Отзывы о Зетта Страховании

Произошёл страховой случай. Я вышел с работы и увидел царапины на бампере на моей машине. Позвонил в страховую узнать на счет полиции/гаи, нужно ли вызывать. Выяснилось, что если повреждена одна деталь, то можно без вызова служб организовать ремонт по страховке. Я доехал чуть позже до офиса Зетты, все оформил как надо и мне дали талон на ремонт. Через месяц все завершилось, ремонт окончен, ущерб возмещен. 

Еще был случай, только год назад. Со мной рядом припарковался автомобиль и пассажир так открыл дверь, что задел мне крыло. Я тогда вызвал полицейских для фиксации правонарушения. Как только получил справку из МВД, сразу обратился в Зетту за ремонтом. Мне также не отказали, осмотрели машину и дали талон на ремонт в автосервисе.  

Сейчас у меня полис действителен до июля 24 года. После этого буду продлять КАСКО опять же в Зетте, потому что все устраивает полностью. Ни разу не получил отказа и только слышал слова поддержки и ощущал желание помочь.

В ноябре 2022 года возникла острая потребность в покупке нового автомобиля. Хотел приобрести за наличку, но в итоге согласился на кредит из-за действующей на тот момент акции (субсидия 20%) на lada. И, конечно, пришлось оформлять полис КАСКО. Страховой агент или это была сотрудница автосалона сказала, что есть такой вот вариант и такая-то стоимость. Ранее полисами КАСКО я не пользовался (и в принципе не разбирался в их стоимости), поэтому согласился. Стаж вождения у меня более 10 лет и без единого ДТП. Поэтому пользоваться я им не собирался. Но для самоуспокоения (тем более новая машина) пусть будет.

А в начале июля 2023 года случилась полная жесть в виде града.  Я такого никогда не видел, но абсолютно все сигналки машин во дворе безбожно выли от разгула стихии. А я всё это дело наблюдал с балкона. Я думал, ну что может быть железной машине от какого-то града. .. А на следующее утро при свете солнца я увидел полную катастрофу. Весь капот и частично крыша были в мелких ямках вмятинах от ударов градин. 

Первым делом я нашел информацию входят ли стихийные бедствия, а именно [censored] в покрытие страховки. Вроде как входят. И вот с этого момента я начал звонить в страховую, чтобы сообщить о наступлении страхового случая. На горячей линии 8800 приятная женщина рассказала как нужно действовать. Также любезно прислала смс-сообщение с перечнем документов. И вот тут я начал бегать...

Нужно было получить справку из местного отделения Гидрометцентра (особого труда это не составило, т.к. в Интернете полно информации со всеми контактами - отправляешь заявление им на электронную почту, оплачиваешь 602 рубля, пара дней и справка готова). Самым сложным оказалось получить постановление из МВД об отказе в возбуждении уголовного дела. Не то чтобы сложно умственно, но побегать пришлось между отделами полиции и пунктами участкового. В итоге только в августе я добыл и это постановление. 

Сразу же позвонил в местное отделение Зетты на Лесопарковой и договорился о времени визита. А через пару дней был уже у них в офисе. Всё оформление заняло не больше часа. Заполнил бумаги, специалист отфотографировал все повреждения машины (кстати, у них прямо перед офисом есть удобная площадка для осмотра авто, что довольно удобно) и всё - я получил направление на ремонт! Я, честно, думал, что меня отправят в какой-то автосервис полугараж, но нет!

Мне сказали, где вы машину покупали, вот туда мы вас и направим, т.е. в специализированный центр кузовного ремонта у официального дилера S-n. Далее я связался с исполнителями, записался на осмотр авто, на котором специалисты визуально отметили абсолютно каждую ямочку от града. Затем пришлось немного подождать прихода запчастей (капот решено было совсем заменить) и своей очереди, т.к. я оказался не единственной жертвой града в Челябинске )))

И вот в середине октября я получил, можно сказать, абсолютно новый, отремонтированный автомобиль! И это неописуемые чувства. Работой страховой компании Zetta я остался полностью доволен. Спокойные, вежливые, рассудительные сотрудники. Кто бы мог подумать, что КАСКО пригодится в такой ситуации.

Замена стекла – крайне простая процедура по страховке КАСКО. Больше всего понравилось, что от меня не потребовалось вообще каких-то усилий. У меня просто шел телефонный звонок и мне буквально за 10 минут все оформили. Я даже ничего не делал, просто сообщили куда я должен подъехать для ремонта.

По времени получилось так, я со оператором страховой компании разговаривал 23 августа. Замена стекла производилась в эйджи эксперт юг 13 сентября. Машина Ford Kuga, стекло поставили очень аккуратно. 

Это не первый случай у меня с Зеттой, была авария в далеком 16 году, а в 19 также по страховке менял стекло. 
Вообще страховать тут нравится, беспроблемная страховая.

Страхуем семейную машину уже длительное время. Продляем каждый год договор КАСКО в Зетте. Стоимость полиса из года в год примерно одинаковая, около 20 тыс на автомобиль Ниссан Жук. Компания замечательная. Были у нас и страховые случаи.  Если что-то случается, страховая оформляет быстро и возмещает все в полном объёме. 

Последний раз страховой случай был летом в июле. Нечаянно наехала на забор. Приезжали сотрудники ДПС в г. Иваново, специально вызывала их, чтобы получить свидетельство для страховой. Заявила в страховую об ущербе, получила на руки направление сразу же. 28/08 закончили ремонт. В ходе ремонта установили на машину новый задний бампер и что-то еще подшаманили, подкрасили.

Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта обслуживания Зетты в г. Иваново на ул. Карла Маркса за хорошо выполненную работу и за внимательное отношение к клиентам. Девушки там работают сплоченные, позитивные.

Ставлю плюсы за оперативность по принятию решения по ремонту автомобиля, за качественные комплектующие, которые были использованы в ходе ремонта, за экономию моего времени, за добропорядочное отношение. Однозначно Зетту рекомендую для добровольного страхования авто. С автомобилем случилось происшествие, двигаясь по КАД по внешнему кольцу в районе Мурино из-под колес грузовика вылетел камень и попал в лобовое стекло.

По договору добровольного страхования предусмотрена замена элементов из стекла без справок, об этом мне говорила агент при покупке полиса. Я по этому поводу обратилась в страховую Зетта, где и одобрили замену лобового стекла. Меньше, чем через неделю все заменили без лишних вопросов и затягиваний. Автомобиль Audi Q5, а центр обслуживания Зетты в Санкт-Петербурге на ул. Химиков.

Меня все вполне утроило. К страховой компании претензий вообще никаких абсолютно. Делают все быстро, информировано, то есть все как пообещали, так оно и вышло. 

Попали в ДТП, Кемерово у пр. Химиков. С прилегающей территории выехал Хендай Солярис, не уступил дорогу получается и произошло столкновение. Решили с мужем, что будем ремонтировать лучше по КАСКО. Получили от страховой направление дилеру, какого и хотели! Специалисты страховой очень профессионально отреагировали и помогли на каждом этапе от оформления до самого ремонта. 

Можно отметить в работе страховой компании персональный подход, профессионализм, помощь в любое время. В моем этом случае с ДТП очень помог специалист из урегулирования убытков Евгений В.

Прилетел камень в лобовое стекло. Заявил о страховом случае прямо оператору на горячей линии поддержки клиентов Зетты. Мне больше всего понравилось, что возможна устная подача заявления. По телефону очень быстро все решается, никаких роботов, никуда ходить не надо, ничего подписывать не надо. Сразу был вопрос решен, предупредили что подписать какие-то доки нужно будет непосредственно во время ремонта в техцентре Р-т, где будут делать замену стекла.

Вот и все. В день ремонта в течении двух часов стекло успешно заменили, а я подписал все для страховой.  Так получилось, что уже второй раз на Шкоде меняю стекло, оба раза в Р-е через страховую Зетта. И оба раза с непревзойденной легкостью.

Решил поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. В 2019 году купил КАСКО в СК Zetta при покупке новой Киа в автосалоне. С тех пор продлеваю полис каждый год. Через год после покупки был факт ДТП с неустановленным лицом. СК все урегулировала быстро, ремонт выполнен в срок.

В конце августа в этом году было повреждено лобовое стекло из-за прилетевшего камня при движении по трассе. В Э-с Юг была произведена замена стекла на 5й день после моего заявления. Компания безукоризненно соблюдает условия страхового договора. Мне все очень понравилось, я очень рад с ними сотрудничать.

К сожалению столкнулся с таким случаем, камень из под колес грузовика попал в лобовое стекло. Автомобиль Субару Форестер 2021г.в. застрахован по программе КАСКО в страховой компании Зетта. В принципе страховая на мое обращение отреагировала быстро, непосредственно в тот же день была выбрана СТО для ремонта, мастерская Р-т. Они заказали оригинальное лобовое стекло, пришлось подождать пока оно доедет. Но я очень доволен. Продолжу страховаться в Зетте, но очень надеюсь, что больше поводов для обращаться не будет.

Меня все устраивает, зачем обратился, то и получил. Порадовало моментальное реагирование Зетты на мое обращение после попадания камня в лобовое стекло. Тон сотрудников страховой деловой и доброжелательный, чувствовалось желание решить вопрос в пользу клиента и в самый короткий срок. У меня нареканий нет, все хорошо.

Замена произошла в сентябре на мой автомобиль Hyundai Equus (2014). Компания, которая занималась непосредственно ремонтом – О-Н. Стоимость замены стекла, вместе с работой чуть больше 197 тысяч руб. Полностью счет оплачен страховой компанией.

ДТП с моей виной. Отвлекся на главную дорогу при подъеме со стороны Рубцова в сторону Московского шоссе и совершил небольшое столкновение с а/м шевроле, который находился впереди, т.к. он резко затормозил, а я не успел отреагировать. 

В страховой все прошло замечательно, быстренько урегулировали данную ситуацию. У меня и КАСКО и ОСАГО на машину куплено в одной страховой. Все заботы, связанные с происшествием, легли на плечи страховой, т.к. была застрахована и моя машина и моя ответственность. Ремонты, запчасти сейчас сильно подорожали, так что выгодно иметь каско. 

Я с начала года страхую теперь в зетте ипотеку. Полис выходит гораздо дешевле.

Еще летом сломал крышку багажника с логотипом. У меня Рено Дастер, новенький, жалко было царапину оставлять. Где-то в середине августа обратился в свою страховую компанию и 12 сентября в А-и все отремонтировали.

Как всегда клиентский сервис на высоте. Понравилась оперативная работа.  При взаимодействии никаких проблем не было, все нормально. Помогал мне во всем специалист страховой С-ов А, спасибо ему большое! Держал в курсе, не жалел своего времени на пояснения. Полис КАСКО со своей задачей справился на отлично. 

Я про эту страховую вообще узнал из-за ипотеки. Мы тут полис покупали, когда ипотеку платили с женой. Полис был самый выгодный . А уже потом решил и КАСКО попробовать. Не прогадал. Все нормально.

Свой тигуан страхую по КАСКО. В этом году было 3 ремонта. Обратился в страховую только один раз после ДТП, но оформил заодно замену лобового стекла на замену и окраску одной детали без справки. Ремонт осуществлялся в одном месте, но за 2 раза. Первый раз я машину отдал для кузовных работ после аварии.

Сделали задний бампер и крыло. Тогда же поставили новое стекло. Через неделю записали на устранение повреждения ЛКП на двери. Выполнен ремонт нормально, все устраивает, все хорошо. Краска конечно не как с завода, но аккуратненько. Ну от страховой компании это никак не зависит так то. На страховую не могу пожаловаться, все норм, могу только похвалить.

У нас в городе живут одни растяпы, если честно. Третий раз за год мне обновляют машинку, то спереди, то сзади, то опять спереди. И все время на парковке пока меня нет. Просто в стоячую машинку бессовестно врезаются и уезжают.

Третий раз меня страховая компания Зетта отправляет на ремонт в автомобильный дом на починку. Третий раз меня девушка в офисе Зетты узнала))) Вообще мне в моей страховой нравится скорость, внимательность и доброжелательность менеджеров, качество выполненных ремонтов. Всем рекомендую данную страховую компанию! 

А с ремонтами все хорошо, порядок такой – страховая согласовывает, мастерская назначает дату, сдаешь машину, потом забираешь. Время все по минимуму, особенно в страховой. Там само решение выдают в день обращения. По другому не было ни разу.

В апреле 2023 попал в ДТП на своей машине Kia Sorento. В мае обратился по полису КАСКО в страховую зетта. Там оформил страховой случай и получил положенный ремонт почти на 95 т.руб. Вообще страхуюсь в зетте с 2012 года. Это далеко не первая машина, которую страхую по каско.

Были случаи обращался за ремонтом в страховую и всегда восстанавливали машину в полном объеме. Никаких недопониманий и задержек. Другие компании для автострахования не рассматриваю. Полностью устраивает Зетта. Рекомендую всем обращаться. Живу в Палехе, но если требуется какие-то вопросы решить со страховой, езжу в Иваново. Но большинство вопросов решаются удаленно.

Понравилась быстрота, скорость решения по урегулированию убытка, четкость работы сотрудников компании. Страховой случай произошел в августе. Разбилось лобовое стекло 2 числа, 7-ого уже поставили новое. На Mazda CX-5 в техцентре Э-И стекло было в наличии! поэтому так быстро получилось все сделать. Со страховой все урегулирование происходило дистанционно, для меня это что крайне удобно. 

Страхую автомобиль 4 года в одной компании.  Потому что это не единственный случай по убыткам, до этого случая тоже были ремонты. Но ни разу не было разногласий. Года 3 назад была авария, и стекло уже меняли до этого. Дачу тоже страхую каждый год и ОСАГО тоже тут покупаю.

Мне понравилось отношение сотрудников. Очереди в офисе не было, поэтому без ожиданий сразу все оформили. В Нижнем-Новгороде офис находится не в самом удобном месте, есть проблема с парковкой, иногда приходиться парковаться где-то очень далеко...

А так по страховому случаю все хорошо получилось. Мне без каких-либо проблем согласовали ремонт. Страховой случай такой:  из-за сильного потока ветра в мою машину КИА прилетела железная крышка бака, поцарапала капот и фару. Все вопросы с ремонтом уладила страховая. В К-е все привели в порядок.

Зетта показала себя как надежная страховая компания. Страхуюсь первый год, но мне уже понравилось, т.к. было уже рпроисшествие и мою проблему решили быстро и легко.

Случай такой. Утром 15 июля подойдя к своему автомобилю Фольцваген Тигуан, припаркованному во дворе многоквартирного дома, где я живу, обнаружил полностью разбитое стекло водительской двери и поломанное зеркало заднего вида внутри салона. Вызвал полицию -раз, позвонил в страховую -два. В результате уже 29 июля в техцентре к-с был выполнен ремонт день-в-день, в ходе которого установили новое стекло в двери и новое зеркало в салон. 

Полиция выдала справку оперативно, всего за 4 дня, поэтому все быстро получилось. Говорят, что обычно такую справку долго ждать приходится, а без нее в страховой не принимают.

В 2018 году купил Ладу Гранту в кредит. Приходится каждый год продлевать КАСКО, пока машина в залоге у банка. Для банка страховка зетта подходит, ну и у них более ли менее божеский ценник. Даже было снижение цены, например, в 22 году полис был за 15 т.руб, а в 23 продлял, заплатил уже 13,5 т.руб.

Летом был страховой случай. Перекресток с круговом движением, я остановился пропустить как положено, а в меня въехали сзади. При ударе пострадал багажник, задний бампер, оба крыла, фонари, задняя панель. Ушла геометрия, задние двери плохо открывались/закрывались.

Я пошел в страховую за ремонтом по КАСКО, хотя ОСАГО тоже тут покупаю. Страховая справилась с задачей, никаких к ней вопросов. Понадобился европротокол, полис КАСКО, документы на машину, т.е. ничего сверхособенного. Ремонт длился две недели, делали в ООО "С-о" в Барнауле. Всем рекомендую эту страховую.

После покупки в мае этого года новой Лады Гранты, застраховал ее по КАСКО, выбрал Зетта страхование. С машиной все нормально, только появился скол на лобовом стекле, словил камень. Сразу как увидел, позвонил в свою страховую по горячей линии. Хотел поинтересоваться как лучше поступить в такой ситуации. Было не понятно насколько глубокий скол и как быстро начнут расползаться трещины.

Мне прямо по телефону оператор без лишних доказательств просто назначила ремонт с полной заменой стекла на новое. Это было в конце лета, когда я позвонил. Ремонт сделали 16 сентября, в ближайшую свободную субботу, потому что я просил чтобы назначили именно в выходные, по будням никак. СТО э-и произвели замену. Мне в принципе понравилось, что оперативно все сделали, объяснили куда подъехать. Место где делали  (СТО эйджи) тоже отличное.

На мой взгляд Зетта вполне приличная компания. Застраховала тут свой автомобиль. Я пока могу судить только по одному небольшому случаю, который произошел с моей машиной. Ехала я по Приморскому кольцу в Калининграде, во время движения в мое лобовое стекло влетел камень. На другой день начала расходиться от места скола трещина. Первый раз столкнулись со случаем по КАСКО, ни разу до этого со страховыми не взаимодействовала в таком ключе, потому что покупала только ОСАГО.

Мне в страховой все досконально рассказали куда обращаться и что делать. Хочу похвалить, мне помогли квалифицированные сотрудники. Было очень приятно получить столько внимания к моему вопросу. Но самое важное, что с ремонтом все решилось в течении месяца. Все, теперь я езжу с новым стеклом. С КАСКО чувствую себя реально уверенней.

Хорошая страховая компания.  Менеджеры стараются оперативно улаживать все вопросы, сроки рассмотрения заявки маленькие, мне дали разрешение на ремонт в тот же день, что я к ним обратилась. Я полностью осталась довольна обслуживанием. Так получилось, что я сама же свою машину обновила об столбик, не заметила его просто. Было жалко, обидно до слез. Это первая новая машина у меня, которую купила в салоне. Ей даже года не было, как это случилось.

Но мне подсказали, что на самом деле повезло, что кроме заднего бампера больше ничего не пострадало, а царапина не страшно. Мне ее устранили так, что не осталось и следа. Теперь езжу более внимательно, стараюсь беречь.

Большое спасибо Рустему Р-чу, вот главный специалист в офисе! Разрулил вообще все вопросы с ремонтом машины по КАСКО, быстро и четко. Случилось ДТП с участием 2-х ТС без пострадавших, с оформлением через ГИБДД. Я по этому ДТП пошел в страховую. Сначала мне выдали талон в П-й, но я там знаю как делают, мне такого не надо. А Рустем Р-ич помог с этим недоразумением и мне выдали талон на другую СТО Д-О. Там мастера что надо, не по наслышке знаю.

Простояла ремонте примерно неделю. Заменили много деталей, в том числе капот, фару, бампер, крыло, решетку радиатора, еще куча всего, ремонт не маленький. И ни на день не задержали машину! Страховая супер!

Страховка автотранспорта Volvo XC90 КАСКО в Зетте. По урегулированиям очень просто и оперативно все делается, претензий вообще никаких нет.

Обратился летом этого года за ремонтом по страховке, т.к. а/м получил повреждения на парковке. Было столкновение, когда в мой припаркованный автомобиль въехал задним ходом мерседес. Страховая Зетта через дилера устранила все повреждения, все что помяли и поцарапали, все зафиксировали как страховой случай и по страховке починили. Была заменена дверь и зеркало заднего вида.

Удивительно, но после происшествия уже через 2 дня моя машина стояла на ремонте. Возможно это такое благополучное стечение обстоятельств или реально страховая так оперативно работает. Ждать по долгу решений вообще приходится.

После ДТП решила делать ремонт своей машины по КАСКО. В офисе страховой Зетта (Екатеринбург, ул. 8 Марта) без проблем приняли европротокол и разрешили ремонт. Страховой случай произошел на парковке магазина. Водитель другого авто, выезжая из парковки, допустил столкновение с моей машиной поло. Мои повреждения - сломанный передний бампер и царапина на фаре.

Спустя месяц после ДТП автомобиль починили. Всю организацию ремонтных работ и затраты, страховая взяла на себя. Куратор З-ов Александр В. занимался урегулированием убытка. Большая ему благодарность! Все произошло вовремя, ремонт сделали без нареканий. \мне все понравилось.