Т-Инвестиции

Отзывы о брокере Т-Инвестиции


Оценка: 1
Тинькофф просто и нагло обманул, регистрировался по пригласительной ссылке сына, обещали 1000 рублей ему в качестве бонуса за приглашение. В итоге я пополнил и купил акций на 13 000 рублей, а сыну в самый последний момент отказали в предоставлении бонуса, сославшись на то, что у него нет брокерского счёта. У сотрудников банка перед этим уточняли не один раз , точно ли он сможет получить бонус или нет. Кучу потраченного времени и нервов, а... Читать далее
Тинькофф просто и нагло обманул, регистрировался по пригласительной ссылке сына, обещали 1000 рублей ему в качестве бонуса за приглашение. В итоге я пополнил и купил акций на 13 000 рублей, а сыну в самый последний момент отказали в предоставлении бонуса, сославшись на то, что у него нет брокерского счёта.

У сотрудников банка перед этим уточняли не один раз , точно ли он сможет получить бонус или нет. Кучу потраченного времени и нервов, а также неприязнь к этому банку. Надеюсь проблему помогут решить, иначе это самый ужасный банк.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Недавно мы изменили условия начисления бонуса за приведенного друга. В чате должны были вам об этом сообщить, простите. Проведем работу, чтобы подобного не повторилось. Связались с пригласившим вас клиентом, подробно все обсудили, бонус уже начислили на его счет.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Сижу на Тинькофф с 2018, всегда какие-то проблемы с приложением. То некорректно отображаются деньги на брокерском счет, то некорректно закрываются сделки, то суммы в отчетах не соответствуют сводной графике. Пару месяцев стоимость акций может подвисать, без обновления. В общем приложение кривое. Это еще не беда. Беда в персонале, который в последний год набрали. Нет слов, одни маты. Безграмотные, не компетентные,  вопросы "решают" через одно... Читать далее
Сижу на Тинькофф с 2018, всегда какие-то проблемы с приложением. То некорректно отображаются деньги на брокерском счет, то некорректно закрываются сделки, то суммы в отчетах не соответствуют сводной графике. Пару месяцев стоимость акций может подвисать, без обновления. В общем приложение кривое.

Это еще не беда. Беда в персонале, который в последний год набрали. Нет слов, одни маты. Безграмотные, не компетентные,  вопросы "решают" через одно место, т.к. нет понимания. И таких 95%.  Еще не было года, чтобы не пытались списать "справедливую", по их мнению, то плату за обслуживание, то очередную комиссию. Подустал я от такого сервиса. Испортился Тинькофф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «То некорректно отображаются деньги на брокерском счет, то некорректно закрываются сделки, то суммы в отчетах не соответствуют сводной графике» — уточните, даты обнаружения технических ошибок.

«Еще не было года, чтобы не пытались списать "справедливую", по их мнению, то плату за обслуживание, то очередную комиссию» — расскажите, пожалуйста, об этих ситуациях, более подробно, с указанием дат.

P.S. 02.02.2022. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы делаем все, чтобы сервис работал без ошибок и недочетов. Постоянно наращиваем мощности, выпускаем обновления. Если что-то идет не так, быстро реагируем, выясняем причины и исправляем, как можно скорее.
Хотим проверить диалоги с коллегами, и что было не так в вашем случае. Для этого напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2726—2727 из 2727

Продукты Банки.ру