Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Интересовался брокерским счётом появившимся в моём приложении. Не смог самостоятельно разобраться,в этом мне помог Лев. На всё мои вопросы оперативно ответил. Спасибо большое. Пока впечатления положительные, в дальнейшем посмотрим. В ближайшее время планирую пользоваться предложенными услугами.

12 июня обратилась в поддержку Тинькофф инвестиции с вопросом о включении в акцию "День друга" пригласившего меня в сами инвестиции. Сотрудники Татьяна и Надежда поняли мою проблему и максимально быстро еë решили. Компетентные специалисты, вежливые и клиентоориентированные. Во всëм разобрались и помогли! Спасибо поддержке Тинькофф.

Прекрасный сервис для инвестиций. Удобный интерфейс, быстрая работа приложения. Отдельная благодарность за прекрасную работу сотрудников в онлайн чате. Готовы оказать помощь в любое время суток!! Обращался с вопросом в 00:00, и мне очень оперативно ответил Константин. Рекомендую!

Спасибо, Ирина за помощь и консультацию. Я не самый лояльный клиент, задаю много вопросов. Всё вытерпела, разжевала и доходчиво объяснила! Очень удобный брокер! Настроенный на удобство инвестора. Что не мало важно для среднего класса - низкий порог входа! Жирные плюшки при открытии счета!

Спасибо Станиславу за помощь в покупке слитка! Не бросал сделку, согласовывал все этапы, помогал с операционными вопросами. Было сложно, ввиду особенности доставки, но все получилось! Сама я из региона, а передача происходила в Москве. Сделку и передачу оформили сверх-оперативно -  течении 8 часов.

Я начинающий инвестор и у меня есть небольшой портфель в Тинькофф инвестициях. Возник вопрос по торговле акциями и дивидендам, в котором я немного запутался, проведя несколько операций с бумагой лукойла. С которым я обратился в чат поддержки. Александр очень оперативно и подробно мне ответил на него. Мне стало всё ясно, за что я ему благодарен. 

Я получил подробные и обстоятельные ответы на свои вопросы и совет всегда обращаться, которым я естественно воспользуюсь. Инвестициями заинтересовался не так давно, но меня это впечатлило и это то, чем мне хочется заниматься. И тот факт, что есть обучающие материалы и такая поддержка, только придает уверенности. Спасибо!

Здравствуйте

Хочу Вам рассказать о моих так сказать первых шагах в Тинькофф инвестиции. Два месяца назад я открыл брокерский счёт, решил попробовать себя в роли инвестора. Брокер сразу же на счёт подарил мне 4 акции POLY, с условием, что я могу забрать эти акции и сразу же продать по истечении 2-х месяцев, если баланс счёта будет положительный в течение 30 дней и счёт я пополню на 20 тыс руб, в общем всё сделал правильно подарок получил, но...

Подарок я продал не один раз а 3, понять ничего не могу написал в поддержку: ответила Елена и объяснила, что я акции продал в шорт 12 штук по 520 руб за каждую, и как мне получить выгоду с этой сделки, и объяснила как на самом деле продать подарок. Ещё раз благодарю Елену за подробную консультацию и команду Тинькофф инвестиции, спасибо я очень доволен.

Здравствуйте. 

Долгое время не пользовался тинькофф банком по причине отсутствия физического офиса. Пользовался красным и синим банками. Получил дебетовую карту с бесплатным обслуживанием через рекламу на каком то сайте. 

По опыту работы с тинькофф банком могу сказать что отсутствие физического офиса (в этом конкретном случае) не является проблемой, а скорее - преимуществом т.к. решают абсолютно вопросы через чат в приложении.

Выражаю благодарность сотрудникам тинькофф банка,  работающим на поддержке, в частности Елене.

К преимуществам банка стоит отнести:
+ условия обслуживания дебетовых карт
+ интересные продукты
+ бонусы за приглашение друзей на различные продукты
+ бонусы за прохождение обучения
+ удобство использования брокерского приложения тинькофф инвестиции
+ выгодные условия для приобретения,  продажи некоторых ЦБ
+ в отдельных случаях условия обслуживания тинькофф инвестиции 
+ автоследования ТОП инвесторам
+ наличие целевой социальной сети
+ наличие материала для изучения темы
+ рекомендации по продуктам (которые коне что не являются финансовой рекомендацией)))
+ прогресс по забавным ачивкам 

К недостаткам так же стоит добавить:
- не лучшие условия по кредитным картам
- по факту сложно собрать все бонусы в рамках одного друга, но возможно.
- подарочная акции до 20 000. Может такая и есть но я видел только до 1 500.
- прогресс по ачивкам не всегда срабатывает, но при обоащении в ТП всегда решают.

Добрый день! 

Консультация Оксаны помогла разобраться в очень сложном вопросе - как не попасть на маржин кол. Олеся доступно расплодилось ликвидный портфель и минимальный платеж используя актуальную информацию по моему портфелю. Respect и полная уважуха такой работе) еще раз спасибо!Всем хорошего дня и успешных инвестиций!

Артём помог по всем вопросам ответил, причем очень быстро и по делу, доволен на все 100 консультацией!
Буду теперь часто обращаться по вопросам поддержки рекомендую тинькофф инвестиции еще очень удобно вернуть подоходний налог, два клика и все отправлено в налоговую, причем делаю третий раз уже

Тинькофф инвестиции приобрели все признаки незаконной "кухни", когда "активами" торгуют в больном воображении брокера. Здесь на сайте они в "передовиках", почётные спонсоры и на первых строчках рейтинга. Но Противоречия нет. Отзывов на "5" - восемь подряд! Никого не смущает. А что будет, если под отзывами задать конкретный, но неудобный вопрос? Будет бан.

Позавчера мне не дали купить рублёвые акции. Выбрал, выставил лимитную заявку - и обломался. "Нет статуса квала"... Акции Магнита могут покупать только профи. А почему же у меня нет статуса квала? Не могу набрать сумму активов.

А как набрать? Во что тинькофф "оценивает" акции AT&T? "Заблокированные" по $7.68 за штуку. Незаблокированные по $15.95. Забавно, да? McDonald's "заблоченный" идёт по $101, а вот "незаблоченный" по $287.14.  "Вражеская" Мета у тинькофф на кухне, - $113.25, а во всём остальном мире $236.93.

Какие "вкусные" цены, дай-ка докуплю! Нельзя - "Торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке. Повышенный риск" - гласит красная табличка. Чуть ниже - "Торги начнутся через 3 дня". Ни разу не видел таблички, что торги идут.  Они всегда в будущем. Видимо, когда будет разогрето достаточное количество лохов? 

Логичное решение - вывести из Тинькофф все бумаги.  Как минимум, "заблокированные". Пишу в "Поддержку Premium". Отвечают, надо прийти к ним в офис - ПО ЗАПИСИ, - либо отправить маляву по почте, ЗАВЕРИВ У НОТАРИУСА.

В тинькофф больше 10 лет. Вообще не знал, что офис есть. Дальше это чудо мне пишет: "Тут рекомендуется указывать референс (уникальный номер перевода) в поручении. Если не указать, то есть риск того, что ценные бумаги попадут к другому клиенту. Если вы готовы взять на себя эти риски, то вместо референса нужно указать значение "NA""...

Я решил предупредить человека: вы сейчас пишете для форума банки.ру. Какие риски? И где ваш офис? И какие комиссии? Здесь самое интересное. 

"Размер расходов определяется тарифами вышестоящих... перевод внутри НРД от 65р за одну позицию... внутри СПБ .... 75р за одну позицию... перевод иностранных акций ... 15% ОТ ОБЪЁМА ПОЗИЦИИ, НО НЕ МЕНЕЕ 25 000Р"...

Ребята, на вашей кухне ничего не подгорает? Далее мне пишет, что уже сейчас он готов приступить к подготовке поручений, чтобы в офисе мне долго не маяться. Задаю простой вопрос. "Заблокированную" позицию AT&T на вашей "кухне" оценили в $2000, реальная стоимость больше $4000. По какой цене и какую комиссию вы собираетесь брать? 

Задумался, пропал. Появился сам с "информацией", что на то, чтобы уточнить, сколько им хотелось бы комиссии, потребуется время. ОРИЕНТИРОВОЧНО ДО 16 ИЮНЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Напомню, разговор состоялся 8 июня. Как же ты собирался поручение готовить, дружок? Или ты не собирался? 

Вот такой опыт общения с кухонными Premium-работниками тинькофф. После ухода шефа, который был неоднозначным человеком, в тинькофф порядочности стало на порядок меньше. 

Я понимаю, что просить честно работать тех, кто остался, бесполезно. Поэтому, мои предложения проще: ребята, по-хорошему давайте завершим эту эпопею. Мне надо вывести бумаги, и я их выведу. Не по вашим конским тарифам, 25 000 за позицию. У меня пенсия 24 000 - так я её заслужил, в отличие от вас. 

Всего этого могло бы не быть, если бы ваши "орлы" не завернули подтверждение активов БКС - электронная подпись не понравилась (кстати, месяц назад такую же приняли! Растёте, пацаны)). У меня был бы статус квала, как и в БКС, спокойно бы торговал, не замечая обмана. Теперь мне нужна ПРОСТАЯ ПОНЯТНАЯ ОНЛАЙН ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫВЕСТИ СВОИ АКЦИИ.

Добрый вечер. Пишу поздно, потому как не могу не поделиться. Возник вопрос по поводу брокерского счета и еще несколько вопросов. Написала в чат, очень быстро среагировали сотрудники, пояснили, ответили на все вопросы, а также подсказали как правильно сделать. Огромное спасибо Владиславу! А главное пожелала отличной торговли и добрых снов, что стало очень приятно. Спасибо ,что вы есть. Команда Тинькофф - ВЫ ЛУЧШИЕ!

Решил попробовать себя в инвестировании через Тинькофф. Прошел короткое обучение. Получил небольшой подарок. Но возникло ряд вопросов по условиям акции. Большое спасибо оперативной технической поддержке через онлайн чат, и отдельно Михаилу, который всё подробно рассказал и объяснил. Всем рекомендую.

Один из лучших брокеров. Удобное и информативное приложение. Всегда можно посмотреть на успехи других инвесторов. Простой и легкий поиск новых идей. С вами уже пять лет. Техническая поддержка всегда на связи и готова помочь в любое время. Ребята, спасибо вам (отдельная благодарность Константину).

Спасибо за ценную информацию по поводу условий акций, отдельно хотел бы выразить благодарность сотруднику Константину

Сгорели подарочные акции от Тинькофф, сама разобраться не смогла и позвонила в колл-центр. Оператор Кирилл помог быстро разобраться в вопросе и восстановить сгоревшие акции. Благодарю за оперативную и качественную помощь! Приложение Тинькофф инвестиций очень удобное. Радует, что можно быстро связаться с сотрудниками организации любым удобным способом: в чате или по звонку. И всегда оперативно ответят.

Понравилась очень консультация по ИИС. Вежливо, понятно, грамотно. Всегда на связи. Приятная готовность просвещения по вопросам работы брокера, налогообложения. У меня был вопрос о том, как считается налог по инвестициям и по дивидендам, налоговый годовой вычет. Я узнала, оказывается должен быть только один индивидуальный инвестиционный счёт. И важно выяснить вналоговой инспекции, что нужно уточнить правила применения социальных налоговых вычетов по требованиям налоговой службы., о которых брокер может не знать. 

Всем доброго дня ! Хочу поделиться первыми впечатлениями от пользования ТИНЬКОФФ ТЕРМИНАЛОМ и инвестиции ! Продуманный , удобный терминал , очень отзывчивые консультанты , быстрая связь .  Что еще нужно ? Спасибо консультанту Артему , все без лишней воды ,конкретно обьяснил , сэкономил кучу времени !  Что что а вот служба поддержки в данном сервисе на высоте !  Всем выдать премию на выходные !

Я уже не в первый раз пишу и не лень оценить высокое качество обслуживания этой компании. Лилия умница,Степан и остальные ,очень приятные люди и большие профессионалы в своём деле. Быстро и без лишних слов разобрались в проблеме...Я доволен!Спасибо вам!) Всем друзьям при случае рекомендую эту компанию)

Лучший банк, лучшая инвестиционная компания. Так как они делают, никто больше не умеет. И это не купить не добыть. Сервис лучший в мире. Молодцы, продолжайте в том же духе. Отдельно хотел выразить огромную благодарность Игорю просто молодец. Удачи и продолжай в том же духе нести сервис в массы!

Хотел оставить отзыв о работе поддержки в приложении тинькофф инвестиции. Она просто на высоте, конечно сначала отвечает бот но если он не помог достаточно написать слово оператор и придёт реальный человек. Помогают быстро и прям чувствуется что хотят помочь а не просто что бы вы от них отвязались ( как в других банках, что бы вас переключили на человека там надо такой ребус решить что уже вообще ничего не нужно)
Сейчас у меня тариф премиум и вот тут писать в поддержку прям кайф. Отвечают очень оперативно и проблему решают. Из последнего мне помог оператор Константин, я даже спросил его номер что бы написать отзыв

Добрый день . брокер обманул с акциями за пополнение иис и бс . я узнал об этом случайно , решив уточнить даты выплаты бонусов . причем ранее в рамках обращения от 22.03.2023 меня включили в акцию бонус за иис (скрин в чате ) , а сегодня прислали сообщение что в акции данной не участвую . далее по другой акции за пополнение бс мне сделали расчет планки 70% ( планка ниже которой счет не должен был опускаться ) выше чем она должна была быть и соответственно исключили из данной акции. Я испытал дикий шок и возмущение  от такого двойного обмана с акциями . требую восстановить мои права

Сегодня обратилась за помощью в приложении Тинькофф Инвестиций. Написала в чат, мне почти сразу ответил сотрудник. Очень понравилась его консультация. Он сразу показал свой профессионализм в деле и заинтересованность в вопросе. Объяснил всё доступно и понятно, не упустив ни единого аспекта. Огромная ему благодарность. Человек потратил на меня более получаса, писал огромные тексты с разъяснениями. Сильно ему благодарна

Являюсь клиентом Тинькофф Инвестиции несколько лет. Не всё всегда было гладко, но выбором брокера доволен и менять не собираюсь.Хочу выразить благодарность работнику службы поддержки Кристине, за быстрые и исчерпывающие ответы на мои вопросы, знание дела и доброжелательное отношение.

Приходится довольно часто обращаться в различные службы поддержки. К сожалению редко встречаются такие быстро отвечающие, грамотные и вежливые специалисты. Спасибо, Кристина, спасибо Тинькофф Инвестиции.

Сотрудник Максим. Вопрос был в расчёте налога на прибыль и как она считается от общей суммы вложенных средств на инвестиционный счет или от сделок внутри инвестиционного счета. Максим все мне объяснил, предоставив сначала более сложный ответ, а потом разъяснив его суть, а именно привел пример моих сделок и посчитал прибыльность счета.

В итоге я смог разобраться, что доход считается не по сделкам внутри инвестиционного счета, а в целом по сумме инвестиционного счета, где выводятся данные об отрицательной или положительной разнице от начала суммы изначального пополнения счета, что и является маркером для расчета суммы налога.

Спасибо! Эта информация стала для меня полезной, так как я думал, что при отрицательном доходе, мне придется заплатить налог на прибыль по компаниям внутри счета, которые вышли в плюс, а оказалось, что нет и система автоматически рассчитывает доход и можно легко сориентироваться в плюсе вы или в минусе и нужно ли платить по концу года налоги за получение дополнительного дохода.