Отзывы о Зетта Страховании

Решились с мужем на авто в кредит, в итоге взяли в 21 году Chery Tiggo из салона. Там же оформили каско, какое порекомендовали менеджеры салона. Через год полис каско продлила через удаленно, оплачивала он-лайн, полис прислали по почте. Все очень удобно в этом плане. Сейчас кредит уже выплатили, он был рассчитан на 2 года. Поэтому каско решили с мужем больше не продлевать. Хотя честно говоря с полисом КАСКО я чувствовала себя гораздо увереннее на дорогах, чем сейчас.

Так вот за время нашего страхования у меня сложились о Зетте очень хорошие впечатления. Потому что были случаи, которые требовали ремонта машины. И страховая проявила себя в этих ремонтах с очень хорошей стороны.

В этом году я случайно на парковке повредила бампер спереди. Страховая полностью оплатила ремонт, все организовала с мастерской. Плюсом еще заменили стекло, на котором образовалась трещина. Сделали тогда все очень быстро и качественно. Я очень довольна осталась.

Hyundai Santa Fe, 2021, застрахована в Zettaстрахование. По страховке каско заменили лобовое стекло. При заключении договора меня менеджер предупреждала, что стекло делают всегда без справок и документов, поэтому никакой бюрократии. Меня это вполне устраивает.

С моей стороны была заявка в устной форме по телефону горячей линии, что указан в полисе страхования. Со стороны страховой последовало направление на ремонт. Поставили на двухнедельную очередь на замену стекла в СТО Л-с. Сам ремонт занял сутки.

Стекло на мою модель авто не из дешевых, на ровне со стоимостью полиса. Поэтому считаю покупку полиса в данной страховой оправданной. Сам недавно в зетте страхую, т.к. машина новая. Но от знакомых слышал, что страховая беспроблемная. Теперь сам в этом убедился и продлил с этой компанией полис еще на год.

Знакомство с компанией Зетта произошло когда я оформляла полис осаго на свою машину. До 21 года так страховала, пока ее не продала. Тогда мне понравилось, кстати, что после продажи машины, мне Зетта возместила стоимость полиса за неиспользованный срок. Вообще без проблем. Потом после покупки новой машины, оформила осаго уже на нее. А немного погодя надумала и купила полис каско.

В марте случилось дтп. Страховая полностью отремонтировала все повреждения, включая еще отдельный случай с заменой стекла. Скол был не из-за дтп, а просто до этого на трассе камень прилетел. Мне помогли оформить оба случая за раз и ремонт сделали сразу по всем повреждениям. Я очень довольна! Быстрое обслуживание, операторы всегда были на связи со мной, решили все мои проблемы, быстро получила машину!

Купил машину в кредит три года назад. Пока машина в залоге у банка (совкомбанк) требуется страховать КАСКО. Страхую в Зетте. Стоимость полиса в этом году получилась 25800 на Ладу Весту. Уже обращался дважды по ремонтам. В том году дтп было, в этом по замене стекла. Со стеклом получилось вообще оперативно. Доки подтверждающие не потребовались, ремонт осуществлен в сжатые сроки.

Согласование со стороны страховой происходило в упрощенном режиме по телефону без осмотра самого повреждения. Тупо записали все со слов и дали контакты сервиса. Куратор по КАСКО потом звонил, узнавал все ли меня устроило и доволен ли я качеством ремонта. Меня такое отношение устраивает. Все бы страховые были такие активные и на стороне клиента. А так в целом все хорошо.

Обслуживание по поводу ремонта в страховой прошло на ура. Все очень понравилось. Приехал, достаточно быстро оформили все формальности, согласовали ремонт. Очень здорово, что с моей стороны минимум движений. Сами суетятся, все делают, мне только звонят докладывают. То есть я приехал, подал документы, показал машину и все.

Дальше со мной связался непосредственно автоцентр и согласовал все нюансы. Прям от души похвалю за отсутствие лишней бюрократии. Автоцентр, где занимались ремонтом, проделал большую работу, ремонт был точно не из легких.

Кузовных работ и запчастей было больше, чем на 200к. Но по времени, кстати, уложились, не затянули. Меньше месяца от моего визита в страховую до готового автомобиля только что из ремонта. Рекомендую.

В страховой понравилось обслуживание. Во-первых, восприняли все адекватно. Во-вторых, все получилось крайне быстро. Повезло, что повреждения получило только лобовое стекло. Справки и какие-то подтверждения для замены стекла оказались не нужны. Направление на ремонт выдали в Эй Джи. На решение вопроса ушло 5 дней вместе с ремонтом. Машину оставил вечером, днем забрал с новым стеклом. И автоцентр и страховая прям порадовали. Офис у областной стоматологии в Ярике вполне приличный, ни очередей, ни толкотни. Работают адекватные сотрудники, помогают во всем.

Машина кредитная, страховка обязательна.
22.08.2022 оформил каско в Зетте. 19.03.2023 происходит ДТП с участием моего автомобиля и лады весты. Скорости были минимальные, тем не менее повреждения автомобиль получил обширные. Крыло, бампер, капот, фара, колесный диск – все с левой стороны. Вызывали ГИБДД. 

27.03.2023 состоялся осмотр моего ТС на предмет повреждений силами страховой компании. Оформление документов после ДТП максимально быстрое, меня нигде не задержали больше, чем положено.  10.04.2023 автомобиль отремонтирован в Автоцентр И-Ь г. Екатеринбург (Дилер - специализируется в том числе по ладам).

Мне понравилось работать с этой компанией. В конце августа буду продлевать полис, надеюсь сильного удорожания страховки не будет.

После аварии восстановительный ремонт автомобиля потянул на 200+ тыс. Все оплатила страховая компания Зетта в рамках заключенного с ними договора добровольного страхования КАСКО. Очень понравилось обслуживание в этой компании и уровень сервиса. Со мной всегда был на связи куратор, он дал даже свой личный мобильный на экстренный случай. Он быстро и профессионально решал все вопросы, связанные со страховым случаем и ремонтом. У меня голова не болела ни за что, всю ответственность он взял на себя.

Ремонт осуществлял техцентр О-Н. Претензий к ним тоже нет. Все устроило более чем. Единственная ложка дегтя в этой все истории – это подорожание полиса при продлении договора. Если ранее полис стоил 25т.р., то сейчас он мне обошелся уже в 32т.р. Хотя не спорю, что в других страховых скорее всего тоже после серьезных ремонтов всегда повышается стоимость страховки.

Надежная компания, меня она вполне устраивает. Страхуюсь тут все время, лет 15 точно.

Попал в дтп. Другой водитель не убедился в безопасности маневра и произошло столкновение с моим авто (рено Дастер). В результате я получил повреждения сзади -  правое крыло и бампер.

С виновником ДТП был составлен европротокол. В страховую о случившемся я сообщил незамедлительно. После осмотра последствий ДТП и оформления всех бумаг, меня в скором времени пригласили на ремонт на СТО «Радар». Пришлось согласиться подождать, т.к. очередь на ремонт у этого СТО всегда присутствует, но оно того стоило. У нас Радар на хорошем слуху в Тюмени.

С ремонтом справились на отлично. С оттенком краски угадали идеально, не отличить. Огромное спасибо всем работникам СК Зетта за решение моего вопроса и благополучный ремонт.

В Зетте все нравится. Больше всего нравится, что в случае ремонта не приходится бегать собирать всевозможные справки, бумаги, доказательства, как во многих других страховых компаниях. 

С организацией ремонта по договору КАСКО все мобильно получается. Менеджеры настроены положительно, все на пальцах объяснят, разложат о полочкам, предложат варианты. В моем случае после аварии, которая произошла в феврале этого года, сразу отправили на ремонт в Инвест-ком.

А в конце марта авто было отремонтировано. Ше-у Олегу А большое спасибо за содействие в быстром урегулировании моего страхового случая (г. Волгоград, офис Зетты на ул Болонина)

Мне недавно отремонтировали по каско машину. Занимался СТО на Нормандия Неман в Иваново. Качеством ремонта я полностью удовлетворен, сделали просто шикарно.

Прежде чем ехать в страховую, я позвонил, мне назначили время посещения. Поэтому мне быстренько все замерили, не ждал ничего, время сэкономил прилично. Бумагу на ремонт выдали сразу же. Так что к страховой никаких вопросов.

В тех-поддержку к ним кстати тоже звонил, и не раз. Все работает, берут с первого раза, на все вопросы подробно отвечают.

Недавно звонил проконсультироваться на счет страхования ипотеки, вот думаю перейти к ним из Сбера, когда полис закончится. Насчитали намного дешевле, а условия те же самые.

Кредитный договор с банком предусматривает страховку приобретенного автомобиля по программе добровольного страхования КАСКО. Там же в салоне мне предложили несколько вариантов страховок, но порекомендовали именно Зетту. Я возражать не стал, тем более они сказали, что исходя из их практики с зеттой ни у кого никогда проблем не было с ремонтами. 

В ходе эксплуатации автомобиля появились трещины на стеклах, сколы. От такого никак не убережешься. Камни летят на грунтовках, на асфальте и везде где есть дороги. А на дачу в баню ездим часто.

Я пришел в страховую показывать все это дело. Одна трещина на лобовом, вторая на стекле на правой передней двери. Постановили что все подлежит замене.

В конце мая пришло лобовое стекло, его сразу поставили. Через 2 недели примерно пришло второе стекло, назначили время и установили. Все работы проводились в Эй джи. 

Страховка отлично отработала. Есть уверенность, что случись что-то посерьезнее, страховая починит все без проблем. С каско ездить спокойнее.

К этой страховой в целом отношусь положительно.  Были и страховые случаи, к страховой никаких вопросов не было.  Все сделали без всяких проволочек, поэтому все хорошо.

Страхуем здесь машину по ОСАГО и КАСКО. Например, процедура замены лобового быстрая и без лишних бумаг, потому что по договору КАСКО предусмотрен ремонт любых стекол без справок из ГИБДД. Испытали на себе.

Любые взаимодействия со страховой всегда осуществляю по доверенности, потому что оформлена машина на жену и она же страхователь. И все прокатывает нормально, подать заявление, решать вопросы с СТО, с ремонтами – все получается без проблем.

Авто Volkswagen Tiguan, ремонт сделан 25 мая.

В прошлом году заключил с компанией Зетта договор страхования КАСКО авто Skoda Karoq 20гв. В этом году договор продлил. Стоимость договора даже немного уменьшилась по сравнению с прошлым годом, хоть и по прошлому договору обращался за заменой стекла.

По ремонту все прошло гладко. Я позвонил на горячую линию страховой и меня устно направили на ремонт в РАВТ. Установлено оригинальное стекло. Сделано все было без лишней бюрократии и быстро. Знаю на РАВТ много негативных откликов в сети, но мне сделали очень хорошо.

Кто меня вел, куратор, был всегда на связи. По итогу ремонта от него были вопросы про качество предоставляемых услуг и как можно улучшить сервис.

Продление полиса тоже делается просто. Все онлайн. 
Компания Зетта всем устраивает сервисом, скоростью и партнерскими сервисными центрами.

В Зетте сотрудники всегда очень приветливы. Служба по убыткам тоже порадовала. Цена полиса в Зетте к тому же вполне адекватная. На Лэнд Крузер 17г.в. выходит 28 т.

За несколько лет, что страхую машину, ремонты страховая организовывает очень умело. Быстро и четко согласовывают, быстро направляют.

Недавно был ремонт на 290 т. Были скрытые повреждения, но мне все без проблем согласовали. Бампер сильно пострадал, а так еще делали крыло, фару, решетку, диск с шиной. Подвеску пришлось перебирать и менять много чего. Две недели продержали в мастерской. Но результатом я доволен.

Работа СК меня полностью устроила. Были правда непонятки с цехом ремонта. Я думала, что управятся быстрее. Там был ремонт буквально покрасить бампер.  А это от шести часов ну максимум сутки. А машину продержали почти неделю, в понедельник взяли и до самой пятницы. Я так поняла, что там кто-то был на больничном и у меня машина там просто тупо простояла несколько дней. Было сложно, потому что по работе у меня много разъездов. А так все сделали нормально, долго, но качественно. По страховой никаких нареканий нет.

В зетте так же покупаю страховку дома, вроде бы все нормально, условия хорошие. Агенты из Зетты вежливые, всегда позвонят, напомнят о продлении и всегда сами всем занимаются. Я даже данные не пересылаю лишний раз, у них на меня уже все есть.

Решение о ремонте приняли в страховой моментально. Оформили все быстро, я только подписи ставил. Осмотрели на месте. Дали бумагу для автосервиса, дали контакты.

Причем дилер по ремонту оказался один из самых хороших какие я знаю в Казани -ООО РРТ. Там действительно работают профессионалы и не страшно машину отдавать на ремонт. Переживал немного, конечно, но все обошлось. Сделали в срок и качественно.

Все оригинальное поставили, заменили обе двери с накладками, заменили накладку арки крыла. С новыми дверями точно попали в цвет машины, краска тоже оригинальная, точно такая же по тех характеристикам.

Ремонт завершили за неделю примерно. Насчитали на 214 тыс, по каско все автосервису возместили. Страховая быстро все сделала, выдала направление и все пошло как по маслу.

Продлевать буду в этой же страховой.

Много лет свои машины страхую в Зетте. Уже третью машину подряд. Ремонтов было много, не буду перечислять, практически каждый год что-нибудь случалось. Сотрудники когда нужно оперативно что-то порекомендуют, объяснят. В этом году тоже был ремонт.

Мне на парковке повредили  крыло, бампер и дверь. Отремонтировали и окрасили в хорошей мастерской. Вышло крайне аккуратно и быстренько. Каско вообще выгодная штука. Полис стоил 15 тыс. рублей. А ремонты всегда дороже. А мои нервы тем более)

В 2022 году купила полис КАСКО ООО Зетта страхование, страховала свой Lexus R. Незадолго до окончания срока действия полиса у меня трескается стекло. Трещина пошла в три стороны разными по длине лучами. Мне предложили заменить стекло на новое в центре Рафт. Я согласилась.

Записали на дату, приехала отдала автомобиль, вечером забрала готовый. Все хорошо получилось, стекло абсолютно такое же как было. И сделали все аккуратно, ни снаружи ни внутри ничего не повредили. Даже чем-то натерли, очень приятно. 

Чуть позже я заключила новый договор КАСКО, но выбрала с франшизой. Банк страховку с франшизой одобрил. Получилось заметно дешевле. Я довольна сотрудничеством с данной компанией. Клиентоориентированность на высоте.

Пользуюсь каско Зетты и меня все устраивает. 2 страховых случая было в том году и один уже в этом. Согласования повреждений со стороны страховой проходят всегда спокойно и конструктивно. Я бы даже сказал легко. Никто не припирается и не пытается насчитать меньше, чем есть.

В этом году когда у меня случился очередной случай – наезд на препятствие, я позвонил на горячую линию. Мне сообщили телефон партнера по удаленному регулированию. Я с ними договорился на время. Он приехал, осмотрел. На месте заполнили все необходимые формальности. И все, дальше был ремонт. По моей просьбе направили к дилеру, который в Сургуте, где автомобиль брал. Очень удобный сервис.

Случилась авария, подал заявление в страховую где застрахована машина для ремонта по каско. Сначала осмотрели повреждения, пригласили в авто сервис. Повторный осмотр в сервисе выявил дополнительные скрытые повреждения. Работник страховой компании переговорил с представителями сервиса и все согласовал.

Во время ремонта оставался без машины, ждать пришлось чуть больше двух недель. Но сделали на совесть, звонил им несколько раз во время ремонта и со мной связывались. Подробно рассказывали что с машиной. Это мне понравилось. Сервис если что называется Ц-а (Пермь). Смета ремонта больше 800т.р. Работой именно страховой я тоже доволен, организовали, контролировали. Видно что процесс отработан и налажен до мелочей.

Очень понравилось как урегулировали убыток по КАСКО. Там в договоре был пункт о замене стекол без справок. Видимо это очень частая причина обращений в страховую.

Меня буквально сразу по телефону без всякого осмотра автомобиля перенаправили на ремонт. Скол был на ветровом стекле от выброса гравия.

От звонка до замены прошло 2 недели. Быстро, чётко, оперативно!
На мой автомобиль такая замена стекла обошлась по документам в 145 т/р, что значительно больше стоимости полиса.

Поэтому однозначно КАСКО неплохое тут.

При покупке а/м Lada Granta, выпуска 2020 г, предложили застраховать КАСКО в Зетта страхование. Я согласилась, потому что пообещали, что у этой компании хорошие дилеры если вдруг понадобится ремонт. Страхую до сих пор, т.к. она в залоге. Планирую страховать до окончания кредитного договора. 

Хотела рассказать про страховой случай. У меня случилось дтп. В меня въехала Mazda 5 на перекрёстке и снесла мне всю бочину. Все что справа, все поцарапалось и были вмятины. Обе двери, оба крыла, пороги, ручки, всякие накладки и прочее. На место выехали гибдд, оформили как надо. Виновник – я. Ремонт начали где-то в  марте, но точно помню, что забрала машину 1 апреля из сервиса. Сказать что я довольна, это ничего не сказать, машина как новенькая.

Ремонт вышел очень дорогостоящий, почти в 6 раз больше стоимости самого КАСКО. Страховая все оплатила. Сама бы я вряд ли осилила такой глобальный ремонт, потому что еще помимо этого кредита у меня ипотека и двое детей. Когда пришло время продлять КАСКО мне насчитали стоимость всего на 1,5 тыс дороже, чем в том году. И это не смотря на такой ремонт.

Я несколько лет не меняю страховую и пока не собираюсь. Лет пять прошло после покупки машины и все время продлеваю каско в Зетте.  Хотя я старалась беречь машину и все ремонты были по мелочи. Аварий не было. А в этом году после дтп машина требовала полноценного дорогостоящего ремонта. Страховая не сильно доставала с доказательствами, документами, осмотрами. Европротокол с дтп подошел для КАСКО.

Единственное что не понравилось во всей этой истории с ремонтом, так это ожидание запчастей в автосервисе. Сервис назывался к-с. Но сам ремонт понравился, не могу пожаловаться. Зетту рекомендую. Многие наши знакомые перешли в Зетту из других страховых.

Больше 10лет страхую обе свои ниссаны в зетте Juke и Xtrail. Беру всегда КАСКО и ОСАГО в одной страховой. Ни разу не подводили. Цена полисов приемлемая по сравнению со многими другими страховыми. А в случае ремонта все делают быстро и качественно. Не раз в этом убеждался. 

Лобовое заменяли, бампер и арку ремонтировали после ДТП. Как-то раз из-за царапины на бампере оформляли и делали ремонт. По ОСАГО раз в 19 году была выплата на Juke. Все не буду перечислять ремонты. Последний был недавно, на парковке повреждения причинены неизвестным. Вызывал полицию. Ремонт назначили в СТО Р-с Авто по КАСКО. Ремонт окончен в срок, к качеству претензий нет. 

В страховой  обычно принимают заявление для ремонта или выплаты быстро, иногда и без лишних бумаг. А где посерьезнее вмятины, смотрят внимательно на счет скрытых повреждений.