца , мне возвращают 1800₽ , при заполнении бланка , есть пункт : получить наличными , но не тут то было , они могут только перечислить на карту , неужели нельзя сделать новые бланки чтоб не обманывать людей ?  В итоге ни ремонта ни денежных средств не получено !  Но на этом ещё не закончено , будем судиться !

На сегодня 23.12.2019 года на сайте компании написано что ремонт согласован со СТОА в Рольф Химки. Но с компании ВСК звонит сотрудник и сообщает что согласно европротоколу компания оплатит только 100 тыс ,а остальное оплачивайте сами. Стесняюсь спросить зачем мы  ездили на скрытые дефекты если по работе и замене зап частей уже 100 тыс. И откуда взялась цифра в 100 тыс по европротоколу если согласно ему же ( Ремонт будет стоить не дороже 100 тысяч рублей (400 тысяч для Москвы, Московской области, Петербурга и Ленинградской области))

Некорректно изменили данные в двух полисах Осаго. Подавал заявление на добавление СТС, а изменили серию и номер ПТС.

В полисе прописано паспорт транспортного средства 9914 009417, но это не серия и номер ПТС, а серия и номер СТС. Верные серия и номер ПТС  0500 ****** дата выдачи 08.11.2016.

Верные серия и номер СТС 9914 ****** дата выдачи 14.12.2019. В личном кабинете не меняют данные, самая бестолковая страховая компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Имею 2 полиса в ВСК и в обоих накосячили в одном и том же месте !!! Не проходят проверку в РСА паспортные данные, до обращения в ВСК все проходило, что-то изменили, теперь проверку не проходит, при том , что я фото паспорта высылаю !!!
Онлайн полис делается не для того, что бегать по офисам в исправлении ошибок чьих-то сотрудников.

У меня автомобиль Мазда 6, ОСАГО в ВСК, о страховании в этой компании наверное уже жалею.

Произошло ДТП 26.11.2019, я потерпевшая. Виновник установлен, все оформлено в ГИБДД. Была записанана осмотр в ВСК по улице Молдагуловой 34А на 02.12.2019 г., сфотографировали, составили заявление, забрали все документы ГИБДД - три Постановления и один протокол. Выдали номер дела № 7020902, сказали ждите.

ЧАСТЬ 1. Первую неделю пыталась отследить статус по номеру дела в личном кабинете через мобильное приложение ВСК, но убыток не находился, выдавал ошибку (тоже самое и через сайт). Позвонила в колл-центр, там сообщили «Если вы подавали заявление не через сайт, а через колл-центр, то отследить статус по номер дела онлайн нельзя». Говорю ок, тогда будут звонить вам. Затем оператор еще обрадовал - по моему номеру дела значится другой авто с другими номерами, а по моему госномеру никаких убытков нет. Я в шоке.. прошло уже 9 дней как терпеливо жду акцепт.

ЧАСТЬ2. Составили с оператором 11.12.19 заявку на техподдержку, выдали номер тикета 208855, сказали ждите. И 16.12 в 19-00 мне позвонила техподдержка за выяснением. Я опять объяснила ситуацию, что по номеру дела проходит другая машина, сроки на урегулирование истекают. В ходе разбора мне начали предъявлять, что не все документы предоставлены (хотя 02.12 на осмотре забрали все документы 3 Постановления и 1 протокол). Копнули еще глубже и оказалось документы в базе тоже не мои и виновник  другой!! Сказали,будут разбираться, но никого в офисе нет и продолжат завтра, перезвонят. Наступило завтра, прошло завтра, никто не позвонил.

ЧАСТЬ 3. Звоню 18.12, как попугай повторяю одно и тоже. В ответ – «Да, по номеру дела теперь ваша машина Мазда 6, рассмотрели видимо заявку 205855 и вам выдали направление на ремонт». Я – «Мне не выдали направления, мне никто не звонил и я ничего не получала. Но в личном кабинете теперь вижу статус убытка и он до сих пор в РАССМОТРЕНИИ». В ответ оператор – «Мы не видим что не так, но видим, что вам должны были выдать направление на ремонт, звоните в центральный офис, разбирайтесь».

ЧАСТЬ 4. Звоню в центральный офис (18.12), переключают с оператора на оператора, в среднем общение длилось 1,5 часа, операторов было человек 6, одна девушка бросила трубку, после того как посоветовала позвонить мне самостоятельно в Сервис куда мне выдали направление на ремонт, а я ответила – «Вы понимаете, что советуете? Я же вам объясняю, МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО НАПРАВЛЕНИЕ, в этом и проблема, а мою заявку техподдержка закрыла!..» После этого пришлось снова звонить и все по-кругу. Следующий оператор посоветовал приехать лично в центральный офис, чтобы там занялись моей проблемой, но там только по записи. Я говорю, записывайте. Оператор – «ближайшая запись на 28.12». Я в ответ - «До этого числа у вашей компании истечет срок урегулирования по ОСАГО и  уже буду жаловаться в РСА, ВСС и отдельно в Центробанк». В ответ – «Да понимаем, но можем составить еще одну заявку в техподдержку!». Я говорю – «Давайте» и диктую, «Что по номеру моего дела якобы выдано направление на ремонт, но его никто не видел, даже я. Что в моем деле значится совершенно не тот виновник. Что предыдущую заявку закрыли, но проблему не решили, хотя я прождала неделю. И что сроки урегулирования стремятся к нулю и дальше я уже будут жаловаться в другие инстанции». Присвоили очередной номер заявления №206126 от 18.12 и я снова жду…

В итоге, я с 26.11 езжу на полуразбитой машине, глядя на которую каждый день наворачиваются слезы, а ВСК просто футболит. Почему как пострадавшее лицо я должна еще пройти 33 круга ада в компании, где застрахована?

Добрый день! Мной написано заявление о расторжении договора страхования №0100368872, заявление принято 13 ноября 2019г. С-ко Еленой Ивановной. Специалисты офиса на Мира 7 Г обещают что вот-вот деньги переведут и так второй месяц подряд.  До настоящего момента денежные средства мне не поступили! Прошу разобраться с этим вопросом.

После покупки автомобиля, необходимо было оформить полис, но так как я не планировал сменить ГОС НОМЕР, вписал в полис старый номер. Но так как предыдущий хозяин снял авто с учета, необходимо было получить новые номера. Прошу внести изменения в полис Е-ОСАГО, так как на сайте сделать это не получается. 
Полис ХХХ 0105235211

Внести изменения ГОС.НОМЕРА на Н***РТ154

Уважаем господа страховщики, ставлю 5 баллов авансом!

Хотелось бы получить внятную информацию о моем страховом случае, а именно был факт угона:
1) 2 месяца длились следственные действия, было выдано заключение о приостановке уголовного дела с описью полных вещ.доков.
2) Прошел собеседование  в вашей службе безопасности
3) Полный пакет документов окончательный был передан в отдел урегулирования убытков от 12.11.2019, документы прошли регистрацию с положительным решением о компенсационной выплате и обещанными сроками возмещения страховой премии в банк, где был заложен автомобиль.
Номер дела: 6 840 658, дело рассматривалось в п.Заречье, Одинцовского района МО, ул.Торговая 5\1.

Прошу дать ответ: В какие сроки поступит выгодопреобретателю (банку) страховая премия. 
NB! При неисполнении обязательств, оставляю за собой право обращения в вышестоящие инстанции: суд РФ, Роспотребнадзор, Цетральный банк РФ. Надеюсь на адекватной досудебной медиации, спасибо!
Опыт страхования большой, сам работаю с множеством страховщиков проблем не было.
Планировали повторную покупку автомобиля с полным страхованием в вашей СК, Не теряйте клиентов!

Страховой полис № ХХХ0082984408
Через сайт оставил заявку на изменение данных водительского удостоверения одного из водителей, вписанных в страховку. Приложил скан-копии водительского удостоверения. Заявку приняли и никто не обработал. Полис с измененным номером водительского удостоверения не прислан.

Добрый день.
Только хотел поставить хорошую оценку с отзывом, как все успешно прошло, но не тут то было.

Произошло дтп в котором пострадал мой автомобиль , явился в страховую для оценки автомобиля , оценщик сфотографировал все повреждения. Присвоили № страхового дела 7 037 299, позже было прислано соглашение от 09.12.2019г. на электронную почту с суммой возмещения 7 810,83 руб, которое я подписал, тем самым согласился на денежное возмещение.

Согласно п. 3.2 данного соглашения мне должны были перечислить денежные средства в течение 5 рабочих дней. Сегодня уже 18.12.2019г., т. е прошло уже пошел 7 рабочий день.
А так все хорошо начиналось...

Всех посетителей данного ресурса приветствую. Читайте пожалуйста отзывы, делайте выводы и принимайте правильные решения.

Вот мой отзыв о страховой компании ВСК. Отвратительная компания ориентирована на личный доход, отношение к клиенту когда надо платить омерзительное.  Страховался по осаго и каско в этой компании. Когда произошел страховой случай, менял лобовое стекло по каско. Всё прошло с какой-то неприязнью в мой адрес, когда я отказался от предложения менять лобовое на аналог и ещё в не понятном мне сервисе, вообще стал врагом. Но всё равно поменяли у официалов.

На пятый год произошла авария, ущерб 300 000. Они оценили в 190 000 и отправили на ремонт в сто на улице саломей нерис. Я просил несколько раз выдать деньгами, сотрудник с надменной ухмылкой предложил 140 000. Я отказался, но предупредил, автомобиль буду принимать с экспертом. Так и сделал, авто отремонтировали отвратительно, (авто фольксваген пассат) китайские детали не сели вообще,  капот вообще оказался бракованым, ребра жесткости отвалилась т.к. не совпадали по геометрии, их приварили сваркой и прожгли насквозь, да и сам капот был не симметричен. Он был уже машины, бампер вообще не сел, крылья согнуть решетка радиатора покрасили вместе с машиной. В цвет не попали, отпечатки пальцев на лаке, часть деталей оставили сломанными.

В общем ремонт отвратительный, что и доказала экспертиза. После экспертизы прошло восемь месяцев денег до сих пор не вернули, тянут время. Финансового уполномоченого, заставляют делать дополнительные экспертизы и т.д. Отвратительная компания.

Моё мнение, связываться с такой компанией не буду и вам не советую. За каждое написанное слово отвечу документально, т.к. ещё бодаюсь с ВСК и возможно ещё долго придётся отстаивать свои права. Не совершайте моих ошибок.

Всем удачи, с наступающим Новым Годом и правильных решений вам.