Отзывы о Югория

Здравствуйте.
19 сентября 2019 года, я заключила с Московским Кредитным банком кредитный договор № 177148/19
согласно которому мне был предоставлен кредит.

При оформлении кредита, кредитный менеджер Ж-ва Ольга С., оформила три полиса страхования, не озвучивая их мне и не ознакомила с договорами страхования, а просто подсунула мне на подпись заявления.
А именно: два полиса страхование имущества полис ЗДД № 08/47-378138-00/19, полис ЗДД №08/47-378139-00/19, полис «Будьте здоровы» БЗ № 12-190638-00/19 

Мне известно было только об одном договоре страхования полис№ НСК №102-595830-00/19 от 19.09.2019. «Страхование от несчастных случаев и болезней» Его я вовремя расторгла, потому что только этот договор был выдан мне на руки. остальные были скрыты от меня.

О двух договорах страхования имущества и полисе "будьте здоровы" я узнала в страховой компании "Югория" Так как банковский работник ни разу не озвучила мне их.

15 октября 2019 года. я поехала в отделение банка и попросила распечатать копии договоров страхования.
17 октября 2019 года, я обратилась в страховую компанию "Югория" с заявлением о расторжении и возврате денежных средств. На ресепшене, девушка сразу уведомила меня, что денег я не получу и юристы компании официально, заказным письмом, в течении 10 (десяти) дней ответят отказом!

Сегодня 01 ноября, письма до сих пор нет. звоню в "Югорию"
Ответ был таков: Договоры расторгнуты, но денег вы не получите,_( имеется запись разговора по телефону).

Прошу разъяснения, со стороны страховой компании:
Руководствуясь каким законом РФ, на основании информации сотрудника банка, вы страхуете жилье моей постоянной прописки? Я в нём не проживаю и никогда не буду проживать.
в случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право обращения в суд, с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда. По закону РФ ст. 13 ч. 6 "О защите прав потребителей"

Доброго времени суток.

Критическая ситуация. 4.05.2019 в пос. Голышманово, сдавая назад, задел припаркованный автомобиль, вызвал Гибдд, нашел владельца авто.  Приехав на месте сотрудники Гибдд выписали "Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении" помогли составить Европротокол 1 екз. (мой)  который отдали владельцу пострадавшего авто. Объяснив что мне не потребуется, и все выплаты пострадавшему будут выполнены без моего участие.

Спустя пару дней после ДТП мне позвонили со страховой пострадавшего и попросили приехать на осмотр моего транспорта. Приехали показали : уточню это Грузовая Газель, повреждений на машине ни каких нет. Так и забыли про эту историю.

Спустя пол года пришло письмо Предложение о добровольном возмещении ущерба в сумме  80800 рублей по причине не предоставление Еропротокола в СК,  в течении 5 р.дней.

А все это на основании ст. 14 пункт закона , который отменили приказом президента в мае 2019 года.

Ждем повестку в суд.

Вы потеряли клиента страхующего 10 автомобилей ежегодно, и я сделаю все возможное, чтобы максимально предупредить людей как крайне нежелательную страховую компанию Югория!!!

Страхую автомобили по ОСАГО уже не первый год в Югории, и попала в неприятную ситуацию, мало того, что платишь за ОСАГО, так еще и получаешь письмо от Югории о взыскании выплаченного ущерба.

На парковке когда ребенок выходил из машины, порывом ветра ударили дверью рядом стоящий автомобиль, составили Евро протокол, потерпевшие обратились в свою страховую для возмещения ущерба. Выплату им произвели, и вот спустя 3 месяца мне приходит письмо о взыскании с меня выплаченного ущерба страховой в размере 12 200 рублей.

Хочу отметить, что в страховую я звонила уточнить нужно ли в данном случае мне отправлять свой экземпляр Евро протокола, на что мне ответили, что они его получат от страховой со стороны потерпевшего. А вот теперь получается, что платишь и за страховку и за выплаченный ущерб) Сотрудничать с Югорией больше нет ни малейшего желания, и страховать семейные автомобили семьи теперь будем в другой компании.

Здравствуйте. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. В июне месяце этого года оформил страховку на мотоцикл в СК Югория ХХХ0088194083. В октябре пришло письмо о расторжении договора в одностороннем порядке. В письме говорилось о том, что мной были предоставлены ложные сведения и занижена страховая премия.

Написал письмо в обратную связь СК с предоставлением копий всех документов о том что все данные верны и занижения страховой премии не было. На что получил ответ, что восстановить полис мы не можем, оформляйте новый.

Прошу разобраться и восстановить справедливость.

Добрый вечер!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о Брянском филиале АО ГСК Югория. А именно, выражаю искреннюю признательность и благодарность Д-му Юрию В., за реально оказанную помощь в решении моего страхового случая (со своими особенностями) и за возмещение ущерба после ДТП. 

Я первый раз столкнулась с данной проблемой и меня порадовала оперативность сотрудника, грамотность, лаконичность.

Еще раз спасибо!!!

Много раз пытался оформить договор и всё безрезультатно, всегда переводит на РСА. До этого три года оформлял полис в офисе Югории, но сейчас нет возможности заехать. Продлить договор тоже не получается - не находит номер текущего полиса, хотя на РСА он бьётся.

Номера проектов договоров: 549258901, 549258947, 549259005, 549259008, 549259032. Непонятно, почему в наше время с этим проблемы...

Хочу выразить огромную благодарность представителям страховой компании "Югория",(Югорский филиал)за компетентность, грамотность и тактичность в выполнении своих служебных обязанностей по оформлению страхового полиса.Полученное обслуживание, квалифицированная помощь ,и быстрота оформления обязывает меня рекомендовать всем своим знакомым страхование в этой компании. Спасибо!

Выражаю благодарность компании «Югория» за быстрое и своевременное решение вопросов, связанных с выплатой и ремонтом по полисам КАСКО. За оперативность и четкость в работе. Короткие сроки принятия решений, профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал.

Отдельная благодарность руководителю Б-й И. В. всегда вежливо принимает и отвечает на все важные нами вопросы , все по договору возмещают. Нас устроил индивидуальный профессиональный подход и быстрое оформление.

Спасибо вам.Дело № 053/19-04-000103      053/19-48-001089           053/19-04-000156

Доброго времени суток. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией, точнее даже сказать критической для бюджета моей семьи. 23.11.2018 произошло ДТП с участием моей супруги вписаной в страховку Югории. Стукнула задний бампер фольксваген поло. На бампере поло вмятина размером с кисть руки и сломаный катофот, на моей шкоде 3 трещины на переднем бампера. 

Так как по евро протоколу ничего не знали, решили вызывать полицию. В ответ на звонок в полицию услышали что приедут очень не скоро, оформят штрафы, если вдруг нет знаков, аптечки или огнетушителей, так же оштрафуют за перекрытие проезжей части долгое время, сказали лучше оформляют сами.  Водитель поло предлагал заплатить за повреждения 5000 рублей и разойтись, но так как для бюджета семьи это большие деньги, которые так сразу не достанешь, решили оформить европротокол (не зря же страхуем, подумал я). Нашли в интернете бланк протокола (именно в интернете, как оказалось позже к страховке сотрудники страховой должны выдать бланки европротокола, так и написано мелким шрифтом, что получил бланки и подпись, но бланков никто не прилагал, хитро, уловка это сотрудников или что, но будте внимательнее) после составления, потерпевший уехал в свою страховую. Был сделан звонок в нашу страховую, где нам ответили что европротокол предоставить в страховую потерпевшего для возмещения убытков по ремонту авто потерпевшего. Ну вроде все хорошо сложилось, но не все так просто. 

Спустя год страховая присылает претензию о взыскании ущерба в размере 30900 рублей! 30 тыс. Рублей за вмятину в бампере и катафот, за которые потерпевший просил 5 тыс.! 

А все это на основании ст. 14 пункт ж, который отменили приказом в мае 2019 года. Где говорится что нужно предоставить европротокол в СК в пятидневные срок! Вот так вот дорогие друзья, копишь деньги чтобы купить страховку, а она становиться бесполезной, если не успеешь добежать с бумажкой до страховой и попадаешь на огромные деньги, нашли лазейку молодцы! Развод по закону так сказать, официально. 

Жду повестку из суда, буду собирать бумаги и отстаивать, так как в связи с тяжелым материальным положением, удастся на собирать такие деньги только за год наверное (иждевенцы и ипотека). 

В общем вывод господа, кто не занёс протокол в пятидневные срок ждите претензию от СК с огромными суммами. Срок давности 3 года! 

Страховую югория крайне не рекомендую. Со своей стороны сделаю все возможное чтобы оповестить население через СМИ, объявления и все в этом роде. Компанию приятеля поставлю в известность об отношении страховой, машины компании на вряд ли уже будут упоминается в их компании. 
Будте внимательнее друзья!

Перед поездкой в Турцию я всегда оформляю отдельный от путевки договор в Югории на себя, мужа и детей.

И в этот раз я тоже оформила такой полис. На третий день отпуска моему ребенку понадобилась мед. помощь.

Я позвонила по указанному в полисе телефону, оператор уточнила всю информацию (город, название отеля, что случилось и т.д.). Нас отправили к отельному врачу. Потом отвезли в больницу, оказали всю необходимую помощь. Всё быстро и вежливо.

Оформил страховки КАСКО и ОСАГО 15.10.2019. ПРи оформлении не дали квитанции и чеки об оплате, сослались на интернет-кассу, что чек придет сегодня-завтра. По факту 22.10.2019 ни чеков ни квитанций нет. По телефону говорят ждите 30 рабочих дней. Мне страховку с квитанцией об оплате надо отправлять в банк. Сроки отправки уже вышли. Теперь доказать оплату не реально, чеков нет. Не пользуйтесь услугами этих мошенников. Видимо в магазине при оплате сотрудникам Югории тоже говорят за чеком зайдите через 30 рабочих дней.

Добрый вечер. Я застраховал свой автомобиль Hyndai Elantra в Кайбицах Республики Татарстан в Югории. И потом у меня произошло ДТП, задний бампер моего авто был испорчен((. Позвонил своему страховщику с вопросом куда идти за выплатой? мне  дали номер телефона, я позвонил и получил информацию куда и с какими документами мне обращаться. Документы приняли, качественно обслужили и сделали осмотр, и на 13 день мне уже оплатили. Для меня это было неожиданно. Огромное спасибо сотрудникам Буинского филиала. Теперь всем друзьям и знакомым советую только Вашу компанию!

Хочу рассказать как гск ЮГОРИЯ  не исполняет свои обязательства по Договору страхования, свои обязанности не исполняет!

Занимаюсь спортом, приобрел Полис страхования летом в 2019 году - Страховой полис ЛЗВ 1**9, страховку от н/с. В период страхов-я получил травму разрыв передних крестообразных связок. Сходил в травмапункт, врач назначил МРТ. МРТ подтвердил разрыв связок крестообразных, далее  врач травматолог  установил необходимость проведения операции. 

После  я, позвонил в страховую компанию  на горячую линию по тел. 8-800-100-82-00, сообщил о страховом случае,  спросил оператора если провести  операцию платно мне страховая компания  операцию  оплатит или нет ? на что сотрудник ответил : "что все расходы по оплате необходимого лечения и операции- производится мной сначала, и только после  все выплаты производятся  по окончании лечения - получения выписного эпикриза, со всеми прилегающими расходами  понесенными на  лечении  и  уточнил, если операцию проводить бесплатно  можно ждать и несколько месяцев или год или более, и спросил это как то повлияет на то, что полис со след месяца истекает его срок действия, на что мне ответили , это никак не влияет, т.к страховой случай наступил в период действия договора  страхования, и вы нас уведомили о наступлении страхового случая в период вашего страхования, а лечение которое будет происходить после может составлять любой период, необходимый для вашей реабилитации и лечения до получения выписного эпикриза. Я после операции , и получения вып.эпикриза, собрал все документы расходов на лечения предоставил их в ГСК Югория по адресу г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70 стр 7. 

У меня документы в офисе приняли все, кроме понесенных  расходов,  агент Б-в АА, пояснил что расходы мы не возмещаем, только % по таблице выплат.  Приняв документы сказал все хорошо, в течении 20 дней ждите выплаты.  На след. день позвонил Б-в АА просил предоставить документ, " что я делал в период- пока ждал операцию": на что я устно ответил "что письменных рекомендаций на руках нет, т.к.  врач сказал что все документы отправлены в Минздрав, а до операции я выполнял рекомендации врача: "нахождении ноги в состоянии покоя, прием обезболивающих препаратов при болях, мазь , носить тугую повязку на ноге, чтобы она находилась в состоянии покоя, минимум движений, при полученной травме до операции чувствовалась нестабильность в области колена (болтающийся сустав). 

Операция  была проведена в сентябре 2019 года, спустя время,  ввиду ожидания бесплатной очереди, т.к.  денежных средств на проведение платной операции в размере от 300 т.р. у меня не было, а страховая компания Югория -как пояснила-  оплату операции не производит, все производит по выплатам только после окончания лечения получения эпикриза.  Мне пришлось вновь посетить страховую Компанию на костылях, и лично предоставить доп.документы. До настоящего времени выплата не произведена, я звонил повторно в страховую где пояснили что в базе по моему страховому случаю отсутствуют документы, хотя все документы мной предоставлены от 02.10.2019 года, от 04.10 2019 года дополнительное письменное заявление о выполняемых мной рекомендациях врача до проведения операции. 

Не советую приобретать страховые продукты в данной страховой компании!Полагаю страховая компания готова возмещать все страховые выплаты только  после суда с компенсацией морального вреда и возмещением  присужденного после суда штрафа за неудовлетворение в добровольном досудебном порядке  требования потребителя Услуги страхования! М.С., тел.   8-**, 8-**

Не дает оформить электронный ОСАГО онлайн.

На шаге оплаты предлагает "продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА"

Приехать в офис возможности нет.
Техподдержка предлагает обратиться в другую страховую компанию.

Проекты договоров 5**3, 5**6, 5**4, 5**3

Добрый день! Уважаемые клиенты, не рекомендую страхование ОСАГО в СК "Югория", компания не добропорядочно ведет себя по отношению к клиентам, прочитайте мою историю и делайте выводы! Более того являюсь не только клиентом, но и бывшим агентом СК "Югория".
1) 9 марта 2019 года попала в ДТП - являюсь пострадавшей, мой автомобиль в ДТП очень сильно пострадал, 29 повреждений из них под замену 26 запчастей, автомобиль Поло 2010 года, СК "Югория" мне предлагает сумму 113 000 - данной суммы недостаточно что бы восстановить а/м, я соглашаюсь на ремонт в СТО им же оплачивают сумму 223 000 руб. Первый вопрос если суммы 113 000, по мнению Югории,  достаточно для ремонта, то где 100 000 которые оплатили СТО? 
 2) На осмотр в СТО приехала 4 апреля, после этого а/м ставят на ремонт 30 мая (вышли все сроки) - но никто мне не выдал документы Акты-осмотра! В СТО отправляют в Югорию, Югория мне их не выдает на руки (писала на выдачу заявление). 
3)После ремонта забрала а/м так как не являюсь экспертом естественно не увидела дефектов ремонта (в акте указала что не являюсь экспертом).  Более того мне опять не выдали документы после ремонта с перечислением ремонтных работ, дали мне акт с указанием кузовной ремонт, а что сделали с моим авто мне не известно.
4)Далее я провела экспертизу авто за свой счет у официального дилера, где было обнаружено порядка 20 дефектов, очень много по покраске всех частей авто, после этого Югория согласовала мне только исправление 2 участков ремонта, а остальные 18 кто будет устранять? Видимо Югория считает что это клиент должен делать за свой счет?!
5) На данный момент уже 18 октября в Югорию было направлено письмо от моего юриста с просьбой выплатить мне сумму на ремонт остальных частей а/м + оплатить 5000 рублей за экспертизу. Итого я запросила 24 000 на ремонт моего автомобиля, но и здесь Югория мне отказывает.
6) Никакой информации от Югории в г.Уфа я получить не могу, сотрудник который меня курировал блокирует мои номера, не отвечает на мои сообщения, не перезванивает.
Вывод: Получается я добропорядочный гражданин, ежегодно покупаю ОСАГО, но в случае ДТП я не имею права добиться того что бы мне привели в порядок мою машину, получается СТО заработало на моей машине 223 000, а мне не положено даже 24 000 для устранения "косяков" СТО "Крафт" г.Уфа. 
Уважаемые Юристы и руководители Югории прошу Вас обратить внимание на мой отзыв  и примите хоть какие-то меры, мне Ваши отписки не нужны!
На сегодняшний день данный вопрос я  так не оставлю, далее буду писать в Центральный Банк России на предмет финансовых махинаций в СК Югория, В Роспотребнадзор  и буду обращаться в суд.  Более  того, за все что сейчас происходит нужно с них  взыскать и моральный ущерб!

МММ 6***8 04(-2)-2721207

В сентябре приобрёл новый автомобиль, обратился в офис СК ЮГОРИЯ в Салехард, о чем я не пожалел, что выбрал именно их!

При оформлении осаго сотрудники компании, предложили защиту именно для моего железного коня «ремонт у дилера», первая реакция была  «спасибо, не надо» но после того как рассказали все плюсы данного полиса и конечно меня приятно удивила цена. Я конечно же не мог отказаться, ведь прежде всего это моё спокойствие и защита от непредвиденных расходах! Все бы так заботились о своих клиентах)

Я остался очень доволен обслуживанием, все сотрудники приветливые, именно такого отношения к клиентам в других страховых компаниях нашего города не хватает, поэтому выбор был таким!

Спасибо вам огромное, обязательно буду рекомендовать своим друзьям и родственникам!

Невозможно оформить электронный ОСАГО онлайн. По непонятным причинам перенаправляет для выбора другого страховщика. По телефону не могут объяснить внятную причину отказа. Поддержка проекты договоров видит, информацией чем обоснован отказ не владеет. Предлагает обратиться позже когда-нибудь.
Проекты договоров 549203717,  549203814.

Добрый день! В сентябре 2019 года у моей подруги затопило квартиру со свежим ремонтом, конечно же, новенький ремонт и мебель не были застрахованы. У русских всегда все «на авось». После этого случая, я сразу же, обратилась в любимую Югорию). Плюс заключается в том, что менеджер компании быстро и понятно рассказала об имеющихся программках страхования и дистанционно (по телефону) рассчитала сумму. Я отправила свои документы на почту сотрудника, и через 10 минут полис был уже готов! Менеджер привезла мне полис прямо в офис в этот же день. Сотрудничаю с компанией уже не первый год, отлично, что компания такая клиентоориентированная и всегда идёт навстречу своим клиентам. Спасибо!

11.10. 2019 подписывал договор ипотечного страхования, сотрудник компании сразу озвучил предварительный расчет, в других компаниях ждал целый день ответа, согласовали очень быстро, подготовили документы тоже оперативно. Документы в этот же день предоставил в банк без заминок и проволочек! Большая благодарность сотрудникам!

Добрый день, более пяти лет страхую автомобиль в данной компании по ОСАГО и по КАСКО. Были случаи страхового возмещения по КАСКО не по нашей вине, в мае 2019 года произошло ДТП, отправляли машину на ремонт у дилера, страховщик отработал все четко, разъяснения даны в кратчайший срок, направления оформляется быстро, работа с дилерами ведется постоянно, качество обслуживания на высоком уровне, значительная экономия времени благодаря профессианализму команды. Спасибо!

Как всегда обратился в Югорский филиал Югории!

На момент обращения все агенты были заняты, но Директор Югорского филиала К-а Т. С. отложила все свои дела и лично занялась мной и моей проблемой!

Огромное человеческое ей спасибо за душевное отношение, за качественное обслуживание и доходчивое объяснение всех возможностей полюса КАСКО и ОСАГО.

В общем, спасибо- пять баллов с плюсом за работу!

Спасибо сотрудникам страховой компании Югория, пришли с женой продливать полис ОСАГО, девушка все очень быстро оформила и рассказала о том как застраховать  дом и квартиру. Я давно об этом думал, но как то все откладывал этот вопрос, девушка все посчитала и объяснила, я понял, что цены очень даже интересные, дешевле чем других компаниях. Обязательно приду страховать дачу на зимний период и расскажу всем соседям.

Несколько  лет  подряд  страхуюсь  в  Югории  (Липецк).  Всё  устраивает.  Сотрудники  вежливые,  отзывчивые.  Постоянно  напоминают  о  том,  что  заканчивается  страховка,  надо  оформлять  новый.  Быстро,  удобно  проходит  оформление, учитывают  все  нюансы  важные  для  меня,  как  для  клиента.

Читаю отзывы и немного в шоке!! Все пишут о странном поведение компании ЮГОРИЯ с электронными Осаго! Пользовался 2 раза . Делал Осаго через контору вашу. На днях приехал туда попросил просто рассчитать стоимость , но сначала неожиданным образом пк завис, после и вовсе попросили заявление написать и ждать ответ в течение 30 дней (ЧТОБ УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ ОСАГО)!!!!! Такого бреда я ещё не видел...... Вы что там совсем работать не хотите?! Думаю дай сам Электронный осаго сделаю, если уж такой беспредел.... И здесь ошибки , оператор на горячей линии пытается слить меня, говорит идите в офис! ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ЭТА ОСАГО? ЕСЛИ ВЫ САМИ НЕ ХОТИТЕ ДЕЛАТЬ ЕЁ!!! ПОМОГИТЕ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ОСАГО!! ВАМ ЧТО ВООБЩЕ СТАЛО КЛАСТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ?

Вот номера договоров-549185960
-549184621
ДВА РАЗА ПРОБЫВАЛ И НИЧЕГО..... ПЕРЕКИДЫВАЕТ НА РСА И ВЫБИРАЕТ ДРУГУЮ СК

Хочу изменить страховую компанию, зарегистрировался на сайте Югория. Трижды пытаюсь получить еОСАГО и трижды получаю информацию о том, что на данный момент это невозможно и сайт предоставляет выбор перехода на РСА. Но все же я хотел бы получить полис именно у Югории. Жаль что такие проблемы возникают на ровном месте. Номер последнего проекта 549174286