Отзывы о Зетта Страховании

В целом был доволен, тем как решались дела в данной страховой компании. Были и плюсы и минусы. К примеру, приехал через 2 недели после дтп. Вопросов лишних не задавали, заполнили бумаги за 10 минут. Сразу направили в Рольф. Прекрасно! Туда я добрался только через 2 месяца. Там авто осмотрели, началось согласование. И тут небольшой минус - немного на мой взгляд затянули, неделю на согласование. Потом заказали детали. В общей сложности  машину забрал через 2 недели. Было бы здорово если бы на этот случай выдавались подменные авто. Так как в офис на работу ездить на общественном транспорте не совсем удобно. В остальном все устроило, претензий нет, качеством ремонта доволен. Каско полис ДСТ№ 0009564826

Стаховал машину по КАСКО в офисе на К. Маркса в г. Иваново. Отлично подобрали страховой продукт за оптимальную цену, очень доволен сервисом и качеством консультации. Предлагаю выпустить наклейки с указанием информации о страховании в компании для размещения на автомобиле (КАСКО от ZETTA) - возможно поможет от угона с целью выкупа))

Замена бампера, багажника, фары и глушителя – на все это ушла неделя. Запчасти оригинальные, подтеков при покраске не было, качество превосходное. За это конечно спасибо автосервису Премиум и его мастеру Антону. «Зетта Страхование» на профессиональном уровне оказала поддержку при наступлении аварии. Приехал в офис за 15 минут до начала обеденного перерыва. Меня все же приняли, несмотря на то, что оформление заняло около 40 минут. Надеюсь не лишил вас обеда Александр и вы наверстали упущенное после моего ухода.
Единственное что немного огорчило, так это доставка запчастей, почти месяц. Но это дело такое, меня сразу предупреждали и позвонили как только их получили. Всем спасибо за проделанную работу.

Каско в данной компании у меня с 2017 года. По нему была замена лобового в Транссервис Южный. Оригинальное стекло + гарантия на проделанную работу. Сам филиал находится недалеко от дома на улице пр-те Ямашева, оформление заняло минут 20. Считаю, что это быстро. Плюс справок из полиции не требовалась. Стекло шло около 5 дней. Замену сделали в течении одного дня. Утром пригнал, вечером забрал. Чудно.
Спасибо за оперативность!

Мой полис КАСКО (0009225295) я покупал в конце 2017 года прямо в салоне Toyota, где и покупал мою машину. Полис включает полный пакет возмещения ущерба. Менеджер предлагал урезанный договор, чтобы цена пониже была, но я решил все сделать по нормальному. О zetta был наслышан, так как пару лет назад покупал у них медицинскую страховку. На форуме Винского настоятельно рекомендовали. Обслуживание по КАСКО на высоте. Заинтересованность в клиентах присутствует. Я попал в дтп, наехав на бетонные ступеньки и повредил передний бампер, датчик парковки и т.д. Когда получил справку из полиции, сразу помчал в филиал Zetta. Там все просто и быстро, я лишь подписал документы и заполнил некоторые поля. Кофе, чай Направление в хороший сервис. Спасибо!

Выбирала компанию, ориентируясь на отзывы. Приняла во внимание, что на Банки.ру – 1 место. Это порадовало. Но слыхать не слыхала я о Zetta раньше. Цюрих был конечно, вроде не плохи. Но другие владельцы и ребрендинг мог нести в себе что угодно.

Набравшись смелости, я все же купила каско и могу сказать, что цена была на новое Поло 39 тыс. В целом не прогадала. При наступлении дтп, компания хорошо поработала. Мою машину задели на парковке, приехала я в филиал Zetta  только через неделю, что не явилось помехой. На фиксацию повреждений и заполнение бумаг ушло минут 40, 10 из них я ждала в очереди. Вежливые и приветливые специалисты. Сразу выдали мне направление к официальному дилеру Фольксваген Авилон.

Туда я приехала аж через 1,5 месяца по семейным обстоятельствам. Был сделан заказ оригинальных запчастей, меня информировали о ходе процесса звонками. В итоге качество ремонта прекрасное.

Zetta себя полностью оправдала, так держать!

Обратился через 4 месяца после случившегося (задел кто-то на парковке и повредил мне бампер и фару). Думал будут сложности, но проблем не возникло. Мне показалось, что даже с радостью приняли)) Просто не было времени раньше. Справка из гибдд была. Регистрация моего страхового случая заняла не больше полу часа. Запчасти ждал около недели, замена бампера проходила 3 дня, как щас помню. Доволен как мамонт и всем рекомендую!

На решение задачи по замене лобового стекла: от приезда в офис Зетта Страхования, до того момента как я забрал машину после ремонта – ушло 4 дня. Супер быстро. Выражаю благодарность как сотрудникам страховой компании, так и сотрудникам Эй Джи Экспертс. Обратился в офис Зетта в Перми на Комсомольском - 21.08, после того как образовалась трещина. Уже 25.08 я ехал на своей Весте, как будто ничего и не было.
ДСТ-0009557726

В этой компании работают профессионалы. Ну по крайней мере в Перми, на Комсомольском проспекте 84. Да и по телефону мне дали консультацию грамотно. Я приехал без справки из полиции, когда обнаружил трещину на бампере. Наверное на парковке кто-то задел. Я конечно не хотел чтобы бампер просто подчинили и покрасили, хотел замену. З-ва Нина Викторовна большое спасибо, что учли мое пожелание! Мне сделали замену. Бампер пришлось правда подождать, но оно того стоит. Сама замена  и его окраска заняла сутки, не больше. Теперь авто как новенькое.

В 2017 г. получила через суд выплату от Альянс. Альянс подала сведения в ИФНС. По моим выплатам 2 справки №№: 147 от 16.02.18, 599 от 23.03.18. (справки 2).

В справку 599 от 23.03.18 включены как иной доход: моральный вред, расходы по экспертизе, понесенные расходы на услуги представителя, т.е. всё то, что согласно НК РФ не является доходом и соответственно не облагается НДФЛ. И в справке указали сумму налога начисленного, но не удержанного, в связи с чем у меня появилась обязанность уплатить этот налог.

По поводу исправления ошибки (пересдачи справки 2-НДФЛ № 599 от 23.03.18 ) обращалась в Альянс 4 раза (2 по телефону, 2 по эл. почте). По телефону не соединяют с бухгалтерией, по эл. почте 2 раза объясняют про то, какие мои доходы Альянс указал в справке №147 от 16.02.18 и ни в какую не хотят понимать (посмотреть документ, исправить документ) что неверный документ другой, а именно 599 от 23.03.18. 

Не знаю как еще достучаться до сотрудников, которые отвечали на мои письма и которые отвечали на них не читая их (т.к. я просила обратить внимание на № справки по которой возникла ситуация) и как достучаться до человека, который формировал эту справку, из-за которого я должна оплачивать налог и терять своё время. Эти люди может пришлют мне свои деньги, что бы я налог заплатила?

В 2-х справках можно разобраться? что тут сложного?

В Стекломире поставили на мою киа рио оригинальное лобовое стекло. Дали гарантию. Направила меня туда страховая компания Zetta. Дело было в мае. Хоть я и появился через две недели, после того как разбил лобовик, проблем не возникло. В отделение на Тверитина меня приняли с радостью, дали на выбор несколько станций обслуживания и я выбрал ту, что мне подходит по расположению (кстати в предыдущей моей страховой такой возможности не было, направляли куда хотели они). В общем всем доволен, всем спасибо!

У меня сработала сигнализация, я вышла из дома и увидела, что в мою машину врезались. Правое крыло и передний бампер были травмированы. Пока мы ждали гибдд, я позвонила своему страховому агенту, но он был в отпуске. Узнав, что случилась авария, он дал мне мобильный сотрудника отдела урегулирования Zetta. Юлианна ответила на все мои вопросы, вежливо и доходчиво объяснила следующий шаги. В будний день я приехала в филиал на Тверитина. Не ожидала, что оформление займет 15 минут. Через пару дней я уже отогнала машину в сервис и умчала в командировку. По возвращению было все готово. Слаженная работа, спасибо большое и отдельная благодарность сотруднику Юлианне.

Договор ДСТ-0009738271. Хочется выразить огромную благодарность компании Зетта страхование в лице Ольги Г-к, работницы филиала в Ростове на дону.

В сентябре 2018 года путешествуя на автомобили из г.Иваново в Крым наша семья попала в ДТП далее без ремонта передвигаться было не возможно. Ольга, с которой нам повезло контактировать, с отзывчивостью и уважением отнеслась к нашей ситуации. Буквально в этот же день (а обратились мы во второй половине дня) наше авто уже стояло на ремонте, а мы на следующий день продолжили путешествие. Удивляет такой высокопрофессиональный подход: отзывчивость, четкость действий и человеческое понимание вопроса.

Спасибо Ольга, Спасибо Зетта страхование. Семья Ю-ных 2018 г.

В середине 2013 года покупал новую тойоту королла в салоне, там же мне предложили оформить и КАСКО и ОСАГО. Было на выбор несколько компаний, самая заманчивая цена оказалась у «Цюрих». Далее компания поменяла название и стала «Зетта страхование». Переживал, но на деле компания сработала без каких-либо затруднений.

Делал замену бампера после столкновения на Петербургском шоссе. После обращения в отделение у меня осталось приятное впечатление. За меня заполнили все бумаги, сделали фото. Я лишь выпил кофе и расписался. Кстати на выбор мне предложили несколько станций обслуживания. Выбрал ту, что ближе ко мне и в которой нет сомнений. Через неделю я уже оказался там, а вот запчасти пришлось подождать чуток. Но это меня не огорчило, так как мне постоянно звонили)))

Мой страховой случай произошел очень примитивно. Это было еще в феврале, 20 числа, утром. Я остановился перед пешеходным переходом, на который вышла женщина с ребенком и буквально через 20 секунд в меня врезался другой автомобиль. Водитель отвлекся на телефон и не заметил, что я остановился.

Оформили дтп через аварийного комиссара, он приехал на место в течение 50 минут. Приехал в филиал “Зетта Страхование” на улице коммунаров, так вышло что на 15 минут раньше открытия. Охранних меня впустил и уже через 5 минут у меня приняли документы (хотя я был готов подождать конечно). Сделали фото повреждений: задний бампер, накладка заднего бампера, запасное колесо, дверь багажника и гос. Номер. С направлением на ремонт я прибыл в Центр форд на улице ширямова, дом 32. Запчасти шли около 2х недель. Качество ремонта прекрасное.

Номер дела - У-380-01936477/18.

Получили выплату за Audi Q5, после того, как машина не подлежала восстановлению. Сумма выплаты соответствовала условиям договора и моим ожиданиям. Так же хочу отметить, что сотрудники в филиале в Казане, были  профессиональны и заполнили документы за меня, так как моя рука была вывихнута. Спасибо большое, полис на новую машину  буду оформлять у вас.

Авария произошла в мае из-за того, что мой муж не заметил дорожный знак и не уступил дорогу машине, которая двигалась по главной дороге.

Полис  №0009224011 / У-160-01955776/18

Отличное обслуживание в Zetta. Всегда звонят и напоминают об окончании полиса за месяц. В офисе могут принять даже в обеденный перерыв. Последний страховой случай оформляла 07.08.2018 г. Я не посмотрела в зеркала и задела столб. Бампер и правое крыло смялись. На Кантемировской 37  оформление заняло 10 минут. Запчасти все были в наличии, поэтому через 4 дня уже было все готово. КАСКО ДСТ0008437410.

Добрый день! Хочу предупредить всех о том, чтобы не покупали полисы КАСКО по программе "Не виноват" в компании "Зетта Страхование", поскольку страховщик не выполняет условия по Договору. А именно в полисе у вас будет написано, что ремонт осуществляется только у дилера, а по факту они направят вас в какой-нибудь второсортный гараж.

Так случилось со мной, когда меня вместо дилера направили на ремонт в турецкий убогий сервис под названием "АВТ****НГ", не имеющий ни одного положительно отзыва/довольного клиента. Возможно, то же самое происходит и с владельцами полного КАСКО. Будьте осторожны и внимательны! Анна.

Полис каско ДСТ-0009225995. Во время дождя разбил лобовое стекло. Позвонил в страховую, там мне сказали, что справка из органов не нужна. В офис для оформления я тоже не обращался, все было решено по звонку. И это очень удобно. Приехал для замены в Центр кузовного ремонта. Стекло поставили оригинальное. Качество на высшем уровне.

1 августа как обычно оставила свой автомобиль на парковке возле работы. В 7 вечера шла обратно и увидела что поврежден бампер и фара. Кто это сделал не понятно, установить так и не удалось. Пришлось вызывать полицию, а они ехали часа 3. Справку выдали сразу, но не поставили печать. За печатью на следующий день поехала в отделение полиции.

В «Зетта Страхование» обратилась после выходных. Там осмотрели повреждения, составили акт, сделали фото. Понравилось, что распечатали список авто сервисов на бумаге и предложили выбрать тот, что мне нравится и удобно расположен. Я выбрала Никко-моторс. Ремонт сделали за неделю. Качеством ремонта очень довольна. Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании за оперативное решение моего страхового случая.

Редко кто будет платить за платную парковку, если можно оставить машину во дворе. Но в один из «прекрасных» дней, утром я увидела, что на лобовом стекле моего Соляриса скол и трещину от него. Сигнализация ночью не срабатывала, что странно.

Позвонила на горячую линию в Зетту. Меня подробно проконсультировали и сказали, что справка из полиции не нужна, можно смело сразу ехать в отделение для оформления. В филиал на Старичкова я приехала через неделю. Несмотря на то, что был обеденный перерыв, меня приняли. Спасибо Виктории Алексанлровне Вежливо, быстро! Уехала с направлением в автосервис. Стекло шло около 5 рабочих дней, замену сделали за день.

В целом скажу, что это было первое обращение в данную компанию. Приятно удивлена, хоть моя ситуация и проста. Надеюсь, что такое же отношение получу и в более сложных ситуациях.

Моя ситуация следующая: 15.07. выезжал на объездную дорогу по направлению в Тулу, в этом месте как раз был ремонт дороги. Из-за скопления рабочей техники, я не заметил семерку, едущую со стороны Тулы на такой нормальной себе скорости.

Повреждения на моей машине Хендай Крета: из масштабных это лобовое стекло, капот, правое крыло, фара, бампер, капот, решетка радиатора и сопутствующие накладки, молдинги и кое-что из подвески.

Опыт с «Зетта Страхование»: нужна была справка из полиции, которую я получил на следующий день после аварии. Отделение «Зетта Страхование» в Калуге у нас находится в переулке Старичков. Приехал туда только спустя неделю. Куратор моего события была Виктория Александровна Щ-на (ей отдельное спасибо)). Она мне предложила несколько станций на выбор. Я выбрал ближайшую от работы-АвтоЭкспрессСервис. Как только все детали ремонта были согласованы, мне позвонили со станции и уведомили меня о том, что запчасти оригинальные заказаны. Месяц с учётом доставки запчастей считаю хороший срок. К качеству работ не придраться.

Когда все хорошо, то чего же писать отзыв. Да еще и время тратить на регистрацию. Но понятно дело, что если наболело тут уж можно распинаться. К счастью я из тех, кому повезло потому что: 
1) КАСКО было легко рассчитать на сейте 
2) Перезвонили мне через час после того как я оставил заявку 
3) Цена была такая же как при расчете 
4) Оформление дтп через аварийного комиссара, сложностей не возникло 
5) Короткий срок улаживания страхового случая 
6) Надежные станции обслуживания 
7) Звонки и смс о ходе процесса 

Пример последней аварии: яма на дороге (которую видимо сделали рабочие), снег еще лежал местами. Банально, я ее не увидел. Обратился на ул. Зыряновская, 119. Меня сразу приняли, людей не было. Направление на ремонт в Эксперт НСК. Работал с ними уже, качество проверенное. На все про все (от прихода в филиал до того как я забрал авто) ушло 2 недели.

Клиент компании с 2017 года. Покупал полис в автосалоне Сатурн-Р. Все профессионально и быстро! На втором году сотрудничества произошло дтп. Ремонт занял неделю. Все нужные запчасти и детали были в наличии к счастью. Дтп произошло на улице Советской в поселке Юго-Камский, полицию мы ждали, вы не поверите, 8 часов. А вот в Zetta ждать не заставили и в день обращения направили на ремонт. За это ставлю 5!

Доброго времени.

Не первый год пользуюсь услугами страховой компании ( уже более 3ех лет) и всегда довольна работой персонала офиса в Екб.

Особенно удобно что в списке автосервисов осуществляющих ремонт есть настоящие профи, а именно ИП В-ков.

Было зафиксировано 2а убытка (У-660-01965726/18 и У-660-01965732/18 ) в июне этого года. Весь ремонт был произведен качественно и быстро.

Не жаль потраченных средств на страховку.