Отзывы о Югория

Хотелось бы рассказать как поступает страховая с теми кто страховался на протяжении почти 8 лет у них. Оказалось что с 2019 года страховая стала вносит в чёрный список тех кто попадает в аварии и не даёт застраховать автомобиль.

Мы обратились в офис когда страховка ещё была действительна но нам отказали в ней на словах, после я дозвонилась до горячей линии где нам сказали помогут решить эту ситуации так как она незаконная нооооо прошло 2 недели - страховка закончилась и о чудо нам говорят мы вам сделаем только после того как приедете на машине в офис опять же нарушая наши права плюс ещё и хотят чтобы мы нарушили пдд проехав на авто без страховки....

На вопрос это как вообще такое может быть нам внятного ответа не дали. Вот так решает страховая ситуации с отказом в страховании. После этого обратились в офис в другой область где нам отказали и мы попросили письменный отказ где нас прямым текстом послали и в горячей линии сказали что к сожалению это же просто агент🙈ужас я просто разочарована....

В страховой компании "югория" Страхую автомобиль уже год. 3.07.2020 купила новый автомобиль начала делать страховку на сайте в личном кабинете, сайт перекидывает на е-гарант и он не грузит уже на протяжении недели. Подходит к концу срок постановки машины на учет. Из-за того что не могу оформить страховку, не могу поставить на учет.

Хочу поблагодарить с.к Югория, офис г.Усинск и в частности Е-ву Юлию В. за быстрое рассмотрение, оформление и выплату страховой компенсации по ОСАГО в полном размере. Благодаря Юлие В., которая занималась подготовкой и оформлением документов по ДТП весь процесс прошёл без лишних проблем и проволочек, профессионал своего дела с большой буквы, которая порой даже в свои выходные отвечала на интересующие меня вопросы касательно оформления документов, подсказывала что и как делать. Очень доволен результатом и тем что такие профессионалы как Юлия В. работают в данной сфере! Добра, здоровья и всех благ Вам Юлия В.! С Уважением А.Александр.

В компании Югория страхуюсь второй год, оформляю полисы ОСАГО И КАСКО, со своей стороны отмечаю очень клиентоориентированный сервис и предложения с хорошим пакетом услуг. Отдельно хочу выразить Благодарность начальнику отдела пролонгации М-к Елене Д., которая в свою очередь всегда находит предложение выгодное для обоих сторон, внимательна к деталям и очень компетентна в своей работе и вопросах страхования. Рекомендую компанию Югория, как надёжного партнера.

Добрый день! Страхую свой автомобиль в СК Югория уже более 11 лет, всё вроде бы устраивало и не планировала менять СК. Но недавний жест со стороны Югории возмутил меня до глубины души.

Дело в том, что в ФЕВРАЛЕ 2017 произошло ДТП, где я оказалась виновником (на секундочку единственное ДТП за все 11 лет, где я виновник). Оформили европротокол. Позвонив по телефону в свою СК, мне было сказано, что в Югорию (Сургутский филиал) мне ничего предоставлять не нужно, страховая пострадавшего сама к ним обратиться за возмещением ущерба. Тоже самое мне было сказано в офисе страховой пострадавшего, где было оформлено извещение о ДТП. Самое интересное, что предоставление или непредоставление экземпляра европротокола виновником ДТП никак не влияет на выплату возмещения. Именно поэтому эта лазейка была прикрыта в мае 2019г.

На дворе ИЮНЬ 2020!!! И мне прилетает исковое о возмещении причиненного ущерба!!!! ТРИ ГОДА прошло, Карл!!!

Страхуем все семейные машины в Югории и это последний раз!!! Цена вопроса искового 7800 рублей! Стыдно, уважаемая Югория!!!

Оформляла полис страхования жизни и здоровья для занятия спортом, оформили быстро. На соревнованиях получила травму,позвонила на горячую линию. Зарегистрировали мое обращение, проконсультировали о дальнейших действиях. После завершения лечения обратилась в офис компании. Заявление заполнили быстро, через несколько дней пришли деньги.

Авто нашей организации попал в ДТП. Виновник был без осаго, соответственно пришлось обращаться в Югорию по КАСКО. 

На удивление, всё прошло юбыстро и конструктивно. Всё про всё ушло 45 дней и то дольше всего ждали оценку от дилера. После получения итога калькуляции, в результате которой установили тотал, Югория выплатила сумму через 3 дня. 

Наша организация осталась очень довольна работой данной СК.

С 26 июня пытались оформить полис онлайн. В связи с проблемой в работе РСА, ни где не могли оформить. Обратились в офис Югории. Менеджеры ни смотря на то, что технические проблемы, взяли все документы, и в течении дня нам все оформили. За что им огромное спасибо. И ни какие платные допы не впихивали в полис. Обслуживание заслуживает похвалы.

Здравствуйте меня зовут Евгений и я очень рад что обратился именно в Югорию, а именно к этим сотрудникам. Кр-ль Александра Игоревна, Ст-к Наталия Васильевна. Это профессионалы своего дела и очень компетентные хорошие специалисты. Огромное спасибо, проработали все тонкости оставались на связи

Если бы мне сказали при оформлении о проблемах данной СК, я бы никогда не оформила там полис ОСАГО. 
Итак, 1.06.20 у меня произошло страховое событие, в ходе повреждений багажника мой автомобиль перестал закрываться. В тот же день зарегистрировала заявление через личный кабинет СК, ответили по почте через 2 дня, что необходимо приехать в Москву, ул. Бутырский Вал на осмотр автомобиля, не смотря на то, что я проживаю в 72 км от неё в Московской области и работаю 5/2, собственно как и оценщик. Слава богу, отправила мужа. Оценщик зафиксировал множественные повреждения задней части моего авто Mitsubishi Lancer 2011 рестайлинг (согласно акту осмотра от 08.06.20 по делу #009/20-48-000505 следующие повреждения:  
1. Задний бампер- разрушен
2. Катафотик задний - разрушен 
3. Парктроник задний - разрушен 
4. Панель задняя - вдавлена 
5. Фонарь задний - деформирован, смешения
6. Крышка багажника - деформирована, смещение 
7. Уплотнитель багажника - деформирован 

Возможны скрытые повреждения. Которые никто не стал смотреть!!! От сильного удара багажник вмялся во внутрь, поврежден усилитель под бампером. После аварии я уточняла стоимость ремонта в автосервисе в МО по адресу проживания, где мне назвали стоимость ремонта в 30000 рублей, за покраску и вытягивание бампера и это без запчастей и стоимости расходных материалов!!!! Один бампер с разборки стоит 10000 руб и парктроник 3000 в среднем, чуть дороже самого дешевого, усилитель с разборки б/у 3000. 

Так же мое заявление в котором я указывала, что не буду ремонтировать автомобиль на СТО и предоставила реквизиты для страховой выплаты, потерялось вовсе, потому что до 28.06.2020 со мной никто не связывался и не сообщал о результатах рассмотрения моего обращения, хотя специалист который осматривал (Горюнов Алексей Юрьевич) автомобиль сообщил о выплате в срок 20 календарных дней.  Только после моего звонка в КЦ сообщили, что мои документы 17.06.20 отправлены на ремонт в СТО, который как оказалось находится в Галицино!  О чем меня никто не ставил в известность.  

И теперь самое интересное, 02.07.20 мне удалось выбить соглашение о возмещении, но когда я в нем увидела сумму в размере 17500 Рублей, сказать, что у меня пропал дар речи - не сказать ничего.... после долгих разговоров со специалистами СК ЮГОРИЯ они направили мои документы на повторный перерасчёт, который оценили в 30000 рублей....  

Обидно и досадно до жути. Конечно, лучше чем 17500, но этих денег не хватит на ремонт, а отдавать свою машину в неизвестный автосервис который за эти копейки проведёт ремонт, страшно представить, тем более на какой срок придется оставить свой автомобиль, после которого придётся переделывать авто за свои деньги... что делать в этой ситуации, не знаю. Надеюсь пользователи прочитают мой отзыв и не допустят ошибок в оформлении полиса ОСАГО у СК ЮГОРИЯ.  

Надеюсь на решение данной проблемы посредством осмотра автомобиля на скрытие повреждения и переоценку стоимости повреждений.

Застраховалась у них по ОСАГО. Заявила о страховом случае и тишина. В офисе работает только отдел продаж, операторы каждый день обещают что нам перезвонят и тишина уже 2 недели. Дозвониться до них нереально, кол-цент отвечает, а со специалистами не соединяют. 
Уже 2 недели ждём когда произойдёт чудо.

В страховую компанию "Югория" в городе Сибай Респ. Башкортостан обратились за страховкой младших детей. Понравилось качественное обслуживание, приемлемые цены. В итоге застраховали всю семью от несчастного случая. Недавно младший сын получил травму ноги. После лечения обратились в офис. Сотрудники оперативно приняли все документы, объясняли по срокам. Выплату получили быстро. Благодарю коллектив "Югория". Работают без перерыва и в субботу. Что очень удобно!!!  Всем советую!!!

Раньше были постоянными клиентами Югории, и неоднократно страховали семейные авто и жизнь ребенка. Но после этого случая больше - ни ногой!

В 2016 г. был оформлен полис ОСАГО в АО "ГСК "Югория". В январе 2017 происходит небольшое ДТП, я виновник. 

Внимание! Прошло 3 года (поэтому и пишу только сейчас)!!! Получаю претензию от Югории о взыскании ущерба в порядке регресса, с которой я был, естественно не согласен. СК Югория подала на меня в суд. Самое смешное, что 3 года ни кому ни чего не нужно было, в суд подали буквально за пару дней до окончания срока исковой  давности)) 

Интересен вопрос за что, тогда я заплатил страховой компании, если мог благополучно отдать эти деньги потерпевшему? Этот пункт уже отменили, а Югория продолжает зарабатывать на этом деньги.  Не знаю, удастся ли выиграть это дело, но отношения нашей семьи с этой страховой прекратились раз и навсегда! И вам не советую с ними иметь дело!

26 мая 2020 года я заключил договор ОСАГО, а через 4 дня (1 июня) написал заявление на расторжение договора страхования и на возврат уплаченной страховой премии. Таким образом я уложился в отведенный мне законом 14-ти дневный срок периода охлаждения.

Сегодня 29.06.2020 а страховая премия до сих пор мне не возвращена. Никаких вразумительных комментариев от представителей страховой компании не поступило. Последнее письмо, полученное от начальника отдела офисных продаж Московского филиала АО «ГСК «Югория» Л-ва Дениса Сергеевича, было следующего содержания (орфография и стиль сохранены):

"Добрый день!
Возникло сложность расторжение ОСАГО. Мне юрист только сегодня ответил.
Переговорил с бухгалтерии, что лучший способ будет если вы вернете Полис ОСАГО, который я вам выдал. И тогда они смогу вам вернуть деньги в полном объёме. Сможете привести полис в офис? Мы работаем с 9-00 до 18-00
Прошу прощение, но это впервые так произошло в моей 10 летней практике.
Спасибо за понимание!
 
С уважением,
Денис Л-в
начальник отдела офисных продаж
Московского филиала
АО «ГСК «Югория»"

Также Л-в Денис Сергеевич, ссылается на то, что я в своем заявлении на расторжение сослался не на те нормы закона, которые регламентируют возврат в период охлаждения.

Я считаю, что в своем заявлении я уже выразил свое требование о расторжении договора страхования в установленный период охлаждения. А уж в соответствии с какими нормами закона страховая обязана расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию - дело десятое. Определяющим в заявлении на расторжение договора страхования является сам факт изъявления желания расторгнуть договор, а также сроки,  в которые это заявление было подано. Все требования по подаче заявления соблюдены. Выражено желание расторгнуть договор. Заявление подано в период охлаждения (через 4 дня после заключения договора).

Таким образом, усматривается умышленное удержание моих денежных средств под разного рода бюрократическими предлогами.

Прошу незамедлительно вернуть мне страховую премию.

(договор от 26 мая 2020 года серия XXX №0122817973 (доп. соглашение к указанному полису РРР №5048120468))

Крайне недоволен компаний. При покупке автомобиля заставили приобрести КАСКО. Приобрел его. После этого решил расторгнуть его в период охлаждения. Позвонила менеджер из Белгородского офиса и начала рассказывать, что сделать этого нельзя ссылаясь на третью сторону в договоре. По договору с третьей стороной, если я отказываюсь от КАСКО, они увеличивают стоимость кредита на 2%, в чем я был согласен. Но менеджер в Белгороде отказалась возвращать деньги.

Несколько раз писал на почту, что бы выяснить, статус моего обращения и список необходимых документов. Т.к. я был готов уведомить третью сторону о расторжении КАСКО и повышении ставки. Но до сих пор нет никакой обратной связи.  Видимо тянут время, что бы прошел период охлаждения.

Что говорить, компания создает целые проблемы с возвратом 26 000 руб, а что будет если им придется делать оплату всего автомобиля на 1 500 000 руб.

Здравствуйте, при одобрении кредита, со мной был заключён договор страхования.  Данный договор я решил расторгнуть ( в период охлаждения) то есть в установленные сроки . Полис страхования отсутствует, но остальные документы на руках. Сегодня позвонили из офиса г. Мирный и сообщили что если я не предоставлю полис, мне откажут в расторжении договора. Прошу Вас разобраться. НСК1- 106-000***-00/20А.  Т.к я считаю для расторжения не требуется полис и что это не законно.

Добрый день.
Хочу поделиться своим личным опытом   по общению со страховой Югория, через посредника, компанию Страховой Центр на Бородина в г.Иркутске . И очень пожалел!!! Никому не посоветую... после общения с сотрудниками компании остались лишь отрицательные эмоции... 

А история моя такая. В марте попал в ДТП (виновником не являюсь)Обратился в страховую и тут началось самое интересное...оформили бумажки и сказали ждите...и тут нагрянул карантин..в период карантина страховая не работала...ладно подождали...ждали долго...пока сами не позвонили... уточню что при оформлении страховки мне  ничего не объяснили/ и не рассказали и тут выяснилось что никакой денежной выплаты нет, а  за ремонтом я  могу обращаться только в тот сервис который есть в списках с которым они работают..и ни в какой другой!!!

не очень обрадовались но что поделать...выбрали из списка ближайший и поехали на осмотр....( от сервисной компании были не в восторге!) После осмотра нам сказали ждите когда решение примет Москва. еще так дней 20....(осмотр был в конце мая)....ЖДЕМ…ЖДЕМ....прошло уже больше 20 дней.....надоело позвонили сами. И еще раз сюрприз....Никто нам ничего сказать не может...несут какую-то ахинею про документы....

Часа через три перезвонили...И как оказалось, что уже на определенное число на ремонт записали??? Согласовывать дату с владельцем авто видимо необязательно, назначили дату и ладно, предупреждать заранее тоже не нужно, а действительно зачем??? Сможет приедет( если случайно узнает ), не сможет  и не надо...

Если бы сам не позвонил так и не узнал бы...А на  все вопросы у сотрудника компании один ответ: «..звоните в сервисную... И что Вы вообще хотите, это же государственная компания...» После таких фраз, я просто потерял дар речи…..Так может мне и страховаться лучше в сервисной??? С сервисной у меня никаких договорных отношений нет… Уточнить какой ремонт, на какую сумму будет никто ничего не говорит…. Что ни спроси тайна за семью печатями, никакой открытости… И после такого отношения у меня нет уверенности что мое авто отремонтирую в их сервисной должным образом… 

Вот как-то так... так что как дело коснулось ремонта разбираться приходиться самому....Страховая Югория крупная компания, но благодаря вот таким конторкам… я никогда и никому не посоветую там страховаться…Думаю придётся прибегать к независимой экспертизе и к юридической помощи...

PS: А вот виновнику ДТП, в другой страховой, уже через пару недель после ДТП все выплатили ....

Добрый вечер! Хотела поделиться очень качественной работой Югорского филиала Югория. До этого страховали автомобиль в другой клмпании, очень дорого, никакой лояльной программы, при наступлении страхового случая, исполняются условия очень долго. В Югория предложили очень удобную для нас программу страхования, дешевле на 20%, очень вежливые агенты, буду страховать только здесь, тк почитав отзывы, поняла, что здесь относятся очень достойно к каждому клиенту. Спасибо Югорскому филиалу Югория.

Очень быстро оформили полис ОСАГО, рассчитали все онлайн, подъехала в офис только для подписания договора. Сотрудники компетентные и всегда на связи. Даже если что-то не понятно, отнесутся с пониманием и объяснят на 10 раз))) 
Несколько лет назад получала выплату по КАСКО в Югории, все в полном объёме и без лишней волокиты. Это была моя первая машина и я была очень рада, что застраховала ее!

Всем добрый вечер!
Начиталась отзывов о страховых и решила поделиться своим опытом о взаимодействии с Югорией в Югорске.
После прочитанного на сайтах о разных компаниях - рада, что являюсь клиентом Югории и более того, всем недовольным клиентам своих компаний, рекомендую свою страховую! Вполне устраивают цены и уровень обслуживания.

Являюсь клиентом Югории уже не первый год, страхую всё - имущество (договор 14/19-КУ-1123***), каско (14/20-04(7-2)-1124***), ОСАГО (0120053***). Продлевая свой договор по каско 15.06.2020г. в приятном офисе - светло, уютно, красиво, специалист (даю высокую оценку по компетенции) рассказал мне про страхование от
COVID. Вот теперь думаю вернуться и за этим полисом.

Наличие полиса, конечно, не защитит от вируса, но очень выручит, обеспечив финансовую поддержку, если вдруг вирус не пройдет мимо меня. Спасибо,Вам, за заботу о своих клиентах! Вам - всех благ и процветания!

15 июня 2020 года оформил страховку КАСКО 14/20-04(72)-1124363 в страховой компании Югория в городе Югорске. Очень понравилось обслуживание: лаконичные и информативные ответы на вопросы, быстрое обслуживание. Грамотная консультация специалиста позволила мне быстро выбрать нужный мне вариант страховки. Можно оформить страховку дистанционно, что тоже очень удобно в наше время. Всем рекомендую страховую компанию Югория!

Добрый день, 04.06.2020 года произошло ДТП с моим мотоциклом Suzuki. Обратился в Югорский филиал Югории 09.06.2020, по своему полису ОСАГО 0120621*** от 11.05.2020г. Оформление заняло немного времени, все было быстро и понятно, меня это приятно удивило. Сотрудник по убыткам принял заявление, осмотрел мой мотоцикл.

Через неделю меня пригласили в офис и озвучили сумму выплаты. Денег на ремонт хватило. Спасибо большое сотруднику  М.Павлу который непосредственно занимался моим случаем! Всем удачи на дорогах!

Отвратительная компания . Ни кому не посаветую. Ремонт машины был в шарашкиной конторе. Любой сервис в гараже выглядет приличнее.  Не понятно почему не выплачивается услуга эвакуатора, если после аварии автомобиль самостоятельно передвигаться не может. Ни когда в этой компании не буду страховать автомобиль!!!

10 апреля купил в автосалоне машину. Застраховали её прямо в салоне в СК "Югория". Но через пару дней выяснилось, что тарифы КАСКО в Югории на мою машину высоки, у конкурентов на 30% были ниже.
Это нормально, каждая СК выбирает тарифы на КАСКО исходя из своих критериев. Например, "Мерседес" в компании А страховать выгодно, а "Ладу" - не очень, а в компании Б ситуация может быть противоположной.
Исходя из этих соображений застраховали машину в другой СК, а в Югорию направили заказным письмом полис, заявление об отказе от договора страхования и банковские реквизиты. В СК Югория поняли нашу ситуацию и уже через две недели вернули на банковский счёт страховую премию. Если бы тариф на мою марку (Лада Ларгус) был более выгодным, я бы конечно же страховал машину в Югории.

Здравствуйте! В первый раз попали в дтп и обращались за выплатой по ОСАГО в страховую виновника (тобишь в Югорию). Был удивлен тем как всё оперативно произошло, между дтп и выплатой компенсации и полутора месяцев не прошло (а сумма не маленькая, т.к. автомобиль после дтп восстановлению не подлежал).

Приняли документы, приехали, выплатили. до сего момента общение со страховой мне всегда представлялось делом нелегким и нервным. Суммой компенсации не обидели. После выплаты купили новый автомобиль, такой же, но застраховали его уже в Югории.

Отдельное спасибо менеджеру К-ву А., доходчиво объяснил что да как и терпеливо выдержал шквал возникающих в процессе получения компенсации вопросов с моей стороны. Буду рекомендовать!