Отзывы о Зетта Страховании

Купила полис онлайн через сайт banki.ru. На сайте у них написано, что полис пришлют в течении 5 минут, на сайте страховой в течении часа. За целый день ничего не пришло. Позвонив, мне сказали , что какая-то ошибка будто бы я указала неправильно свою почту, будто бы из одних цифр, но чек об оплате пришел на почту!!! Хорошо изменили. Но в ответ снова тишина. Тут я захожу в отзывы, а оказывается я не одна такая. Если происходит такая тенденция, то может быть у вас с этого сайта  banki.ru при выгрузке происходит какая-то ошибка, может пора уже это заметить? На следующий день снова позвонила, сказали в течении дня поступит, но день уже заканчивается, а полис мне уже завтра нужно в Сбербанк предоставить!

А/м Subaru Forester, 2021. С салона застрахована по КАСКО в Зетте. На парковке у дома а/м нанесли ущерб неустановленные лица, полиция виновников не нашла. Из повреждений визуально заметны были: механическое повреждение ЛКП и вмятина на правой задней двери, а так же механическое повреждение заднего правого колесного диска. Страховая направила на ремонт в СЦ Мэйджор, как только я предоставил документы из полиции. Ремонтом я остался удовлетворен. Сервис на 10+

Была один раз в офисе именно по страховому случаю. Очень понравилось как все разрешилось. Случай мой могу описать в вкратце. Ехала по Осташковскому шоссе спокойно в своей полосе, а сзади меня водитель на БМВ решил перестроится в крайнюю левую полосу, не расчитал и врезался сзади в меня в левую сторону бампера. Повредил довольно сильно. Мы составили еврик. Потом в страховой мне дали направление на ремонт в СТО Кунцево Авто там заменили и покрасили бампер. Очень хорошо все сделали. В сентябре продлю обязательно договор, потому что все понравилось.

В 2021 г. был застрахован загородный дом. В декабре 2021 г.произошел страховой случай. Пожаром было полностью уничтожено застрахованное имущество. Сотрудники Зетта Страхование проконсультировали, быстро оформили документы и провели экспертизу. Каких-либо проблем с оформлением невозникло.
Выплату произвели в полном объеме и своевременно.

Отличная СК, сработали оперативно и слаженно. Заменили поврежденное лобовое стекло на Volkswagen Multivan 18 года. Хотел бы отметить работу сотрудника зетты. Потому, что я приехал за несколько минут до закрытия, и не смотря на то, что вроде было как закрытие он меня по человечески понял, оформил меня, задержавшись. То есть вот это меня больше всего положительно удивило. На эту машину делаю КАСКО два года, так же оформляю здесь ОСАГО и страховку на дом. Все устраивает пока.

В общем меня все удовлетворило в работе компании, единственное вот хотелось бы что бы от момента подачи заявления до ремонта в сервисе немножко поменьше времени проходило. Направили меня сразу и автоматически, как только я им на горячую линию позвонил, заявил о трещине на лобовом. А вот сам сервисный центр Эй джи меня пригласил на замену только три недели спустя. Заменили хорошо, правда, тут не придраться. А так в принципе удовлетворен, спасибо, нормально все. И по цене устраивает и обслуживание.

Сегодня 16.08.2022 оформил наконец полис осаго через сайт Зетта Страхование. Не с первой попытки, но получилось заполнить данные. Первая попытка закончилась на стадии расчёта полиса - и данные пропали.

И вот когда я ввёл данные карты и оплатил, выскочила ошибка на сайте. В результате деньги списались и на почту пришёл чек. Спустя 5 минут пришёл полис от Зетта. Но по сайту РСА этот полис не находится.
Ответа от страховой по обращению пока нет. Очень надеюсь, что дождусь решения.

Здравствуйте, на другом сайте купила полисы ипотечного страхования недвижимости фирмы Зетта Страхование, так как она аккредитована банком, где у меня ипотека, и стоимость одна из низких (остальные буквально на 100 рублей меньше или больше), плюс также отзывы хорошие. Все оформила, оплатила, чеки пришли на почту. На сайте уведомили, что полисы отправлены на почту, но кроме чеков на почте ничего нет, даже в папке Спам. На сайте полисы не открываются (пишет Not found). 

Полисы - вещь серьёзные, я не хочу платить неустойки, штрафы и тому подобное. Где и как их можно скачать? Ответ от компании ожидание здесь или на почту ********@mail.ru Р-ва М. А.

Все хорошо со СК, единственно лично мне далековато территориально ехать в офис. В остальном все устраивает. Сотрудники всегда встречают вежливо, что придешь продлить полис, что по страховому случаю. Контрагенты по ремонту автомобилей у Зеты серьезные, мне два раза чинили машину и оба раза хорошо. Первый раз в Великане левую сторону делали после дтп с грузовиком. Второй раз недавно ремонт был в Рольфе в конце мая. Там просто бампер повреждённый отремонтировали. И никакой головной боли, все как-то деликатно-вежливо, а главное быстро. Я без КАСКО не могу автомобиль содержать, я даже вникать не хочу в эти запчасти, а по КАСКО в Зете есть уверенность, что все починят в случае чего и вернут в лучшем виде.

Отличный персонал страховой службы, выплаты произвели быстро, в соответствие с договором, вежливое и уважительное отношение к клиентам, рекомендую для использования. Место довольно комфортное и приятное, по геолокации - центр города, добраться не вызывает затруднения, всё очень понравилась. В новом учебном году обязательно снова обратимся в эту компанию.

Стабильная компания длительный срок работы на рынке. Оперативное решение вопросов как дистанционно, так и при обращении в офис. Пользуюсь страхованием в этой компании в различных ситуациях - каско, осаго, выезд за рубеж. Плюсом считаю, что создавали компанию на той основе, что осталась после ухода компании Цюрих.

Попытался оформить полис КАСКО и ОСАГО в данной страховой компании, т.к. на сайте банки. ру у них много хороших отзывов и высокий рейтинг. Так вот, сильно сомневаюсь в этом высоком рейтинге! Полис мне расчитать и оформить ни кто здесь не хочет! Им не нужны новые клиенты, они не пытаются с ними общаться.

Общался с менеджером, отправил все необходимые документы и всё. Тишина... Связаться с этим менеджером или с новым уже не возможно. 
До свидания, зетта! Большой и жирный вам минус!

За месяц до окончания срока мне выпала честь продлить полис ОСАГО, о чем свидетельствовала соответствующая кнопка в личном кабинете на сайте Затта страх. Все это время с 20 чисел июля не возможно было расчитать стоимость полиса по причине распространенной тут ниже ошибки в "непрерывности передачи данных".

В итоге попыток длиной почти месяц мне удалось 8 августа все таки выйти на окно расчета, и после акцепта сканов документов я все таки вышел на заключение проекта договора с возможностью оплаты, но у вписанного водителя почему-то стоял заниженный коэффициент, то есть стоимость полиса резко оказалась выше в два раза, о чем я решил уточниться в офисе в Хабаровске.

В местном офисе сказали оформлять так, а потом уже разбираться, но открыв личный кабинет я обнаружил, что все мои проекты договора с рассчитанной страховой стоимостью по ОСАГО исчезли из личного кабинета вообще, как и кнопка продления договора как таковая, чтоб я не мог даже повторно кликнуть на продление договора и выйти на окно расчета стоимости полиса и оплаты.

Никакого объяснения этому не дал ни горячий номер (по которому не дают внятного ответа относительно работы личного кабинета и смахивают все на окно электронных обращений), ни обращения в тех поддержку через окно обращений, в котором моя заявка (033050/22) висит в работе уже третий день (хотя до этого случая ответы давали в течение часа-двух),

ни в офисе филиала в Хабаровске, где мне вообще ничего не стали объяснять и послали в раздел обращений в личном кабинете, так как они за свою компанию и оформление полиса не отвечают. Никто в этой компании ни за что не отвечает, а на деле в продлении осаго мне указанным бездействием фактически отказано, но являюсь страхователем пять лет.

В офисе агента этой страховой компании Зетта страх потребовали за оформление полиса дополнительную оплату доп страхования так как просто полис осаго они оформить не могут, у них нет такой тех возможности.  Поэтому второе место в рейтинге по моему мнению завышено

Осаго в Зетте делаю очень давно, всегда выгодно отличалась стоимость полиса. А в том году решил делать и КАСКО, так как стоимость полиса посчитали 17 с копейками, а в другой СК я платил 24 тыс. Думал, что возможно эта экономия аукнется мне при разруливании страхового случая, если ни дай бог что-то произойдет. Но как оказалось я ошибался. Было ДТП, в меня сзади въехали на светофоре. Весь бампер в хлам. Подготовился, поехал в Зетту заявлять. Заодно указал, что есть трещены на лобовухе, они осмотрели, направили в СТО Кунцево Авто. Там починили все разом и стекло и задок. Очень я доволен что так хорошо все вышло, честно даже не ожидал. Компании желаю процветания и побольше клиентов, ну и конечно останусь в Зетте страховаться.

Оформляю полис КАСКО более 15 лет. В июне  2022 года впервые обратилась за выплатой ущерба по полису КАСКО. Конечно, были сомнения. Ведь какой отзыв не открой- везде негатив.  Меня встретили приветливые сотрудники отдела урегулирования убытков . В офисе нет очередей. Работают оперативно и профессионально. Менее чем за час были оформлены все документы и проведены осмотр автомобиля. Через день получила звонок из Техцентра (ближайшего к дому, как и обещали). Через 8 дней получила автомобиль.

Хочу отдельно поблагодарить Д. Вячеслава, который работал со мной: терпеливо и квалифицированно отвечал на мои многочисленные вопросы.  Желаю компании Зетта Страхование  в целом и отделу УУ  Московского филиала успехов в профессиональной деятельности.

В целом все нормально, сумму конечно не большую к выплате насчитали учитывая масштаб нашей проблемы. Как страховую  рекомендую, бюрократия была не большой и не долгой, сами затянули со сбором справок.

Персонал вежливый и учтивый, помогали в процессе обращения.
Офис принимающийся заявления по нашему виду Страхований один, поэтому пришлось отправиться с другой конец города, но думаю сейчас у всех так. Так что не будем считать это большим минусом, но конечно хотелось бы поближе.

Команда тинькоф страхования должна быть безмерно рада той скоростью и качеством с которыми работает команда продаж в зетте. С субботы до среды после 5 звонков с моей стороны никто даже не почесался сделать расчет каско на автомобиль. Всем клиентам советую задуматься о покупке страхования в этой компании раз уж они не могут даже отдел продаж заставить работать....

Обратился с необходимостью кузовного ремонта в результате ДТП, была помята задняя правая дверь. Необходима была замена двери. Дверь привезли под заказ в течении одного месяца. Решение по моему вопросу положительное. Рекомендую всем данную страховую компанию. Все решили без задержек, ремонт произвели за счёт страховой компании. Спасибо. Сотрудники компетентные и доброжелательные.

Быстрая выплата, приятные сотрудни... Не нужно ни каких лишних документов и беготни                                           

Изначально пытались отправить на ремонт не к официальному дилеру. В итоге, через два месяца, после неоднократных обращений, выдали направление к официальному.

В направлении указана замена переднего бампера и решетки радиатора. Дилер с большим трудом заказал необходимые запчасти, а сотрудник страховой компании вдруг передумал и начал рассказывать непонятные истории, что страховая согласовала не замену, а ремонт.

В отчете эксперта от страховой компании указана замена, в направлении к официальному дилеру указана замена. В бампере огромная дыра. Какой ремонт? Видимо придется обращаться в суд и в надзорные органы.

Про страховую Зетта могу судить, так как имел место случай урегулирования убытка по КАСКО. В новогоднюю ночь мне во дворе тюкнули машину. Видеозапись имеется с камер подъезда, тем не менее полиция мне мозги делала до марта – искали виновника. Итог – пожелавший остаться неизвестным так и остался неизвестным, а доки в страховую мне выдали только 3 месяца спустя самого дтп. А дальше уже пошло дело быстрее.

В офисе Зетты я был 7 апреля, готовую машину с ремонтом я получил 30 апреля. Была окраска заднего левого крыла и ремонт и окраска облицовки заднего бампера. СТО был мне косвенно знаком, это Мэйджор. Сделали хорошо в принципе. Зетта нормально по КАСКО сработала, раньше был в ингосстрахе – ушел от туда и не пожалел.

Мне очень всё нравится. Деньги пришли быстро. Сумма выплаты меня устроила за эти деньги, я смогла все полностью починить. В самой компании встретили приветливо, все объяснили. Большое спасибо.)))

Специалисты Зетта лояльные, идут на встречу, информируют доступно, вежливо. С этим все хорошо. Я вообще очень давно у них страхуюсь и ОСАГО и КАСКО. Мне нравится. Могу предоставить если надо документы по последнему случаю, когда меняли лобовое стекло. Тогда меня направили на замену стекла непосредственно во время звонка на гор. Линию без каких-либо подтверждений дополнительных. Заменили на майские праздники, быстро и качественно.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании Zetta-страхование за квалифицированную поддержку своих клиентов, от момента страхования , до до страховой выплаты, за корректное общение и грамотное объяснения менеджеров компании… Попал недавно в ДТП , в первую очередь проконсультировался по горячей линии Zetta страхования, спасибо оператору этой компании, все дальнейшие мои действия рассказала, приехал в офис оценили и вовремя выплатили, готов и дальше сотрудничать с компанией Zetta и советовать знакомым.

26 апреля сын сломал плечо. В этот же день заявили о страховом случае. Через 3 недели гипс сняли. От врача взяли справку. Обратились в страховую Зетта страхование (удобное расположение офиса) с минимальным пакетом документов и через неделю пришла компенсация. Спасибо Зетта за вежливость, быстроту и оперативность.