Отзывы о брокере ИК Финам

Пользуюсь среди прочих брокеров услугами Финам. В целом добротный брокер, особенных сбоев и "косяков" замечено за ним не было. Но что лично меня привлекает в Финам - так это линейка тарифов. Для новых клиентов действует тариф с нулевой брокерской комиссией за покупку и продажу активов.

"Старые" клиенты могут выбрать: или тариф с фиксированной ежемесячной комиссией 200 рублей (которая, кстати, "засчитывается" в счёт уплаты брокерской комиссии от оборота), но с брокерской комиссией всего 0,035% от оборота (это ниже, чем у конкурентов); либо тариф без "абонентской платы", но с комиссией 0,050% от оборота - правда, не менее 50 рублей за сделку (то есть сделки в сумме меньше 100 000 рублей проводить на этом тарифе не слишком выгодно); или один из других тарифов.

Резюме: хорошая линейка тарифов, если это Ваш основной брокер / если Вы торгуете по-крупному. Например, при обороте 400 000 рублей в месяц и правильном выборе тарифа Вы заплатите в качестве комиссии всего 140 рублей!

Как по мне, очень удобное приложение Финам Трейд. Из всех приложений для инвестиций, которыми я пользовался, Финам понравился больше всего, не зависает, из приложения не выкидывает, то есть работает стабильно, корректно. При стабильном интернет-соединении вообще отлично. Сам интерфейс приложения тоже приятный, все понятно интуитивно.

При повышенной волатильности рынка проконсультировались с клиентским менеджером Финама Ш-вым Максимом - достаточно ли средств на счете или стоит добавить свободной ликвидности. Менеджер уверил, что всё нормально, никаких срочных действий предпринимать не стоит. До вечера, вполне, можно подождать. Не прошло и двух часов - портфель Финамом продан.

Но чудо-менеджер Финама этим не ограничился. Через час, после продажи портфеля он позвонил, чтобы дать пару советов по управлению проданным портфелем и связать с тех.поддержкой. Что это, вопиющая некомпетентность? Или обескураживающая наглость и попытка замести следы после своей супер-консультации - осталось неизвестным.

В результате разбора ситуации с руководителем этого кадра, максимум, чего я дождался это извинений и уверений, что такой случай больше не повторится. Как сказали: "мы разберем ваш кейс, чтобы в будущем не допускать таких ошибок". Таким образом, я заплатил за обучение менеджера Финама. У Финама всё хорошо. Он получил комиссии с моих сделок и обучил своего менеджера за мой счет. У меня убытки в десятки тысяч рублей и извинения от Финама.

Стоит ли говорить, что сразу же (!) после вынужденной (?!) продажи портфеля котировки резко выросли. Так что, не себе ли был продан портфель?

В целом, хотелось бы отметить огромный разрыв между солидной аналитикой и декларациями о любви и внимании к клиентам брокера, со стороны руководства и ведущих аналитиков в СМИ и на официальном Ютюб канале и полной анархией, некомпетентностью и безответственностью сотрудников "на земле".
Никакой ответственности за свои слова менеджеры не несут. Все доходы - Финаму. Все убытки - клиентам.

Всем привет! 

Хочу выразить благодарность компании ФИНАМ ИНВЕСТИЦИИ за большую помощь в изучении инвестиций! 
Спасибо специалистам, которые здесь работают за столько внимания к новичкам. очень много обучающих бесплатных курсов! Много очень нужной информации. Особенно большое спасибо А. Юлии за обучение! Желаю дальнейшего процветания ФИНАМ ИНВЕСТИЦИЯМ!

Решил приобщиться к инвестированию в акции и для этого выбрал ИК Финам, благо у них есть интересная бонусная программа для новичков Финам Бонус. Одним из заданий которого был переход с тарифа FreeTrade, который дается только новичкам на первые 30 дней при регистрации, на любой другой тариф, кроме тарифов «Единый Эксперт» и «Единый Консультационный». За этот переход положено 700 бонусов.

Но при регистрации брокерского счета у меня НЕ БЫЛО для выбора этого тарифа FreeTrade, вместо этого для новичков давался только тариф Единый Тест-Драйв и остальные (для старичков). FreeTrade НЕ БЫЛО для выбора.

Подумав, что это какая-то ошибка, и тариф для новичков из FreeTrade переименовали в Единый Тест-Драйв, я выбрал его, будучи в полной уверенности, что получу свои 700 баллов за автоматический переход на другой тариф. Но этого не произошло, а чат на голубом глазу занимается враньем, говоря, что FreeTrade был в списке выбора. Таким образом меня нагрели на 700 бонусных баллов.

Неоднократно обращался с чате приложения и по телефону с различными вопросами и трудностями в поддержку брокера Финам. В том числе по поводу получения статуса квалифированного инвестора. Всё подробно и терпеливо объяснили , проинструктировали и вопрос был решён положительно в итоге. Всегда достаточно оперативно отвечают и оказывают профессиональную поддержку в вопросах инвестирования. Большой спасибо!

Пожалуй один из лучших сервисов для инвестирования из тех, с которыми приходилось работать. Регистрация и открытие счета занимает несколько минут, процесс подробно описан на сайте.

После регистрации со мною связался менеджер, представил развернутую информацию по сервису, услугам, а также предоставил доступ к обучающим материалам.  Зачисление средств происходит быстро, есть несколько способов для пополнения счета. Все необходимые манипуляции подробно описаны, да и интуитивно понятны. Есть своя программа лояльности. За выполненные действия начисляются бонусы, которые можно перевести на брокерский счет или оплатить ими обучение.

Сам терминал для торговли FinamTrade по своему функционалу превосходит большинство аналогичных, удобен в использовании. Представлено огромное количество “бумаг” и их производных. Набор стандартных инструментов, имеющихся в графической панели, вполне возможно применить даже для первичного теханализа. Возможность выставить неограниченное количество алертов прямо на графике, а также совершать сделки с помощью клика в окне графика - явное конкурентное преимущество перед другими терминалами.

Пожеланием было бы: больше информации в окне “Эмитент”.

ИК Финам  на сегодняшний день лучшая инвестиционная компания для новичков и продвинутых пользователей. Все интуитивно понятно. Поддержка работает. Подходит и для опытных и для новичков. Самый удобный интерфейс, приемлемые тарифы.  Есть маржинальная торговля, лонг и шорт. Подход к клиентам максимально лояльный. Также начисляют бонусы, которые довольно несложно потом получить.

Друг посоветовал Брокера "Финам" для инвестиций. Изучил их  с помощью обучения, брокер предоставляет бонусы, выгодные  тарифы, открыл счет ИИС, а позже и ЕДП, перевел для начала 40 000 т.р. и получил в подарок курс обучения. Покупаю акции и облигации Российских компаний, по тарифу оплачивается только комиссия за урегулирование сделок.

Также участвую в акции Финам бонус, получаю бонусные рубли на брокерский счет. За бонусные рубли приобретаю акции, облигации или обмениваю на онлайн курс от Финам, которые только для клиентов АО Финам. Перед тем как выбрать брокера, я изучил тарифы Финам, Тиньков, ВТБ и других брокерских компаний. 

На сайте Финам можно найти промокоды на скидку на платные курсы, которые помогут получить полную информационную базу по рынку инвестиций.

В личном кабинете ФНС у меня появилась справка 2 НДФЛ  от АО ФИНАМ ИНН 7731038186 / КПП 771001001  с доходом 45 963 805.90 руб.  Заказал справку 2 НДФЛ в Финаме и увидел в ней  доход - Общая сумма дохода 46 713 805.90 (из них дивиденды Сбер 750 000).  Написал в чат , что за доход такой у меня  45 963 805.90 руб? 
Ответ: В налоговой были выгружены неверные справки, верные вы можете заказать у нас . В доход был  включен оборот по счету.

Т.е. я  сам выгрузил за 5 минут до обращения в чат с портала  ФИНАМ справку 2 НДФЛ с неверным доходом 46 713 805.90, но ФНС неверные справки выгрузила (смешно).

Пишу в чат: когда предоставите документы в налоговую  с достоверными данными согласно НК ст.126.1 п.2 ?  (обязанность налогового агента предоставлять документы при обнаружении ошибки) 
Ответ: выгрузите сами справку  и отнесите в налоговую сами. 

Уровень работы налогового отдела  ФИНАМ  по этой ситуации не больше нуля. Налоговый агент  ФИНАМ не хочет исправлять свою ошибку, и вешает свою обязанность по НК РФ на своего клиента.

Справка 2 НДФЛ выгружается с  портала ФИНАМ с   ошибочным доходом 46 713 805.90, но виновата ФНС . ну классно же. Буду ждать окончания камеральной проверки, теперь шаг ФНС. ФНС  признает свою ошибку ? как думаете?

Являюсь клиентом брокера Финам уже 7 лет, но с таким беспределом столкнулся впервые. В начале недели подал несколько заявок на IPO компании Элемент через мобильное приложение брокера. 29.05 заявки мои отменили без уведомления причин.

Начал разбираться, сказали что что-то откорректировали и надо снова подать заявки. Что я и быстро сделал. 30.05 начались торги акциями Элемент на бирже, только Финам к этому времени акции на счета клиентов так и не зачислил, при том что деньги заблокировал. Целые сутки разбирательств ни к чему не привели, и только днём 31.05 акции засветились на счётах. Но как оказалось торговать ими нельзя. Ведь биржевая торговля акциями Элемент идет на бирже С-Петербурга, а господа из Финама взяли, и не уведомив клиентов, втихую зачислили их на депозитарий Московской биржи (НРД).

В итоге за 2 дня торгов на бирже цена акций упала почти на 8%, а клиенты Финама торговать не могут и несут потенциальные убытки. Это просто беспрецендентная ситуация, когда брокер мало того, что зачисляет акции на нерабочую для них площадку, так ещё и делает это с суточной задержкой и не уведомив заранее клиентов, ни слова ни сказав им об этой схеме.

Очень низкие комиссии, отзывчивый персонал! Удобный интерфейс, бесплатные инвестидеи. Мне понравилось, задумываюсь о переносе своих активов. После регистрации мне позвонил менеджер, провёл беседу и был рад ответить на мои вопросы. Пополнение и вывод картой МИР любого банка без комиссии. Всё супер!

Являлся клиентом Финама,но давно уже не являюсь.Все счета закрыты.Но не с того ни с сего мне начали приходить на почту "инвестиционные идеи" хотя до этого годами был молчек.На все просьбы отписпть меня от спама предлагают придти и лично в офисе оформить отписку или в личном кабинете,которого у меня давно уже нет.Возможности как у всех нормальных компаний отписаться на почте нет.Хотя по сути все счета у них закрыты.Придти к ним не могу.Живу за границей.

Очень рад что сейчас опять возвращаюсь к компании Финам. Пять лет назад уже был опыт сотрудничества с Финам, но условия меня не очень устраивали. Теперь у них поменялась политика по отношению к инвесторам в плане снижения комиссии за сделку. Появилось много лояльных программ для получения дополнительного дохода.

Здравствуйте. Пользуюсь платформой для торговли облигациями и акциями российских компаний, т. к. являюсь неопытным инвестором. Для более продвинутых есть множество других инструментов, а также различных тарифов для пользователей разного уровня.

Брокер также предлагает легко заработать бонусы с возможностью обменять на курсы по инвестированию, что очень подходит для новичков. Новым клиентам на 30 дней предоставляется тариф с бесплатным брокерским обслуживанием.

На интересующие вопросы поддержка отвечает обратным письмом с подробными разъяснениями. Также дают в течение 2-х недель попробовать свои силы на бесплатном демосчёте. Брокера рекомендую.

Уже четвертая площадка которую тестирую. Из плюсов первый месяц нет комиссии за сделки, как раз есть время изучить и поторговать. Во второй месяц переходит уровень где берется комиссия 0.05 от сделки. Если смотреть на пример Тинькоф там 0.3 процента и нет месяца бесплатно. 

Многие жалуются на перевод что стоит 100 рублей. Я проверил если переводить по сбп по реквизитам то комиссии не высвечивается. Приложение установил на телефон и быстро приноровился, интерфейс интуитивно понятный.

Чтобы изучать графики использую сайт так как на нем больше информации можно увидеть и открыть несколько окон. Регистрация заняла менее суток, включая подтверждение личности. В целом доволен этой площадкой, от других временно ушел.

Cкриншоты
Решил опробовать нового брокера, зарегистрировался в финам бонус, получил 500 бонусных рублей 26.03.24. 01.04 числа обнулили мои приветственные бонусы до нуля. На три дня мне как новому клиенту предоставили 500 бонусов, превосходная, а главное утонченное отношение к новым потенциальным клиентам - Выдавать на три рабочих дня 500 бонусов и обнулять их. Для вывода и конвертации бонусов необходимо набрать 3000 бонусов.

Помимо всего прочего поучаствовал в умном старте, где нужно было набрать 3% за 5 дней и получить за это 1 500 бонусов на счет, при этом нигде не указывалось в условиях, что после достижения 3% необходимо в течении 7 дней открыть и пополнить брокерский счет на 30 000т.р., при том что открывать счет могут на свое усмотрение по срокам, превышающие 7 дней.

С учетом всего прочего, вывод со счета по СБП стоит 100р за поручение. СБП не берет комиссию за переводы, за перевод комиссию берет сам брокер финам. С у четом всего изложенного и возможных к получению бонусов, у меня должно было быть примерно 1500 + 50 + 300 и добавочные за пополнение счета 1000 бонусов.

Еще можно было совершить первую сделку по демо-счету, это 300-200 бонусов, в зависимости от площадки, с которой совершишь сделку.

Таким образом финам зажали 500 бонусов для нового клиента и потеряли его, на стадии даже не открытого брокерского счета, о чем не сожалею. Тинькоф со своими комиссиями и тарифами будет куда приятнее брокера финам.

С учетом сложившегося опыта общения в чат поддержке, хочу поделится ощущениями - специалисты поддержки всячески игнорируют заданные тобой вопросы, присылают шаблонные ответы, отправляют ссылки на твои вопросы, вместо предоставления ответов, задают вопрос на твой вопрос и закрывают диалог, ожидаю информацию от клиента, всячески выводя из себя таким поведением, и создают негативное впечатление.

Здравствуйте. Хотел поделиться впечатлением от работы в приложении FinamTrade. Инвестирую уже несколько лет, пробовал различных брокеров. Самый удобный и профессиональный - это FinamTrade. Это лично моё мнение. Здесь много индикаторов, всё интуитивно понятно. Для тех кто не хочет сам думать и принимать решения - есть различные стратегии. Подходит и новичкам , и тем кто занимается инвестированием для заработка. Рекомендую.
P. S. Изучайте работы профессионалов в трейдинге.

Финам - надежный и опытный брокер с удобной платформой и широким спектром инвестиционных инструментов. Имею брокерские счета у нескольких банков под разные цели. В этом месяце открыл брокерский счёт в Финам. Решил поучаствовать в акции «Финам бонус», получить бонусные рубли на брокерский счет. 

Открытие не вызвало трудностей, быстрая и простая регистрация, после проверки документов быстро открыли счёт. Есть обучение, есть бонусы, есть выгодные тарифы, есть информативный материал по рынку. Приятный и понятный интерфейс.

Хочу поблагодарить поддержку данного брокера, быстрый и точный ответ, подсказали как лучше пополнять баланс, менеджер, который крепится за тобой, дает дельные советы. Невысокие комиссии по сравнению с другими брокерами. Будем сотрудничать и дальше!

Пишу отзыв на момент 09.05.2024. Специально подчеркиваю дату, чтобы потом никто не обвинял в клевете.

Расскажу по существу.
Плюсы:
- Удобная веб-платформа для торговых операций - FinamTrade. Сразу наглядно видно движение цены эмитента, выставленные заявки в стакане. Удобно под себя настраивать. Очень удобно проводить операции.
- Быстрая, профессиональная тех. поддержка, что крайне важно для трейдинга.
- Прямой доступ к американским биржам. Что, в нынешнее время очень важно.
- Возможность открытия сегрегированного счета. Большой плюс.
- Лояльные тарифы к клиентам на обычных счетах.
- Большой выбор стратегий автоследования и готовых стратегий,что является большим подспорьем для неопытных инвесторов.

Минусы:
- Неразвитый банк.
- Комиссия за проведение операций на сегрегированном счете не помешало бы урезать раз в 10 хотя бы.

ИТОГО:
Возможно единственный такой брокер в стране, который одновременно круто технологически развит, имеет очень лояльные тарифы к клиентам и дающий прямой доступ к американским торговым площадкам.

В начале 2023 года я решила открыть брокерский счёт. Приехала в комфортный офис на Кутузовском (г. Москва), где в течении 30 минут мне оформили денег. Пополнила счёт сразу наличкой и без комиссии.

Какие плюсы отметила за прошедший год:

- поддержка в чате 24/7. Отвечают быстро и по существу
- пополнение счёта без комиссии
- выход на американскую биржу
- приятная программа Финам Бонус, я уже получила первую выплату за простые действия
- удобное приложение на айфоне
- мне сразу же выделили личного менеджера, который всегда на связи (в рабочее время, разумеется). Нет излишней навязчивости (Олег А., передаю вам привет).

Минусов пока что не нашла.

Удобный интерфейс личного кабинета. Удобное приложение, не лагает. В случае возникновения вопросов всегда можно связаться со службой поддержки, как по горячей линии, так и в чате, вопросы решаются оперативно, что есть далеко не у всех брокеров. Также радует программа лояльности, и приветственные бонусы.

В феврале я пытался получить статус квалифицированного инвестора у другого брокера (историю об этом можете почитать в одном из предыдущих отзывов). Но там столкнулся с некомпетентностью сотрудников, из-за которой я получил отказ в присвоении статуса "квала".

Решил попробовать получить такой статус в Финам. Внутренне был готов к сложностям) Но оказалось, не всё так страшно. Заказал онлайн нужные справки в банках и у других брокеров, отправил всё это на e-mail в Финам. Там вопрос взяли в работу буквально через несколько минут: потребовали дополнительно предоставить выписки со счетов депо и документы, подтверждающие открытие счетов депо (у других брокеров). Заказал, предоставил. Финам сформировали заявление на подписание в моём личном кабинете, я подписал его 24 апреля. Но пришёл отказ, потому что пока искал / заказывал один из нужных документов, истёк "срок действия" ранее заказанных справок (а это 5 рабочих дней): заявление нужно было подать до 23 апреля, чтобы уложиться в эти сроки.

Пожалуй, здесь единственный вопрос к действиям сотрудников Финам: если 24 апреля было понятно, что срок действия ранее предоставленных мной справок уже истёк, то не стоило формировать заявление на присвоении "квала", - можно было сразу сообщить мне о необходимости актуализировать документы. За это -1 балл к итоговой оценке.

В остальном - всё как часы: об отказе в присвоении статуса "квала" меня проинформировали опять же в считанные минуты; я собрал актуальные документы и подал их повторно 26 апреля (учёл опыт предыдущих ошибок, поэтому замечаний на этот раз не было). 27 апреля мне снова выставили заявление на подписание в личном кабинете. Подписал, пришло стандартное сообщение о том, что рассмотрение моего заявления займёт 1-5 рабочих дней. И каково же было моё удивление, когда через несколько минут получил сообщение о том, что статус "квала" присвоен!

В общем, если мне понадобится совершить операции с инструментами, доступными только "квалам", буду делать это в Финам - соответственно, комиссионный доход за такие операции получит именно Финам (а не брокер ВТБ, например).

В сухом остатке, - что понравилось при обращении в Финам по данному вопросу:
 - всегда на связи, оперативно информируют о недостатках в предоставленных документах;
 - дают конкретную информацию, какого вида справки нужны;
 - очень быстро принимают решение;
 - всё в онлайн-режиме.

Предварительно изучив предложения услуг брокеров, в апреле 2024 я открыл ИИС,  первый месяц компания Финам даёт возможность торговли по тарифу FreeTrade, по которому оплачивается только комиссия за урегулирование сделок. Участвую в акции "Финам бонус 2024", получаю бонусные рубли, которые в следующем квартале можно будет потратить на обучение,  если наберу 3000 бонусов, то на счёт поступит 3000 рублей.  Для начала покупаю акции российских компаний.

Очень нравится интерфейс торгового кабинета. Мне удобнее работать с ноута, Финам об этом хорошо позаботился, видна и информация по сделкам в виде истории, график и стакан.  В случае возникновения вопросов всегда можно связаться со службой поддержки, как по горячей линии, так и в чате, вопросы решаются оперативно, но что не менее главное - сделки срабатывают моментально (с ВТБ раньше была проблема, что приложение зависало в самый ответственный момент, постоянно возникали технические неполадки, а до сотрудников по горячей линии не дозвониться, у Финам таких проблем нет, поэтому, несмотря на более высокую комиссию перешла к ним) 
Также порадовала программа лояльности, жаль только, что не сразу о ней узнала.