Мое впечатление от обслуживания в Россельхозбанке в поселке Волоконовка. Обслуживаюсь в этом отделении уже продолжительное время, всегда испытываю от обслуживания только положительные эмоции. 29 января 25 года я пришла в отделение, чтобы провести операцию по внесению денежных средств в паевой инвестиционный фонд! Отделение банка располагает стоянкой для автомобилей, что очень комфортно. Отделение находится в самом центе поселка, поэтому...
Читать далее
Мое впечатление от обслуживания в Россельхозбанке в поселке Волоконовка. Обслуживаюсь в этом отделении уже продолжительное время, всегда испытываю от обслуживания только положительные эмоции. 29 января 25 года я пришла в отделение, чтобы провести операцию по внесению денежных средств в паевой инвестиционный фонд! Отделение банка располагает стоянкой для автомобилей, что очень комфортно. Отделение находится в самом центе поселка, поэтому добираться до него очень удобно. Обслуживание проводится с помощью электронных талонов, поэтому при выборе талона сразу попадаешь к нужному специалисту. При взятии талона сразу попала к сотруднику Инне, которая быстро провела операцию по открытию счета и приобретению паев, так же рассказала про инвестиционные фонды и стратегии. Мне очень нравится обслуживание в данном отделении тем, что не приходится тратить своё время на очереди, сотрудники обслуживают клиентов очень быстро, поэтому очередей в отделении практически не бывает, Инна при обслуживании не отвлекалась на посторонние дела, занималась исключительно моими вопросами. Она ответила на все мои вопросы по размещению денежных средств на накопительный счёт с возможностью снятия и пополнения. При этом, не использовала сложные слова, а объясняла доступно и понятно. Так же посчитала мой потенциальный полученный доход от размещения средств во вклад на разные сроки.Нахождение в банке заняло минут 10-15, после этого мне предложили поделиться своим мнением об обслуживании. Отличный качественный сервис, доступные и востребованные банковские продукты, желаю этому отделению процветания! Да, ещё месяц не прошел, после размещения средств, а мои ПАИ выросли на 7%.
Хотел бы выразить благодарность главному финансовому консультанту дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Старый Оскол Двиняниновой Надежде за профессиональную помощь по вопросам размещения денежных средств на выгодных для меня условиях. В декабре 2024 года часть денежных средств я разместил в ОПИФ Денежный поток.
При покупке ПИФа каждый пайщик,то есть я в данном случае , покупает пай,по сути это тоже имущество, владельцами являются...
Читать далее
Хотел бы выразить благодарность главному финансовому консультанту дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Старый Оскол Двиняниновой Надежде за профессиональную помощь по вопросам размещения денежных средств на выгодных для меня условиях. В декабре 2024 года часть денежных средств я разместил в ОПИФ Денежный поток. При покупке ПИФа каждый пайщик,то есть я в данном случае , покупает пай,по сути это тоже имущество, владельцами являются пайщики, цена пая на тот момент меня очень устроила, и уже через два месяца цена резко увеличилась и я уже заработал на разнице покупки-продажи,но выводить не буду,пусть ещё цена подрастёт, а ещё я успел получить дивиденты неплохие, так как успел их приобрести в 4кв 2024года. А дивиденды выплатили в следующем месяце после окончания квартала и знаете, они меня тоже очень порадовали. На данный момент я не просто сохранил Денежные средства, но и приумножил свой доход. И вот сегодня 19 февраля я пришел в офис Россельхозбанка снять дивиденты, в офисе было чисто, уютно, клиентов было немного, поэтому взяв нужный талон, я без ожидания попал к финансовому консультанту Надежде. Она с улыбкой встретила меня, рассказала про нынешнюю ситуацию на инвестиционном рынке и сделала расходный ордер, все операции заняли 5 минут. Очень благодарен Надежде за выгодное вложение своих денежных средств, за профессиональное обслуживание и компетентность. Всем рекомендую Россельхозбанк в городе Старый Оскол для обслуживания, так как там очень хорошее и профессиональное обслуживание, есть кофе аппарат и чуткое отношение к клиентам!!!Планирую и дальше размещать денежные средства в продукты, которые предлагает Россельхозбанк.
Обратилась в банк г. Ачинска для выгодного размещения денег. Предложили оформить паевой инвестиционный фонд. Сотрудник рассказала о фондах, которые можно открыть . Я выбрала для себя фонд Акций, показали в приложении где я могу отслеживать динамику и обо всех ньюансах. Благодарю сотрудницу за консультацию и подбор хорошего финансового инструмента.
Брокерский счет имею с прошлого года, открывала в сентябре. Но особо им не пользовалась, т.к. не было необходимости. Открывала, что бы был. Планирую поездку а рубеж, в связи с чем на постоянной основе веду мониторинг курса юаня по Банкам, хочется купить по выгоднее. Перед поездкой решила заехать в Банк, что бы узнать, какими можно будет пользоваться картами зарубежом и уточнить смогу ли перевести деньги с вклада на карту. В банке было на...
Читать далее
Брокерский счет имею с прошлого года, открывала в сентябре. Но особо им не пользовалась, т.к. не было необходимости. Открывала, что бы был. Планирую поездку а рубеж, в связи с чем на постоянной основе веду мониторинг курса юаня по Банкам, хочется купить по выгоднее. Перед поездкой решила заехать в Банк, что бы узнать, какими можно будет пользоваться картами зарубежом и уточнить смогу ли перевести деньги с вклада на карту. В банке было на удивление немноголюдно, хотя знаю, что клентов бывает много и я сразу поняла - мой день задался. На обслуживание попала к очень грамотному и компетентному сотруднику - Шлыковой Виктории, сотрудник, действительно, очень помогла своим советом. Когда я рассказала, что хочу купить юани,но курс везде не очень выгодный, она сказала мне, что валюту можно покупать не только в банке, но и напрямую на бирже. Я, конечно очень удивилась, но Виктория мне показала на своем примере в приложении как это работает: как выбрать валюту и количество лотовсделки на Мосбирже. Так же рассказала, что биржевой курс является рыночным и формируется в ходе свободных торгов. Если сегодня на рынке больше продавцов валюты, то ее курс снижается, а если активность проявляют покупатели, то курс растет. Так как биржевой курс постоянно меняется в течение дня, то можно успеть купить на очень выгодных условиях, учитывая, что вся процедура проходит онлайни нет необходимости бежать в Банк. Я сравнила курсы в банке и на бирже, и хочу сказать, что разница в мою сторону значительная.Естественно, что покупать в банке валюту я не стала, а решила стать активным пользователем брокерского счета. Может со временем мне удасться еще на этом и заработать.
Обслуживаюсь не первый год в отделении на проспекте Октября г.Уфа . Команда замечательная. Благодаря грамотному финансовому консультанту Ильмире , которая помогла мне при открытии ИИС, получилось вернуть ежегодно 13 %, а это по 52 тыс. за каждый год . И сейчас продолжаю с ними сотрудничать и могу порекомендовать все своим знакомым . Спасибо им за помощь
Россельхозбанк
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
14.02.2025 обратился в Россельхозбанк, по адресу: г. Липецк, пл. Победы, д 5. Для получения справки по брокерскому счету и для его пополнения. Так как каждый год получаю вычет налоговый. В отделении банка работает электронная очередь, взял талон по брокерскому обслуживанию. Ожидание длилось 1 минуту. Меня поприветствовал Сотрудник, пригласила к себе в кабинет, представилась, что является финансовым консультантом, зовут Анастасия. Уточнила цель...
Читать далее
14.02.2025 обратился в Россельхозбанк, по адресу: г. Липецк, пл. Победы, д 5. Для получения справки по брокерскому счету и для его пополнения. Так как каждый год получаю вычет налоговый. В отделении банка работает электронная очередь, взял талон по брокерскому обслуживанию. Ожидание длилось 1 минуту. Меня поприветствовал Сотрудник, пригласила к себе в кабинет, представилась, что является финансовым консультантом, зовут Анастасия. Уточнила цель моего визита. Далее, мне подготовила все необходимые документы для получения вычета, сделала пополнение счета. Рассказала про новый ПИФ «новый импульс» , распечатала информацию . Все быстро и качественно. Сотрудник вежливая, переспрашивала, все ли мне понятно. Вопросов не осталось. Был приятно удивлен. Банк большой, светлый, сотрудники приветливые. Обращусь снова.
Давно хотела поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка на Дорогомиловской.Являюсь клиентом этого банка с 2016 года. Всегда приятно приходить в этот маленький , но уютный банк. Так было и 27.03.2024 года,я пришла по поводу покупки паёв в счет приобретения ПИФ "Сбалансированный". Со мной работала сотрудница Бесме, которая и по сей день меня сопровождает. В тот день она сразу взяла меня к себе на обслуживание. Очень подробно мне...
Читать далее
Давно хотела поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка на Дорогомиловской.Являюсь клиентом этого банка с 2016 года. Всегда приятно приходить в этот маленький , но уютный банк. Так было и 27.03.2024 года,я пришла по поводу покупки паёв в счет приобретения ПИФ "Сбалансированный". Со мной работала сотрудница Бесме, которая и по сей день меня сопровождает. В тот день она сразу взяла меня к себе на обслуживание. Очень подробно мне рассказала про основные преимущества ПИФ, условия открытия . также рассказала про условия ИИС. Бесме практически на пальцах мне рассказала и нарисовала всё. Я остановилась на открытии ПИФ. Мне очень понравилась манера взаимодействия этой сотрудницы. Её обояние,тактичность , вежливость и культура. Я периодически прихожу в офис узнать о новых продуктах Бесме всегда с улыбкой меня встречает.А при моём посещении 28.12.2024, она подробно рассказала мне про новые вклады, акции . В офисе всегда чисто, все сотрудники приветливые и доброжелательные. Спасибо за отношение, здоровья и процветания!
Россельхозбанк
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно читать благодарности. Надеемся, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
27 октября я открывал брокерский счет в Россельхозбанке. Мне и тогда понравилось обслуживание, но хотелось, через пару месяцев активного пользования услугами брокера, оставить отзыв. Так вот, у меня до сих пор остались только лучшие впечатления о банке. Я и обращался в отделение по вопросам и звонил на горячую линию. Везде были доброжелательные люди, которые хотели помочь.
Из последнего, мне была необходима справка о наличии счетов, дохода и...
Читать далее
27 октября я открывал брокерский счет в Россельхозбанке. Мне и тогда понравилось обслуживание, но хотелось, через пару месяцев активного пользования услугами брокера, оставить отзыв. Так вот, у меня до сих пор остались только лучшие впечатления о банке. Я и обращался в отделение по вопросам и звонил на горячую линию. Везде были доброжелательные люди, которые хотели помочь.
Из последнего, мне была необходима справка о наличии счетов, дохода и тд, (справка для госслужащих) Я обратился в офис, Вавилова, 6, Саратов, там приятная девушка, мне помогла составить заявление на заказ, и на следующий день позвонила, что справка готова ( хотя в заявлении было указано, что справка делается 5 рабочих дней) все было оперативно сделано, получил и в электронном виде, так и бумажно. Справку я сдал, претензий не было.
По горячей линии, я тоже общался, был вопрос в невозможности, покупки валюты, сотрудник все проверил и подсказал, как решить проблему, через пару минут я мог спокойно покупать. Была проблема в настройках. Приложению, конечно, еще есть куда стремится, но в банке работают клиентоориентированные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Остаюсь довольным обслуживанием в банке!
Хотел бы выразить благодарность финансовому консультанту Тамбовского отделения Россельхозбанка за профессиональную помощь по вопросам размещения денежных средств на выгодных для меня условиях. В марте 2023 года часть денежных средств я разместил в ПИФ через мобильный банк. Долгое время дохода по данному продукту не было и я даже запаниковал и хотел денежные средства вывести с убытком. Но финансовый консультант Морозова Анастасия остановила меня...
Читать далее
Хотел бы выразить благодарность финансовому консультанту Тамбовского отделения Россельхозбанка за профессиональную помощь по вопросам размещения денежных средств на выгодных для меня условиях. В марте 2023 года часть денежных средств я разместил в ПИФ через мобильный банк. Долгое время дохода по данному продукту не было и я даже запаниковал и хотел денежные средства вывести с убытком. Но финансовый консультант Морозова Анастасия остановила меня, привела в качестве довода графики прошлых лет и аналитику будущих периодов. И вот 14.02.2025 в мобильном банке я наконец-то увидел положительную динамику по моему ПИФ. Позвонил Анастасии, она подтвердила, что у меня сформировался доход порядка 10% годовых и доходность растёт. Выражаю благодарность главному финансовому консультанту за чуткое отношение к клиентам. Планирую и дальше размещать денежные средства в продукты, которые предлагает Россельхозбанк.
Здравствуйте. В феврале месяце 11 числа 2025 года в 10:37 стал клиентом брокера Россельхозбанка в г. Ефремов, оформил фонд Облигаций РСХБ
Сразу хочу отметить сам процесс открытия счета , все быстро и чётко, без ожидания , даже очереди не было . Сотрудники компетентные, объяснили условия на простом и понятном языке. Документы оформили минут за 5 ,тоже никаких сложностей. Пока оформляли , предложили выпить кофе. Ещё хочу отметить что расположение...
Читать далее
Здравствуйте. В феврале месяце 11 числа 2025 года в 10:37 стал клиентом брокера Россельхозбанка в г. Ефремов, оформил фонд Облигаций РСХБ Сразу хочу отметить сам процесс открытия счета , все быстро и чётко, без ожидания , даже очереди не было . Сотрудники компетентные, объяснили условия на простом и понятном языке. Документы оформили минут за 5 ,тоже никаких сложностей. Пока оформляли , предложили выпить кофе. Ещё хочу отметить что расположение офиса очень удобное ,сам офис чистый и светлый, сотрудники вежливые и улыбчивые , сразу видно что работают на своём месте. Помогли мне установить приложение, дали логин и пароль, показали как в нем работать. Обслуживанием очень доволен , быстро, качественно и профессионально, а что еще нужно!
Обратился в Россельхозбанк в г. Екатеринбург по адресу ул. Февральская революции д. 15 за консультацией по вкладу. Меня встретил консультант с вопросом чем помочь, после проводил к финансовому консультанту Захарчева Ирина. Ожидания не было, ирина сразу приняла меня в отдельном кабинете. Мне необходимо разместить деньги на неопределённый срок, под высокий процент. Хочу отметить что работник задал множество вопросов, что подкупило, так как продукты...
Читать далее
Обратился в Россельхозбанк в г. Екатеринбург по адресу ул. Февральская революции д. 15 за консультацией по вкладу. Меня встретил консультант с вопросом чем помочь, после проводил к финансовому консультанту Захарчева Ирина. Ожидания не было, ирина сразу приняла меня в отдельном кабинете. Мне необходимо разместить деньги на неопределённый срок, под высокий процент. Хочу отметить что работник задал множество вопросов, что подкупило, так как продукты были предложены именно мне. Предложили паевые инвестиционные фонды, один из моих приоритетных продуктов, так как она на своём примере и показала как растут её доходы, всё можно увидит в приложении. Не стала скрывать что были и падения, но показала что после падения её доход вырос, нужно только подождать. Понравилась программа тем что я могу в любое время пополнять и снимать деньги, но самое главное видить доход фонда. Ирина отвечала очень подробно на всё уточняющие вопросы, переспрашивпла понятно или нет. Консультация длилась минут 30, меня не торопили. Рекомендую всем менеджера Россельхозбанк Захарчева Ирина, как опытного и грамотного специалиста.
Россельхозбанк
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанком в г. Жуков ул Советская 21. Обратилась 20.11.2024 года по размещению денежных средств, в доп офисе очень комфортно находиться чистота и порядок , можно почитать даже книги, очень здорово ни в одном банке такого не встречала. Сотрудники все доброжелательные , в белых блузках , аккуратные , ожидания совсем не было, сразу пригласили к сотруднику, который уточнил на какой срок и какую...
Читать далее
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанком в г. Жуков ул Советская 21. Обратилась 20.11.2024 года по размещению денежных средств, в доп офисе очень комфортно находиться чистота и порядок , можно почитать даже книги, очень здорово ни в одном банке такого не встречала. Сотрудники все доброжелательные , в белых блузках , аккуратные , ожидания совсем не было, сразу пригласили к сотруднику, который уточнил на какой срок и какую сумму буду размещать, спросил когда понадобятся денежные средства, подробно рассказал условия по всем программам размещения денежных средств,рассказал мне все программы , сроки и проценты , в итоге подобрал комфортные для меня условия. Оформили ДУ Перспектива на год. Меня устроили все условия этой программы и очень осталась довольна от такого обслуживания и комфорта в этом банке , что сотрудник с максимальным вниманием подбирал действительно условия именно для меня, сам предлагал разные варианты. И я остановилась на этом продуктеДокументы подготовили в течении 10 минут, .Обслуживанием осталась очень довольна. Что буду теперь рекомендовать всем своим родным и близким. Очень быстро и грамотно. Спасибо.
Россельхозбанк
Уважаемый Клиент, очень приятно, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Для нас важно предоставлять хорошие продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Обратился в Россельхозбанк открыть вклад, сотрудник задал несколько вопросов и в результате нашей беседы предложил открыть не только вклад, но и на часть денег купить инвестиционные паи. Подробно рассказал условия, показал какой может быть доход, и что не мало важно для получения дохода мне не нужно быть профессиональным инвестором и вникать во все тонкости, за всем следит Управляюшая компания. Удобно следить за инвестициями прям в приложении...
Читать далее
Обратился в Россельхозбанк открыть вклад, сотрудник задал несколько вопросов и в результате нашей беседы предложил открыть не только вклад, но и на часть денег купить инвестиционные паи. Подробно рассказал условия, показал какой может быть доход, и что не мало важно для получения дохода мне не нужно быть профессиональным инвестором и вникать во все тонкости, за всем следит Управляюшая компания. Удобно следить за инвестициями прям в приложении банка
18 февраля обратился в Россельхозбанк в г. Холмск, по адресу пл. Ленина, д. 5. Ранее обращался в этот банк на прошлой неделе по поводу открытия счёта, теперь решил после консультации сотрудников банка разместить деньги в паевый инвестиционный фонд. Взял талон, очереди не было. Обслуживала меня специалист Елизавета. Про фонды много читал, что можно получить высокую доходность и пополнять его на протяжении всего срока. Елизавета проконсультировала...
Читать далее
18 февраля обратился в Россельхозбанк в г. Холмск, по адресу пл. Ленина, д. 5. Ранее обращался в этот банк на прошлой неделе по поводу открытия счёта, теперь решил после консультации сотрудников банка разместить деньги в паевый инвестиционный фонд. Взял талон, очереди не было. Обслуживала меня специалист Елизавета. Про фонды много читал, что можно получить высокую доходность и пополнять его на протяжении всего срока. Елизавета проконсультировала меня и по вкладу, в котором ставка фиксированная, но низкая. Меня интересовало именно вложение средств с возможностью пополнения. Мне очень подробно рассказали про три фонда, я выбрал фонд облигации. Риски там меньше. Елизавета рассказала про доходность, про сроки, про вывод средств. Меня этот продукт устроил. Открыл паевый инвестиционный фонд в россельхозбанке. Надеюсь на хорошую доходность.
С экранов телеканалов и в средствах массовой информации вещают о положительной динамике роста облигаций крупных компаний. При приобретении акций и облигаций этих компаний можно получить хорошую доходность при длительном размещении своих денежных средств.
Мне кажется это сомнительно, но я решил всё-таки попробовать.
Обратился в офис банка АО "Россельхозбанк" в пгт Нагорск. Получил консультацию от управляющей офиса. У сотрудника Екатерины, которая...
Читать далее
С экранов телеканалов и в средствах массовой информации вещают о положительной динамике роста облигаций крупных компаний. При приобретении акций и облигаций этих компаний можно получить хорошую доходность при длительном размещении своих денежных средств. Мне кажется это сомнительно, но я решил всё-таки попробовать. Обратился в офис банка АО "Россельхозбанк" в пгт Нагорск. Получил консультацию от управляющей офиса. У сотрудника Екатерины, которая работала со мной, подписал согласие на обработку персональных данных, заполнил форму самосертификации. При открытии договора ОПИФ "РСХБ- Фонд -Облигаций" подписал "кучу" анкет и заявлений. Оказывается, это не просто открыл вклад, а очень ответственная процедура оформления продуктов Управляющей компании. Ура! Я стал обладателем облигаций!!!! Всем советую чаще посещать офисы РСХБ, там очень много интересных продуктов👍 Скрины обращения в чат отправляю на почту.
Россельхозбанк
Добрый день! Признательны Вам за отзыв. Очень приятно, что в качестве финансового партнера Вы выбрали именно наш Банк. Рады предложить Вам хорошие продукты и качественное обслуживание. Благодарим за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Добрый день !Хочу поблагодарить сотрудников офиса с. Курумкан, ул. Балдакова д. 15. В последнее время очень много слышала о инвестиционных программах и о возможности инвестировать. 30 января , я обратилась в данный офис за консультацией. Очереди не было , меня пригласила на обслуживание управляющая офисом Лариса Жамбаловна. Выслушав меня она предложила мне оформить Паевой инвестиционный фонд Фонд облигаций. Так как опыта инвестирования у меня не...
Читать далее
Добрый день !Хочу поблагодарить сотрудников офиса с. Курумкан, ул. Балдакова д. 15. В последнее время очень много слышала о инвестиционных программах и о возможности инвестировать. 30 января , я обратилась в данный офис за консультацией. Очереди не было , меня пригласила на обслуживание управляющая офисом Лариса Жамбаловна. Выслушав меня она предложила мне оформить Паевой инвестиционный фонд Фонд облигаций. Так как опыта инвестирования у меня не большой я разместила небольшую сумму. Лариса Жамбаловна рассказала мне где можно смотреть рост и контролировать доход . Большое спасибо за внимательное отношение и четкую консультацию.
17 февраля 2025 года я обслуживалась у финансового консультанта в Россельхозбанке на улице Минаева по размещению денег в паевых инвестиционных фондах. Признаюсь, что для меня данный вид размещения в новинку. Менеджер озвучила все условия по пиф, как начисляется доход, в чем различие от вкладов. Объяснили все очень подробно, вопросов не осталось. Также предложили кофе. Обслуживалась примерно минут 40. Довольна
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Россельхозбанк
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Если Вы пока не являетесь клиентом Банка, то будем рады видеть Вас в качестве финансового партнера. Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок представителя Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Давно пользуюсь брокерским услугами АО "Россельхозбанк".В начале января мне на электронную почту пришло письмо, в котором говорилось, что сумма предварительно рассчитанного налога за 2024 год составила 221 тыс. ₽. Я прекрасно понимаю, что такой налог не мог образоваться, так как продавал бумаги и прибыль от продажи там и если была, то минимальная. Следовательно, я обратился в филиал АО "Россельхозбанк", расположенному по г. Тамбов, ул. М...
Читать далее
Давно пользуюсь брокерским услугами АО "Россельхозбанк".В начале января мне на электронную почту пришло письмо, в котором говорилось, что сумма предварительно рассчитанного налога за 2024 год составила 221 тыс. ₽. Я прекрасно понимаю, что такой налог не мог образоваться, так как продавал бумаги и прибыль от продажи там и если была, то минимальная. Следовательно, я обратился в филиал АО "Россельхозбанк", расположенному по г. Тамбов, ул. М. Горького, дом 20. Там меня всегда принимает мой персональный менеджер Анастасия А. Она оперативно помогла разобраться в ситуации. В 2024 году было замещение бумаги Россия-2028. Эта бумага изначально была куплена в Сбере, потом переведена в Китфинанс и уже потом попала в Россельхозбанк.
Как мне объяснила Анастасия, что после перевода этих бумаг нужно было предоставить отчёт брокера и выписку по счету депо, для проставления затратных цен. Всё документы были представлены. И буквально через несколько дней пришло письмо, что теперь нужно доплатить всего лишь 432₽ по налогу. Был приятно удивлён скоростью работы АО "Россельхозбанк" и его подразделений. Хотелось выразить слова благодарности сотруднику Анастасии за внимание к клиенту и его проблемам.
Россельхозбанк
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров +7495-665-52-55, +7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Пожилой матери в АО "Россельхозбанк" впарили паи "РСХБ-Фонд Сбалансированный" вместо вклада, хотя являлась клиентом банка много лет. Была предоставлена ложная информация об этом продукте и его отличии от обычного банковского вклада, равно как и о том, что деньги не будут храниться в банке, а передаются непонятно кому.
Банки обязаны устно пояснять клиенту, что приобретаемый имфинансовый продукт не является вкладом, не имеет гарантий дохода и не...
Читать далее
Пожилой матери в АО "Россельхозбанк" впарили паи "РСХБ-Фонд Сбалансированный" вместо вклада, хотя являлась клиентом банка много лет. Была предоставлена ложная информация об этом продукте и его отличии от обычного банковского вклада, равно как и о том, что деньги не будут храниться в банке, а передаются непонятно кому.
Банки обязаны устно пояснять клиенту, что приобретаемый имфинансовый продукт не является вкладом, не имеет гарантий дохода и не застрахован в государственной системе страхования вкладов. Это всё также должно быть написано в сопроводительных информационных документах, с которыми человек знакомится и подтверждает своей подписью. Ничего этого в нашем случае нет.
В банк обращались 03.06.2024 года, до настоящего момента вернуть деньги, вложенные в ПИФ, не можем, несмотря на наличие доверенности банка. Доп.офис №3349/63/60, филиал 3349/6300/6384, Ленинградское шоссе, д.15, г.Москва. Обслуживание грубое, имеющее целью избавиться от неудобных клиентов, хотя для этого есть самый простой путь - вернуть деньги. Берегите от Россельхозбанка свои нервы. И деньги. И особенно берегите пожилых родственников, до сих пор доверяющих каждому слову сотрудника финансовой организации.
В прошлом году, обратилась в отделение Россельхоз банка на Сони Кривой 24, за открытием инвестиционного счета. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отделения, за отлично выполненную работу, все обьяснили и рассказали понятно! В этом году тоже обращалась ни один раз и всегда сотрудники были вежливы и приветливы, обязательно вернусь в это отделение! Хочу пожелать добрых и отзывчивых клиентов
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Здравствуйте! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку. По правилам этого сайта для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее, на конкретных примерах. Дополните, пожалуйста, отзыв в комментариях. Напишите, с какими вопросами обращались? Как сотрудники помогли? Уточните дату. Будем Вам очень признательны. Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Я обращалась в отделение банка по адресу Минаева, д. 15 для оформления облигаций. Сразу взяла талон и быстро принялась на обслуживание. Сотрудники грамотно и четко меня прокунсультировали, обслуживание прошло быстро и без сложностей. Продукт оформлен, условия мне объяснили. Большое спасибо всем сотрудникам особенно Б-вой А. Р. и С-ной А. Р. за их отношение ко мне как клиенту.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно, пользуюсь услагами как физическое и юридическое лицо. Облсуживание очень нравится , приятные сотрудники , всегда помогут в решении проблемы. Сегодня 31.10.2024 обратлся за консультацией по обслуживанию ЮЛ в данный банк по адресу 50 лет октября 21, ак всегда отлично проконсультировали, и паралельно предложили продукт как инвестиции. Сотрудник Наталья всё подробно рассказала, предложила попробывать...
Читать далее
Являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно, пользуюсь услагами как физическое и юридическое лицо. Облсуживание очень нравится , приятные сотрудники , всегда помогут в решении проблемы. Сегодня 31.10.2024 обратлся за консультацией по обслуживанию ЮЛ в данный банк по адресу 50 лет октября 21, ак всегда отлично проконсультировали, и паралельно предложили продукт как инвестиции. Сотрудник Наталья всё подробно рассказала, предложила попробывать разместить денежные средвтсва в ПИФ, буду оформлять данный продукт
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Здравствуйте! Наши специалисты делают всё для качественного обслуживания. Благодарим Вас, что поделились опытом. Будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом. Спасибо, что выбираете наш Банк в качестве финансового партнера. Уведомляем Вас, что при проверке отзыва звонок администратора Банки.ру возможен с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Хочу выразить благодарность сотруднику Постновой Лилии отделения Россельхозбанка на Перенсона,33 г.Красноярск Россельхозбанк за подол консультацию по открытию и обслуживанию брокерского счета. Сотрудник пошагово объяснила порядок открытия и дальнейшего использования Брокерского счета и иис. помогла принять решение об открытии счета
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Добрый день! Рады, что консультация понравилась и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва звонок администратора Банки.ру возможен с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»
О "качестве" предоставляемых услуг и "компетенции" сотрудников данного банка и брокера известно всем, так что тут излишне что либо рассказывать. Делюсь наглядным примером, как брокер Россельхозбанк выполняет свои обязательства по предоставление доступа к торгам на бирже и как пользуясь услугами этой конторы вы легко можете потерять все накопления.
У РСХБ есть приложение "броколли" для доступа к бирже через ios, другого способа нет. Зайдя в...
Читать далее
О "качестве" предоставляемых услуг и "компетенции" сотрудников данного банка и брокера известно всем, так что тут излишне что либо рассказывать. Делюсь наглядным примером, как брокер Россельхозбанк выполняет свои обязательства по предоставление доступа к торгам на бирже и как пользуясь услугами этой конторы вы легко можете потерять все накопления.
У РСХБ есть приложение "броколли" для доступа к бирже через ios, другого способа нет. Зайдя в приложение 04 января, и решив совершить сделку на моменте подтверждения операция меня "выкинуло" из приложения и повторно зайти в него уже не получилось, система не реагировала на логин и пароль. Попытался восстановить доступ через кол-центр, (именно это сообщало информационное письмо в приложении, что надо обратиться вкол-центр), который отправил меня на сайт, сказав, что доступ можно восстановить только через сайт запросив смену пароля. На сайте РСХБ система запроса пароля выдала ОШИБКУ "Внешняя система недоступна".
Тогда решил подать поручение голосом через трейдера. А трейдер запросил кодовое слово, которое устанавливается тоже через сайт который все так же выдает ОШИБКУ "Внешняя система недоступна" и для этой операции. Хотел подать поручение в офисе банка- все они закрыты на 10 жней. "Поддержка" говорит- подождите, мы в курсе проблемы, должны починить. И так они говорили все пять дней! Сегодня, в полноценный рабочий день 09 января, ни чего не изменилось. Все по прежнему не работает, ни какие операции невозможно совершать из-за сбоя на их серверах. Что бы вы понимали, все это время стоимость ценных бумаг меняется и вы смотрите как они падают в цене и вы теряете деньги, но сделать ни чего вы не можете, так как у РСХБ сбой. Поддержка весело горит, что срок устранения неизвестен и может продлится год, пять лет и больше. Сроков нет!?
Как вам такое. Видимо следующий этап буде со вкладами, когда банк из-за "сбоя" просто не позволит вам снять ваши деньги или перевести их. Все очень просто, достаточно отключить доступ к интернет кабинету и сослаться на "сбой" и сказав, что устранение сбоя может проходить годами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.
Началось с того что оформил брокерское обслуживание в отделении банка, но доступ так и не пришел на почту. Потом решил пополнить счет, деньги пришли внутри банка через сутки, думал ну ладно первое пополнение, через месяц пополняю повторно проходит 30 Часов , деньги в РСХБ отправлены, но на брокерский счет не зачислены, поддержка отвечает скриптами, о том что максимальный срок зачисления на следующий день за днем подачи заявки, но 30 часов! Вы...
Читать далее
Началось с того что оформил брокерское обслуживание в отделении банка, но доступ так и не пришел на почту. Потом решил пополнить счет, деньги пришли внутри банка через сутки, думал ну ладно первое пополнение, через месяц пополняю повторно проходит 30 Часов , деньги в РСХБ отправлены, но на брокерский счет не зачислены, поддержка отвечает скриптами, о том что максимальный срок зачисления на следующий день за днем подачи заявки, но 30 часов! Вы серьезно? Боюсь представить что на вывод будет!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.