Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Как же всех "загоняли" в инвестиции, с какой радостью принимали чужие деньги, как улыбались, когда выписывали себе премии за брокерское обслуживание и комиссии... санкции?! Ну хорошо, перевели счета в другой банк (даже не один, размазали как могли), хотя я не просил и не давал согласие. 

Итог: в начале года подал заявку об упрощённом получении налогового вычета за инвестирование. И что вы думаете? Конечно же плевать они хотели на сроки установленные законодательством, ничего не отработали, что привело к отказу налоговой из за недостаточностью документов...

Заходим в мобильное приложение О великого втб, мы же не гордые, по старой схеме без упрощенки сделаем, закажем справочки.. но нет, здесь им так же с "высокой колокольни" . "У ВАС НЕТ ИИС, ЖЕЛАЕТЕ ОТКРЫТЬ?" Едем дальше, звоним, слушаем какую то ересь, на вопрос "в чём моя вина и почему это должно быть моей проблемой" ничего внятного сказать не могут.

А теперь вишенка: Вы можете обратиться в ближайшее отделение втб с брокерским обслуживанием(всего около 100500км) заказать справочки на вычет, а потом так же своими ножками в налоговую(ещё 100500км). Привилегия?! Да ....... слов нет. Это уже не банк.