Отзывы о Зетта Страховании

Обратилась по урегулированию убытков (замена лобового стекла) 10.03.2018 г. по полису ДСТ-0008722048, позвонив по телефону горячей линии в страховую компанию. В течении 5 минут со мной связались из сервиса по замене стекло ООО "Эй Джи экспертс Рус" и проконсультировали по срокам поставки стекла и замены. На следующий день уже вызвали на замену, согласовав  удобное для меня время. Из страховой компании со мной связался Вячеслав Д-лин, начальник отдела экспертизы, уточнил, принято ли мое обращение в работу, записана ли я на ремонт. Стекло поменяли профессионально, качественно, никаких нареканий нет, объяснили гарантийные обязательства. Отличный сервис, я очень довольна. После ремонта со мной вновь связывался Вячеслав Д-лин, уточнял, все ли устроило в ремонте, качество обслуживания, понравился ли сервис. ООО"Зетта страхование" - отличная компания с профессиональным штатом сотрудников, которая ориентирована на высокий уровень сервиса для клиентов.

Собираюсь в отпуск и для визы нужна медицинский страховка, поэтому решила почитать отзывы о страховых и понять какую мне выбрать для поездки. Зашла на сайт посмотреть отзывы и очень удивилась когда увидела, что у «Зетта Страхование» столько негатива про еОСАГО. Дело в  том, что у меня остались только положительные эмоции. В прошлом году полис у меня был в другой СК и я пыталась его несколько раз продлить у них на сайте. Но все зависало, выскакивали какие-то ошибки и мне было очень обидно, я ведь уже являюсь их клиентом. Коллеги порекомендовали мне Зетта Страхование и действительно у них получилось оформить полис за 10 минут, без всяких ошибок и подвисаний. Выражаю огромную благодарность компании за отличный сервис! Номер полиса ХХХ0025023938.

Доброго времени суток! Сегодня пытаюсь оформить полис е-Осаго уже в трех кампаниях. Решил попробовать вашу, положительные отзывы внушили доверие! Но всё пошло так, как я не ожидал. Ввожу корректно все данные и мне предлагают перейти в другую кампанию! Как это понимать, в чем причина перекидывания меня на другую СК?

Выражаем благодарность страховой компании "Зетта-Страхование" за их открытость для клиентов! Обратившись в "Зетта Страхование" по вопросу страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) нам была оказана консультационная помощь высшего класса, без какого-либо "навязывания" услуг! Страховой агент "Зетта Страхования", разложила нам всю информацию по-полочкам", объяснив важные аспекты страхования автогражданской ответственности, включая все нюансы, о которых другие страховые компании часто умалчивают. В то же время страховая компания помогла нам в восстановлении (исправлении) коэффициента КБМ, благодаря чему размер страховой премии по договору ОСАГО значительно снизился!, а именно - более чем на 30%!!! Спасибо "Зетта-Страхование"! Теперь страховаться будем только в этой страховой компании!

При очередном сильном снегопаде не справились с управлением в результате наехали на отбойник. Сразу же обратились в компанию и получили направление на ремонт. Никаких очередей. Очень приятные и доброжелательные сотрудники в урегулировании убытков, приятный офис, удобная парковка, но главное быстрота решения проблемы. Договор ДСТ-0008888700 а/м Инфинити QX 50.

Добрый вечер! При оформлении потребительского кредита сотрудники банка оформили страховку в ООО Зетта Страхование, т.к. с их слов это являлось обязательной процедурой, и в случае моего отказа кредит был бы не одобрен. Таким образом назвать данную процедуры "добровольным страхованием" возникают сомнения. В итоге оформлена страховка в размере 20 000 рублей. При этом, сотрудник банка не проинформировал меня о том, что согласно действующему Указу Банка России, я имею право расторгнуть договор и вернуть в полном объеме денежные средства. На основании моего заявления в адрес ООО Зетта Страхования (обращение №0000655283 от 05.03.2018 ) мне пришло уведомление, что договор расторгнут и сумма подлежащего возврата составляет 2309, 60. Таким образом мне будет перечислено только 11, 5% от суммы страхования. Возникает вопрос компетентности страховщика. И почему ООО Зетта Страхование удержало более 88%? Страховые случае за данный период не наступили. На основании какого нормативного акта производится расчет удержания денежных средств? Почему такое надувательство? Прошу вернуть денежные средства в полном объеме! Почему ООО Зетта Страхование не рдеет за свою репутацию? И заставляет писать негативные отзывы. Прошу принять меры.
Автор: Мария

20.03.2018 21:01 Добрый вечер! Денежные средства по возврату страховки мне были переведены в кратчайшие сроки на лицевой счёт в полном объёме! Благодарю сотрудников компании Зетта Страхование за оперативное решение! Очень радует, что политика компании клиентоцентрирована! Можно точно быть уверенным, что компания Зетта Страхование дорожит мнением своих клиентов и своей репутацией!
Оцениваю работу компании на 10 из 10!

Между мной и банком «ООО МФК «ОТП финанс», был заключен кредитный договор о потребительском кредитовании №МФО/810/0176341 от 09.03.18 на общую сумму 128 125,3 рубля. При получении кредита мной была уплачена единовременная компенсация страховой премии на сумму 7000,00 рублей, полис №ИДО-ОР-106587 от 09.03.2018 . Просьба вернуть страховую премию в размере 7000,00. Т.к. данное страхование было навязано банком и в данном страховании не имею необходимости. Письмо отправлено на ваш почтовый ящик 09.03.2018, также направлено заказное письмо 10.03.18 , идентификационный номер 64407719002178.

Прошу сообщить о статусе моего заявления, также прошу вернуть страховую премию в полном размере в течение 10 дней с момента получения. В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд.

В течение полугода не могу оформить полис ЕОСАГО, постоянная "нагрузка"  на сайт. Вот такая лабуда постоянно выскакивает при попытке рассчитать стоимость ОСАГО - В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта ООО «Зетта Страхование» Вы можете заключить договор ОСАГО в виде электронного документа с иной страховой организацией. Для определения страховщика укажите номер ПТС (6 цифр) на следующей странице.

Звонил на горячую линию, там посоветовали попробовать позже (я уже на полгода позже пробую не помогает) либо оформить в другой страховой, либо обратиться в филиал (в филиале естественно дороже покупать) Да и не для этого я хочу электронное ОСАГО, чтоб мотаться по филиалам.

03.03.2018 взял кредит в ОТП банке, при этом застраховали меня в ООО "Зетта страхование", на 20 000 руб., иначе кредит не дадут. После пару дней, я четко начал понимать, что страховка мне не нужна и является для меня обузой. 07.03.2018 г. отправил по электронной почте на адрес: RASTOR@ZETTAINS.RU все сканы необходимых документов и заявление на расторжение договора страхования № ИДО-ОП-106091 от 03.03.2018.

Прошу отследить и своевременно проинформировать меня о принятии моего заявления и следующего рассмотрения дела.

Очень приличная компания. Я попал в аварию на улице Республики, выполняя правый поворот на стоянку. В меня сзади въехал автобус. Пострадали крышка багажника, крыло, бампер и фара. Водитель автобуса позвонил в ГАИ,  ему сказали приезжать на Московский тракт, мол там все будут оформлять. Мы так и сделали. На следующий день я поехал в Зетта Страхование, но не смог найти офис. Мне надо было уезжать в командировку, поэтому в офис я попал только 10 ноября. Сотрудники отзывчивые, очереди не было, все оформление заняло минут 40. На следующей неделе по выданному направлению поехал в ооо Восток. И снова уехал в командировку, из которой вернулся только в декабре. Тогда и забрал машину. Но сам ремонт занял неделю. Мне регулярно звонили, рассказывали о ходе процесса. Спасибо большое за отзывчивость и ваше отношение к работе!

Хочу выразить благодарность компании Зетта Страхование и их партнерам. Услуга оказана оперативно и качественно.

Приобрела полис страхования путешественников компании Зетта Страхование №TRV-0009699995 от 06.02.2018г. для выезда в ОАЭ с 16.02.2018 по 23.02.2018. Через два дня после приезда (18.02) заболел ребенок, поднялась температура, начался кашель. С утра позвонили на номер, указанный в полисе. Оператор уточнила все данные и предложила два варианта на выбор: или самостоятельно обращаться в клинику с последующим предоставлением документов, или компания самостоятельно организует вызов врача, но после 19-00. Поскольку ситуация не была критичной, согласились подождать до вечера. Врач пришел ровно в 19-00, осмотрел ребенка, выдал все необходимые лекарства, был доброжелателен, что важно, разговаривал по-русски. Лечились по назначенному плану, через 3 дня стало лучше, температура не поднималась, кашель практически прошел.
Считаю, что медпомощь была организована на хорошем уровне, лечение было адекватным, и очень приятно порадовало, что не пришлось самостоятельно искать работающие аптеки и покупать лекарства.
В следующий раз воспользуюсь опять услугами Зетты. Всем рекомендую!

Часто в интернете я натыкался на множество постов и новостей о том, что страховые "не хотят работать". То проблемы с соединением с серверами, то на телефон приходят смс с символами которые крайне затруднительно ввести простому пользователю, то перенаправления на другую страховую. Как раз с последней проблемой я и столкнулся. После просто регистрации, у меня возникли трудности в заполнении анкеты, которую пришлось вбивать в ручную - сайт никак не хотел синхронизировать информацию через API ЕСИА (госуслуги). Вежливые консультанты подсказали мне, как заполнить те или иные поля. К слову, кабинет прост, без лишней мишуры - чем и удобен. После заполнения всей информации, я нажимаю заветную кнопку "рассчитать" и вместо ожидаемого результат получаю ошибку:

"В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта ООО «Зетта Страхование» Вы можете заключить договор ОСАГО в виде электронного документа с иной страховой организацией. Для определения страховщика укажите номер ПТС (6 цифр) на следующей странице."

Естественно такое положение дел меня не устроило и я позвонил в колл-центер, где мне сообщили о большой нагрузке... Я просил, когда нагрузка уменьшится, на что получил ответ "мы не располагаем такой информацией". Я посоветовал обратиться к системным администраторам с запросом хотя бы графика нагрузки, она не может быть 24/7. На что получил ответ, что это невозможно. Тут конечно я вспылил. Рассказал и о том как работают сервера, как можно организовать очередь (простой таймер на несколько секунд), о том что это откровенная ложь - говорю как сотрудник IT сферы. Для меня как человека владеющего своим бизнесом это дикость - к тебе приходит клиент, но ты ему отказываешь. Он как то пытается решить проблему, хотя эта инициатива всегда должна исходить от лица предоставляющего услугу, но тебе наплевать.

Обругал их и бросил трубку. Конечно, я сделал страховку как обычно, через агента. Но мне не ясно, зачем делать то, что не работает.

Пришла и мне пора в очередной раз застраховать ОСАГО. Обзванивал я агентов и услышал очень интересную новость. Оказывается, Зетта-страхование не берет на страхование ОСАГО автомобили старше определенного возраста. Ну не выгодно это, видимо. Усомнился я в таком вопиющем пренебрежительном отношении к законам Российской Федерации. Тем более перед выборами президента. Ну не принято в России раскачивать лодку в преддверии важных событий, открыто нарушать законы российской федерации, злить людей. Посмотрел я рейтинг компании на этом сайте и решил, что она мне точно подходит. Полез я на сайт Зетты, обнаружив при этом, что у меня там есть аж два полиса ОСАГО на другое авто. Стал регистрировать старенькую машинку 2005 года выпуска. Для многих не является секретом, что уровень жизни российских граждан немного снизился в связи с международной обстановкой, я не являюсь исключением и позволить себе новое авто не могу. Я заполнил все поля для ОСАГО в личном кабинете, но на последней странице без обьяснения причин, зетта-страхование с маниакальной настойчивостью стала перенаправлять меня к другим страховщикам. Несколько раз я пытался нажать кнопочку "далее" и несколько раз меня пытались перенаправить (якобы добровольно) к другим страховщикам, которые, видимо, соблюдают законодательство РФ и не имеют мощной "крыши", позволяющей плевать на закон.

В общем, такой вот у меня получился отзыв. Пока я в ожидании, может быть источник мой неправ и это действительно ошибка сайта? Может быть,это просто совпадение и вздорные слухи? Или действительно это является политикой довольно крупной и уважаемой компании?

При заключении кредитного договора на приобретение телевизора, менеджер банка обязала оформить данную страховку в ООО «Зетта Стахование», был заключен договор страхования № ИДО-................Сумма страховой премии составила  3500 рублей .Эта страховка мне вообще не нужна была, написала обращение в страховую компанию на расторжение договора, пришел ответ: Сумма, подлежащая возврату 715,16 руб. перечислена по указанным в заявлении реквизитам. Почему сумма такая мизерная?! Компании обычно дорожат своей репутацией! А здесь..... Просьба выплатить страховую премию в полном объеме, даже месяца не прошло после заключения договора страхования.

При оформлении потребительского кредита в Русфинанс банке (Договор №05099662473 от 16.02.2018г.) пришлось заключить Договор страхования имущества с ООО "Зетта Страхование", действие которого начинается с 20.02.2018г. 19.02.2018г. по электронной почте направила полный пакет документов для расторжения Договора страхования имущества, пришел ответ, что Обращение зарегистрировано под № 0000643464 от 19.02.2018г. И все. Больше никакой информации от Зетта добиться не могу, деньги не вернули. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации.

12.02.18 взял в кредит телевизор Samsung в магазине ДНС г. Дзержинска. При оформлении была дана на подпись бумага о страховании в Зетта Страхование под названием "Технозащита".  Без данной страховки не давали кредит. Теперь чтобы отказаться от навязанной страховки, нужен полис страхования, который мне не отдали на руки. Есть только договор, в котором написана дополнительная услуга от Зетта Страхование и номер полиса в личном кабинете. 14 дней еще не истекли, завтра попробую отправить документы, которые имеются на руках.

Делаю страховку ОСАГО в этой страховой компании уже несколько лет. Всегда была довольна. При наступлении страхового случая выплата была быстро и никаких проблем не возникло. С электронным полисом ОСАГО в прошлом году тоже проблем не возникало. Рассчитывала, что и в этот раз проблем не будет, но... Продлила полис в личном кабинете и при его оплате возникли проблемы - платеж отклонен. В течение дня с нескольких банковских карт сделать это не удалось. Подозреваю, что не с проста это делается. Звонок на горячую линию, кроме обещания разобраться и перезвонить ничего не дал - никто так и не перезвонил...

Уважаемая компания Зетта, не разочаровывайте своих клиентов! Как решить этот вопрос без лишней потери времени и нервов? Ответьте пожалуйста!

При оформлении потребительского кредита в русфинанс банке, договор№39021901160, подсунули бумагу о страховании в zetta, в размере 3500! О чем я даже не подозревала, пока не пришло смс о состоянии счета, на котором, было написано, что снята данная страховая премия! Дальше еще интереснее, поехала в zetta, дабы расторгнуть данный договор, т.к.эта услуга была мне цинично навязана!!! (я брала в кредит компьютер, и не нуждаюсь в страховке своей квартиры!!!) В компании мне сказали, что вернут, за минусом 75% ,это где-то в районе 650-700рублей!!! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать!!! С момента оформления документов, прошел 1 месяц (и уже -75%?), а страховка на 12 месяцев? Как же так? Очень прошу разобраться в данной ситуации, дабы не портить свою репутацию, т.к. в ином случае, буду подавать иск в суд!

С 15.02 пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО в указаной страховой. Успешно прохожу все этапы заполнения и проверки информации (судя по бегунку с сообщениями "проверка в РСА" и т.д...), а при попытке рассчитать стоимость полиса - получаю сообщение о том, что "есть угроза наступления рисков нарушения бесперебойности работы сайта..." и вообще идите-ка в другую страховую!.. И так в разное время одного и того же дня, в разное время разных дней, на протяжении 3х дней... Созданные обращения в личном кабинете закрываются клиентской службой отписками в стиле "согласно закона, при наличие вероятности падения, бла-бла-бла... воспользуйтесь другой страховой". С учетом того, что за 3 дня, не смотря на обращения в техподдержку, к сайту так и не "приложили подорожник", делаю выводы, что СК НАМЕРЕННО уклоняется от исполнения закона в части РЕАЛЬНОГО оформления электронных полисов, и занимается ИМИТАЦИЕЙ оформления е-ОСАГО.

Скажу сразу история не будет короткой, но очень поучительной. 

Приобретал автомобиль с пробегом в автосалоне КЛЮЧ - АВТО СЕЛЕКТ г.Краснодар, в декабре прошлого года. Машинку взял очень удачно отдельное спасибо продавцу Г-сян Артуру. Тамже в салоне мне сотрудники банка предложили взять полис КАСКО за 13 500 по акции, немного урезанное КАСКО как мне объяснили и смысл в том, что если не дай бог случись что, и если моей вины в этом нет машину загонят к официальному дилеру и отремонтируют, я с радостью согласился, так как за себя я спокоен, я очень аккуратный водитель, а дополнительная защита не помешает, да и спокойствие мое стоит дороже. Честно говоря по началу подумывал отказаться от страховки, так как начали возникать сомнения в репутации и надежности компании и как в дальнейшем выяснилось не зря.

Покопавшись глубже, я выяснил, что представительства компании в Олимпийской столице нашей страны, а именно в г. Сочи, в случае чего необходимо обращаться в ближайший офис компании в г. Краснодар. Позвонив на горячую линию компании для того чтобы отказаться от страховки, мне сказали, что для этого необходимо обязательно приехать в офис. Ладно думаю пусть будет страховка случись чего серьезного машина застрахована. До этого предыдущие автомобили страховал Альфа-Страховании и в другой СК проблем с ними никогда не было пару раз в меня въезжали машину отправляли на ремонтное СТО в трехдневный срок без всяких проблем.

В общем, все было хорошо, пока не наступил страховой случай, ночью мой автомобиль стоял на внутридомовой парковке, выйдя с утра, садясь в машину чтобы поехать на работу увидел царапины и вмятины на заднем крыле и бампере своего автомобиля, оставленные другим автомобилем. Водитель другого автомобиля с места пришествия скрылся. Я вызвал сотрудников ДПС для составления Определения об административном правонарушении и фиксации повреждений автомобиля, и сразу же сообщил в компанию о наступлении страхового случая. 

Через пару часов мне перезвонили сотрудники страховой компании, для того чтобы поинтересоваться, как идет оформление ДТП и не нашелся ли второй виновник, на что я ответил, что определение об административном правонарушении у меня на руках, но виновника будут искать. Затем где-то еще через час мне позвонила сотрудница страховой компании и сказала, что бесполезно в данном случае обращаться в компанию, т.к. виновник не найден и необходимое условия по данному полису в случае причинения любого ущерба, должна быть виновная сторона. Получается совершенно бесполезный полис с позиции потребителя... и толку что машина застрахована на 800 000 руб. абсолютно никакого нет. 

Очень остро возник вопрос о компетенции сотрудников, в ходе дебатов на горячей линии  компании. Договор очень двояко написан и есть один очень интересный пункт, коротко цитирую суть и основные положения: - "Страховое возмещение производится при соблюдении следующих требований: ДТП с участием двух и более транспортных средств в котором ты не являющегося виновником." И вот самый интересный пункт договора 1.4.: - Наличие страхового случая и/или принятия решения о страховой выплате установленного третьего лица, виновного в причинении ущерба транспортному средству ."

То есть можно расценивать как угодно, но факт того, что страховой случай есть на лицо, т.е. ДТП с участием двух и более транспортных средств. Выясняя у сотрудников горячей линии данной страховой компании стоит ли мне ехать в Краснодар мне сначала сказали что мне откажут, я вместе с девушкой по ту сторону горячей линии очень долго пытался разобраться в договоре, она советовалась с кем то, объясняя ей что страховой случай наступил а так как договор составлен двояко он должен решаться в пользу клиента, а так же поиск виновника и всего остального это проблемы не только мои, а так же правоохранительных органов и собственно страховой компании тоже. Наши дебаты закончились тем что мне на горячей линии сказали, что необходимо приехать в Краснодарский офис в отдел урегулирования убытков в десятидневный срок.

Приехав в краснодарский офис, а это ни много ни мало в районе 300 км. в одну сторону, потратив деньги на бензин, встав очень рано с утра, я выясняю, что отдел урегулирования убытков компании по каким-то неизвестным техническим причинам работает с 13:00 хотя должен с 9:00. Дождавшись сотрудника компании по урегулированию убытков непосредственно при составлении заявления о страховом случае был удивлен, когда мне сказали, что автомобили старше семи лет КАСКО вообще не оформляют, а пункт 1.4 полиса является основанием для отказа в ремонте моего автомобиля. Когда я спросил для чего же мне сотрудники вашей компании сказали приехать в страховую компанию, я потратил время, деньги на дорогу мне ответили что по другому они не могли сказать. На вопрос а могу ли я отказаться от этого страхового продукта, мне сказали, что да, только минус 55% расходов на ведение дела и период пользования страховкой, и для этого совсем не обязательно приезжать в офис, хотя по горячей линии мне сказали что надо обязательно приехать в офис. Ответ мне кстати до сих пор не выслали на электронную почту хотя я об этом просил. Пришлось самому звонить на горячую линю и узнавать.

Соответственно я сделал вывод, что отношение к клиентам не очень по сравнению с другими страховыми компаниями, компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Удивлен как в таком крупном автосалоне продают такие сомнительные страховые продукты. Ремонта в обычной мастерской насчитали в районе 20 000 рублей, сумма небольшая, но сам факт неприятен, потраченные на страховку а затем еще и на поездку в краснодарский офис деньги и время совершенно не оправдали себя. Хотелось бы справедливости. Претензию руководителю краснодарского отдела составлю чуть позже. Затем последует обращение в суд.
С данной страховой компанией иметь дел больше не буду.....

Страховая компания ООО" Зетта Страхование". При оформлении потребительского кредита в ОТП банке, менеджер дополнительно подсунул (без озвучивания) на подписание документы о добровольном страховании в двух страховых компаниях - ООО" Зетта Страхование" и другая СК... При возврате страховой премии в другой СК проблем не возникло, все выплачено. Страховая премия в ООО" Зетта Страхование" составила 14 000. Для расторжения было необходимо отправить на электронную почту сканы документов. Отправил - жду, получаю ответ:

По вашему заявлению от 08.02.2018 договор страхования ИДО-ОР-002122 расторгнут. Сумма, подлежащая возврату 2053.97 руб. перечислена по указанным в заявлении реквизитам. Если денежные средства не были получены на указанные реквизиты в срок до 20.02.2018 г., просим обращаться на адрес электронной почты RASTOR@zettains.ru для уточнения реквизитов.

На данный момент не получил и того, что пообещали. Интересная математика получается - Заплатил 14 000 за 365 дней страхования. Расторгнул договор через 13 дней и потерял 12 000 - Супер!

Авто БМВ 2016 года, без ДТП, ранее страховалось в другой СК. На второй год приподнялись тарифы и пришлось искать альтернативу. В офисе на Братиславской назвали 48 000 с копейками, по телефону в центральный офис озвучили со всеми скидками 43 000. Отправил все документы по их просьбе для СБ. Прошел проверку. Жду звонка для выезда агента - сообщают, что техническая ошибка, не могут выписать полис. Через два дня звонят, несут какую-то ерунду и называют цифры в 59 000 рублей. Были посланы с такой разводкой. Только время свое потратил на разговоры и ненужные движения.

Сегодня пытаюсь 4-й день подряд купить ЕОСАГО. На этот раз в Зетта. Итог: полис ЕОСАГО компания не продаёт. Предлагает перейти в какой-то РСА. Процесс покупки ЕОСАГО с моей стороны полностью зафиксирован. Компания Зетта страхование нарушает Пункт 7.2 Статьи 15 Федерального закона N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": Пункт 7.2. Договор обязательного страхования может быть составлен в виде электронного документа с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом. Страховщик обязан обеспечить возможность заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа с каждым лицом, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. На основании этого мною подано требование в ЦБ отозвать лицензию у Зетта страхование.

P.S. Из-за нарушения Федерального закона №40-ФЗ Страховыми компаниями завтра буду вынуждена ездить без ОСАГО (сегодня она заканчивается).

При покупке техники мне навязали услугу страхования в Зета-страховании. При этом сотрудником в зале было озвучено, что при расторжении договора в течение 14 рабочих дней мне будет полностью возвращена сумма навязанной мне страховки. Был указан номер, позвонив по которому, мне должны были рассказать процедуру отказа от договора страхования. 27.01 я связалась со страховой компанией, мне был выслан адрес электронной почты, на которые было необходимо выслать скан-копии/фото необходимых документов. В тот же день были высланы документы. И хотя было обещано, что рассмотрение займет 3 рабочих дня, ответа, причем никакого, ни положительного, не отрицательного, не последовало.

Прошло уже даже более 14 дней. Я требую от страховой компании возврата уплаченной навязанной мне страховки. В противном случае оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в суд.

При страховании через сайт нигде не указано, что страхование в Тайланд будет выставлено с франшизой 50 евро!!! Это видно только после оплаты и распечатке документа, который приходит через час на электронную почту. При звонке в страховую (на письма они не отвечают) было сказано приезжайте в офис и расторгайте договор!!! Вот так я сэкономила время. Другая СК при таких же условиях делает всплывающее окно, предупреждающее о то, что будет франшиза и стоит соответственно гораздо дешевле!! Не попадайтесь!!