Отзывы о брокере Т-Инвестиции

В очередной раз хочу поблагодарить Брокера Тинькофф за Квалифицированную помощь! По чести говоря, не всегда соединение проходит быстро, как необходимо нам Инвесторам, однако ВСЕГДА дают чёткие, понятные и самое главное точечные ответы, за что СПАСИБО!

Хочу отметить сотрудника по имени Иван дал полные ответы на мои вопросы, касаемо ИИС и Налоговых вычетов! Расписывать не буду - Инфы и без меня много! А во 2ых в Тинькофф Инвестициях, Академия - там найдёте ВСЁ!

Огромное спасибо хочу сказать сотруднице Тинькоф инвестиции Тамаре. Оперативно помогла в решении конкретных вопросов. Была очень умной и компетентной в общении со мной. Желаю Тамаре успехов в её карьере и дальнейшего продвижения по карьерной лестнице, пусть все что она загадала сбудется.

Валерия очень грамотный сотрудник,благодаря ей можно было получить отчёт по бумаге,т.к. в приложении Тинькофф возникли проблемы ,которые устраняются постоянно.Благодаря таким сотрудникам сервис пока работает и держится на плаву,хотя он очень удобный и информативный.Необходимо только его довести до ума так сказать

Являюсь премиум клиентом банка и инвестиций. Общался в чате поддержки с менеджером Тарас. Отличная поддержка. Получил подробную информацию по заблокированным активам. Чувствовалось, что не просто отписка, а участие в проблеме. В какой-то мере удалось успокоиться. Спасибо за грамотное объяснение.

Хочу выразить благодарность сотруднику инвестиций Ивану. Очень быстро помог с решением моего вопроса! Долго мне не могли объяснить как лучше закрыть второй брокерский, а Иван сразу сориентировал! Вообще поддержка в инвестициях очень быстрая и всегда старается помочь в решении! Ещё очень удобный процесс в приложении инвестиций!

Выражаю благодарность сотруднику Дмитрию за подробную консультацию по вопросам налогового вычета по ИИС типа А, которому исполнилось более 3 лет и по подарочным акциям. Приятно получить грамотную и полную консультацию в ночи. И вообще приятно работать с банком в целом

Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Максима. Обращался 31.05.2023 г. по вопросу формирования портфеля ценных бумаг. Максим помог подключить премиум и связаться с менеджером. Вопрос был решен оперативно и профессионально.

Совершенно ничего не знала об инвестициях, решила ознакомиться что да как там, позвонив в Тинькофф банк. Специалист по Тинькофф инвестициям Александр подробно и спокойно ответил без закатанных глаз и лишних вздохов на мое множество вопросов, создалось впечатление, что подробно разбирается в теме, по самым разнообразным темам подробно разъяснил по несколько раз детали, и очень вдохновил пройти курсы обучения по инвестированию бесплатные у Тинькофф очень надеюсь, что у меня получится  еще больше разобраться и увеличить свой доход. Спасибо большое за 1,5 часовую консультацию ! Всего вам хорошего!

Обратился 25 мая в чат в мобильном приложении. Сотрудник Константин быстро понял, о чем я его спрашиваю. Ответил с юмором, все объяснил, а не просто формальным тоном. Это очень круто! Наверное, такое есть только в Тинькофф. И юмор есть и решение проблем есть. Замечательный симбиоз! Константину награда!

С недавних пор подписался на тинькофф премиум и обнаружил очень удобную фичу с персональным менеджером. Он дает советы и подсказки по инвестированию, рекомендует лучшие стратегии по автоследованию и всегда подскажет в какую лучше закинуть денег. Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру К-ну Никите. Человек знает свое дело и четко соблюдает все договоренности! До этого не пользовался услугами персонального менеджера, и теперь не представляю себе инвестиции без него. Это совсем другой уровень и он стоит своих денег!

Необходимо закрыть ИИС, при этом нахожусь в Турции. Предложили приехать в РФ либо поставить апостиль на бумажном поручении в Турции. В апостилировании предложенного документа мне в Турции отказали, на просьбу предоставить альтернативный способ закрытия Тиньков отказал. При этом предложили ждать неопределенный срок когда можно будет закрыть по кнопке в приложении! Фактически мои деньги заблокированы со стороны Тинькова и не возвращаются!

Хочу поблагодарить Людмилу за консультацию по налогообложению по брокерскому счету. До момента ее консультации я три дня переписывалась с разными сотрудниками в чате, пытаясь выяснить вопрос. В чате идёт постоянная пересылка от одного сотрудника на другого, с каждым новым заново начинаем разговор. Людмила, спасибо, помогла!

Очень много интересной и полезной информации рассказал менеджер Полина! И про аукцион рассказала, что есть аукцион открытия и аукцион закрытия, какие его функциональные особенности, и про биржу, что есть заявки нескольких видов, и про ограничители, много чего интересного! Спасибо огромное! теперь я хочу это все усвоить по максимум, очень благодарен за столь развернутую поддержку, Полина!

Хочу выразить благодарность сотруднику Гузелии, которая позвонила мне 29.05.2023 в 20:06, чтобы рассказать о сервисе Тинькофф Инвестиции, очень хорошо все объяснила, прекрасно сориентировала по сайта, появилось какое-то понимание на тему инвестиций, а также желание попробовать себя в чем-то новом, приятная и милая девушка. Хорошо, когда такие вещи делают доступными для обычных людей!

Суть брокера Тинькофф в том, что они попросту кидают своих клиентов в любой сложной ситуации. Я лично влетел с ними неоднократно. Брокер хитрый, то заманивает в свои фонды, а потом морозит средства на неопределенный срок. То без уведомлений обнуляет бумагу в портфеле ссылаясь на то что не обязан уведомлять держателя о корпоративных действиях. Другими словами как рекламу рассылать то они могут и смс и звонок и push, а как снимают с биржи бумагу то не сообщают.

Сначала писали, что якобы уведомили через пульс, потом когда я доказал что он не работает, а приложение по известным причинам не обновляется, просто начали ссылаться на устав в котором написано иди ты в любой ситуации. Молодцы! Подумайте 100 раз прежде чем доверять им свои деньги. Ранее был положительного мнения о Тинькофф имею юр счет и частный счет. Теперь просто их терпеть не могу за их кидалово. 

Дорого времени суток! Хотел бы я рассказать о Тинькофф.  Начну с простого у всех или у большей части людей при этом слове "Тинькофф " глаза лезут на лоб. И только  не он.  Это плохой банк и т.д. Тинькофф (банк) да и Сам Тинькофф заходил нарынок как кредитный агент. С одной стороны письма счатья а потом и несчастья пришли на головы тогда ещё клиентов.  И больше из-за этого люди скептически относились к "Тинькофф". Не я реально уважаю этого человека, но не разделяю его мнение. Но это не суть.

В данный момент времени у людей начинаются меняться реали. И люди огромными шагами идут в этот банк. Начинается как обычно кредиток, потом дибетовая карта, потом там давайте связь. И так далее до инвестиций.  Жалко что людей не приводят сразу в инвестиций. Но у нас другой менталитет всегда чего-то боимся, особенно денег.  Это все круто и приложение есть, и движение идёт. Многим банкам до Тинькофф ещё лет 10 идти. Так что хочу сказать не останавливатся а идти и идти не смотря не на что.

Р.S.  и на заметку другим банкам, вы думаете Тинькофф зашёл на Ваш рынок Как кредитка в конверте. Он зашёл с профессиональными кадрами. КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ! А вы дальше сокрашайте персонал. И экономьте деньги.  А "Тинькофф" желаю только процветание. В это нелёгкое время для всех. 

Как один блогер сказал ХЕЙТОРЫ ЛЮБЛЮ ВАС!

Выражаю благодарность сотруднику Константину  за проффесиональное и неожиданное для меня деловое решение.Теперь моя мотивация удвоилась и настроение улучшилось минимум на месяц    

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность сотруднику контакт-центра Тинькофф Инвестиции. Зовут сотрудника Эрнест. Дата звонка на горячую линию 27.05.2023 в 00:12 по мск. Эрнест в мельчайших деталях и в полном объёме предоставил ответы на интересующие меня вопросы. Диалог проходил в положительном ключе. Также отмечу, что именно после таких обращений на горячую линию хочется продолжать быть клиентом Тинькофф'а и сотрудничество с банком в целом!

Работа именно этого сотрудника на 5 баллов. Все подробно рассказал в чате. Спасибо. Сам брокер Тинькофф очень сильно ухудшился за последнее время. Конские комиссии, постоянные сбои и зависания в терминале. Не рекомендую.

Уже многократно писал положительные отзывы о сотрудниках поддержки Тинькофф и Тинькофф Инвестиции!
Сейчас хочу упомянуть Квалифицированного сотрудника - Михаила-вСЁ предельно чётко и понятно - благодарю за содействие! Тинькофф старается всегда идти на компромиссы, лоялен к своим клиентам!

Премного благодарна Денису К-ву за четко сконструированный и компетентный ответ на мои вопросы по брокерскому счету, ИИС. Смогла вывести свои денежные средства в евро, конвертировать в рубли! Низкий поклон и Благодарность за это Отдельно! Денис оперативно провёл необходимые операции в моб приложении Тинькофф инвестиции. Получила бесценные знания и руководство к использованию маржинальному кредитованию!

Всегда общение на высоте, консультируют от и до , остальные компании очень разочаровывают после Тинькова! Очень помог менеджер в выводе средств на карту в нетрадиционной валюте. Чтобы я предложил, снизить процент за торговлю в шорт или заемными средствами, хотя бы для премиум, мы берем на себя риски а процент высокий

Обратилась на горячую линию по поводу инвестирования, ответил сотрудник, который достаточно компетентный в обучении и по заданным ему вопросам всё рассказал ! Всё понятно и чётко объяснил!!Мне очень понравилась беседа с данным сотрудником банка Тинькофф, хорошее и доброе отношение к клиенту, рекомендую. Сотрудник Владислав

Получила в подарок акции, попыталась их продать, не получилось, приложении показывает предупреждение, что нужно выполнить условие, купить акции на 20000 руб и продержать их на этом уровне 30 дней.  Только вот я давно уже это условие выполнила! У меня даже нет этой шкалы, на которой идет отсчет дней! 

Обратилась в тех поддержку, ответили что у них отображается то что 20000 у меня было всего 14 дней. Спросила, как такое возможно если я уже продавала подарочные акции? Ответить не смогли, составили обращение, сегодня пришел ответ, что с 3 по 9 мая мой портфель был меньше 20000 руб, и условия нужно выполнять снова и ссылку на условия! 

Только вот там я не нашла, где указано, что условие с 20000 нужно выполнять каждый месяц\год? Я выполнила условия в декабре 2022 года! У меня на счету больше 30 дней были акции с более чем на 20000 руб, почему я снова должна выполнять это условие? Почему у меня нет этой шкалы, где видно сколько дней осталось?

Очень хорошая работа службы поддержки. Общался с Михаилом. Нужно было оформить выписку со счета ДЕПО, мне хорошо разъяснили что это не простое дело, но раз надо то будут оформлять. Быстро составили документ на подпись, рассказали что делать дальше. Отличный сервис побольше бы таких!Ну и вообще я обычно очень доволен службой подержки тинькова