Отзывы о Зетта Страховании

У меня в лобовое стекло попал камень! Уже более 20 лет сотрудничаю со страховой компанией Зетта страхование. Машину страхую по ОСАГО и КАСКО. Обратился в офис страховой компании в г. Иваново, ул. К. Маркса, д. 42/62. Процедура оформления заняла не более 20 минут. Дали направление в фирму, занимающуюся заменой стёкол ооо "Автостекло", там время оформления заняло около 10 минут. Но предупредили, что стекло идёт из Англии, время ожидания около 3 недель.

Примерно через 3 недели мне позвонили и сообщили, что стекло пришло, согласовали время и дату замены. Время замены стёкла 4 часа! Всё сделали хорошо! Это не первый страховой случай и всегда всё проходило чётко без задержек! Всем рекомендую эту страховую компанию. С ними приятно работать!

При покупки автомобиля, КАСКО от Zetta была самая выгодная среди других страховых компаниях. И я не прогадал. При страховом случае всё прошло быстро и качественно.  В офисе компании заполнил простое заявление.

После осмотра машины было принято решение полностью устроенное мною. Ремонт проведён у диллера,  хотя в договоре не было оговорено это.  Всё дополнительные работы были согласованы. Машину отдали отполированную. 

Спасибо большое! Думал будет всё на много сложнее.

У меня соларис кредитный, страховка по каско обязательна, но я не жалею нисколько, что оформил, тем более в Зетте. У меня за последний год было несколько дтп, только зетта и спасла от финансовых потерь. Последний раз в июне было 2 дтп в один день. Сначала колесом провалился, повредил передний бампер, а потом неудачно парковался и задел забор, повредил задний бампер и крышку багажника.

Всё оформил через гибдд. Пока так ездил, в августе заявил в страховую сразу по 2м случаям. Там они молодцы конечно, очень быстро обслужили, оформили все документы, все вежливые, приветливые. Дали направление в кар сервис. Страховая всё в курсе держала всех согласований, в конце сентября всё отремонтировали, машина как новенькая.

Хотя я уже очень давно за рулём, это мой первый страховой случай и не по моей вине. Я ехала на свой зелёный свет через перекрёсток, а виновник «торжества» решил проскочить на красный, я в него и въехала. Конечно помимо многочисленных повреждений передней части машины, я очень расстроилась, что теперь придётся мотаться собирать документы, тратить время, что-то отстаивать у страховой.

И как же я была приятно удивлена в итоге работой страховой Зетты. Их оперативность просто выше всяких похвал, сработали быстрее, чем ГИБДД и само стоа. Когда я получила документы из полиции, обратилась в Зетту, это в середине сентября было, мне сразу дали направление в Рольф, как я и хотела. Информировали меня относительно согласования ремонта, Зетта ничего не пыталась скрыть или уменьшить, это мне очень понравилось. Да и отремонтировал Рольф отлично, в конце октября забрала машину. Всё супер.

В начале августа произошло дтп по моей вине – я неудачно с парковки выехала и задела ауди, повредила себе задний бампер и фару. С водителем составили европротокол и через пару дней обратилась в страховую. Меня обслуживал менеджер Дмитрий кажется, мне очень понравилось, так как всё было быстро и вежливо, где были вопросы, всё объяснил. Направление на ремонт дали сразу, это тоже огромный плюс – никакой волокиты. Дальше осталось только договориться с сервисом.

Поставила в конце сентября, в 20х числах и за 4 дня мне всё сделали. Страховая молодец, всё время держала в курсе, на связи со мной была. Ремонт полностью устроил. Я довольна.

Недавно произошл случай, я виновата, очень спешила и когда выезжала от дома на дорогу наехала на другую машину. Повреждений было много, в общем всё, что спереди пострадало – бампер, фары, крыло, парктроник и т.д. (страховку думаю отбила с лихвой), через полицию оформляли.

Я в тот же день обратилась в страховую и опять же в тот же день мне дали направление на стоа. Меня обслуживала менеджер Ксения кажется, очень приятная вежливая девушка, профессионал, работает чётко. Ну и когда я пишу про оперативность, понятно да, случай, обращение и направление, всё это в один день.

Направление дали в техцентр Кунцево, я так сама хотела, мне близко и меня без проблем туда оформили. Несмотря на то, что о датах ремонта я договаривалась со стоа, страховая тоже постоянно была на связи, то есть не «отправили и забыли», а заботятся о клиенте до самого конца ремонта. Отремонтировали в середине ноября, всё без нареканий. Компания отлично себя зарекомендовала.

Это уже второй страховой случай за время страхования в Зетте и я полностью доволен урегулированием. Пару месяцев назад, в середине сентября, жена неудачно выехала с парковки и повредила другую машину и нашу тоже – заднюю правую дверь и порог. Оформили по европротоколу дтп, почти сразу заявили в страховую здесь на проспекте мира. Девушка Ю. очень оперативно нас обслужила, вежливо к тому же, доброжелательно. Документы заполнили и нам сразу выдали направление на ремонт в Юто карс. Потом договориоись с стоа о ремонте, датах, сам ремонт считаю быстро сделали, уже 30 сентября получили машину готовенькую, всё хорошо, оперативно.

Случай ещё летом произошёл, в 10х числах августа точнее, я парковалась, а дорожное покрытие было неровным, я потеряла управление и передним бампером задела 2 машины. Случай конечно оформляла в гибдд, это заняло определённое время, волокита с этими справками, поэтому в страховую смогла обратиться только в начале октября.

А вот уж здесь никаких проволочек не было, честно говоря я даже в лёгком шоке от быстроты урегулирования. во-первых, в самом офисе девушка менеджер очень быстро оформила случай и вела себя очень приветливо, профессионально. И что тоже хочу отметить, направление на ремонт дали в тот же день в Юту у нас тут в Калининграде.

Дальше договорилась с сервисом уже о датах, но при этом Зетта тоже продолжала курировать мой случай. Отремонтировали быстро, буквально дней 10, у меня там был передний бампер, крыло правое, парктроники. Я несомненно довольна таким сервисом.

Вообще это первый мой страховой случай. Сначала мне предложили Зетту в дилерском центре, когда машину в кредит брала, а потом второй раз уже так сказать добровольно на следующий год напрямую в компании) Мне очень понравилось то, что в договоре на второй год страхования не уменьшили стоимость выплаты в случае угона и тотала, как было 1,5 миллиона, так и осталось. Я так понимаю, что мне пошли на уступку, это приятно, большой плюс. И, кстати, несмотря на страховой случай стоимость полиса по сравнению с прошлым годом практически не увеличилась.

А случай такой, что ещё в мае в лобовое попал камень, со стороны пассажира, поэтому не так сильно мешало. Я по личным причинам проездила так до конца августа, потом обратилась в страховую, в офис на ул. Химиков, меня очень вежливо и быстро обслужили, в тот же день дали направление на ресонт куда я хотела, в Рольф Эстейт, всё супер. Почти сразу поставила машину на ремонт, сделали дней за 10. Меня это всё устраивает, хорошая компания.

Ехал по Садовому, по внутренней стороне и в меня въехал эскалэйд сзади, повредил бампер и накладку на задний бампер. Оформились евро, через недельку заявил о случае через Автогермес в Балашихе, я там машину покупал, ну и мне удобно и надёжно уже было. Ну собственно и направление сразу же туда получил, в офис Зетты не ездил, ну и ремонт там же.

Быстро, оперативно, вежливо, ну и очень удобно. Там же и договорился о датах ремонта, как мне самому удобно было. Вижу, что клиент у Зетты на первом месте, вежливые, страются угодить, как удобнее сделать. Ремонт сделал в конце сентября, до этого со временем напряг был. Всё отлично, не придраться) буду и дальше страховаться, так как всё устраивает.

Компания была предложена автодилером при покупке автомобиля, ранее с ней не сталкивался. В результате ДТП 28 августа 2021 года автомобилю был причинен ущерб. По прибытию в офис для подачи заявления о наступившем страховом случае очереди (как в других компаниях) не было. Оценка причиненного ущерба , оформление без очереди, согласование сметы на восстановление - все было оперативно и без проволочек, Сотрудники вежливы и Был приятно удивлен . Спасибо за ваше отношение к клиентам

В прошлом году в ноябре застраховал автомобиль в zetta-страховании по ОСАГО и КАСКО (франшиза 15тыс.). В октябре этого года помяли дверь, обратился в страховую компанию по КАСКО (в первый раз в жизни) до этого ни разу не обращался, хотя за рулем более 25 лет. Большое спасибо сотрудникам которые работают в офисе компании (особенно оценщику), выслушали помогли заполнить необходимые бумаги, сфотографировали повреждение и сказали ожидайте одобрения.

Одобрение пришло быстро дня через два. Ремонт производили официалы т.к. автомобиль на гарантии. Один минус все таки был, около недели страховая компания и официалы согласовали ремонт. В этом году снова застраховал авто по ОСАГО и КАСКО в zetta-страховании. Сроки выплаты меня вполне устроили. С товарищами пообщался, так у тех кто обращался по КАСКО (застрахованы в других страховых компаниях) выплаты идут по несколько месяцев.

В начале июля случилась неприятность – был сильный ветер у нас в Питере и на мою припаркованную машину упал сук от дерева, разбило лобовое и помяло крышу. Я заявила в полицию, чтобы получить необходимые справки. Когда на руки всё получила, это буквчально через пару дней, заявила в страховую в Н2О они находятся, менеджер Екатерина быстро всё оформила, сфотографировала, дали направление в мкц Уральскую. Честно говоря я думала, что это всё затянется на многие часы, но нет, всё очень клиенториентированно. Далее по телефону договорились с сервисом, они заказали стекло и в сентябре отремонтировали стекло и крышу. Самим ремонтом я тоже довольна.

С компанией Зетта Страхование уже очень давно, лет пятнадцать. Очень нравится обслуживание. Внимательный и дружелюбный персонал. Процесс страхования занимает всего несколько минут. В наше время это очень важно. Спасибо за такое же быстрое решение вопроса по страховым случаям. К сожалению, бывают. Всего доброго, процветания Вашей компании!

Пришлось обратиться по каско, Объяснили как заполнять заявление, приняли без очереди, что важно в наше пандемийное время. Работы выполнили быстро и качественно, машинка как новенькая, претензий никаких нет. Когда отвёз машину, звонили, уведомляли о ходе выполнения работ. Уже третий год страхую автомобиль в Зетта ОСАГО и КАСКО.

Хотели поблагодарить страховую компанию  " Zetta" за  работу. При выборе обратили внимание на программу страхования с франшизой, хотелось ни о чем плохом не думать и не переплачивать. К сожалению страховой случай произошел... Обратились в офис по адресу  Екатеринбург 8 Марта, 194. Быстро урегулировали все вопросы от обращения до направления в автосервис.  Результат и обслуживание порадовали.  Рекомендуем.

Хочу поблагодарить данную страховую компанию за быструю работу. Очень понравилось обслуживание! В моём случае было лопнуто  лобовое стекло, но меня спасла эта замечательная страховая компания. Быстро скоординировали и направили в подходящий автосервис. Стекло поставили качественное! Всем рекомендую zetta

Я считаю, что сотрудники, которые работают в Зетте и делают репутацию этой компании. Это профессионалы своего дела, знающие, вежливые, нацеленные на решение проблемы клиента. В середине августа с разницей в несколько дней мне в лобовое на мкаде попал камень и повредили бампер на парковке, через неделю я заявил в офис, там сотрудник В. очень вежливо со мной общался, чётко и быстро ответил на все имеющиеся вопросу. По окончанию оформления в тот же день дали направление в Кунцево на ремонт и в начале сентября уже всё было готово. Это не первый мой страховой случай и всегда такое отличное обслуживание, поэтому и страхуюсь здесь.

По направлению на ремонт никаких претензий нет, по ремонту есть вопросы... После ремонта машину забрал мой друг, я был на работе, а спустя 2 недели, когда я приехал с работы и подключил видеорегистратор (был отключён) оказалось что-то не работает(сгорел).

Страховую компанию рекомендую, все вовремя и быстро... А вот к СТО есть вопросы... И очень долго делали, замена бампера- целые месяц...

Отличная страховая компания, приобрёл каско, за время действия полиса обращался 2 раза, по замене лобового стекла(камень прилетал) все сделали быстро и не каких проблем, первый раз к дилеру попросился, второй к сервису партнёру. У партнёра Быстрей сделали чем официалы. Остался доволен, даже другу посоветовал там застраховать авто.

В начале июля поехал по делам, припарковал машину, вернулся через несколько часов, а там повреждения, да и ещё такие приличные – задний бампер, задняя левая дверь. Я заявил в полицию, там оформили все документы, через какое-то время выдали на руки, в страховую обратился только в августе. Там молодой человек менеджер меня оформил, всё достаточно быстро было, сразу дал направление в Рольф. С Рольфа мне позвонили, пригласили на предварительный осмотр, далее назначили дату ремонта как мне удобно, в середине сентября поставил, меньше, чем через неделю отдали полностью готовую машину. Всё отлично, мне понравилось.

Добрый день, после дтп обратился в компанию, оперативно выдали направление на ремонт на сто. Нареканий по срокам направлению и самому ремонту нет. Все было сделано аккуратно и достаточно оперативно. Хотелось бы конечно что бы и запчасти приходили также оперативно. В ходе ремонта как меняли детали, так и окрашивали -  я остался доволен.

Обращался 2 раза. Первый раз была замена крыла и окрашивание. Обращался в офис в Казани, все оперативно, назначили сто в Уфе, сделали отлично. Второй раз была замена стекла, очень удобно, что не нужно обращаться в офис, по звонку фиксируется заявка и назначают сто. Единственное около 3х недель ждали детали, но не критично. Работать с этой компанией очень понравилось, застраховал бы еще, но лично мне неудобно, что нет офиса в Уфе, а так рекомендую.

У меня в этом году было несколько ДТП, точнее 3, последнее было в самом начале августа – отлетел в лобовое камень от другой машины, на следующий день заявила в Зетту, мне всё очень быстро оформили и сраз после оформления выдали направление на ремонт. Скоординировалась с сервисом, там заказали стекло и в середине сентября его поставили. Мне всё понравилось, и обслуживание в офисе страховой и сам ремонт. Нравится, что ничего нигде не тянут и не задерживают, очень чётко и слаженно работают.

Добрый день! При оформлении автокредита в качестве подарка было КАСКО ООО «Зетта страхование». Спустя месяц наступил страховой случай, прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина. При обращении к сотрудникам организации предельно быстро, просто и профессионально разъяснили порядок действий. В процессе была полностью проинформирована. Довольна как работой организации, так и результатом решения страхового случая, полная замена стекла. Никаких «подводных камней», «лишней воды» и подобных моментов не обнаружилось. Безусловно рекомендую ООО «Зетта страхование». Бояться при выборе данной страховой
компании нет оснований, вижу только плюсы и положительные решения для клиента. Спасибо за Вашу работу и компетентность!