Отзывы о брокере Россельхозбанка

Добрый день! Хочу оставить отзыв о офисе с. Кабанск. Сегодня 13. 08.24 была в офисе зашла узнать о поступление на счёт, приятно была удивлена чистоте банка и доброжелательным сотрудникам. Сотрудник рассказала мне очень полезную информацию о ПИФ, который я когда то давно открывала. Даже пополнила его, думаю в дальнейшем его пополнить на более крупную сумму. Спасибо сотрудник за внимание и полезную информацию.

Добрый лень. 12 февраля 2024 года,обратилась в доп.офис по размещению денежных средств на вклад. Консультирующий сотрудник Анастасия, рассказала про инвестиционные продукты, действующие условия и доходы. Я разместила денежные средства в паевой инвестиционный счет. Прошло 5 месяцев после оформления, программа показывает хорошую доходность. Хочу выразить благодарность за данный продукт. Рекомендую всем воспользоваться данной программой.

Добрый день, обращалась в Россельхоз банк на площади Победы 5 в городе Липецк 23.07.2024 за помощью, не могла войти в брокерское приложение, так как последний раз пользовалась им в прошлом году . Сотрудники очень внимательны и вежливые, помогли повторно войти в приложение, выражаю благодарность.

Также проконсультировали по поводу покупки облигаций через иис. Каждый раз, когда я прихожу в данное отделение, остаётся положительное впечатление, с каким вопросом я не обратилась, всегда помогут. Спасибо за компетентность и эмпатию.

Пользуюсь АО «Россельхозбанком» больше года. Была 20.06.24.

Очереди в этом офисе не было. Приняли быстро. Электронная очередь в офисе отсутствует.От менеджера узнала о возможности размещения своих денег на иис и получения налогового вычета при устройстве на официальную работу.

Операционист рассказала как получить доход по счетам ИИС, как я могу его открыть в РСХБанке, как получить гарантированный налоговый вычет 52000 рублей от государства. Так же мне рассказали о возможности получения дохода от инвестирования с «доверительным управлением», где мне не нужно будет ничего самостоятельно оценивать. Компании для инвестирования выбирает управляющая компания банка.

Я думаю этот вариант инвестирования моих сбережений мне больше всего сейчас подходит. Сотрудница ответила на все мои вопросы, была доброжелательна и имела полную компетенцию в консультации. Обслуживанием полностью довольна.

Являюсь клиентом банка более 10 лет, открыт счёт ИИС, инвистирую. Мной был пропущен срок обмена акций Яндекс. 25.06.2024 Обратился в отделение банка за помощью в решении данного вопроса. Управляющий ДО 23/12 проявила индивидуальный подход к клиенту, связалась с брокером уточнила всю информацию и сообщила мне что назначен дополнительный день обмена акций 27.06.24.

Скинула мне пошаговую инструкцию как подать поручение на обмен акций. В день обмена связалась со мной по телефону и уточнила все ли у меня получилось. Очень благодарен за помощью и внимательность ко мне как клиенту. Рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Обратился в начале апреле этого года в отделение Россельхозбанка в городе Псков на улице Народной. Попал к специалисту Ирине с вопросом о размещение свободных денежных средств в более выгодные банковские программы. Были озвучены разные варианты, остановился на покупке облигаций Россельхозбанка. Остался доволен обслуживанием и выбранной программой. Спасибо.

В последнее время в средствах массовой информации всё чаще звучит слово  "инвестиции".У меня вопрос: куда выгоднее вложить свои сбережения: в ПИФы или в Брокерское обслуживание.Чат-бот РСХБ мне в помощь.Если бы был в своём родном городе, то обязательно бы обратился в офис РСХБ в пгт Нагорск.
Скрины обращения в чат отправляю на почту.

Здравствуйте! Я обращалась 26 июня в отделение Россельхозбанка в посёлке Урмары Чувашская республика. Интересовали вклады, но менеджера предложила паевые фонды, инвестиционное размещение денег. Я не сталкивалась с подобными инструментами, но менеджер подробно рассказала всё условия. На графике показала сколько я могу получить. На консультацию ушло порядка 40 минут, но девушка подробно всё рассказала.

Добрый день!
Обратился 27 июня 2024 года в отделение Россельхозбанка, интересовало размещение денег на вкладе.  Консультирующий менеджер предложила вклад, но и рассказала про инвестиционные программы.  Консультация  заняло всего минут 30, но сотрудник подробно рассказала что такое паевый инвестиционный фонд, действующие условия и доходы. Консультация мне очень понравилась, так как подробно рассказали про этот продукт только здесь. Спасибо

Искала самые выгодные условия по размещению денег под проценты, 05.09.2023 г. Обратилась в офис в г. Ейске на ул. Гоголя, для размещения депозита, специалист предложила мне разместить деньги в Паевой инвестиционный счет, рассказала что это за программа ,как она работает и какой у неё потенциал,я согласилась, прошёл почти год после оформления, программа показывает очень хорошую доходность. Очень хочу выразить свою благодарность, так как я очень довольна этой программой.Очень качественная работа специалиста банка.

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Обслуживаюсь в офисе на Соборной пл д 1. Моя подруга тоже обслуживается в этом отделении офиса и рассказала мне, что можно открыть брокерский счет и зарабатывать самостоятельно на покупке акции различных компаний. Я решила подробнее узнать о такой возможности. 25 июня 2024 г. Я была выходная и пришла в отделении офиса.

Взяла талон р001, меня очень быстро вызвали в отдельный кабинет - финансовый консультант Юлия. Очень вежливая и грамотная сотрудница. Юля подробно рассказала мне все и ответила на мои вопросы касательно брокерского обслуживания. Познакомила с тарифами и условиями. Я конечно буду еще изучать этот вопрос и в скором будущем планирую начать самостоятельно инвестировать и зарабатывать.

Спасибо сотрудникам офиса за их профессионализм и моей подруге за то, что порекомендовала мне этот офис. Офисов много разных, но этот офис лучший! Отношение к клиентам очень хорошее.

Уже оставлял отзыв более года назад. На какое-то время проблема исчезла. Сейчас все вернулось на круги своя. 

Попытался в мобильном приложении изменить тарифный план с Трейдера на Инвестор. Не получилось. Появляется ошибка 003099. В чате поддержки и по телефону отправляют в отделение для обновления персональных данных. Но дело в том, что мои персональные данные не менялись как минимум последние 5 лет и обновлять в этой части нечего.

Ровно с этой же проблемой же я столкнулся в РСХБ более года назад. Никто не слушал и не слушает, что я пытаюсь объяснить и понять, что проблема не в моих персональных данных, а в некорректной работе ПО банка. И нужно не гонять всех клиентов с данным вопросом в отделение, а зарегистрировать и устранить дефект в банковском ПО. 

После долгих просьб и пояснений с моей стороны линия поддержки, которая кроме стандартного ответа на вопрос из скрипта, ничем помочь не может, соединила меня все-таки с Федором из отдела брокерского обслуживания, который впрочем также начал меня уверять, что нужно обновить свои данные в отделении, т.к. это необходимо в обязательном порядке делать не реже одного раза в год. Но дело в том, что 11.05.2024 я уже обращался в отделение и подписывал новые версии заявлений о присоединении к условиям Регламента оказания брокерских услуг РСХБ. На этом разговор оборвался, Федор мне не перезвонил. А мои попытки в течение 2-х часов до него дозвониться не увенчались успехом.

Девушки с линии поддержки пытались несколько раз соединить меня с отделом брокерского обслуживания, но там никто не берет трубку.

Россельхозбанк, услышьте, пожалуйста, не нужно гнать клиентов в отделение вместо того, чтобы починить свое ПО. Это, как минимум, непорядочно. На то, чтобы съездить в отделение мне нужно потратить минимум три часа. Смена тарифного плана - элементарная операция. Если вы не можете реализовать ее в приложении, зачем вообще вводить два тарифных плана? Был же когда-то один и проблем таких не возникало.

Добрый день! Я являюсь клиенткой Россельхозбанка и обслуживаюсь по адресу г. Липецк, ул. Водопьянова, д. 17 «А» у финансового консультанта Булата в рамках брокерского и банковского обслуживания. 13.06.2024 г. в очередной раз посетила офис с целью размещения денежных средств. Хотелось бы отметить высокое качество обслуживания с его стороны: работает быстро и без ошибок, информирует меня обо всех новых способах инвестирования и различных налоговых льготах.Несколько раз участвовала в первичном размещении облигаций Россельхозбанка под доходность выше, чем по вкладам.  Всем рекомендую данную организацию.

Здравствуйте!

Хочу рассказать об обслуживании в Курском филиале Россельхозбанка, клиентом которого я являюсь уже 6 лет. Конечно, ремонт в банке давно уже пора сделать, но ведь не место красит, а люди. А люди, сотрудники, в Россельхозбанке одни из лучших в своём деле.

В прошлом году,  обращался с вопросом о лучшем размещении свободных средств. Екатерина приняла меня в отдельном кабинете, угостила чашечкой вкуснейшего кофе. Не спеша, в приятной беседе, в подробностях рассказала обо всех вариантах, какие были на тот момент. Остановился я на Облигациях Россельхозбанка с устроившей меня доходностью, сроком погашения октябрь 2028 г.

В итоге, всё получилось так, как и говорила Екатерина. И именно вот такое трепетное отношение к клиентам и является в большей степени тем фактором, который подвигает нас снова и снова возвращаться. Прошу обязательно опубликовать мою благодарность и оценку высокого качества сервиса обслуживания в Курском филиале Россельхозбанка.

Добрый день!

Обратилась в центральный офис Россельхозбанка в г.Улан-Удэ по адресу ул. Смолина 57д к операционисту Эржена окно 3 по вопросу инвестиционного размещения средств, сотрудник рассказал про инвестирование в паевые инвестиционные фонды. Рассказала, что ПИФ выгодное вложение средств, т.к. в состав фондов входят российские компании. Также дает мне возможность освободить от уплаты НДФЛ при владении паями более 3 лет.

Эржена подробно рассказала что такое ПАИ, за счет чего получу доход, также объяснила, чем отличаются акции от облигации. Понимая всю экономическую ситуацию в мире, очень хорошо что в состав фондов входят ценные бумаги именно российских компаний, и не нужно зависеть от западных компаний. Также можно открывать ПАИ разных фондов и в дальнейшем докупать бумаги!

В мобильном приложение РСХБ Управление активами можно отслеживать изменения по бумагам! Оформление заняло не более 25 мин. При входе в офис меня встретил  администратор, уточнила цель моего визита, помог взять талон и проводила к сотруднику. Спасибо за подробную консультацию и внимательное отношение сотрудника. Открыла ПИФ . Рекомендую!

Являюсь клиентом Россельхозбанка. В октябре 2023 года необходимо было открыть иис. Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Парадная д. 5. При входе в отделение меня встретил сотрудник, уточнил цель визита и помог выбрать нужную услугу на табло электронной очереди. Ждать не пришлось, меня сразу вызвали, обслуживала меня финансовый консультант Слободяник Мария. 

Мария очень приветливая и вежливая, рассказала про все тарифы, помогла определиться с выбором ценных бумаг, рассказала про все тонкости налогообложения, все быстро заполнили и подписали документы. Мария ответила на все мои вопросы, также помогла установить приложения и авторизоваться.В офисе чисто, работает кондиционер,есть кофеавтомат и парковка. В конце Мария поблагодарила за обращение  , оставила свои контакты и вежливо попрощалась.

Благодарность! Обратилась в с Кунашак по вопросу вклада, в другом банке заканчивается вклад и решила проконсультироваться. Офис находится в центре поселка, офис просторный. При входе встретил сотрудник, проводил к операционисту Ирине, мне подробно рассказали про вклады а так же про пиф, отметили для себя что банк государственный, сотрудник показ на своем примере как растут ПИФы, и какой доход получает. Так же от знакомых получали положительные отзывы. Банк рекомендую. Попросили книгу отзывов, предложили оставить отзыв а банки.ру что с удовольствием делаю.

В мае 2024 г. обратился в Удмуртский региональный филиал АО " Россельхозбанк" в г. Ижевск, ул. Ленина, д. 48а с целью перевести часть замороженных активов другому брокеру. Являюсь премиальным клиентом. В это день обратился управляющему офиса В-ву А.Ф., так как финансовый консультант был в отпуске. Алексей приветливо встретил и  уточнили, какой у меня вопрос. 

При общении с управляющим было ясно, что он понимал, как решить мой вопрос, рассказал какая процедура мне предстоит, сориентировал по времени, сколько примерно займет процедура, общался на доступном языке. В итоге мы запросили отчет у брокеров и подали поручение на вывод средств с торговой площадки.

На следующий день Алексей позвонил и проинформировал меня, что отчет уже готов и я могу приехать и забрать его в распечатанном виде. Хочу оставить свой отзыв о грамотном консультировании и хорошей проделанной работой руководителя офиса г. Ижевска ул. Ленина 48 и банка в целом! Я остался доволен оперативность. Всем рекомендую данный офис!

Давно пользуюсь услугами Россельхозбанка, и решила открыть у них ИИС. В конце октября 2023 года обратилась в офис по адресу Невский проспект 61, отделение находится около метро, что очень удобно. После как взяла талон, меня пригласили к сотруднику минуты через 3-4, так как очереди не было, но при этом все сотрудники были с клиентами.

Анастасия уточнила что я хочу открыть, просто брокерский счет или ИИС, рассказал в чем разница, сказала какие есть тарифы и подобрали удобный для меня. Помогла мне так же скачать приложение, дала инструкцию как получить доступ к нему, когда откроют счет.

Вечером этого же дня мне пришло уведомление что счет открыт. Приложение максимально простое, понятное и удобное. На следующий день я сделала пополнение счета и деньги зачислились уже минут через 20. А в 2024 году пришла повторно в это отделение, чтобы уточнить как получить вычет (52тыс). Мне подсказали что это можно сделать онлайн и распечатали список необходимых документов.

Рекомендую к посещению данный офис, все сотрудники компетентные и доброжелательные

Хочу поблагодарить сотрудника отделения на Перенсона, 33 г. Красноярск Россельхозбанк Екатерину М-ву, за подробную консультацию по открытию брокерского счета. Сотрудник пошагово показала порядок открытия брокерского счета и дальнейшего его использования, подробно рассказала о работе в личном кабинете и т.д. Порекомендовала открыть ИИС. Так как в этом не очень разбираюсь, консультация Екатерины помогла разобраться и принять решение об открытии брокерского счете и ИИС

Благодарность  сотрудникам дополнительного офиса в городе Лесосибирске Красноярского края, за помощь в открытии брокерского счета, решения некоторых вопросов в организации и сопровождении. В январе 2024 обратилась с просьбой помочь разместить денежные средства наиболее выгодно, помогли открыть лицевой счёт в паевом инвестиционном фонде РСХБ фонд Сбалансированный. Являюсь клиентом банка  уже долгое время, удобно, комфортно, доступно и оперативно! Всех  благодарю за помощь и внимание!

11 декабря 2023 года я оформила паевый инвестиционный фонд в Россельхозбанке в г. Холмске по адресу пл. Ленина д. 5. Были большие сомнения о прибыльности данного продукта. Спустя 5 месяцев посетила офис банка и вот, что хочу отметить. В офисе очереди не было, взяв талон подошла сразу к операционисту. В банке уютно, тепло и чисто. Что касается самого продукта за пять месяцев мой паевый инвестиционный фонд поднялся на 21 % годовых, чистая прибыль при выводе пая через 5 мясяцев составляет 11 процентов. Это очень хороший результат и я осталась очень довольна. Теперь планирую пополнить фонд. Операционисты очень подробно рассказали про рост паев и их выгоды. Рекомендую данный продукт и данный банк.

Из-за принудительного перевода ценных бумаг из ВТБ на брокерское обслуживание РСХБ пришлось открывать брокерский счет в РСХБ. И тут начасля сущий кошмар.

В 2024 году, когда большую часть продуктов банки оформляют удаленно, РСХБ не только требует непосредственной явки в свои отделения для открытия брокерского счета, но и не может открыть его уже два месяца из-за некомпетентной работы сотрудников. Мне приходится приходить повторно, подписывать по новой те же бумаги, но безрезультатно.

Поддержка не работает: после 10 минут ожидания меня переводят на "специалиста", а на самом деле в никуда, где трубку никто не снимет. Заказать обратный звонок можно, мне перезвонили через неделю, чтоб сообщить о том, что они составили обращение, ответ на которое не поступил и через месяц. 

И особенно актуально это сейчас, когда акции Яндекса превратятся в тыкву без моего поручения на продажу или обмен, что я не могу сделать без брокерского счета в РСХБ. Пожалуй, худшее брокерское обслуживание.

Добрый вечер!

Я имею ИИС вд оверительном управлении в Россельхозбанк управление активами. Средства заморожены
с 2022 года. Узнав об Указе президента о разблокировке замороженных средств, 13.03.2024 г. обратилась на электронную почту info@rshb-am.ru по данному вопросу. Ответа так и не дождалась. При этом выполнила все необходимые действия по переоформлению личного кабинета

7.03. Повторно обратилась уже через ЛК в онлайн-чате 9 апреля с вопросом, как мне получить мои средства. 12.04 пришел ответ от сотрудника Дарья: Уважаемые Клиенты, доводим до Вашего сведения, что согласие на Участие в торгах в рамках Указа Президента № 844 можно подписать простой электронной подписью через смс. Данное согласие расположено в разделе Документы. Согласия выгружаются в порядке очереди, если на данный момент оно отсутствует пожалуйста ожидайте. Согласие появится в течении текущей недели. После подписания согласия других действий от Клиента не требуется.

Ждала 2 недели, Согласие в ЛК так и не появилось. Опять написала, 30.04, и оказалось, что данное согласие нужно было подписать до 23 апреля! И будто бы у меня была еще какая-то дополнительная возможность, которой я также не успела воспользоваться! О ней я также узнала 30.04, когда уже было поздно!

Почему сразу мне ничего не объяснили, что и как делать, не проинформировали про 23.04! Где Согласие в ЛК, которое я так и не подписала? Как можно подписать то, чего нет? Каждый раз оставляла свой телефон, не позвонили ни разу! Я думаю, что Дарья - это бот, который отвечает казенными фразами. На последнее мое сообщение ответа так и не получила. Огромный минус работе Россельхозбанк управление активами с клиентами, даже оценка 1 - это много!

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо сотруднику Ч-вой Н Н Россельхозбанк  в г. Жуков ул Советская 21. Обратилась 16.09.1964 года по размещению денежных средств ,  ожидания не было, сразу пригласили к сотруднику, который уточнил на какой срок и какую сумму буду  размещать, подробно рассказал условия по всем программам размещения денежных средств,рассказал мне все программы , сроки и проценты , в итоге подобрал очень комфортные для меня условия по вложению денежных средств .

Открыли Паевой инвестиционный фонд на неопределенный срок .Мне очень понравилось, что сотрудник с максимальным вниманием подбирал действительно условия именно для меня, сам предлагал разные варианты. И мне очень заинтересовал продукт по ПИф.

Очень довольна осталась по обслуживанию.Документы подготовили в течении 16 минут, оформили все быстро и качественно. Обслуживанием осталась очень довольна. Очень быстро и грамотно.  Спасибо.