Отзывы о брокере ИК Финам

31 октября 2024 года мне потребовалось вывести средства с брокерского счета . Я нажала вывести написала сумму и, как мне показалось, ничего не произошло. Я повторила процедуру и спокойно  начала ждать вывода, потом смотрю мой счет ушел в минус. Оказывается заявка вывода продублировалась и из-за этого образовался долг. 
Я очень испугалась и написала в поддержку . Мне ответила оператор Светлана и помогла устранить проблему . Удалили повторное поручение на вывод и отключили маржинальную торговлю. 
Мне помогли очень быстро за что я очень благодарна оператору Светлане.

Продолжая многолетнюю историю сотрудничества с ФИНАМ, имею редкостную возможность наблюдать, как моральный облик финансового института скатывается от старушки-процентщицы к, по моему субъективному мнению, прожженной и циничной представительнице древнейшей професии, которая непрочь пошарить по карманам и ящикам своих клиентов, как только последние отвлеклись.

Не далее как на прошлой неделе, ФИНАМ, без моего ведома, цинично реализовал (непонятно кому) 300 принадлежавших мне акций по бросовой цене - без моего на то поручения. 

Представьте, что вы оставили на автостоянке свой современный Москвич ценой в 3 млн рублей, а на утро сторож торжественно вручает вам помятую сторублевку - машину продал своему знакомому, а деньги пропил.

Люди! Вспомните фразу: вчера они пришли за евреями, завтра придут за вами.

Что ждать дальше от такой хитрой и коварной компании как ФИНАМ?

Недавно получил предложение от мобильного оператора Т2 об открытии инвестиционного счёта в Финам. В качестве бонуса от Финам предлагалось 500 руб. на телефон. Кроме того за регистрацию и открытие счёта предлагалось 1500 бонусов, ещё 1000 бонусов за перевод на открытый счёт 30000 руб. и 500 руб. за отзыв на Банки.ру. Зарегистрировался я в предложенной программе лояльности 15 декабря, а 16 декабря со мной связался представитель Финама. Т.е. я всё сделал правильно, меня заметили ). Но до сих пор я не увидел ни одного бонуса на своём бонусном счету, а ведь там уже должно быть 1500 бонусов за регистрацию. Также и на счёт телефона 500 руб. не поступило.
Представитель Финама мне сказал, что сайт обновляется каждые сутки и поэтому уже 17 декабря вечером я уже увижу свои бонусы. Сегодня 18 декабря - ни одного бонуса. Надеюсь, что сотрудники Финам прочитают этот мой отзыв и исправят ситуацию. А также начислят 500 бонусов за отзыв. Может показаться, что я слишком нетерпелив, но на самом деле
поджимают сроки, поскольку акция действует до 27 декабря. Как только увижу 2000 бонусов на своём счету, так сразу переведу 30 000 руб. на счёт и проинвестирую их. Надеюсь на сотрудничество!

У меня нет опыта в инвестировании. В мессенджере долгое время была подписана на блогера, в итоге решилась подключиться к его программе автоследования, выбрала Финам, тк там выгодные комиссии по сделкам и компания долго существует на рынке. В результате осталась очень довольна: открыть счет, подключить автоследование, совершить брокерскую сделку очень удобно. Были моменты, где было сложно сориентироваться по меню на сайте, но в техподдержке всё объяснили и показали. Также обрадовало, что есть программы обучения, что для новичков особенно важно и бонусная программа, где баллы можно обменять на рубли или обучение.

Клиентом стал в этом году. Являюсь клиентом нескольких других брокеров, есть с чем сравнить. По открытию брокерского счета - мне показалось у всех все просто, везде сейчас реализовано открытие онлайн. Единственное отличие - здесь я заходил полностью с нуля, не являясь клиентом одноименного банка, поэтому пришлось грузить сканы документов.

Сразу после подачи заявки мне позвонил сотрудник компании, что немного напрягло. Ни один из других моих брокеров сам не звонил мне. Время было около 8 вечера, что тем более удивительно. Спрашивал про опыт инвестирования, есть ли желание инвестировать в иностранные бумаги. Особый акцент делался на суммы. У меня не было никаких особых планов, я так и ответил. Впоследствии с интервалом месяц-два звонил, вероятно, тот же сотрудник и уже довольно настойчиво призывал пополнить счет, обещая льготные тарифы. Это скорее негативный момент, я таких навязчивых не люблю. Слава богу, звонки прекратились.

Работать с приложением брокера, с одной стороны, приятно, потому что за все время я не зафиксировал ни одного сбоя, падения и т.д. Оно очень быстро грузится и буквально летает. С другой стороны, информация по бумагам слабая и приходится переключаться на приложение другого брокера или специализированные  агрегаторы. Например, при использовании поиска по облигациям в выдаче показывается текущая цена и изменение, а YTM нет. По первичным размещениям непонятен смысл досрочного их завершения брокером в то время как фактически размещение еще идет. Если это оставить за скобками, то в Финаме мне удобнее подавать заявку на первичку через приложение в пару кликов, чем звонок трейдеру в других брокерах.

Наиболее каверзная процедура, которую я прошел успешно здесь - получение статуса квалифицированного инвестора. Вроде есть стандарты и требования от ЦБ, но тем не менее каждый брокер дополнительно свои "палки в колеса" вставляет. С чем приходилось сталкиваться у других брокеров:
- некоторые принимали документы только в офисе в бумажном виде;
- некоторые требовали не старше вчерашнего дня;
- случался отказ без объяснения причин и очень долго потом приходилось по всем каналам добиваться правды.

В Финаме я написал в чат приложения свои вопросы с учетом всего предыдущего негативного опыта по другим брокерам. Ответили быстро, прием документов онлайн, срок "свежести" - 5 рабочих дней. На самом деле при консультации тоже возникло недопонимание, на мой прямой вопрос, что нужно - выписка депо или брокерский отчет - мне объяснили, что если на счете только бумаги, то подойдет выписка, а если там есть денежные средства, еще и брокерский отчет. Слово "подойдет" сыграло со мной злую шутку, я решил послать брокерский отчет. После проверки его забраковали и написали мне, что выписка депо - это обязательный документ и брокерский его не заменяет. Это было принципиальное мое непонимание, по такому же комплекту документов мне ранее отказал другой брокер в присвоении статуса и ничего не разъяснил. И только после того, как я прошел процедуру в Финаме, стало понятно. Причем не после консультации в чате, ее с одной стороны не назовешь некорректной, но с другой прямого ответа я там не получил. А разъяснили только в почтовой переписке, когда проверяли документы.

На самом деле я не понимаю, почему нельзя на сайте каждого брокера четко это прописать, чтобы у всех было понимание. Но хоть так разобрались... Статус квала у Финама я получил в рекордно короткие сроки. Ставлю брокеру оценку 5 баллов за быстроту работы как приложения, так и живых сотрудников. Хочется повышения информативности разделов приложения, но не в ущерб скорости работы.

Здравствуйте. Хочу оставить положительный опыт о компании Финам, в которой уже несколько лет у меня брокерский счет.  Пару лет назад я хотела начать зарабатывать на инвестициях, выбирала себе брокер.  И мой выбор пал на Финам, потому что я зашла на сайт у увидела, что они предоставляют тариф без платы за продажу и покупку российских ценных бумаг, потом я позвонила им на горячую линию пообщавшись по телефону с менеджером я приняла для себя решение открыть у них брокерский счет и не пожалела. Инвестирую до сих пор даже в такое нелегкое время как сейчас. 

Благодаря этому тарифу я сэкономила массу денежных средств, которые могли легко уйти на комиссию, что ухудшает финансовый результат за год, к сожалению.  Тариф мне предоставили не на месяц, а на все время без ограничений.  Хочу еще раз поблагодарить Финам за то, что всегда придут на помощь в чате, проконсультируют по всем вопросам и за то, что радуют своих клиентов потрясающими акциями! 

С уважением, Ангелина В.

Пользуюсь услугами брокера Финам 2 месяца, на данный момент нареканий в работе нет. Понравилось то, что после открытия брокерского счета позвонил консультант.  Данный звонок был крайне актуальным, так как открывал счет буду жителем РБ. Получилось узнать очень много полезной информации и деталей про пополнение счета, вывод средств, налогооблажение для нерезидентов РФ и тд. Менеджер периодически звонит и рассказывает про новые инструменты, что как мне кажется, очень полезно.

Большим плюсом считаю наличие бесплатных обучающих курсов, которые помогают быстрее разобраться в тех или иных инструментах. Нравится рассылка на почту с идеями от аналитиков. Отдельное уважение за программу лояльности. За определенные действия или достижения можно получить бонусы с возможностью конвертации их в деньги на торговый счет.  Также стоит отметить мобильное приложение, пользоваться им крайне удобно. Интерфейс не перегружен, что позволяет быстро во всем разобраться и начать торговать.

Мне понравилось приложение. Интерфейс очень дружественный и понятный интуитивно, все очень  красиво оформлено. Буду инвестировать и богатеть .Приятные бонусные программы при первой регистрации и далее приятные бонусы за выполнение простых  заданий.Всем смело рекомендую. Попробуйте инвестировать сами, вам как и мне должно понравится это удобное приложение. Всем спасибо за внимание! Всем успехов.

С брокером «Финам»я познакомился по рекомендации своего друга еще в 2020г. Перед заключением
договора я ознакомился с информацией, размещенной на сайте компании. Большую роль в выборе сыграл многолетний опыт работы компании на фондовом рынке. И вот уже 4,5 года инвестирую с их помощью.

Несмотря на всем известный кризис 2022 года команда "Финам" не стоит на месте и продолжает своё развитие. Большим   плюсом являются достойные тарифы. Торговая платформа удобная, отражаются заявки, история операций, аналитика. Имеется возможность получения персональных рекомендаций. Разработана и совершенствуется «Программа лояльности» для клиентов. Пользуюсь ей уже второй год и получаю приятные
бонусы.

Новости фондового рынка и инвестидеи получаю прямо на свою почту. В «Личном кабинете» кроме информации по торговле настроен ввод и вывод денежных средств в различных вариантах что является очень удобным. Можно также заказать разные документы и справки в электронном виде. В целом компанией, её сайтом и мобильным приложением доволен и рекомендую другим (особенно начинающим) инвесторам!

Добрый день!

Возникли вопросы по начислению вознаграждения бонусов, обращался по телефону горячей линии, где мне на все мои вопросы были даны ответы, разговор длится столько времени сколько необходимо для того чтобы мне предоставили полноценную информацию касательно моих вопросов.

Так же помимо этого многократно обратился в чат, оператор своевременно отправил ответ на мой вопрос, чем помог разобраться в условиях программы и совершить необходимые действия.

Большое спасибо.

Добрый день!

Возникли вопросы по начислению вознаграждения бонусов, обратился в чат, оператор своевременно отправил ответ на мой вопрос, чем помог разобраться в условиях программы и совершить необходимые действия.

Так же помимо этого многократно обращался по телефону горячей линии, где мне на все мои вопросы были даны ответы, разговор длится столько времени сколько необходимо для того чтобы мне предоставили полноценную информацию касательно моих вопросов.

Благодарю.

С Финам сотрудничаю более 5 лет. Инвестирую в российские акции через индивидуальный инвестиционный счет. В Холдинге проходит акция "Финам Бонус", которая позволяет дополнительно получить доход. Менеджер Рамиль все доступно объяснил и я смог получить 3000 бонусных рублей, на которые  приобретаю акции. Все условия данной акции доступны и прописаны подробно на сайте "Финам".

Регулярно и много торгую через Финам. Сотрудники волгоградского офиса постоянно помогают мне с приложением и личным кабинетом, установкой и обновлением ПО. Так же у Финама нравится бонусная программа - просто пополняю счёт и делаю сделки, дополнительно получаю 3000р. в квартал за минусом налога. В офисе всегда предлагают кофе, удобная обстановка.

Добрый день! Учувствовала в программе "Финам бонус". При выполнении условий возникли трудности при осуществлении операции. Вначале обратилась за помощью по телефону горячей линии, там мне подсказали ответ на мой вопрос. Далее повторно обратилась за помощью в чат в приложении брокера компании Финам. Оператор горячей линии своевременно предоставил необходимую информацию по условиям акции. Спасибо.

С брокером Финам я сотрудничаю около полугода. За время пользования услугами Финам, особенно привлекло наличие интересной программы бонусов, по которой, при выполнении определённых условий, можно получать 3000 бонусных рублей ежеквартально, и наличие большого количества тарифов. На данном этапе я остановился на тарифе "Долгосрочный портфель", где отсутствует комиссия за покупку ценных бумаг. 3 октября 2024 года у меня появились вопросы по способу и срокам вывода средств с брокерского счета. Виртуальный консультант спустя считанные минуты дал мне развёрнутый ответ. В целом, работой поддержки банка доволен.

С Финам сотрудничаю более 5 лет. Инвестирую в российские акции через индивидуальный инвестиционный счет. В Холдинге проходит акция "Финам Бонус", которая позволяет дополнительно получить доход. Менеджер Рамиль все доступно объяснил и я смог получить 3000 бонусных рублей, на которые  приобретаю акции. Все условия данной акции доступны и прописаны подробно на сайте "Финам".

Я бы хотел поделиться своим мнением о инвестиционной компании, с которой я сотрудничаю уже несколько лет. Они предоставляют отличные услуги и помогают мне эффективно управлять моими инвестициями.
Их команда профессионалов всегда готова ответить на все мои вопросы и предложить самые выгодные инвестиционные решения. Я ощущаю, что мои финансы находятся в надежных руках и могу полностью доверять этой компании.

Благодаря их компетентности и четким стратегиям инвестирования, я получаю стабильный доход и уверенность в будущем. Рекомендую эту инвестиционную компанию всем, кто хочет эффективно управлять своими финансами и достичь финансовой независимости.

Бесконечный, ежедневный спам по телефонам, в смс, в почте. Если клиенту что-то надо он сам выйдет на общую поддержку/персонального менеджера. На основании данного обращения ТРЕБУЮ прекратить любые контакты со мной, тем более договор уже закрыт. При игнорировании данного требования будете отписываться Роскомнадзору, на основании чего происходит рекламный спам, по отозванному заявлению на его рассылку и закрытому Брокерскому  договору.

Изначально зарегистрировался на Финаме по акции 30% годовых на месяц для новых клиентов, но по истечении промо-периода остался. Новым клиентам я так понял обычно сразу звонит персональный менеджер и уточняет понятны ли все условия акциии/отвечает на все вопросы. Ничего дополнительного вроде не впаривали, что порадовало.

Понравилось современное удобное приложения и скорость зачисления/вывода средств через СБП. У меня всё прошло в течении одного рабочего дня, но знаю что при пополнении крупных сумм у банка-корреспонедента могут быть вопросы.  Есть небольшие трудности в приложении на сайте, чтобы попадать в личный кабинет. Приходится нажимать на эмблему финама (что не совсем интуитивно), а как по-другому попасть непонятно или я просто не там искал.

Я остался так как у брокера есть хорошо развитый сервис автоследования с большим количеством авторов и выбором стратегий на любой размер капитала. Подписался на автора, книги которого и блог давно читал. Насколько я знаю у других брокеров эта тема или не встречается или не очень развита (на примере того же тинька).

Коммиссии за автоследование в зависимости от стратегии и автора, но у большинства популярных 6% СЧА, что выгодней чем у конкурентов тк они часто еще и 20% от профита берут. 

Я так понял если не долгосрочный инвестор и планируете использовать разные инструменты то лучше использовать то надо брать тариф "инвестор". На нем 45 копеек за контракт на срочном рынке, а так же комиссии 0,035% за покупку/продажу ценных бумаг. У того же сбера на предлагаемом по дефолту тарифе всё гораздо хуже. Есть банковское обслуживание и свободный кеш можно парковать. Есть накопительный счет 22% на 2 месяца для новых клиентов, а дальше в зависимости от выполенных условий вполне конкурентные варианты.

По итогу (акции, накопительный счет, автоследование, удобство пользования, я для себя решил в ближайшее время использовать финам как основго брокера для выхода на биржу и хранения свободных средств.

Недавно открыл брокерский и инвестиционный счет, рассматривал несколько компаний, но выбрал эту, т.к. тарифы мне понравились больше всего. Открывал счет онлайн, так что ехать никуда не пришлось. Данная процедура не заняло много времени. Веб интерфейс для работы с брокерским счетом очень удобный, отображает всю необходимую информацию. У компании так же очень удобная тех.поддержка.

Пользуюсь услугами брокера Финам больше 10 лет. Всё это время не возникало неразрешимых проблем, персональный менеджер помогает со всеми моими вопросами. Информативный сайт с необходимыми настройками и доступная подача необходимой для торговли информации. Есть очень нужная услуга автоследование на любой вкус риска - рекомендую.

Финам - это брокер как для начинающих, так и для опытных инвесторов. Простой и интуитивно понятный интерфейс в приложении Финам трейд, который позволяет торговать на рынке ценных бумаг. Открытие счета проходит очень быстро интуитивно. Пополнение счета аналогично, никаких комиссий.

В Финаме - адекватные комиссии за торговлю, есть выбор разнообразных тарифов, что делает их очень привлекательными для инвесторов. Я довольна своим опытом работы с Финам. Они предоставляют отличный сервис и поддержку.

Есть у брокера и  агентская программа и бонусная программа,  в которых я тоже зарегистрировалась.
Рекомендую тем, кто только начинает свой путь на финансовых рынках!

Пользуюсь услугами брокерской Финам несколько месяцев, пока никаких нареканий в работе нет.
Портфельный менеджер, вполне адекватно и ненавязчиво предлагает идеи под мои задачи. Нравится рассылка на почту с идеями от аналитиков. Точнее грамотный способ подачи с техническим анализом и деталями, в корне отличающийся от большинства  "массмаркета" известных брокерских компаний (равно банков), где много воды в стиле "купи/продай" потому, что "упало/поднялось". Отдельный респект за программу лояльности и привлечению новых клиентов. Получил 30 % в первый месяц от внесенной суммы на брокерский счет, это действительно впечатляет.  Да и в целом приятно видеть такую вариативность в способах заработать бонус за активность.

Если коротко. Лучшие тарифы. Хороший веб-терминал. есть возможность подключить десктопный терминал.

Я пользуюсь услугами брокеров Тинькофф, Альфа и БКС.  Однако недавно обратил внимание на предложения Финам, тут оказались намного удобнее тарифы (без тиньковских лесенок, низкий процент за шорт (около 13%)). также они активно развивают свои услуги, предлагая бонусы, обучение и доступ к полезным материалам по рынку.  Имеется хороший скринер для подбора акций. Не ограничивают доступ к инструментам как т-брокер.

Крайне не рекомендую сотрудничать с компанией. Врать начинают с самого начала. Открыла у них счет через сайт, подключила Финам бонус и завела сумму, которая нужна для получения бонуса в 3000 рублей на счет, отправила деньги 30 сентября. Ожидала выплаты до 15 октября (крайний срок) и не получила ее. Бесконечная переписка с поддержкой привела пока только к пониманию, что компания за слова свои не отвечает, значит и работать с ними (тем более далее пополнять счет) смысла нет вообще никакого. В результате делюсь опытом с вами, читатели. Рекомендую инвестировать через клиентоориентированные компании.