Отзывы о Зетта Страховании

Расторгла договор страхования ENK-3****2 с Зетта Страхование в 2023 году. Договор был оформлен на ИП, но был удержан НДФЛ, хотя при расчете выкупной суммы налог не должны были удерживать.

По этому вопросу, предварительно, обратилась к консультанту, который подтвердил, что ИП не должен предоставлять справки, т. к. не имеет право на социальные вычеты, руководство главного офиса, также подтвердила этот факт.

После претензии и заявления вернуть удержанный НДФЛ,  компания все равно попросила предоставить справки из налоговой за весь период страхования.

Справки (оригиналы) со всеми исправлениями ошибок по требованию, были отправлены в конце июля, 2024.

Сегодня, 7 ноября, 2024, поинтересовалась, когда придет возврат НДФЛ, ведь прошло уже более 3-х месяцев.

Получила ответ, что мои документы еще не приняты в работу и сроки выплаты удержанного НДФЛ не известны (!) Это означает, то Зетта Страхование умышленно задерживает сроки рассмотрения заявлений, чтобы не выплачивать незаконно удержанный налог

Направила претензию  руководству страховой компании по почте, если через 3 дня не ответят, буду обращаться с жалобой в соответствующие органы (Суд (исковое заявление), Центральный Банк).

Добрый день! Хочу поделиться мнением, что страхование Зета для меня стала удачным в своём деле. Находясь даже удаленно от страховой компании, через мобильное приложение, удалось все быстро оформить данную страховку, тем более был черновой вариант для её прочтения. По моему мнению оказалось самым выгодным предложением, так как, ранее использовал её для страховки автомобиля. Рекомендую всем.

Сложнее всего оценивать работу компании, когда все хорошо. Ну т.е. у человека возникла проблема, он написал жалобу, а когда все хорошо о чем писать?

Мне есть о чем. Проблема многих страховых компаний в том, что все процессы максимально зарегулированы и шаг влево или вправо по сути невозможен. Мне нужен был полис добровольного страхования, где выгодоприобретатель банк. Ну это те полисы, которые вам впаривают за безумные деньги вместе с кредитом сам же банк. Только мне нужен был полис за вменяемые деньги и от другой страховой компании, где выгодоприобретатель банк. 

И найти такой настоящая проблема, я обошел несколько страховых и у всех лапки. А вот в Зетте оказалось, что дело в людях. Нормальные профессионалы взяли у меня условия банка, сверились, уточнили крайние сроки и за один (1) день сделали полис. Нетиповой.  За небольшие деньги, потому что дело не в них, а в том, что профессионал работает так, потому что он профессионал.

Станиславу и Татьяне из Воронежского филиала большое спасибо. Теперь я знаю, кого буду всем советовать и рекомендовать. Руководству в головной компании на заметку - в Воронеже вам есть на кого опереться.

Оформила страхование жизни для ипотеки через сайт банки.ру 30.11.2023, с 30.11 на почту так и не пришёл ни чек, ни сам полис.

Звонила в зетту уже несколько раз, все время обещают срочно отправить, в итоге ничего не приходит. Приходится выбивать из них свой полис, хоть бы выкладывали полис в электронном виде на сайте. А мне по срокам уже надо отправить полис в банк.

Видимо пришлют через неделю. Не буду больше связываться с этой страховой компанией.

Хочу поблагодарить П-ву Марию за своевременную связь со мной, подробную консультацию. Мария ответила на все интересующие меня вопросы, очень быстро, и что немаловажно, по приемлемой стоимости оформила полис страхования жизни. Не думала, что можно сделать все в кратчайшие сроки. Рада, что есть такие специалисты, буду рекомендовать👍

Скоро заканчиваются страховки по действующей ипотеки. Мне поступил холодный звонок от менеджера по ипотечному страхованию Андрея и предложил оформить страховки в ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ. К холодным звонкам относилась всегда с опаской но тут перевернулись все мои ожидания. Молодой человек сделал мне предложение выгоднее чем у других но я сомневалась и Оказалось что зря.

После нескольких дней Андрей никак не мог дозвониться, на работе не удобно было разговаривать и написал мне на мессенджеер где мы и дальше по этому вопросу общались. Сделал мне еще более выгодное предложение и я рискнула. Отправила все данные и на утро второго дня страховые полисы были у меня. Загрузила их в личный кабинет банка и все быстро подтвердили.

Я осталось довольна оперативной работой специалиста. Андрей спасибо большое! Всем рекомендую и самое главное не боятся холодных звонков когда есть необходимость. Всем удачи!

Специалисты ЗЕТТА на звонке горячей линии ДМС быстро решили мои вопросы по поиску нужных медицинских услуг. Там дают ответы по мед вопросам без ожиданий, это говорит о том, что работают люди с мед образованием и сами способны консультировать. Это очень помогает, когда сама в этом не сильно разбираешься. Без нареканий.

Предоставленные по страховке медицинские услуги высокого качества. Не буду перечислять что сделано, но пришлось походить по врачам пару месяцев. Сейчас все хорошо. ДМС страховка понравилась.

Покупать полис крайне удобно, компетентные сотрудники помогают самостоятельно оформить страховку, если позвонить по горячей линии. Спасибо за клиентоориентированность и профессионализм. Страховка пришла по почте в тот же день, успели оформить документы перед отпуском. Очень оперативно по горящему туру. Всем советую эту страховую. Объясняют все четко, быстро, доступно! Нам очень помогло.

Решила оформить полис на случай беды со здоровьем. Обратилась за оформлением в офис Зетты, что на Богратионовском проезде. Очень понравилось работать с сотрудником Ларисой, очень приятная и вежливая сотрудница. Она понятно пояснила все нюансы, по которым оставались вопросы. Полис оказался в два раза дешевле Альфе! Однозначно буду страховать жизнь только тут теперь. Возможно присмотрюсь к страхованию авто в этой организации.

Оформляют страховки для школьником занимающихся спортов, подходит для соревнований. Легко разобраться в тарифах, ценник вполне демократичный. Много раз покупал тут страховку для сына, оформляется полис на сайте, все данные в базе, полис моментально приходит на почту. Всем рекомендую! Если что случится, то нужна для подтверждения только справка детского врача.

Застраховался по программе страхования жизни Я Водитель ( фишка от Яндекса)! В итоге: при наступлении страхового события по причине нетрудоспособности, в выплате отказали по причине того что диагноз был установлен ранее чем выдан больничный лист!

Так же в данной страховой при заключении договора я не был уведомлен о том, что каждый месяц будет новый полис с новым номером, это в том числе тоже оказалось фактором отказа!

Спасибо такой «хорошей» конторе за такую качественную разводительную деятельность! Больничный есть, мною все условия исполнены, а выплаты нет и не будет!

Второй год выбираем "Зетта Страхование". По Ипотечному страхованию самые выгодные условия, что страхование жизни или квартиры.  До телефона горячей линии дозваниваешься без проблем и подскажут по-любому вопросу.  В банк данные передавать не пришлось - все автоматом. Особенно приятный бонус это кэшбек 20%. Рекомендую!

Всегда вежливый приём,отличное  обслуживание,вовремя  информируют об окончание и наступление страхового периода, доброжелательные люди, помощь при обращение  по страховому случаю, удачное место расположение офиса компании,  хорошие партнёры по ремонту  машин. Отличные профессионалы своего дела от автоэкспертов до рядового менеджера по продажам.  Давно с ними сотрудничаю и всем советую.

Оформляли полис страхования от несчастных случаев "Школьник" в компании первый раз. Оформляли в этой компании, так как условия были хорошие и цены приемлемые. Ребенку на тренировке сломали ногу. Обратились с заявлением в компанию Zetta. Сотрудники очень вежливые, все документы оформили очень быстро и  оперативно произвели выплату. 

Работой компании остались очень довольны.  Рекомендуем компанию Zetta всем, кто ещё не определился с выбором.

Застраховала своего ребенка в страховой компании "Зетта Страхование". Это наш первый опыт, и случайный выбор компании и оказалось мы попали в лучшую компанию. Впервые решила застраховать своего ребёнка по программе "Школьник", и оказалось что не зря. Ребенок получил травму. Собрали документы,и буквально через папу дней нам уже поступили денежки по страховке. все очень быстро, оперативно и удобно. нет 100500 бумаг для заполнения. однозначно буду рекомендовать ООО "Зетта Страхование"

Быстро оперативно обслуживают, т.к у меня младший ребенок маленький не смогла приехать в офис, достаточно далеко территориально от меня и я по почте отправила документы. На почту мы ходим очень часто, отделение у нас недалеко от дома. И собственно все благополучно, в этом плане очень удобно. Менеджер хороший у меня, она всегда со мной на связи. Подсказала мне как все сделать удаленно. Выплата пришла буквально в течение нескольких дней. Полис на ребенка я уже продлила. Впервые узнала о компании в начале 21 года, когда нужен полис для получения кредита. В итоге оформила многолетний полис на 15 лет. Надеюсь все будет хорошо и буду постоянным клиентом.

Оформил полис страхования жизни для ипотеки, оплатил. Чек на почту пришел а полиса нету. Писал в поддержку на сайте, ответа нет. Зарегистрировался под тем же номером телефона и почтой на официальном сайте страховщика там тоже нет полиса. Где его искать? У меня есть только квитанция об оплате на почте и все

Здравствуйте! Сегодня 9 ноября оплатила покупку полиса страхования жизни в страховой компании Зетта через приложение Банки.ру . Очень много было положительных отзывов на эту компанию . Оформив покупку,Чек об оплате пришел на почту сразу,а полиса до сих пор нет.  Как быть?

С компанией "Зетта Страхование" начала сотрудничество весной 2021 года. Возникла необходимость застраховать приобретаемую недвижимость, и я обратилась к страховому агенту Татьяне, которую настоятельно рекомендовали мне знакомые. Ни разу не пожалела о своём выборе! Татьяна - потрясающий специалист и удивительный человек, клиентоориентированность - 100%! Помогает подобрать максимально выгодный вариант, работает индивидуально, очень гибко, оперативно!

За последнее время я не только продлила уже имеющийся договор, но и оформила ещё несколько продуктов. Благодаря высокому профессионализму Татьяны и её коллег быстро и качественно решались все возникающие вопросы (в том числе, связанные с наступлением страхового случая). Соотношение "цена-качество" идеально. Выражаю огромную благодарность компании в целом и сотруднику в частности, вы лучшие!

Сегодня 31.10.2022 года, оплатила ипотечное страхование жизни через сайт банки. ру 28.10.2022 года, прошло 3 дня. Полис на Эл. почту так и не пришел. Обратилась на горячую линию, проверили адрес Эл. Почты, но полиса все ещё не пришел.  Проведите проверку, я не знаю ни номера полиса, так как я его не получила.

Ужасная компания! Деньги списали , полис долго не высылали на почту ( оформляла онлайн), как выслали оказались полисы не оплачены, хотя квитанции об оплате есть, ни денег теперь нет, ни полиса ! 

Менеджеры некомпетентные (одни говорят, вашего полиса вообще в нашем банке не существует, другие что оплата прошла , третьи - полис в резерве , четвертые просто перекидывают на других менеджеров и просят ждать обратного звонка , который так и не поступил в течение 5 дней! 

Ни денег, ни полиса ! И нервы все потрачены .

Здравствуйте, на другом сайте купила полисы ипотечного страхования недвижимости фирмы Зетта Страхование, так как она аккредитована банком, где у меня ипотека, и стоимость одна из низких (остальные буквально на 100 рублей меньше или больше), плюс также отзывы хорошие. Все оформила, оплатила, чеки пришли на почту. На сайте уведомили, что полисы отправлены на почту, но кроме чеков на почте ничего нет, даже в папке Спам. На сайте полисы не открываются (пишет Not found). 

Полисы - вещь серьёзные, я не хочу платить неустойки, штрафы и тому подобное. Где и как их можно скачать? Ответ от компании ожидание здесь или на почту ********@mail.ru Р-ва М. А.

Доброе утро,  21.07.22 я на сайте оформила и оплатила два полиса, списали оплату за два полиса по ипотеке, страхования жизни и имущества. а пришёл на почту только полис по страхованию жизни в восемь часов вечера 
Звонила на горячую линию девушка сказала что должно всё придти до 6 часов вечера ещё вчера. Звонок был уже после 18:00 на что она ответила извините придется ждать до завтра. Хотя при оформлении оплаты написано что всё придёт в течение часа 

Прошу выслать полис о страхование недвижимости И объяснить, где взять квитанции за оплату или они тоже придут на почту

Сегодня 27 апреля 2022 года оплатила полис страхование жизни через сайт банки.ру прошло более 5 часов.Полис на почту так и не пришел. Обратилась на горячую линию,проверили адрес почты,но полиса все еще нет!!!Проведите проверку,я не знаю ни номера полиса,так как я его не видела!

Здравствуйте. Это наш первый опыт,поэтому сравнить не с чем. Страховали детей в страховой компании зетта. Выбор пал на эту компанию случайно: территориально подходила .У одного из детей случился перелом пальца на уроки физкультуры. После больничного вспомнили ,что мы застрахованы. Решили попробовать ...обратились, предъявили нужные документы..Выплатили страховой случай,очень даже быстро. Рады, на новую страховку хватит.