Отзывы о брокере Росбанка

В нижнем Новгороде нет офис банка из-за закрытия Росбанк. Я хочу закрыть брокерский счёт но меня посылают в другой город для его закрытия, естественно я никуда не поеду, Росбанк был в нижнем Новгороде! Это не мои проблемы,хочу чтобы руководство Росбанк или тинкоф связались со мной для закрытия счета иначе пойду в цб

В 2019 году решил вложить в инвестиционную программу данного «банка» на 5 лет. Денежная сумма была в долларах, программа тоже была рассчитана на вложения в американской валюте. Представители Росбанка сказали, что в долларах деньги принять не можем и придется делать двойную конвертацию (доллар – рубль – доллар). На данной операции потери составляли 6% от общей суммы, но менеджеры уверили, что это не значительные потери по сравнению с доходностью данной программы. Одним из условий было то, что деньги до окончания срока вывести нельзя, либо с большими потерями. 

На протяжении 3-х лет, ежеквартально приходили отчеты, доходность начала потихоньку расти. В 2022 году отчеты приходить перестали. При общении с представителем банка, меня уверили, что все хорошо, переживать не стоит, по истечению срока инвестирования вы получите и свои деньги, и положенную прибыль. 

Прошло пять лет, за этот период ни один сотрудник банка сам со мной не связывался, все звонки исходили исключительно от меня. Про то, как получить свои деньги по окончании срока инвестирования, мне пришлось узнавать через горячую линию, хотя являлся премиальным клиентом. 

Забрать деньги можно было только через официальное обращение, по заявлению. 

В конечном итоге получилось следующее. Деньги вернули только мои вложенные, причем с потерей 6% на конвертацию. На мой вопрос: «А где же прибыль за 5 лет инвестирования?», Мне ответили: «Ваша доходность составила 0%». 

И это банк, который стремится к лидерству… Очень хорошо подумайте прежде чем доверять свои деньги РОСБАНКУ.

Выражаю огромную и самую сердечную благодарность управляющей Пятницким Филиалом ПАО РОСБАНК К-вой Оксане за ее чуткое и уважительное отношение к клиентам Банка, за профессионализм и внимательность к малейшим деталям. Считаю, что руководитель любого ранга должен обладать такими же качествами.  Спасибо, Оксана, успехов Вам! 

С уважением,
Галина Г.