Отзывы о брокере ИК Финам

Без объяснения причин дали две недели на закрытие брокерского счета (я там премиум клиент). Скорее всего, это мелкая месть за мою жалобу в ЦБ на них, так как они дискриминационно лишили меня доступа к чату за якобы некоструктивное общение там. Скришоты в чате ясно показывали, что там не было никакой обсценной лексики, но они отказались это рассматривать, что и вызвало обращение к регулятору.

Уже после этого сообщения сначала чуть ли не неделю тянули с включением торговых операций (поначалу тупо закрыли доступ к торгам) и не отвечали на детали процедуры вывода бумаг (что по части бумаг мне было невыгодно из-за комиссии в 1000 рублей за каждый перевод).

Списали с удовольствием кучу комиссий своих брокерских, которые списывать права не имели (я бы бумаги не продавал).  И сейчас отказываются эти деньги возвращать. Дополнительно обеспечили попадание на НДФЛ (потому что желания продавать бумаги у брокера, а потом через год через налоговую что-то там возвращать у меня не было, конечно же).

Представитель не могла ответить на ключевые вопросы по процедуре вывода бумаг и комиссии в 50 тысяч рублей за задержку вывода, а когда были поданы поручения на часть бумаг, все-таки выяснилось, что эти поручения придется отзывать, за что тоже платить комиссии. С моей стороны тоже была некая задержка, так как я срочно выяснял у других брокеров, с кем будет проще и выгоднее организовать перевод бумаг. Поясню, что одна из ключевых вещей, которую я выяснял у представителя - должен ли перевод быть закончен на момент дедлайна или просто поданы все документы на перевод: они в итоге сказали, что полностью закончен, что с учетом общего срока в 2 недели изначально было запретительным с точки зрения возможности перевода вариантом. Но, может, соврали, чтобы содрать свои комиссии за торговые операции.

Сам доступ к торгам в эти две недели без информирования закрывали минимум трижды, после чего долго восстанавливали. Просто заходишь в терминал - и вдруг ничего не работает. И как будто так и надо. Срок в 2 недели при этом отказались продлевать.

В итоге бумаги пришлось продавать все буквально в последний момент, вместо первоначально планировавшегося перевода.

Итого куча потерянных денег (по одной относительно малоликвидной бумаге пришлось ставить рыночную заявку), времени, нервов, на каждому шагу неспособность четко рассказать процедуру (особенно достаточно сложную по переводу бумаг к другому брокеру) или дать вовремя необходимые для нее документы. Связь только по имейлу, на который ответы приходили в лучшем случае в течение дня.

В конце все же проявили какую-то минимальную клиентскую ориентированность, ускорив продажу облигаций, которые к моменту, когда представитель наконец вернулась ко мне с прояснением вопроса про 50 тысяч, уже продать было невозможно.

Представитель также хорошо отвечала на запрос по отчетам и ряд других запросов, связанных с закрытием счета.

В целом за время несчастья быть их клиентом сложилось впечатление о крайне низком уровне клиентского обслуживания и невозможности даже на базовые вопросы быстро и четко получить ответ. в чате собраны полнейшие бараны, которые отказывались признавать ответственность брокера за ложную информацию в приложении по дедлайну на одно из IPO.  "премиум" же у них - это просто шутка, вообще ни о чем.

Хорошего не желаю им ничего. Крайне непрозрачная и мерзкая, за исключением пары последних дней, во взаимодействии контора без малейшего намека на клиенториентированность, чьи действия де-факто привели к значительным финансовым потерям с моей стороны.

Я, как начинающий трейдер долго не мог решится на участие в IPO. Пугали и технические проблемы: как подать заявку?, как будет определятся цена размещения?, да и просто делать что то впервые всегда сложно. Но желание поучаствовать в первичном размещении победило все страхи. Моим брокером является компания Финам и найдя в меню личного кабинета нужную функцию я подал заявку на IPO Диасофт. Все оказалось просто и понятно. Кроме того со мной связался менеджер Финам и ответил на мои вопросы. Теперь я с удовольствием буду участвовать в IPO интересующих меня компаний и обязательно через Финам.

Самый классный брокер,всегда подскажут помогу,очень доволен,всем советую!Пробовал демо счёт,покупка валюты,подписался на Финам,всегда приходят уведомления,новости рынков,инвест идей,подписавшись всегда будешь в курсе всех последних событий на фондовой и валютной бирже!Огромное количество торговых инструментов,просто и доступно!Всем успехов в инвестициях!

Перешел на Финам инвестиции. Это довольно известный всем брокер, а также Банк. Довольно низкие комиссии за сделки в сравнении с другими брокерами. Самый большой плюс брокера Финам считаю, имея статус квалифицированного инвестора, у вас открывается доступ к зарубежным рынкам и торговле иностранными активами, которые на данный момент не торгуются через СПБ биржу.

Обслуживаюсь в ИК Финам больше 3 лет. Качество обслуживание и квалификация консультантов вполне устраивает. Приложение и сайт очень понятные и вполне логичные. Это одна из первых платформ, которая предоставляла услуги брокера. Многие мои знакомые рекомендовали мне эту компанию. Обратившись к данному брокеру я не пожалел о своем выборе. Из недостатков могу отметить только излишняя "реклама" отдельных стратегий. Может это кому то и нравиться, но не мне.

Все супер!  классное приложение жаль раньше не знал! Всем рекомендую! Без обмана выплотили бонум кск и было заявлино в описании так что не думай быстрее заходи  свой бонус  переходи по ссылке и пройди условия акции и получи на свой счет денежне возараждение не забудь подписаться 

Здравствуйте,
Финам предлагает клиентам финансовые бонусы за позитивный отзыв на банки.ру - это то почему у компании Финам на банки.ру огромное количество отличных оценок. Считаю, что это форма нечестной конкуренции среди инвестиционных компаний проводимая ФИНАМ. В отношении отзывов клиентов все инвестиционные компании должны находится в равных условиях! Все отзывы должны исходить из желания клиента - а не из финансовой мотивировки!

Здравствуйте

Я был клиентом ФИНАМ в 2023 году, и в декабре 2023 я вывел все  денежные средства, закрыв тем самым свои отношения с ФИНАМ. ФИНАМ исчислил налогов больше чем это положено по закону. Казалось очень простаяя ситуация,  получив возврат средств, ФИНАМ должен извиниться перед клиентом и вернуть ему излишне удержанные средства. В ФИНАМЕ излишне удержанные срелства клиента  не возвращают клиенту, а списывают в виде комиссии по счетам на которых находится 0 рублей.

После жалобы ФИНАМ отказывается вернуть средства. ФИНАМ допускает 2 ошибки:
1) финансовые средства перечислили на счет только по причине ошибки ФИНАМ,  которые излишне удержали налог - в противном случае этих денег там быть не должно и комиссию списывать было бы не с чего
2) закрытие  нулевых счетов не проихошло, только по причине того что официальный (платный) консультант ФИНАМА должныим образом меня не консультировал - в конечном итоге это ошибка ФИНАМ.

Забрать излишне удержанный налог это финансовая схема ФИНАМА, и это образец абсолютной жадности и также того как не должно поступать с клиентами. Никому не рекомендую работать с ФИНАМ - вас просто финансово обманут!

Я хочу, чтобы у меня эта отчетность была в наличии. Я хочу задекларировать дивиденды в налоговую. Вы обязаны предоставлять такую информацию мне клиенту. Я скачал точно такую же отчетность в феврале в личном кабинете Тиньков за 1 минуту. И в личном кабинете БКС за 1 минуту. Меня налоговая оштрафовала за несвоевремнную подачу отчетности - 1000 руб. в 2020 году.

Ваши сотрудники обещали потом/потом через неделю, обещали что сделают, что им не подала эту отчетность биржа. В итоге в конце концов мне Вячеслав говорит, что они не будут предоставлять данную отчетность. А сроки подачи декларации уже горят. Эта отчетность где-то есть. У вас жутко сложный сайт. На нем невозможно что-то найти. Я эти отчетности видел в прошлом году. А сейчас всё поменялось, и ничего найти невозможно.

После блокировки зарубежных акций в крупном государственном брокере, мне предложили перевести их к другому. Выбрал Финам по большому количеству положительных отзывов. Обширная сеть офисов по всей стране, профессиональные менеджеры, выгодные тарифы (один FreeTrade чего стоит). Надо было сразу открывать счет в Финаме, и мои активы не оказались бы замороженными.

С Финам знаком довольно давно так как участвовал довольно успешно в конкурсе по торговле.Отличное и удобное приложение для торговли акциями и не только. Много интересной и полезной информации по торговле. Понравился Ai скринер.Обучающая информация.Удобный способ ввода-вывода денежных средств.Пока всё устраивает.

Я новый клиент, только вчера открыл брокерский счет, хочу приумножить капитал. Живу в Ижевске, посещал офис в этом городе. Мне все понравилось: хороший офис, качественное обслуживание, все понятно объяснили, тем более я в этом в этом деле начинающий. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

Рекомендую данного брокера. Специально исследовал среди нескольких брокеров, сравнивал условия, по комиссии за обслуживание, отклик в службе поддержки, размер комиссии и и т.д. Пришел к выводу что конкурентов нет. Сейчас Финам единственный кто имеет демо- счет с возможностью заработать бонусы, и очные индивидуальные курсы в своем офисе по цене групповых он-лайн. Уже записался! Спасибо за качественное обслуживание и лучший сервис в городе. Интересная бонусная программа!

Хочу поблагодарить  ИК "Финам" за клиентоориентированность, внимательное отношение и большое желание решить возникающие проблемы.

Как только я открыла счет, меня сразу пригласили на бесплатное обучение. До сих пор получаю обзоры рынка от преподавателя, что очень удобно! У меня была чудесный консультант, которая интересовалась все ли мне понятно, нужна ли помощь, старалась подсветить тот или иной момент. Я ей за это очень благодарна.

Прекрасная техподдержка, которая даже из бессвязного "мычания" понимает, что нужно сделать и как помочь!
Приложение мне было трудновато освоить: никогда не отказывали в помощи! Прекрасный сайт с аналитикой, обзорами, бесплатным обучением. Я довольна, что когда-то решила открыть брокерский счет в ИК "Финам

После регистрации на сайте открыл счет в ИК Финам. Начал пользоваться торговой платформой FinamTrade. На сайте ИК есть обучающие программы,готовые инвестиционные стратегии, обзоры ценных бумаг РФ и США, комментарии аналитиков, анализ IPO, IBO и др. Техподдержка вопросы решает. Абонентская плата 0 рублей в Тарифах FreeTrade и Стратег.  ИК Финам как надежного брокера для инвестиций рекомендую.

Около полугода назад в моей жизни появилось больше свободного времени, и я решила
вновь обратиться к инвестициям. Изучила предложения брокерских компаний ФИНАМ, БКС, Сбербанк, ВТБ и по совокупности условий выбрала АО «ФИНАМ».Удобноеместорасположение рядом с домом, информативный новостной портал для оперативного принятия решений (торгую, в т. ч. акциями 2-го эшелона).

Доброжелательная грамотная тех. поддержка по торговому терминалу Квик.  Тарифы доступные, выбрала без абонентской платы. На период обучения по кросс - системе предложили льготное обслуживание.
Удобный личный кабинет и приложение. Не глючат. Полезный раздел «Обучение» на сайте компании.
Воспользовалась доступом к курсу по Новой финансовой грамотности, осталась довольна содержанием и подачей материала.

Рассматриваю возможность пройти курс по Инвестициям. Периодически проходят инвестиционные мастер - классы, особенно понравился по содержанию посвященный 8 Марта мастер класс Женщина в инвестициях. Менеджеры быстро и доступно для понимания отвечают на текущие вопросы по рынку и торговле, особенно по российским облигациям.

Практически всегда дозваниваюсь до офиса с первого раза. Многие вопросы можно решить онлайн и по телефону. В ходе сотрудничества возникало пару недопониманий с сотрудниками,  которые достаточно быстро разрешились. Опыта вывода денежных средств пока не имела.

Пробовала несколько разных брокеров, больше понравился Финам. Удобно работать и в приложении с телефона и на сайте. Видны типы моих заявок , есть уведомление об изменении цены, приходит сразу, без задержек. Это позволяет не заглядывать все время в приложение и быть в курсе, оперативно принять решение о покупке или продаже. Широкий выбор первичных размещений акций и облигаций , порог входа бывает от 1 штуки, удобно для маленьких портфелей или для тех, кто хочет попробовать инструмент. Поддержка грамотная, всегда разбираются в вопросе и отвечают быстро, качественно.

Приложение "Finam Trade: инвестиции в акции", по моему мнению. наилучший инструмент (для опытных и не очень) инвесторов, кто имеет желание управлять своими инвестициями удалённо, можно сказать из любой точки мира. интуитивно понятный интерфейс делает приложение доступным его использование для новичков и, я уверен, опытных пользователей (инвесторов). Рекомендую данное приложение для тех, кто готов инвестировать в широкий спектр инструментов на финансовых рынках!

Я впервые решил попробовать себя на финансовом рынке и выбор пал на компанию 'Финам'. И не прогадал. Хочу отметить, что у них действительно все стороны их услуг развиты и продолжают развиваться. Вот почему:
Первое, что меня порадовало - это обширная программа обучения. Я получила доступ к бонусам, выгодным тарифам и информативным материалам о рынке.

Открыл счет на тарифе FreeTrade и вложила начальные 10 000 рублей. В подарок мне достался курс 'Разумные инвестиции', что стало приятным бонусом. Опыт использования тарифа FreeTrade оказался очень выгодным. Я начал покупать российские акции и облигации, и приятно осознавать, что по этому тарифу я плачу только комиссию за урегулирование сделок.

Кроме того, активно участвую в акции 'Финам бонус', получая бонусные рубли на брокерский счет, которые в дальнейшем можно использовать для приобретения акций, облигаций или даже обменять на онлайн курсы, доступные только клиентам АО 'Финам'. Это по-настоящему мотивирующая программа.

Перед тем, как принять окончательное решение, я тщательно изучил тарифы различных брокеров, включая 'Финам', 'Тинькофф', 'ВТБ' и другие. Остановился на 'Финам' и не пожалел.

Однако, стоит помнить, что информация по услугам и акциям может меняться, поэтому следует внимательно следить за обновлениями. В целом, опыт работы с 'Финам' оказался очень позитивным и продуктивным, и я с уверенностью рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежного брокера на финансовом рынке.

Здравствуйте!

Не отвечают поддержка и чат по акции "Финам бонус 2024" и к сожалению не получается вопросы решить.

На данный момент, я как участник акции:
1. Авторизировался на странице акции https://www.finam.ru/landing/finam-bonus-2024
2. После этого опубликовал отзывы о сотрудничестве с ИК Финам:
-отзыв https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/32683/

В моем личном кабинете участника акции никаких граф для размещения ссылок на отзывы нет. Мой бонусный счет пустой. Как будут засчитываться целевые действия, совершенные участником акции - непонятно?

Кроме того мне осталось совершить два целевых действия:
- пополнить брокерский счет от 100 тыс.руб. 
- написать публикацию https://limex.me/feed

Как мне пояснили - пополнить брокерский счет можно в любой рабочий день марта, даже 29-го числа. И целевое действие зачтется, если пополнение продержится до 1 апреля. С публикацией на Limex.me остаются вопросы. Как должна выглядеть публикация на Limex.me, чтобы засчитали целевое действие? Публикацию можно сделать со ссылками на чьи то новости или материалы?

Мне нужны ответы на эти вопросы.

Также хотелось бы узнать, кто из сотрудников ИК Финам занимается этой акцией? Прошу указать электронную почту и добавочный номер сотрудника.

Сотрудничаю с брокером Финам уже 10 лет с 2014 года когда открыл брокерский счёт у компании Финам. Изначально открывал брокерский счёт для торговли валютой. Однако, позднее заинтересовался другими инструментами, в частности сделками на срочном рынке. В целом тарифы у Финам одни из лучших среди крупных брокеров и остаются стабильными в течении 10 лет. Особенно меня привлёк тариф на срочном рынке 45 копеек за сделку с одним ПФИ. Именно поэтому я открыл ИИС у Финам брокера в 2015 году.

Первые годы я торговал через прогамму Квик на ноутбуке на счёте в Финам. Однако, позднее я нашёл приложение Финам трейд на андроид телефоне очень удобным и достаточным. Там есть возможность составлять избранные списки по разным инструментам таким как опционы, акции и т.д. А также рисовать графики с множеством инструментов таким как средняя скользящая линия, диапазон Болингера и т.д. Пожалуй количество инструментов удовлетворит любого профессионала. 

Да наверное возникают иногда сложности когда зависает приложение, но по своему опыту у трёх других брокеров там ситуация может быть такой же. В целом я оцениваю приложение Финам трейд как лучшее среди четырёх брокеров, включая брокеров ВТБ, БКС и Открытие, у которых я торговал.

Пожалуй не очень сильно рекламируется в Финам, но там есть возможность получить премиум статус если вы накопили на вашем счёте более 6 или 8 миллионов рублей. В этом случае вам просто надо обратиться к своему персональному менеджеру и попросить более выгодный тариф. Думаю что они пойдут вам навстречу.

Сейчас Финам брокер проводит бонусную акцию в рамках которой клиенты Финама могут заработать 3000 рублей каждый квартал при выполнении определённых вполне выполняемых условиях. Рекомендую Финам как брокера со стабильными недорогими тарифами и отличным приложением для торговли.

Благодарю компанию Finam , все прозрачно , без заморочек. перехожу к ним с тинькоф , и по налогам в финам все ровно и по налогам все ровно. Просто все супер.                                                                                                                               

Являюсь клиентом ИК Финам с 2022 года. Вначале открыл вклад, а затем и брокерский счет.Брокерское обслуживание в ИК Финам осуществляется на самом высоком уровне.Неоднократно обращался в службу поддержки для решения вопросов пополнения брокерского счета или обновления данных. Всегда получал быстрые и профессиональные ответы.

Мой персональный менеджер Б-ков Евгений периодически связывается со мной, напоминает о мероприятиях (вебинарах и т.п.) проводимых для клиентов компании. Рассказывает о новых инвестиционных продуктах, сообщает полезную финансовую информацию.

Благодаря ИК Финам я всегда в курсе финансовых новостей. А если потребуется, можно пройти профессиональное обучение. За что отдельная благодарность сотрудникам ИК Финам.

Больше 10 лет являюсь клиентом этой компании, торгую через них ценными бумагами. Получается не очень хорошо, но, главное, с прибылью. Вопросы все решаются оперативно, раньше по телефону звонил, сейчас чаще через чат в приложении.  Комиссии за операции не самые низкие, но и не самые высокие. Говорят, есть индивидуальный подход к ценным клиентам, видимо, я таким не являюсь. Моему знакомому установили очень выгодные тарифы на торговлю, но у него ежедневный оборот больше чем у меня в месяц, так что всё в ваших руках. Отличное мобильное приложение, куча разных фишек для удобства торговли. Общее впечатление очень хорошее, но потихоньку перехожу к брокеру который предложил более выгодный тариф.

Советую компанию Финам всем, кто только начинает свой путь в инвестициях и тем, кто уже является профессионалом в этом деле. У меня не возникло сложностей при открытии счета, в поддержке подробно рассказали про каждый этап, также проконсультировали по обстановке на рынке. При открытии счета подарили 500 бонусных рублей для начала в инвестициях. Также огромным плюсом оказалась рассылка с актуальной информацией из мира инвестиций.