Отзывы о Зетта Страховании

Давно страхую в Зетте свои машины. Сейчас покупаю 2 полиса на Тайота прадо (КАСКО и ОСАГО). В августе мне делали ремонт по КАСКО. 7 августа было ДТП с мотоциклом. У моей Тайоты оказался поврежден задний бампер с правой стороны, задняя правая фара сместилась чуть в сторону, у двери задка вмятины. Оформляла документы не сама, мне помогал аварком. В результате страховая компания подтвердила причиненный ущерб полностью.

Меня определили на ремонт в мастерскую «Б-р». Ремонт длился примерно неделю. Ремонт был завершен 22 августа. Сделали все хорошо, повреждения, полученные в результате ДТП, полностью устранили. Коллеги по работе все как один говорят, что такой ремонт в такой короткий срок это нонсенс, редкий случай, чтобы по страховке так быстро с ремонтами решалось.

Все ремонты были выполнены оперативно, в самые кротчайшие сроки и в полном объеме. Был ремонт в прошлом году, получилось все отлично. Думала, что будут выпрямлять и исправлять старый бампер, а мне его заменили на новый. Спойлеры, кронштейны омыватели, все это тоже заменили на новое, фару новую поставили. Крыло, где царапинка была, покрасили.

Стоимость ремонта больше 100 т.р., так в документах было отражено. В середине этого года опять был ремонт, тоже по страховке. На этот раз покраска двери. В той же автомастерской, что в прошлый раз. Без затягиваний вышло все быстро. Ш-ой Е. И. большая благодарность! за исчерпывающие консультации и доброжелательное отношение. Я уже несколько лет КАСКО и ОСАГО продляю в одной и той же страховой. И все прекрасно.

Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы! Интерес к владельцу полиса КАСКО заканчивается в момент получения страховой премии от клиента. Как клиенту Райффайзенбанка обещали особое отношение. Видимо, особое отношение в понимании ЗЕТА - это полное безразличие к проблеме клиента.

Что касается вопроса по урегулированию убытков, то машину моложе трёх лет, находящуюся на гарантии у официального дилера, отправили на ремонт в контору, у которой, судя по отзывам, репутация оставляет желать лучшего. Больше того, выплату по ремонту согласовывает сотрудник, который с полной уверенностью утверждает, что разбитая фара и лопнувший бампер - это не последствия наезда грузовика, а повреждения полученные ранее!

Люди, прежде, чем застраховать свой автомобиль в ЗЕТЕ, не поленитесь, внимательно читайте отзывы и тогда сохраните свои нервы!!! Писала жалобу в офисе компании ул. Минина - реакции ноль!. В книге отзывов на 100 претензий всего 3 благодарности!

Можно сделать неутешительный вывод, что компания находится на самом дне оказания помощи клиентам при наступлении страхового случая. Даже, если клиент не виноват и у него КАСКО!

В компании всегда все было  хорошо. Заявление приняли ни каких проблем не было. Автомобиль отремонтировали по каско, все качественно в срок. Не первый раз обращаюсь, полис пролонгируется регулярно, буду и дальше продлевать. Еще тут покупаю осаго и уже несколько лет страховку антиклещ на случай укуса клеща, т.к. много бываем на природе. 

По ремонтам каско, если подробнее, то в этом году ничего существенного, повреждение от бордюрного камня на бампере. Осмотрели, направили, отремонтировали без проблем. А в 21 году был большой ремонт после аварии. Машину забирали на 2 недели, очень много всего сделали. Ремонтом я остался доволен. Кто из Барнаула, советую Зетта страхование. Проверено.
Полис ДСТ-300*****66 от 07.06.2023 (Mercedes-benz GLE).

Я ехала по трассе Улич-Ярославль, из-под колес впереди идущего автомобиля вылетел камень и попал мне в лобовое стекло. Добравшись до дома, я созвонилась со страховой компанией Зета. Прямо по телефону оператор зарегистрировал этот страховой случай.  Потом перезвонили и сообщили место, где будут вставлять новое стекло. Далее мне позвонили уже из ремонтной мастерской, поговорили.

В итоге заказали стекло на мою модификацию машины, сказали, что стекло приедет в течение недели и записали предварительно на 8 августа. Вроде бы все по плану получилось, стекло пришло, я к ним 8 августа приехала к указанному времени. Пока в ремонтном отделе занимались машиной, я спокойно заполнила все для страховой, заявление там еще что-то, подписала все бумаги, чтобы они именно по страховке заплатили за ремонт. Все прошло спокойно, ремонт супер, стеклышко сияет, новенькое, красивое.

По страховому случаю было все без промедлений, без отрицаний, без лишних бумаг, без справок, без полиции. Стекло меняют по устному обращению. Я просто сообщил о сколе с трещиной. Позвонил в страховую компанию просто для фиксации происшествия, и сразу по телефону получил разрешение на ремонт тоже в устной форме. Не ездил в офис к ним за этими бумагами.

Приехал в официальный сервис Лада в Барнауле на замену стекла в назначенное время. Замену произвели в течение 2-3 часов. Вообще никакой бюрократии, преград со стороны страховой не было. Положено заменить, значит меняют. Общение велось в цивилизованной форме, а главное что случай урегулировали полностью. Мне все понравилось.

Раньше часто покупала полисы ОСАГо в Зетте, а когда появилась новая машина решила застраховать здесь и КАСКО. Полис по цене нормальный, особенно в сравнении с Альфа И Росгос, там вообще космос рассчитали. В Зетте получилось на порядок дешевле.

Что касается страховых случаев, то я могу судить только по своему опыту. У меня за год было 2 случая, это стекло лобовое лопнуло и ДТП на парковке с не выявленным тс. Оба раза повреждения устраняли в Д-т Сервис в Ростове-на-Дону. Приходила в офис страховой в БЦ Ростовский где-то в июле, а отремонтировали все в августе. Сначала дверь с порогом починили, а через несколько дней заменили стекло. 

Рекомендую Зетту, можно безопасно страховаться и не бояться судов и разборок со страховой.

Специалисты в страховой приветливые, доброжелательные. Когда я обратилась, быстро приняли документацию, распечатали заявление. Помогли заполнить правильно, объяснили как правильно написать, чертеж страхового случая и все такое. Осмотр машины провели внимательно, все записали, чтобы в ремонтные работы включить. Все прошло достаточно приятно и спокойно.

Спасибо большое и оценщику и специалистам в офисе. После посещения офиса у меня пропали переживания о ремонте. Я покупаю второй год подряд оптимальное КАСКО (за полцены). Это очень выгодно получается. В прошлом году полис стоил 16 тысяч, а в этом даже подешевел на тысячу. Однозначно рекомендую Зетту для страхования авто.

Со компанией Зетта работаю давно. Осаго обычно выходило дешевле, чем у других страховых. В этом году когда купил новую машину, застраховал Каско тоже в Зетте. Один раз уже делали ремонт. Камень от колес фуры вылетел прямо в лобовое стекло, был такой звук, думал вообще пробило насквозь. Ровно по центру попал, а трещина пошла диагональю через все стекло в нижний левый угол.

Я заявлял об этом через уполномоченного представителя Зетты в Набережных Челнах - ООО [censored] оценка. Прием по записи, без очереди. Сделали все как обычно в страховой, осмотр и выдали направление, где ремонтировать. Через 2 недели произвели замену. Как по мне страховая сделала все что нужно для моего удобства и главное быстро урегулировала убыток.

Тот случай, когда не жалко и похвалить. Я уже давно покупаю у компании зетта страховки. У меня есть просто замечательный агент, который меня консультирует и оформляет полисы. Если у меня есть какие-то вопросы или что-то случилось, я звоню ей, и она меня направляет, помогает 100%.

Недавно на моем мерседесе поменяли лобовое стекло. Очень оперативно получилось. Как только влетел камень, я сразу же позвонила своему агенту, спросить как можно по страховке это устранить. Она очень мне помогла, разъяснила что делать. Стекло поменяли без промедлений, не прошло и двух недель!

Я вообще рассчитывала, что будут неувязки с запчастями на иномарку, но видимо параллельный импорт позволяет все что хочешь достать из заграницы или у сервиса налажены хорошие связи. В любом случае КАСКО работает. Я никогда не переживаю за ремонты, знаю что все устроят в лучшем виде.

Качество ремонта порадовало, по ощущениям обслуживание в самой страховой на высоком уровне. Помощь, подсказки, все было, так что спасибо большое, урегулированием я осталась вполне довольна. Все согласования прошли гладко. Ремонт вышел дорогостоящий (на 180 тыс). Ремонт делали в л-р.

Страховая сама все оплатила по программе КАСКО. Машину вернули в былое состояние, как она была до ДТП. Заднюю дверь заменили на новую оригинальную, переднюю покрасили. Много чего сопутствующего сделали. Хорошая страховка, и не дорогая с одной стороны, и чинят без проблем, с другой стороны. У меня пполис до марта 24 года, планирую еще на год продлевать.

На автомобиле Порш Кайен, застрахованном в компании Zetta по программе добровольного страхования транспортных средств, были обнаружены сколы ЛКП на водительской двери. Причиненный неизвестными лицами ущерб оформлялся с помощью полиции.

Затем со справкой из полиции и доверенностью от владельца Порш, я обратился в Zetta с заявлением о страховом событии с целью устранения причиненного ущерба. В тот же день определили автосервис, который займется ремонтом и выдали направление на ремонт. Автосервис ООО О-г со мной связался, менеджер назначил дату ремонта.

Примерно месяц ушел на все, от фиксации события до окончания ремонта. В ремонте долго не продержали. Дверь привели в порядок, от повреждений не осталось следа. Все было быстро, четко, оперативно. Единственное, что смутило, это парковка в головном офисе страховой компании, которую еще надо постараться найти.

Страховалась в компании зетта. Пункт обслуживания Калининград, Проспект Мира, 94. Купила полис добровольного страхования авто на Volkswagen Polo, 2022 г.в., Дст 1001425666.

19.06.23 был страховой случай на парковке. Обнаружила повреждения бампера, решетки и госномера. Виновника найти не удалось. Все документы в страховой приняли быстро, не задерживали. Ремонт выполнили в оговоренные сроки. СТО, где был ремонт называется ООО "А-м".

Прошу отметить работу сотрудника Зетты, которая занималась моим случаем, П-ой Екатерины В., поблагодарить ее за компетентность и доброжелательность. Спасибо!

За все время страхования дважды обращались. Сначала по стеклу, там довольно простая процедура заявления и на СТО заменили на новое. Правда пришлось подождать поставку. Записались на свободное окошко в СТО, когда запчасть пришла, и сама установка в один день. Второй раз обращались за перекраской. Тоже обошлось без справок из полиции, договор предусматривает раз в год обратиться за окраской одной детали. Окрашивали бампер, его на парковке нам кто-то поцарапал, но не сильно.

Выбрали на этот раз уже другой сервис, тоже неплохой, там сделали очень оперативно – за три дня весь ремонт, просто ждать ничего не пришлось. Меня все устроило, сроки, качество исполнители, общение в страховой. Могу рекомендовать Зетту в Казани и именно для каско.

Машина Renault Sandero Stepway куплена в кредит, банк Открытие. Банк для кредита требует обязательно страховку КАСКО. При покупке полиса выбор остановился на Зетте, потому что на тот момент это была самая выгодная страховка. Потом произошел страховой случай, который предусматривает ремонт без справок о ДТП, а именно повреждение лобового стекла. Так как скол не мешал обзору, не причинял дискомфорта при вождении, я ездил с ним несколько месяцев, было не до этого.

Потом нашел время обратиться в страховую, когда срок действия полиса уже заканчивался. Меня онлайн записали на ремонт. Это очень удобно. Есть такой в Перми техцентр Э-и, меня туда направили. Сделали замену стекла все в короткие сроки и аккуратно. В августе еще успел задний бампер поменять по страховке после наезда на столб. Тоже все гуд. Сотрудники Зетты работают быстро, помогают советом. Поэтому могу рекомендовать Зетту , если нужно КАСКО.

Нравится сервис в страховой компании, предупреждают постоянно и оповещают о ходе ремонтных работ, есть обратная связь. Я например забыл, что мне ехать на ремонт пора, а мне напомнили. Почти не опоздал. Я только год как в Зетте страхуюсь, но пока все этой компании понравилось. Купить полис – без проблем, в банке Уралсиб Зетта в списке аккредитованных компаний, для кредита подошла. По цене – вышел полис не так дорого, как в других страховых насчитывали. По ремонтам тоже все неплохо. У меня только один был случай - замена лобового стекла. Дали направление в Э-и, там сделали быстро.

В июне 2023 купил полис КАСКО в СК Зетта на Kia Sorento (2021 года выпуска). В июле прилетает камень в лобовое стекло. Заявил сразу в страховую компанию Зетта по горячей линии, указанной в полисе. Оператор принял заявку в устной форме и постановил заменить стекло в автоцентре Э-т. С автоцентра со мной связались, дали пояснения по наличию стекла на мою модель, оказалось, что такое стекло у них имеется. Назначили дату ремонта на субботу, я попросил перенести на будни и мне без проблем поставили на понедельник.

В итоге приехал к ним  в Э-и, пока шел ремонт, я бумаги подписывал. В страховую так и не съездил, даже не пришлось.  Из страховой потом звонил менеджер по убыткам узнать о ремонте. Я сказал, что меня все устроило.

Я много лет в этой компании страхуюсь, в основном по автомобилям. Пока никаких претензий не было, но и случаев серьезных не было, сильных аварий там или каких-то других неприятностей, не горели машины, не тонули. А по мелочи много раз обращалась и в принципе все хорошо.

Было одно небольшое дтп этим летом. Водитель Хавала при перестроении в правый ряд задел меня в заднюю левую часть. Из повреждений только бампер задний и крыло. Помогал все правильно оформить аварком. И все разрешилось со страховой благополучно. Все повреждения устранили в последствии в К-е.

Пришлось несколько дней побыть без машины, но зато все сделали красиво. У меня еще был случай, когда я обращалась в страховую, мне меняли лобовое стекло на новое, но это было довольно давно.

Было несколько ремонтов, обошлось без проблем. Страхуем ТС Chery Tiggo 7, купили в 23 году. Выбрали покупку полиса КАСКО в зетте по рекомендации знакомых. К тому же цена полиса вполне соответствовала нашим  ожиданиям. 

В этом году сразу 2 происшествия. Полностью устроило как страховая урегулировала убытки. Самое неприятное, что произошло с машиной – это ее побило градом, страховая признала случай страховым и все расходы с ремонтом взяла на себя.

Потом случилось происшествие во дворе дома, неизвестные ночью повредили дверь багажника. Оба ремонта организованы оперативно и без лишних вопросов. Все повреждения устранены. КАСКО в зетте цена=качество. Так держать!

Доволен качеством обслуживания и выполненной работой по ремонту. Случай произошел 12 мая. Сзади торгового центра на парковке, двигаясь с практически нулевой скоростью, слегка задел чужой припаркованный автомобиль. Себе немного повредил обе правые двери. ГАИ вызвал, все оформили как полагается. Далее имел дело со страховой, имею в виду ремонт своей машины. Страховая в свою очередь выбрала в качестве подрядчика для ремонтных работ К-в [censored] , Нижний Новгород.

Ремонтные работы выполнены в срок, по качеству не было претензий, все нормально. К страховой тоже никаких вопросов. Еще был один случай, давно правда, еще прошлой зимой, ДТП в городе. Так же ремонт был в К-е. Тогда чинили бампер и решетку радиатора. Давно работаю с этой компанией, ценю их за правильный подход к клиентам. Могу посоветовать страховку КАСКО в Zetta всем.

Хорошая компания, сотрудники отзывчивые и работа по ремонту на пять с плюсом. Без лишних бумаг и осмотров поменяли лобовое стекло. Дело было в конце июня, заявил в страховую о случившемся, сразу от оператора получил направление в автосервисный центр Р-т. В Р-е записали на ремонт, заказали стекло на Чери Тиго. Перезвонили, назначили приехать 19 июля. Сразу в тот же день стекло поставили. Р-т со страховой сами договорились о документах и оплате, все это без меня. Машину буду страховать еще год, пока она в залоге у совкомбанка. С КАСКО есть уверенность, что в случае чего, ремонт машине обеспечен и без колес не останешься.

Я выезжал как-то со стоянки и не заметил низкий бетонный блок, задел его. Машину страхую, поэтому вызвал ГАИ для получения необходимых документов, чтобы оформить страховой случай. В страховой приняли все доки без проблем, подписали заявление. Только еле припарковался у их офиса. В Нижнем Новгороде центральный офис Зетты в центре находится, там парковаться очень проблематично. А так внутри все современно, сотрудники вежливые, расторопные.

Направление получил сразу, ехать еще раз не пришлось. Сервис выдали неплохой Автогеометрия. Ремонт полностью устраивает, можно поставить пять с плюсом. По результатам проведенных работ сервис выставил чек на 200к, Зетта за все заплатила.

Страховая знакома с давних времен, много лет страхуемся тут. Росгосстрахи всякие рядом не стояли. Осаго в Зетте беру и каско. По каско было не так давно урегулирование. Авария, оценка, ремонт. Замена обеих фар и облицовки ПТФ, замена переднего бампера, решетки радиатора, так же окраска крыла.

По смете на 600 т руб (Ниссан Мурано, 20 г.в.) Машина новая, запчасти золотые на нее, считаю, что страховка вполне оправданна. Тем более сейчас не понятно с запчастями, самому не достать в случае чего. А через страховую проще чинить. С Зеттой никогда не было проблем. Ни разу не было, чтобы обо мне забыли или что-то напутали, сроки стараются не затягивать, это видно. У меня многие знакомые в Зетте страхуются. Хороший сервис.

Страхую свой Hyundai Creta каждый год с момента покупки. Мне в салоне при оформлении кредита и покупки менеджер порекомендовал именно Зетту для страховки, хотя было несколько страховых на выбор. Цена полиса была чуть ниже прочих, а вот их дилеры, с кем налажено сотрудничество, все самые передовые.

С тех самых пор в этой страховой разочаровываться не приходилось. Могу рассказать вкратце как все было, например, в крайний раз, когда я к ним обратилась. Летом, в августе ехала по трассе, в лобовое стекло прилетело что-то, наверное, камушек. Появился скол на стекле. Я по возвращении домой, позвонила в страховую и меня оператор прямо по телефону сориентировал по ремонту.

Направили в итоге в специализированный центр именно по стеклам. Записали на ближайшую дату и заменили стекло в тот же день. Сотрудничеством вполне довольна. Это не первый страховой случай, могу утверждать, что всегда все повреждения согласовывают без проблем.

Модель авто - Toyota Land Cruiser Prado, приобрел в 2020г в кредит в Сбербанке. Страховка Зетта подошла для кредита, т.к. имеет аккредитацию в Сбере. Стоимость полиса 99тыс., полный пакет рисков (ущерб и угон). По другим страховым еще дороже получалось, так что цена приемлемая.

В офисе страховой не был, не могу ничего сказать про него, т.к. все делается онлайн. Сам полис привозил курьер, а когда пришлось обращаться по страховому случаю, обошлось без лишних поездок. Треснуло лобовое стекло, я просто позвонил на общую телефонную линию и без осмотра меня перенаправили на ремонт к оф.дилеру Toyota в Калининграде Ю-с.

Приняли в ремонт, забрал отремонтированный автомобиль на следующий день. По страховому случаю все произошло крайне быстро, у оф. дилера все запчасти были в наличии.