Отзывы о Зетта Страховании

Покупка полиса или подача заявления о случае, везде скорость, точность, четкость. Услуги выполняются страховой на 100%. Уже несколько лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Для выезда в Беларусь делала зеленую карту в Зетте, страховка подошла, на границе не было проблем.

Покупаю у них же страховки КАСКО и ОСАГО на машину, бывали и выплаты и ремонты. Летом как раз отдавала на ремонт машину в И-с. Все работы этой мастерской были оплачены страховой компанией в рамках договора КАСКО. Стоимость работ - 91 600р. Я ничего не доплачивала, только страховая полностью оплатила. Я только везде расписывалась. На сколько я знаю у нас в Санкт-Петербурге Зетта на хорошем счету, рекомендую.

Много лет пользовался услугами автострахования, нареканий не было. В октябре 2023 года, в связи с заменой прав, требовалось поменять в полисах номер прав.  За неделю обращений (почти ежедневных) через кабинет, мессенджер и просьбой перезвонить с сайта, ноль реакции, пришлось отказаться от только недавно оформленной страховки, от страховки Каско и Осаго на второй автомобиль.

Единственная реакция (расторжение договора) на все обращения поступила только после отказа от всех страховок через личный кабинет. Предыдущие обращения о замене уже больше 10 дней стоит статус - рассмотрение (хотя уже и рассматривать нечего.  Создалось впечатление полного вакума в компании, абсолютное отсутствие заинтересованности к постоянным клиентам, да видимо и к клиентам вообще.

Много лет покупаю в Зетте оптимальное каско, это когда за 50% стоимости обходится полис, но в случае чего надо платить франшизу. Мне так выгодно, потому что езжу аккуратно, с 17 года ничего такого не случалось вообще. Вот в 17 году было 2 ремонта по КАСКО сразу скопом, как говорится, а потом много лет ездил безаварийно. Но тут веселый для меня настал 23 год.

Начался с нелепого ДТП и ремонта на 400 тыс. Оплатила за все страховая по КАСКО. Потом летом еще 2 случая – повреждение ЛКП задней правой двери и у стекла лобового скол. Опять же благодаря страховой починили. С такими небольшими повреждениями вообще вышло крайне быстро, 1.08 заявил в страховую, 2.08 отдал машину в ремонт. 

Мне Зетта нравится, точно продолжу тут страховаться по КАСКО и ОСАГО. Но надеюсь больше без происшествий!

Грамотное обслуживание, отзывчивость сотрудников, быстрое принятие решений ну и скорейшее закрытие вопроса. Друзьям я рекомендую Зетту для страхования КАСКО.

Сам случай. Lada Xray застрахована по программе КАСКО, стоимость полиса 29 тысяч  за год. 18 июня позвонила по горячей линии 88007007707, сообщила о повреждении лобового стекла. Все только устно, без визита. Сами там оформили бумаги и направили меня в ООО Р-т на замену стекла. Сказали, что можно подписать бумаги прямо во время ремонта в р-е.

Через месяц ровно назначили, приехала на ремонт, заполнила документы пока делали замену стекла. Удобно очень, без бюрократии. Стоимость стекла вместе с заменой  31 тысяча р. Полис  работает еще до февраля 24 года, но надеюсь больше не понадобится. Страховой спасибо!

Ремонт по КАСКО хорошо прошел. Я очень довольна была всем. У меня машина 21 года, брали в кредит, соответственно, застраховали. Полис зетты предложили в салоне по приемлемой стоимости. Потом в ходе эксплуатации автомобиля, произошел страховой случай- я попала в ДТП.

Повреждений не много, потертости, но приятного мало. Делали ремонт по КАСКО. Отремонтировали задний бампер. Управились быстро, страховая проблем не создавала. Один момент только напрягал, что пришлось ездить в салон во Владимир, а сама я из другого города (Гусь-Хрустальный). Может там и лучше делают кузовные работы, я не спорю, но, наверное, легче было бы здесь на месте ремонтироваться. Просто как бы еще не очень хорошо по трассе езжу, а пришлось. А в остальном все понравилось.

В апреле взял нового китайца Chery Tiggo 7, вообще не пожалел. Полис добровольного автострахования купил в компании Зетта. Прошел месяц примерно, прилетает камень в лобовое стекло. Разбилось, но не сильно (скол).

Я позвонил по номеру, что на полисе, мне ответили – без проблем, стекло без справок можно менять раз в год. Записали в Э-и СТО. Далее со мной связались менеджеры СТО, уточнили всякие детали. Перезвонили потом, назначили дату. Мне в этот день было никак, я попросил поменять число на другое. Без проблем поменяли дату.

Вообще никаких проблем не было ни со стороны страховой компании, ни со стороны СТО. Везде цивилизованно вели диалог, помогали, шли на встречу. Скол ездить не мешал в принципе, но грех не воспользоваться такой возможностью и не поменять стекло на новое. Я считаю страховая справилась на 100% и за уровень сервиса хочу поставить высокую оценку.

Обратилась за ремонтом по каско. Документы быстро оформили и в тот же день дали направление на ремонт на станцию. На осмотр автомобиля записали на ближайший свободный день .  Ждала поставку зап частей около 10 дней. Машина в ремонте была 4 дня, После ремонта страховая производила обзвон с целью узнать как выполнен ремонт.

Случилась авария, я виновна. При повороте налево не справилась с управлением, врезалась с другой машиной. Случилось это 15 мая. Моя Киа Рио, слава Богу, застрахована по КАСКО, поэтому ее ремонт лег на плечи страховой.

В конце мая оценщик осмотрел повреждения, оценил ущерб. Страховая на основе этого согласовала ремонт. Этим заключением я довольна. Претензий нет, все правильно осмотрели и все повреждения включили в ремонт. Автомастерская А-ф (Кузовной центр, Нижний Новгород) занималась ремонтом. Он был длительный, тяжелый, т.к. повреждений много, много запчастей заказывали, ждали когда приедут. В конце июля работы были завершены, я машину забрала. Смета ремонта – 560т.р. КАСКО очень выручило, без этой страховки я просто без машины бы осталась.

После ДТП страховая Зетта назначила ремонт в автосервисе по договору КАСКО. Были заменены и отремонтированы элементы кузова автомобиля Лада Ларгус дверь с накладкой, передний бампер, переднее левое крыло, лобовое стекло и левое зеркало дальнего вида.

От момента подачи заявления в страховую до окончания выполнения ремонтных работ прошел примерно месяц. Сотрудник отдела убытков поспособствовала скорейшему разрешению вопроса с ремонтом. Е. И. Ш-ва – отличный специалист, спасибо ей большое. Страховая мне понравилась. Офис обслуживания - Санкт-Петербург, ул. Химиков, д. 28.

Могу порекомендовать эту страховую, особенно полис каско. Я купила у них так называемое оптимальное каско, это когда за полис платишь половину, а если потребуется ремонт по страховому случаю, то нужно доплатить оставшуюся сумму. Мне показалось это выгодным предложением, особенно с учетом того, что такая страховка подошла для банка, где машина в залоге.  

По страховому случаю такой полис полностью возместил ущерб. У меня была небольшая неприятность - наезд на ж/б блок. В офисе страховой очень быстро все решили. Без проблем признали мой случай страховым. И все отремонтировали.  Дверь и порог. Отличный быстрый ремонт.

При перестроении из левой в правую полосу экскаватор не уступил дорогу и допустил столкновение с моим Haval, я была за рулем. В результате снес мне левое зеркало и процарапал все что спереди слева – крыло, бампер, фару. На место аварии вызывали отряд ГИБДД. а/м Haval был застрахован по КАСКО в СК Зетта страхование.

Я к ним обратилась за ремонтом.  Я уже ранее обращалась к ним по ущербу, поэтому знала в принципе что и как делать. В страховой все прошло гладко, приняли случай, поставили на ремонт в К-о в Костроме. Починили хорошо, у меня претензий нет. Зетту рекомендую всем.

У меня в этом году случилось небольшое происшествие с общественным транспортом, чуть-чуть зацепил трамвай. Поцарапал капот, решетку радиатора, фару и бамперу досталось, трамваю понятное дело - ничего. Урегулирование по КАСКО в СК Зетта прошло без проблем. Очень удобно получилось, что в ремонт также включили замену лобового стекла.

Трещина была намного раньше, просто я отдельно по ней не обращался, не было смысла, она не расходилась, не мешала, некогда было этим заниматься. А тут сделали заодно, удобно. Оформили, как полагается – как два разных страховых случая. На каждое подписывал заявление, но все в один день. Ремонт осуществлялся силами мастерской ООО Ф-с. Получилось 2 сметы по ремонтам: замена стекла вышла на 23,6т/руб на Ладу весту, а остальной ремонт почти на 80т/руб.

Ремонтом я полностью удовлетворен, без косяков и задержек. Страховая проявила себя как надежная и клиентоориентированная компания. Выполняют свою работу профессионально.

С Зеттой дружу очень давно. За все это время никаких нареканий. Компания идет в ногу со временем, есть бот поддержки, оплата по ссылке, полная цифровизация. Сервис качественный, нет очередей, все по записи, специалистов достаточно. В центральном офисе города Казань по адресу пр-т Ямашева/37, удобный подъезд, современный интерьер, удобные кресла, все прилично. При входе встречают приветливо. Эксперты, оценщики всегда на месте, никого ждать по 3 часа не приходится. 

Страхую здесь свою трехгодовалую машину Тайота Рав 4. Был недавно ремонт по страховому случаю. Все устроили оперативно и без всяких задержек. Направлен был в СТО К-о. Работы по ремонту: дверь задка с накладкой, задний бампер с накладкой и заменили 2 датчика парковки. Ремонт качественный, вопросов не имею.

СК зетта выполняет все свои функции нормально. Без претензий. Год назад решил купить у них полис КАСКО, т.к. устроила цена полиса. В апреле попал в аварию. Какой-то олень на тазике выехал со второстепенной дороги, протаранил меня и покинул место происшествия. Вызвал наряд ГИБДД, стоял на аварийке один их ждал. Виновника, к сожалению, так и не нашли. Пришлось делать ремонт за счет страховки КАСКО.

Именно тот случай, когда каско как нельзя кстати! Ремонт получился дорогостоящий, по смете мастерской вышел на 220тыс. Машина Kia Soul (2020г.в.). По времени примерно вышло так, в мае я заявил в страховую о дтп, в июне ремонт.

Со страховой все отлично, устранение ущерба по КАСКО прошло без эксцессов. 8 июня я сообщил по гор.линии страховой дежурному оператору о повреждении лобового стекла застрахованного автомобиля. Повисел немного на линии пока меня определили на СТО. Выбрали эйДжи. Там соответственно записали машинку на ближайшую дату. Съездил, стекло заменили и все дела.

Вообще справки не требуются для замены стеклянных элементов, окраска одной детали при повреждении лкп раз в год тоже без справок по договору. По таким мелочам ремонтируют просто потоком. Могу Зетту порекомендовать всем, кто из Ярославля. Офис у областной стоматологии, удобный заезд, удобный график, специалисты всегда на месте.

Произошёл страховой случай,в крации автомобиль двигался по полевой дороги,при переезде препятствия застрял,после не продолжительных попыток выехать,случалось самовозгороание авто, подручными средствами потушить не удалось,авто полностью выгорел.Из заключения ГПН ,пожар произошёл в следствии контакта глушителя с сухой травой.

Компанию сразу уведомил о случившемся,подал все документы и стал ждать.Ответ прислали в письме-отказ в возмещении ,так как это не является страховым случаем. Дословно -пожар возник в результате контакта глушителя об сухую траву,а в соответствии с правилами страхования страховыми случаями являются: П 4.1.1.6Пожар-неконтролируемое горение или взрыва,возникшие в результате внешнего воздействия. Получаеться что данная причина не является результатом внешнего воздействия травы на глушитель?Разговаривал уже с юристами,даже с судьёй все смеются в голос, в суде не каких шансов отстоять свое решение у них получится.

Так что если у Вас есть каско от Зетта страхование, это не говорит о том что при несчастном случае Вы будете защищены со всех сторон,скорее всего Вам найдут кучу причин что черное-это белое и откажут в выплате.

Делал ремонты по КАСКО. Я воспользовался услугой замены стекла без справок, который предусмотрен по полису КАСКО, без проблем заменили. И летом я также пользовался услугой покраски одной детали, которая тоже без справок. Зафиксировали ущерб и согласовали ремонтные работы без проблем и волокиты. Сделали все достаточно быстро.

Пару лет назад был большой ремонт после дтп, к страховой вопросов не осталось, все сделали как положено. Лобовое стекло менял уже несколько раз на этой машине, тоже все по КАСКО. 

Подытожу, страховая беспроблемная, много раз убедился в этом лично. КАСКО однозначно рекомендую. А про ОСАГО ничего хорошего сказать не могу, осаго, оно у всех страховых одинаково(

Понравилось как быстро качественно провели ремонтные работы у Volkswagen Tiguan. Страховая отправила меня чиниться на 26 км мкада, подрядчики оказались нормальные ребята. Пригнал им машину на два дня, все нормально. Произвели замену деталей на новые - левое переднее крыло вместе с расширителем арки, молодцы. Машина не простаивала зря! Страховая вообще отличная.

Я далеко не первый раз ремонтируюсь по КАСКО, Зетта не подвела пока ни разу. Отдел убытков согласовывает легко, без долгих размусоливаний. Полис в этом году вышел на 5т дешевле, чем в прошлом. Осаго у них же покупаю. Номер полиса прилагаю дст100*****21.

В августе продлевал договор КАСКО в страховой компании Зетта. В 22 году полис стоил 81т.руб, в 23 году – 62т.руб! Скидочка порадовала, спасибо!

Причем это после замены лобового стекла по страховке. Замену делали летом в Э-т еще по прошлому договору КАСКО. Прямо в Э-и заполнил документы для страховой, в тот же день мне сделали замену стекло на Тайоту Камри. Зетту рекомендую всем свои знакомым. На страховке можно и нужно сэкономить, не теряя при этом уровень сервиса.

Зетту можно похвалить. Получил от них направление на замену лобового стекла в СТО С-р, (г. Екатеринбург). Очень и качественно сделали замену, мастера там профессионалы. Знакомые у меня тоже там меняли стекло, правда за свой счет, а не по страховке, им все понравилось. Лучшие стекольщики у нас городе.

Зетта оплатила весь ремонт. Никаких доп бумаг о подробностях происшествия не понадобилось. Все очень просто делается. Я заявил о трещине и меня сразу направили на ремонт. Специалисты в страховой доброжелательные, по всем вопросам консультируют спокойно. Я уже несколько лет в Зетте, в другом месте не планирую страховаться. Пока с ними.

В компании зетта не первый год страхуюсь. В основном по КАСКО. Неоднократно обращалась за ремонтами, всегда все очень быстро организованно, профессионально. Недавно был ремонт. В автосервис хороший меня определили, все понравилось.

Я как-то заметила, что пошла трещина от скола, разошлась почти на все лобовое стекло. 14 июня решила позвонить в страховую, сообщить о повреждении. Мне сказали, что есть возможность сделать замену в ЭйДжи автосервисе, я конечно согласилась. Автосервис назначил приехать 27 июня. Я пригнала машину утром, вечером за ней приехала. Все бумаги подписала на месте, машину забрала.

Из страховой компании позвонили спустя какое-то время, узнавали как мне понравился/не понравился ремонт. Я сказала, что организовано все достойно, и ремонтом я довольна. У-160-02395988/23/1, ДСТ-300*****24 от 30.05.2023, сроки 05.06.2023-04.06.2024

С Зеттой я очень давно, еще со времен Цюриха, может и еще раньше. Страховки, особенно рекомендую по авто. В данный момент у меня застрахованы две машины по КАСКО - Ниссан и Тайота.

По страховым случаям. Летом у меня, например, случилась неприятность с Ниссаном, оказалось повреждено лобовое стекло. В течение месяца сделали замену. У Тайоты был ремонт, в ходе которого заменили задний правый фонарь. 

Согласования ущерба и ремонтных работ происходят быстро, чаще всего в день обращения. По простым случаям не требуется осмотр и визит в офис. Я всегда уверен, что страховая не подведет, когда что-то случится. Менять Зетту на что-то другое в принципе не планирую и могу всем рекомендовать тут страховать авто.
Ниссан - дст100****02.
Тайота - дст100*****96.

По страховому случаю очень быстро все оформили, вообще такого не ожидала. Менеджер в Г-е предупреждал, что будут согласовывать вплоть до месяца, а на самом деле сделали все за пару дней. И с ремонтом не задерживали, хотя там покрасочных работ было много, две двери красили. По датам получилось, что я приехала и оставила машину 18 июля, а 25 июля ремонт закончили. 

Единственное что не понравилось, это проблемы со справкой из полиции. В меня въехали на парковке, а справку из отделения полиции было очень сложно получить. Я несколько раз за справкой ехала, участкового поймать было вообще невозможно. Еле выдали. Поэтому я не сразу подала заявление в страховую. Я пока эту справку получала, 2 месяца прошло, кошмар просто. Хорошо, что хоть страховая поторопилась и все быстро устроила.

Автострахование в Зетте полностью оправданное, несмотря на невысокую стоимость.  Например, ОСАГО покупаю лет 10 свои автомобили. Много раз были страховые случаи и выплаты по ним справедливые. Покупка полиса всегда без заморочек и неожиданностей. У них все мои данные, только продлевают, скидку держат на максимуме. Всегда позвонят, если надо, пришлют и на почту, предупредят.

В мессенджерах тоже практикуется переписка, например, если по ремонту, то без проблем дают инфу. Если вдруг что-то срочное, я сам могу позвонить уточнить. Полисы КАСКО покупаю третий раз, начал, когда купил новую машину. За 23 год был страховой случай – попал камень в лобовое стекло, сразу сделали замену без справок и без эксперта. Еще был случай, там деньгами платили. Все крайне быстро произошло, я доволен.

Сам случайно повредил себе машину об столбик, немного задел, буквально на нулевой скорости. Но все-таки вызвал ГИБДД, оформил случай как положено для страховой, т.к. имею полис КАСКО в СК Зетта. С готовыми бумагами приехал в офис Зетты в Миассе на Автозаводцев, заявил о случае, осмотрели повреждения. Выдали направление на ремонт к дилеру Рено. Выдали получается направление в середине мая, а ремонт был завершен в конце июня.

По страховке вопросов нет. Сроки приемлемые, дилер что надо. Стоимость полиса, кстати, выгодней, чем в других конторах, а уровень сервиса приличный. На Рено Дастер страховка два года подряд выходила одинаково – 25 тысяч р. А ремонт потянул на 70 тысяч р. 2 года назад был еще один ремонт, ДТП с диким животным на трассе. Ремонт был внушительный, но и тогда Зетта справилась хорошо. Смело рекомендую страховую.