Зетта Страхование
изменить компанию

Отзывы о Зетта Страховании

  • Всего отзывов
    2487
  • Народный рейтинг
    6 место
  • Средняя оценка
    4
  • Решено проблем
    73
  • Ответов компании
    2427

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
В меня зимой вписалась дама за рулем. Оформились мы с ней по евро протоколу. Когда уже был в сервисе Автокинг на адресу ул. Кусковская дом 20 обнаружились скрытые повреждения. Меня это немного расстроило, потому что пришлось ждать дней 5 когда все согласуют. Сам ремонт занял 8 дней. В целом все ок, можно рекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
Автор, расскажите подробнее, о каких скрытых повреждениях идет речь? А также просьба копию европротокола направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы с заботой подходим к нашим Клиентам и понимаем, что на дорогах могут происходить разные события.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 4
Редко такое встретишь. Уже после того, как все закончилось я получил звонок от Зетты, с ней я иду нога об ногу с 2014 года. Спрашивали понравилось ли мне как все прошло. Предложили оставить отзыв. Отвечаю: да в целом все понравилось. Направили меня в хороший сервис, качество ремонта на высоком уровне, специалисты в офисе в Челябинске добрые и отзывчивые. Но вот срок согласования повреждений между страховой и сервисом мог быть и быстрее.
Администратор Народного рейтинга
С учетом дополнения автора в комментариях отзыв засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Ваши пожелания относительно срока рассмотрения будут учтены в нашей дальнейшей работе.
Желаем Вам безаварийной езды.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Оформление полиса Каско очень удобное. Как было у меня:рассчитал стоимость на сайте, далее звонок и приглашение в офис. Там и получил полис по той же цене и довольный уехал. Когда произошла авария зимой, проблем никаких не возникло. Только праздники наступили. Поэтому направление я уже получил после них. Зато направили меня в Уралавто. Я давно уже с ними работаю. Там я в подробностях рассказал, что произошло. Что мол, дороги скользкие заразы... Читать далее
Оформление полиса Каско очень удобное. Как было у меня:рассчитал стоимость на сайте, далее звонок и приглашение в офис. Там и получил полис по той же цене и довольный уехал.

Когда произошла авария зимой, проблем никаких не возникло. Только праздники наступили. Поэтому направление я уже получил после них. Зато направили меня в Уралавто. Я давно уже с ними работаю. Там я в подробностях рассказал, что произошло. Что мол, дороги скользкие заразы….и я не ожидал, что машина передо мной так резко затормозит. Вообщем дождались оригинальных деталей и все было готово. Буду рекомендовать всем
страховаться тут.
Администратор Народного рейтинга
С учетом комментариев автора оценка засчитана.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что рекомендуете нашу компанию!
Мы развиваем Клиентский сервис и нам приятно слышать, что мы оправдываем Ваши ожидания.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Год назад купила Фольцваген Тигуан в кредит. Это машина мечты, но цена значительная. Кредит взяла в банке  ЮниКредит, там процент был ниже. Обязательным условием было каско и консультант в салоне очень рекомендовал страховку сделать в Зетте. Вот так вот и срослось. В этом году находу разбила фару. Как это произошло я не знаю, то ли что-то вылетело из-под колес встречного автомобиля, то ли от работных ремонт, которые велись на дороге. Я позвонила... Читать далее
Год назад купила Фольцваген Тигуан в кредит. Это машина мечты, но цена значительная. Кредит взяла в банке  ЮниКредит, там процент был ниже. Обязательным условием было каско и консультант в салоне очень рекомендовал страховку сделать в Зетте. Вот так вот и срослось. В этом году находу разбила фару. Как это произошло я не знаю, то ли что-то вылетело из-под колес встречного автомобиля, то ли от работных ремонт, которые велись на дороге. Я позвонила на горячую линию, в офис страховой я не ездила и полицию не вызывала. Удаленное решение дел облегчает жизнь, поехала на станцию в ближайшую субботу. Посмотрели на машину и отпустили домой, сказав ждать звонка. Далее по звонку отдала машину на ремонт. Качеством довольна на все 100.
Администратор Народного рейтинга
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за то, что поделились своими впечатления об обслуживании в нашей компании!
Мы понимаем, что на дорогах могут происходить разные события, поэтому решаем страховые события оперативно.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Искренняя благодарность коллективу с/к Зетта Калининград за помощь в доставке , восстановлении и выплату страховки за БМВ Х6, которую варварским способом разобрали на парковке у аэропорта Вильнюса. Профессионализм, оперативность, защита клиента- это все мы почувствовали на себе! В сложной ситуации, в которой мы оказались, отзывчивость и помощь были кстати и вовремя. Нас тревожили в только по самым необходимым вопросам, а всю заботу взяла на себя... Читать далее
Искренняя благодарность коллективу с/к Зетта Калининград за помощь в доставке , восстановлении и выплату страховки за БМВ Х6, которую варварским способом разобрали на парковке у аэропорта Вильнюса. Профессионализм, оперативность, защита клиента- это все мы почувствовали на себе! В сложной ситуации, в которой мы оказались, отзывчивость и помощь были кстати и вовремя. Нас тревожили в только по самым необходимым вопросам, а всю заботу взяла на себя компания. 
Спасибо! Успехов и процветания! Мы однозначно только ваши клиенты.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба рассказать о страховом событии подробнее, а также на адрес natalya.konkina@banki.ru направить копию полиса страхования, копии документов о транспортировки автомобиля, а также копию акта первичного осмотра автомобиля представителем СК.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатления об обслуживании в нашей компании!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием Вашего страховом случая.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Без оценки Оценка по выплатам: 5
На трассе Нижний – Киров произошла авария, в результате которой крыша моей машины смялась, лобовое разбилось и зеркала заднего вида отвалились. Гаишники мне вписали, что я не справилась с управлением, но я точно помню, что на трассе мне на встречу выехала машина. Наша машина восстановлению не подлежала, признали тоталь. Удобно, что предложили на выбор два варианта возмещения: оставить машину у нас и выплатить часть денег или отдать машину... Читать далее
На трассе Нижний – Киров произошла авария, в результате которой крыша моей машины смялась, лобовое разбилось и зеркала заднего вида отвалились. Гаишники мне вписали, что я не справилась с управлением, но я точно помню, что на трассе мне на встречу выехала машина. Наша машина восстановлению не подлежала, признали тоталь. Удобно, что предложили на выбор два варианта возмещения: оставить машину у нас и выплатить часть денег или отдать машину страховой и нам заплатят ее всю стоимость. Мы конечно же выбрали второй вариант. Деньги выплатили в назначенное время. Спасибо! ДСТ-0008425379
Администратор Народного рейтинга
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор “Зетта Страхования”!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживание в нашей компании.
Надеемся снова увидеть Вас в числе наших Клиентов.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Без оценки
Открыла для себя удаленное урегулирование. Это когда нет необходимости ехать в саму страховую. А пригоняешь авто в салон, где покупал машину. Они сами всем занимаются. Очень удобно. Почти все запчасти, кроме парковочного датчика, были в наличии, датчик ехал около недели и ремонт был сделан примерно столько же. Обязательно буду страховаться тут снова. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Напоминаем, по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением об обслуживании в нашей компании!
Мы развиваем страховые продукты таким образом, чтобы каждый Клиент выбрал именно то, что подходит ему.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Была в офисе на МаксимаГорького в конце прошло года. Ждать не пришлось, хотя может потому что я была в положении))) На меня даже не ругались те в кого я въехала, когда пыталась припарковаться. Я честно не ожидала, что мне сразу дадут направление в сервис АСПЭК-Моторс. Думала буду ждать минимум неделю.   Новсе сложилось наилучшим образом. Машину смогла пригнать на ремонт, правда, только через две недели. Ремонт шикарный. Вы сделали мою жизнь... Читать далее
Была в офисе на МаксимаГорького в конце прошло года. Ждать не пришлось, хотя может потому что я была в положении))) На меня даже не ругались те в кого я въехала, когда пыталась припарковаться. Я честно не ожидала, что мне сразу дадут направление в сервис АСПЭК-Моторс. Думала буду ждать минимум неделю.   Новсе сложилось наилучшим образом. Машину смогла пригнать на ремонт, правда,
только через две недели. Ремонт шикарный. Вы сделали мою жизнь проще.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию европротокола направить на адрес natalya.konkina@banki.ru

PS: с учетом присланных документов незачет оценки пересмотрен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас теплые слова!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Попала в серьезное ДТП, автомобиль застрахован в "Зетта сттрахование",  КАСКО. Позвонила на телефон горячей линии, указанный в полисе, сотрудница рассказала о дальнейших действиях, где находится офис в нашем городе, какие документы взять с собой. Страховой случай у меня произошел впервые, поэтому не знала, какие заявления заполнять. Сотрудница компании была очень доброжелательна, компетентна, все объяснила, заполнила сама все необходимые бумаги... Читать далее
Попала в серьезное ДТП, автомобиль застрахован в "Зетта сттрахование",  КАСКО. Позвонила на телефон горячей линии, указанный в полисе, сотрудница рассказала о дальнейших действиях, где находится офис в нашем городе, какие документы взять с собой. Страховой случай у меня произошел впервые, поэтому не знала, какие заявления заполнять. Сотрудница компании была очень доброжелательна, компетентна, все объяснила, заполнила сама все необходимые бумаги, рассказала мне подробно, что, как и в каком порядке будет происходить. Рассказала, что в течение 3-5 дней подъедет независимый эксперт осматривать мою поврежденную машину (она не на ходу, стояла на автостоянке).  Однако узнав, что я работаю в другом городе, сказала, что сделает отметку, что эксперт нужен, как можно скорее. И уже на следующий день в 9 часов утра эксперт подъехал на осмотр машины. Все остальные действия страховая компания производила сама, но постоянно меня информируя о том, как идут дела  с помощью звонков и СМС. Машина моя была отремонтирована в оговоренные сроки на большую сумму, были заменены в салоне многие запчасти на новые.

Очень довольна обслуживанием: доброжелательно, участливо, быстро, профессионально. Всегда специалисты готовы помочь, отвечают на все вопросы, постоянно звонят и информируют, интересуются, все ли понятно, все ли устраивает на данном этапе. Отдельная благодарность специалисту Закировой Алине, которая со мной работала.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба VIN автомобиля направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что выбираете нашу компанию!
Мы развиваем клиентский сервис, и нам приятно слышать позитивную обратную связь.
Благодарность будет передана Алине Закировой.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Без оценки
Был в отделение на Кантемировской, оформление документов по моей аварии (переднее крыло и бампер) заняло не больше получаса. Ремонт мне делали у официалов Аларм-Моторс. Я уезжал в командировку на две недели, когда вернулся забрал свою машину. Ремонт на 5. В целом порадовал вежливый персонал и наличие смс о стадиях ремонта.
Администратор Народного рейтинга
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
В прошлом году купил машину, новенькую с салона Лада-Маркет. При покупке оформил там же КАСКО и ОСАГО и не прогадал. В первую же зиму попал в аварию. Не справился с управлением и опрокинулся на правую сторону. Машина сильно пострадала-пассажирское стекло, зеркало заднего вида, дверь, крылья передние и задние и тд. Был удивлен насколько быстро приняли заявление в страховую компанию. Всего минут 15, не считая очереди (еще минут 10 где-то) и это с... Читать далее
В прошлом году купил машину, новенькую с салона Лада-Маркет. При покупке оформил там же КАСКО и ОСАГО и не прогадал. В первую же зиму попал в аварию. Не справился с управлением и опрокинулся на правую сторону. Машина сильно пострадала-пассажирское стекло, зеркало заднего вида, дверь, крылья передние и задние и тд. Был удивлен насколько быстро приняли заявление в страховую компанию. Всего минут 15, не считая очереди (еще минут 10 где-то) и это с осмотром машины. Ремонт отличный! В этом году оформил договоры на новый срок. Очень порадовало, что по КАСКО стоимость не увеличилась из-за страхового случая.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба VIN автомобиля направить на адрес natalya.konkina@banki.ru

PS: незачет оценки пересмотрен с учетом присланных документов.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор “Зетта Страхования”!
Нам приятно слышать, что обслуживания в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Хорошее обслуживание, Претензий при обращении у меня не возникло, был только позитив. Последний раз обращался в марте этого года из-за того, что наехал на штырь. Его было не видно из-за снега. Справку из полиции получил в этот же день и в этот же день поехал в филиал на пр-те Автозаводцев. Очереди не было, все понятно объяснили, бумаги все подписали. В сервисе проблем не возникло, отремонтировали все за 2 дня.
Администратор Народного рейтинга
Автор. просьба копию справки из полиции направить на адрес natalya.konkina@banki.ru

PS: незачет оценки пересмотрен по факту поступления документа.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Догнали на светофоре. Позвонил, все объяснили. Предоставил документы в офис, девушка сфоткала повреждения и выписала направление к оф.диллеру. Пришлось два раза ездить на осмотр т.к. страховая хотела что-то уточнить. Полная замена повреждённых деталей на оригиналы. Отлично. Через 2 недели опять догнали перед пешеходным переходом. Как так то?!!! Приехал в страховую, но из первого случая не успели получить наряд от сервиса. Встречу перенесли... Читать далее
Догнали на светофоре. Позвонил, все объяснили. Предоставил документы в офис, девушка сфоткала повреждения и выписала направление к оф.диллеру. Пришлось два раза ездить на осмотр т.к. страховая хотела что-то уточнить. Полная замена повреждённых деталей на оригиналы. Отлично. Через 2 недели опять догнали перед пешеходным переходом. Как так то?!!! Приехал в страховую, но из первого случая не успели получить наряд от сервиса. Встречу перенесли. Сейчас съезжу на море и посмотрим на результат второго эпизода.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Мы надеемся, что Ваш страховой случай будет решен самым наилучшим способом.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Без оценки Оценка по выплатам: 5
Обслуживание проведено очень оперативно.Обращался по поводу покраски заднего бампера Рено ДАСТЕР.Вся процедура по оформлению документов заняла не более 30 минут.Услугами данной компании воспользовался первый раз.

В этом году заключил договор с данной компанией повторно.Компания выбрана на основании рейтинга надёжности ( по данным из интернета ).
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Как у нас обычно бывает, кто-то на парковке помял заднюю левую дверь. Обратился в ГАИ, они выдали мне справку по ДТП, с ней в страховую. За час составили все документы, осмотрели авто, сфотографировали, отправили домой сказав, что через пару дней позвонят с салона и возьмут ваш авто на ремонт. Так и произошло, через 3 дня (включая выходные) позвонили с автосалона оф. дилера "Автовек" и пригласили на ремонт. Во вторник отдав машину забрал ее в... Читать далее
Как у нас обычно бывает, кто-то на парковке помял заднюю левую дверь. Обратился в ГАИ, они выдали мне справку по ДТП, с ней в страховую. За час составили все документы, осмотрели авто, сфотографировали, отправили домой сказав, что через пару дней позвонят с салона и возьмут ваш авто на ремонт. Так и произошло, через 3 дня (включая выходные) позвонили с автосалона оф. дилера "Автовек" и пригласили на ремонт. Во вторник отдав машину забрал ее в пятницу. Качеством ремонта остался доволен, никаких претензий не имею.

Подводя итог работой сотрудников страховой и автосервиса остался доволен. Все прошло без всяких заморочек, как и должно было быть
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и у наших партнеров.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Уважаемые Господа, я страхую свой автомобиль Тойота Прадо уже 4 год подряд в Зетта-страховании, в первый год это было другое название - Цюрих... Выезжая на новеньком беленьком красивом и престижном авто из салона, мне нужна была исключительная страховка c расширением по Европе и с расширением по автогражданке минимум до миллиона... Выбирала долго. И я ее нашла. Кстати, рекомендую именно не менять страховую компанию ежегодно в поиске более... Читать далее
Уважаемые Господа, я страхую свой автомобиль Тойота Прадо уже 4 год подряд в Зетта-страховании, в первый год это было другое название - Цюрих... Выезжая на новеньком беленьком красивом и престижном авто из салона, мне нужна была исключительная страховка c расширением по Европе и с расширением по автогражданке минимум до миллиона... Выбирала долго. И я ее нашла. Кстати, рекомендую именно не менять страховую компанию ежегодно в поиске более экономичного предложения. Подойдите разумно и выберите сразу ту компанию, которой Вы доверяйте, кто отвечает Вашим запросам и оставайтесь с ней "навсегда"... Мне 49 лет, стаж вождения с 1989 года (уж и самой страшно...как долго) и пробеги как у дальнобойщика, по выходным езжу на дачу из Москвы за 400 км в один конец. Машин износила много! Как туфелек... Да и имела честь познакомиться с рядом страховых компаний. Мою щепетильную (иногда занудную) проверку временем не прошли несколько компаний. За 29 лет вождения машин  общения со страховыми было много.

С компанией "Зетта-страхование" имея новенькую Тойоту первые 2 года пролетели как песня, на 3 и 4м году были ДТП - не по моей вине, однако машина-то пострадала ...моя машина! Спасибо "Зетте"! Правда все безукоризненно одобрили и сделали. Спасибо! Восторг! Никаких проблем! Быстро и качественно в хорошем автосалоне. Поверьте, я очень требовательный клиент, мне сложно угодить! ЗЕТТА-СТРАХОВАНИЕ, Я С ВАМИ И ОСТАНУСЬ! Вы для меня лучшие!
ЕЛЕНА
Администратор Народного рейтинга
Автор, расскажите подробнее о последнем страховом событии, а также VIN автомобиля просьба направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за подробный отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Давно страхуюсь в Зетте, еще со времен Цюриха. Всем рекомендую. Всегда четко и без нервотрепки. Может конечно это зависит от полиса. Но мне все нравится.  За все время в Зетте у меня была только одна авария и надеюсь, что последняя. Она произошла в начале марта. Меня занесло в металлический столб. Пострадала дверь и все ей прилегающие. Полиция приехала быстро и справку мне выдали в этот же день. В офисе Зетты на отсъем повреждений, составление... Читать далее
Давно страхуюсь в Зетте, еще со времен Цюриха. Всем рекомендую. Всегда четко и без нервотрепки. Может конечно это зависит от полиса. Но мне все нравится.  За все время в Зетте у меня была только одна авария и надеюсь, что последняя. Она произошла в начале марта. Меня занесло в металлический столб. Пострадала дверь и все ей прилегающие. Полиция приехала быстро и справку мне выдали в этот же день. В офисе Зетты на отсъем повреждений, составление акта осмотра и получение направления ушло меньше часа. В сервис Центр Липецк отогнала машину и предупредила, что уезжаю в командировку. Мне приходили смс. По возвращению я сразу забрала свой автомобиль из сервиса.
Администратор Народного рейтинга
Нарушение правил регистрации на портале.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что остаетесь нашим постоянным Клиентом!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нас своим друзьям и знакомым.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Гонишь по трассе и даже не понимаешь откуда этот камешек мог взяться, да еще и в лобовое тебе. Ну хорошо хоть не лось прилетел))) Естественно на лобовике пошла трещина. Гибдд не вызывал, позвонил в Зетту. По телефону меня направили сразу на станцию Эйжи Экспертс. Далее позвонил туда и записался на определенный день и время. В сервисе машину осмотрели. Запчасти не заказывали, стекло на складе, поэтому поменяли его в течении дня. Претензий не имею... Читать далее
Гонишь по трассе и даже не понимаешь откуда этот камешек мог взяться, да еще и в лобовое тебе. Ну хорошо хоть не лось прилетел))) Естественно на лобовике пошла трещина. Гибдд не вызывал, позвонил в Зетту. По телефону меня направили сразу на станцию Эйжи Экспертс. Далее позвонил туда и записался на определенный день и время. В сервисе машину осмотрели. Запчасти не заказывали, стекло на складе, поэтому поменяли его в течении дня. Претензий не имею, на все вопросы могу ответить. Понравилось скорость решения проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Нарушение правил регистрации на портале.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Мы понимаем, что на дорогах могут произойти разные события.
Поэтому мы оперативно реагируем на обращения наших Клиентов.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Зимой я впервые за долгое время села за руль, точнее это было мое первое вождение после школы. Но так как это был январь, я не справилась с управлением и врезалась в другую машину. Но отделалась я легко, только бампером, крылом и фарой. Полицию я вызвала сразу, но ехали они часа 3. Документы получила только через неделю, так как было большое количество аварий у нас в Валуйки. В страховой компании специалисты были любезные, составили акт осмотра... Читать далее
Зимой я впервые за долгое время села за руль, точнее это было мое первое вождение после школы. Но так как это был январь, я не справилась с управлением и врезалась в другую машину. Но отделалась я легко, только бампером, крылом и фарой. Полицию я вызвала сразу, но ехали они часа 3. Документы получила только через неделю, так как было большое количество аварий у нас в Валуйки. В страховой компании специалисты были любезные, составили акт осмотра, сделали фото. Направление на ремонт выдали в Авто-белогорье, как раз специализирующимся на обслуживании Рено. Это очень обрадовало. Запчасти шли две недели, но зато теперь я об этом случае даже не вспоминаю, машина выглядит прекрасно.
Администратор Народного рейтинга
Нарушение правил регистрации на портале.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании и у наших партнеров оставляет положительные эмоции.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Так случилось, что я второй раз за последние полгода обращаюсь в страховую. Но проблема в том, что в нашем городе нет представительства. И после мытарств после первого обращения, которое, кстати, закончилось успешно, я уже без особых волнений обратился второй раз. Девочки в кол-центре как всегда ничего не знают, и предлагают обратиться в ближайший офис, а это за  400 км., но, С-нов А.В. (хорошо, что остались контакты после первого обращения... Читать далее
Так случилось, что я второй раз за последние полгода обращаюсь в страховую. Но проблема в том, что в нашем городе нет представительства. И после мытарств после первого обращения, которое, кстати, закончилось успешно, я уже без особых волнений обратился второй раз. Девочки в кол-центре как всегда ничего не знают, и предлагают обратиться в ближайший офис, а это за  400 км., но, С-нов А.В. (хорошо, что остались контакты после первого обращения), незамедлительно предложил прошлое разрешение вопроса, а именно обратиться  в оценочную контору для осмотра, с которой в Смоленске есть договор. Надеюсь что и выплаты и ремонт пройдут также как и в прошлый раз без задержек о волокиты. Всем Рекомендую Эту компанию и надеюсь, сам пользоваться её услугами и впредь!!!!
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию договора страхования и акта осмотра авто направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что выбрали “Зетта Страхование”!
Мы делаем все возможное для того, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищенно.
Ваши комментарии относительно качества обслуживания в колл-центре приняты во внимание и буду учтены в нашей дальнейшей работе.
Благодарность будет передана Севастьянову Андрею Васильевичу.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Авария произошла по невнимательности. Бабулька пыталась перейти дорогу и было непонятно переходит она или ждет, в итоге я пропустила знак и въехала в сугроб. Повреждены были бампер, капот, оба крыла, а также внутри машины пострадал радиатор. ГАИ не успела вызвать, подъехали ко мне сразу же комиссары. Такое ощущение, что они за углом стояли и ждали, когда я куда-то въеду. Мы еще посмеялись над этим))) Затем я сразу поехала в ГАИ, где мне... Читать далее
Авария произошла по невнимательности. Бабулька пыталась перейти дорогу и было непонятно переходит она или ждет, в итоге я пропустила знак и въехала в сугроб. Повреждены были бампер, капот, оба крыла, а также внутри машины пострадал радиатор. ГАИ не успела вызвать, подъехали ко мне сразу же комиссары. Такое ощущение, что они за углом стояли и ждали, когда я куда-то въеду. Мы еще посмеялись над этим))) Затем я сразу поехала в ГАИ, где мне достаточно быстро оформили документы, и я поехала в офис страховой. Там объяснили, что не хватает акта об аварии, пришлось возвращаться в ГАИ. Мне повезло, что был тот дежурный, который меня принимал. Он выдал мне акт об аварии и я уехала обратно в страховую компанию. Там была небольшая очередь, пришлось подождать. Специалисты были очень обходительными и направление на ремонт выдали в этот же день. В Интеграл Авто мне сказали, что все запчасти есть в наличии. Ремонт занял около двух недель. Я в это время ездила на другой машине, поэтому срок ремонта меня вполне устроил. Мне регулярно звонили из сервиса сообщали что да как. Теперь машина как новенькая.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию полиса направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за подробный отзыв!
Мы понимаем, что на дорогах могут происходить разные события, тем более в зимнее время года.
Надеемся оставаться Вашим страховым партнером на долгие годы.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Хотел бы рассказать о своем визите в Зетта Страхование. Наверное если не считать, что запчасти для ремонта шли недели две, то в целом меня все устроило. Авария произошла, когда я выезжал со двора, а другая машина сдавала и не увидела меня. Естественно у меня была задета задняя дверь, пластиковые накладки и порог. ГАИ приехали в течение часа. А вот справку выдали только через 3 дня, но да ладно. На пр.Ямашева оформление заняло около часа, что мне... Читать далее
Хотел бы рассказать о своем визите в Зетта Страхование. Наверное если не считать, что запчасти для ремонта шли недели две, то в целом меня все устроило. Авария произошла, когда я выезжал со двора, а другая машина сдавала и не увидела меня. Естественно у меня была задета задняя дверь, пластиковые накладки и порог. ГАИ приехали в течение часа. А вот справку выдали только через 3 дня, но да ладно. На пр.Ямашева оформление заняло около часа, что мне кажется быстро. Сам ремонт занял около трех дней. Буду рекомендовать всем в Татарстанской республике, сам то я оттуда, но здесь сайт по умолчанию ставит Москву, во дела! И поменять не грузится ничего, ну да ладно. У-160-01933458/18
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию справки ГИБДД направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что рекомендуете нас!
Мы предоставляем услуги на высоком уровне, а также подходим индивидуально к каждому Клиенту.
Надеемся на наше долго сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Без оценки
В лобовое стекло попал камешек и появилась небольшая трещина. Была Каска в Зетта. Позвонил в страховую. В этот же день записали на сервис, через пять дней сообщили, что стекло привезли и через несколько дней поменяли в течение полутора часов. Все быстро, без справок. 
Что еще писать не знаю...
Администратор Народного рейтинга
В данном случае без оценки, так как содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об обслуживании в нашей компании!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Зимой часто случаются неприятности, к примеру датчики движения могут не сработать. Так произошло у меня и я наехал на высокий бордюр. ГАИ в этой  ситуации не приедут, поэтому мы просто позвонили в полицию и они прислали сотрудников. Они выдали мне справку и уже с ней я обратился в филиал страховой. Был удивлен, что направление мне выдали сразу после оформления.  На станции техобслуживания, меня предупредили, что запчасти надо заказывать. НО! По... Читать далее
Зимой часто случаются неприятности, к примеру датчики движения могут не сработать. Так произошло у меня и я наехал на высокий бордюр. ГАИ в этой  ситуации не приедут, поэтому мы просто позвонили в полицию и они прислали сотрудников. Они выдали мне справку и уже с ней я обратился в филиал страховой. Был удивлен, что направление мне выдали сразу после оформления.  На станции техобслуживания, меня предупредили, что запчасти надо заказывать. НО! По сравнению с другим дилером (центром-Mitsubishi), здесь нас обслужили быстрее и ремонт в целом составил всего менее двух недель. А также меня информировали о прибытии запчастей и о стадиях ремонта в целом. Такое отношение мне по душе. КАСКО полис 0008445945.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию справки из полиции направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Мы понимаем, что на дорогах могут произойти разные события.
Поэтому мы с заботой подходим к нашим Клиентам.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Без оценки
Нам порекомендовали Зетта Страхование наши друзья. Поэтому при покупке машины, мы сразу знали, что оформляться будем тут. Авария произошла прям в последний день перед новым годом. Мы завершали маневр на мигающий зеленый, а другой тип поехал немного раньше и прям в нас. Повреждения были серьезными: крышка багажника и бампер. ГАИ ехали где-то 2 часа. Справку и акт об аварии выдали сразу. Но понятное дело, в саму страховую мы поехали уже после... Читать далее
Нам порекомендовали Зетта Страхование наши друзья. Поэтому при покупке машины, мы сразу знали, что оформляться будем тут. Авария произошла прям в последний день перед новым годом. Мы завершали маневр на мигающий зеленый, а другой тип поехал немного раньше и прям в нас. Повреждения были серьезными: крышка багажника и бампер. ГАИ ехали где-то 2 часа. Справку и акт об аварии выдали сразу. Но понятное дело, в саму страховую мы поехали уже после праздников. Не прошло и недели, как мы получили направление на ремонт. Сам ремонт занял около недели, не считая доставку запчастей.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копии справки ГИБДД и акта первичного осмотра автомобиля направить на адрес natalya.konkina@banki.ru

PS: с учетом присланных документов, оценку снимаем, так как по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об обслуживании в нашей компании!
Нам приятно слышать, что нас рекомендуют и уровень обслуживания полностью оправдывает Ваши ожидания.
Желаем Вам безаварийной езды.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Отзывов 1351—1375 из 1513

Продукты Банки.ру