Отзывы о Зетта Страховании

Спасибо СК Зетта за помощь в исправлении полиса, который я неправильно оформила на сайте. Случайно опечаталась в своей же фамилии (Полис по ипотечному страхованию по Сбер ипотеке). Я обратилась в Зетту и мне все исправили как надо. Допсоглашение к полису мне направили, я его подписала и приложили к договору. Для Сбер ипотеки подошло, у меня без проблем приняли полис с допником. Спасибо за внимательность и оперативность. Очень быстро все решили.

Я припарковала свой автомобиль Ниссан Куб у дома. Передо мной был припаркован автомобиль ГАЗ, расстояние между автомобилями было примерно 3 м. Я вышла из авто, достала вещи из салона, открыла багажник. В этот момент водитель Газа начал движение назад, чтобы выехать с места парковки. Момент столкновения я не видела, но почувствовала – мой автомобиль сдвинулся назад (я стояла у открытого багажника). Удар пришелся на капот, левое переднее крыло, сломан передний бампер справа. Виновник ДТП согласился со своей виной, составили европротокол. ДТП случилось 15 декабря.

Через несколько дней я поехала в страховую Зетта. Там провели осмотр автомобиля, сразу сделали расчет. Предложили сумму 80 тысяч за эти повреждения. Я посоветовалась с мужем, и мы вместе решили согласиться. Выплатили деньги 28 декабря, прямо перед Новым годом.

Потом муж договорился с ремонтной мастерской, нас записали на начало февраля. Сейчас автомобиль вернулся из мастерской, на ремонт денег хватило. И это главное. Совершенно не жалею, что застраховала автомобиль в Зетте. В целом меня утроила информативность, и оперативность в решении моих вопросов. Я являюсь клиентом компании год, планирую продлевать договор страхования в дальнейшем. Порекомендовала бы свои знакомым, потому что сотрудники компании заинтересованы в том чтобы помочь клиентам и отстаивать их права.

Быстро и без проволочек выплатили возмещение по европротоколу. Без лишней бумажной бюрократии. Осмотр и расчет в день обращения. Деньги через неделю. Вообще вопросов никаких нет. За небольшие притертости сумма меня вполне устроила. Буду советовать вашу страховую компанию. (Офис  Зетты в г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп.11. С-в А. В. куратор.

На ОСАГО больших надежд никогда не возлагал. Но случилось ДТП и выплата страховой меня устроила. Заявлял о ДТП через партнера Зетты -Оценка в Набережных Челнах, предварительно позвонил и записался на 15 декабря. Оценка внимательная, ничего не принижали, со списком повреждений я был полностью согласен. Сумму выплаты назвали адекватную. 27 декабря возмещение получил. Хорошая компания, не обманывает, все делает вовремя. В марте буду продлевать.

У меня с Зеттой заключен договор КАСКО, по которому я обращался не так давно. Страховой случай был: прилет камня в лобовое стекло. Ездил с трещиной, пока не мешала. Потом все-таки решил обратиться в страховую. Звонил по горячей линии. Без проблем приняли мой звонок и зафиксировали страховой случай. Без осмотра автомобиля сразу направили в техцентр на замену стекла.

Через 5 дней сделали там замену. Мой куратор Александра в Зетте, очень добросовестный и вежливый специалист, контролировала весь процесс и все получилось крайне быстро и без лишних движений. В целом к Зетте отношусь положительно, работаю с ней уже на протяжении многих лет и менять компанию не планирую.

Расцениваю действия работников Зетта Страхование, как сговор и мошеничество в оформлении поддельных документов.

Имею полис Зетта Страхование КАСКО   от 04.11.22 (оригинал наруках) и доп.соглашение к данному полису о ремонте у офицального дилера от 07.11.22 (сканированный с подписью и печатью, которой был переслан моему страховому агенту директором агентского офиса с рабочей почты Зетта Страхование и в последствии мне). 10 февраля произошло ДТП. Приехал в офис Зетта Страхование в г.Самара и зафиксировал повреждения. На следующий день получил направление в СТО, а не к офицальному дилеру, так как со слов сотрудника отдела урегулирования убытков «у дилеров нет запчастей».

Данное СТО я посетил 18.02.23, и оно не вызвало у меня доверия, это учреждение напоминало гараж. Так как машина новая, 2022 года выпуска и ещё на гарантии, я созвонился с официальным дилером уточнить о возможности ремонта моей машине и узнал, что запчасти есть и ремонт они производят. Далее созвонился с Зетта Страхование и объяснил, что хочу ремонт у дилера и имею на это на основание по доп.соглашению, и мне ответили подъезжайте, и привозите доп.соглашения. Уже в офисе Зетта Страхование я выяснил, что доп.соглашение нет в их базе, а еще чуть позже, что на нем подпись Директора не соответствует оригиналу. Я был готов на ремонт в СТО, но более высокого уровня, а не куда меня отправили по направлению страховой. Приехав за новым направлением 21.02.23  в офис по адресу г. Самара ул. Мичурина 112а — мне сказали, что  другого направления  не будет.

Расцениваю действия работников Зетта Страхование как сговор и обман в оформления поддельных документов. Прошу в срочном порядке разобраться в данной ситуации.

Пришлось обращаться в страховую по ОСАГО. На светофоре в меня въехала газель, которая двигалась задним ходом. Вызывали ГИБДД, получили бумаги. На другой день я уже был в страховой на осмотре. Ваш агент все понятно объяснил, занес данные.

Через 2 дня звякнул и сказал сколько получилось по расчету. Самое большое, что понравилось - деньги моментально пришли, вообще в кратчайшие сроки. Поэтому я сразу смог направить деньги на ремонт. Никакой тягомотины.

Как-то на парковке я помял сам себе левую дверь об металлическое ограждение. Полис КАСКО был оформлен в СК Зетта страхование. Итог таков: ремонт заднего бампера, ремонт заднего левого крыла, замена молдинга задней левой двери, замена задней левой двери, замена хром молдингов на задней и передней дверях, окраска молдинга передней левой двери, окраска самой передней левой двери. Страховая направила на ремонт быстро и без проблем, а вот в сервисе где делали, пришлось подождать запчасти. Поэтому время затянулось немного. Но в целом ремонтом я доволен, как и организацией процесса со стороны страховой. Сниму балл за ожидание, а так все хорошо.

Машину мне поцарапали на парковке (крышка левого зеркала заднего вида). Я вышла из магазина, заметила царапину, но рядом никого не было. Полицию не вызывала, было ужасно некогда с этим связываться. Я позвонил в СК Зетта, где оформлен КАСКО, и поинтересовалась получится ли починить в рамках КАСКО как окраска одного элемента в год без справок от гибдд. Мне сказали, что да, без проблем, приезжайте и все оформим. Я через 3 дня попала в страховую, оформилась. Ремонтировать отправили Акамацу. Ровно через месяц отремонтировали. Сейчас крышка зеркала после покраски выглядит как новая. Я очень довольна произведенным ремонтом. Ранее год назад мне по этому же КАСКО меняли лобовое стекло. И тоже справок не потребовалось. А еще в позапрошлом году красили дверь после дтп. Так что я со страховой много раз работала и меня всегда все устраивало.

Страховая Зетта помнит о своих любимых клиентах и никогда не забывает) Позвонили мне со страховой и предложили написать отзыв о моем случае, если меня это не затруднит. Мне то не сложно, а случай у меня действительно не совсем обычный. Поэтому могу поделиться. Была гроза, с порывами ветра. Ехал по трассе, прямо передо мной упало дерево. Применил экстренное торможение, но не удалось избежать с ним столкновения.

Пришлось в такую погоду стоять ждать гибдд. В мчс тоже сообщил, чтобы приехали убрали дерево. При ударе об дерево повредился бампер, решетка радиатора, оторвало зеркало. Зеркалом повредило уплотнитель стекла двери, правые двери поцарапало. Потом уже позже обратился в страховую. Помню оформили заявление, осмотрели, приняли бумаги довольно быстро.

Приняли на себя весь ремонт, обязательства свои выполнили. Сейчас езжу на полностью отремонтированном авто. Никаких вопросов к страховой у меня нет. Могу смело рекомендовать как ответственную компанию. И всем желаю никогда не попадать в несчастные случаи.

Добрый день! Попробовал услугу Е-ОСАГО в личном кабинете, потратил кучу времени на заполнение данных, приложил необходимые документы в виде высокоточных сканов в формате pdf ииии.....все на этом все,вылезает ошибка в виде "Уведомление о несоответствии/отсутствии сведений в АИС РСА"  даже проверки моих документов как у других страховых нет, зачем тогда функция прикладывания документов здесь непонятно....... вообщем еще одна страховая с еще одной якобы "технической ошибкой".....

Нашу дачу мы страхуем каждый год. Бывали случаи у соседей всякие, но с нами первый раз произошло. У меня перестал работать IP на умные розетки и отопление (увидел в приложении на телефоне), поехал на дачу и обнаружил, что произошла кража. Вызвал полицию, оформили хищение имущества. Оказалось, что вынесли телевизор и комплект инструментов Вош. Не был до конца уверен как поведет себя страховая, ехал в офис к ним с неким скепсисом. Но потом понял, что подход у Зетты очень правильный, без всякой бюрократии все оформляется и делается, просто в рабочем порядке. Обратная связь присутствует, в этом плане все отлично. Люди очень добрые показались, отзывчивые с пониманием отнеслись к проблеме и т. д. Выплата пришла довольно быстро и с суммой я согласен. Я буду всем рекомендовать компанию и дальше страховаться через Зетту.

Про страховую компанию Зетта могу судить по страхованию ребенка. У нас страхует тренер всех детей, обычное страхование от несчастных случаев. Ребенок сломал палец на левой руке, просто во время игры. Я в страховую принес справку с диагнозом из нашей поликлиники и все, документы приняли. Понравилось то, что помогли заполнить бланк, первый раз это оказалось сложновато. Проявили участие в общем, очень даже доброжелательно помогли. Деньги пришли неожиданно быстро. Купили ребенку на это мази, витамины и фрукты. Все понравилось, страховой могу поставить 5 баллов.

Купила полис взр на сайте со скидкой 14% по случаю дня влюбленных. Хорошая скидка у меня вышла, вот это я понимаю любовь к клиентам!. Спасибо за такие романтические акции)) об акции узнала в соц.сетях, полистала ленту  - акции устраивают часто на разные продукты, даже в Татьянин день. Следите, рекомендую.

Быстро оперативно обслуживают, т.к у меня младший ребенок маленький не смогла приехать в офис, достаточно далеко территориально от меня и я по почте отправила документы. На почту мы ходим очень часто, отделение у нас недалеко от дома. И собственно все благополучно, в этом плане очень удобно. Менеджер хороший у меня, она всегда со мной на связи. Подсказала мне как все сделать удаленно. Выплата пришла буквально в течение нескольких дней. Полис на ребенка я уже продлила. Впервые узнала о компании в начале 21 года, когда нужен полис для получения кредита. В итоге оформила многолетний полис на 15 лет. Надеюсь все будет хорошо и буду постоянным клиентом.

Стоял у спортклуба, никого не трогал, пдд не нарушал. Но тут виновницу дтп занесло и в результате произошло столкновение. Вызвали ГИБДД, оформили как положено. Через 3 дня я поехал в страховую. Мне сразу же произвели расчет и озвучили сумму. Я согласился.

Через неделю деньги капнули на карту. Выплата 56100 полностью устроила, потратил на ремонт, мне хватило. А/м Nissan X-trail (2011), ОСАГО выходит на него в среднем 4500-4600 с моим кбм. Поэтому Зеттой я остался доволен, и стоимость полиса меня устраивает и по выплатам не поскупились. Ребята в офисе работают общительные, помогают советами, поддержкой всякой. Так что нормально все. На 23 год уже продлил ОСАГО.

После ДТП был произведен ремонт по программе КАСКО. Окраска переднего бампера и замена нижней решетки бампера и кронштейна номерного знака. Автомобиль Lexus RX 200. Ремонт выполнял "Акамацу Моторс" в декабре прошлого года. Ремонт выполнен довольно качественно, правда долго ждали детали. Именно к страховой у меня вопросов нет. Направление выдали очень быстро, осмотр провели внимательно и все согласовали. Много лет страхуюсь у вас и пока все нравится. И это уже не первый урегулированный
случай по КАСКО. Однозначно советую.

Небольшая авария случилась на территории ТЦ. Я медленно двигался по парковке, а в меня въехал Тайота Рав 4, который двигался задним ходом. По КАСКО заменили дверь в сборе, отрихтовали и окрасили крыло. Однозначно КАСКО выручило. Направили к официалам. Ремонт сделали качественно, меня все устроило. Ремонт принимал вместе с другом профессионалом, он разбирается в автомобильной теме и подтвердил что все хорошо сделали. Так что Зетту смело могу рекомендовать. По крайней мере в моем конкретном случае все получилось на отлично.

Все устроило. Быстро связались со мной.Приехал. ОСМОТРЕЛИ, ОФОРМИЛИ, ЗАКАЗАЛИ, И ВСЕ СДЕЛАЛИ НА ОТЛИЧНО. РЕКОМЕНДУЮ ЗЕТТУ. Очень отличный мастер оценщик и мастера по работе. Все дружелюбные. Очень внимательно все осмотрели, выявили все детали на замену и окраску. Запчасти довольно быстро пришли с Москвы. Буквально через 2 дня машину уже приехал забирать. ЗЕТТУ страховую выбрал потому что она дала более низкую цену на каско. Не разочарован в выборе. Могу только порекомендовать.

Всем советую страховать свои автомобили. Ремонт произвели без проблем. Будем страховать дальше. Менеджер салона РРТ А. Н-н со всем вниманием отнёсся к нашей проблеме. Был всегда на связи. Очень благодарны. Хорошая организация поставки запчастей. Самостоятельно это сделать невозможно. Особенно, если собственник женщина. Ремонтом должны заниматься профессионалы. И страховая Зетта, и РРТ клиентоориентированны. Было приятно участие каждого специалиста!

Ремонт осуществили достаточно быстро, в то же время без потери качества. Адекватная страховая компания, компетентные сотрудники.  При оформлении полиса не было никаких трудностей.            Спасибо большое.

23.12.2022г. обратился в отдел урегулирования в свою страховую компанию "Зетта страхование" в г. Иваново по вопросу замены лобового стекла на своем автомобиле Фольксваген Тигуан 2019г. (попал камень, стекло треснуло)  В течении 30 минут  была проведена проверка и прием документов, оформлено заявление на страховой случай, произведен осмотр и фотографирование и по итогу выдано направление к официальному дилеру на замену лобового стекла. Направление также сразу было отправлено дилеру в электронном виде.

26.12.2022г. позвонил представитель дилера и сообщил, что направление получено и стекло заказано, но ждать придется наверное долго, т.к. обстановка с запчастями сложная.  Но уже 11.01.2023 меня пригласили на замену.  13.01.2023 сдал в ремонт, а 16.12.2022 я получил свой автомобиль с новый оригинальным лобовым стеклом. Претензий по внешнему виду и дополнительным функциям (датчик света, датчик дождя и обогрев) по нет. Считаю, что "Зетта страхование" является хорошей компанией и свои обязательства выполняет.

Самое главное в страховой компании- это оперативность и выполнять свои условия, задачи, все о чем прописано в страховом полисе. Проблем у меня никаких не было, страховая главное для меня должна быть без проблемной. Случай урегулировали быстро и просто. Несколько лет страхуюсь, продлевать полис нет проблем, сами напомнят, сами все оформят.

С моей стороны минимум усилий. Да и в случае поломок все согласовывают как надо и в хороших сервисах чинят. В декабре меняли стекло лобовое, прошло все как по маслу. А до этого в 19 году побывала в ДТП, ремонт сделали шикарно. Вот все что надо от страховой компании, все тут.

Поворачивая налево не увидел мотоцикл, произошло ДТП. Вина моя. Свою ласточку восстанавливал по КАСКО. Страховая согласовала все повреждения. В итоге капот, бампер, крыло, фара что на замену, что на окраску, все починили. Выражаю свою благодарность А. Рустему за содействие в наилучшем разрешении моего случая.

Начнем с возможностью работать по обращению на сайту. Сначала никак не давал войти. После обращения - ошибку исправили. Но как выяснилось - войти можно, а написать обращение нет... Просто слов нет, каждые раз писать письма, чтобы исправили ошибки на их же сайте. 

Теперь о самом страховому случае: Ремонт проводился через ДЦ Прагматика на Уральской улице (Василеостровская). Осмотрели машину, вроде нареканий нет. Доехали до дома - отсоединился колпак и обнажил мятый ржавый диск, который не заменили и не хотя бы не исправили как следует прогонкой. Опять необходимо решать проблемы. И это КАСКО! Да ещё и вина в ДТП не моя! Деньги считай из воздуха! И такое отношение к клиентам!