Решила закрыть ИИС и перевести все на обычный брокерский, в отделении сказали что срок исполнения 30 дней. В портфеле были бумаги с офертой в этот период. В момент подачи оферты ИИС еще не закрыли, написала письмо, чтобы бумаги не переводили пока не пройдет оферта, дабы не было проблем с ее исполнением, пришел ответ что все поставлены в известность, не переживайте.

Проходит 4 дня, окно подачи оферта уже закрыто, и мне приходит уведомление, что бумаги переведены! Начинаю звонить и разбираться, на другом конце трубке спокойно сказали, что откатить назад уже ничего нельзя, видимо на письмо подразделения не обратили внимания, так что ваша оферта по этим бумагам не пройдет, извините. Занавес.

Если брать крупные банки у Открытия самый ужасный и некомпетентный брокер. Это уже второй раз как мне по вине брокера не выполнили оферту. Да и, кстати, прошло 30 дней, а ИИС так и не закрыли, потому что нал так и завис на счете.