Отзывы о Зетта Страховании

Мне нравится компания, нравится как достаточно быстро реагирует. Я сейчас временно живу в Сочи машина оформлена в Москве.

Мне для того что бы заявить для ремонта по стеклу пришлось немножко заняться бюрократией, в Сочи то офисов нет. Но ни чего страшного в этом нет. Зато сразу все делали, сразу все согласовывали. И вопросов ни каких нет. Это что касается последнего случая, когда была трещина в центральной часть стекла. Направили в РАФТ, две недели и стекло заменили.

В 2021 году было три случая страховых у меня. Два раза чинили в Сочи, первый раз передний бампер, второй раз задний бампер, фонарь, ПТФ, накладка под ПТФ, крыло окраска. Один раз в Москве в РАФТЕ так же стекло. Страховая вообще отличная, все делают без лишних вопросов, все как положено, не тянут, не отмазываются. Все корректно и оперативно. В сентябре буду продлевать КАСКО, так что ждите

Я всегда оформляла ОСАГО в Зетте на свои авто, много лет в принципе. СК мне понятная и знакомая, поэтому в том году решила оформить КАСКО на новый  ландровер, в этом году продлила договор и не зря. Случилась неприятность, при выезде из гаража задела ворота и поцарапала заднее правое крыло. Это случилось в мае, а в СК я обратилась в июне. В мае было слишком много хлопот я просто не успевала к ним заехать в офис.

В день обращения меня направили на ремонт, ждать решения не пришлось все сделали сразу. Направление дали в ООО "********" (дилер ландровер и ягуара), даже спорить не пришлось. Дату точную когда я забрала машину из ремонта помню точно, это было 4 июля. Покрасили заднее крыло быстро и качественно, не шарашкина контора.

Понравилось во всем этом урегулировании убытка, что окраска одного элемента входит в полис КАСКО просто так, то есть не нужно вызывать полицию и фиксировать случай, ждать бумаги из полиции по несколько месяцев. В этом большой плюс – минимум бюрократии. В общем, хорошее обслуживание и по качеству нормально устроило все.

Когда у меня автомобиль был принят на ремонт обнаружилось скрытое повреждение, помимо всего прочего требовалась замена защиты картера. Зетта пошла на встречу и отремонтировала все в полном объеме.  П-ва Екатерина Витальевна, огромная Вам благодарность за Ваше содействие и участие. Хоть эта замена не из дешевых, мне включили ее в ремонт. Так же хотела отметить, что меня направили к официалам! Акамацу Моторс – офиц диллер лексус.

Ремонт провели шикарно, во-первых быстро всего за 5 дней включая выходные, во-вторых окраска выполнена качественно, оба бампера передний и задний как новые, краску не отличишь ни под каким углом. На приборе мерили толщину краски и все ок. Очень довольна полисом КАСКО от Зетты, не прогадала, что застраховалась у вас. До этого лет 10 страховала ОСАГО и всегда только положительные впечатления.

Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить попытку заключения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа.

В случае возникновения повторной ошибки при заключении договора ОСАГО Вы можете перейти для гарантированного заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на сайт партнера или обратиться в любой удобный офис прямых продаж Общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование».

Информацию о режиме работы, адресе страховщика Вы можете узнать по телефону 8(800)700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании - zettains.ru. Для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа перейдите на сайт партнера ООО «Зетта Страхование" - ссылка на сторонний ресурс.

Чистка кэша, разумеется, не помогает.

Я езжу аккуратно, стараюсь машину беречь на дорогах, поэтому у меня особо случаев не было, вот за почти 10 лет страхования ОСАГО и КАСКО обратилась за ремонтом первый раз. У меня на лобовом стекле появилась трещина. Она разросталась с каждым днем, я позвонила в страховую и меня записали на ремонт.

Через неделю стекло заменили на новое в ООО ****. Я думаю, что стекло у них было в наличии, машина у меня не редкая (Киа Рио), просто все дни были заняты в этом сервисе. Все равно понятно, что моментально ничего делать не будут, у всех свой график.

Могу еще вспомнить далекий 13 год, тогда за один год пришлось два раза обращаться в страховую и тоже все хорошо починили. Зетту могу охарактеризовать только положительно. Никаких сложностей с продлением договоров или с ремонтами ни разу не было.

В июле из-за ремонтных работ была вырыта траншея во дворе,  после сильного и продолжительного дождя  она наполнилась водой.  Я ехала на машине и попала в эту яму,  никаких предупреждающих знаков не было. В результате яму была на столько глубокой,  что краем асфальта повредилась защита машины.  Обратилась в страховую компанию "зетта", так как машина там застрахована. Хочу поблагодарить работников офиса и станции технического обслуживания за их качественную и быстро выполненную работу, которой я осталась довольна!

Автомобиль страхую в Зетте с момента приобретения (с 2020 года). Продлеваю и КАСКО и ОСАГО. Могу описать как страховая осуществляла ремонт по КАСКО. 2 марта во дворе дома при повороте направо я сама совершила наезд на рядом припаркованный форд. В итоге зеркало переднее правое с царапиной, на двери приличная вмятина. Вызвала ГАИ, нашли владельца форда, все оформили как положено. 16 апреля я обратилась в Зетту на пр. Мира. После осмотра мне дали бумагу на ремонт в СТО. Туда я почти сразу и поехала, там мастер еще раз осмотрел и заказал дверь. Потом уже меня назначили в очередь на ремонт в этом СТО, записали на июнь. 16 июня автомобиль полностью отремонтировали. Стоимость ремонта вышла 120 тыс при стоимости КАСКО 38 тыс. ОСАГО, кстати, по цене выходит тоже выгодно страховать именно в Зетте. Так что за доступность и за честность в выполнении своих прямых обязанностей ставлю 5 баллов.

Мне поменяли двери все как положено в салоне, я довольна, двери новые пришли они, правда долго шли. Сама замена 4 дня не больше заняла, думала неделю буду без авто оказалось быстрее. Даты: 14.03 дтп, 16.04 была в страховой, 10.06 отремонтировали. Еще страховая удивила, когда пришла к ним полис продлевать думала жуть как подорожает после дтп (было 16493 в том году и столько же насчитали в этом).

Вообще классно. П-ва Екатерина мой куратор убытка очень хороший сотрудник, я на нее положилась и все получилось. Отличная страховая.

В этом году впервые страховался в Зетте,посе ДТП обратился в офис,был приятно удивлен оперативностью сотрудников,оценили ущерб и выплатили компенсацию за 10 дней,без каких либо проволочек,дольше ждал справку из ГИБДД.Ущерб был посчитан с учётом износа(задний бампер подъизносился)))но это я думаю у всех страховых так.А в остальном Просто Молодцы,аплодирую стоя .

У меня было нелепое ДТП с дорожным знаком. Машина застрахована по КАСКО в Зетте. Из повреждений в принципе все что сзади справа крыло, дверь, порог, колесо. Блокировка правой передней двери тоже пострадала, могли быть и скрытые повреждения. С моей оценкой ущерба страховая согласилась.14 апреля направили машину на ремонт в Сильвер Партс. К страховой компании претензий нет, она отработала хорошо и слаженно на все вопросы отвечала, все мои пожелания исполняла. С сервисом Сильвер Партс немного не срослось, затянули, но после 23 февраля понятно во всех сервисах проблемы с доставкой деталей. Благо они меня держали в курсе по срокам и статусу. Страховая сервис тоже контролировала, постоянно отзванивалась мне. Качеством ремонта доволен, никаких претензий само собой не имею. Машину забрал 11 июня. Авто Volvo XC90, ремонт вышел по смете на 612 000,00. В Зетте страхуюсь постоянно и другим рекомендую.

И еще что понравилась в связи с увеличение цен на машины мне предложили увеличить страховое покрытие на 600 000 с доплатой всего 10 000. Благодарен страховой за то, что подстраивается к современным реалием

Наступил страховой случай. Быстро урегулировали страховой случай, согласовали. Ждали очереди недолго. Работы осуществлены быстро и качественно, покраска и ремонт порадовали. Находится офис недалеко от ВДНХ. Рекомендую страховую компанию Зетта. Операторы вежливые, сотрудники грамотные, оперативные и качественные

ОтзывСтраховые случаи произошли 7 мая и 13 мая. В первом случае пришел вечером домой, обнаружил сработанную сигнализацию на брелке, на машине вмятину на заднем крыле и царапины на заднем бампере. Во втором я парковался во дворе дома, но машина заглохла и скатилась в яму на дороге и получается шоркнулась передним бампером о бордюр. На бампере потрескалось лакокрасочное покрытие снизу. Я заявил о случаях в СК, они в свою очередь отправили меня на ремонт. Обслужили очень быстро, без очередей. 20 июня у меня забрали машину на ремонт, 24 июня все закончили.

Ремонт сделан хорошо, не прикопаться в принципе. В страховой я сказал, что всем остался доволен. Это по полису КАСКО было. Но у меня еще был опыт в этой СК со страхованием от короновируса, застраховался на всякий случай в период пандемии и заболел. Лежал в больнице (это в декабре 20 года было) с короной+пневмония. Выплатили в итоге 120000 р. И до этого лет 5 назад ремонт авто был по КАСКО от Зетты. Сейчас оформлен у нас только ОСАГО, но мы с женой планируем менять авто. Как только приобретем новый, я застрахую в КАСКО в Зетте обязательно. Что касается выплат и ремонтов они большие молодцы.

У меня был разбит бампер и фара. Я позвонил на горячую линию (кстати круглосуточно отвечают на звонки). Помогли написать заявление, подсказали как и куда его направить. Отправлял из Пятигорска, где я находился, заказным письмом в Москву. Далее все пошло не так гладко, мне сначала пришел бампер, а фары все не было и не было. Я позвонил вам в компанию на гор.линию, сказал чтобы дали номер парня который меня вел, должность не знаю. Говорю дайте мне деньгами, сам быстро куплю фару. Он с понимаем отнесся и обещал помочь.

на следующий день звонят с салона от куда первоначально тянули очень долго, говорят фара будет через 3 дня. Они получается тянут время эти салоны, пока страховая не позвонит и не поднимет кипиш там. Нужно отдать должное страховой компании, они встали на мою сторону, в итоге помогли с ремонтом от и до. Всегда на связи были, всегда грамотно консультировали, не бросали.

Ежегодно оформляю КАСКО и ОСАГО в Зетта-Страховании. Всё устраивает. Компетентные и всегда внимательные менеджеры. Оперативно консультируют по всем страховым вопросам. Оформление всегда быстрое и удобное. В городе несколько офисов. Доступные цены. При наступлении страхового случая в мае 2022 г. мне сразу дали направление в автосервис. Очень быстро был произведен расчет страховой выплаты и ее перечисление.

Выражаю огромную благодарность сотруднице компании Зетта Страхование г. Пенза  отдела возмещения убытков Елене. Произошел страховой случай. Елена смогла договориться с авторемонтной мастерской, который был не выгоден ремонт автомобиля, и урегулировала все спорные моменты. Каждый этап контролировался сотрудницей компании. Я получил отремонтированную машину.

08.мая произошло серьезное ДТП с большой заменой деталей.СК мгновено отреагировала на наш случай,обьяснив все наши права.В рем.  мастерской  установили б.у.фару без согласования с нами. СК сразу отреагировала на нашу жалобу,деталь заменили на новую.Спасибо всем сотрудникам СК за внимательную, своевременную помощь.Эта надежная и серьезная компания.

Я сотрудничаю с компанией много-много лет, уже не раз сталкивался с урегулированием убытка. Хочу сказать, что СК ведет себя ответственно, за клиентов своих держится, ремонты осуществляются качественно и по времени оперативно. За последние несколько лет мне делали бампер пару раз точно, фары, лобовое стекло, да много чего по мелочи. В этом году ремонт заднего бампера очень хорошо сделали. АЛАРМ-МОТОРС постарался. Я весьма доволен, по крайней мере точно не собираюсь куда-либо переходить от Зетты. И ремонты и отношение к клиентам на уровне.

У меня серьезных дтп не было, но даже в небольших страховых случаях компания зетта всегда срабатывала очень оперативно. Очень импонирует оперативность, то есть как быстро связывались со мной представители компании, отдел урегулирования, аварийные  комиссары  когда они еще были в штате компании.  Ну и сейчас, когда они не в штате, я особой разницы не заметила. Хочу отметить правильный подбор персонала, грамотные, доброжелательные. Конечно человеческий фактор присутствует везде, но если были какие-то моменты, которые меня не устраивали я обращалась к высшему руководству для решения каких-то вопросов и все очень было достойно. Последний случай был в начале лета. Мне отремонтировали машину по КАСКо  после происшествия во дворе. Какой-то вор разбил левое заднее стекло кирпичом и поцарапал дверь к тому же. Зетта все починила как всегда быстро и качественно. Очень рекомендую эту страховую.

Работники Зетты молодцы. Очень корректно оформили страховой случай. Не пришлось ни о чем думать. Все сделали замечательно. 12 июня отлетел камень в стекло, получился скол и трещина. 14 июня я позвонила на горячую линию вызвала аварийного комиссара. 15 июня он сам приехал, отфоторгафировал, принял документы. 23 июня меня направили на ремонт в Равт, 12 июля ремонт был закончен за 1 день. Это не первый раз, когда я к ним обращалась. В 2019 году было ДТП.  Тогда я пропуская встречную машину сильно дала вправо и задела припаркованную машину. Вся правая сторона пострадала. Тоже по КАСКО делали ремонт. И тоже все хорошо.

Благодарю компанию за отличный и самое главное быстры сервис. Требовалась замена лобового стекла. Обратилась на Химиков 28АС, заявление приняли и на следующий день мне уже позвонил официальный дилер. Большой плюс, что у дилера было стекло в наличии, а сотрудники Зетта смогли забронировать его под меня. Рекомендую всем работать только с данной компанией. договор - ДСТ-***80.

По сервису - все доступно и комфортно, нет моментов ожидания или ощущения, что им все равно, такого нет. Ремонт тоже без нареканий, мне стекло меняли быстро и по времени подгадали когда мне удобно было машину подогнать. В принципе без вопросов. По цене – мне насчитали в другой страховой дороже КАСКО, меня тут выгоднее застраховали. СТО приличные с ними сотрудничают. Мне меняли стекло в ЭйДжиЭкспертс Юг. По времени – прошло чуть больше недели с момента моего заявления до ремонта. Починили день в день. Так что ничего плохого в Зетте я не увидела, нормальная страховая.

Я у вас уже не первый год страхуюсь, и квартиру страхую и машину, доволен. Лобовое поменяли, кстати, отлично в Рафте. Направление дали сразу, а стекло ждал почти полмесяца, но это было не критично, трещина на функционал никак не влияла. Д-ин Вячеслав В. (мой менеджер по убытку) классный специалист, четко организовал все, перезванивал спрашивал все ли хорошо получилось, всем ли я доволен.

Единственное меня немного смутило увеличение каско из-за замены стекла, а так больше замечаний нет, я бы посоветовал. Мне лично все равно, в других канторах все равно дороже получается я сравнивал с двумя.

Я всегда всем друзьям рекомендую страховаться в Зетте, сам страхуюсь тут много лет и КАСКО и ОСАГО. Ремонтов было много и всегда все культурно, не спеша объясняют, все ради клиента. Сопровождение тоже хорошее. Примечательный недавно получился инцидент с Зеттой. Я заявил о повреждении только двери, но в процессе ремонта было обнаружено еще повреждение лкп крыла. Я боялся, что не согласуют это повреждение, потому что нигде ни в заявлении моем, ни в европротоколе, ни в направлении на ремонт я не указал этого повреждения, на первом осмотре тоже не увидели. Но мне без проблем Зетта согласовала ремонт! Это была очень приятная неожиданность. Сделали и крыло и дверь. Мне кажется это о многом говорит.

Существенный ремонт страховая организовала выше всяких похвал. Повреждений было множество, согласовали все в течение недели. Ремонт тоже качественно выполнен, никаких проблем не возникло, все понравилось. Аварию оформил в ГИБДД, через два дня подал заявление в страховую. Принимала заявление Г-н К., очень грамотно и быстро все оформила. П-он Владимир осуществил осмотр авто и выдал направление на ремонт, с его оценкой повреждений я полностью согласен, смотрел внимательно, досконально. Ремонт был произведен за две недели, считаю этот срок максимально коротким, так как произведенных работ было очень много и большинство деталей шли на замену. Ремонт вышел почти на 700 тыс. Хорошая страховая.

Очень нравится профессиональный подход к решению страховых случев., к сожалению приходилось обращаться не однократно и каждый раз все было на высшем уровне: вежливо, быстро, обоюдно. В этой страховой более 10 лет. Агенты работают на 5+, не надо заботиться о продлении страховки, всегда позвонят, напомнят и расчитают. Всегда рекомендую знакомым.