С 2016 года оформляю КАСКО в «Зетта Страхование». Страховых случаев не было до этого года. В этом году в мужской день 23 февраля случилась серьезная авария. Я спокойно себе остановился на красный свет светофора, а сзади в меня с огромной силой въехало авто. Меня выбросило на перекресток и пошла цепная реакция. В общем были и пострадавшие. С места аварии я уже позвонил по телефону в полисе, мне рассказали порядок действий. Документы из полиции я...
Читать далее
С 2016 года оформляю КАСКО в «Зетта Страхование». Страховых случаев не было до этого года. В этом году в мужской день 23 февраля случилась серьезная авария. Я спокойно себе остановился на красный свет светофора, а сзади в меня с огромной силой въехало авто. Меня выбросило на перекресток и пошла цепная реакция. В общем были и пострадавшие. С места аварии я уже позвонил по телефону в полисе, мне рассказали порядок действий. Документы из полиции я ждал больше месяца. В середине марта я подал все документы в Зетту на Контемировской. Ремонт превышал 70% от страховой суммы, поэтому вердикт – тоталь. Ушло какое-то время на то, чтобы сдать авто, погасить кредит и т.д. Но сумма выплаты ок. Если будет новая машина, я к вам!
Администратор Народного рейтинга
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото выписки с возвратом страховки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
15.08.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен, и Вы остались довольны суммой выплаты. Надеемся увидеть Вас в числе наших Клиентов в будущем.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
С 2008 года обсуживаюсь в Zetta, было много обращений. Но пока я по-прежнему здесь и уходить не собираюсь. Покупаю и КАСКО и ОСАГО.
Расскажу о последнем визите в прошлом году, мне притерли задний бампер - свезена была краска с правой стороны. Справка из полиции не требовалась. По телефону мне рассказали дальнейшие шаги, сказали часы работы офиса, куда я и поехал – Проспект Мира 94. Меня там встретили девушка (имя ее не запомнил), она...
Читать далее
С 2008 года обсуживаюсь в Zetta, было много обращений. Но пока я по-прежнему здесь и уходить не собираюсь. Покупаю и КАСКО и ОСАГО.
Расскажу о последнем визите в прошлом году, мне притерли задний бампер - свезена была краска с правой стороны. Справка из полиции не требовалась. По телефону мне рассказали дальнейшие шаги, сказали часы работы офиса, куда я и поехал – Проспект Мира 94. Меня там встретили девушка (имя ее не запомнил), она принимала документы и делала фото. А на следующий день мне перезвонила и сообщила, что я могу приехать в сто для покраски. Там была небольшая очередь, но мне было не к спеху, сами работы заняли дня 4.
Таким образом, 20 сентября я заявил о страховом случае, а уже в начале октября было все готово.
Администратор Народного рейтинга
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
07.08.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов. Желаем Вам безаварийной езды и надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Прекрасная страховая компания "Зетта Страхование" направила меня на кузовной ремонт после небольшой аварии в замечательный сервис Автомир БОГЕМИЯ Балашиха, где все сделали очень быстро и качественно!!! Даже не ожидала, что сделают за неделю. Поскольку без машины совсем не могу обходиться. Но все оказалось удачно. Большое спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
16.08.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора необходимые данные.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании и у наших партнеров оставляет позитивные эмоции. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Оформила тут каско в 2017 году. В 2018 году было зарегистрирован первый страховой случай – замена лобового стекла. В 2019 году в январе, на парковке возле детского магазина увидела трещины на бампере и решетке радиатора. Контора участкового прям оказалась за детским магазином. Через пару дней, мне выдали постановление. В Зетта Страхование на Багратионовском я была 31 января и меня сразу же направили в спецавтоцентр. Доехать у меня туда получилось...
Читать далее
Оформила тут каско в 2017 году. В 2018 году было зарегистрирован первый страховой случай – замена лобового стекла. В 2019 году в январе, на парковке возле детского магазина увидела трещины на бампере и решетке радиатора. Контора участкового прям оказалась за детским магазином. Через пару дней, мне выдали постановление. В Зетта Страхование на Багратионовском я была 31 января и меня сразу же направили в спецавтоцентр. Доехать у меня туда получилось гораздо позже. По моей просьбе направление на ремонт мне продлили. Отдельное спасибо Галине (специалист страховой компании). Как только все нужное было в спецавтоцентре, мне позвонили и я оставили машину. 25 апреля забрала уже готовую. Все отлично!
Администратор Народного рейтинга
Пришлите нам, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
05.08.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Предоставление услуг на высоком уровне является нашей приоритетной задачей. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В меня въехали на светофоре. Повредили мне бампер, крыло, брызговик. Оформлялся я на Энгельса. Заняло это максимум 20 минут. Удобно, очереди нет. Ремонт делал в Автомире. Дней 10 ушло на него. Это было в апреле. Результатом доволен. Было еще одно обращение ранее в этом году, в феврале. Тоже все было грамотно сделано. Без всяких проблем. Могу рекомендовать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите дату страхового случая. 31.07.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”! Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Вполне на уровне сервис. 19 апреля я не рассчитала градус поворота при парковке и поцарапала заднюю дверь. Обратилась в пункт удаленного урегулирования Акамацу Моторс, заявление принял у меня Т-в Арсений. Я все подписала и уехала. Потом мне позвонили и сказали, что покраска согласована и я могу отдать авто. 14 мая все было готово. Так же пару раз я обращалась в 2018 году и все через удаленку. Четко, быстро. Претензий нет. Осаго тоже в Зетте...
Читать далее
Вполне на уровне сервис. 19 апреля я не рассчитала градус поворота при парковке и поцарапала заднюю дверь. Обратилась в пункт удаленного урегулирования Акамацу Моторс, заявление принял у меня Т-в Арсений. Я все подписала и уехала. Потом мне позвонили и сказали, что покраска согласована и я могу отдать авто. 14 мая все было готово. Так же пару раз я обращалась в 2018 году и все через удаленку. Четко, быстро. Претензий нет. Осаго тоже в Зетте, обращений не было. Советую страховаться здесь, они не подведут.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 31.07.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием через удаленное урегулирование. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страховой случай произошел следующим образом: я ехал по дороге, а женщина, которая была припаркована на обочине, решила внезапно развернуться, не включая поворотника и без фар. Произошло это на трассе Калининград-Полесск. Повреждений на моем авто много, все перечислять здесь не буду. Согласование проходило около недели, оформлялся я в пункте удаленного урегулирования в Автомобильном доме на окружной. Ремонтные работы заняли чуть больше недели...
Читать далее
Страховой случай произошел следующим образом: я ехал по дороге, а женщина, которая была припаркована на обочине, решила внезапно развернуться, не включая поворотника и без фар. Произошло это на трассе Калининград-Полесск. Повреждений на моем авто много, все перечислять здесь не буду. Согласование проходило около недели, оформлялся я в пункте удаленного урегулирования в Автомобильном доме на окружной. Ремонтные работы заняли чуть больше недели. Все детали и необходимые запчасти были в наличии.
Я клиент по КАСКО в Зетте с 2010 года. Было много страховых случаев за это время: менял лобовое, туманки, детали из-за поджога.. Ни с одним случаем проблем не было. Хорошее впечатление осталось от страховой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите дату страхового случая. 14.08.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв! Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты чувствовали себя под защитой. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Был страховой случай по КАСКО, сотрудники прислали смс какие документы необходимы для оформления, на следущий день машину сфотографировали и приняли документы. Ремонт занял три дня. Долго ожидала место и з/часть в сервисном центре или это этап согласования был таким долгим - с апреля по июнь, а так все отлично. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, о страховом случае и о взаимодействии с компанией подробнее с указанием даты события. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 15.10.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, страховщик не может повлиять на скорость доставки запчастей. Но наши партнеры делают все возможное для того, чтобы этот процесс не занимал много времени. Надеемся, оправдывать Ваши ожидания на 100% в будущем.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Было два обращения, одно еще в 2017 году. Все прошло гладко. Тогда в ремонте машина была недели две с учетом доставки запчастей. Крайний раз я обращалась для замены стекла в мае этого года. В сервис стекломир, замену сделали мне за день, хорошо все было в наличии. Алина из представительства Зетты, очень доброжелательна, приняла мое заявление о случившемся в офисе на Твертина (на 8 этаже). Я осталась довольна, мне еще звонили несколько раз, чтобы...
Читать далее
Было два обращения, одно еще в 2017 году. Все прошло гладко. Тогда в ремонте машина была недели две с учетом доставки запчастей. Крайний раз я обращалась для замены стекла в мае этого года. В сервис стекломир, замену сделали мне за день, хорошо все было в наличии. Алина из представительства Зетты, очень доброжелательна, приняла мое заявление о случившемся в офисе на Твертина (на 8 этаже). Я осталась довольна, мне еще звонили несколько раз, чтобы наверняка знать все ли гладко прошло, просили оценить качество. Моя оценка - 10 из 10.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий при наступлении последнего страхового случая. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
31.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что оценили качество обслуживание в нашей компании на максимальный балл! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Недели 3 не выезжала на машине. Была не полная емкость аккумулятора. Емкости не хватила для запуска стартера. Я позвонила на горячую линию в Зетта Страхование, объяснила ситуацию. Это было кажется 18 мая. Мне сказали, что мне перезвонят. Но вышло так, что мне уже перезвонил мастер сто. Спросил, где я нахожусь и когда ему приехать. Он все сделал, дал рекомендации. Я их по сей день стараюсь соблюдать, побольше ездить на машине. Большое спасибо за...
Читать далее
Недели 3 не выезжала на машине. Была не полная емкость аккумулятора. Емкости не хватила для запуска стартера. Я позвонила на горячую линию в Зетта Страхование, объяснила ситуацию. Это было кажется 18 мая. Мне сказали, что мне перезвонят. Но вышло так, что мне уже перезвонил мастер сто. Спросил, где я нахожусь и когда ему приехать. Он все сделал, дал рекомендации. Я их по сей день стараюсь соблюдать, побольше ездить на машине. Большое спасибо за то, что так оперативно работаете и за то, что вы есть. И да, у меня здесь и КАСКО и ОСАГО с 2009 года.
Администратор Народного рейтинга
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
23.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании и у наших партнеров. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В целом я каждый год обращаюсь по замене лобового стекла как купил машину в 2017 году. Но в этот раз было посерьезней. Во дворе коцнули дверцу и правый бок вольво. Виновника конечно же не было, я решил вызвать участкового. Потом какое-то время ждал документы от него. В страховую обратился в конце марта. Там как-то все быстро прошло и на следующий день мне уже позвонили и сказали, что я могу забрать направление в мэйджор. Там была к моему...
Читать далее
В целом я каждый год обращаюсь по замене лобового стекла как купил машину в 2017 году. Но в этот раз было посерьезней. Во дворе коцнули дверцу и правый бок вольво. Виновника конечно же не было, я решил вызвать участкового. Потом какое-то время ждал документы от него. В страховую обратился в конце марта. Там как-то все быстро прошло и на следующий день мне уже позвонили и сказали, что я могу забрать направление в мэйджор. Там была к моему огорчению очередь, но буквально через пару дней, мне перезвонили и сказали пригнать машину. Как камень с сердца. Ушло какое-то время на согласование каких-то деталей с Зеттой: но сами работы шли с пятницы по вторник. Хороший результат в итоге. В Зетте я страхую еще одну машину опель, и осаго тоже здесь. Пока нареканий нет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 17.07.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов. Надеемся всегда оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Произвожу страхование личного автомобиля в страховой компании Зетта Страхование на протяжении 5 лет.
В этом году получилось так, что имел 2 страховых случая, правда, не по моей вине. В одном случае молодая особа проехала поперек дороги, повредив бампер и другие сопутствующие детали моего авто. В другом случае - произошел скол ветрового стекла. В обоих случаях обслуживание на высшем уровне, внимательное отношение и оперативное решение вопросов...
Читать далее
Произвожу страхование личного автомобиля в страховой компании Зетта Страхование на протяжении 5 лет.
В этом году получилось так, что имел 2 страховых случая, правда, не по моей вине. В одном случае молодая особа проехала поперек дороги, повредив бампер и другие сопутствующие детали моего авто. В другом случае - произошел скол ветрового стекла. В обоих случаях обслуживание на высшем уровне, внимательное отношение и оперативное решение вопросов. По замене стекла не пришлось даже ездить в офис компании, все было урегулировано по телефону.
Выражаю слова благодарности коллективу компании, и конечно, руководству. Своим друзьям и знакомым буду обязательно рекомендовать страхование в компании Зетта Срахование.
Администратор Народного рейтинга
Пришлите нам , пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
23.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию своим друзьям и знакомым. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Дтп произошло когда я выезжала со двора на улицу Москворечье и столкнулась с другой машиной с Газелью. С Газелью ничего, а на моем купере бампер и накладки помялись. Полицию мы прождали около 2х часов, но зато справку они сразу отдали. Ну а дальше как по масло. Приехала в салон, заполнила заявление, дальше они уже сами все порешали со страховой компанией. Вернулась из отпуска и забрала машину.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
23.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Предоставление услуг на высоком уровне является нашей приоритетной задачей. Желаем Вам безаварийной езды и надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
После ДТП, всё отремонтировали у официального дилера. Очень удобно и на высшем организационном уровне. Все поврежденные запчасти заменили на новые. Даже не ожидаешь что в России может быть компания такого уровня. Хотя когда страховался в автосалоне ценник был самый низкий из предложенных СК, что тоже очень приятно.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
23.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за выбор ООО “Зетта Страхование”! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен, и Вы остались довольны результатом. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Обращалась по КАСКО, была трещина на лобовом стекле (на трассе прилетел камень) и было повреждено ЛКП переднего бампера, виновник шоркнул и уехал, у меня было условие в договоре-раз в год покрасках 1 детали без справок, все было сделано оперативно, как рассмотрение заявления, включая согласование суммы, так и ремонт. Обслуживанием осталась довольна.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий при наступлении страхового случая. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
16.08.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора необходимые данные.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших Клиентов. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Решил и я оставить свой отзыв ,каска в zette с 2010 года ,без обращений, но сегодня решил написать , в этом году обратился 2 раза ,первый раз зимой разбилось заднее стекло -снег свалили с крыши , звоню на горячую линию так и так ,мне девушка говорит езжайте в сервис Вам все сделают (вот думаю класс) звоню в сервис ,говорю из зетты послали к вам ,сервис говорит этого не может быть сейчас все узнаем ,минут через 10 перезвон -так в Москве ,а у...
Читать далее
Решил и я оставить свой отзыв ,каска в zette с 2010 года ,без обращений, но сегодня решил написать , в этом году обратился 2 раза ,первый раз зимой разбилось заднее стекло -снег свалили с крыши , звоню на горячую линию так и так ,мне девушка говорит езжайте в сервис Вам все сделают (вот думаю класс) звоню в сервис ,говорю из зетты послали к вам ,сервис говорит этого не может быть сейчас все узнаем ,минут через 10 перезвон -так в Москве ,а у нас нужно ехать в офис… и стекла сейчас нет ,ждать недели две ,говорю зима как ездить -совет плёночкой закройте ,хорошо понимаю несколько дней нужно брать отгулы ,с эти проблема , звоню в сервис -бругой сколько стоит сменить стекло заднее приезжайте - 6 тысяч , приехал вечером оставил утром взял ,потери за отгулы были-бы больше , это первый случай...
Сегодня позвонил еще раз - на кольце из под грузовика вылетела железяка пропорола бампер ,заметил только дома , звоню в зетту меня посылают на телефон 112 ,звоню там записывайтесь на прием... опять бери отгулы... и цена -замена и покраска 9 тысяч рублей опять с ними заморочки на ровном месте и зачем такой сервис -за ремонты платишь сам и еще платить зетте или другим а конкретно этой фирме за 9 лет заплатил около 300 тысяч вот так ZETTA
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!
Сотрудник компании рекомендовал Вам обратиться на территориально удобную к Вашему месту проживания станцию официального дилера ТС для регистрации события, оформления направления на заказ, поставку и установку заднего стекла. Однако Вы приняли решение произвести замену самостоятельно, в связи с тем, что Вас не устроил срок поставки стекла дилером. К сожалению, Страховщик не имеет возможности влиять на данный бизнес-процесс.
В случае если Вы желаете получить страховое возмещение за повреждения бампера, Вам необходимо обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением и документами, подтверждающими наступление страхового случая и его обстоятельства, выданными компетентными органами. Мы понимаем Ваши чувства, однако Страховщик также не может влиять на оперативность подготовки и передачи документов полицией.
Однако, как следует из Вашего отзыва, в результате данного события, Вашему автомобилю были причинены повреждения, в т.ч. и лакокрасочного покрытия (ЛКП).
В соответствии с условиями страхования, в случае повреждения ЛКП одной детали кузова ТС (если восстановление не требует ремонтного воздействия), Страховщик вправе осуществить страховую выплату один раз за время действия договора страхования без подтверждения компетентных органов.
В случае если Вы желаете получить страховое возмещение по событию без подтверждения компетентных органов, Вам также необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отдел урегулирования убытков страховой компании.
Ожидаем Вашего решения.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Дорога была по весне, шипы вылетели из-под колес.Пострадали неоновые огни и стекло. Сначала не заметил даже, а потом хлоп и мороз, отвлекало от дороги, знаете-ли. Ну вот я ездил, ездил, думал все надо заехать, надо заехать, а потом еще раз мороз хлопнул, ну и все думаю- надо! Вышла девушка, все сфотографировала, осмотрела. Все заявления заполнили мы с ней и в день обращения мне дали направление на ремонт в т-моторс. Я же здесь еще с тех самых...
Читать далее
Дорога была по весне, шипы вылетели из-под колес.Пострадали неоновые огни и стекло. Сначала не заметил даже, а потом хлоп и мороз, отвлекало от дороги, знаете-ли. Ну вот я ездил, ездил, думал все надо заехать, надо заехать, а потом еще раз мороз хлопнул, ну и все думаю- надо! Вышла девушка, все сфотографировала, осмотрела. Все заявления заполнили мы с ней и в день обращения мне дали направление на ремонт в т-моторс. Я же здесь еще с тех самых времен Цюриха. Так что, знал что ожидать. Так как я работаю вахтовым методом (месяц через месяц), то авто я оставил в т-моторс и забрал через месяц по возвращению. Я знал, что заказ запчастей будет, согласование с Зеттой. Хотя меня предупредили, что это будет быстрее чем через месяц. По качеству у меня претензий нет и к самой компании тем более. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
04.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за доверие! Мы понимаем, что на дорогах могут происходить разные события, поэтому с заботой подходим к нашим Клиентам. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В апреле 2016 года купила киа рио в кредит. В салоне мне предлагали на выбор страховые компании. По цене мне больше всего понравилась Зетта Страхование. И ОСАГО и КАСКО там приобрела. До этого года была без аварий, но в этом году в страховую компанию я обращалась три раза: когда поцарапала заднюю правую дверь об створку ворот, еще поцарапала порог и бок машины (наехала выбоену между жб плитами) и еще разбила фару. Все три раза прошло очень даже...
Читать далее
В апреле 2016 года купила киа рио в кредит. В салоне мне предлагали на выбор страховые компании. По цене мне больше всего понравилась Зетта Страхование. И ОСАГО и КАСКО там приобрела. До этого года была без аварий, но в этом году в страховую компанию я обращалась три раза: когда поцарапала заднюю правую дверь об створку ворот, еще поцарапала порог и бок машины (наехала выбоену между жб плитами) и еще разбила фару. Все три раза прошло очень даже гладко. В официальном дилере КИА Автомотор мне сделали все за два раза. Сначала фару поменяли за день, тогда забрала машину перед майскими. А потом окрашивали машину, я отдала машину 8 мая - забрала 14. Довольна работой и сотрудников в офисе компании и мастерами официальных дилеров. Кстати, всегда напоминают, что полис близится к концу. Так что забыть о продлении практически невозможно. Работайте так же и развивайтесь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.07.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что при покупке автомобиля Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Обращался по каско два раза. Рассчитывал потратить целый день на оформление и рассмотрение моего заявления. В результате все получилось быстро оба раза. Сотрудники задержались на свой обед ради завершения оформления документов. Всем доволен. Большое спасибо! Скорость и качество превзошли все ожидания. Успехов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же опишите, пожалуйста, подробнее ваше взаимодействие с СК. 27.07.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за теплые слова! Нам приятно слышать, что Ваше страховое событие было оперативно решено, и Вы остались довольны результатом. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Осталась довольна. Поменяли стекло на Ларгусе. Со страховой общалась только по телефону. Пришла смс с адресом сто. Назначили дату и все сделали за считанные часы. Дело происходило в январе. За что я ценю данную компанию, так это за отсутствие мишуры. Только по делу. Думаю этой информации вполне достаточно, но если что пишите, отвечу.
Администратор Народного рейтинга
«Пришла смс с адресом сто» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Укажите хронологию событий.
31.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Мы предоставляем услуги на высоком уровне, и нам приятно слышать позитивную обратную связь. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Давно хотел оставить отзыв, да все забывал. Ну вот оставляю: у меня было 2 страховых случая в ноябре того года. Вечером ехал по Ярославскому шоссе и отскочил камешек и мне в лобовик, в результат – трещина. И еще один на парковке разбили передний бампер. В саму страховую не обращался, приехал в Рольф, где покупал машину, и там подал заявление (кстати на его заполнение и ушло больше всего времени). Минут через 15-20 уже оттуда выехал. Потом мне...
Читать далее
Давно хотел оставить отзыв, да все забывал. Ну вот оставляю: у меня было 2 страховых случая в ноябре того года. Вечером ехал по Ярославскому шоссе и отскочил камешек и мне в лобовик, в результат – трещина. И еще один на парковке разбили передний бампер. В саму страховую не обращался, приехал в Рольф, где покупал машину, и там подал заявление (кстати на его заполнение и ушло больше всего времени). Минут через 15-20 уже оттуда выехал. Потом мне позвонили и сказали, что страховая согласовала ремонт, но , мол, надо подождать, только заказали зап.части. Через 2 недели позвонили и мы состыковались по времени постановки машины на ремонт. Поменяли и стекло, и бампер в течении 2-х дней. Хороший результат.
С уважением Всеволод.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите дату страхового случая. 04.07.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Всеволод, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы успешно воспользовались услугой удаленного урегулирования. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Расскажу о своём опыте обращения в страховую Зетта по Каско в Ауди центр ЮГ Мейджер Машину покупал в Ауди на Таганке 2,5 года назад и всегда там обслуживался, (не всегда был доволен работой, были даже рекламации в их адрес). Страховку по совету друзей оформил в Зетта и каждый год продлевал.
Год назад на трассе прилетел камень в стекло, была небольшая трещина, которая не мешала, но начиная с этой зимы она с каждым днём стала ползти и уже мешать...
Читать далее
Расскажу о своём опыте обращения в страховую Зетта по Каско в Ауди центр ЮГ Мейджер Машину покупал в Ауди на Таганке 2,5 года назад и всегда там обслуживался, (не всегда был доволен работой, были даже рекламации в их адрес). Страховку по совету друзей оформил в Зетта и каждый год продлевал.
Год назад на трассе прилетел камень в стекло, была небольшая трещина, которая не мешала, но начиная с этой зимы она с каждым днём стала ползти и уже мешать обзору. Позвонил в колл центр стразовой, мне предложили услугу Быстрый сервис- это без визита в офис замена стекла не у официала, но меня это не устраивает, тк машина на гарантии. Для ремонта у официала нужно подъехать в офис центральный на осмотре. Был там в субботу, на все про все 15 минут: очереди нет, меня тут же приняли и выдали направление на ремонт и сказали ждать звонка с сервиса. На след день мне перезвонили, записался через неделю на вечер, а утром след дня уже забрал. Приходили смски, что я записан, напоминалка за 1 день, Стекло оригинальное, менеджеры в Ауди приветливые, и самое необычное - предложили такси за счёт салона по Москве! Такой сервис Таганка никогда не предлагала. Не знаю уж это для клиентов Зетта так или всем, но был приятно удивлён. Рекомендую Зетта!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.06.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и у наших партнеров. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
С 2014 года я приобретаю тут полис КАСКО. 22 мая вот продлил полис на новый срок. За все это время я приезжал для оформления страх.случаев 4 раза. 13 февраля этого года во дворе кто-то поцарапал мою машину (царапины на бампере и крыле). Пришлось вызывать милицию для фиксации. Так как не было виновника, то постановление от них я получил только в начале марта. И сразу приехал на Контемировскую. Было несколько сотрудников, меня принял Игорь. Через...
Читать далее
С 2014 года я приобретаю тут полис КАСКО. 22 мая вот продлил полис на новый срок. За все это время я приезжал для оформления страх.случаев 4 раза. 13 февраля этого года во дворе кто-то поцарапал мою машину (царапины на бампере и крыле). Пришлось вызывать милицию для фиксации. Так как не было виновника, то постановление от них я получил только в начале марта. И сразу приехал на Контемировскую. Было несколько сотрудников, меня принял Игорь. Через пару дней мне выдали направление к официальному дилеру Невакомсервис. С ними я обо всем договорился, отдал им машину 1 апреля: забрал 9 числа. Очень доволен всеми, давно уже с этой компанией! Ваш Эдуард.
Администратор Народного рейтинга
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
04.07.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов. Надеемся, что и дальше обслуживание в нашей компании будет оставлять позитивные эмоции.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Делали замену стекла в этом году, на котором появился скол. Стекло поставили оригинальное и даже не пришлось ждать его доставки. Машину помыли на станции, поменяли стекло и передали из рук в руки и все это за 4 часа. В филиале Зетта Страхование тоже все сложилось отлично. Направление на замену мне выдали через пару дней и еще через пару дней я была на станции. Скорость решения страховых случаев в этой компании радует.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите дату страхового события. 30.06.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен, и Вы остались довольны результатом. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Менял лобовое стекло в марте месяце. Меня по звонку сразу направили в автосервис равт. От начала процесса и до того, как все было готово, ушло около 7 дней, замена стекла вообще сделана где-то за часа 3. Удобно и надежно. Вот как ни крути уверен я в данной страховой, что ни кинут. У меня был и менее удачный опыт, не в зетте правда, но его опущу. Все познается в сравнении. Пока здесь и уходить никуда не собираюсь. Цена на страхование меня более...
Читать далее
Менял лобовое стекло в марте месяце. Меня по звонку сразу направили в автосервис равт. От начала процесса и до того, как все было готово, ушло около 7 дней, замена стекла вообще сделана где-то за часа 3. Удобно и надежно. Вот как ни крути уверен я в данной страховой, что ни кинут. У меня был и менее удачный опыт, не в зетте правда, но его опущу. Все познается в сравнении. Пока здесь и уходить никуда не собираюсь. Цена на страхование меня более чем устраивает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 17.06.2019 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями! Мы искренне рады, что Вы остались довольны результатом рассмотрения страхового случая. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
