Т-Инвестиции

Отзывы о брокере Т-Инвестиции


Без оценки
Добрый день! 4 с лишним года у меня был счет ИИС, истек 25.12.2022 Я копил деньги на крупную покупку и решил закрыть счет ИИС, и оказалось что часть моих российских бумаг находится под блокировкой. Там сумма счета 1,4 млн, под блокировкой 60 тысяч, но я ничего не могу вывести, т.к. с ИИС невозможен частичный вывод :) Поддержка целый день рассказывает басни про Люксембург (при том что я резидент, бумаги куплены у рос.брокера и бумаги... Читать далее
Добрый день!

4 с лишним года у меня был счет ИИС, истек 25.12.2022 Я копил деньги на крупную покупку и решил закрыть счет ИИС, и оказалось что часть моих российских бумаг находится под блокировкой. Там сумма счета 1,4 млн, под блокировкой 60 тысяч, но я ничего не могу вывести, т.к. с ИИС невозможен частичный вывод

Поддержка целый день рассказывает басни про Люксембург (при том что я резидент, бумаги куплены у рос.брокера и бумаги российские). При том, что я в Москве и предлагал подьехать и написать поручение на перенос их даже в блокированном состоянии на другой брокерский счет. Никаких встречных шагов, одни отписки. В итоге в сухом остатке банк просто не отдает мне мои деньги оформив это красивыми значками "замочков" в приложении. Еще раз подчеркну, у меня бумаги российских компаний

Вот объяснение банка: Простите за долгий ответ, сейчас много обращений в поддержку. Заблокированные рублевые акции продать нельзя. Брокеры по поручению НРД заморозили часть бумаг перед разблокировкой. Национальный расчетный депозитарий приступил к разблокировке иностранных активов в рамках лицензии Люксембурга, которая позволяет вывести бумаги и деньги из Clearstream.

Первый шаг — выделение и обособление бумаг на Московской бирже, которые хранятся на счетах НРД в Clearstream. 28 декабря НРД определил бумаги и прислал брокерам. По итогам торгов мы перевели их на неторговые счета. 30 декабря, у инвесторов на некоторых бумагах появились «замочки»: продать их будет нельзя. Но это временная мера.

Бумаги остаются заблокированными у клиентов до следующих указаний НРД.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

По предписанию Национального расчетного депозитария 28 декабря мы перевели часть ценных бумаг на неторговые счета. Сделали это, так как НРД хранил их на своих счетах в Clearstream. В рамках инструкций от вышестоящего депозитария мы должны были действовать быстро. Сообщили о блокировке в наших официальных каналах сразу, как начали исполнять поручение. Это необходимая, но временная мера, чтобы поспособствовать дальнейшему процессу разблокировки бумаг, которые хранились в иностранных депозитариях.

На вашем ИИС были активы, которые попали под эти ограничения. Поэтому закрыть счет не получалось, так как он должен быть пуст. В этом случае перевести бумаги с такого счета депо ИИС на брокерский счет дистанционно или через бумажное поручение не получится.

В диалоге с вами мы правильно сообщали о текущей ситуации, делились подробностями и старались помочь в решении вашего вопроса.

12 января мы приняли решение вернуть ценные бумаги обратно на торговые счета, так как не получили ответную реакцию Clearstream на наши поручения. Сейчас вы продали все активы, при этом сделки на бирже проходят в режиме Т+2, то есть расчеты по ним проходят в срок до 2-х рабочих дней. После того как биржа обработает эти операции, сможем закрыть ИИС.
Оценка: 1
Официальная позиция Тинькофф: некомпетентность их поддержки, обман и дезинформация, которые влекут денежный ущерб клиента - это нормально и в порядке вещей.  Ситуация: В 2021 у меня уже был открытый ИИС в Сбере, но он был пустой. Это был мой первый в жизни ИИС, я еще не разобрался как они работают, и ни разу не успел его пополнить. В конце 2021 года сотрудник поддержки Тинькофф в чате предложил открыть у них ИИС, при этом в Тинькофф была... Читать далее
Официальная позиция Тинькофф: некомпетентность их поддержки, обман и дезинформация, которые влекут денежный ущерб клиента - это нормально и в порядке вещей. 

Ситуация:
В 2021 у меня уже был открытый ИИС в Сбере, но он был пустой.
Это был мой первый в жизни ИИС, я еще не разобрался как они работают, и ни разу не успел его пополнить.
В конце 2021 года сотрудник поддержки Тинькофф в чате предложил открыть у них ИИС, при этом в Тинькофф была акция с розыгрышем удвоения вычета. Я сразу сказал, что у меня уже есть ИИС в Сбере, хотя акция интересная. И спросил как сделать перевод ИИС к ним.

Мне сказали, что перевод ИИС от другого брокера они не делают, и предложили одновременно закрыть ИИС в Сбере и открыть в Тинькофф, уверяя в том что, если 2 ИИС будут существовать одновременно меньше месяца, то никаких проблем с вычетом не будет.

Прямая цитата:
"К сожалению, перенести ИИС с другого банка к нам нельзя. Вы можете оформить заявку на закрытие ИИС в другом банке и параллельно оформить заявку на его открытие в нашем. Согласно законодательству, 2 ИИС могут существовать одновременно в течение 30 дней для возможности получения вычетов. В течение этого времени первый ИИС будет закрыт."

Т.е. перенос к ним выполнить нельзя, но можно просто открыть у них ИИС и одновременно закрыть пустой в Сбере. Это был обман, но тогда я этого не знал и доверился сотруднику, сразу же открыл у них ИИС и закрыл в Сбере.

Реальное положение дел:
Для того, чтобы по ИИС можно было получить налоговый вычет, у налогоплательщика должен быть строго один ИИС. Допускается одновременное существование 2х ИИС в течение не более 1 месяца, но ТОЛЬКО в случае выполнения операции переноса ИИС между брокерами. Во всех остальных случаях одновременное существование 2х ИИС недопустимо, даже в течение 1 дня, всегда должен быть ТОЛЬКО 1 ИИС. То есть надо было сначала закрыть в Сбере и только дождавшись полного закрытия - открывать новый. 
Поэтому в вычете мне было отказано.

Я написал в поддержку, что потерял вычет из-за того, что им поверил, и ожидал хотя бы извинений.  Они думали над ответом 2 недели и выдали следующее: "Ответственность за открытие нескольких ИИС несет только сам клиент (абз. 2 п. 2 ст. 10.2-1 ФЗ «О рынке ценных бумаг»."

Т.е. официальная позиция: сотрудник молодец, выполнил план/KPI, и его неточная информация - это нормально, а я - доверчивый дурак и сам во всем виноват, т.к. вместо того, чтобы верить в их профессионализм должен был самостоятельно разобраться в вопросе, изучить законы или обратиться к независимому компетентному консультанту.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Во время консультации мы ориентировались на непроверенную информацию, простите. Всегда придерживаемся высоких стандартов обслуживания, и для нас эта ситуация - нонсенс. Мы проработали диалоги и недочеты с сотрудниками, поправили инструкции. Больше подобного не допустим.

Обсудили кейс и пришли к выводу, что будет правильным предоставить вам компенсацию. Сделаем это в самое ближайшее время.
Оценка: 5
Сегодня по телефону консультировался по работе и установке терминала на компьютер в Тиннькоф Инвестиции. Консультацию проводил сотрудник по имени Александр, консультация прошла отлично: терминал установлен, сотрудник предельно ясно показал как он работает на различных примерах, также показал принцип работы индекса RSI и MACD. Сотрудник проявил себя очень квалифицированным и вежливым. Огромное ему спасибо!
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Нам приятно радовать наших клиентов качественным обслуживанием. Постоянно развиваемся, чтобы предоставлять только лучший сервис для вас. Александр - пример настоящего профессионализма. Обязательно отметим его работу! Спасибо за оценку!
Оценка: 5 Не засчитана
Сегодня получила полноценную консультацию через чат поддержки на брокерском счете Тинькофф. Консультировал Константин. Все объяснял четко, понятно и без негативных эмоций. Хотя вопросов было много, еще не совсем уверенно чувствую себя в теме инвестиций, но с его помощью во всем разобралась и вспомнила то что забыла!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы уделяем большое внимание качеству клиентского обслуживания - это один из главных принципов нашей экосистемы. Константин - молодец, показал высший пилотаж. Его старания не оставим без внимания, обязательно поощрим. Спасибо за отзыв 😊
Оценка: 5
Обычно в январе брокеру удерживают ндфл за предыдущий год и перечисляют их в ФНС. Это удобно, так как не нужно этим самим заниматься. Но иногда это превращается в квест. Нужно узнать сумму налога, внести её и ждать, когда спишут. В том году у меня насчитали огромный налог и быстро внести в январе я не успевал - было очень неудобного. У второго брокера есть уведомление - спасибо, но суммы нужно узнавать, заказывая выписки в приложении. А вот в... Читать далее
Обычно в январе брокеру удерживают ндфл за предыдущий год и перечисляют их в ФНС. Это удобно, так как не нужно этим самим заниматься. Но иногда это превращается в квест. Нужно узнать сумму налога, внести её и ждать, когда спишут. В том году у меня насчитали огромный налог и быстро внести в январе я не успевал - было очень неудобного. У второго брокера есть уведомление - спасибо, но суммы нужно узнавать, заказывая выписки в приложении.

А вот в Тиньке сделали видный сразу баннер, я по нему перешёл, сразу увидел точную сумму, пополнил на неё счёт тут же и они списались. Быстро и удобно. Не тратил своего времени вообще. Спасибо за удобство!
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы стараемся сделать все приложения удобными для наших клиентов. Мы ценим ваше время — нам важно сохранить его для любимых клиентов. Благодарим вас, что отметили нашу работу такой высокой оценкой 😊
Без оценки
Добрый день! Очень замечательный брокер, приобретал акции тинька в тиньке, еще в декабре месяце, под новый год взяли и заблокировали часть акций. Причина, очень уж интересная, мы заблокировали часть акций чтоб разблокировать другие акции. Никого не смутило, что акции российской компании и куплены на рубли, за личные честно заработанные деньги. Не понял с чего выбор пал на меня, нашли самого богатого ? Скоро месяц, конь не валялся... Читать далее
Добрый день!

Очень замечательный брокер, приобретал акции тинька в тиньке, еще в декабре месяце, под новый год взяли и заблокировали часть акций. Причина, очень уж интересная, мы заблокировали часть акций чтоб разблокировать другие акции.

Никого не смутило, что акции российской компании и куплены на рубли, за личные честно заработанные деньги. Не понял с чего выбор пал на меня, нашли самого богатого ? Скоро месяц, конь не валялся, блокировки снимать не торопятся.  Льют в уши свои извинения, никаких компенсаций.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

По поручению Национального расчетного депозитария мы перевели часть ценных бумаг на неторговые счета. Эта временная мера, но необходимая. Для того, чтобы ценные бумаги торговались не только на Московской бирже внутри российского НРД, но также была возможность продать их на зарубежных площадках. Также по акциям не поступали дивиденды. Депозитарные расписки российских офшоров невозможно было поменять на их российские акции. После того как активы переведут в свободные депозитарии, ситуация должна измениться. Описали этот процесс в пунктах 1.9.1 и 1.9.2 депозитарного регламента.

Мы обособили бумаги по поручению НРД, который является нашим вышестоящим депозитарием. Для перевода их обратно на торговые счета нужно новое поручение, но пока мы его не получили. Этот вопрос мы прорабатываем с депозитарием, как только получим дополнительную информацию, поделимся в своих официальных каналах.
Оценка: 1
Эх, с чего бы начать? Я всегда испытывал теплые чувства к банку тинькофф, т.к. проработал в нем 5 лет, и знаю, что там работают супер квалифицированные специалисты, которые могут помочь решить любой нестандартный вопрос/проблему и никогда не бросят в беде. Банк тинькофф всегда внушал мне надежность, а его девиз был: "Клиент превыше всего"! Видимо что-то поменялось, может руководство сейчас приследует другие цели или ещё что-то - это не важно... Читать далее
Эх, с чего бы начать?

Я всегда испытывал теплые чувства к банку тинькофф, т.к. проработал в нем 5 лет, и знаю, что там работают супер квалифицированные специалисты, которые могут помочь решить любой нестандартный вопрос/проблему и никогда не бросят в беде. Банк тинькофф всегда внушал мне надежность, а его девиз был: "Клиент превыше всего"! Видимо что-то поменялось, может руководство сейчас приследует другие цели или ещё что-то - это не важно. Как говорится, клиента это не должно касаться/волновать.

Собственно, что же произошло, а точнее происходит прямо сейчас?

Я пытаюсь заработать с помощью инвестиций, а именно спекулятивной торговлей на бирже, до недавнего момента у меня неплохо получалось. Я покупал подешевле, а продавал подороже и горя не знал. С недавних пор (примерно неделя) у меня начали возникать проблемы.

При покупке актива заявка зависает, то есть, я что-то купил, тинькофф мне в истории показывает, что вот, твоя заявка исполнена, но актив не отображается, я вижу только неисполненную заявку на главном экране. То же самое получается и при продаже купленного актива, в истории всё отображается проданным, но сам актив не списывается. Продолжается зависание в среднем 2 часа, но может и целую торговую сессию, что ставит под сомнение возможность заработка с тинькофф. Я не успеваю продавать по нужным мне курсам, а иногда и в минус закрываю позицию, т.к. упускаю выгодный курс из-за ожидания.

Что же мне говорит тинькофф на мои резонные возмущения по этому поводу?

Ну во-первых, мне пишут, что технические специалисты разбирутся край завтра, что естественно меня не устраивает. Я прошу ускорить заявку на ремонт приложения и вроде бы специалисты подключаются в течении часа. Хочу заметить, что не решают проблему, а именно подключаются. По факту приложение отвисает и актив отражается на счете, что по моему мнению не является заслугой тех. специалистов, т.к. обращения закрываются либо позже, либо с комментариями по тексту ниже.

Во-вторых мне говорят, что я знаю на что иду и есть риски в торговле, а именно: технические сбои бывают - я с этим согласен, не может что-то работать идеально. Но я уверен, когда сервис получает сигнал о том, что что-то работает не корректно, то специалисты подключаются и исправляют ошибку - это нормально. Так работают профессионалы. Но тинькофф не собирается что-то делать в данной ситуации. Сначала они говорили, что знают о проблеме и исправят это в обновлении, я обновил и что вы думаете? Не исправили ничего! Теперь мне говорят, что может быть исправят в следующих версиях, но это не точно и вообще их вины в моих убытках или упущенной выгоде нет никакой, я же знаю свои риски! То есть, они знают о проблеме, знают, что люди теряют деньги, но по факту ничего делать прямо сейчас не намерены!

В-третьих, мне говорят, что возможна большая нагрузка в сервисе и биржа не успевает обработать заявки, но заявки обрабатываются в течении 10 минут, что приемлемо, а далее идет ожидание именно в приложении/сервисе тинькофф инвестиции. Этот процесс видно по истории операций, это не мои предположения.

Резюме:

1. Тинькофф видимо изменил свои приоритеты и теперь следует закладывать риск, что тебе не захотят помогать, либо окажут помощь на уровне сбера.

2. Тинькофф перестает быть надежным фин партнером и скатывается на уровень остальных банкоф РФ.

3. Появилось больше формальности в общении с банком, что крайне разочаровывает. Проблемы не решаются.

4. Если вы еще не клиент банка, то я советую подумать и сравнить с другими брокерами, по крайней мере на текущий момент доверия меньше.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержками в обновлении информации после совершения сделок с активом. Надежность и стабильность работы сервиса должны быть всегда на высоте, мы прекрасно это пониманием и активно работаем над тем, чтобы клиенты в принципе не сталкивались с какими-либо сложностями.

К сожалению, не всегда есть возможность в один момент исправить тот или иной недуг, иногда, как и в ситуации из отзыва, нам нужно больше времени. Простите нас, пожалуйста. Приложим все усилия для исправления ситуации.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
В последнее время приходится по несколько часов ждать ответа в чате на тарифе Премиум. - 9 января в 21:47 написал вопрос про возможность отключить СМС-подтверждение сделок для конкретного счета. Ждал ответ до окончания вечерней торговой сессии MOEX. - 10 января в 02:31 ответили. Спустя 5 часов, когда вопрос уже в принципе не актуален, так как завершилась торговая сессия. Утром по всем сделкам в приложении было написано, что "Покупка... Читать далее
В последнее время приходится по несколько часов ждать ответа в чате на тарифе Премиум.

- 9 января в 21:47 написал вопрос про возможность отключить СМС-подтверждение сделок для конкретного счета. Ждал ответ до окончания вечерней торговой сессии MOEX.
- 10 января в 02:31 ответили. Спустя 5 часов, когда вопрос уже в принципе не актуален, так как завершилась торговая сессия.

Утром по всем сделкам в приложении было написано, что "Покупка/продажа 0 бумаг".

- 10 января в 10:13 написал об этой ситуации в чат и приложил скриншот.
- Сейчас 11:45. Сообщения даже не прочитали за 1.5 часа, стоит одна галочка в статусе доставки. 

Если на Инвестициях Премиум так долго реагирует поддержка, то что происходит на обычном тарифе, несколько дней отвечают?
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы стараемся отвечать на любые вопросы быстро, чтобы нашим клиентам не приходилось долго ждать без ответа. В момент пиковой нагрузки время ответа может быть дольше обычного. Однако ни одно сообщение клиента не оставляем без внимания, как было и в вашей ситуации. Вы обратились как раз в этот период. Мы сразу отправили сообщение, что занимаемся вашим вопросом, и вам ответит первый свободный оператор. Написали про ориентировочный срок ответа в один час. Приняли во внимание ваше требование по времени ответа, будем стараться ему соответствовать.
Оценка: 5
Добрый вечер, хотел бы выразить благодарность Сергею, работает в поддержке Тинькофф инвестиции премиум. У меня был вопрос по механике торговли фьючерсов, варриционной маржи, задал вопрос в чате интересующий меня насчет расчетов, клиринга и как все устроено. Сергей предложил рассказать все подробно по телефону, спросил удобно ли мне принято звонок, я согласился, через минуту поступил звонок и в течение минут 15 Сергей подробно отвечал на все... Читать далее
Добрый вечер, хотел бы выразить благодарность Сергею, работает в поддержке Тинькофф инвестиции премиум. У меня был вопрос по механике торговли фьючерсов, варриционной маржи, задал вопрос в чате интересующий меня насчет расчетов, клиринга и как все устроено.

Сергей предложил рассказать все подробно по телефону, спросил удобно ли мне принято звонок, я согласился, через минуту поступил звонок и в течение минут 15 Сергей подробно отвечал на все мои вопросы, благодаря этому разобрался в механизме расчетов маржи, спасибо 5/5!
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Качественная поддержка 24/7 — это про нас!
Спасибо за приятные слова. Продолжим в том же духе. Уверены, в будущем вы получите еще много положительных эмоций от совместного сотрудничества 😉
Профессиональную работу Сергея обязательно отметим.
Желаем успехов в инвестициях!
Оценка: 5
Консультант Дамир очень быстро и грамотно все мне объяснил, ответил на появившиеся вопросы в процессе беседы, осталась очень довольна результатом. Я запросила документы для получения налогового вычета по ИИС, а оказалось что теперь действует упрощенная схема и ходить в налоговую больше не нужно и еще также узнала что дивиденды по бумагам можно получать сразу на карту а не на счет! Спасибо за грамотную консультацию!
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за пятерку! Круто, что для открытия и ведения ИИС выбрали именно нас. Мы непрерывно работаем над улучшением нашего сервиса и уверены, в будущем еще много раз сможем вас приятно удивить 😉

Благодарность обязательно передадим Дамиру, он будет рад! Признательны вам за отзыв!
Без оценки
Обратилась в поддержку, чтобы закрыть счет, мне сказали, что так как на моем счете есть заблокированнеы активы (менее 0,5%) от общей суммы, то мне надо перевести их на брокерский счет! для этого...-НАДО ПРИЙТИ К НИМ В ОФИС ( в Москве) или прислать документы, заверенные НОТАРИУСОМ! при этом остальные деньги, которые не заблокированы, они мне тоже не вернут без этих танцев с бубнами! То есть, что такое ЭЦП и электронные документооброт товарищи... Читать далее
Обратилась в поддержку, чтобы закрыть счет, мне сказали, что так как на моем счете есть заблокированнеы активы (менее 0,5%) от общей суммы, то мне надо перевести их на брокерский счет! для этого...-НАДО ПРИЙТИ К НИМ В ОФИС ( в Москве) или прислать документы, заверенные НОТАРИУСОМ! при этом остальные деньги, которые не заблокированы, они мне тоже не вернут без этих танцев с бубнами!

То есть, что такое ЭЦП и электронные документооброт товарищи не слышали!  я не понимаю, почему я должна потратить деньги на нотариуса, если бОльшая часть моих денег не заблокирована, а находится на вашем же счете, который просто назвается ИИС! Технически это обычный брокерский счет!

Никому больше не посоветую этого брокера и никогда никаких ИИС у него не открою! Прошу показать документ ЦБ РФ, по которому вы просите принести вам лично бумаги или заверить их у нотариуса!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Чтобы мы могли закрыть счет, он должен быть пуст. Согласно Федеральному закону "О рынке ценных бумаг" N 39-ФЗ, с ИИС нельзя вывести часть активов.

30 декабря по поручению НРД мы заблокировали некоторые бумаги. Это была вынужденная мера в рамках процесса разблокировки активов. Мы предлагали вам стандартный вариант с переводом по бумажным поручениям, так как заблокированные бумаги по другому нельзя было перевести. Согласно требованиям пункта 2.2 № 542-П «О требованиях к осуществлению депозитарной деятельности при формировании записей на основании документов, относящихся к ведению депозитарного учета, а также документов, связанных с учетом и переходом прав на ценные бумаги, и при хранении указанных документов» от 13.05.2016, поручение могли принять только в оригинале с подписью или заверенное нотариусом.

Бумаги уже разблокировали. В ближайшие дни ИИС можно будет закрыть. Мы свяжемся с вами отдельно по результату.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Консультант Алексей дал подробную информацию на все мои вопросы. Очень понятно и простым языком. Без умных фраз и банковских терминов. Это так облегчает понимание так что большое ему спасибо! Странно, но мой отзыв не прошёл. Ниже появилась приписка "Значение слишком короткое. Должно быть равно 300 символами или больше " Вот это новость! Теперь получается отзывы должны быть написаны по определённому шаблону, а не от души! Так получается? Почему... Читать далее
Консультант Алексей дал подробную информацию на все мои вопросы. Очень понятно и простым языком. Без умных фраз и банковских терминов. Это так облегчает понимание так что большое ему спасибо!

Странно, но мой отзыв не прошёл. Ниже появилась приписка "Значение слишком короткое. Должно быть равно 300 символами или больше " Вот это новость! Теперь получается отзывы должны быть написаны по определённому шаблону, а не от души! Так получается? Почему я должна поместиться именно в 300 символов? Неприятный момент...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

P.S. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв!

Всегда стремимся над тем, чтобы консультации были простыми и понятными обходя сложные термины

Рады, что консультация Алексея вам понравилась, передадим ему слова вашей благодарности.

Будем и дальше стараться для вас. Успешных инвестиций!
Оценка: 5 Не засчитана
Благодарю Максима за качественную, подробную и профессиональную консультацию. Все доходчиво объяснил, помог всё настроить и разобраться с сайтом. Приятно иметь дело с подготовленным, толковым и вежливым специалистом. Очень довольна общением и результатом. Всем сотрудникам здоровья, успехов и благ в новом году!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Спасибо за пятерку!

Мы стараемся организовать качественное и удобное обслуживание для наших клиентов. Рады, что вы отметили наши усилия.

Здорово, что консультация Максима вам понравилась, передадим ему ваши слова благодарности.

Будем и дальше стараться для вас. Пусть этот год принесет вам только счастье
Успешных инвестиций!
Оценка: 5 Не засчитана
Уже  три года занимаюсь инвестированием через брокера Тинькофф, раньше любые спорные вопросы решались через службу поддержки быстро и качественно, но последний год, видимо с большим наплывом клиентов, пришлось резко увеличить число специалистов в службе поддержки и само качество да и просто отношение к клиенту стало отвратительное: сплошные отписки, переносы рассмотрения вопросов на несколько дней вот и последние 2 недели не мог добиться от... Читать далее
Уже  три года занимаюсь инвестированием через брокера Тинькофф, раньше любые спорные вопросы решались через службу поддержки быстро и качественно, но последний год, видимо с большим наплывом клиентов, пришлось резко увеличить число специалистов в службе поддержки и само качество да и просто отношение к клиенту стало отвратительное: сплошные отписки, переносы рассмотрения вопросов на несколько дней вот и последние 2 недели не мог добиться от службы поддержки ответа на казалось бы простые вопросы по поводу чемпионатов и лиг участия. Причем подписка у меня Premium, что делается в службе поддержки простых клиентов-подумать страшно!

Но наконец-то мне повезло пообщаться с отличным специалистом и приятным человеком работающем специалистом в службе премиум поддержки. Зовут его Ильнар. Очень отзывчивый и компетентный специалист решил мои вопросы за 2 минуты!  Оценку ставлю 5 балллов, есть ещё в Тинькофф хорошие специалисты!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Но наконец-то мне повезло пообщаться с отличным специалистом и приятным человеком работающем специалистом в службе премиум поддержки» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывал помощь сотрудник?

P.S. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы стараемся обеспечить нашим клиентам качественную круглосуточную поддержку, но иногда нам нужно время для ответа, простите. Ситуация, которую вы описали, недопустима для нас. Проверим наши консультации, выявим ошибки и проработаем их, чтобы стать лучше.

Отметим профессионализм Ильнара и его ответственный подход к работе. Он показал уровень компетенций, который достоин сервиса Премиум.
Оценка: 5 Не засчитана
Обратился с вопросом о ставкам по маржинальному кредитованию и комиссам по срочке. Служба поддержки клиентов мне предоставила полное сопровождение (нажмите тудас перейдите сюда, я скину пдф файл вам в чат). Очень отзывчивы и не скупятся на доскональное выяснение потребностей клиента, на оказание полноценной консультации. Очень прятно, когда задаешь тупые вопросы и получаешь ясные ответы на них, без негатива и понимания непонимания клиента.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Стараемся ответить на любой вопрос быстро и точно. Какой бы сложности он не был. Непрерывно развиваемся в этом. Рады, что смогли вам помочь. Продолжим работать в том же ключе, чтобы прийти к вам на помочь в нужный момент.
Оценка: 1
Пытался сформировать документы для Налогового вычета-1 января ответили, что прислать смогут только через 10 рабочих (!) дней...  На вопрос что будут делать более трёх недель и каких именно документов нет у брокера (договора который заключён два года назад или пополнений) - ответить не смогли, но оператор Надежда пообещала что 10дней-это срок для отправки документов, а самостоятельно я смогу их выгрузить уже 6го января.  Срок вполне нормальный... Читать далее
Пытался сформировать документы для Налогового вычета-1 января ответили, что прислать смогут только через 10 рабочих (!) дней... 

На вопрос что будут делать более трёх недель и каких именно документов нет у брокера (договора который заключён два года назад или пополнений) - ответить не смогли, но оператор Надежда пообещала что 10дней-это срок для отправки документов, а самостоятельно я смогу их выгрузить уже 6го января. 
Срок вполне нормальный, на 6ое января освободил День под оформление налогового вычета, все документы кроме как от брокера - готовы. 

Что происходит 6го января?  Получаю такую информацию: Мы приняли запрос на создание документов. Выгрузить их можно будет в течение 10 рабочих дней, мы проинформируем вас об этом.

Снова 10 рабочих дней и пустую отписку следующего оператора, который даже не принёс извинения а просто написал-ждите, проверим. Проблема в итоге так и не решена, обещанных документов нет.  Это при том, что моё обращение от 27 декабря о том, что несколько лет подряд документы формируются с ошибками-до сих пор не рассмотрено... 

Крайне не компетентная работа, сначала согласовать со мной дату предоставления документов, а потом развести руками.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Пакет документов для вычета по ИИС формируем с 1 по 5 января. 6 января вы могли самостоятельно скачать его в личном кабинете на сайте. Мы сообщали об этом в рамках консультаций. 10 рабочих дней нужны в том случае, если формируем все вручную. Поэтому ответили на ваш запрос в течение срока, который написали в чате.
Документы уже подготовили и отправили вам.

Обращение от 27 декабря мы держим на контроле. Нам нужно немного больше времени, чтобы все проверить. По результатам обязательно свяжемся с вами. Постараемся закончить как можно быстрей.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику инвестиций Евгению! Помог мне разобраться в вопросе моей невнимательности. Объяснил мне принцип работы инвесткопилки. Я считаю его квалифицированным специалистом и добросовестным сотрудником. Звонок мною был совершён через приложение, 4.01.23 года в 15:45. Прошу выделить этого сотрудника
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Мы прикладываем большие усилия, чтобы обеспечить наших клиентов квалифицированной круглосуточной поддержкой. Приятно, когда член команды сам ощущает результат совместных стараний. Обязательно отметим профессионализм Евгения и его ответственный подход к работе. Будем и дальше держать высокий уровень клиентского сервиса 😊
Оценка: 1 Проблема решена
3 января 2023 года срочно понадобились деньги поэтому решил закрыть ИИС, На счету 750т + рублей и 22т руб заморожены в акциях Яндекса и FinEx. Поддержка пишет что на текущий момент я не могу закрыть ИИС, вообще без варианта, переводом на брокерский или ещё как либо. Получается из за 22 тыс руб замороженных банк просто морозит мои 750т+ на счету. На сколько это вообще законно отказывать в закрытий ИИС?
kinev1337
Вопрос решился, ИИС закрыли с переводом на брокерский счёт. Сразу так нельзя было сделать? Вопрос решен но осадочек остался.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Всегда действуем строго в соответствии с действующим законодательством и установленными регламентами. Чтобы мы могли закрыть счет, он должен быть пуст.

28 декабря НРД определил бумаги, которые хранились на его счетах в Clearstream, и прислал брокерам их перечень. Часть активов заблокировали. Это необходимая, но временная мера, чтобы реализовать дальнейший процесс разблокировки бумаг, которые хранились на счетах НРД в иностранных депозитариях.

Часть ваших активов на ИИС тоже попала под ограничения. Эти бумаги уже разблокировали. В ближайшее время ИИС можно будет закрыть. Отдельно свяжемся с вами по результату.

3 января вы обратились к нам и сообщили, что хотите закрыть инвестиционный счет. Мы рассказали вам о текущей ситуации и про перевод активов. Ошибок в консультациях не допускали, предлагали варианты в соответствии с имеющейся на тот момент информацией, однако вам не подошло ни одно из решений.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Держу деньги на счету под 6% годовых. Стало интересно "припарковать" их в облигации, но в этом инструменте не разбираюсь от слова совсем. Сотрудница Ульяна объяснила мне как всё отображается в приложении, на какие параметры стоит обратить внимание, какой инструмент больше подходит про мою цель, рассказала разницу между офз и корп облигациями. Ответ я на свой вопрос получил. Очень понравился сервис, с заботой ко мне, без заумных слов... Читать далее
Держу деньги на счету под 6% годовых. Стало интересно "припарковать" их в облигации, но в этом инструменте не разбираюсь от слова совсем. Сотрудница Ульяна объяснила мне как всё отображается в приложении, на какие параметры стоит обратить внимание, какой инструмент больше подходит про мою цель, рассказала разницу между офз и корп облигациями. Ответ я на свой вопрос получил.

Очень понравился сервис, с заботой ко мне, без заумных слов, чувствуется желание помочь и стремление решить мою задачу, будто свою. Не было ни одного запинания, консультация была лёгкой и понятной, видно профессионала. Комфортно и понятно!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации и сколько она длилась по времени?

P.S. Принимаем отзыв без оценки в соответствии с п. 3.7.6 Правил Народного рейтинга
Т-Инвестиции
Приветствуем, коллега.

Качественная поддержка 24/7 — это про нас!
Мы рады, что вы оценили нашу работу. Мы уделяем особое внимание индивидуальному подходу в решении вопросов клиентов. Будем развиваться и дальше, чтобы становиться лучше.
Благодарность обязательно передадим Ульяне, ей будет приятно.
Признательны вам за отзыв!
Оценка: 1 Не засчитана
В конце года получил от тинькофф инвестиций подарок, списали 65000 налога за прибыль не известно когда бывшую по счету иис, на мое обращение в приложении ни кто ничего объяснить толком так и не смог, по налоговому  отчёту за 2022 год налога ноль рублей. Ниже ответ брокера на обращение как хочешь так и понимай, откуда налог не понятно. Здравствуйте! По вашему обращению №5-9495310792518 По ИИС действует отложенное налогообложение. При... Читать далее
В конце года получил от тинькофф инвестиций подарок, списали 65000 налога за прибыль не известно когда бывшую по счету иис, на мое обращение в приложении ни кто ничего объяснить толком так и не смог, по налоговому  отчёту за 2022 год налога ноль рублей.

Ниже ответ брокера на обращение как хочешь так и понимай, откуда налог не понятно.

Здравствуйте! По вашему обращению №5-9495310792518 По ИИС действует отложенное налогообложение. При закрытии ИИС был списан налог с суммы, доступной на момент вывода. По окончанию 2022 налог по вашему брокерскому счету и ИИС будет сложен вместе и, при необходимости, будет произведена корректировка налога в большую или меньшую сторону со средств, находящихся на рублевой секции брокерского счета.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Если закрыть ИИС до истечения 3 лет, то в таком случае каждый год считается как отдельный налоговый период, а финансовый результат последнего года сальдируется с финансовым результатом по брокерскому счету.

Несмотря на убыток в 2022, в 2021 вы получили положительный финансовый результат от сделок на ИИС. Налог удерживаем только из рублей. При выводе денег со счета рублевого остатка не хватило на покрытие всей суммы НДФЛ, поэтому досписали налог по итогу года.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый вечер/день, сегодня хотелось бы рассказать о таком прекрасном банке, как Tinkoff.  Хотя даже попав на страницу с рейтингом, уже понятно, кто лидер... Но нужно объяснить с чем это связано.  Для начало, стоит разделять инвесторов: 1) "Только принюхались" 2) Бывалые 3) Опытные игроки Сразу начнём с первого - "Только принюхались" В чем выгода для них? Мало того, что далеко не у каждого банка есть доступ к биржам и в принципе... Читать далее
Добрый вечер/день, сегодня хотелось бы рассказать о таком прекрасном банке, как Tinkoff.  Хотя даже попав на страницу с рейтингом, уже понятно, кто лидер... Но нужно объяснить с чем это связано.  Для начало, стоит разделять инвесторов:
1) "Только принюхались"
2) Бывалые
3) Опытные игроки

Сразу начнём с первого - "Только принюхались" В чем выгода для них? Мало того, что далеко не у каждого банка есть доступ к биржам и в принципе инвестиционные инструменты для своих клиентов, так ещё и простота и удобство банка Tinkoff - очевидно, бесспорные! 

Вы получаете бесплатные уроки по финансовой грамотности в мобильном приложении, чаты с такими же инвесторами + "деньги не спят", которые проводят эфиры с разбором фондовых рынков и это всё абсолютно бесплатно! 

Ну что тут добавить?, я сам новичок, но только за счёт банка, я смогу уберечь свои отложения. 

Для " Бывалых" - ребят, удобство с открытием ИСС, возможность создавать несколько инвестиционных счётов, для удобства диверсификации, учёт всех издержек по транзакциям и удобный отчёт сразу в 3 основных валютах за всё время и сегодня - не оставит даже не далёких от инвестиций людей равнодушными!  Ну а опытные, уже и так пользуются, они ж опытные и без меня знаю, что Tinkoff - рулит
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Приветствуем.

Спасибо за такие теплые слова. Всегда стараемся радовать своих клиентов качественным и удобным обслуживанием

Вы правильно заметили про обучение. Мы строим такой сервис, который поможет освоиться новичку на фондовом рынке и начать свои первые шаги в этой сфере.

Рады с вами сотрудничать. Успешных инвестиций!
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу отметить отличную работу данной компании, ее сотрудников, мобильного приложения. Отдельно выделю качественные консультации сотрудника Дамира, действительно детально, ясно все расписывает, даёт рекомендации. В целом из всех брокеров, что задействовались в жизни, этот сильно вырвался вперёд для меня. Ранее пользовался Финам, Сбербанк. Крайне удобно, что регулярно используемый банк полностью бесшовно работает с инвестициями. По ИИС... Читать далее
Хочу отметить отличную работу данной компании, ее сотрудников, мобильного приложения. Отдельно выделю качественные консультации сотрудника Дамира, действительно детально, ясно все расписывает, даёт рекомендации.

В целом из всех брокеров, что задействовались в жизни, этот сильно вырвался вперёд для меня. Ранее пользовался Финам, Сбербанк. Крайне удобно, что регулярно используемый банк полностью бесшовно работает с инвестициями. По ИИС документы все для вычета получаются одной кнопкой. Консультации по любому направлению я получал быстро и по делу. У меня претензий в общем нет.

Для мотивации развития напишу тут, какие моменты не устраивали за долгие годы работы с этим брокером.
Довольно редко, но были случаи, когда приложение прилично сбоило, особенно в дни сильной волатильности. Стоит отметить, что бардак в таких случаях, наверное, у всех брокеров, но факты такие были, да.

Плюс не понравилось, когда для досрочного погашения облигаций мне было сказано, что достаточно подачи распоряжения в чате, а почти у конца периода для подачи распоряжения оказалось, что необходимо все же отправлять бумажное распоряжение прямо по почте. Это прям не понравилось. 

Но в целом за много лет работы с компанией я прям доволен. Помогали, выручали, всегда под рукой, а вопросов было реально не мало. Супруга теперь тоже планирует перейти в Тинькофф. И я тащусь, когда все мои вопросы стремятся решить без всяких офисов, в какой бы точке планеты я не находился. 

Искренне желаю процветания компании. Для меня на данный момент этот банк образец для остальных по РФ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Отдельно выделю качественные консультации сотрудника Дамира» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывал помощь сотрудник?

«Довольно редко, но были случаи, когда приложение прилично сбоило» — уточните, даты возникновения проблем с приложением.

P.S. Оценку не засчитываем, так как нет ответа автора.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Наши специалисты старались сделать приложение не только удобным, но еще и функциональным. Круто, что оно вам нравится. По обратной связи от клиентов мы понимаем, что развиваемся в правильном направлении. Продолжим держать тот же курс.

Если в момент возникают ошибки, то делаем все, чтобы исправить как можно скорее. Инструкции по корпоративным действиям получаем от вышестоящего депозитария. По этой причине может произойти так, что вместо подачи онлайн нужно отправить бумажное поручение. Спасибо за приятные слова. Дамира обязательно отметим за хорошую работу 😉
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить слова благодарности специалисту Тинькофф Инвестиции Артему П-ко в решении моей проблемы. Один из немногих специалистов, кто сегодня выслушал меня, понял мою проблему и моментально ее решил. С другим специалистом не получилось решить проблему. Побольше таких ребят, кто бы проникал проблемам клиентов Тинькофф Инвестиции.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Комфорт клиента действительно очень важен для нас. Артем настоящий профессионал своего дела, награда обязательно найдет адресата. Консультации сотрудников проверим, при необходимости примем меры. Благодарим за отзыв 😊
Оценка: 1
25.05.2022 я позвонил в ТИ для консультации, чтобы понять, как лучше закрыть ИИС, а также уточнить финансовый результат от операций и либо принять решение о продаже части валюты, либо переводить оставшиеся активы (облигации и валюту). Сотрудник проконсультировала меня по телефону и подтвердила, что финансовый результат от операций по ИИС был отрицательным, счет закрыл. Более чем полгода все было нормально, 16/12/2022 получаю уведомление от ТИ... Читать далее
25.05.2022 я позвонил в ТИ для консультации, чтобы понять, как лучше закрыть ИИС, а также уточнить финансовый результат от операций и либо принять решение о продаже части валюты, либо переводить оставшиеся активы (облигации и валюту).

Сотрудник проконсультировала меня по телефону и подтвердила, что финансовый результат от операций по ИИС был отрицательным, счет закрыл. Более чем полгода все было нормально, 16/12/2022 получаю уведомление от ТИ, что должен уплатить налог в размере 24 593 рублей. Звоню сразу в ТИ, во время разговора выгружаю налоговый отчет в своем личном кабинете, в котором указана переплата в сумме 1 225 рублей, о чем и говорю сотруднику. Он удивляется, а потом говорит, что налог по закрытому ИИС, присылает мне соответствующий налоговый отчет, а там положительный финансовый результат и налог в сумме 26 178 рублей.

Спрашиваю, как же так возможно, что ваш сотрудник мне сказал, что финансовый результат отрицательный, а на самом деле оказалось, что положительный, более того, налог по ИИС удерживается при его закрытии, счет
закрыт в конце мая, а налог я получаю более чем через полгода 16.12.2022, за этот промежуток никакой информации. По итогам телефонного разговора сотрудник зарегистрировал обращение, на которое я получил отписки, написал письменное более подробное обращение, попросил ТИ компенсировать мне расходы по налогу, так как сотрудник оказал некорректную консультацию, но в ответ также получил кучу отписок и почувствовал себя обманутым.

Обращение рассматривали три раза, в чате и по телефону. Подтвердилось, что. 25.05.2022 был звонок, в нем речь шла о финансовом результате по ИИС (ТИ утверждает, что о финансовом результате за 2022 год, пусть будет так), финансовый результат был отрицательный (тоже подтверждает ТИ в одном из ответов), однако от каких-либо компенсаций ТИ отказывается, типа сам дурак.

Однако 25.05.2022 мне была сообщена информация, которой я руководствовался, при принятии решения о закрытии ИИС. ТИ в каждом ответе напоминает мне, что звонок 25.05.2022 не являлся инвестиционной рекомендацией (но мы даже не обсуждали конкретные активы), пытаясь таким образом оправдать то, что можно доводить до клиента некорректную информацию.

Я понимаю, что я являюсь налогоплательщиком и на мне лежит ответственность за уплату налога, также я понимаю, что, вероятно, ошибся при предварительном расчете налога за 2022 год по некоторым сделкам. Но налицо не только неправильное консультирование клиента по вопросам обслуживания, начисленного налога и закрытия счета, а именно, мне было подтверждено, что финансовый результат отрицательный, но также многократная попытка оправдать подобные действия со стороны собственных сотрудников, 6 месяцев ТИ молчал в надежде, что ситуация забудется и не вспомнится и стоит до последнего на том, что клиент сам дурак.

Ранее я восхищался той работой, которую делают ТИ для финансового просвещения людей, по моей рекомендации несколько моих знакомых открыли там счета, в том числе брокерский. Да, действительно удобное приложение, но будьте готовы, что вам никто не поможет в случае проблем, более того, вы не можете даже рассчитывать на то, что консультация сотрудника ТИ окажется действительно соответствующей реальности, а когда обнаружится, что вас ввели в заблуждение, то другие сотрудники будут всячески это покрывать и вы не добьетесь ровным счетом ничего.

Горько это осознавать, но так и есть, закрыл бы все брокерские счета, но там есть замороженные активы, возиться с их переводом к другому брокеру не хочется.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.

Долг по налогу - верный итог по вашему закрытому ИИС. В этом вопросе мы действуем согласно налоговому кодексу РФ. По нему - при закрытии ИИС после трех лет, весь срок считаем за один налоговый период. Это значит, что финансовый результат за каждый год в итоге нужно суммировать.
За все три года вы получили прибыль по сделкам с ценными бумагами и мы перечислили НДФЛ в ФНС.
Сразу после закрытия ИИС не удержали налог, потому что на рублевой секции брокерского счета для этого не было доступной суммы. По этим пунктам не было нашей ошибки.

В консультациях же мы не везде сработали идеально, простите. Ошибку допустили 25 мая и 30 декабря. В декабре сработал человеческий фактор и сотрудник ошибся, когда сообщал про брокерский счет. В мае же мы должны были сложить финансовый результат за все года существования ИИС и дать итоговый расчет налога.
С сотрудниками обговорим слабые моменты, чтобы больше не допустить подобных ошибок.
Тем не менее, на итог по налогу их консультации никак не влияли.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Выражаю благодарность менеджеру поддержки Premium Тинькофф инвестиции Александру Ш-ли за квалифицированную, четкую, оперативную работу, за своевременные, персональные, грамотные рекомендации, аналитические данные, консультирование по вопросам налогообложения, за неравнодушное отношение и необходимую помощь в сложном 2022г. Прошу руководство Тинькофф инвестиции отметить достойную работу Александра. Дополнительно благодарю за лучшее, интуитивно... Читать далее
Выражаю благодарность менеджеру поддержки Premium Тинькофф инвестиции Александру Ш-ли за квалифицированную, четкую, оперативную работу, за своевременные, персональные, грамотные рекомендации, аналитические данные, консультирование по вопросам налогообложения, за неравнодушное отношение и необходимую помощь в сложном 2022г.

Прошу руководство Тинькофф инвестиции отметить достойную работу Александра. Дополнительно благодарю за лучшее, интуитивно понятное, профессионально сделанное мобильное приложение. 2022 год действительно показал, что вы лучшие! Спасибо за вашу работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений к сотруднику. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

P.S. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга
Т-Инвестиции
Приветствуем.

Нам приятно, что вы так высоко оценили наши продукты и сервис. Мы не останавливаемся на достигнутом и будем развиваться дальше. Работу Александра обязательно отметим и передадим ваши слова 😊

Спасибо за отзыв!
Отзывов 2751—2775 из 3541

Продукты Банки.ру