ИК Финам

Отзывы о брокере ИК Финам


Оценка: 5
Ранее я взаимодействовал с брокером Тинькофф Инвестиции. Но в последнее время, после введения санкций, у Тинькофф часто проблемы, происходят задержки с выплатами купонов и дивидендов. Решил обратить свое внимание на других брокеров. Мой выбор остановился на ИК Финам. Почему. 1. Легко открыл счет, даже не посещая офис в Калининграде. 2. Приложение понятное, информативное, деньги легко переводить сразу через систему СБП со своего счета в любом... Читать далее
Ранее я взаимодействовал с брокером Тинькофф Инвестиции. Но в последнее время, после введения санкций, у Тинькофф часто проблемы, происходят задержки с выплатами купонов и дивидендов. Решил обратить свое внимание на других брокеров. Мой выбор остановился на ИК Финам. Почему.

1. Легко открыл счет, даже не посещая офис в Калининграде.
2. Приложение понятное, информативное, деньги легко переводить сразу через систему СБП со своего счета в любом банке, в отличии от того же Тинькофф, в котором надо сначала перевести деньги на счет банка Тинькофф, а потом уже со своего счета переводить на брокерский счет. 
3. В приложении ИК Финам очень наглядно отображаются новости, первичные размещения.
4. И самое главное, там, в приложении, можно подключить услугу персональных рекомендаций, что особенно актуально для таких не совсем опытных пользователей, к коим отношу себя я.
5.  Да, в ИК Финам я открыл счет по тарифу "Free Trade" на котором за сделки с российскими акциями и облигациями не берут комиссию, в отличии от того же Тинькова. Так что сейчас я даже немножечко экономлю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы возникали в процессе обслуживания и в чем заключалась помощь сотрудников?
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам", делаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие!
Оценка: 5 Не засчитана
Финам очень хорошее приложение.Ставлю можно управлять своими финансами.Покупать акции и т.д.Ложить деньги и снимать..Так всё мне в нём нравится.Советую скачать и установить приложение Финам.Много разных в нём способ инвестирования и т.д.Скачать можно рустор. Ставлю 5
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку!
Оценка: 5 Не засчитана
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с брокерской компанией “Финам”. С самого начала меня приятно удивил дружелюбный и компетентный персонал, который всегда готов помочь и ответить на все возникающие вопросы. Процесс регистрации и открытия счета был простым и понятным, а условия обслуживания оказались очень выгодными. Благодаря широкому выбору инструментов и активов, я смогла составить диверсифицированный портфель, что... Читать далее
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с брокерской компанией “Финам”. С самого начала меня приятно удивил дружелюбный и компетентный персонал, который всегда готов помочь и ответить на все возникающие вопросы.

Процесс регистрации и открытия счета был простым и понятным, а условия обслуживания оказались очень выгодными. Благодаря широкому выбору инструментов и активов, я смогла составить диверсифицированный портфель, что обеспечило мне стабильный доход.

Особенно хочется отметить удобство использования торговой платформы от “Финам” - она интуитивно понятна и позволяет быстро совершать сделки. Кроме того, компания предлагает различные обучающие материалы и аналитику, которые помогают мне принимать взвешенные инвестиционные решения. Обслуживание и техническая поддержка также на высоте - все вопросы решаются оперативно, а при возникновении технических проблем специалисты “Финама” всегда на связи и готовы помочь.

В целом, я очень довольна сотрудничеством с “Финам” и считаю эту компанию надежным партнером на рынке брокерских услуг. Рекомендую “Финам” всем, кто хочет получить качественный и удобный сервис при работе на финансовых рынках!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Обслуживание и техническая поддержка также на высоте - все вопросы решаются оперативно, а при возникновении технических проблем специалисты “Финама” всегда на связи и готовы помочь» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники и о каких технических проблемах идет речь? Уточните, даты ваших обращений.

06.10.2023 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова и высокую оценку! Делаем все возможное, чтобы качество обслуживание было на максимально высоком уровне!
Оценка: 5 Не засчитана
Решил открыть брокерский счет, пришёл в офис, и было долгое оформление, но когда все оформил, завел счет, стало всё понятно, интерфейс приложения понятен, можно задать вопросы, даже можно узнать новости, вывод денег мне показался сложный, ну может это и хорошо, чтобы в случае нужды деньги не снимать, очень закаляет характер, по отношению к финансам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники?

06.10.2023 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Будем очень признательны, если Вы напишете нам подробнее, что именно показалось сложным при выводе денежных средств. Отправить можно на почту reclamation@corp.finam.ru. Мы постоянно развиваем наши сервисы, слышим и учитываем пожелания наших пользователей.
Оценка: 5
Хочу оставить отзыв о брокере Финам. Работаю с брокеромменьше месяца. Раньше торговал через Тинькофф до 100 тыс. руб. В Финам основной плюс - это усердная поддержка специалистов на всех этапах регистрации, выбора, покупки. Операторы отвечают чётко и конкретно на возникающие вопросы и дают комментарии по нюансам. Считаю это ценно особенно в начале. Если брать отрицательные моменты: для меняоказалось самостоятельно сложнее зарегистрироваться... Читать далее
Хочу оставить отзыв о брокере Финам. Работаю с брокеромменьше месяца. Раньше торговал через Тинькофф до 100 тыс. руб.

В Финам основной плюс - это усердная поддержка специалистов на всех этапах регистрации, выбора, покупки. Операторы отвечают чётко и конкретно на возникающие вопросы и дают комментарии по нюансам. Считаю это ценно особенно в начале.

Если брать отрицательные моменты: для меняоказалось самостоятельно сложнее зарегистрироваться,  чем в БКС и Тинькофф, зато в использовании приложения значительно удобнее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Операторы отвечают чётко и конкретно на возникающие вопросы и дают комментарии по нюансам» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники?
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам".
Будем признательны, если Вы напишете подробнее, что именно Вам показалось сложным при регистрации, отправить можно на электронный адрес reclamation@corp.finam.ru. Мы слышим и учитываем мнение наших пользователей, чтобы сделать наш сервис еще удобнее и полезнее.
Оценка: 4
Решил открыть брокерский счет, справился самостоятельно, инструкции понятны. Интерфейс понятный, есть обратная связь, можно позвонить и уточнить различные вопросы, в процессе ркгистрации мне несколько раз звонили и конскльтировали. Понятный и полезный инструмент для всех кто задумывается о будущем финансовом положении.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Интерфейс понятный, есть обратная связь, можно позвонить и уточнить различные вопросы» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вы выбрали Финам, желаем успешных инвестиций!
Оценка: 5
Я начинающий инвестор начал сотрудничать с Финам брокер 14.08.23. в 21.00. за пять минут открыл брокерский счёт. На следующий день мне на электронку пришла пошаговая инструкция для моих действий в сфере организации взаимодействия и предложения сервисов для инвесторов. Также пришло приглашение на участие в акции Финам бонус 2.0.  Но когда в 14.56.позвонил менеджер Финама и предложил мне консультации по интересующим меня вопросам я удивился от... Читать далее
Я начинающий инвестор начал сотрудничать с Финам брокер 14.08.23. в 21.00. за пять минут открыл брокерский счёт. На следующий день мне на электронку пришла пошаговая инструкция для моих действий в сфере организации взаимодействия и предложения сервисов для инвесторов. Также пришло приглашение на участие в акции Финам бонус 2.0. 

Но когда в 14.56.позвонил менеджер Финама и предложил мне консультации по интересующим меня вопросам я удивился от такого внимания ко мне и от растерянности не смог спросить обо всем необходимом. После покупки активов, на следующий день я сам позвонил по контактному телефону и моментально получил консультации по всем вопросам о уплате налогов,о комиссии по сделкам,о тарифах,о выводе средств и др.

Хотелось бы отметить огромный поток информации с анализом рынков, компаний , организаций и процессов влияющих на стоимость ценных бумаг который Финам направляет инвесторам. Не возможно перечислить все инструменты и возможности которые представляет ИК Финам но самое главное это внимание и уважение к инвесторам.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Желаем Вам успешных инвестиций!
Оценка: 5
Лучший брокер из тех, что успел воспользоваться до сих пор. Изначально возникли проблемы с регистрацией и выборов необходимого тарифа, позвонил на горячую линию и менеджеры быстро исправили проблему. Возникли небольшие трудности в приложении и с тем, чтобы разобраться в личном кабинете, тех. поддержка также оперативно ответила. Очень порадовали комиссии (на "инвесторе" 0,035% + стоимость комиссий идёт в счет оплаты тарифа, такого не видел нигде... Читать далее
Лучший брокер из тех, что успел воспользоваться до сих пор. Изначально возникли проблемы с регистрацией и выборов необходимого тарифа, позвонил на горячую линию и менеджеры быстро исправили проблему. Возникли небольшие трудности в приложении и с тем, чтобы разобраться в личном кабинете, тех. поддержка также оперативно ответила. Очень порадовали комиссии (на "инвесторе" 0,035% + стоимость комиссий идёт в счет оплаты тарифа, такого не видел нигде). Также радует возможность торговать на иностранных биржах, такое не у каждого брокера встретишь. В целом нареканий не вызывают, рекомендую
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады помочь!
Оценка: 5
Являюсь клиентом Финама второй год. Торгую на фондовом рынке и форексе. Офис в г. Белгород - всё отлично, приятные доброжелательные сотрудники, профессиональная консультация. Брокерские услуги - без проблем абсолютно. Торговые платформы, приложения работают безупречно. Финам-Форекс - быстрый и беспроблемный ввод денег, и, самое главное, - вывод заработанной прибыли (имеется печальный опыт взаимодействия с "кухнями").  В общем, рекомендую Финам... Читать далее
Являюсь клиентом Финама второй год. Торгую на фондовом рынке и форексе. Офис в г. Белгород - всё отлично, приятные доброжелательные сотрудники, профессиональная консультация. Брокерские услуги - без проблем абсолютно. Торговые платформы, приложения работают безупречно. Финам-Форекс - быстрый и беспроблемный ввод денег, и, самое главное, - вывод заработанной прибыли (имеется печальный опыт взаимодействия с "кухнями").  В общем, рекомендую Финам как удобного и надежного брокера. А компании желаю успешной работы на финансовых рынках!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Делаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие!
Оценка: 5 Не засчитана
Брокер Финам всесторонне развит и развивается.есть обучение есть бонусы есть бонусы есть выгодные  тарифы есть информативный материал по рынку открыл счет ИИС а позже и ЕДП перевел для начала 10 000 т.р. получил в подарок курс обучения покупаю Российские акции и облигации по тарифу оплачивается только комиссия за урегулирование сделок . Участвую в акции Финам бонус получаю бонусные рубли на брокерский счет За бонусные рубли приобретаю акции... Читать далее
Брокер Финам всесторонне развит и развивается.есть обучение есть бонусы есть бонусы есть выгодные  тарифы есть информативный материал по рынку открыл счет ИИС а позже и ЕДП перевел для начала 10 000 т.р. получил в подарок курс обучения покупаю Российские акции и облигации по тарифу оплачивается только комиссия за урегулирование сделок .

Участвую в акции Финам бонус получаю бонусные рубли на брокерский счет За бонусные рубли приобретаю акции облигации или обмениваю на онлайн курс от Финам которые только для клиентов АО Финам Перед тем как выбрать брокера я изучил тарифы Финам . Тиньков. ВТБ.и других брокерских компаний   На сайте Финам можно найти промокоды на скидку 25% на платные курсы и многое другое Внимательно изучайте тарифы информация может менятся
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом компании и с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники?

27.09.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рады видеть Вас в числе наших клиентов, надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Оценка: 5 Не засчитана
В Финаме учился на курсах трейдеров с 2011 года в Иркутске очень грамотные наставники сдал экзамен на отлично получил золотой сертификат трейдера  приходилось много раз обращаться в поддержку и всегда оказывали грамотную поддержку ни разу не пожалел что сотрудничаю с Финамом очень грамотные и вежливые сотрудники .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники за последний год?

P.S. Принимаем отзыв без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Делаем все возможное, чтобы Вы были довольны сотрудничеством с нами.
Оценка: 5 Не засчитана
Звонок из Финама приятно порадовал,  понятно объяснили что делать. Очень удобное мобильное приложение Финам, легко построить графики, добавить все индикаторы, алерты можно выставить до нужных дат и времени. Приложение Финам постоянно совершенствуется и становиться ещё лучше и удобней! Отзывчивая техническая поддержка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ИК Финам
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что Вы довольны приложением FinamTrade и работой нашей службы поддержки. Делаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие!
Оценка: 5 Не засчитана
4 года я сотрудничаю с брокером Финам. Очень удобное мобильное приложение,легко построить графики, добавить все индикаторы,алерты можно выставить до нужных дат и времени.Приложение постоянно совершенствуется и становиться ещё лучше и удобней! очень быстрая техподдержка,все решают оперативно! Менеджер Дмитрий всегда звонит уточняет есть ли вопросы,все ли получается, предлагает участие в бонусных программах,размещение облигаций! Много... Читать далее
4 года я сотрудничаю с брокером Финам.

Очень удобное мобильное приложение,легко построить графики, добавить все индикаторы,алерты можно выставить до нужных дат и времени.Приложение постоянно совершенствуется и становиться ещё лучше и удобней! очень быстрая техподдержка,все решают оперативно!

Менеджер Дмитрий всегда звонит уточняет есть ли вопросы,все ли получается, предлагает участие в бонусных программах,размещение облигаций! Много представлено курсов обучения торговли на бирже. Когда впервые открыла счёт очень много дали обучения абсолютно бесплатно. тарифы очень привлекателеные,только подбор их труден,сами таблицы как Нарния,но с помощью менеджера становиться легче подобрать.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Желаем Вам успешных инвестиций!
Оценка: 4 Не засчитана
Давольно качественно помогли выбрать стратегию для работы. Так как мне не хочется самостоятельно работать с ценными бумагами. Мне предложили автоследования. Зная, что брокер зарабатывает на этом, я уточнил что подходит мне а главное комиссии. Ответили на все вопросы. По итогу хоть комиссии не маленькие, но суть стратегии очень интересная и окупает расходы за неё.
p.s. Стратегия 2в 1
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Зная, что брокер зарабатывает на этом, я уточнил что подходит мне а главное комиссии. Ответили на все вопросы» — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники вам озвучили?

26.09.2023 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Желаем успешных инвестиций!
Оценка: 5 Не засчитана
Лучший брокер, перепробовала многих тинек, Альфа, втб, но Финам лучше их всех взятых. удобное приложение,Которое становится только лучше. очень классная, быстрая техподдержка. есть все инструменты. единственно только тариф фри трейд для новеньких бесплатно,а нам постоянным  так и осталось с платой 177рублей. 13.09.2023 17:45 Финам лучший брокер! удобное приложение, быстрая техподдержка, иногда теоминами своими утомляют, но когда... Читать далее
Лучший брокер, перепробовала многих тинек, Альфа, втб, но Финам лучше их всех взятых.
удобное приложение,Которое становится только лучше.
очень классная, быстрая техподдержка.
есть все инструменты.
единственно только тариф фри трейд для новеньких бесплатно,а нам постоянным  так и осталось с платой 177рублей.

13.09.2023 17:45
Финам лучший брокер!
удобное приложение, быстрая техподдержка, иногда теоминами своими утомляют, но когда просишь а теперь человеческим языком, то все понятно объясняют.
Никогда не было проблем найти какой то инструмент, акцию, облигацию или фьючерс, все есть!
тарифы доступные, единственно таблицы их как Нарния, хотелось бы чуть понятней
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания сотрудниками, поэтому оценку не засчитываем.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и такие теплые слова! Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам", делаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие.
Оценка: 5
Финам Холдинг, очень интересная компания. Есть много информативного материала по рынку, можно подобрать выгодные тарифы, а так же есть интересные бонусные программы. Открыла счет и подключилась к стратегии автоследования «ОФЗ Купон каждый месяц», внесла на счет 20 000 рублей. А еще в разделе УСЛУГИ - ВИТРИНА можно изучить и подобрать подходящую стратегию автоследования на более высокие суммы. Перед этим нужно внимательно изучить описание и... Читать далее
Финам Холдинг, очень интересная компания. Есть много информативного материала по рынку, можно подобрать выгодные тарифы, а так же есть интересные бонусные программы. Открыла счет и подключилась к стратегии автоследования «ОФЗ Купон каждый месяц», внесла на счет 20 000 рублей. А еще в разделе УСЛУГИ - ВИТРИНА можно изучить и подобрать подходящую стратегию автоследования на более высокие суммы. Перед этим нужно внимательно изучить описание и показатели стратегий.

Участвую в акции "Финам бонус". За участие получаю бонусные рубли на брокерский счет. Бонусные рубли можно обменивать на оплату обучения на онлайн курсы от Финам (только для клиентов АО Финам), на покупку акций и облигаций, так же можно просто вывести деньги и потратить на то, что нравится.

Так же на сайте и в приложении Финам, можно найти интересные предложения по скидкам на платное обучение.
Так же нужно внимательно изучать тарифы и условия, они могут меняться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам", надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Оценка: 4 Не засчитана
У меня есть опыт взаимодействия с разными брокерами России, но завести дополнительный брокерский счёт в Финаме захотел по той причине, что нет комиссии за покупку и продажу акций на Мосбирже (тариф FreeTrade). Отзывы о компании читал как положительные, так и негативные, негатив по большей части, как раз таки из-за малой осведомленности службы поддержки (что-то не так объяснили, что-то не договорили и т.д.).   Рассказываю какая ситуация возникла... Читать далее
У меня есть опыт взаимодействия с разными брокерами России, но завести дополнительный брокерский счёт в Финаме захотел по той причине, что нет комиссии за покупку и продажу акций на Мосбирже (тариф FreeTrade). Отзывы о компании читал как положительные, так и негативные, негатив по большей части, как раз таки из-за малой осведомленности службы поддержки (что-то не так объяснили, что-то не договорили и т.д.).
 
Рассказываю какая ситуация возникла у меня. После прохождения тест-драйва (маркетинговая акция от брокера). Вышло уведомление, что при пополнении счёта от 30 000 рублей - начислят бонус 2000 рублей. Но на странице я не нашёл документов, которые бы подтверждали эту маркетинговую акцию.

Обратился в поддержку, где сначала подтвердили её достоверность, но после того, как я попросил предъявить регламент акции или её документальное подтверждение, меня перевели на профильного специалиста, который сказал, что это устаревшая информация и они просто вовремя это не исправили.

Я считаю, что это недопустимо для брокера такого уровня как Финам. Во-первых, потому, что клиенту приходится тратить время на выяснение правдивости предоставленной информации. А во-вторых, это элементарное неуважение к клиенту, информация, представленная на сайте, должна всегда быть актуальной, особенно в сфере финансов. Иначе маркетинговые акции работают не на привлечение клиентов, а на
снижение авторитета брокера в глазах клиента.
 
Исходя из этого могу сказать, что бесплатная торговля – безусловный плюс брокера Финам, но поддержка не всегда может предоставить актуальную информацию. В моём случае это не привело к потери денег, но и доверия не прибавило, хоть и были принесены извинения. 

Скриншоты в подтверждение моих слов: https://disk.yandex.ru/d/hSTGIIsFugef1A
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и Вашу оценку. Внутренняя проверка не выявила ошибок в консультации сотрудниками Отдела поддержки. Коллеги передали информацию, что с Вами связались и предоставили информацию по сложившейся ситуации.
Мы постоянно совершенствуем наши сервисы и всегда рады получить обратную связь!
Оценка: 5
Недавно начала покупать российские инструменты фондового рынка через брокера Финам. На тарифе Фри трейд отсутствует комиссия брокера за покупку и продажу акций, облигаций России есть только комиссия биржи. Брокер выгоден для трейдинга. Также плюсом является возможность дистанционного открытия брокерского счета, а также дистанционное закрытие ИИС и бесплатный перевод активов с ИИС на брокерский счет (узнавала эту информацию в чате). Так что... Читать далее
Недавно начала покупать российские инструменты фондового рынка через брокера Финам. На тарифе Фри трейд отсутствует комиссия брокера за покупку и продажу акций, облигаций России есть только комиссия биржи. Брокер выгоден для трейдинга. Также плюсом является возможность дистанционного открытия брокерского счета, а также дистанционное закрытие ИИС и бесплатный перевод активов с ИИС на брокерский счет (узнавала эту информацию в чате). Так что следующий ИИС буду открывать у них.

Минусом является пожалуй то, что тариф фри трейд возможен только для новых клиентов и одного счета, те ИИС мне придется открывать уже с другим тарифом. Также на тарифе высокая комиссия (минимум 50р) за покупку "псевдо"российских компаний (АДР и ГДР), таких как яндекс, вк, Циан...Но скорее всего большинство таких компаний скоро поменяет "место жительства" и станет Российскими. На данный момент такие компании я просто покупаю у другого брокера.

Также посещала единственный офис Финам у нас в городе на Белинского. Просторный офис, посетителей немного, консультант помогла открыть банковский счет и ответила на все вопросы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Оценка: 4 Не засчитана
Работаю с брокером около месяца. Раньше торговал через другого брокера, но ушёл из-за высоких комиссий. Пока вроде все нормально, остаюсь в плюсе. Появилась новая бонусная программа Финам бонус 2.0, посмотрим 15 сентября, что нам накапало. Огорчает немного глючное мобильное приложение, то история операций пропадает, то ярлыки акций, то счёт. Будем надеяться с обновлениями исправят. Ну как дальше будет, время покажет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам".
Что касается приложения, то в случае возникновения каких-либо сложностей, напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки. Коллеги постараются оперативно решить вопрос.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Расскажу свою историю Пытался у данного брокера получить статус Квалифицированного Инвестора. Так как я уже его получал у другого брокера, пришел с выпиской из Реестра Квалифицированных Инвесторов.  Отклонили, сказав что колонка о доступности мне операций не совпадает с той формулировкой, которая им нужна. Мне до сих пор непонятно как может не совпадать, если этот Реестр один на всю Россию. Затем предложили заново собрать все документы и... Читать далее
Расскажу свою историю

Пытался у данного брокера получить статус Квалифицированного Инвестора. Так как я уже его получал у другого брокера, пришел с выпиской из Реестра Квалифицированных Инвесторов.  Отклонили, сказав что колонка о доступности мне операций не совпадает с той формулировкой, которая им нужна. Мне до сих пор непонятно как может не совпадать, если этот Реестр один на всю Россию.

Затем предложили заново собрать все документы и предоставить им, чтобы они заново меня аккредитовали уже у себя. Три раза собирал документы, каждый раз что-то не нравилось + все справки должны быть актуальны 5 рабочих дней. (все эти справки только готовятся 5 рабочих дней).

В конце концов мне это надоело. Такой уровень бюрократии как у Финам точно не для меня.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы направили необходимую информацию по запросу представителя компании?

09.09.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Сейчас, к сожалению, не можем Вас идентифицировать как клиента. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с клиентами (reclamation@corp.finam.ru) c указанием ФИО и описанием ситуации. Разберемся в ситуации, постараемся помочь в решении вопроса.
Оценка: 5 Не засчитана
Перевел свои активы в Финам (у прежнего были большие комиссии). На одном канале хорошо отзывались о финам,вот я и решил перейти. Брокерский счёт открыл за пол дня, сдал тесты и сразу начал торговать пока что всё устраивает,телефон отвечает, комиссия списывается раз в день, так же предлагают бесплатный тест драйф и даже демо счет,кто совсем не готов, есть обучение что по шагам перейти на реальный счет
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам". Стараемся, чтобы наш сервис был на максимально высоком уровне.
Оценка: 5
Хотел бы поблагодарить компанию Финам и сотрудника Евгения из офиса "Перово" в Москве за оперативное открытие брокерского счета  и качественное обслуживание. Надеемся и дальше пользоваться услугами Финам!
Из плюсов - оперативность обслуживания и прозрачные комиссии.
Небольшой минус - немного запутанное приложение, но Евгений все показал и объяснил, после этого уже успешно смог проводить операции самостоятельно.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес Евгения! Обязательно передадим ему и его руководителям.
Что касается приложения, то мы постоянно развиваем его функционал, прислушиваемся к обратной связи от наших клиентов. Будем очень признательны, если Вы напишете нам более подробно о том, что именно Вам показалось неудобным. Отправить можно на reclamation@corp.finam.ru.
Оценка: 5 Не засчитана
Я являюсь клиентом нескольких брокеров, Финам - мой фаворит. Есть доступ ко многим биржам, доступны все финансовые инструменты, нормальные комиссии. Поддержка всегда на связи, при чём отвечают действительно специалисты, в отличие от некоторых российских брокеров.  Кстати, у Финам хороший аналитический отдел, рекомендациям которого можно доверять (но и свою голову прикладывать тоже нужно).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и такой приятный отзыв! Очень рады, что Вы выбрали нас. Мы делаем все возможное, чтобы качество обслуживания было на максимально высоком уровне!
Оценка: 5
Хочу оставить отзыв о брокере Финам. Не так давно я начал пользоваться их услугами и пока нареканий у меня нет. Работаю в основном через мобильное приложение. Бывают, конечно,  задержки при входе, но серьезных проблем не было ни разу за месяц. № раза приходилось обращаться в контакт -центр за помощью. Не все разы мне помогли сразу, но перезванивали всегда и я считаю это хороший показатель. Также я воспользовался услугой автоследования (выбор... Читать далее
Хочу оставить отзыв о брокере Финам. Не так давно я начал пользоваться их услугами и пока нареканий у меня нет. Работаю в основном через мобильное приложение. Бывают, конечно,  задержки при входе, но серьезных проблем не было ни разу за месяц. № раза приходилось обращаться в контакт -центр за помощью. Не все разы мне помогли сразу, но перезванивали всегда и я считаю это хороший показатель. Также я воспользовался услугой автоследования (выбор довольно таки большой). Удобная штука, если нет возможности постоянно следить за рынками. Это не первый брокер с которым я работаю, так что есть с чем сравнить. Есть возможность пройти бесплатный курс, но я пока не готов потратить на это время. В целом и общем я доволен пока
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы выбрали "Финам" и довольны обслуживанием!
Оценка: 5
Финам мой первый брокер. В 2017 решил заняться инвестированием, опыта никакого не было. Долго выбирал брокера, изучил много компаний, но в итоге, по совокупности факторов выбрал Финам. Это были как достаточно низкие тарифы, так и результаты визита в офис и общения с руководителем и менеджерами. За открытие и пополнение ИИС мне было предоставлено обучение, общение с преподавателем, который без излишней рекламы рассказывал о проблемах и выгодах... Читать далее
Финам мой первый брокер. В 2017 решил заняться инвестированием, опыта никакого не было. Долго выбирал брокера, изучил много компаний, но в итоге, по совокупности факторов выбрал Финам. Это были как достаточно низкие тарифы, так и результаты визита в офис и общения с руководителем и менеджерами. За открытие и пополнение ИИС мне было предоставлено обучение, общение с преподавателем, который без излишней рекламы рассказывал о проблемах и выгодах грамотного инвестирования ещё более склонило меня к сотрудничеству.

За эти годы бывало всякое, и убытки, связанные с недостатком опыта и излишним риском, и прибыли. В целом, финансовый результат положительный. За все время сотрудничества ни разу не было обмана, ошибочных списаний. К исполнению сделок претензий нет. На звонки всегда отвечают, проблемы решаются. Рекомендую данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «На звонки всегда отвечают, проблемы решаются» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники за последний год?
ИК Финам
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Стараемся, чтобы обслуживание было на максимально высоком уровне для наших клиентов.
Отзывов 251—275 из 512

Продукты Банки.ру