В данном банке был открыт брокерский счёт и ИИС, брокер ВТБ перевел все мои активы к другому брокеру, хотя я был против. 18 марта мне пришло смс, где брокер ВТБ сообщил что будет переводить брокерский счёт к брокеру Альфа-Инвестиции, так же если я против этого было предложено отправить цифру 0, что я и сделал, но она не отправлялась по техническим причинам банка.

Я позвонил на горячую линию банка, что бы зафиксировать отказ. Но в итоге брокер перевел мой брокерский счёт, а так же ИИС в Альфа-Инвестиции. У другого брокера условия другие и теперь, что бы я перевел все свои активы к другому брокеру мне надо заплатить около 30000 рублей. Так же оставлял обращения в банк, что бы вернули ИИС обратно, но воз и ныне там, даже не ответили на обращение