Отзывы о Зетта Страховании

При выборе страховой компании сразу поставила во главе следующее:-понятные условия при покупке каско (нет подводных камней)-заинтересованность компании удержать клиента-отсутствие гемороя после аварииКак ни странно, доселе не особо известная мне компания Zetta от меня получает высшую оценку. Я много страховых перепробовала, но здесь мне больше всего понравилось. Страхуюсь второй год. Цена на КАСКО и ОСАГО стабильна, наверное потому что аварий практически не было.

Последний случай, именно случай, а не дтп произошел у меня во дворе. Сработала сигнализация, я выбежал к машине. Она была на месте, но с огромной царапиной от переднего крыла до заднего. Гайцы прибежали по зову сердца))) Справка не заставила себя ждать. Осмотр машины провели в этот же день и на следующий уже выдали направление на сервис.

К сотрудникам сервиса тоже нет никаких претензий, все необходимое было в наличии. Огромное спасибо Любочке, звонки и смс были всегда и я могла спать спокойно.Скоро продление и мне уже предлагают сделать два полиса сразу. Цена меня более чем устраивает, так же как и обслуживание, поэтому с удовольствием оформлю здесь

Оформляя покупку авто в 2014г. сразу оформил  КАСКО и ОСАГО В ЗЕТТА Страхование (в то время называлась Цюрих). Страховая премия была очень низкая, что радует.

В 2016 году обратился с трещиной на лобовом стекле. При моем, не очень положительном мнении к страховым компания был приятно удивлен. Без записи, без всяких проволочек, быстро оформили направление к официальному дилеру на замену стекла. Отношение сотрудников компании к клиенту вежливое, работают профессионально.

Логично для меня, пятый год продолжаю доверять свое спокойствие страховой компании ЗЕТТА. И вот июль 2018г., опять на лобовом стекле трещина. И опять все повторилось при обращении. Все на высоком уровне, профессионалы. Рекомендую!

Был в отделении на Маркса 52, когда обнаружил скол на ветровом стекле. Весна была, ремонт дорог в разгаре, ну сами понимаете. Очереди в отделении не было, справка из полиции мне не была нужна. Меня в этот же день отправили в ТрансТехСервис. Там заказали стекло и через неделю уже сделали замену. По факту получается, приехал-сразу направили на замену - замену сделали в течении дня (около недели шло стекло). Великолепно!

По мне так без проблем, быстро, без суеты. Страхуюсь не первый год, обращался пару раз по каско, и как мне кажется оформлялся у одного и того же агента, хотя уже лет 8 прошло. (если люди давно работают, значит компания нормальная и люди с опытом). Оформление 5 минут, повторно ехать не нужно. На СТО машину приняли через неделю, ещё через 4 дня вернули отремонтированную. Поменял автомобиль, вернули деньги за неиспользованный период страхования в течении 5 дней. Все Ок!

Я уже ряд лет страхую свои автомобили в компании Зетта в г. Калуге и всегда доволен работой специалистов как при оформлении полисов, так и при возникновении страховых случаев. Деньги выплатили быстро и в полном объёме. Автомобиль отремонтировали тоже быстро и качественно. Выражаю благодарность компании.

Появился скол на лобовом стекле. Приехал в офис, сразу дали направление.  Оставил машину на станции технического обслуживания (ООО ТрансТехСервис) куда меня отправили. Забрал машину с новым лобовым вечером того же дня. Пока все нравится, но была мелкая поломка, посмотрим что будет дальше. Надеюсь что наши отношения будут складываться хорошо.

Была замена бампера и задней противотуманной фары после того, как в меня въехала машина на пешеходном переходе. Направление на ремонт я получила через пару дней после обращения в офис. Ремонт занял 5 дней. Довольна работой как Зетта Страхования, так и Арадос. Быстро и доброжелательно. Не очень бы хотелось снова попадать в аварию, но даже если попаду я теперь в надежных руках.

Страховая компания очень порадовала. Страховку в компании Zetta оформили в первые. В течение года попали в ДТП. При обращении в компанию были приятно удивлены-Вежливые сотрудники, быстро обслужили и ответили на все вопросы. Подобрали хороший сервис для ремонта ТС. Ремонт сделали очень качественно. Рекомендуем компанию Zetta для страхования!

Плюсы: быстрое оформление заявки о дтп, приветливые сотрудники, направление в авто сервис в день обращения. Повреждения: левый фонарь, камера, бампер, дверь задка. Качество ремонта: запчасти получили через 2 недели. Плюс 3 дня на ремонт. Все сделано отлично.Вывод: буду продолжать здесь страховаться, можно смело рекомендовать

Был ремонт по удаленке: левая фара, крыло, бампер. Запчасти шли где-то около двух недель. Претензий к страховой у меня нет, наоборот очень удобно. Позвонил, твою заявку зарегили и тут же буквально через минут 30 перезвонили и сказали в каком сервисе меня ждут. К Инфулл сервису претензий нет, качество работы приемлемо.

Мне понравилась как был урегулирован мой страховой случай. Мне приходили смс, в них говорилось что запчасти пришли, предлагали оценить обслуживание, оставить отзыв. Последний раз я обращался в феврале из-за того, что кто-то на стоянке очень сильно поцарапал  заднюю дверь и облицовку бампера. В офисе оформление заняло минут 30. Сам ремонт продлился 3 дня. Точнее уже на 3 день я ехал из автосалона «Спектр-Авто» на своем автомобиле.

Являюсь клиентом данной страховой компании не первой год.  Подошел период продления полиса КАСКО, сотрудник компании связался со мной, был достаточно навязчив чтобы оплата была произведена за месяц до окончания полиса. В итоге перейдя по ссылке я оплатил полис КАСКО, получил чек об успешной операции и на этом всё. 5 дней я уже пытаюсь получить электронную версию полиса КАСКО, мне говорят, что со мной свяжутся для решения данной проблемы и не звонка ни СМСки. То есть оплаченный полис у меня отсутствует, вернуть оплату возможно теперь только через суд. придется писать заявление в полицию о обмане со стороны страховой компании. (оплата есть, полис не выдан).

При выезде со двора столкнулся с другим автомобилем. На моей была повреждена вся левая передняя часть автомобиля: бампер, крыло, стойка, колесо. Автомобиль был не на ходу, поэтому оценщика мне присылали с
выездом, считаю это большим плюсом, никакой нервотрепки. Сам ремонт занял около двух недель, не считая доставку запчастей. Очень надеюсь что в этому году цена полиса не сильно вырастит, чтобы по прежнему тут купить каско.

Первый раз обращался со страховым случаем. Очень понравилось. Отзывчивые сотрудники. Хотелось бы выразить благодарность Ил-ных Александру в отделении в Воронеже на Фридриха, курирующего мой случай. На машине моей жены пошла трещина на лобовом стекле из-за влетевшего камня. Новое стекло шло около недели, но я примерно на это и рассчитывал. А поставили его за один день. Спасибо мастеру Мирославу (фамилию, к сожалению, не помню) за качественную работу.

В официалом сервисном центре субару Плеяды делал замену левого зеркала заднего вида. Направили в центра сразу после  обращения в офис Зетта Страхование в городе Калининграде, на проспекте Мира 94. Хотя изначально думал, что буду ждать недели 2.

Отдельно хочу отметить обслуживание в офисе, сотрудники очень вежливые, даже предложили мне стакан воды когда я раскашлялся. В центр Плеяды пригнал автомобиль только через месяц по семейным обстоятельствам. Их работой я доволен.

При покупке машины сразу купила в салоне полис КАСКО № ДСТ#0008436392. Люблю свою Kia Picanto. Но вот с парковками у меня была нестыковка. Припарковалась впритык к высокому бордюру. И само собой повредила бампер. Достала полис, позвонила на горячую линию. Там мне сказали, что надо вызвать либо участкового, либо полицию и затем уже приезжать в отделение. От туда направили на ремонт в автосервис. Хорошие ребята там работают, даже не поругались когда мы приехали без записи. Не помню, чтобы меня что-либо не понравилось. Можно ставить отлично.

Очень довольна сотрудниками этой страховой компании.Четко объяснили что к чему. Направление на ремонт я получила на следующий день после осмотра моей машины. Приходили смс с оповещениями о приходе запчастей (2 недели).

Сам страховой случай произошел 01/02/18. Была пробка и одну из машин занесло, она врезалась впереди стоящую, а та уже в меня. Я успела нажать ручник, чтобы не врезаться еще в одну машину. Помню, что очень долго прождали полицию, часов 5. К Пулково Авто претензий как всегда нет, они молодцы.

По процедуре конечно муторно (много бумаг). Однако предложили автосервис РАДУГА (кузовной ремонт от Демидыча), который исполнил ремонтные работы на хорошем уровне. Пару лет назад делали в Камской долине на Спешилова, так даже человеку не сведущему в красоте было видно неравномерные зазоры меж деталями. А тут скроили всё как и было раньше.

Оформляю полис уже третий год. Ценой доволен. То есть на Passat, 122 л.с., вышло порядка 40 тысяч.  По этому полису обращался сразу с двумя происшествиями. Треснутое стекло и царапина на капоте. Стекло повредилось на трасе, а царапина на парковке в наше отсутствие. В стекломире заменили стекло в течение дня, оно было в наличии. С капотом ездили в другой сервис и там пришлось чуть подождать, дней 5 кажется. Качеством ремонта доволен, да и собственно говоря страховой.

Разбил лобовое стекло 5 марта этого года, как раз перед 8 мартом. Позвонил по указанному в полисе телефону. Мария с прекрасным милым голосом меня проинструктировала, запросила данные по повреждениям, водителю и зарегистрировала мою заявку. То есть в отделение мне не зачем было ехать. На следующий день, мне перезвонила и сообщила что я могу подъехать сразу в автосервис РАВТ. Стекло шло около недели. Хорошая работа.

Из минусов что могу отметить в этой страховой, так это долгое согласование скрытых повреждений. Ждал больше двух недель. Скорее всего это было связано с тем, что у меня был нестандартный случай. Я налетел на яму и повредил ремни безопасности и подрамники. Думал это можно сделать по гарантии, но не получилось. Поэтому обратился по каско. Из плюсов могу отметить: отсутствие очередей, быстрое оформление, направление к официалам рено (сервис Сатурн), осведомленность о поступлении запчастей и об окончании ремонта. Мастеру Андрею отдельное спасибо!

Я не раз обращалась в Зетту со страховой ситуацией. Последний раз я ехала по ул. Островского и наехала на какую-то штуку на дороге. В результате краска на бампере моей Тойоты была покаребана. Сразу поехала в единственный офис страховой в Перми на пр-те Комсомольский. Далее в сервис ООО Центр кузовного ремонта. Ремонт длился 2 дня, из которых 1 день машина стояла в покрасочной камере, сохла. Меня вполне устраивает такой подход.

Мне пришло смс, где говорилось что я могу оставить отзыв, если мне понравилось обслуживание. Я подумал почему бы и нет. Процесс регистрации на данном портале конечно усложняет жизнь, но в итоге я это сделал.

Я приезжал в отделение Зетта Страхования еще в начале марта, из-за того что какая-то машина (я подозреваю что снегоуборочная) задела мой автомобиль у подъезда. Я зафиксировал все это дело с гайцами и отправился в отдел по убыткам страховой, мне выдали бумажку по которой я и приехал в Автомир. Ремонт кажется неделю где-то шел. Пока больше происшествий не было, лето как никак.

Добрый день! 10 января 2018г. я приобрёл полис КАСКО ДСТ #0009225900 от ООО «Зетта Страхование» страховая сумма указанная в полисе 544800р. Так же полисом предусмотрена «безусловная франшиза» в сумме 9000р. Далее 20.03.2018г. произошла авария и случай был признан страховым У-610-01943409/18.
спустя 60 дней мне от страховой компании пришло письмо исх.#125 от 25.05.2018г., в котором мне предлагается передать повреждённое ТС в страховую компанию и получить выплату на сумму 490472р., хотя согласно полису сумма должна быть 544800-9000(франшиза) = 535800р.

Далее я приехал в страховую компанию и стал просить калькуляцию их расчета и на каком основании сумма выплаты уменьшена на 45327р. на ровном месте!? На что мне ответил в письме начальник отдела урегулирования убытков в г.Волгоград Шелкопляс Олег Анатольевич, что согласно п.7.23 правил страхования предусмотрена ещё, внимание, «динамическая франшиза» в размере 18,05% от суммы страхования! Я подумал, может и правда так написано в правилах, приехал домой открываю, читаю правила страхования п.7.23 «Если иное не предусмотрено Договором страхования, по рискам, указанным в п.4.1.1. (в случаях, если стоимость восстановительного ремонта ТС превышает 70% страховой суммы, а в случае неполного имущественного страхования – 70% действительной стоимости ТС на дату наступления страхового случая), п.4.1.2. настоящих Правил, установлена безусловная динамическая франшиза:7.23.1.в отношении ТС/ДО, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации менее 1 года, - 18,05% от страховой суммы в год...».

Вышеуказанный пункт начинается словами «Если иное не предусмотрено Договором страхования, по рискам, указанным в п.4.1.1....» далее беру свой полис-Договор страхования читаю «Безусловная франшиза: по рискам, указанным в п.4.1.1., 4.1.2. Правил страхования, применяется, начиная с первого страхового случая в размере 9000р.»

Другими словами и русским языком это означает, что Договором страхования предусмотрено «Иное» а именно франшиза 9000р. и ссылка на п.7.23 просто не законна, и я очень сомневаюсь, что начальник отдела урегулирования убытков не умеет трактовать термины в договоре правильно. Или он не компетентен или это наглый обман, третьего не дано. Это взаимоисключающие друг друга пункты Договора и Правил страхования и они не могут применяться одновременно в данном случае.  

Я свою позицию изложил в претензии, с расчетом страхового возмещения я не согласен, и направил заказным письмом в страховую компанию, чтобы мне разъяснили может все таки я не прав, ни ответа,  ни звонка мне так и не поступило спустя три недели, хотя письмо получено было уведомление о вручении на руках. Может быть хоть тут мне работники компании разъяснят обман это или ошибка чья то?! В противном случаем я уверен, что суд точно сможет правильно сделать расчёт страховой суммы.

Хочу поблагодарить З-еву Нину Викторовну за вежливость и профессионализм. В день обращения был направлен в техцентр Экскурс. Не думал, что так бывает. Получал смс о регистрации моего заявление, о согласовании скрытых повреждений, даже с днем рождения поздравили. Респект к клиента чувствуется. Несмотря на повреждения большого количества деталий в дтп  (бампер, противотуманка, крышка омывателя и пр.), весь процесс занял недели 3 (2 из которых шли запчасти). Детали аварии если вдруг кому интересно: я ехал по Куйбышева и хотел повернуть на улицу Павла Соловьева. Отвлекся
на телефон и не увидел машину со встречки.  Вот и произошло столкновение. Думаю для водителей ничего нового в этом нет. Стандартная авария.