Отзывы о Зетта Страховании

Мой автомобиль Рено Дастер второй год подряд через дилера Автомир застрахован по  КАСКО в ООО «Зетта Страхование», договор № ДСТ-0007544638. Причем по условиям договора компания через отдел удаленного урегулирования вопросов по страховым случаям в Автомире принимает к рассмотрению один раз в год решение вопросов по ремонту авто без предоставление справки из органов полиции. Так, в июне 2017 г. мною был представлен автомобиль с повреждением лакокрасочного покрытия на правом заднем крыле. Сотрудник отдела удаленного урегулирования принял меня точно в согласованное время, осмотрел автомашину, сфотографировал поврежденное крыло и через дней 7 мне позвонили, что решение принято положительное о ремонте крыла в счет страховки. Затем опять прибыл на осмотр авто в согласованное с представителем Автомира время и была согласована дата принятия машины в ремонт. Ремонт выполнен качественно, что с удовольствием подтверждаю.
В этой связи на 2017-18 гг. вновь застраховал авто в компании Зетта Страхование.

После того как у нас случилось пополнение и детей в семье стало четверо, мы задумались о покупке большой машины. Так как мы живем в Подмосковье, то было понятно что нам нужна полноприводная машина с тремя рядами сидений. Выбирали долго, но в итоге остановились на настоящем породистом красавце - белоснежном Cadillac Escalade. Вопроса о том надо ли страховать и как именно страховать не стояло в принципе. Машина была новая, недешевая и поэтому мы ее застраховали по полной. Мы уже несколько лет страховали наши автомобили в Цюрихе (теперь это Зетта) и именно здесь нас устраивает цена полиса и обслуживание.

Приключилось с нами происшествие - ехали всей семьей в выходной день по городу, остановились на светофоре и в нас сзади на полном ходу влетела женщина на кашкае. Отвлеклась на телефонный разговор и даже в общем-то не тормозила... Удар был не слабым, но надо отдать должное - машина выдержала его с честью и по сути мы отделались треснувшим задним бампером. Но не всё оказалось так просто: в момент аварии дети в машине смотрели мультфильм на мониторе заднего ряда, и вот этот самый монитор от удара погас напрочь... Полицию ждали почти два часа. Всё оформили чин по чину. Гаишники вписали в протокол и возможные скрытые повреждения и погасший в салоне монитор.

Об аварии мы сообщили в компанию вечером того же дня. Оператор предложила нам несколько вариантов по времени и дате посещения компании. Я выбрал субботу и поехал в офис на Багратионовской. В офисе с клиентами работа налажена по-моему достаточно чётко. Ждать приема специалиста мне пришлось около 15 минут, что по московским меркам терпимо. Сотрудник компании был достаточно благожелателен, и отсутствующие документы (паспорт и права жены, на которую оформлен автомобиль) без проблем по ходу дела принимал на электронную почту в режиме он-лайн: супруга мне присылала их в вотсап, а я перекидывал на почту сотруднику компании.

Что хочу здесь особо отметить, так это осмотр автомобиля - были учтены возможные скрытые повреждения и монитор. Конечно окончательное решение по этим пунктам должны были принять в сервис-центре. Через полчаса я уже ехал домой, а на мобильный мне стали приходить смс о движении моего страхового дела. В сервисе меня готовы были принять уже на следующий день, в воскресенье, что было тоже достаточно удобно и оперативно. После диагностики, на которой не нашли никаких скрытых повреждений, но признали, что монитор вполне мог пострадать именно от удара в корпус машины, мне обещали максимально быстро согласовать все работы с Зеттой.

Через два дня мне позвонили из сервис-центра и сообщили, что ждут на ремонт. Я записался опять на выходной день, и в следующую субботу пригнал автомобиль. Был приятно удивлен, что замена монитора была согласована. Правда, необходимого монитора не нашлось на складах в России, и пришлось его заказывать в Штатах. Так что мой ремонт затянулся почти на два месяца. Но не подумайте, что я был лишен машины на этот срок: автомобиль с новым бампером и накладками мне вернули уже на следующий день, а вот поменять монитор позвонили и пригласили почти через два месяца. Заменили его за полтора часа, и после этого моё страховое дело закрылось.

Что сказать, подводя итог? Для меня как для клиента очень важно, чтобы при наступлении страхового случая (когда и так нервы слегка напряжены) было как можно меньше волокиты и недопонимания со стороны страховщиков. Всё это я получил в Зетте.

Здравствуйте. Я редко пишу отзывы, но сейчас не написать просто не могу. Выплатное дело по КАСКО №У-370-01816060/16/1. Ремонт выполнен у официального дилера. Когда забирали автомобиль нам не выдали абсолютно никаких документов по фактически выполненному ремонту, только заставили подписать акт об отсутствии претензий. Но мы же видим выполнение работ только внешне, внутренние работы для нас загадка. Позвонил на горячую линию и мне подтвердили, что документы о том, что установлено на авто могут выдать в центральном офисе страховой в Москве. Хорошо, акт подписываю, но осадок остался.

Сегодня 22.09.2017 моя жена как собственник авто, попыталась получить доки в центральном офисе, но ей отказали. Она оставила заявление с номером 2209. Получается, что собственник автомобиля не имеет доказательств в виде акта скрытых работ или другого документа о фактически произведенных работах и установленных деталях. Считаю это нарушением прав потребителя и буду подавать жалобу в надзорные органы. Получается, что после таких услуг ещё не выезжая со СТОА надо с экспертом сразу же проводить расследование??

Имеем также действующий полис КАСКО, но видимо это наше и наших друзей и знакомых последнее сотрудничество при таком подходе страховой. Просим представителя страховой провести расследование и урегулировать вопрос предоставив информацию о выполненных работах.

Страхуюсь по каско четвертый год. Автомобиль был кредитный - в эту страховую направил банк. Недавно оформлял сразу два страховых случая (в меня слегка въехали сзади и сам задел повторителем поворота на боковом зеркале стену в гараже). Претензия только одна - в отделе по урегулированию работал только один сотрудник - пришлось ждать минут сорок. Все остальное было корректно - оформили, направили на ремонт в фирменную СТО,  звонили, интересовались как дела и т. д. По срокам и качеству ремонта тоже было все нормально.

Обычно о "страховых" пишут люди, у которых что-то не получилось. У меня с "Zetta" (а раньше "Zurich") всё сложилось. Было 3 страховых случая, один не простой, когда второй участник скрылся и найти его не удалось. Во всех случаях был выполнен ремонт автомобиля на СТО авторизованного дилера. Волокиты со стороны компании не почувствовал. Поездок в офис по каждому случаю был минимум - не более 2-х раз. Стоимость КАСКО чуть ниже "рынка", на мой взгляд. Но я держусь не за фирму, а за агента. Он меня сюда привёл и не дай бог, если что не так, - уведёт. Татьяна Михайловна - большое Вам спасибо!

По невнимательности забыл закрыть крышку заднего багажника и сдавая задним ходом врезался в ворота гаража повредив только крышу багажника. Вызвал сотрудников Гибдд для фиксации данного происшествия. Они приехали примерно через полчаса и составил протокол. Затем мне пришлось съездить за справкой и уже на следующий день я поехал в офис страховой компании. В течение 20-30 минут была сделана оценка ущерба и в этот же день я получил направление на ремонт. Поехал в сервис, где меня встретили и рассказали о дальнейших шагах. Согласование на ремонт между страховой и сервисом длилось около 1,5 недели, что не помешало оперативно заказать нужные детали для ремонта. Всё необходимое поступило. Об этом я был предупреждён звонком из сервиса. Работа началась и через 4 дня я уже ездил на готовом авто. Благодарю Всех за оперативную и слаженную работу!!! ДСТ-0007542778

Совершенно случайно столкнулся с данной страховой. До недавнего времени не слышал даже что такая существует.

В связи с покупкой авто задумался о каско и произвел расчет тут - на банки.ру, отметил для себя несколько вариантов и отложил пока. И тут звонят мне из Зетты через пару дней и говорят так мол и так - оставляли заявку. Девушка вежливо и доступно объяснила, что они предлагают - в данном случае речь шла об "антикризисном" каско. Я сказал что подумаю, она записала мою эл. почту и пообещала выслать предложение. Я так ничего и не получил.

Через пару дней решил позвонить и поинтересоваться, есть ли у них какие-то другие программы страхования по каско. Мне на горячей линии сказали, что не знают кто изначально звонил, и что сделают новый расчет по моим параметрам и мне перезвонят в течение рабочего дня. Никто не перезвонил. Ладно думаю, позвонил еще раз - сказал что такая ситуация: просил расчет, обещали позвонить и не перезвонили. На этот раз сказали, что перезвонят точно. И совершенно также проигнорировали. Позвонил в тот же день, поинтересоваться почему так халатно к клиентам относятся. И в этот раз сказали что позвонят прямо вот сейчас - в ближайшее время. Конечно никто так и не позвонил.

Я не сказать чтобы как-то опечален, но очень удивлен. Не знаю уж кто тут виноват. Либо сотрудники горячей линии не донесли информацию, либо работники иркутского офиса такие разгильдяи непунктуальные, что потенциальному клиенту за несколько дней не нашли времени позвонить, но на мой взгляд это уже о многом говорит о компании. Ничего никому не нужно.

Пользуюсь услугами компании третий год. Обслуживание профессиональное, доброжелательные сотрудники. Вопросы решаются оперативно. После осмотра сразу выдали направление на кузовной ремонт в ТТС. Но не очень удобный режим работы офиса. Приходится отпрашиваться с работы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Дорогая страховая компания... действительно - дорогая. Прошу вас прокомментировать мою ситуацию по КАСКО. Начну сначала. 12,11,2016 года была попытка угона моего кредитного автомобиля, марки Хендай Солярис, 2015 г.в. Угнать не смогли, но нанесли повреждения в салоне и вырвали проводку замка зажигания. Наняв эвакуатор, я пригнал машину домой. После оповещения страховой приехал независимый эксперт, оценил повреждения и было решено гнать машину на СТО, которую предложила ваша страховая. Несмотря на то, что я из Тверской области, мне пришлось тащить машину в Химки, в Рольф. Обратите внимание- машину помогли эвакуировать до Москвы мои друзья и это ваша страховая не оплачивала. Машину пригнали на СТО в начале января. Я звонил немереное количество раз, но ремонт так никто и не начинал делать.

По истечении ТРЁХ!!!! месяцев, когда машина стояла, на улице, на морозе и дожде, моё терпение лопнуло. Я воспользовался услугами адвокатов и написал жалобы в разные инстанции и сюда, на сайт. Началось шевеление и звонки от вашей страховой, тут же решили, что раз нет запчастей, раз машина вмёрзла в снег, поступило разрешение от вас и от банка - забрать авто и ремонтировать самому. И за ТАКУЮ ПРОСРОЧКУ по несостоявшемуся ремонту, ваша компания!! решила выплатить сумму чуть больше, чем ушло бы на ремонт, с условием, что мы заберём все претензии из инстанций. В отделе урегулирования убытков, так и сказали, да мы вам заплатим больше и понимаем это. На том и порешили.

29 марта я написал заявление, что отказываюсь от ремонта СТО и сделаю всё сам. Через несколько дней поехал в Химки, за авто. Когда я приехал забирать в СТО авто, я был в шоке. Машина была в ужасном состоянии, отсыревшая, грязная. Тормоза заклинило, еле раскачали её. Пригнав её домой, я отогнал авто на мойку. Машина не отмывалась, вся покрылась желтыми пятнами. Пришлось делать полировку, за МОИ деньги. Когда машину отмыли, увидели две вмятины, по полтора сантиметра, ровно параллельные, над задними дверями- как будто её подцепили и приподнимали для каких то целей. (мы позже узнали- для чего так приподнимают авто, думаю вы тоже в курсе). Для сложного ремонта я гонял машину в автосалон. Остальное ремонтировал САМ, промывал тормозные диски, после долгого стояния шла вибрация. И только мы поставили машину "на ноги", не прошло и месяца- её опять угоняют. 2 мая. Уже удачно. Тут же завели дело, тут же я привез к вам, в Москву, заявление об угоне. 12 июля дело приостановили. Я опять приехал в Москву, привез документы. Как потом оказалось не все, ваш сотрудник почему-то не озвучил весь список. Пришлось ехать ОПЯТЬ из Тверской области в ваш офис. Довозить всё остальное. И тут вы попросили чеки, какая сумма ушла на ремонт. Хотя в заявлении это не оговаривалось. Всё честно - привез и отдал.

Не ожидал я подвоха. Когда наконец-то  насчитали сумму, которую должны выплатить банку и мне - я, честно говоря, был в шоке. Вы вычли всё, что не ушло на ремонт из выплаченной компенсации, из того страхового случая. Получается, я , не взяв с вас деньги за эвакуатор- до Химок, ремонтируя несколько дней машину сам, отмывая за свои деньги, сыскивая автосалон по дешевле, для ремонта - я экономил для вас??? А сколько я проездил - это конечно не в счёт. А как же три месяца простоя на этом СТО??? Т.е  сами компенсировали и сами забрали??? Вам не кажется, что это уже выходит за все рамки? И только адвокаты звонят и интересуются, как у нас дела? Не начать ли всю процедуру заново.

Обратился в компанию после повреждения заднего бампера и подкрылка. Был принят в отделе урегулирования убытков в день обращения через 15 мин. после прихода в офис. Получил исчерпывающую информацию о необходимых действиях и сроках оформления документов. Был направлен в сервис официального дилера. Ремонтные работы были выполнены в течение полудня после диагностики и прихода деталей в сервис (порядка семи дней). Впечатления о работе страховой компании и от общения с ее сотрудниками – приятные, отзыв о работе страховой компании – положительный. Рекомендую.

Есть КАСКО с франшизой в 30 т.р. (Москва). Произошла кража деталей с авто. В том числе похищена эмблема решетки радиатора и датчик приближения, который располагается на ней (это ключевой момент в истории). Датчик возместили, эмблему нет. На СТОА мне прямо сказали, что без эмблемы датчик не закрепить, а значит невозможно и закончить ремонт. СТОА (МБ Измайлово) с их слов самостоятельно пыталась дважды довключить эмблему в ремонт. СК отказала. Я также пытался урегулировать этот вопрос, но получил отказ.

Вопрос и прост и сложен одновременно:
1) в правилах четко указано исключение всех декоративных и снимающихся без применения специнструмента деталей, в том числе эмблем. 
2) суть пункта правил я понимаю как выведение из покрытия декоративных элементов, которые легко снимаются и могут привлекать хулиганов и т.д. Я это принимаю и не оспариваю.
3) Однако в моем случае считаю, что эмблему нельзя целиком отнести к данному пункту правил страхования, поскольку она является функциональной. Без нее невозможно прикрепить другую деталь - она выполняет функциональную нагрузку. И если вдаваться так сказать в буквоедство и формулировку, то оригинальная деталь имеет название не эмблема, а именно (с немецкого) шайба крепления. В связи с этим считаю, что в возмещении по этой детали не совсем правомерно отказали.
4) Позднее звонил сотрудник компании, который оценку просил СТОА и СК. Оценку я поставил низкую и в ходе разговора пояснил причину и позицию. Сотрудник сообщил, что постарается помочь и позвонит. К сожалению с тех пор информации нет. (прошло более 4 недель на сегодняшний день)

Итог на текущий день:
1) Отдаю должное, что взаимодействие с СК в принципе происходит вежливо, адекватно и достаточно быстро.
2) Авто отремонтировали без эмблемы. (эмблему купил сам и привез на СТОА)
3) В пользу СТОА МБ Измайлово отдельный жест благодраности. Все очень культурно, четко, вежливо.
4) Однако дух "клиентоориентированности" в данном случае потерян (когда стоимость вопроса этой эмблемы составляет менее 8% от стоимости всего ремонта). 8% за лояльность...  я как руководитель обычно клиентам иду навстречу в таких случаях.
5) КАСКО заканчивается в этом месяце (август 2017) и осадок есть.

Полагаю, что я возможно просто жертва конвейера. Написано эмблемы не возмещать, - значит не возмещать, но эту проблему тоже когда-то нужно решать в борьбе за клиентов.

Поэтому или точнее для этого я хочу попробовать использовать данный инструмент и дать (или получить) еще одну возможность разрешения этого вопроса.

С уважением,
Алексей.

Являюсь клиентом Zetta страхования (Цюрих) более 10  лет, застраховано в компании 3 автомобиля (осаго, каско). При обращении 28.07.2017 года застраховать новый автомобиль (Хундай Солярис) купленный в салоне у официального дилера Хундай, служба безопасности  без объяснения причин отказала в оформлении договора страхования. Очень жаль, что так закончилось наше сотрудничество, были хорошие скидки за безаварийную езду.

15 мая угнали автомобиль Хюндай Санта Фе, сразу же заявил в страховую Zetta, мой полис ДСТ 0008065634. 17 июля 2017 года, дело по розыску автомобиля было приостановлено. Этого же числа, сдал копию протокола и оригинал ПТС в Зетта страхование. Неделю думали, 24 июля вызвали подписать Соглашение об отказе от автомобиля. Сегодня, спустя практически еще неделю, опомнились, что данное соглашение должно быть нотариально оформлено. Итого 2 недели впустую. Всячески пытаются задержать законную мне выплату за угон автомобиля. Я же при оформлении полиса КАСКО заплатил всю сумму сразу, не спрашивал вас нотариально заверенные бумаги. Также обращаю ваше внимание, в случае неполной выплаты указанной в полисе (за минусом франшизы) буду с вами судится до победного.

Застраховал автомобиль Mazda CX-5 в Зетта Страховании по КАСКО.После ДТП (произошло по моей вине) обратился в страховую компанию. Связались с дилером, где провели диагностику и ремонт без проволочек и в заявленные сроки - компания полностью покрыла все расходы. Я полностью удовлетворён уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников.

Добрый день. У меня, со второй попытки, угнали автомобиль Hyundai Solaris, 2015 г. в. Машина кредитная. Банк Сетелем. Полное КАСКО. Я приехал в офис страховой, привёз документы из полиции, о возбуждении уголовного дела. Ваш сотрудник сказал мне, что ещё нужно будет привезти документы о закрытии уголовного дела (это понятно), а потом мне самому нужно ехать в банк Сетелем, брать у них реквизиты, потом опять привозить их в ваш офис. Далее, после одобрения, нужно ехать к нотариусу, подтверждать, если машина найдётся, я или верну деньги банку или отдам авто. Вопрос такой, я живу в Тверской области. Нотариус - это понятно. А приезжать из другой области и бегать - страховая - банк - страховая - банк и т.д., я должен самостоятельно? Это мне надо отпуск брать (который мне не дадут), чтоб найти всех и вся и обскакать галопом. Ваши многочисленные сотрудники не занимаются этим рутинным делом? Или электронной почтой нет возможности это решить?

При покупке автомобиля в автосалоне у Зетты были самые выгодные условия страхования. Оформили у них КАСКО и ОСАГО. Буквально в первый месяц случилась небольшая авария на стоянке. ДПС вызывать не стали - повреждения были небольшие, оформили по европротоколу. В компании по какой-то причине мне сначала пытались отказать в полном возмещении, ссылаясь на то, что не было вызова ДПС. После звонка в службу поддержки и уточнения условий все к счастью решилось. Дали направление на СТО. На станции все сделали хорошо в оговоренные сроки. ДСТ-0008421471

Случилась большая неприятность - нашу припаркованную машину стукнула сзади машина и скрылась. овреждена крышка багажника, задний бампер, фара и скол на правом крыле. Вызвали ГАИ, получили постановление о возбуждении дела и обратились в страховую компанию на 3-й день после аварии. Отдали документы из ГАИ, написали заявление, осмотрели повреждения и тут же получили направление на ремонт к официальному дилеру, провели в отделе урегулирования убытков не более часа. В тот же день подъехали в сервис к дилеру- осмотрели, сказали, что все закажут. Через неделю - все детали пришли, отдали машину в ремонт и еще через неделю забрали машину из сервиса. Все сделали качественно, без претензий.

Страхуемся в Зетте уже 5-й год, это наше второе обращение, довольны качеством и сервисом обслуживания. Рекомендую всем. Договор страхования ДСТ-0007755633.

Ситуация как в сюжете тв про серые автосалоны. Один в один - по телефону все очень заманчиво, на эл. почту так же прислали расчет письмо с указанием цены на КАСКО 23 тыс. с копейками и ссылку на данный сайт с хорошимито себе отзывами))).

Звонили эти ушлые страхователи как и многие, наверное, за месяц до окончания моего полиса. Спросили конечно какой пробег и выдали в расчете красивую сумму ниже, чем у конкурентов...  И вот в согласованный день я приехал в офис СК. Сначала все как обычно, мойка, осмотр, фото... Затем миловидная девушка К-на Полина как ни в чем не бывало сообщает, что стоимость полиса будет выше, т.к. (внимание!!!) пробег машины увеличился))) . Ну правильно, говорю, месяц прошел! Это же машина, а не горшок с цветком. Она ездит, а не стоит на подоконнике! 

В сухом остатке, полис вырос в цене почти на 17%!! С 23  до 27 тысяч!!! И стоимость его стала сопоставима с конкурентами (специально звонил прямо от Полины в Другую СК). 
В ответ на оставленную запись в книге жалоб запись и звонок на горячую линию Центр по контролю качества и развития СК Зетта страхование дает великолепный ответ: рассчитывали месяц назад по одному пробегу, сейчас он увеличился - сумма возросла. Вот и весь трюк с низкой ценой на КАСКО. Т.к. на следующий день мой старый полис кончался и дело шло к вечеру, то был ВЫНУЖДЕН страховаться у этих.... трюкачей. И может быть СК хорошая и в последующем проблем с ней не возникнет, но, как говориться, осадочек остался. 

P.s. на прощанье Полина вытащила из стоящего у стены шкафа, забитого коробочками одну из них и протянула мне. Брелок и ручка от СК.)))) Так что с презентами для введённых в заблуждение граждан у них все в порядке!!!)))
....."думайте сами, решайте сами"...

Страховка каско и осаго с 2011 года. Обслуживанием в компании доволен. Было несколько обращений по каско (зеркала заднего вида, лобовое стекло дважды, замена заднего бампера с ремонтом и окраской задней двери). Во всех случаях оформление и направление на ремонт проходило быстро с сопровождением во время самого ремонта. Номер ДСТ-0007755346 менять компанию не намерен, надеюсь качество обслуживания не изменится.

Страхую свой автомобиль в этой компании (Зетта Страхование)  несколько лет подряд по ОСАГО и КАСКО.
Каких-то проблем при обращении к ним не было. В офисе принимают без излишней суеты и не тянут время.
Рекомендую! Постоянно находятся на связи, отслеживают качество и скорость ремонта автомобиля после ДТП.

Зимой этого года попала в серьезное ДТП, машина ремонту не подлежала, была в кредите. К тому же я являлась виновной стороной. В офисе страховой компании все документы оформили оперативно, возмещение выплатили быстро и полностью! Я довольна работой данной компании, буду советовать ее друзьям и знакомым!

Четвертый полис и первый страховой случай с автомобилем. На стоянке возле подъезда дома неустановленным автомобилем (владелец с места ДТП скрылся) повреждена задняя левая дверь и накладка крыла. До этого момента в страховые по поводу выплат ни разу не обращался. Абсолютно был не в курсе что и как делать в этом случае. Почитав отзывы о работе других страховых компаний был внутренне готов к неким "противодействиям" со стороны сотрудников страховой.

Позвонил в офис Зетта в Калуге.Телефон в полисе указан головного офиса в Москве, но на калужский филиал переключили быстро и без проблем. Выслушав суть моей проблемы девушка-работник Зетта подробно растолковала порядок моих дальнейших  действий. Дополнительно на мобильный прислала смс с перечнем необходимых документов, с которыми надо подъехать в офис компании. Все рассмотрение и согласование убытков заняло буквально один день. Постоянно на телефон приходили смс-уведомления о ходе "процесса". Так, что может где и "динамят" с выплатами и ремонтом по каско, но точно не в Зетта Страховании.

По условиям страхования у меня возмещение ущерба было направление на ремонт в СТО на усмотрение страховой компании. Из предложенных мне выбрал Auto-Sikkens на Паралельной 1. Ремонт выполнили быстро и качественно. Претензий у меня нет. Если честно, то продлевать полис в четвертый раз после окончания гарантии на машину я не собирался, но подкупило то, что цена КАСКО и на четвертый год осталась такой же, как и в первый раз. А ведь цена запчастей и стоимость работ за это время существенно выросли.

Номер моего полиса КАСКО-0008074778 от 22 октября 2016 года.
Рекомендую Зетта Страхование тем, кто хочет иметь гарантированную страховку не переплачивая при этом своих кровных.

Первый страховой случай за всю долгую водительскую практику. Компания не разочаровала. Все очень быстро, вежливо и корректно. Было бы здорово, если бы так обслуживали везде, куда обращаешься. Буду рекомендовать Зета-страхование своим друзьям и знакомым. Очень удобная форма страхования 50/50. Страхуюсь не первый год.

Отличная компания. Приветливые и заботливые сотрудники. Объяснят, подскажут. Приемлемые тарифы,быстрое решение проблем. Всегда на связи  Рекомендую. Конкретно по моему страховому случаю прошло всё отлично, быстро корректно. Рекомендовали компанию по ремонту и я не пожалел. Работы провели отлично. Молодцы.

Мне очень нравится Зетта, являюсь клиентом уже около 9 лет и всегда все четко. Могу смело рекомендовать эту компанию! В конце 2016 года у меня почти подряд произошло 3 случая. Задел человека, все урегулировали быстро. Но после того, как я забрал авто, буквально через месяц выезжая с бульварного кольца на сретенку меня подрезал таксист. В итоге поцарапал заднюю дверь, крыло. Я  позвонил в ГАИ и в Зетту, на следующий день ко мне приехал аварийный комиссар, все оформил и через день мне позвонили из страховой, проинформировали, что все документы отправлены в сервис. Со мной связался сервис, но к сожалению мне была нужна машина и я не смог ее сразу пригнать. Договорились через 2 недели. А через три дня я выхожу из магазина и вижу, что в зад авто кто-то въехал и скрылся. Снова позвонил в страховую и снова приехал аварийный коммисар. По моей просьбе меня отправили в Лосиный остров, за что отдельное спасибо. Приятно когда идут на встречу клиенту. Машину делали дня 3. Сервисный центр на высшем уровне!

Еще раз хочу выразить благодарность за то, что отправляют к официальному дилеру. В компаниях моих знакомых (название опущу) отправляют черт знает куда, что даже бампер заменить не могут, а тут все замечательно.